Башинформсвязь как узнать задолженность за интернет по лицевому счету

Обновлено: 18.04.2024

ПАО «Башинформсвязь» — это крупнейшая телекоммуникационная компания Республики Башкортостан, представленная торговой маркой Bashtel.

Компания владеет высокотехнологичной и мощной технической базой, разветвленной телефонной сетью общего пользования, протяженными внутриреспубликанскими линиями связи, узлами коммутации, системами передачи данных, теле- и радиовещания.

Компания активно развивает технологическую базу, благодаря чему абоненты получают высокоскоростной доступ к сети Интернет по MetroEthernet и технологии GPON. Ежегодно расширяется сеть кабельного и IP-телевидения, в городах республики вводятся мультисервисные сети передачи данных. Внедрен в действие ряд интерактивных сервисов для абонентов IP-телевидения.

Юридическим компаниям компания «Башинформсвязь» предлагает возможности размещения и обслуживания серверов в собственном центре обработки данных, услуги по объединению территориально удаленных филиалов и офисов организаций в единую сеть, услуги по организации видеонаблюдения в офисе.

Контакты Башинформсвязь Уфа: телефон горячей линии, адреса, официальный сайт

Горячая линия техподдержки — служба информационной и технической поддержки для физических лиц:

Служба информационной поддержки для юридических лиц

На форуме можно узнать как проверить скорость интернета, как увеличить скорость интернета, найти прошивки к роутеру.

Тарифы на интернет и телевидение Башинформсвязь

Тарифные планы на Интернет по технологии ADSL:

Подключение

• Интернет;
• Телефон;
• Цифровое кабельное телевидение;
• Интерактивное цифровое телевидение (IP-TV);
• Кабельное телевидение;
• Видеонаблюдение (только для абонентов Ethernet / GPON).

Подключение услуг возможно в следующих населенных пунктах:

• Уфа;
• Агидель;
• Акъяр;
• Архангельское;
• Аскарово;
• Аскино;
• Бакалы;
• Баймак;
• Белебей;
• Белорецк;
• Бижбуляк;
• Бирск;
• Благовещенск;
• Большеустьикинское;
• Буздяк;
• Бураево;
• Верхнеяркеево;
• Верхние Киги;
• Верхние Татышлы;
• Давлеканово;
• Дюртюли;
• Ермекеево;
• Ермолаево;
• Зилаир;
• Иглино;
• Исянгулово;
• Ишимбай;
• Калтасы;
• Кандры;
• Караидель;
• Кармаскалы;
• Киргиз-Мияки;
• Красная Горка;
• Красноусольский;
• Краснохолмский;
• Кумертау;
• Кушнаренково;
• Малояз;
• Мишкино;
• Межгорье;
• Мелеуз;
• Мраково;
• Месягутово;
• Нефтекамск;
• Николо-Берёзовка;
• Новобелокатай;
• Октябрьский;
• Приютово;
• Раевка;
• Салават;
• Сибай;
• Серафимовский;
• Старобалтачево;
• Старосубхангулово;
• Стерлибашево;
• Стерлитамак;
• Субханкулово;
• Толбазы;
• Туймазы;
• Учалы;
• Фёдоровка;
• Чекмагуш;
• Чишмы;
• Шаран;
• Языково;
• Янаул.

Центры продаж и обслуживания — адреса

• ГПО-1 — с. Архангельское, ул. Советская, 39;
• ГПО-2 — с. Благовещенск, ул. Советская, 28;
• ГПО-4 — с. Иглино, ул. Свердлова, 9;
• ГПО-5 — с. Кармаскалы, ул. Садовая, 22;
• ГПО-7 — с. Чишмы, ул. Кирова, 48А;
• ГПО-8 — г. Бирск, Октябрьская пл., 4;
• ГПО-9 — г. Бирск, Интернациональная, 119а;
• ГПО-10 — г. Дюртюли, Ленина, 20;
• ГПО-11 — с. В. Яркеево, Красноармейская. 37;
• ГПО-12 — с. Мишкино, Ленина, 116;
• ГПО-13 — с. Караидель, Ленина, 34;
• ГПО-14 — с. Бураево, Ленина, 106;
• ГПО-15 — с. В. Татышлы, Ленина, 90;
• ГПО-16 — с. Старобалтачево, Советская, 31;
• ГПО-17 — с. Аскино, Советская, 7а;
• ГПО-18 — с. Калтасы, К. Маркса, 49;
• ГПО-19 — г. Туймазы, ул. Чехова, 1б;
• ГПО-21 — г. Октябрьский, пр. Ленина, 59;
• ГПО-22 — с. Бакалы, ул. Мостовая, 4;
• ГПО-23 — с. Буздяк, ул. Красная площадь,19;
• ГПО-24 — с. Языково, ул. Ленина, 83;
• ГПО-25 — с. Шаран, ул. Центральная 23;
• ГПО-26 — с. Чекмагуш, ул. Ленина,57;
• ГПО-27 — г. Белебей, им. В. И. Ленина, 7;
• ГПО-28 — с. Приютово, бульвар Мира, 2 А;
• ГПО-29 — с. Бижбуляк, Центральная, 50 А;
• ГПО-30 — с. Давлеканово, Победы, 29;
• ГПО-32 — с. Киргиз-Мияки, Ленина, 21;
• ГПО-33 — с. Раевский, Ленина, 114;
• ГПО-34 — г. Мелеуз, ул. Воровского, 2;
• ГПО-35 — г. Кумертау, ул. Ленина 5;
• ГПО-36 — г. Исянгулова, ул. Советская, 7;
• ГПО-37 — г. Мраково, ул. Биишевой, 84;
• ГПО-39 — г. Сибай, Горького, 53А;
• ГПО-40 — г. Баймак, С. Юлаева,44;
• ГПО-41 — с. Зилаир, Ленина, 64;
• ГПО-42 — с. Акъяр, Акмуллы, 7;
• ГПО-43 — г. Белорецк, ул. Ленина 41 —;
• ГПО-44 — г. Учалы, ул. К. Маркса 22;
• ГПО-45 — с. Старосубхангулово, ул. Ленина,84;
• ГПО-46 — с. Аскарово, ул. Ленина, д.35;
• ГПО-47 — г. Межгорье, ул. Кооперативная д. 5;
• ГПО-49 — с. Большеустьикинское, ул. Ленина, 24;
• ГПО-50 — с. Верхние Киги, ул. Советская, 12;
• ГПО-51 — с. Малояз, ул. Советская, 63;
• ГПО-52 — с. Месягутово, ул. Коммунистическая, 24;
• ГПО-53 — с. Новобелокатай, ул. Советская, 107;
• ЦПО-1 — г. Уфа — ул. Ленина, 32;
• ЦПО-2 — г. Уфа — ул. Кирова, 105;
• ЦПО-5 — г. Уфа ул. Борисоглебская, 41;
• ЦПО-7 — г. Уфа ул. Победы, 21/1;
• ЦПО-8 — г. Уфа — ул. Ирендык, 4 (Затон);
• ЦПО-9 — г. Уфа — ул. Сельская, 8/2 (Шакша);
• ЦПО-10 — г. Уфа ул. Рабкоров, 6/1;
• ЦПО-24 — г. Уфа (Дема) — ул. Правды, 17;
• ЦПО-12 — г. Нефтекамск — ул. Ленина, 13;
• ЦПО-13 — г. Нефтекамск — ул. Социалистическая, 85;
• ЦПО-14 — г. Агидель ул. Курчатова, 15;
• ЦПО-15 — г. Янаул ул. Худайбердина, 5;
• ЦПО-16 — г. Стерлитамак ул. Коммунистическая, 30;
• ЦПО-19 — г. Стерлитамак ул. Гоголя, 118/а;
• ЦПО-20 — г. Стерлитамак ул. Сакко и Ванцетти, 23;
• ЦПО-21 — г. Стерлитамак ул. Караная Муратова, 2;
• ЦПО-22 — г. Салават ул. Октябрьская, 33;
• ЦПО-23 — г. Салават ул. Гагарина, 5;
• ЦПО-26 — г. Ишимбай ул. Советская, 74;
• ЦПО-27 — с. Федоровка ул. Коммунистическая, 72;
• ЦПО-28 — с. Стерлибашево ул. Карла Маркса, 109;
• ЦПО-29 — с. Толбазы ул. Первомайская, 12;
• ЦПО-30 — с. Красноусольский ул. Коммунистическая, 10.

Отзывы

Добрый вечер!! Сегодня 22 августа пришла оплатить услуги Башинформсвязь (мы юридическое лицо) на Ленина дом 30. Взяла талончик, подошла очередь, оператор посмотрел сумму к оплате и тут выясняется, что нет сдачи. На мою просьбу найти мне сдачу услышала очень много информации: и что башинформсвязь разменом не занимается (так и не понятно когда я их просила разменять), я хотела оплатить их услугу. Вышла девушка Екатерина и вообще выдала перл: вы должны прийти с конкретной суммой, потому что вы звоните по телефонам, а не мы. Упала совсем, человек не понимает и не хочет ничего понимать. Девушка Екатерина, башинформсвязь нам оказывает услугу, а не мы ему. Короче это дурдом какой то. Ни платежного терминала, ни сдачи, ни вежливости НИЧЕГО. Если здесь и тот кто-то читает эти отзывы примите МЕРЫ. Обеспечьте своих сотрудников денежными средствами для осуществления приёма платежей (не РАЗМЕНА) и объясните девушке Екатерине кто кому у вас оказывает услугу, а то она вообще не понимает что она там делает.

Доброго времени суток! 18 июля 2019 года мне отключили кабельное телевидение, ссылаясь на то, что за мной числится задолженность! Позвонив на горячую линию, мне сказали, что долгов на моем счете нет, но телевидение стоит на брони! Заявку на отключение брони они оформили! Я телевидение не бронировала, мы все это время находились дома! На всякий случай решила сходить в абонентский отдел, отсутствие долгов на моем лицевом счёте подтвердили, бронь сняли и сказали, что до понедельника, то есть до 22 июля 2019 года у нас снова заработает кабельное телевидение! Наступило счастливое 22 июля, телевизор по прежнему не показывает, мне абсолютно все равно есть телевизор или его нет, так как у меня 6ти месячный ребёнок, мне не до телевизора, но у меня ещё есть и дочь, которой 5 лет и она, как и все дети, любит смотреть мультики, пока я занимаюсь младшим ребёнком, и старший ребёнок уже плачет без телевизора! Снова звоню на горячую линию, в этот раз ко мне отправят техника, вк сказал мне оператор! Позвонили ещё раз сами, что бы узнать, в какое время мне будет удобно, что бы пришёл техник, обговорив время, я сидела дома и ждала специалиста! Снова поступает звонок от оператора, сообщает мне, что специалист ко мне не придёт, так как проблемы не кабеле, а на линии не поладки, я снова объясняю ей ситуацию, что 18 июля 2019 года пришёл техник и обрезал мне кабель, ссылаясь на задолженность, которой на мне не числится! Оператор говорит, что все поняла -ждите! Ждём! Целый день! Никто так и не подключил нам телевизор! Вечером, решила проверить, решив, что мастер приходил и сделал все в подъезде без ведома нас! Но нет. Мультиков снова нет. Завтра 23 июля 2019 года 5 дней, как мой ребёнок не может смотреть мультики! Начисление идёт, а телевизор мы смотреть не можем!

Как дозвониться до «живого оператора»объяснить проблему. В общей квитанции приходит счет за радио, хотя в квартире радио нет. Хочу чтобы убрали оплату за несуществующую услугу. Позвонили в управляющую, сказали звонить в Ростелеком, дали номер, звоню на все телефоны, там автоответчик просит ввести номер лицевого счета, но у меня его нет, а если ввести номер лицевого счета с общей квитанции, то выдает, что неправильный номер. Вот и приходится платить за несуществующую услугу, вроде 140 руб небольшие деньги, но за 10 месяцев уже набегает 1400 руб

Очень не доволен действиями сотрудниками ПАО «Башинформсвязь»
У меня образовалась задолженность за услуги связи в октябре 2018, но осуществляя в дальнейшем платежи за услуги связи через оперетора, мне никто не сообщил о имеющейся задолженности.
И вместо того, чтобы уведомить меня о долге перед организации, сотрудники в лице начальника отдела по управлению оборотным капиталом О.П. Корбейниковой, сразу подали исковое заявление в мировой суд на взыскание задолженности в судебном порядке, тем самым нарушили мои права, не предоставив возможность оплатить долг в до судебном порядке, известив меня о имеющейся задолженности. Данные действия сотрудников организации считаю очень некорректными и грубыми, по отношению ко мне, как клиенту и пользователю услугами «Башинформсвязь»
НЕКРАСИВО И НЕВЕЖЛИВО(((

Нет связи в д. Буранчино Мечетлинского района с вчерашнего дня т.е. С 21 января 2019 года Звонила в горячую линию, заявку приняли на 28.01.2019, почему так долго.

Опус (грустный) о снятии радиоточки. В марте пришла на Ленина, оставила заявку на снятие, подождала три месяца — звоню, а мне говорят. нет от Вас никакой заявки. Подала повторное в июне, в июле сняли точку, а начисления до сих пор идут, на дворе декабрь. Звоню беспристанно и с эмоциями, а на другом конце провода — «Как к Вам обращаться?», «Да, я Вас понимаю» и т.д. По списку, который у них перед глазами видимо лежит для вежливых «отмазок». Зачем заявлять о подобных услугах, если Вы не можете их предоставлять. Всего-то делов — подать сведения в ЕРКЦ для пересчёта. и не надо никак ко мне «обращаться», «понимать меня» и т.д., сделайте дело до конца. Телефонов никаких нет, кроме тех, кто меня «понимает». ПОЛГОДА не могут сообщить инфу. Очень не советую обращаться к этим «понимающим» людям.

Хочу поблагодарить, сотрудников Башинформсвязи, перестало работать цифровое телевидение, позвонила в службу технической поддержки (дозвонилась легко, девушка ответившая на мой звонок очень внимательная) приняли заявку, приехали и устранили все неполадки в тот же день. Спасибо вам огромное.

1.10.2018г Оставил заявку на аренду приставки в офисе на ул Ленина 30. Сказали ждать звонка. НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ЗВОНИЛ 4 раза, обещали приехать с 13до14часов, но так и не приехали. Отпросился с работы и обманули. Если не можете-- скажите честно, когда сможете сделать. Такой большой компании стыдно иметь таких работников.

Добрый день! Нет связи (домашние телефоны) д. Буранчино Мечетлинского района. Сегодня заявку приняли, посмотрим когда подключат, Интересно, а когда предъявляют счет на оплату эти дни убирают?

12.10.2018 Талип Претензия к руководству ПАО «Башинформсвязь» по поводу самовольного подключения подписки «Амедия»

А это ведь точно не только у Вас. У моего папы такая же история. Якобы был платный просмотр, аж на 700 рублей. И два месяца подряд по 1000 с лишним. Написали заявление на перерасчет, но толка пока нет.

С 10 октября 2018 г. Не работает ни телевидение, ни интернет, ни домашний телефон. Заявку приняли на 15 октября. А плату за всё возьмут полностью, за 5 дней деньги не малые. Бездушие и безответственность.

Василий, у меня была практически такая же ситуация. Я позвонила на «горячую линию», оформили заявку на перерасчет. Обещали в течение месяца пересчитать. Хочется верить)

Здравствуйте когда включите телевизор..Вас беспокоит с Амзибаша Калтасинского района ул.Советская

Я требую перерасчета в оплате за пакет«Базовый», число каналов уменьшилось до 108, почему оплата осталась прежней?

Почему не извещаете в платежках своих клиентов когда меняете тариф? Не прошло 12 месяцев как увеличили платеж на 80 рублей. Информацию о повышении тарифа пишите на своем сайте для себя?! Хотя при подключении мне многозначительно утверждали что год тариф продержится. Когда ожидать следующее повышения?

05.09.2018 Евгений Васильевич Мнение руководства компании по повышению качества предоставляемых ею услуг

А вот интересно, читает ли кто из руководства наши с Вами «опусы» и где реакция этого самого руководства на жалобы в адрес сотрудников компании?

Как всегда, второй день не работает связь (домашние телефоны) в деревни Буранчино Мечетлинского района

Отвратительная работа. Год не могут отключить радиоточку. Первое заявление подала в 2017 году. Затем 24.01.2018. В мае позвонила с трудом нашли заявление. Пообещали отключить 29.05.2018. Но воз и ныне там. А я все оплачиваю их несуществующие услуги.Позвонила 27.06.2018 снова обещания, что все сделают и сделают перерасчет. В квитанции за июль радиоточка входит в оплату. Позвонила. Ответил Динар фамилия засекречен, так же как все контакты руководителей. Видимо руководители все ушли в «подполье».

У меня подключены только дом.телефон и интернет Всегда платила отдельно телефон, отдельно интернет.Теперь принесли счет за июнь, где все вместе так еще и телевидение включили, которого у меня нет Я от него отказалась.Заявку на установку пакета я не писала.И получается, что теперь не могу вовремя оплатить нужные мне услуги из-за халатности сотрудников Белорецкого отделения.Целую неделю добиваюсь вразумительных действий, но бесполезно.Неужели нельзя принять на работу грамотных граждан, которые умеют и хотят правильно работать с клиентами

Оставила заявку 01.06.2018 г. Оформили приход бригады на 04.06.2018. Я являюсь ИП. Сижу можно сказать без дела. Счета оплатить не могу. Нет интернета, нет Wi Fi, за бизнесом наблюдаю по видио Камерам. Нет доступа к просмотру камер. За весь день операторы только и могут промямлить. ВАМ ПОЗВОНЯТ. Время 16.18, и уже тоже как в других оставленных комментариях теряю надежду что кому то мои проблемы нужны? А мы ведь весь этот персонал содержим. Оплачиваем своевременно. Наверное и зарплату получают своевременно? Воспитывать надо трудовой коллектив. Объяснять откуда берётся зарплата.

Почему нигде не пишут, об увеличении тарифа за интернет? Самих квитанций не присылают, начали платить, а сумма возросла. Почему нельзя уведомить об изменении суммы платежа на квитанциях за телефон или ай-пи?

Не довольна, интернетом.плачу огромные деньги, а интернет плохой.

Хотела бы оставить свой комментарий в адрес кассира *****дияровой Регине Рамильевне она трудится по адресу Уфа Ирандык 4.Сегодня посетила это место, с целью оплаты услуг связи, я прихожу туда каждый месяц, а сегодня мне очень не понравилось как этот кассир общается с клиентами очень грубо, не вежливо, а на заданный вопрос:«Как ваша фамилия?»девушка отказалось назвать, хотя она пропечатывается в чеке.Очень жаль, что такие сотрудники работаю с людьми.Лично я посещать данное место больше не буду.

Здравствуйте! Сегодня уже 12 дней прошло как я заплатила за связь, а телефон так и не включили. Что это такое. Когда не платишь сразу отключают, а заплатишь сидишь и ждёшь подключение.

Добрый день! В последнее время (точнее дней 10) возникли проблемы с IP телевидением и интернетом. Зависает при просмотре ТВ. Проблема возникла по все улице. Соседи также жалуются на соединение. Адрес Баймак, пер. Майский, *.

04.04.17 сняли радиоточку согласно заявлению 7811559 от 27.03.17. До сих пор по квитанциям оплачиваю счет на радио. Перерасчета нет. Подавала заявки на перерачсет:8832789 от 11.09.17, 9136057 от 27.10.17,9644600 от 23.01.18, 9811033 от 21.02.18. По тел. Горячей линии принимают заявки, обещают разобраться, перезвонить — и тишина, никаких обяснений, никаких обещанных звонков.К кому можно обратиться, чтобы реально решить этот вопрос. Спасибо.

Мне интересно узнать почему в федоровском районе целой деревне отказали в подключении интернета прост взяли и отказали для них указ путина оказался неуказ сперва сказали соберите заявления со всей деревни и через два месяца приезжают с узла связи и отказывают в приведении интернета и предлагают провести кабель до деревни и по деревне и установку оборудование то есть купить его для деревни самим за пятьсот тысяч у них же и за то что проведут оплатить им работы

Сегодня третий день не работает связь (домашние телефоны) в деревни Буранчино Мечетлинского района,

Среди множества компаний, оказывающих услуги связи, телефонии, интернета и телевидения предприятиеБашинформсвязь ценят за высокое качество и надежность. Своим клиентам оператор предоставил возможность контролировать и настраивать работу сервиса под себя через Баштел личный кабинет.

Баштел услуги населению

Крупнейший оператор республики Башкортостан предлагает абонентам целый пакет услуг:

• Телефония;
• Высокоскоростной Интернет;
• Кабельное и IP-телевидение.

Техническое оснащение постоянно оптимизируется.

Есть возможность предоставление в аренду серверов для предприятий.

Как подключиться

• Нужно позвонить по телефону или оставить заявку на офсайте на услугу, которая Вас интересует.
• С Вами свяжется оператор и согласует удобное время для визита специалиста. В назначенный час и день, по указанному вами адресу прибудут мастера.
• Специалисты компании подключат в течение суток, занимает это несколько часов или меньше.
• Дополнительно можно заказать аренду оборудования или купить его у оператора. Это надо сразу уточнить в момент заявки.
• На месте будет оформлен договор на абонентское обслуживание. Нужно иметь при себе документы, удостоверяющие личность.

Через сайт поставщика услуг можно предварительно ознакомиться со всеми услугами, тарифами и действующими акциями, выбрав для себя оптимальный.

В договор вписывается логин и пароль для личного кабинета.

Тарифы на интернет и телевидение – укажите какие

Несмотря на предоставление качественных услуг, оператор составил весь лояльную тарифную сетку.

Вы можете как включить по отдельности каждую услугу, так и все сразу.

Пакетное подключение значительно выгоднее и Ваша экономия составит от 15 % и выше.

Кроме того существует огромное количество акций и услуг, которые можно активировать дополнительно. Начиная от аренды оборудования до установки родительского контроля.

Так стоимость за месяц для частных лиц интернета будет:

• 50 Мбит -430 рублей;
• 70 Мбит- 490 рублей;
• 100 Мбит-590 рублей;
• 150 Мбит-690 рублей.

Немного дороже выйдет по подключение по телефонной линии. Есть так же отдельные пакеты для любителей онлайн игр.

На IP телефонию действуют следующие тарифы:

• Стоимость подключения 400 рублей;

• Пакет «Базовый» -270 рублей;
• Пакет «Лайт»- 180 рублей.

Подключение дополнительных услуг и каналов варьируется от 100 до 300 рулей дополнительно.

Кроме того, отдельно можно найти тарифы для юридических лиц и предложения только для отдельных регионов.

Более детальную информацию можно получить на сайте провайдера или по телефону горячей линии.

Ценовая политика оператора более чем лояльна и предусматривает постоянное проведения интересных акций для абонентов как новых так и тех кто давно отдал свое предпочтение ее услугам.

Вам доступна аренда или приобретении оборудование. Его можно выкупить сразу или в рассрочку. Это касается как модемов так и тв приставок различного образца.

Кроме того подключение и настройка приборов совершенно бесплатно. В том числе выезд мастера для установки и проведения кабеля.

Личный кабинет — регистрация и вход

Любой абонент в момент подписания договора с Башинформсвязью получает доступ к личному кабинету. Регистрироватьсядополнительно нет необходимости.

• Логин и пароль указаны в договоре на оказание услуг.
• Что бы авторизоваться нужно ввести логин, пароль и последние цифры номера Вашего лицевого счета.
• После этого можно входить в Баштел личный кабинет.

Личные данные своего счета и кабинета нельзя сообщать посторонним. Провайдер так же рекомендует выходить из личного кабинета после окончания работы. Это убережет Ваши данные от взлома и проникновения.

Баштел Уфа уделяет много внимания безопасности систем, но без осторожности пользователя любые меры бесполезны.

Как узнать номер лицевого счета, состояние счета, задолженность за интернет и тв

При заключение договора с поставщиком услуг, Вам будет присвоен уникальный номер лицевого счета, который нужен для осуществления в дальнейшем всех операций от оплаты до просмотра баланса.

Номер Вашего лицевого счета, будет служить логином для входа в личный кабинет.

В личном кабинете пользователя доступна и подробно изложена информации для абонента:

• Баланс;
• История операций;
• Данные о текущем тарифном плане;
• Разные способы оплаты;
• Доступные акционные предложения;
• Возможность перехода на другие тарифы;
• Подключение и отключение сервисов;
• Связь со службой поддержки.

Что бы узнать свою задолженность по оплате за услуги, можно использовать такие методы:

• Посмотреть в личном кабинете;
• Позвонить на Горячую линию;
• Воспользоваться мобильным приложением;
• Обратиться в офис поставщика услуг.

Оплата услуг все способы

В личном кабинете пользователь может получить детальную информацию по состоянию счета и оплатить задолженность или внести предоплату за оказанные услуги.

Что бы произвести оплату за услуги следует применить такие способы:

• Произвести перевод через официальный сайт компании при помощи карт;
• Обратиться в офис провайдера;
• Через банк;
• Через «Почту России»;
• Путем терминалов и платежных систем.

Оплату оператор принимает как с карт Visa и Master любого банка так и при помощи кошельков в платежных системах, таких как Киви.

Это делает удобным управление услугами удаленно.

Такой подход делает пользование услугами максимально комфортным даже для самых продвинутых пользователей ведущих свою работу в сети и использующих электронные деньги.

Вам больше не нужно тратить впустую время и искать где оплатить, выстаивая часовые очереди. Все делается просто одним нажатием кнопки.

Как восстановить пароль

Если пароль от личного кабинета Баштел был утерян, необходимо пройти процедуру его восстановления.

Для корпоративных клиентов:

• Написать заявление на имя директора, с указанием названия организации и данных договора с просьбой выслать пароль на электронную почту;
• Передать заявление в офисы оператора связи.

Не сообщайте посторонним лица пароль и логин Вашего кабинета и по возможности не используйте для входа чужие компьютеры.

Вы можете так же обратится в техническую поддержку и при себе нужно иметь договор. Могут понадобится данные указанные при подключении услуг.

Мобильное приложение

Не так давно Башинформсвязь подарил своим пользователям совершенно новую возможность в виде мобильного приложения. Теперь всю информацию об услугах и их состоянию можно получать сразу на свой телефон или планшет. Так же можно оперативно производить оплату, находясь даже удаленно от ближайшего стационарного компьютера. Это делает Вашу работу с провайдером еще более удобной и конфиденциальной.

Такое приложение сделало работу с оператором более мобильной и позволило следить за всеми платежами где бы Вы не находились.

Многочисленные провайдеры предлагают своим клиентам интернет по заманчивым ценам. За человеком только остается выбрать поставщика услуг и выгодный тарифный план.

«Баштел» — региональный оператор связи, дочернее предприятие ПАО «Ростелеком». Узнать о задолженности в «Башинформсвязь» и своевременно ее погасить можно, воспользовавшись предлагаемыми вариантами.

Откуда возникает задолженность по оплате услуг?

Возникновение задолженности за интернет происходит по вине следующих обстоятельств:

• абонент забыл осуществить ежемесячное пополнение своего счета;
• длительное отсутствие пользователя по адресу подключения услуг;
• зачисление средств произошло с комиссией – суммы пополнения недостаточно для возобновления доступа к сети;
• технический сбой, возникший при осуществлении денежного перевода.

Анализ случаев появления долгов за интернет позволяет сделать выводы, что чаще всего в отсутствии подключения к услугам виноват абонент «Баштел». Занятость на работе, проблемы личного характера заставляют не думать о своевременной оплате услуг операторов связи. Некоторые пользователи считают, что при длительном отсутствии списание средств за подключение к интернету производиться не будет, ведь сетью никто не пользуется.

Во всех подобных ситуациях происходит начисление ежемесячных долгов, оплату которых предстоит совершить уже со штрафами. Спасительным станет авансовое пополнение лицевого счета абонента.

Как узнать о долге за интернет?

«Башинформсвязь» предлагает различные способы получения информации о сумме долга за интернет. Пользователь может выбрать подходящий вариант для себя или конкретной ситуации. Узнать о задолженности по лицевому счету можно:

• в личном кабинете на официальном сайте провайдера;
• в мобильном приложении оператора связи;
• при посещении офиса компании;
• по звонку на горячую линию.

Предложенные варианты включают как дистанционные способы, активно применяемые продвинутыми пользователями, так и возможности личного общения для получения детализации счета или разрешения иных проблем по обслуживанию интернет-линии.

Позвонить по телефону

По телефону пользователь интернет-услуг получить обстоятельную консультацию технического специалиста. Негативной чертой данного способа получения информации являются существенные затраты времени: ожидать ответа оператора приходится свыше 10 минут. Это связано с загруженностью контактного центра.

Звонок по телефону предполагает только предоставление сведений относительно баланса, для пополнения счета придется искать другие варианты.

Мобильные сервисы

Если доступ к домашнему интернету приостановлен, воспользоваться можно мобильными приложениями оператора связи. Для этого нужно зарегистрироваться в системе, пройти авторизацию. Провайдер предлагает приложение с широким функционалом и возможностями информирования об услугах и их оплате.

Визит в офис компании

Получить сведения об имеющейся задолженности можно в одном из отделений «Башинформсвязь». При визите в компанию при себе нужно иметь:

Сотрудник офиса должен идентифицировать пользователя интернета от «Баштел». Информация стороннему лицу предоставлена не будет. Данный способ связан с тратами личного времени, возможным ожиданием в очереди к специалисту. Основное преимущество – мгновенное зачисление средств на счет.

Варианты оплаты долга

После выяснения суммы долга абоненту предстоит совершить его оплату. Сделать это можно одним из предложенных вариантов:

• банковской картой на официальном сайте провайдера;
• через банкоматы и терминалы оплаты;
• посредством интернет-банкинга;
• в офисе «Башинформсвязь»;
• при визите в почтовое отделение.

В последние годы все большей популярностью пользуются способы удаленной оплаты.

Заключение

Абонентам «Башинформсвязь» нужно учитывать, что на перечисление средств за пополнение счета может уйти некоторое количество времени. Если оплата не была внесена вовремя, предоставление услуг будет приостановлено.

Для погашения задолженности за интернет можно выбрать удобный вариант. Оставаться на связи легко при подключении автопополнения лицевого счета.

Башинформсвязь предоставляет услуги интернета, телефонии и телевидения. Это довольно таки крупный провайдер Башкортостана и имеет достаточно большую абонентскую базу (города Уфа, Стерлитамак, Нефтекамск, Туймазы, Белорецк).

В век современных информационных технологий абонентам не очень удобно по каждой необходимости, как то оплата счетов, изменение перечня услуг, просмотр детализации, обращаться в офис поставщика и ждать в очередях приличное время, которое не всегда возможно выделить.

Личный кабинет

Для упрощения жизни и поставщику и абоненту придумали личный кабинет, в котором можно совершить большую часть необходимых действий (узнать состояние счета, просмотреть статистику, активировать или отключить услугу, управлять услугами, задать вопрос службе технической поддержки).

ЛК Башинформсвязи достаточно интуитивен и понятен, в случае проблем всегда можно обратиться в службу техподдержки.

Как узнать задолженность за интернет

Позвоните по телефону 183, это автоинформатор о задолженности за услуги связи (для абонентов Республики Башкортостан).

2760000 — для абонентов г. Уфы и Уфимского района.

Оплата услуг

При использовании систем онлайн-оплаты банковской картой, а так же интернет-кошельков (WebMoney, Яндекс.Деньги, КИВИ-кошелек, PayOnline, ЕвроПлат, Платимо, Рапида), интернет-банкинга, банкоматов, платежных терминалов (ОСМП, QIWI, Comepay, Европлат, Башкомснаббанк) и киосков:

• Для оплаты пакета услуг «Всё и сразу» — выберите услугу «Городской телефон» и введите номер телефона;
• Если вы пользуетесь одним из пакетов услуг, не включающим телефон, внесите оплату по номеру лицевого счета интернет-услуг.

Оплатить наши услуги абоненты могут в пунктах обслуживания абонентов ПАО «Башинформсвязь», в банках (Сбербанк, Промтрансбанк, Башинвестбанк, Банк «Уралсиб», ИнвестКапиталБанк), а так же с помощью услуги «Автоплатеж».

Как оплатить интернет Башинформсвязь банковской картой

Есть у Баштел оплата услуг банковской картой через интернет, это удобно пополнять баланс не выходя из дома.

Услуга предоставлена АО «Банк Русский Стандарт» (Генеральная лицензия ЦБ РФ № 2289 от 19.11.2014 г.).

Номер телефона службы технической поддержки сервиса АО «Банк Русский Стандарт» 8 495 783 83 93 (далее нажмите на «1»).

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, адрес электронной почты, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на сервере.

Нынешнюю жизнь нереально вообразить без сети или телефона. В Российской Федерации существует огромное количество различных провайдеров, которые предоставляют такие услуги, но среди возможных вариаций стоит рассмотреть пакет, предлагаемый Башинформсвязью.

Компания представлена торговой маркой Bashtel (Баштел), является дочерним предприятием ПАО «Ростелеком» и занимает подавляющую часть рынка интернет-услуг в Республике Башкортостан. В данной статье мы подробно рассмотрим вопрос: «Как узнать задолженность за интернет Баштел?»

Как может образоваться долг за интернет-услуги?

Если речь заходит об определении задолженности, правильней всего начинать обсуждать основания, по которым появляется недостача на счете поставщика.

Задолженность на балансе клиента Баштел может возникнуть вследствие следующих факторов:

Наличие задолженности по оплате дает основание компании Башинформсвязь прекратить предоставление услуги вплоть до полного погашения долга

Стоит сказать, что обман при перечислении денежных средств является еще одним основанием возникновения долга, с которым встречаются и клиенты организации Башинформсвязь.

Лицевой счет пользователя сети, посмотреть долг по которому можно в любой промежуток времени, – самый приемлемый метод непрерывного контроля за состоянием баланса.

Как узнать задолженность по интернету Башинформсвязь?

Каждому клиенту Башинформсвязь пригодится информация о том, как узнать задолженность за интернет по лицевому счету.

Выяснить размер долга за интернет-услуги компании можно несколькими способами:

• проверка баланса на личной странице официального сайта компании;
• звонок на горячую линию организации;
• использование мобильных сервисов компании;
• посещение отделения Башинформсвязь.

Стоит обратить внимание, что первые три способа предполагают дистанционное предоставление информации и нужных знаний в благоприятное клиенту время. Подобные варианты применяются гражданами для того, чтобы мгновенно проверить долг за интернет Башинформсвязь по л/с.

Создать личный кабинет может каждый клиент, который заключил договор на предоставление услуг компании Башинформсвязь

Звонок по телефону

При использовании любого пакета интернета от Башинформсвязи во время обнуления баланса доступность системы блокируется. При минусовых показателях счета определить задолженность онлайн не выйдет.

Позвонив по телефону в техподдержку компании, пользователь сети получит полные ответы на заданные вопросы. Но вследствие загрузки линии, дождаться общения с сотрудником организации будет непросто – тут клиенты говорят об утрате как минимум 10 минут.

Среди возможных отрицательных моментов способа стоит указать невозможность быстрого перевода просроченной задолженности. Естественно, для расчета с провайдером пользователю необходимо будет искать другие методы оплаты.

Позвонив в техподдержку Баштел, вы можете воспользоваться голосовыми подсказками и самостоятельно узнать размер долга, либо вы можете переключиться на живого специалиста и узнать информацию прямо у него

Мобильные сервисы

Если интернет закончился на компьютере или другом устройстве, проверить задолженность можно через мобильные сервисы. Данный вариант дает мгновенное предоставление нужных сведений и позволяет произвести погашение долга за интернет-услуги приемлемым для пользователя методом.

Данная процедура может занять не больше трех минут. При привязывании аккаунта к номеру сотового или почтового ящика пользователя, клиент может получить доступ к полным функциональным возможностям программы.

Уведомление об оплате оповещает всех клиентов Башинформсвязь, которые имеют задолженность за интернет-услуги. Оно пропадает автоматически после того, как абонент полностью погасит задолженность

Посещение офиса компании

Выявить начисленную просрочку можно благодаря посещению ближнего филиала организации. С собой следует взять паспорт и договор на оказание услуг, заключенный с компанией. Для того чтобы идентифицировать клиента, работник может спросить номер соглашения или лицевого счета и паспортные данные пользователя.

Если причины образования задолженности на вашем счету непонятны и вызывают кучу вопросов, лучше всего обратиться сразу в филиал компании, то есть в отделение Башинформсвязи.

Главным недостатком такого сервиса выступает нерациональное распоряжение личным временем гражданина. Стоит учитывать, что тут потребуется определенная трата времени на посещение отделения и ожидание в очереди к работнику.

Среди преимуществ сервиса компании люди отмечают мгновенное перечисление начисленных денежных средств. Помимо этого, в представленных обстоятельствах комиссия за перевод денег браться не будет.

Непосредственно после получения сведений клиент имеет возможность погасить долг перед провайдером прямо в офисе

Способы оплаты долга

Оплатить недоимку по л/с Башинформсвязи можно обычными для жителей страны методами:

• на официальном сайте компании;
• в офисе организации;
• через платежные системы;
• в филиалах банков;
• в отделениях «Почты России».

За последние 5 лет наиболее популярны дистанционные методы оплаты. Подобные мероприятия являются доступными в любое удобное пользователям время, а функциональные возможности таких предложений подразумевают применение сразу некоторого количества методов пересылки средств.

Необходимо учесть, что подбор заключительного варианта оплаты выявляется с помощью выбора клиента. Пожилым людям наиболее просто будет оплатить услуги сети в офисах организации или на почте.

Заключение

Пользователям стоит иметь в виду, что могут возникнуть определенные заминки с перечислением средств. При этом даже маленькие суммы просрочки способны привести к накоплению большого долга.

Оператор предлагает людям достаточное число вариаций проверки долга. Первостепенная задача для пользователей – быстро определить и погасить недоимку. Если каждый месяц контролировать состояние л/с, случаев с внезапным возникновением просрочек не будет.

Читайте также:

  
• Как вернуть деньги за протезирование зубов пенсионерам
  
• Нужно ли указывать ндс при возврате излишне перечисленных денег
  
• 25 процентов алиментов это сколько денег
  
• При покупке квартиры в рассрочку деньги выполняют функцию
  
• Что такое доходность по вкладу