Азимут как вернуть деньги за билет

Обновлено: 18.04.2024

В случае если ваш авиабилет не попадает под условия Порядка обращения пассажира за оказанием услуг, установленного Постановлением Правительства РФ №991 от 06.07.2020 года, то применяются общие Правила и условия возврата авиабилета на основании Правил применения тарифа.

Если билет был приобретен у наших партнеров, по вопросу возврата билета необходимо обращаться по месту приобретения билета.

При возврате электронного авиабилета, возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Условиями применения тарифа, по которому оформлен авиабилет.

Подлежащие возврату денежные средства перечисляются в банк-эмитент, выпустивший карту, которой была произведена оплата электронного авиабилета, либо по иным банковским реквизитам, направленным вами в Авиакомпанию. Срок зачисления денежных средств на счет банковской карты зависит от банка-эмитента.

При осуществлении возврата авиабилета, в зависимости от обстоятельств, побудивших Вас произвести возврат авиабилета, возврат рассматривается:

Внимание!
Авиабилеты по минимальным тарифам (невозвратные тарифы), доступные к оформлению как в кассах уполномоченных агентов, так и на сайте Авиакомпании, могут быть запрещены к добровольному возврату и/или добровольному обмену. Заранее ознакомьтесь с условиями применения тарифов.

Вынужденным возврат считается в случаях:

отмены или задержки рейса;
изменения Авиакомпанией маршрута перевозки;
выполнения рейса не по расписанию;
несостоявшейся отправки Пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете;
несостоявшейся перевозки Пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой Пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре Пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;
не обеспечения Авиакомпанией стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки;
внезапной болезни Пассажира либо болезни или смерти члена его семьи или близкого родственника * , совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами ** , а также в случае болезни (при предъявлении справки по уходу за больным) или смерти члена семьи пассажира или близкого родственника, не следующего совместно с пассажиром на воздушном судне, при этом родство должно быть подтверждено соответствующими документами, а болезнь или смерть должны быть подтверждены медицинскими документами ** ;
не предоставления Пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете;
неправильного оформления билета перевозчиком или уполномоченным агентом;
продажа сверхустановленной нормы или наличие других нарушений в продаже билетов;
уменьшение установленной предварительной нормы продажи билетов или замене воздушного судна на судно с меньшей пассажировместимостью.

* Под членами семьи понимаются супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), под близкими родственниками – дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.

** Медицинские документы на иностранных языках должны быть переведены на русский язык и нотариально заверены. К медицинским документам относятся:

справка;
больничный лист;
выписка из истории болезни;
выписной эпикриз;
выписка из журнала скорой помощи;
сигнальный лист аэропорта вылета.

Все документы за исключением сигнального листа должны соответствовать следующим требованиям:

наличие четкого и читаемого названия медицинского учреждения, выдавшего документ;
четко читаемая должность и фамилия лица, выдавшего документ;
соответствие дат болезни и дат противопоказаний к перевозке, указанным в документе, датам по возвращаемой перевозке;
наличие диагноза, который может содержать название болезни или обозначается как «заболевание»;
наличие не менее двух печатей: личной печати врача (лечащего или главного) и печати медицинского учреждения, в оттиске которой должно быть полное наименование медицинского учреждения.

Требования к сигнальному листу аэропорта:

наличие штампа аэропорта вылета;
информация о том, что пассажир не допущен к вылету;
фамилия, имя и отчество пассажира с указанием номера рейса, от вылета которым он отстранен;
предварительный диагноз, который может быть указан как «заболевание».

Внимание!
Вынужденный возврат по медицинским показаниям запрещен в случае неявки на рейс и не уведомлении Авиакомпании о невозможности совершать перевозку.

Отказ от перевозки вследствие не прохождения по вине пассажира паспортного контроля или при обнаружении в процессе досмотра предметов, запрещенных к провозу на воздушных судах, не может классифицироваться как вынужденный.

Добровольный возврат осуществляется в случае, если Вы по своему желанию отказываетесь от полета полностью или частично, возврат производится в соответствии с Условиями примененного тарифа в каждом конкретном случае.

Внимание!
Согласие с правилами и условиями применения тарифов означает информирование о неприменимости положений закона о защите прав потребителей Израиля к оказываемым потребителю услугам на территории Израиля.

Возврат электронного авиабилета может быть произведен пассажиром, на чье имя оформлен авиабилет, либо его представителем по нотариально заверенной доверенности.

Возврат может быть осуществлен при направлении в адрес авиакомпании infoavia@azimuth.aero уведомления о возврате авиабилета.

Вынужденным возврат считается в случаях:

отмены или задержки рейса;
изменения Авиакомпанией маршрута перевозки;
выполнения рейса не по расписанию;
несостоявшейся отправки Пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете;
несостоявшейся перевозки Пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой Пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре Пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;
не обеспечения Авиакомпанией стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки;
внезапной болезни Пассажира либо болезни или смерти члена его семьи или близкого родственника * , совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами ** , а также в случае болезни (при предъявлении справки по уходу за больным) или смерти члена семьи пассажира или близкого родственника, не следующего совместно с пассажиром на воздушном судне, при этом родство должно быть подтверждено соответствующими документами, а болезнь или смерть должны быть подтверждены медицинскими документами ** ;
не предоставления Пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете;
неправильного оформления билета перевозчиком или уполномоченным агентом;
продажа сверхустановленной нормы или наличие других нарушений в продаже билетов;
уменьшение установленной предварительной нормы продажи билетов или замене воздушного судна на судно с меньшей пассажировместимостью.

справка;
больничный лист;
выписка из истории болезни;
выписной эпикриз;
выписка из журнала скорой помощи;
сигнальный лист аэропорта вылета.

Все документы за исключением сигнального листа должны соответствовать следующим требованиям:

наличие четкого и читаемого названия медицинского учреждения, выдавшего документ;
четко читаемая должность и фамилия лица, выдавшего документ;
соответствие дат болезни и дат противопоказаний к перевозке, указанным в документе, датам по возвращаемой перевозке;
наличие диагноза, который может содержать название болезни или обозначается как «заболевание»;
наличие не менее двух печатей: личной печати врача (лечащего или главного) и печати медицинского учреждения, в оттиске которой должно быть полное наименование медицинского учреждения.

Требования к сигнальному листу аэропорта:

наличие штампа аэропорта вылета;
информация о том, что пассажир не допущен к вылету;
фамилия, имя и отчество пассажира с указанием номера рейса, от вылета которым он отстранен;
предварительный диагноз, который может быть указан как «заболевание».

В соответствии с условиями и в целях реализации "Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части", утвержденного постановлением Правительства РФ №991 от 06.07.2020 года, Авиакомпания Азимут изменяет Правила и условия возврата авиабилетов.

Для пассажиров, оформивших авиабилеты до 1 мая 2020 года с датой вылета с 18 марта 2020 года, по всем внутренним воздушным перевозкам и международным воздушным перевозкам, устанавливается особый порядок использования и/или возврата сумм оплаченной провозной платы.

Правила использования суммы оплаченной провозной платы

При отправке уведомления почтовым отправлением или при личном обращение в уведомлении указываются: фамилия, имя, отчество (при наличии) пассажира, реквизиты документа, удостоверяющего личность, дата и место рождения, номер бронирования и (или) номер билета, способ информирования пассажира (по электронной почте, оповещение по мобильному телефону, посредством почтового отправления или иным способом в соответствии с правилами перевозчика), дата направления уведомления и данные необходимой пассажиру новой воздушной перевозки и/или дополнительных услуг.

Уведомление может быть отправлено пассажиром до даты воздушной перевозки, указанной в билете, или в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете .

Сумму оплаченной провозной платы для оформления новой воздушной перевозки вправе использовать только пассажир, для которого оформлена воздушная перевозка, или доверенное лицо пассажира по нотариально заверенной доверенности для приобретения услуг для себя.

Если новая перевозка и дополнительные услуги оформляются на стоимость ниже суммы оплаченной провозной платы, то разница может быть использована при следующем оформлении услуг Авиакомпании. Но если новая перевозка и дополнительные услуги оформляются на стоимость выше суммы оплаченной провозной платы, то разница подлежит дополнительной оплате пассажиром.

В счет суммы оплаченной воздушной перевозки может быть оформлена одна, так и нескольких услуг, в пределах суммы оплаченной провозной платы.

По истечении 20 календарных дней со дня получения уведомления ответственные специалисты Авиакомпания направят по указанным в уведомлении контактным данным подтверждение оформления услуг или обоснованный отказ в оформлении услуг, если договор воздушной перевозки не соответствует условиям Порядка обращения пассажира за оказанием услуг, установленного Постановлением Правительства РФ №991 от 06.07.2020 года.

Правила возврата суммы оплаченной провозной платы

При отказе пассажира от воздушной перевозки провозная плата, уплаченная за воздушную перевозку пассажира, подлежит возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса , указанного в билете.

Денежные средства возвращаются по заявлению пассажира или доверенного лица пассажира по нотариально заверенной доверенности, поданному по истечении 3 лет с даты отправления рейса , указанного в билете.

Заявление может быть направлено в Авиакомпанию посредством электронной почты, почтовым отправлением .

В заявлении указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) пассажира (лица, оплатившего перевозку), реквизиты документа, удостоверяющего личность, дата и место рождения, номер бронирования и (или) номер билета, способ возврата денежных средств (на банковскую карту, наличными денежными средствами, иным способом в соответствии с законодательством Российской Федерации), реквизиты банковской карты (при наличии), дата подачи заявления.

Обратите внимание!
Возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была оплачена провозная плата . При отсутствии банковской карты, с которой была оплачена провозная плата, возврат осуществляется на другую банковскую карту того же держателя, наличными денежными средствами или иным способом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Пассажиры, признанные инвалидами I или II группы, а также ветераны Великой Отечественной войны, лица, сопровождающие инвалида I группы или ребенка-инвалида II группы, лица, имеющие удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, вправе подать заявление о возврате провозной платы до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, а также до даты воздушной перевозки, указанной в билете . При подаче заявления пассажир предъявляет документ установленного образца, подтверждающий факт установления инвалидности, или статус ветерана Великой Отечественной войны, или статус многодетной семьи. Заявления о возврате провозной платы пассажиру-инвалиду и сопровождающему его лицу подаются одновременно.

Подробнее с правилами использования и/или возврата суммы оплаченной провозной платы можно ознакомиться в Порядке обращения пассажира за оказанием услуг, установленном Постановлением Правительства РФ №991 от 06.07.2020 года.

Процедура возврата авиабилетов, по которым оформление услуг и/или возврат суммы оплаченной провозной платы не производятся в соответствии с Порядком обращения пассажира за оказанием услуг, установленном Постановлением Правительства РФ №991 от 06.07.2020 года, осуществляются в соответствии с правилами применения тарифов.

Пассажиры, имеющие право в соответствии с условиями применения тарифа на вынужденный возврат авиабилетов, приобретенных на любой рейс Авиакомпании, который впоследствии был отменен, могут оформить Сертификат на стоимость приобретенных услуг. А в знак благодарности за терпение и понимание в номинал Сертификата Авиакомпания включит дополнительно 10% от тарифа .

Сертификат не требует бумажного оформления, основанием для применения условий по сертификату служит оплаченный, но не использованный авиабилет (бронирование). Номер сертификата - это номер Вашего авиабилета.

По ранее оформленным Сертификатам в период с 18.03.2020 до 20.07.2020 сохраняется 25%, добавленные к сумме тарифа.

Сертификат — это удобно и выгодно:

Не требуется никаких заявлений - достаточно заполнить форму на сайте
Не требуется оформлять возврат текущего авиабилета
Не нужно пытаться дозвониться в контакт-центр
Можно оформить авиабилеты и услуги в любой день, даже если они субсидированные
Вы можете оформить новый авиабилет на любого другого человека, предоставив скан или фото-копию документа, удостоверяющего его/ее личность
Можно оформить авиабилеты вместе с таксами, дополнительным багажом, местом в самолете

справка;
больничный лист;
выписка из истории болезни;
выписной эпикриз;
выписка из журнала скорой помощи;
сигнальный лист аэропорта вылета.

Требования к медицинским документам

Все документы за исключением сигнального листа должны соответствовать следующим требованиям:

наличие четкого и читаемого названия медицинского учреждения, выдавшего документ;
четко читаемая должность и фамилия лица, выдавшего документ;
соответствие дат болезни и дат противопоказаний к перевозке, указанным в документе, датам по возвращаемой перевозке;
наличие диагноза, который может содержать название болезни или обозначается как «заболевание»;
наличие не менее двух печатей: личной печати врача (лечащего или главного) и печати медицинского учреждения, в оттиске которой должно быть полное наименование медицинского учреждения.

Требования к сигнальному листу аэропорта:

наличие штампа аэропорта вылета;
информация о том, что пассажир не допущен к вылету;
фамилия, имя и отчество пассажира с указанием номера рейса, от вылета которым он отстранен;
предварительный диагноз, который может быть указан как «заболевание».

Внимание!
Новый авиабилет по Сертификату не может быть оформлен, если Пассажир не уведомил Авиакомпанию о невозможности перевозки заранее и не явился на рейс.

В случае если условия Сертификата не удовлетворяют пассажира, на условиях применения тарифов может быть произведен возврат денежных средств: Правила и условия возврата денежных средств.

Почему отменили рейсы?

Причина — отсутствие разрешения на полеты в связи с нестабильной эпидемиологической обстановкой.

Как вернуть деньги за билеты, купленные на сайте авиакомпании?

Пассажиры, которые купили билеты на сайте авиаперевозчика, смогут вернуть полную стоимость купленных авиабилетов. Возврат оформят в течение суток после получения заявки на возврат.

В заявке необходимо указать:

ФИО пассажиров;
номера авиабилетов;
код бронирования;
номер рейса.

Когда деньги будут зачислены на карту?

Срок возврата денег на счет банковской карты зависит от банка, выпустившего карту. В среднем срок возврата денег составляет от 3 до 40 рабочих дней.

Что делать, если билеты на «Азимут» куплены через посредника?

Пассажиры, которые купили билеты у партнеров авиакомпании, должны обратиться в ту компанию, где билет был оформлен, то есть нужно связаться с менеджером компании-оператора и попросить оформить возврат. Посредник будет сам договариваться с авиакомпанией о возмещении.

Когда рейсы на Кипр могут возобновить?

Точные даты возобновления полетов не сообщаются. Ранее авиакомпания планировала вылетать из Краснодара и Ростова-на-Донув Ларнаку один раз в неделю.

7 июня министр туризма Кипра Саввас Пердиос в ходе пресс-конференции заявил, что надеется на возобновление регулярного авиасобщения со страной в «ближайшие недели». По его словам, страна готова принять граждан, привитых «Спутником V», а впоследствии и другими российскими вакцинами.

Что такое грузопассажирские рейсы и кого на них можно перевозить?

На грузопассажирских рейсам можно перевозить только некоторые категории пассажиров:

иностранных граждан;
возвращающихся на Родину соотечественников;
граждан, следующих для воссоединения с семьей;
отправляющихся на лечение;
уезжающих в рабочих целях и других.

В Росавиации рекомендуют пассажирам воздержаться от полетов за рубеж на грузопассажирских рейсах и покупать в агентствах пакетные туры.

Пассажиры имеют право отказаться от полета. При этом в некоторых случаях авиаперевозчик может отказаться возвращать деньги за билет или вернуть лишь часть. Разберемся в нюансах этого не простого вопроса на примере авиакомпании «Азимут».

Важно! Сайт Покупатель.Гуру не является представителем авиакомпании и не занимается непосредственно возвратом билетов. Мы предоставляем информацию и консультируем читателей по юридическим вопросам.

Можно ли вернуть?

Вернуть билет на самолет авиакомпании «Азимут» может каждый пассажир. Согласно статье 108 Воздушного кодекса РФ «Прекращение по инициативе пассажира действия договора воздушной перевозки пассажира» каждый клиент вправе отказаться от услуг авиакомпании. Такой пункт прописан в каждом договоре при оформлении билета. Также условия возврата прописаны в ФАП, утвержденными Приказом Минтранс России от 28 июня 2007 г. N 82.

Если авиакомпания находится на территории Российской Федерации, то она не может назначать иные правила. Если пассажир отказывается от перелета более, чем за сутки до вылета рейса, то утраченная сумма на приобретение билета возвращается в полном объеме (за исключением кассовых сборов). Если обращение клиента о возврате билета происходит менее, чем за 24 часа до вылета рейса, то с него удерживается сбор в соответствии с тарифным планом и условиями возврата. При этом сумма, возвращаемая пассажиру, не может быть меньше 25% цены авиабилета.

Причины

Среди обстоятельств, побудивших к возврату пассажиром авиабилета, относятся вынужденные и добровольные причины. Согласно п. 227 ФАП, к вынужденным причинам относится:

задержка или отмена рейса, смена маршрута;
выполнение рейса не по расписанию;
несостоявшаяся поездка пассажира, в ситуации невозможности предоставления ему места на борту;
несостоявшаяся поездка пассажира, в случае затяжного досмотра багажа или личного досмотра, когда ничего запрещенного не было обнаружено;
внезапная болезнь пассажира, или болезнь/смерть его близкого человека, который должен был полететь вместе с ним одним рейсом (родителей, супруга(и), детей, бабушки и дедушки, полнородные и не полнородные братья и сестры);
некорректное заполнение личных данных пассажира сотрудниками авиакомпании.

Если пассажир не явился на рейс или не предупредил авиакомпанию о возврате заранее, то вынужденный возврат по медицинским показаниям невозможен.

Добровольный возврат признается в случае, когда пассажир хочет вернуть билет по своему полному или частичному желанию.

Добровольный возврат может быть осуществлен по следующим причинам (п. 229 ФАП):

опоздание пассажира на рейс;
некорректное заполнение личных данных пассажиром при оформлении билета (ошибка в имени, фамилии, дате рождения и т.д.);
иная причина (личное нежелание перелета, ссора с родственниками, невозможность полета из-за работы и т.д.).

В таком случае возврат осуществляется в соответствии с условиями действующего тарифного плана в индивидуальном порядке.

Правила и условия

Возврат авиабилетов Азимут зависит от причины отмены поездки, места бронирования авиабилета и тарифных условий. Чтобы вернуть деньги, клиент должен предоставить авиакомпании заявление с подробно указанной причиной отказа, паспорт и пакет документов в соответствии с причиной возврата (какие документы нужны, читайте далее).

Процедура по возврату денежных средств за авиабилет осуществляется в соответствии с правилами применения тарифов.

Пассажиры, которые вправе вернуть авиабилет, приобретенный в Авиакомпании «Азимут», согласно правилам применения тарифов, могут оформить сертификат на стоимость приобретенных услуг. Его номинал включит дополнительно 10% от тарифа. Сертификат выдается без бумажного оформления. Условием его выдачи является купленный, но не использованный авиабилет в данной авиакомпании. Номером сертификата является билет клиента.

Сроки

Уведомление может быть отправлено пассажиром до даты отправления рейса, которая указана в авиабилете. Если путешествие сорвалось, то пассажир обязан предупредить авиакомпанию, причем как можно раньше, чтобы повысить шанс возврата денежных средств в полном объеме.

Как сделать возврат билетов?

Как вернуть деньги за билет Азимут? Условия отмены зависят от особенностей приобретения авиабилета.

Купленных через интернет

Возврат электронного билета может быть произведен пассажиром, на чье имя он был оформлен, либо же его законным представителем. Возврат можно совершить при направлении заявления по электронному адресу infoavia@azimuth и уведомлении на возврат денежных средств.

Уведомление на возврат денег должно включать:

скан заявления на возврат денежных средств;
скан паспорта пассажира (разворот с личной информацией), который покупал билет;
скан свидетельства о рождении (для пассажиров-детей).

Заявление о возврате и уведомлении на возврат средств действенен в случае предоставления всех необходимых документов и заявлении.

Купленных в авиакассе

Если отказом от перелета пассажира является болезнь, то плюсом к вышеперечисленным документам будут медицинские документы, подтверждающие его состояние. То же касается ситуации, когда пассажир не может воспользоваться услугами компании в связи с болезнью или смертью близкого человека, который должен был вылететь с ним одним рейсом. Прилагается медицинские справки или свидетельство о смерти.

Невозвратные билеты

Авиакомпания «Азимут» заявляет, что авиабилеты, купленные по минимальной стоимости, к которым и относятся невозвратные билеты, могут быть запрещены к добровольному возврату или обмену. Поэтому каждому клиенту следует внимательно ознакомиться с условиями применения тарифов.

Покупка невозвратного билета рациональна только в том случае, если пассажир уверен в осуществлении перелета. В противном случае лучше присмотреться к авиабилетам более высокого класса.

Чтобы вернуть невозвратный билет по вынужденной причине, необходимо предоставить медицинские справки о подтверждении заболевания пассажира, либо заболевания или смерти близкого человека, который должен был полететь с вместе пассажиром одним рейсом.

Обмен билетов

Возврат денег

Возврат денег за неиспользованный билет пассажир получит на ту же банковскую карту, с которой осуществлялась покупка. Если у клиента по каким-либо причинам эта карта отсутствует, то возвращаются денежные средства на иную банковскую карту этого же держателя, наличными или другими способами в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Срок зачисления денежных средств на банковскую карту пассажира зависит от эмиссионного банка. Электронная заявка на отмену авиабилета рассматривается несколько дней, после чего также происходит возврат денежных средств согласно с тарифом билета.

Вернуть купленный билет на самолет и сохранить свои деньги не так уж сложно, особенно в эру интернета, когда все процедуры можно совершить не выходя их дома. Главное — задаться этим вопросом до покупки билета и, в случае необходимости, оперативно уведомить авиаперевозчика об отказе от полета.

Мы внимательно следим за актуальностью информации в наших статьях и регулярно их обновляем. Однако законодательство постоянно меняется, поэтому, если у вас остались вопросы, можете задать их дежурному юристу сайта ниже:

При поиске билета была указана цена 4080 руб. При оформлении вышла сумма 5854руб. Страховка мне не нужна и врач в полете тоже. Как от этих услуг отказаться и вернуть деньги за ненужные услуги,
Из Саратова в Краснодар вылетаю 2 июля. Сумма за билет 5741руб. А из Краснодара вылетаю 9 июля. Цена билета 5858руб. Получается довольно накладно!
Почему эти услуги НАВЯЗЫВАЮТ и как вернуть деньги?
Или обменять на другом сайте за обещанные 4080 руб.

Здравствуйте! При расторжении Договора страхования возврат страховой премии производится в размере 100% от страховой премии, уплаченной за каждый из участков перевозки, которая не была начата на дату подачи заявления о возврате билета или заявления о расторжении Договора страхования.
Подлежащие возврату денежные средства перечисляются в течение 5-7 рабочих дней в банк-эмитент, выпустивший карту, которой была произведена оплата страховой премии. Срок зачисления денежных средств на счет банковской карты зависит от банка-эмитента.
Расторгнуть Договор страхования пассажира и багажа можно через Авиакомпанию путем подачи заявления на расторжение Договора страхования пассажира и багажа.
Заявление на расторжение Договора страхования и возврат страховой премии может быть подано пассажиром, на чье имя оформлен авиабилет, либо его представителем по нотариально заверенной доверенности.
При этом если производится возврат авиабилета, оплаченного на сайте Авиакомпании, номер брони которого указан в Страховом полисе, то заявление на расторжение Договора страхования не заполняется. Основанием для возврата страховой премии является факт расторжения Договора перевозки.
При расторжении Договора страхования Вам необходимо прислать на электронный адрес infoavia@azimuth.aero:
1. Сканированную копию заявления на расторжение договора страхования и возврат страховой премии.
2. Сканированную копию паспорта (страницы с персональными данными).
3. Сканированную копию свидетельства о рождении (для детей до 14 лет).
4. Сканированную копию нотариально заверенной доверенности (при заполнении заявления представителем пассажира).
Заявление считается принятым Авиакомпанией при условии, что пакет документов содержит все необходимые документы и заявление оформлено от лица пассажира либо от лица его представителя по нотариально заверенной доверенности.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: