Баду списывает деньги как отписаться

Обновлено: 24.04.2024

Отменить подписку на ЛавПланет возможно через параметры учетной записи с компьютерной версии и Play Market. В мобильном приложении отписка не предусмотрена.

Как убрать подписку

Как убрать VIP-статус с компьютера:

Но вносить изменения в платежные данные возможно после оплаченного периода. Если пользователь хочет «отвязать» раньше – обратиться в техническую поддержку.

Администрация не несет ответственности за случайные платежи. Потраченная сумма не будет восстановлена на счет пользователя. Но, если владелец страницы отключил передачу средств на платные услуги, а средства списываются – нужно сделать копию квитанции, которая пришла на адрес электронной почты и указать точные данные о времени оплаты.

Отказаться от VIP-статуса через iOS

Отключить премиум доступ на LovePlanet через iOS возможно в параметрах AppleID. Пользователь отключает информацию о своем счете, блокируя доступ только сайту знакомств.

Отменить подписку на Айфоне возможно через компьютерную и мобильную версию:

  1. Перейти в приложение: «Настройки» – нажать по своему имени.
  2. Авторизоваться в Apple Id – выбрать подписку для управления.
  3. Выбрать вариант: «Отменить».

Если она была ранее отключена – нужная кнопка будет отсутствовать или приложение вовсе удалено из общего списка.

Отменить премиум на Андроиде

Чтобы отменить подписку через Play Market, нужно перейти в параметры и выбрать: «Удалить банковские данные» или «Изменить». Пользователям предложено два способа, как очистить информацию о себе.

Но используя полную очистку данных карточки, сведения также будут стерты и в других приложениях:

  1. Открыть Play Market – перейти в дополнительное меню.
  2. Подписки – выбрать сервис: «LovePlanet».
  3. Отключить – подтвердить действие.

Или, можно полностью отключить банковскую карту:

Если ранее был подключен какой-то из сервисов с платными услугами – карта также будет отвязана от него. Перед тем, как удалять один из способов, нужно убрать утилиты, которые подключены: перейти к каждому пункту и отключить.

Или, обратиться в техническую поддержку, если проблема не решилась через отключение платежных сервисов.

Отключить автоплатеж получится, если пользователь оплатил те услуги, которыми воспользовался хотя бы один раз.

Причины, почему отключить автоматические платежи невозможно:

logo

На протяжении многих лет сервис совершенствовался и сейчас является одним из самых популярных и многофункциональных площадок для поиска второй половинки, друзей и просто общения. Мамба давно вышла за пределы обычного сайта знакомств. Сегодня это настоящая социальная сеть с огромной многонациональной аудиторией, множеством приложений и удобным геопоиском.

bg

Пользователи, оплатившие VIP-аккаунт, часто жалуются на автоматическое списывание денег и ищут, как отключить платные услуги и подписку на Мамбе. Сайт Мамба списывает деньги с карты в счёт оплаты премиум-аккаунта автоматически, если вы подписались на услугу. Чтобы деньги не сняли, нужно отписаться от Вип-статуса.

Есть два способа отключить ВИП:

  • Через электронную почту
  • В настройках сайта или приложения

Как отписаться от платной подписки на Мамбе с помощью электронной почты

Отправьте на почту [email protected] письмо с просьбой отключить платные услуги и подписку на сервисе. В теме письма укажите электронный ящик или номер телефона, к которому привязан аккаунт.

как отключить вип аккаунт

Отключение вип через службу поддержку сайта

Отключить автоплатёж и остановить списание денег можно и на самом сайте — как на десктопной, так и на мобильной версии. Вот пошаговая инструкция, как это сделать.

как отключить автоплатеж

Отключение вип подписки

Шаг 1. Войдите в свой аккаунт, кликните по фото в правом верхнем углу экрана, выберите вкладку «VIP статус».

как деактивировать вип статус

Шаг 2. В открывшемся окне нажмите «Правила оказания услуги»

информация о вип статусе для пользователя

Информация о вип статусе для пользователя сайта Мамба

Шаг 3. Здесь вы увидите правила пользования услугой и как её отключить. Есть специальные удобные разделы: как отписаться от Випа на андроиде и как отписаться на айфоне.

Отключить подписку на мобильной версии сайта невозможно. Если у вас стоит приложение, вам нужно зайти в Google Pay или в Appstore в раздел «Подписки» и уже там отключить премиум. Если приложение не установлено, отключите Вип на десктопной версии сайта. Либо воспользуйтесь универсальным способом с письмом в поддержку с электронной почты, который мы показывали выше.

Проще всего отписаться от VIP на Мамбе с полной версии сайта. Для начала зайдите в свой профиль, открыв раздел «Моя страница», доступный по клику по иконке с аватаром. Слева, под блоком выбора фона, будет информация о вашем вип-статусе.

кнопка с вип аккаунтом на мамбе

Отписаться от вип проще всего с полной версии сайта

Нажмите на кнопку «Продлить VIP».

правила оказания услуги вип аккаунта

Правила оказания услуги вип

В открывшемся окне с описанием преимуществ випа кликните «Правила оказания услуги».

как отказаться от услуги випа

Как отказаться от услуги VIP

Пролистайте блок правил до конца. В самом низу страницы кликните «Отказаться от услуги».

Так выглядит отмена подписки на Мамбе

Вы увидите уведомление. Проделанная операция помогает отключить автоплатёж, который отвечает за автоматическое списание денег. Те, кто жалуется, что мамба списывает деньги, и ищет, как это отключить, нуждаются именно в этом способе.

Платежи, совершаемые в пользу контент-сервиса Boosty, помечаются в истории операций по банковской карте как MMR*boosty Moskva RUS. Некоторым пользователям непонятно, за что конкретно они платят, и можно ли прекратить эти списания?


Что представляет собой сайт Boosty?

Boosty – это специальный ресурс, предназначенный для поддержки создателей уникального контента. Неважно, что это будет – видеоролики, лайфхаки, песни, блог с полезной информацией, подсказки для игроков – на этой площадке можно размещать любой материал собственного производства.

Для доступа к оригинальному контенту подписчикам необходимо заплатить сумму, которую определяет сам автор. Он может какие-то посты предоставлять бесплатно, другие – только по подписке. Возможен также вариант, когда за конкретный материал устанавливается фиксированная цена, не входящая в стоимость общей подписки.

Boosty работает максимально честно, выступая посредником между создателем информации и лицами, желающими иметь к ней доступ. Они берут свой процент за техническое обслуживание площадки, поэтому цели обмануть пользователей у них нет. Все условия подписки вы можете прочитать в Пользовательском соглашении и правилах платежей.

Доступ к материалу вы получаете по следующей схеме:

  1. Регистрируетесь на Boosty и находите авторов, работы которых вам интересны. Изучаете стоимость и условия получения всего контента по подписке или его части.
  2. Нажимаете на кнопку «Подписаться» и вводите данные своей карты. Привязываете ее, указывая одноразовый проверочный код, который вам выслали по SMS.
  3. Выбираете период подписки – 1, 3, 6 или 12 месяцев.
  4. Деньги списывают с карты, вы получаете доступ к материалу.
  5. Если вы заплатили за месяц подписки, через 30 дней, которые берутся за основу расчетного периода, подключается услуга «Автопродление». Деньги будут списывать каждый месяц до тех пор, пока вы не отмените подписку. Это же правило касается и тех пакетов, которые вы приобрели на 3, 6 или 12 месяцев.


Во время покупки подписки мелким шрифтом указывается дата следующего списания. Если вы не хотите больше платить за контент Boosty, вам нужно отписаться от автора до ее наступления.

Как отказаться от платных услуг Boosty?

Существует несколько способов отписки:


Обычно ответ от разработчиков поступает в день обращения, редко пользователям приходится ждать более суток из-за праздников или выходных дней.

Деньги за подписку Boosty пересылает авторам контента, поэтому их возврат оформить довольно сложно. Возмещают сумму только в том случае, если услуга была предоставлена в ненадлежащем качестве. Это, например, по-прежнему закрытый профиль автора, или технический сбой, из-за которого видео или фото не открываются.

Изменить номер оплаты на Badoo возможно через подключение новой карты к AppStore или GooglePlay. Оба сервиса предлагают покупку услуг в приложениях, требуют данные о банковской карты.

Особенности оплаты в Баду

На сайте знакомств есть три типа оплаты счета:

Совершая первую покупку, пользователю предложено соглашение и автоматически отмечен пункт: «Пополнять ежемесячно». В мобильном приложении можно отключить пополнение счета, если заранее снять галочку.

VIP-статус отключают через параметры Play Market или AppStore, отменив подписку. Пользователи нередко сталкиваются с проблемой, когда после первой покупки платежи продолжаются.

Баду не несет ответственности за «случайные пополнения» на любую сумму. Квитанции об оплате придут по адрес электронной почты, где владелец профиля сможет отследить, какая сумма была переведена.

Как привязать и отвязать банковскую карту

Чтобы связать Badoo с карточным счетом, нужно изначально добавить его в параметры официального магазина. Есть другой способ – указать информацию в самом приложении. Но в таком случае возникнет проблема с отказом от предоставления услуг.

Как подключить систему оплаты с Android:

Соединив магазин приложений и карточку – произойдет первая пробная оплата. Это необходимо для подтверждения активности и совершения покупок.

Отказаться от услуг сайта знакомств:

  1. Зайти в магазин приложений.
  2. Выбрать в боковом меню: «Подписки».
  3. Баду – Отключить.
  4. Подтвердить действие.

Если процедура проведена успешно – средства не будут списываться со счета. На устройствах iOS нужно перейти в параметры устройства, выбрать Apple ID и также выключить подписку.

Как запретить Баду снимать деньги

Если отвязать карту от Баду стандартным способом не получается – нужно удалять банковские данные из аккаунта Google или AppleID. Также, обратиться в отделение банка или онлайн-сервис, указав проблему со списанием средств.

Удалить карту из аккаунта Google:

На той же странице есть опция: «Изменить» и «Добавить новый способ». Используя один из предложенных вариантов, пользователь может поменять счет или указать другую карту.

Отключить автоплатеж можно в параметрах подписки, перейдя через магазин контента. Нужно перейти во вкладку и нажать по иконке сайта знакомств. Далее – «Изменить параметры оплаты» – Отключить автоматический платеж.

Что делать если деньги за премиум продолжают снимать

Если деньги продолжают списывать с карты, хотя все настройки отключены – нужно обращаться в техническую поддержку. Но до того, как будет совершен следующий платеж.

Сайт знакомств предупреждает об особенностях оплаты:

  • автоматическое пополнение подключено сразу. Пользователь может отказаться от функции, нажав по соответствующему пункту;
  • деньги, потраченные на кредиты, не подлежат возврату;
  • неиспользованные баллы теряют ценность спустя пол года;
  • администрация вправе менять стоимость любого из тарифов;
  • при удалении аккаунта теряются все кредиты.

Чтобы обратиться в техническую поддержку, нужно: скачать копию квитанции с адреса электронной почты, найти дату последней оплаты.

После – перейти в раздел: «Помощь» – связь с технической поддержкой:

Вопрос будет рассмотрен отдельным, финансовым отделом. Ответ приходит в течение нескольких часов, в случае загруженности технических специалистов – до трех суток.

Премиальные функции в Баду

После регистрации, пользователю предложено включить Premium. Оплата временно пакета от 180 рублей до 5 тысяч. Есть тарифы с временным и бессрочным: от одного дня до навсегда. Кроме премиальных функций, в приложении предложено купить «Кредиты» для оплаты подарков, отмены действий.

  • посмотреть список тех, кому понравилась анкета;
  • невидимка. Посещение чужих страниц без отображения в «гостях»;
  • папка: «Избранные»: кто сохранил профиль к себе;
  • отмена действия. Если пользователь выбрал: «Нет» случайно.

Чтобы включить премиум официальным способом:

Как получить VIP статус

Есть три способа, как неофициально получить подписку в Баду:

    . Установить АПК версию приложения;
  • удалить профиль и получить неделю бесплатного ВИПа;
  • пригласить 30 друзей и получить вознаграждение.

Последний относится к стандартным методам, как бесплатно оформить премиальные функции.

APK и IPA файлы – это версии приложений, которые можно скачать и установить на Android, iOS. На Андроиде получить проще: нужно указать в параметрах «Неизвестные источники» и дождаться окончания установки файла. Чтобы на Айфон скачать Badoo Premium бесплатно, нужен Jailbreak – для системы iOS.

Как получить премиум на Android:

Но такая версия не обновляется автоматически. Нередко возникают сбои и проблемы в работе с онлайн-режимом.

Удаление профиля: рабочий способ

Один из вариантов, как подключить Premium – попытаться удалить учетную запись. Система предлагает остаться и получить недельные премиальные функции. То же работает и после восстановления в течение первого месяца.

Как деактивировать профиль с компьютера:

Но опции будут доступны всего одну неделю. Далее, пользователю нужно подключить карты и выбрать тариф. Если к Google Pay или Market ранее была подключена банковская карта – средства будут сниматься автоматически.

Владелец профиля сможет отключить подписку через параметры Play Market или AppStore. Радикальный способ – удалить банковскую карту из доступных способов оплаты.

Как отключить премиум в Баду

  1. Зайти в магазин для Android.
  2. Боковое меню: «Подписки и платежи».
  3. Выбрать: «Badoo» – Отменить.

Важно, чтобы текущие функции уже были оплачены. Не рекомендуется отписываться раньше срока, если в данный момент работает премиум. Подходящий срок – за пару дней до окончания срока.

  1. Зайти через браузер на сайт знакомств.
  2. Снизу: «Помощь» – раздел в вопросах: «Как связаться с тех.поддержкой».
  3. Выбрать удобный вариант: социальные сети или форма отправки.

На APK версиях, чтобы убрать премиум, нужно удалить приложение и установить официальное. Последний вариант – удалить учетную запись, отписаться в Play Market и убрать приложение со смартфона.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: