Газпромбанк не приходят деньги

Обновлено: 22.05.2024

К сожалению, имею зарплатную карту в ГПБ. Периодически мне ее блокируют по придуманным банком причинам. Последний раз заблокировали потому что я видите ли совершила очень подозрительные операции: оформила несколько заказов на АлиЭкспресс, суммарно менее, чем на 2 тысячи рублей. И как меня уведомили об этом? прислали смс, что я превысила какой-то лимит. То есть я со своей зарплатной карты не имею права совершить столько покупок, сколько сама того хочу. Более того, спустя полчаса мне начали звонить из банка (а это было полвторого ночи!), разбудили ребенка. Естественно, я быстренько сбросила звонок и пошла успокаивать сына. Даже, рекламщики так поздно никогда не звонят. А в ГПБ чувство такта и совесть - понятия иллюзорные. Никаких смс о том, что я не могу тратить деньги мне не поступало, в мобильном приложении информации о блокировке нет. И вот, на следующий день стою я на кассе магазина с годовалым ребенком на руках и кучей вещей и кассир мне говорит: у вас недостаточно средств на карте. Я просто в осадок выпала! Приложение показывает что у меня там еще больше 10 тысяч (что более чем достаточно для оплаты покупки), а карта при этом не проходит. Год назад примерно у меня уже была похожая ситуация. Мне тоже заблокировали карту потому что я сделала в один день несколько операций на алиэкспресс. При этом, сотрудник банка не смог сказать сколько операций делать разрешено, на какую сумму. Сказал, что компьютер у них сам решает когда кому карту блокировать. Это вообще нормально. После я просила сотрудника снять любые ограничения с карты и что все риски по подозрительным операциям беру на себя. На что мне сотрудник сказал, что и этого он делать не будет. Вот такой замечательный банк и сотрудники! Распоряжаются чужими зарплатными картами как хотят.

Комментарии к отзыву


25 января, 2021 год

Команда экспертов Газпромбанка

Не сижу в соцсетях и не собираюсь ради вас там регистрироваться. На следующий день история повторилась, опять блокировка карты, опять 20 минут попытка дозвониться к вам, далее объясняю случившееся одной девочке, она меня переводит на другую девочку, я снова все это объясняю. Пытаюсь выяснить какой лимит на карте установлен (сколько операций могу провести в сутки? или на какую сумму? в ответ мне говорят, что для каждого это индивидуально рассчитывается. и это знает только ваш умный компьютер. и отключить эту функцию никто не может). Очень удобно блокировать каждый день карты декретницам! Молодцы! Еще пенсионерам начните и школьникам. Кому деваться от вас некуда, так ведь проще всего.

Звонила на горячую линию последний раз 23.01.2021 в 10:16. Можете сами найти звонок и послушать


25 января, 2021 год

Извините, если доставили вам неудобства.

При установлении лимитов инструкцию для разблокировки мы направляем в СМС, или вы можете позвонить на горячую линию.

К сожалению, без данных, запрошенных ранее, не сможем провести проверку.

Команда экспертов Газпромбанка

Ну молодцы! Мало того, что по своему усмотрению зарплатную карту блокируете каждый день, так еще и в соцсетях заставляете регистрироваться. От такого банка куда подальше бежать надо. Никаких смс с инструкциями не поступало. Я же сказала, один раз только был звонок в полвторого ночи с незнакомого номера. Который мне пришлось сбросить, потому что ребенка разбудили. Как оказалось, это ваши "замечательные" сотрудники.

перевод с газпромбанка на сбербанк сколько времени

Сколько времени идут деньги с Газпромбанка на Сбербанк — это вопрос, который задают себе клиенты при желании осуществить данную транзакцию. Когда сроки поджимают, то отправителя и получателя этот вопрос начинает особенно беспокоить.

сколько идет перевод с газпромбанка на сбербанк

Сегодня время — это деньги, поэтому очень важно уметь экономить эти ресурсы

Перевод с Газпромбанка на Сбербанк: сколько времени

Так все-таки, например, сколько идут деньги с Газпромбанка на Сбербанк, можно ли ускорить процесс пересылки денежных средств? Какие особенности перечисления разными способами? Реально, однозначного, единственно правильного ответа на вопрос, сколько времени идет перевод с Газпромбанка на Сбербанк, не существует. На эти, а также другие вопросы постараемся ответить в этой статье, поскольку они интересуют многих клиентов ГПБ и главного банка России.

Ведь все заключается в том, что для разных платежей существуют различные сроки перечисления денег. А теперь более подробно.

денежные перчисления это одни из самых восстребованных операций

Обычно, для стандартного перевода необходимо 1-3 банковских дня. Но если вам необходимо, чтобы платеж прошел вовремя, или родственник получил средства в срок, то запомните, что банковские дни – это рабочие дни. То есть, исключаются официальные государственные праздники, а также выходные. Кроме того, быстрота пересылки зависит от степени загруженности операционного центра. Сама процедура зачисления средств на карту или счет получателя может пройти на протяжении текущего дня, а может длиться 3 суток.

Сколько идет перевод денег через Онлайн-банк «Домашний банк»

Сегодня очень популярной дистанционной системой обслуживания становится Онлайн-банк «Домашний банк». То есть, с помощью интернета можно осуществить любую операцию со средствами клиента. Такая услуга значительно экономит время, поскольку не нужно посещать банковское заведение и выстаивать там в очередях.

долго идут деньги с газпромбанка на сбербанк

Сколько идет перевод с Газпромбанка через банкомат

Обычно, такие пересылки с карты на карту с использованием банкомата или терминала, поступают в тот же день. Никто не застрахован от случаев, что этот процесс может длиться 2 или 3 дня.

терминалы и банкоматы становятся всё более функциональными

Ограничения переводов

Как в других банках, так и при пересылке определенной суммы с ГПБ на Сбер, существуют некоторые ограничения:

  • сумма одной операции должна быть ≤60 000 руб.;
  • в сутки можно пересылать не больше 100 000 руб.;
  • при использовании системы Онлайн-банк «Домашний банк» одной операцией можно перечислять 30 000 руб., а на протяжении суток – до 600 000 руб.

Также, при осуществлении транзакции с иностранной валютой, ее конвертация, изменения лимитов происходит автоматически.

лимиты перевода с карт газпрома

Перед проведением операций по перечислению необходимо изучить их правила

Заключение

При осуществлении пересылок денег можно использовать любой из способов. Нужно выбрать тот, который наиболее подходит для обеих сторон. То есть, нужно учитывать возможность отправки, а также возможность получения денег получателем. Плюс к этому, всегда необходимо помнить о сроках проведения финансовой процедуры, учитывая при этом выходные дни.

26.02.2022 вечером в 18.30 по адресу Санкт-Петербург просвещения 34 с банкомата ВТБ мной были сняты денежные средства в размере N со своего накопительного счета для пополнения накопительного своего счета в газпромбанке для получения процентов на остаток по сумме которую я и хотел внести. В 18.34.42 мной были внесены средства разными купюрами в размере N суммы в несколько повторений в купюроприемник. Данные средства успешно зачислены на счет о чем есть чек. Далее спустя менее 10 секунд мной была осуществлена вторая операция по внесению оставшейся суммы средств также разными купюрами за несколько этапов также без вынимания банковской карты (разом купюры банкомат не принял выдав ошибку, что купюры не могут быть распознаны, хотя все купюры приняты с банкомата ВТБ). И при внесении следующей купюры в лоток банкомат приняв ее, зашебуршал, выдал карту и все! Денежные средства в размере 106 000! рублей банкомат принял и не зачислел на счет! Ни чего об ошибке, ни ошибке на самом экране ничего!. Незамедлительно я позвонил в контакт центр, объяснил ситуацию. Результат обращения за соответствующим номером. Также вечером 26.02.2022 повторно сделал еще одно обращение после моего звонка. Продублировал проблему и на сайте банки.ру. На следующий день в письменном виде в офис банка под роспись сотрудника передал письменно требование о незамедлительном возврате моих денег и требование предоставить видео с камеры наблюдения (которая к счастью прям над банкоматом и перед которой я разложил специально все свои чеки в момент случившейся ситуации). Также через форму обратной связи написал и в сам банк о чем получил подтверждение на почту о принятии заявления. По состоянию на 02.03.2022 11 часов утра вопрос не решен! Иными словами банк незаконно использует мои денежные средства более трех суток. Подготовил дублирование проблему в ЦБ РФ, Роспотребнадзор, не нашел только смогут ли помочь если обратиться в полицию для ускорения решения вопроса (в частности и получения видео так как не владею информацией как долго храниться видео , так как видео прямо защищает мои интересы в случае обращения в суд)


Зарплатная карта Газпромбанка - мой неудачный опыт. Вернулась к Сберу

Всю свою сознательную рабочую жизнь заработанные деньги мне переводили на карту Сбербанка. Соответственно, все мои денежные манипуляции (оплата счетов, переводы, кредиты) – всё в Сбере. Однажды на работу пришел сам директор филиала Газпромбанк. И предложил перейти на зарплатную карту его банка. Вот его аргументы и что было в моем случае:

  1. Нам предложили выпустить 4 карты (разные платежные системы UnionPay, JCB, MasterCard, Visa). Счет у них у всех один. Для меня мировое крушение платежной системы не так страшно, а вот терять карты я большой любитель. Поэтому 4 карты для меня – это плюс. (Пин-коды у всех, конечно, же разные). Да и учитывая наш общий с супругом бюджет-это тоже удобно. Можно каждому выдать по карте и все довольны.
  2. Клиенты Газпромбанка могут пользоваться интернет - банком и совершать платежи он-лайн без комиссии. Мой опыт таков: я не смогла получить логин и пароль для доступа в систему (об этом подробнее ниже), поэтому объективно оценить данную услугу не могу. Коллеги говорили, что некоторые платежи за услуги осуществляются с комиссией, хотя в Сбере, почти всё без нее.
  3. Наличие банкоматов. Представитель компании говорил о том, что много банком-партнеров, где можно снять наличные без комиссии. На деле – в нашем городе всего 2 банкомата, в котором можно это сделать. Прием присутствует только опция «Снять». А вот опция «Положить» отсутствует. В день зарплат в банкоматах не было денег. Да и они расположены в тех магазинах, которые работают не круглосуточно. Лично мне это совсем не удобно. Поэтому же я не смогла получить пароль для входа в Домашний банк (сервер был всё время «Временно не доступен»)
  4. Кредит для зарплатников Газпромбанка на льготных условиях без документов. Что по факту у меня: кроме зарплаты мне на кару Сбера приходят всякие компенсации и возвраты. Мой муж упорно пользовался Сбером. Соответственно, если мы чисто теоретически соберемся брать кредит в Газпромбанке, то без беготни со справками для подтверждения дохода не обойтись. А если учесть, что офиса Газпромбанка в нашем городе нет и нужно ехать в другой город, то для меня это оказалось неудобно.
  5. Зарплата в этот же день. Но позже, чем у коллег.
  6. Переводы клиентам другого банка. Все мои родственники и знакомые пользуются Сбербанком, соответственно можно одной СМС перевести деньги на день рождения, оплатить заказ в совместных покупках и т.д. Переплачивать комиссию за перевод не хочется.

Вывод: зарплатная карта Газпромбанка мне не подошла. Слишком вся моя финансовая жизнь «подвязана» на Сбербанке. Мне оказалось проще и удобней вернуться к нему. Сбербанк доступнее в любое время суток. Никогда не останешься без налички (если, конечно, заработал ее) и проблемы с платежами не возникало.

Мнение субъективно, только вам решать))) Я свой выбор сделала…

P.S.: в Газпромбанке очень вежливый персонал, грамотный и ненавязчивый. Сотрудник банка привез карту прямо на работу. Это очень удобно!


Газпромбанк: "уведут" ваши денежки на непонятные, неведомые счета!

Клиентом Газпромбанка я стала несколько лет назад, когда работодатель открыл там зарплатный проект.

Все бы ничего, кроме того, что мало банкоматов, мало отделений банка.

Несколько месяцев назад у меня закончился срок действия карты, в отделении банка я озвучила, что карта мне нужна для получения социальных выплат с ФСС.

Мне подобрали карту Mastercard, подобную той, что была ранее.


Денежки я на нее благополучно получала.

На горячей линии сказали, что все социальные выплаты осуществляются только на карту МИР. С какого времени - мне ответить не смогли, ссылаясь на документ от предыдущих годов (какой именно я не помню).

Как? Я в прошлые месяца все прекрасно получила, а в этом уже не могу!

И все бы ничего, но паспорт у меня на замене и я не укладываюсь в те 10 дней. МФЦ выдаёт расписку в получении документов, только вот никакой юридической силы она не имеет!

В отделение банка я пришла с копией паспорта и распиской из МФЦ.

Потом все-таки сумму мою увидела, на каком-то непонятном счете, но даже на мой счёт её перевести не возможно, так как у меня докУментов нету, как бы сказал почтальон Печкин.

С какого времени не зачисляются бюджетные суммы на карты Visa и Mastercard, мне так никто и не ответил! И почему они вообще оказались на непонятном счёте, а не на моем?

Руководитель отделения также ничем не помог.

Да, это стечение обстоятельств. Но почему при оформлении новой карты несколько месяцев назад меня никто не предупредил, что в ближайшее время бюджетные суммы можно будет зачистить только на карты МИР? В отделении банка этого не знают?

В ФСС мне пояснили, что если выплаты уже производились, то ничего не меняется. Карты МИР нужны только тем, кто вновь оформляет социальные выплаты.

ЧТО ПРИДУМАЛ ГАЗПРОМБАНК? Для меня осталось загадкой. Зачем они мои денежки "увели" на непонятный счёт? Осталось вопросом.

Ещё я выяснила (уже в других источниках), что если выплата назначена до июля 2019 года, то выплаты должны быть на любую карту, а если после, то уже должна быть карта МИР, согласно указу президента.

Получается, что сотрудники банка, в том числе и руководитель офиса не компетентны в вопросе предоставления некоторых продуктов банка. К примеру, если я сегодня приду с вопросом: КАКУЮ КАРТУ ОТКРЫТЬ для получения социальных ВЫПЛАТ? Они не знают, что если выплата назначена после июля 2019 года, то обязательно надо открыть карту МИР. А когда деньги "осядут" на счетах банка, они ничего внятного сказать не смогут. Зато банк будет пользоваться безвозмездно все это время нашими денежками. Ещё и годовое обслуживание заплатим за ненужную карту.

​​Свою перевыпущенную карту я забрала в отделении 16.07.19, оплатив 200 рублей годовое обслуживание. Про МИР мне и слова никто не сказал при оформлении.

Что мне теперь делать? Ждать.. может паспорт раньше получу, а может сумма вернётся в ФСС. и когда я ее получу, кто ж знает..пришли бы денежки как обычно мне на счёт - вопросов бы не было.

Моей коллеге даже оповещение не пришло, что для неё поступили деньги! Теперь тоже надо запрашивать реквизиты платёжки в ФСС, а потом разбираться с банком..и искать свои денежки все там же, на неизвестных счетах банка.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: