Что значит открытый запрос на вывод денег

Обновлено: 23.04.2024

Если вы недавно работаете в Яндекс.Такси, тогда непременно возникнет вопрос, как вывести деньги с баланса Яндекс.Про. Бывает из-за незнания водители просто могут не выводить деньги долговое время и накопить внушительные суммы, не подозревая о том, что это их заработок за безналичные заказы и деньги со счета можно вывести. При работе в такси рекомендуется не копить деньги на балансе таксометра и переодически выводить их, но при этом не оставлять нулевой баланс.

Как поступают деньги на баланс Яндекс.Про
Во время работы приходят заказы как за наличные так и за оплату по карте. Когда заказ за наличные, вы забираете сумму полностью, но с баланса Яндекс.Про вычитается комиссия за данный заказ. Если заказ выполнен за безнал, то вся сумма зачисляется на баланс таксометра за исключением комиссии. Также на баланс зачисляются все бонусы от Яндекса и оплата за гарантированную сумму с заказов.

Как вывести деньги со счета Яндекс.Про

Процедура по выводу денег за безналичные заказы зависит от схемы по которой вы работаете с Яндекс.Такси. Это может быть как самозанятый, либо через парк. Самозанятые могут работать как напрямую с Яндексом, так и через парк, потому для самозанятых могут быть разные схемы вывода.

Если вы самозанятый и работаете напрямую с Яндекс.Такси;
Вы физ.лицо или самозанятый работающий через парк партнера Яндекс.Такси;

Выплаты самозанятому напрямую с Яндекс.Такси

Если вы подключены к Яндексу как самозанятый, тогда выплаты за безналичные заказы и бонусы будут приходить к вам на карту автоматически. Для этого необходимо в настройках таксометра Яндекс.Про указать реквизиты счета вашей банковской карты (можно посмотреть через онлайн банк, взять выписку в банке или из банкомата). Если реквизиты счета не указаны, тогда деньги будут просто копиться на балансе, до момента пока вы не укажите реквизиты.

Карта, номер счета которой вы указываете должна быть дебетовой, и оформленной на вас. Указать реквизиты в водительском приложении можно по следующей цепочке: нажать на [Имя и количество заказов], далее нажать на раздел [Реквизиты] и заполнить все поля.

Обязательно проверяйте правильность при заполнении реквизитов счета карты. Подробнее о выплатах самозанятым можно посмотреть в этой статье.

Выплаты при работе через парк

Если вы работаете через таксопарк, тогда вывод денег может происходить тем способом, который устанавливает парк. Предварительно свяжитесь с диспетчером парка в котором вы работаете и узнайте каким образом можно получить деньги со счета Яндекс.Про за безналичные заказы.

Внимание! Если вы подключены к нескольким паркам, то и балансы Яндекс.Про будут отличаться (для каждого парка у вас свой баланс Яндекс.Про), если вы авторизованы в Яндекс.Про в парке «Пилот» и хотите вывести деньги, нужно написать в парк Пилот, а не в Шумахер к которому возможно вы также ранее подключались.

Наиболее распространенные варианты вывода у парков:

1. Моментальный вывод через приложение

Если в вашем парке подключены моментальные выплаты, тогда водителю можно выводить деньги с баланса Яндекс.Про на карту 24/7 через специальное приложение. Зачисление обычно происходит в течение 5-10 минут.

Для использования данного способа необходимо чтобы парк был подключен к сервису моментальных выплат. Даже если вы скачаете приложение для вывода денег на карту, если парк не является партнером этого сервиса, вы не сможете вывести деньги.

Наиболее популярные сервисы моментальных выплат, которые могут быть в вашем парке:

Таксиагрегатор;
Mozen;
Jump Taxi;
Paytaxi;
и другие.

Для осуществления выплаты на карту данным способом установите приложение того сервиса моментальных выплат, к которому подключен ваш парк. При входе введите номер телефона, который используете в Яндекс.Про. После входа у вас отобразится тот же баланс счета что и в таксометре. Введите данные карты и выведите заработанные деньги. Таким образом вы можете выполнять самостоятельный вывод средств в любое время.

Комиссия: за услугу по быстрому выводу денег на карту может взиматься комиссия банком и парком, в среднем она составляет от 1% до 5%, зависит от сервиса, через который вы выводите и условий парка.

(Некоторые парки берут оплату всех комиссий за вывод на себя, но в данном случае может быть увеличенная ставка за заказы.)

Если балансы не совпадают проверьте в каком парке вы авторизованы в Яндекс.Про и в какой парк вошли в приложении для моментальных выплат. Для решения можно выйти из аккаунта таксометра и выйти из аккаунта в приложении по выплатам и авторизоваться везде снова, выбрав одинаковые парки.

2. Вывод по запросу в таксопарк

Вывод на карту напрямую водителю диспетчером с расчетного счета парка. Водитель отправляет запрос диспетчеру о том что хочет вывести деньги с баланса с указанием: суммы к выводу, номера карты и ФИО получателя. В порядке очереди диспетчер произведет выплату, как правило в течение 1 дня. В самом парке могут быть установлены определенный порядок выплат, например: 1 раз в сутки, 1 раз в неделю, 2 раза в неделю и другие. Так же могут быть установлены ограничения на минимальную сумму вывода, например 500 или 1000 руб. Чтобы не отвлекать диспетчера выводами по 100 руб. Возможны временные ограничения например ежедневно с 9:00 до 18:00.

3. Посещение кассы или офиса парка

Вывод через кассу парка, менее удобный способ, так как для этого придется приехать в офис, и как правило расчет в таких случаях происходит в будние дни в рабочее время суток. Такой способ возможен у небольшого числа парков.

Возможные проблемы:
Парк не выходит на связь
Если парк к которому подключены и в котором остался у вас баланс в Яндекс.Про не выходит на связь после того как вы написали смс или в месенджеры или на почту о том что хотите вывести деньги, тогда можно сделать следующее:

Зайдите в Яндекс.Про и в настройках найдите кнопку поддержка и сообщите яндексу что собираетесь вывести деньги парк не отвечает. Поддержка свяжется с парком и сообщит о вашем намерении снятия денег с баланса.
Попробовать установить все приложения для моментальных выплат и выполнить вход по тому же номеру что и в Яндекс.Про, возможно если парк подключен к одному из сервисов, то вы войдете в приложение, если подключены к нескольким паркам то возможно высветится список парков заходим в тот, из которого хотим вывести деньги.

Не подходят условия выплат
Если вы начали работать, но позже узнали об условиях выплат в парке, которые не очень удобные при работе, например только по запросу, либо только 1-2 раза в неделю, либо установленны высокие минимальные суммы на вывод. Если вам это не очень удобно, то можно поменять парк на тот, в котором подключены моментальные выплаты и можно выводить деньги на карту 24/7. Сделать это просто — достаточно подключиться к другому парку и изменить парк в настройках.

По просьбе многих я приведу написанную им главу полностью в том виде, как я ее нашел.
Первоначально была мысль как-то дать сжато материал в ветке форума, но он написан так доступно и хорошо, что я посчитал это кощунством.

Итак. Оригинал главы про вывод денег трейдером с брокерского счета.

18. Вывод денег. Налоги.

Сначала немного философии и психологии. Что есть ваша работа на бирже? Правильно, ответ незамысловато скрыт в самом вопросе. Это — не больше и не меньше, а работа. Можно рассматривать первоначальный полугодовой опыт как учебу, период, когда вы увеличиваете свой депозит до комфортного уровня — как стажировку, но, в конечном итоге, торговля на бирже становится для вас именно работой, за которую платят. Должна становиться.

Отсюда логичен вывод, что торговать ради самой торговли, увеличивая депозит — не совсем правильно. Любая работа должна оплачиваться, человек должен чувствовать, ради чего он прикладывает усилия, а нарисованные в терминале цифры, хоть и приносят радость, кажутся не совсем реальными.

Выводить время от времени деньги с биржи не только можно, но и нужно — для того, чтобы вы чувствовали реальную отдачу от своего труда. Сняли немного, купили себе новый телефон, машину, либо просто посидели с друзьями… Это все закрепляется в сознании, как позитивный итог работы на бирже и, в итоге, стимулирует вас относиться к торговле с большей ответственностью.

Возможно, у вас замечательная и устойчивая психика и вышесказанное вам не нужно. Я за вас только рад. Но в усредненном случае вывод прибыли с биржи — это обязательное условие успешного трейдинга.

Помимо психологии, здесь имеется и весьма практический расчет. Трейдера можно считать успешным и состоявшимся, если он вывел с биржи больше денег, чем завел туда. Бывают разные степени успешности, но это — минимальный уровень.

Помните, что даже самые опытные трейдеры делают ошибки и теряют деньги. От этого не застрахован никто. И даже вы!

Именно поэтому, после того, как вы положили деньги на брокерский счет и начали торговлю, ваша главная задача должна заключаться в том, чтобы получить и, самое главное, вывести с биржи ровно такую же сумму. Только после этого вы можете торговать, не опасаясь ничего.

В идеале, выведя эту сумму, неважно, частями или сразу, вы должны отложить ее куда-нибудь далеко и надолго. Возможно, купить валюту или завести валютный счет. Возможно — завести счет металлический, который может оказаться более надежным. Возможно, купить физическое золото. Ну, или же просто положить деньги в банк под проценты. Это — возвращенные деньги, сумма, которой будет достаточно для того, чтобы снова начать торговать, если вы потеряете свой депозит.

После этого делайте на торгах все, что вам хочется. Вы это заслужили.

Немного о налогах.

Одна из самых удобных вещей в торговле на бирже — это то, что ваш брокер является вашим же налоговым агентом. То есть, когда вы получаете прибыль, вам не нужно делать нудные расчеты и заполнять непонятные декларации. Брокер все это сделает за вас.

Но здесь есть несколько моментов.

Первый момент — ваш брокер пытается удержать с вас налоговые отчисления при первом удобном случае. А именно — каждый раз, когда вы выводите деньги с биржи.

Сейчас будет важная информация, которую нужно осмыслить и обязательно понять до конца.

Итак. При выводе денег с биржи брокер снимает 13% от общей вашей прибыли для налоговой в том случае, если эта сумма меньше либо равна выводимой сумме денег. В случае же, когда сумма снимаемых денег меньше 13% от общей прибыли, брокер снимает только 13% от выводимой суммы.

Пример. Вы заработали ровно миллион рублей. Это — ваша прибыль, с которой вам полагается заплатить государству 13%, то есть, 130 000 рублей.

Вы хотите снять 200 000 рублей, чтобы купить себе путевку в солнечные страны.

Если вы закажете снятие всех 200 000 рублей одной операцией, эта сумма окажется больше суммы всех ваших налогов. И брокер снимет их с вас полностью. В результате вы отдадите налоговой 130 000 рублей, а на руки получите только 70 000 рублей.

Если же вы выведете эти двести тысяч за два подхода по сто тысяч, то каждый раз эта сумма будет оказываться меньше ваших общих долговых обязательств. И в итоге вы заплатите с первого перевода 13 000 рублей налогов и со второго перевода — те же самые 13 000 рублей.

В результате, вы получите на руки 174 000 рублей, а заплатите всего 26 000 рублей.

Чувствуете разницу? Разумеется, когда-нибудь вам все равно придется заплатить налоги полностью. Но совершенно не обязательно делать это прямо сейчас, особенно, если вы этого совершенно не планируете.

Если вы вдруг не до конца поняли эту схему, перечитайте столько раз, сколько будет нужно, чтобы разложить все по полочкам. И в будущем, выводя средства, всегда следите за балансом прибыли и налогов.

Второй момент, на который стоит обратить внимание — налоговый период заканчивается 31 декабря и в это же время брокер захочет закрыть его, заплатив налоговой все, что вы должны.

В идеальном случае вам просто нужно представить величину налоговых обязательств и иметь на счету свободную сумму денег, достаточную для их покрытия. Больше ни о чем беспокоиться вообще не нужно.

Но бывает так, что свободных денег на счету нет, а продавать бумаги ради выплаты налогов вы не хотите, так как все купленные вами акции имеют высокий потенциал роста. Здесь нужно проконсультироваться у вашего брокера, как минимум — прочитать ваш договор на оказание брокерских услуг. Брокеры бывают разные и не исключен вариант, что какие-то ваши бумаги будут проданы автоматически, чтобы погасить возникшие обязательства.

В некоторых случаях брокер напоминает о необходимости закрытия налоговых обязательств в течение месяца или 45 дней, после чего считает, что вы решили взять на себя налоговую декларацию и отстает от вас. Но в этот самый момент перед вами встает необходимость подать в апреле декларацию по НДФЛ, а затем, собственно, оплатить налоги.

Иногда по итогам года у вас на счету остается убыток, а не прибыль. Поверьте, брокер не станет сам переносить его на следующий финансовый год. Он будет считать, что сумма, которая есть у вас на счету на начало года — это новый чистый актив и, если вы получите плюс, тут же насчитает вам налоги, пусть в целом вы все еще и будете в минусе.

Не стесняйтесь общаться с брокером на эту тему, пишите заявления и переносите имеющийся убыток на следующий финансовый год.

1 февраля 2019года мне на электронную почту пришло уведомление от АО «Открытие Брокер», о том что брокер отказывается от исполнения договора на брокерское обслуживание в одностороннем внесудебном порядке с 04.05.2019. Также с 1 февраля мне запрещены все операции на бирже, кроме закрытия позиций.

У меня это вызвало искренние удивление. Я являюсь клиентом брокера уже 5 лет с 2014 года. И никаких нареканий друг к другу никогда не возникало. Я торгую на валютной секции ММВБ, ввод денежных средств осуществлял только через Банк Открытие, внося денежные средства наличными через кассу банка. И так делал 5 лет подряд без каких либо ньюансов.

Ну, ладно думаю, Брокер имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор и причины не обьяснять, поэтому решил вывести все денежные средства на счет в банке, да не тут то было.

Так как через личный кабинет я уже не мог подать поручение на вывод, я подал его в бумажной форме в отделении по адресу: Москва г, ул. Летниковская, д. 2, стр. 4. через специалиста. Распоряжение мне напечатал сам специалист на фирменном бланке Открытия Брокер. Мне тут же пришел смс в отказе в исполнении поручения. Отказ в бумажной форме в отделении мне давать отказались. По телефону также никаких комментариев мне никто не дал. Пришлось общаться через почту. И вот какой ответ мне пришел ---

— документы, подтверждающие источник происхождения денежных средств и/или ценных бумаг (в зависимости от того, в какой из форм Вами зачислялось имущество), зачисленных на Ваш счет за предшествующие 365 дней;

— отзыв о Вашей деловой репутации от организаций, на счета в которых с Вашего счета за предшествующие 365 дней были списаны денежные средства и/или ценные бумаги (в зависимости от того, в какой из форм Вами списывалось имущество).
В части остальных требований, изложенных в Вашем обращении, ответ будет направлен в Ваш адрес в срок не позднее 30 дней со дня поступления обращения, в соответствии с приказом Федеральной службы по финансовым рынкам №12-32/пз-н «Об утверждении положения о внутреннем контроле профессионального участника рынка ценных бумаг» от 24.05.2012 г.

7 февраля мной были предоставлены оригиналы справок 2НДФЛ (с 2008года), Договора купли-продажи по недвижимости и прочие в отделении на ул. Летниковская, д. 2. Также одновременно с этим я подал распоряжение на вывод денежных средств в бумажной форме. Распоряжение мне напечатал сам специалист на фирменном бланке Открытия Брокер. И, конечно же, получил отказ в выполнении по смс. Через некоторое время на почту приходит пояснение об отказе -----

Уважаемый Александр Михайлович!

Ситуация похожа на сюриалистическую брокер №1 в России пытается любыми способами не отдавать деньги! Прошу у сообщества Смарт-лаба совет как действовать дальше. Возможно уже кто-то попадал в подобную историю. Денежные средства зависшие у брокера, для меня значительные.

Просматривая многочисленные отзывы о брокерах-мошенниках, как правило, сталкиваешься с жалобами, что они не обеспечивают своевременного вывода денег с депозитного счета. В крайних случаях это принимает более грубую и откровенную форму, когда обоснованные обращения трейдера напрочь игнорируются, закрывается доступ в личный кабинет, сливается депозит. Мы расскажем, что делать в случае, когда недобросовестный брокер не выводит деньги.

Что предпринять, если брокер не выводит деньги

Для начала рекомендуем разобраться, в каких случаях брокерская компания вправе не допускать вывода средств с депозита. Это важно сделать до того, как начинать «трезвонить в колокола». Ведь существуют некоторые объективные условия, которые действуют в рамках правового поля и позволяют брокеру удерживать средства на счетах абсолютно законно.

Условия удержания брокером депозита

Не прошли сроки, установленные пользовательским соглашением для вывода. Это обстоятельство для трейдера малоприятно, но переносится вполне терпимо. Пусть позже, чем хотелось бы, но деньги придут по назначению.
Не получено письменное подтверждение от брокерской компании об успешном прохождении верификации. Процедуру желательно проходить задолго до того времени, на которое запланирован вывод средств, тогда проблем будет меньше.
При получении приветственного бонуса оговаривались обязательства относительно совершения минимального объема сделок. Дилинговый центр не обязывается заниматься благотворительностью в отношении клиентов, направляющих на депозит, как правило, незначительные суммы инвестиций. Отсюда и вытекает требование к трейдеру достичь определенного объема сделок, чтобы не остаться в убытке. Не всегда на такие детали трейдеры обращают внимание, а потом возникают казусы и предъявляются претензии к сотрудникам брокерской компании. Их вполне резонно отметают, как необоснованные, отсылая жалобщика к пунктам пользовательского соглашения, которые следовало воспринять в момент подписания. Тогда и докучать понапрасну службе поддержки не пришлось бы. Стандартными условиями предусматривается достижение трейдером торгового оборота, двадцатикратно превосходящего сумму приветственного бонуса. При попытке досрочного вывода денег с депозитного счета за брокерской компанией остается право списать с него не только предоставленный бонус, но и прибыль, или заблокировать снятие.
Обнаружились проблемы с платежной картой, скан-копии которой не были предоставлены брокеру, или она принадлежит другому лицу.
Отмена заявки была вызвана нехваткой средств на балансе. Частенько это происходит по банальной причине, когда не были учтены открытые сделки.
Сумма, затребованная к выводу, оказалась меньше минимально дозволенной или выше максимально возможной.
Предложенный трейдером способ вывода средств не предусмотрен брокерской компанией. Это становится возможным из-за достаточно часто встречающегося несовпадения вариантов, которыми счет можно пополнить, с теми, что определены для снятия средств с него.

Что следует предпринять, если брокер не выводит деньги

Трейдеру, столкнувшемуся с проблемами при выводе средств от брокерской компании, надлежит сохранять хладнокровие в отношении тщательной фиксации всех действий, предпринимаемых, чтобы деньги вернулись к нему.

Первым делом проверяются все варианты, позволяющие обоснованно задерживать транзакцию. Убедившись, что все в порядке, трейдер отправляет заявку, заручившись полученным от менеджера подтверждением ее поступления.

Когда заявку не удовлетворяют, наступает очередь обращения к менеджеру с четким изложением того, что причины отказать отсутствуют. Обращение подкрепляется приложением скриншотов переписки, из которой вытекает правомерность заявки на вывод средств. Дальнейшие попытки сотрудников дилингового центра подыскать какие-то отговорки или проигнорировать запросы трейдера потребуют нового обращения, которое направляется по всем контактным адресам, указанным на сайте.

Не получив ответа, придется продублировать, дополнив ранее написанное словами о вынужденности последующего обращения в инстанции, которые способны принять надлежащие меры, так как достичь взаимопонимания путем переговоров не получается.

На какие уловки пускаются сотрудники мошеннических брокерских фирм

Способов выманить деньги у людей, заинтересованных в быстром заработке, разработано немало. Сотрудниками дилинговых центров, открытых с единственной целью выманивания валюты, используются отработанные приемы, позволяющие достаточно эффективно препятствовать клиентам распоряжаться собственными средствами.

Способы выманивания денег нечестным брокером

Это может сочетаться с банально наглыми попытками:

слить депозит, пользуясь роботизированными программами;
списать деньги;
игнорировать поступающие заявки.

Видя, что мошеннические действия в явном виде, трейдеру следует запастись документальными подтверждениями проведенных переговоров и приступать к решительным действиям по защите собственных интересов.

В ситуации, когда брокер не выводит деньги, что надлежит делать трейдеру

Когда испробованы (и задокументированы) все варианты для мирного урегулирования проблемы вывода средств, приходится обращаться к более агрессивным методам. Чтобы воздействовать на игнорирующую обоснованные заявки фирму, стоит:

Следует сказать, что обращение в суд, как показывает наша практика, малоэффективно. Во-первых, трейдеру необходимо будет оплатить судебную пошлину. В России это 300 рублей. В Украине – это один процент от суммы иска, но не менее 908 грн.

Во-вторых, возникнут проблемы с определение ответчика. На кого писать иск? Необходимо точно определить юридическое лицо и его юридический адрес.

В-третьих, как уведомить ответчика о судебном разбирательстве? А если он находиться в другой стране?

В-четвертых, необходимо представить юридически безупречные доказательства мошенничества. Например, скриншоты переписки или аудиофайлы переговоров, которые при процедуре чарджбэка (о ней подробнее ниже) явились бы весомыми доказательствами, в суде таковым не будут.

К судебному разбирательству стоит прибегать лишь в том случае, когда процедура чарджбэка невозможна (об этом ниже).

Напомним Вам про один из самых результативных вариантов действий по возврату денег от брокерской компании, о котором уже писали ранее в другой статье Возврат денег от брокеров мошенников.

Как применить процедуру чарджбэка, если брокер не выводит деньги

Повторимся, что правилами платежных систем это средство допускается к применению только в тех случаях, когда владельцем банковской кредитной карты все способы достичь мирного урегулирования были испробованы. От трейдера потребуется предоставление обоснований, иначе процедуре не дадут хода.

На что еще нужно обратить внимание, так это на срок, прошедший после проведения транзакции. По правилам, он не должен превышать 540-дневного.

В последние годы международные платежные системы MasterCard и Visa внесли в свои руководства по чарджбэку изменения, которые оказались чрезвычайно полезными для трейдеров. Согласно этим поправкам, инвестиционную деятельность и занятие азартными играми отнесли к тем видам деятельности, которые подпадают под защитное действие процедуры опротестования транзакций.

Поэтому трейдер, пострадавший в результате мошенничества со стороны брокерской компании, находится в полном праве воспользоваться защитным механизмом, разработанным международными платежными системами.

Единственное, что требуется от владельца использованной для перечисления средств банковской карты, – написать обоснованный запрос выпустившему ее банку (именуемому эмитентом), чтобы тот начал процедуру опротестования транзакции. Эмитент, в силу участия в деятельности платежной системы, обязывается приступить к защите интересов своего пострадавшего клиента. У него запросят доказательства, в качестве которых могут быть применены:

аудио (видео) файлы с записями переговоров с сотрудниками брокерской компании;
скриншоты переписки и других документов, подтверждающие неблаговидные действия сотрудников дилингового центра;
файлы, содержащие пользовательское соглашение и правила работы брокера;
ссылки на эти документы, размещенные на сайте;
указания на нарушения конкретных пунктов правил работы брокерской компании и пользовательского соглашения.

Ход переговоров с банком-эмитентом трейдеру также надлежит контролировать и фиксировать. К сожалению, в силу недостаточной компетентности банковских клерков или неблагоприятного стечения обстоятельств, запросу трейдера могут не дать хода. Тогда появляются веские основания перейти к следующему этапу действий по защите своих интересов – обратиться в суд с иском к банку-эмитенту, нарушающему нормы законодательства о защите прав потребителей.

Когда банк-эмитент запустит процедуру опротестования транзакции, трейдеру только и останется, что ждать результатов расследования. Шансы на его успешное завершение признаются достаточно высокими, хотя и не достигают 100%, гарантируемых некоторыми специализирующими на чарджбэке фирмами.

Если брокер не выводит деньги, что будет делать платежная система, защищая интересы трейдера

Итак, трейдеру удалось привести в действие механизм, призванный защитить его средства от недобросовестного поведения дилингового центра. Далее происходит следующее:

Эмитентом направляется электронный запрос на опротестование транзакции тому банку, которым она проводилась (эквайеру). (Иногда эмитент и эквайер выступают в одном лице).
Запрос проверяется эквайером. В случае признания его обоснованным – направляются претензии брокерской компании или попросту осуществляется возвратный платеж.
Если ситуация воспринимается одной из сторон (эмитентом или эквайером) как спорная, то для ее разрешения используется последняя инстанция, уполномоченная принимать окончательное и неоспариваемое решение. Ею выступает арбитраж платежной системы. (Впрочем, правилами MasterCard допускается решение арбитража оспорить, если не приняты во внимание важные обстоятельства).

По прохождении такой цепочки начатое трейдером разбирательство приходит к разрешению. Длится оно достаточно долго, но проходит в несколько раз быстрее, чем в случае рассмотрения обстоятельств дела в суде. Да и обойдется это трейдеру дешевле, и вероятность успеха существенно выше.

Главное, не опускать руки и добиваться восстановления справедливости, не позволять, чтобы мошенники оставались безнаказанными. Штрафы, предусмотренные для них платежными системами, поначалу покажутся невысокими, но в случае опротестования более 1-2% транзакций – счета брокерской компании будут попросту закрыты. В результате мошенническую деятельность придется прекратить.

Когда чарджбэк невозможен?

Такая процедура принудительного возврата средств невозможна в следующих случаях:

С момента перечисления денег брокеру прошло более 540 дней.
Перечисление происходило не при помощи банковских карт, принадлежащих международным платежным системам MadterCard, Visa или Мир. Например, при помощи банковских карт других платежных систем или электронными деньгами, в т.ч. криптовалютой.
Перечисление производилось не юридическому, а физическому лицу.

Вы можете оставить отзывы о брокерах мошенниках в комментариях к данной статье.

Получение выигрыша — один из самых приятных моментов для беттора, однако иногда букмекеры отказывают в выплате, ссылаясь на те или иные условия. Мы расскажем: что нужно сделать для снятия выигрыша, по каким основаниям банк или букмекер может заблокировать выплату и как должен действовать игрок, чтобы этого избежать.

Что нужно для вывода средств: три самых важных условия

Главное правило одновременно и очень простое, и очень сложное — соблюдайте правила букмекера, читайте их от начала до конца, выясняйте все нюансы у службы поддержки. И вот три главных аспекта, на которые надо обратить внимание вне зависимости от того, какую компанию вы выбрали.

Идентификация

Многие бетторы считают отсутствие идентификации перед началом игры преимуществом нелегальных букмекерских контор. Однако вам в любом случае придётся подтвердить личность перед первым заказом денег на вывод.

Есть и дополнительные риски: сайты офшорных операторов в России блокируются. Вам придётся регулярно обходить блокировки Роскомнадзора, и вы можете на время потерять доступ к личному счету. К тому же зарубежный букмекер способен деактивировать ваш аккаунт, проставить все деньги со счёта или совершить другие противоправные действия, не опасаясь преследования по закону.

При игре у легальных букмекеров вы защищены законом, но подтверждение личности — обязательная процедура перед пополнением баланса. Варианты верификации у каждого букмекера свои: видеоконференция с сотрудником БК, визит в пункт приёма ставок (ППС) или обычная отправка паспортных данных.

В Школе ставок мы оценили процедуры идентификации у всех российских букмекеров и написали статью о том, где и как пройти эту процедуру быстрее всего.

Размещение ставок

Букмекерские конторы платят комиссию платёжным системам за переводы клиентов. Поэтому отыгрыш депозита — необходимое условие для получения выигрыша. Эти условия могут отличаться в зависимости от конторы. Чаще всего нужно сделать ставки на сумму депозита, в редких случаях — в размере 50% суммы или в двойном размере.

Подробно об этих комиссиях в своём экспертном блоге на Legalbet рассказал глава Parimatch в СНГ Дмитрий Сергеев.

Ряд букмекеров устанавливает минимальный коэффициент для отыгрыша депозита. Обычно это мягкие условия, например, от 1.10. Однако если этот нюанс не соблюсти, то контора либо откажет в выплате, либо возьмёт комиссию при выводе денег.

Ввод и вывод через одну систему

Для вывода используйте ту же систему, с помощью которой переводили деньги на баланс в БК. При переводе контора связывает данные карты или электронного кошелька с персональным счётом. Это дополнительная мера безопасности не только для букмекера, но и для игрока: даже если ваш логин и пароль узнают хакеры, вывести деньги на свой счёт они не смогут.

Заказать деньги на другой счёт может быть непросто или вовсе невозможно. Для букмекера это вопрос не только безопасности, но и страховки от отмывания денег. В большинстве случаев вам понадобится сделать депозит способом, которым вы хотите воспользоваться для вывода денег со счёта.

Совет очень простой: перед пополнением баланса всегда проверяйте, работает ли используемая вами система на вывод.

Куда выводить деньги с букмекерской конторы: плюсы и минусы разных методов

У российских пользователей востребовано несколько вариантов вывода денег. Разберём преимущества и недостатки каждого.

Дебетовые карты Visa, MasterCard, Maestro, «Мир». Основной плюс метода — распространенность, «пластик» есть у большинства российских граждан. Также у карт высокие лимиты на вывод денег: до 595 000 рублей в зависимости от букмекера и уровня идентификации. Главный минус — сроки поступления выигрыша: иногда это происходит мгновенно, а иногда нужно ждать от 12 часов до 7-10 суток. Некоторые букмекеры отдельно указывают более длительные сроки для перечисления на карты «Мир».

Электронные кошельки QIWI, Webmoney, «Яндекс.Деньги». Это самый быстрый вариант снятия денег — в большинстве случаев выплаты осуществляются мгновенно. Но и недостаток у кошельков весомый. Деньгами из Webmoney невозможно расплатиться в обычных магазинах: служба поддержки сервиса сообщила нам, что такая возможность есть лишь у супермаркетов Prisma, расположенных в Санкт-Петербурге. С QIWI и «Яндекс.Денег» расплачиваться в оффлайн-магазинах можно, заказав фирменную карту (виртуальную или пластиковую). Вдобавок за любой перевод с электронных кошельков вне системы, например на карту или на счёт в банке, будет взиматься комиссия.

Счета мобильных операторов МТС, «Билайн», «Мегафон», Теле-2. Метод подойдёт для тех, кто не использует в ставках большие суммы. Это быстро, однако вывод на номер телефона предлагают не все беттинг-операторы.

Когда нельзя выводить деньги с букмекерской конторы

Букмекерские конторы не дают вывести деньги по ряду причин. Вот самые распространённые:

не отыгран депозит;

не выполнены условия бонусной программы;

не выполнена повторная верификация (запрос на неё поступает в случае подозрений в нечестной игре);

идёт обработка: если ставка зашла, выигрыш не всегда рассчитывается мгновенно;

злоупотребление бонусной программой (бонусхантинг);

мультиаккаунтинг, то есть создание нескольких счетов;

участие в синдикатах;

ставки на договорные матчи;

потеря пароля с последующим созданием нового аккаунта;

проблемы на стороне ЦУПИС или банка;

превышение максимального предела выигрыша.

Как действовать, чтобы быстро и легко вывести деньги

Чтобы гарантированно снять деньги после выигрышной ставки, следуйте рекомендациям от Legalbet:

Регистрируйтесь на свои подлинные документы и никому их не передавайте.

Внимательно читайте правила букмекера, условия участия в бонусных акциях. У каждой компании они отличаются.

Выводите деньги тем же способом, каким пополняли счет.

Обращайтесь в службу поддержки БК, если вам что-то неясно.

Букмекеры проводят денежные операции через Единый Центр учёта переводов интерактивных ставок — ЦУПИС. Если проблема на стороне ЕЦУПИС (об этом вам скажет техподдержка БК), обращайтесь туда. Телефон: 8 (800) 100-40-88.

Помощь от Legalbet: Рейтинг надежности и Арбитраж

Если вы ставите у легального букмекера и ни один из вышеперечисленных пунктов не помог, составьте жалобу в Арбитраж Legalbet. Наш сервис помогает решать спорные вопросы между букмекером и игроком.

Все жалобы и результаты их рассмотрения мы документируем и сводим в единый отчёт, вот как это выглядит:

Вы можете читать конкретные кейсы, чтобы понять, какие претензии возникают у игроков, а можете сразу посмотреть Рейтинг надежности: в формуле расчёта учтено число жалоб и результаты диалога с букмекером.

Почему банки могут блокировать платежи

Многие ставочники заключают пари у зарубежных букмекеров. При этом российским банкам нельзя переводить средства незаконным организаторам азартных игр, внесённым в список на сайте Федеральной налоговой службы (ФНС). Нелегальные БК обходят этот закон, но в отдельных случаях вывод денег блокируется, и произойти это может совершенно неожиданно.

Legalbet советует делать ставки только у легальных беттинг-контор. Сайты таких компаний в открытом доступе, а ввод и вывод средств не пресекается банками.

Журналист Игорь Гвоздик в своём блоге рассказал, почему банки не торопятся запрещать переводы офшорным букмекерам и нелегальным казино.

Вывод средств на примере БК «Лига Ставок»

«Лига Ставок» — легальная букмекерская контора с быстрым выводом денег. Предлагаем пошаговое руководство по снятию выигрыша в этой БК.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: