До зарплаты как вернуть деньги за услуги
Обновлено: 25.04.2024
Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно.
Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Участник
Самое интересное то, что по этим оставшимся договорам, когда копии запрашиваешь, они не хотят возвращать деньги. Ругаюсь с ними второй день, в итоге чат заблокировали на горячей линии никто не отвечает. При отправлении заявления на отказ в личном кабинете выбивает ошибку.
Мне выслали номера договоров на электронку. Написала по ним общее заявление. Первые пять писала на бумажных носителях, потом скан. По ним вернули 40%. Ещё раз им написала"что это не страховка, а услуга , я ей не пользовалась, требую вернуть 100%" пока молчат. Это ДЗП
Дед Пердед
Участник
Мне выслали номера договоров на электронку. Написала по ним общее заявление. Первые пять писала на бумажных носителях, потом скан. По ним вернули 40%. Ещё раз им написала"что это не страховка, а услуга , я ей не пользовалась, требую вернуть 100%" пока молчат. Это ДЗП
Открытые. 15 мфо, долг 240 тр.
Закрытые. 1. Займиго. 2. Бустра. 3. Грин. 4. Финтерра. 5. Фастмани. 6. Конго.
Участник
Ну за 5 займов частично выплатили, а за остальные тишина. Зато исправно шарят по моим картам, где бы снять.
Участник
Стоит учитывать, что 100% сумма возврата, если прошло менее 14 дней. Чем дальше срок, тем меньше сумма возврата. Если прошёл год, то ничего не подлежит возвра
Участник
В моём понимании:эти пакеты услуг-не являются страховкой. Это выплаты по страховке , со временем всё ниже становятся. А это услуги, и если ты ими не воспользовался,то должны вернуть в полном объёме. Если не истёк срок давности-1 год
Эдуард236
Гость
MILANA
Участник
Prosto Vasil
Участник
Отправил в Анимеро Байбусу досудебную претензию по возврату денег за доп услуги .Образец брал с этой ветки .Распечатал расписался опять в пдф и отправил на почту им . Третий день не ответа н привета
Эдуард236
Гость
Людмила))))))
Гость
MILANA
Участник
А вот сегодня пришло от них на электронную почту письмо,чтобы опять написала заявление,если не согласна
Людмила))))))
Гость
Переплат не обнаружено
А вот сегодня пришло от них на электронную почту письмо,чтобы опять написала заявление,если не согласна
Так вы требуйте не возврат переплаты, а именно возврат денежных средств за юридические услуги по агентскому договору.
MILANA
Участник
Так вы требуйте не возврат переплаты, а именно возврат денежных средств за юридические услуги по агентскому договору.
Дед Пердед
Участник
Поделюсь рабочей схемой, но на сколько я читал выплачивают меньше чем по факту можно с них стрясти, вообщем схема такая. 1. Пишем в чат, так и так хочу отказаться от юр услуг и тд, сразу пишите активируйте мне кнопку в личном кабинете "Услуги". Они начнут писать в ответ, оставьте классная услуга, следующий займ вам без процентов блаблабла. Стоите на своем. 2. они вам активируют кнопку Услуги. Заходите. Нажимаете, на след. странице окно куда надо вбить свои реквизиты и приложить фото заявления с номером договора. 3. Всё так делаете, отправляете. Затем как отправили кнопка услуги опять пропала, опять в чат пишите, дайте кнопку, они опять её активируют, то есть по каждому договору я просил активацию кнопки. Не могу ответить выплачивают они по договорам которым больше года. Язагрузил три договора. мне вернули в сумме 3500 р. Ответ пришёл быстро, мол рассмотрено и выплата согласована. в течении 5 дней бабки упали!
Открытые. 15 мфо, долг 240 тр.
Закрытые. 1. Займиго. 2. Бустра. 3. Грин. 4. Финтерра. 5. Фастмани. 6. Конго.
Prosto Vasil
Участник
Через неделю пришёл ответ с почты .Отправлял на почт Анимеро а ответ пришел с почты до зарплаты текс дословно
спасибо за обращение, Ваше заявление принято.
В случае принятия положительного решения, возврат денежных средств по указанным Вами реквизитам будет осуществлён в срок до 30 дней.
Это я так понимаю они ещё решение будут принимать вернуть или не вернуть переплату .Или будут время тянуть .Может их закидать каждый день письмами с досудебной претензией ?Или им по фиг .?
MILANA
Участник
Через неделю пришёл ответ с почты .Отправлял на почт Анимеро а ответ пришел с почты до зарплаты текс дословно
спасибо за обращение, Ваше заявление принято.
В случае принятия положительного решения, возврат денежных средств по указанным Вами реквизитам будет осуществлён в срок до 30 дней.
Это я так понимаю они ещё решение будут принимать вернуть или не вернуть переплату .Или будут время тянуть .Может их закидать каждый день письмами с досудебной претензией ?Или им по фиг .?
Через две-три недели ответят,что переплат не выявлено,если не согласны оставьте заявление в свободной форме
Prosto Vasil
Участник
Через две-три недели ответят,что переплат не выявлено,если не согласны оставьте заявление в свободной форме
Как не выявлено если навязанная юридическая услуга в договоре черным по белому ну буду бороться с этими вурдалаками .
Prosto Vasil
Участник
Прислали сегодня письмо на почту
Общество с ограниченной ответственностью «АНИМЕРО»
ИНН 7838088253, КПП 783801001, ОГРН 1197847199384
190031, Санкт-Петербург, пер. Спасский, 14/35, пом. 62-Н, оф. 1-201
Уважаемый
В ответ на Ваше обращение, сообщаем, что между Вами и ООО «Анимеро» (далее –
Общество) заключен Абонентский договор на юридическое обслуживание в рамках пакета
«Выгодный 3.0» от 09.01.2022 г.
Вышеуказанный договор был заключен при заключении договора потребительского
микрозайма No255-656385 от 09.01.2022 г. с партнером Общества – ООО МКК «Союз 5»
В связи с поступлением в Общество Вашего заявления, сообщаем следующее:
Ваш отказ от абонентского договора на юридическое обслуживание в рамках пакета
«Выгодный 3.0» от 09.01.2022 г. принят. Кроме того, было принято решение о возврате Вам
денежных средств, в размере 40% ( 572 руб. руб.) от оплаченных Вами по данному
договору, в соответствии с «Правилами оказания абонентских юридических услуг».
Возврат вышеуказанных денежных средств будет произведен в кратчайшие сроки, по
указанным Вами реквизитам.
Я так понимаю больше с них не выжать и радоваться что хоть это вернули . Или же все таки долбить их что бы влзвращали всю сумму
Prosto Vasil
Участник
Отзыв
Сегодня получил на карту 570р от До зарплаты .Как с них остальные 60% стребовать .Юридическими услугами я не пользовался.По идеи они должны 100% вернуть .Или сидеть смирно и радоваться что хоть 40% вернули ?
Андрейка
Гость
Отзыв
Сегодня получил на карту 570р от До зарплаты .Как с них остальные 60% стребовать .Юридическими услугами я не пользовался.По идеи они должны 100% вернуть .Или сидеть смирно и радоваться что хоть 40% вернули ?
МихаилНв
Участник
Здравствуйте. Направлял в ДЗП заявление на отказ от юридических услуг, на что получил ответ:
По результатам проверки, произведенной Обществом на предмет выявления
излишне оплаченных денежных средств, при исполнении обязательств по данным
договорам переплаты выявлено не было. Услуг страхования, продления Обществом не
оказывалось, комиссий не взималось.
Вместе с тем, при заключении между Вами и Обществом вышеуказанных
договоров потребительского микрозайма, Вами также заключался:
1. Договор на юридическое обслуживание в рамках пакета «Приоритет Start»
от 30.08.2020 г. с ООО "ДЗП-Развитие".
2. Договор на юридическое обслуживание в рамках пакета «Выгодный 3.0» от
20.11.2020 г. с Обществом.
3. Договор на юридическое обслуживание в рамках пакета «Выгодный 3.0» от
30.12.2020 г. с Обществом.
4. Договор на юридическое обслуживание в рамках пакета «Выгодный 3.0» от
04.06.2021 г. с Обществом.
В связи с поступлением в Общество Вашего заявления, сообщаем следующее:
Ваш отказ от абонентских договоров № 2-4 из вышеуказанного списка в рамках
пакета «Выгодный 3.0» принят.
Поясняем, что в соответствии с требованиями ст.429.4 ГК РФ договором с
исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор,
предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе
периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой
стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в
затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.
Гражданский кодекс Российской Федерации в ч. 2 ст. 429.4 предусматривает
обязанность Абонента вносить платежи или предоставлять иное исполнение по
абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее
исполнение от исполнителя.
Таким образом, в соответствии с требованиями действующего законодательства,
положениями Абонентского договора, Правил оказания абонентских юридических услуг,
денежные средства, внесенные Вами в качестве оплаты абонентских юридических услуг,
возврату не подлежат.
Подскажите, возможно ли до давить и как? По отзывам смотрю многим возвращают за данные услуги
Ляйсан
Гость
Еще один пример жалобы для МКК "ДЗП-Центр" (пакет выгодный 3.0)
Между мной и ООО МКК "ДЗП-Центр" был заключены договоры займов:
По договору займа был оплачен пакет дополнительных услуг "Выгодный 3.0" в пользу ООО МКК "ДЗП-Центр". Стоимость пакета 5 550 рублей. Договор на оказание услуг в рамках пакета "Выгодный 3.0" прилагаю.
По договору займа был оплачен пакет дополнительных услуг "Выгодный 3.0" в пользу ООО МКК "ДЗП-Центр". Стоимость пакета 6600 рублей. Договор на оказание услуг в рамках пакета "Выгодный 3.0" прилагаю.
Помимо того, что услуги, включённые в пакет "Выгодный 3.0" являются безальтернативными для заёмщика и в соответствии с федеральными законами
По договору займа был оплачен пакет дополнительных услуг "Выгодный 3.0" в пользу ООО МКК "ДЗП-Центр". Стоимость пакета 7770 рублей. Договор на оказание услуг в рамках пакета "Выгодный 3.0" прилагаю.
По договору займа был оплачен пакет дополнительных услуг "Выгодный 3.0" в пользу ООО МКК "ДЗП-Центр". Стоимость пакета 880 рублей. Договор на оказание услуг в рамках пакета "Выгодный 3.0" прилагаю.
№ 151-ФЗ и № 353-ФЗ большинство услуг из пакета кредитор обязан предоставлять бесплатно, ООО МКК "ДЗП-Центр" нарушила ещё две нормы Законодательства РФ.
В соответствии с графиком платежей по договорам займов
Здравствуйте помогите пожалуйста, я не брала у них займ , но они списали у меня за тариф 5900р. В феврале отправила заявление от руки , потом пришёл ответ что будут деньги в течение месяца, уже апрель операторы в открытую шлют куда подальше. Деньги мои никто не собирается возвращать , что делать помогите
Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно.
Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
ФинДозор
Админ
Дозарплаты (МКК «ДЗП-Центр»)
ДЗП-Развитие / ЦПА-Лид / Анимеро
Возврат пакетов 3.0 на юридическое обслуживание и прочих пакетов от партнёров
МФК "ДЗП-ЦЕНТР" навязывает при заключении договора "пакет с пакетами", при покупке которого предоставляется скидка на займ.
Деньги за эти пакеты можно вернуть.
Куда отправлять запрос
Предварительно звоним или пишем в ДЗП, чтобы предоставили информацию, кто именно навязал пакет услуг по каждому договору.
Далее, пишем по образцу письмо партнёру и письмо господину Сологобу в ДЗП.
[email protected]
В данном случае пять договоров с ДЗП и один с Анимеро.
С другими партнёрами аналогично (эл.адрес можно спросить в чате личного кабинета).
Алимеро( была ликвидирована) сейчас Анимеро, Почта осталась та же.
[email protected]
Директор: Байбус М.М.
Адрес почты ООО Анимеро [email protected]
Что писать
Отправлять в ООО ДЗП-Центр. придет такой ответ:
«В связи с поступлением Вашего в Общество заявления, сообщаем, что по
вышеуказанным договорам на оказание услуги Общество было принято решение о возврате денежных средств.» И далее перечислены суммы.
возвращают добровольно или через цб?
Партнеры отвечают и перечисляют деньги быстро. А вот Сологуб тянет резину. Куча отписок, то счет не тот, то очки потерял. Поэтому, после 12 дней (сроки рассмотрения заявления) начинайте напоминать о себе ежедневно по эл.почте.
Сколько времени рассматривают
Вообще, 12 дней. Но по итогу весь процесс растянулся на 2 месяца.
Сколько удалось вернуть?
В данном случае ДЗП вернули почти 5800 руб. и партнёр почти 1700 руб.
ВАЖНО: при наличии открытого займа, делают перерасчёт, т.е. сумма немного увеличивается (отмена скидки при покупке пакета).
ФинДозор
Админ
- Для тех, у кого договор заключён с МКК "Союз 5" и услуги оплачены в пользу МКК "Союз 5".
- Договор заключён с МФК "ДЗП-Центр" и услуги оплачены в пользу МФК "ДЗП-Центр".
- Договор заключён с МКК "ДЗП-Развитие 3" или "ДЗП-Развитие 7" и услуги оплачены в пользу этих МКК.
Образец жалобы
Между мной и ООО МКК "Союз 5" был заключён договор займа: № 255-00 от 07.04.2020. (или перечислить все, заключённые с "Союз 5")
По договору займа № 255-00 от 07.04.2020 был оплачен пакет дополнительных услуг "Выгодный 3.0" в пользу ООО МКК "Союз 5". Стоимость пакета 4050 рублей. Договор на оказание услуг в рамках пакета "Выгодный 3.0" прилагаю.
Помимо того, что услуги, включённые в пакет "Выгодный 3.0" являются безальтернативными для заёмщика и в соответствии с федеральными законами
№ 151-ФЗ и № 353-ФЗ большинство услуг из пакета кредитор обязан предоставлять бесплатно, МКК "Союз 5" нарушила ещё две нормы Законодательства РФ.
В соответствии с графиком платежей по договору займа № 255-00 от ____ (прилагаю) первыми платежами являются платежи в пользу МКК "Союз 5" за пакет дополнительных услуг "Выгодный 3.0": 07.04.2020 и 22.04.2020 в размере 2700 рублей и 1350 рублей соответственно. Сумма 2700 рублей была списала микрокредитной компанией безакцептом 07.04.2020 через 2 минуты после зачисления суммы займа 12700 рублей, прилагаю банковскую выписку. (или справки об операциях). Это нарушение очерёдности погашения задолженности, установленной частью 20 статьи 5 Федерального закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".
Вторым нарушением Законодательства РФ является полное отсутствие информации о платных дополнительных услугах в заявлении о предоставлении займа (Заявка-Оферта на предоставление потребительского займа, прилагаю).
В соответствии с частью 2 статьи 7 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)" должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг. Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги.
Также вышеуказанный порядок предоставления дополнительных платных услуг предусмотрен Информационным письмом Банка России от 26.07.2019 N ИН-06-59/65 "Об указании платных дополнительных услуг в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа)", которое полностью проигнорировано микрокредитной компанией "Союз 5".
Согласно статье 779 ГК РФ плата взимается за действие, являющееся услугой. Совершение таких действий, которые непосредственно не создают какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключением сторонами кредитного соглашения, услугой как таковой не является.
Согласно части 19 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика.
Ниже для займов на 6 месяцев. У кого срок более 6 месяцев, тоже имеет смысл просчитать количество дней и посмотреть процентные ставки в договоре, ПСК на сайте ЦБ.
Прошу проверить фактическое количество дней пользования займом согласно Индивидуальным условиям и графику платежей. С 07.04.2020 по 04.10.2020 включительно проценты начисляются, последний платёж 04.10.2020. Следовательно, договор займа заключён на срок 181 день (не 180 дней), а это совершенно другое значение ПСК, установленное ЦБ на 2 квартал 2020 года - предельно допустимое значение ПСК 184,721% годовых. В договоре займа ставка 300,240% годовых. При таких обстоятельствах пакет услуг "Выгодный" является полным введением в заблуждение, поскольку процентная ставка, которая применяется в связи с приобретением пакета услуг "Выгодный 3.0" должна быть на законных основаниях без предоставления услуги сомнительного содержания.Также МКК нарушает требования части 11 статьи 6 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)".
Если кроме "Союз-5" были договоры с "ДЗП-Центр" (или другими "ДЗП") и по ним нет документов, то можно в одной жалобе об этом написать. На первой странице жалобы на сайте ЦБ в "Добавить организацию" указать второй организацией МФК "ДЗП-Центр".
Номера, даты договоров можно посмотреть в кредитной истории.
Между мной и ООО МФК "ДЗП-Центр" были заключены договоры займа:
№ 525-6 от 05.03.2020;
№ 525-5 от 13.03.2020;
№ 507-2 от 16.02.2020;
№ 525-3 от 13.02.2020.
Не располагаю документами по указанным договорам по причине их отсутствия в личном кабинете, а также отказа МКК предоставить документы по закрытым договорам займа. Нарушения, которые допускает МФК "ДЗП-Центр" аналогичные нарушениям МКК "Союз 5" (группа микрокредитных компаний предоставляет займы на сайте "До Зарплаты"). Это нарушения, изложенные выше по МКК "Союз 5": пакеты дополнительных услуг, оплаченные мной в пользу МКК, нарушения ч. 2 ст. 7, ч. 19 и ч. 20 ст. 5, ч. 11 ст. 6 Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Обязательства по всем договорам займа исполнены (если все займы закрыты). Прошу обязать МФК "ДЗП-Центр" вернуть денежные средства за пакеты услуг на мой расчётный счёт.
Проблема автоматических списаний, с привязанных к различным сервисам банковских карт, сейчас набирает обороты. В настоящем обзоре разбираем за что списывают деньги с карты с описанием UR Uslugi Moskva RUS, что это за юр. услуги, кому принадлежит данный платеж и можно ли отписаться от платных услуг этого сервиса.
Что это за списание UR Uslugi Moskva RUS
UR Uslugi Moskva RUS — платеж является автоматическим списанием в пользу микрофинансовой организации До Зарплаты. Причиной списания является оплата пакета услуг «Юридическая поддержка», суть которого состоит в оказании клиентам юридических консультаций в течение одного года с момента оформления.
Что за компания — мошенники или это легально?
МФО «До Зарплаты» это бренд под которым работает несколько организаций. Все они имеют соответствующие разрешения и лицензии ЦБ РФ, поэтому До Зарплаты является легальным сервисов микрозаймов.
Реквизиты
Посмотреть реквизиты можно на официальном сайте, потому-что разные клиенты заключают договоры с разными ООО МКК, работающими под брендом До Зарплаты. Среди них ООО МКК «ДЗП-Центр», ООО МКК «Союз 5», ООО МКК «Твои Плюс», ООО МКК «ДЗП-РАЗВИТИЕ 3», ООО МКК «ДЗП-РАЗВИТИЕ 7».
За что UR Uslugi Moskva RUS снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты
Списание с пометкой UR Uslugi Moskva RUS производится за подключение дополнительной услуги «Юридическая поддержка». Согласно информации с официального сайта:
- Услуга оформляется на срок 12 месяцев
- Получить консультацию можно круглосуточно в письменном виде
- Существует возможность подарить доступ к услуге члену семьи
Существует два варианта предоставления Юридической поддержки — как отдельная услуга и как часть пакета услуг, при оформлении микрозайма.
Плата за услугу списывается автоматически. Как можно понять из информации на сайте, стоимость всего пакета услуг (включая юридические консультации) при оформлении займа может составлять значительную часть от сумму займа — от 390 до 11400 рублей.
Клиенты при оформлении займа не обращают внимание, что подтверждают подключение пакета услуг, включающего юридические консультации — из-за этого возникает непонимание причины списания средств. Пакеты услуг имеют название «Приоритет 2.0» или «Выгодный».
Описание при списании средств — примеры какой текст содержит
Платеж за услугу «Юридическая поддержка» имеет следующее описание:
Как узнать за что именно списали деньги?
В данном случае причина платежа одна, вы разобрали ее выше по тексту. Сумма списания зависит от размера выданного микрозайма.
Что же конкретно включает в себя услуга «Юридическая поддержка»? На сайте есть следующий список того, что включено в услугу, стоимостью до 11400 рублей:
В действительности клиент будет получать рассылку с советами в духе «10 шагов к финансовой грамотности» или «Как вести персональный бюджет», т.е. статьи, которые доступны в бесплатном доступе на тематических ресурсах.
Как отключить платную подписку UR Uslugi и вернуть деньги
Можно ли отменить подписку UR Uslugi и отключить автоплатеж?
Как правило, данное списание производится разово, после оформления займа в МФО До Зарплаты. Сделано списание таким образом, что деньги снимают сразу после того, как вам на карту перевели сумму выданного займа. Ниже рассмотрим, что делать в случае, если вы обнаружили платеж UR Uslugi Moskva RUS в выписке по карте.
Как отписаться от платных услуг UR Uslugi: пошаговая инструкция
Отписка через официальный сайт
Дополнительные и альтернативные способы
Онлайн-чат на сайте
Звонок по телефону
Блокировка банковской карты
Когда другие способы не помогли, остается проверенный способ — заблокировать банковскую карту и заказать ее перевыпуск, в результате чего изменятся ее реквизиты и будут сброшены все активные подписки.
Возможно ли вернуть списанные деньги?
Можно ли сделать возврат, если UR Uslugi списали деньги
Возврат уже списанных средств маловероятен, но вы можете попробовать обратиться в службу поддержки способами, указанным выше.
Если вы решили идти до конца и готовы потратить свое время, то можно попробовать сделать возврат средств за данную услугу:
- Заблокируйте и перевыпустите банковскую карту, во избежание дальнейших списаний.
- Погасите полную сумму микрозайма в личном кабинете До Зарплаты.
- Узнайте в тех. поддержке сервиса, с какой конкретно организацией у вас заключен договор. Например, это может быть договор с ООО МКК «ДЗП-Развитие».
- Далее действуйте аналогично способу, указанном в статье об отписке от услуг и возврате средств от Алимеро (также является доп. услугой этой МФО).
Предупреждаем, возврат средств может затянуться на срок в 2 месяца и потребует большого количества переписок и составления документов.
Что делать, если продолжают снимать деньги?
Это маловероятно, в случае, если вы отменили подписку. Также возможно вы оформили новый займ и это списание было произведено уже по нему. В остальных подозрительных случаях, можно избавиться от списаний за счет перевыпуска банковской карты.
Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно
Мы рекомендуем сначала попробовать решить вопрос с поддержкой сервиса. Далее, если вы убеждены, что деньги были списаны незаконно — изучите способы как пожаловаться на МФО в ЦБ РФ и другие инстанции.
Контакты
Официальный сайт и личный кабинет UR Uslugi
Телефон горячей линии — служба поддержки UR Uslugi
Отзывы об отписке от сервиса UR Uslugi
Отзывы о списании средств за пакет услуг от МФО «До Зарплаты» похожи друг на друга — пользователи жалуются, что им предлагали оформить первый займ на беспроцентной основе, однако расплатой за это становится списание средств за какую-либо дополнительную услугу, включенную в пакет услуг, который активируется при оформлении микрозайма. Деньги снимают автоматически, сразу после того, как на карту переводят сумму займа. При этом, в целом, представители данного сервиса микрозаймов идут на контакт и существует вероятность возврата средств за указанные пакеты услуг. Сам микрозайм и проценты по нему вернуть все равно придется.
Поделитесь в комментариях своим мнением: сложно ли отменить подписку сервиса UR Uslugi и сделать возврат средств? Расскажите, удалось ли вам это сделать без проблем и как долго пришлось ждать. Ниже вы можете увидеть реальные отзывы от посетителей нашего сайта.
В сети можно найти множество жалоб на то, что сервис выдачи займов «До Зарплаты» навязывает дополнительный пакет услуг, за который снимает деньги автоматически с банковской карты. В статье мы рассмотрели почему это происходит, возможно ли отписаться от платных услуг МФО До Зарплаты и на каких условиях доступен возврат средств.
Что это за списание До Зарплаты
Списания в адрес «До Зарплаты» производятся при оплате дополнительных пакетов услуг, которые пользователь подтверждает при оформлении займа.
Одним из таких списаний является UR Uslugi Moskva RUS — оплата пакета услуг «Юридическая поддержка», суть которого состоит в оказании клиентам юридических консультаций в течение одного года с момента оформления.
Также к услугам До Зарплаты имеет отношение организация-партнер сервиса, которая производит списания под названием Alimero Sankt-Peterb RUS. Как правило, данное списание производится, если была выбрана услуга предоставления промокода, который позволяет получить первый займ без процентов в МФО ДоЗарплаты.
Что за компания — мошенники или это легально?
МФО «До Зарплаты» это бренд под которым работает несколько организаций. Все они имеют соответствующие разрешения и лицензии ЦБ РФ, поэтому До Зарплаты является легальным сервисов микрозаймов.
Реквизиты
Посмотреть реквизиты можно на официальном сайте, потому-что разные клиенты заключают договоры с разными ООО МКК, работающими под брендом До Зарплаты. Среди них ООО МКК «ДЗП-Центр», ООО МКК «Союз 5», ООО МКК «Твои Плюс», ООО МКК «ДЗП-РАЗВИТИЕ 3», ООО МКК «ДЗП-РАЗВИТИЕ 7».
Также партнерами До Зарплаты являются:
За что До Зарплаты снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты
Денежные средства снимаются с карты за подключение и продление отдельных услуг, а также пакетов услуг, если услуги на этапе оформления займа не были отменены пользователем.
Описание при списании средств — примеры какой текст содержит
Описания при списании средств могут быть разными, в зависимости от услуг:
Как узнать за что именно списали деньги?
Узнать за что До Зарплаты списали деньги с выданного вам на карту займа можно из документа с описанием Тарифов сервиса.
На момент написания статьи существуют следующие пакеты услуг:
Рассмотрим пример с тарифом (пакетом услуг) Приоритет start от ООО «ДЗП-развитие» — стоимость пакета услуг составляет 68% от суммы займа в ООО МФК «ДЗП-Центр», из них:
| Стоимость | Состав услуги, входящей в пакет услуг "Приоритет start" |
|---|---|
| 40% стоимости пакет услуг | Доступ к эксклюзивной закрытой базе промокодов на получение займов в ООО МФК «ДЗП-Центр» |
| 10% стоимости пакета услуг | Телефонная поддержка клиентов по вопросам использования промокодов |
| 50% стоимости пакета услуг | Активация тарифного плана «Кредит доверия»: 1.3.1 Гарантированная ставка 0% 1.3.2 Дополнительный канал дистанционного обслуживания клиентский сервис Вконтакте 1.3.3 Моя кредитная история 1.3.4 Канал приоритетного обслуживания |
Альтернативный пакет услуг Выгодный 3.0 от ООО МФК «ДЗП-Центр» (а также от ООО МКК «Союз 5») — стоимость пакета услуг аналогично составляет 68% от суммы займа в ООО МФК «ДЗП-Центр», из которых:
| Стоимость | Состав услуги, входящей в пакет услуг "Выгодный 3.0" |
|---|---|
| 40% стоимости пакет услуг | Доступ к эксклюзивной закрытой базе промокодов на получение займов в ООО МФК «ДЗП-Центр» |
| 10% стоимости пакета услуг | Телефонная поддержка клиентов по вопросам использования промокодов |
| 50% стоимости пакета услуг | Активация тарифного плана «Кредит доверия 2.0»: 2.3.1 Гарантированная ставка 0% (версия 2.0) 2.3.2 Дополнительный канал дистанционного обслуживания клиентский сервис Вконтакте 2.3.3 Моя кредитная история 2.3.4 Канал приоритетного обслуживания |
Разберем на конкретном примере. Вы получили займ в размере 10000 рублей на карту. Если при оформлении займа вами было отмечено согласие на оформление дополнительного пакета услуг Выгодный 3.0, с вашей карты будет списана сумма в размере 6800 рублей (68%). Из них соответственно: 2720 руб. — доступ к закрытой базе промокодов, 680 руб. — телефонная поддержка, 3400 руб. — активация тарифного плана «Кредит доверия 2.0». Итого на вашей на карте останется сумма 3200 рублей.
Как отключить платные пакеты услуг До Зарплаты и вернуть деньги
Можно ли отменить пакет услуг До Зарплаты и отключить автоплатеж?
Как правило, данные списания производятся единоразово, после получения займа в МФО До Зарплаты. Сделано списание таким образом, что деньги снимают сразу после того, как вам на карту перевели сумму выданного займа. Ниже рассмотрим, что делать в случае, если вы обнаружили платеж До Зарплаты в выписке по карте.
В течении 12 рабочих ждите ответа. Но меня с таким же вопросом послали. Пока никого не знаю, кто бы за пакеты вернул
Алена Харламова
Анна Сергеева
Алена Харламова ответила Анне
Анна Сергеева
Анна Сергеева ответила Елене
Возврат пакетов 3.0 на юридическое обслуживание и прочих пакетов от партнёров (на примере "Анимеро").
Итак, ДЗП навязывает при заключении договора "пакет с пакетами", при покупке которого предоставляется скидка на займ.
Показать полностью.
Деньги за эти пакеты можно вернуть.
Предварительно звоним или пишем в ДЗП, чтобы предоставили информацию, кто именно навязал пакет услуг по каждому договору.
Далее, пишем по образцу письмо партнёру и письмо господину Сологобу в ДЗП.
В данном случае пять договоров с ДЗП и один с Анимеро. С другими партнёрами аналогично (эл.адрес можно спросить в чате личного кабинета).
Партнеры отвечают и перечисляют деньги быстро. А вот Сологуб тянет резину. Куча отписок, то счет не тот, то очки потерял. Поэтому, после 12 дней (сроки рассмотрения заявления) начинайте напоминать о себе ежедневно по эл.почте.
В данном случае ДЗП вернули почти 5800 руб. и партнёр почти 1700 руб.
Автор статьи
Читайте также: