Google proxima beta снимают деньги что это такое

Обновлено: 11.05.2024

В последние годы все больше онлайн-сервисов запрашивают привязку банковской карты для автоматической оплаты тех или иных услуг. Такая привязка достаточно удобна, но иногда возникают ситуации, когда деньги снимаются без видимой на то причины. Например, многие пользователи, привязавшие карту к Play Market, столкнулись с несанкционированными платежами GOOGLE*PROXIMA BETA G.CO Helppay USA. В статье мы расскажем, как определить источник списания и отключить платную подписку.

За что списывают деньги?

GOOGLE*PROXIMA BETA G.CO Helppay USA — это автоматическое списание, которое указывает на активность платной подписки или внутриигровую покупку через сервисы Play Market. Деньги снимают с банковской карты, привязанной к платежному сервису Google Pay.

Источник списания указан в самой операции и является им компания PROXIMA BETA , которая разрабатывает мобильные игры для Андроид и iOS. Самыми популярными продуктами компании являются игры PUBG Mobile, Arena of Valor, Alchemy Stars: Aurora Blast, Chess Rush и Contra Returns. Анализируя рейтинги этих игр можно понять, что наиболее популярной игрой разработчика является PUBG Mobile. Плюс ко всему, только в этой игре от PROXIMA имеется внутриигровой платный контент.

Скорее всего вы или ваш близкий совершили внутриигровую покупку (приобрели премиальный предмет или игровое улучшение). Также в PUBG Mobile предусмотрены платные подписки «PRIME» и «PRIME PLUS», которые вы могли ненароком подключить.

Как отключить списание GOOGLE*PROXIMA BETA

Обязательно откройте приложение Play Маркет и в меню пользователя откройте пункт «Платежи и подписки»:

в разделе «Подписки» можно проверить и отключить автопродление платных услуг ;
в разделе «Бюджет и история» просмотреть историю всех покупок , проведенных через ваш Google Pay, а также задать лимит на покупки;
в разделе «Способы оплаты» можно просмотреть и отключить подвязанную банковскую карту .

Что делать, если покупка была оформлена случайно

Достаточно часто возникают ситуации, когда покупка оформляется случайно и пользователь не заинтересован в её использовании. К счастью, такие ситуации предусмотрены компанией Google и любую неосторожную покупку можно оспорить и вернуть деньги. Делается это следующим образом:

В некоторых случаях решить проблему с отменой покупки можно через центр поддержки Google . Опять же, откройте браузер и войдите в систему Google под тем аккаунтом, в котором была совершена покупка. Необходимо подтвердить почту и правильно указать все предложенные варианты.

Запрос на возврат средств через Центр Поддержки Google

Ответ должен последовать в течении нескольких дней. Если вы действительно нечаянно совершили покупку и не пользовались приобретенным продуктом — деньги вернут. Также в поддержке проверяют историю ваших запросов, если специалист увидит постоянные запросы на возврат, это может вызвать сомнения в честности пользователя и деньги возвращать откажутся.

Важно: шансы на отмену покупки и возврат средств повышаются, если пользователь обратился с отменой в течении 48 часов. В противном случае Гугл рекомендует по вопросам возврата денег обращаться непосредственно к разработчикам сервиса или игры.

Пример ответа от поддержки Google Play

Если деньги списаны незаконно

К сожалению, число взломов пластиковых карт постоянно растет. Если вы никогда не сталкивались с играми от PROXIMA BETA, но получили соответствующее списание — имеется большая вероятность взлома данных карточки. Скорее всего злоумышленники выудили информацию о карте через фишинговые сайты и теперь используют её для приобретения внутриигровых покупок.

Когда проблема будет решена, прозвоните в поддержку банка и обговорите со специалистом возможность взлома карточки. Возможно вам предложат временно заблокировать её и подать заявление на перевыпуск карты.

Заключение

Если с карты банка были списаны деньги с обозначением GOOGLE*PROXIMA BETA G.CO Helppay USA, значит ваша карточка привязана к платежной системе Google Pay, а деньги снимают за внутриигровые услуги и продукты, предоставляемые компанией-разработчиком PROXIMA BETA. Если вы хотите вернуть деньги, лучше всего обращаться в поддержку Гугл через специальные формы.

Привязка банковской карты к онлайн-сервисам упрощает жизнь, поскольку избавляет от необходимости каждый месяц оплачивать подписки вручную. Однако некоторые пользователи сталкиваются с несанкционированными списаниями. Если не предпринять никаких превентивных мер, денежные средства с баланса будут постоянно «улетучиваться» в пользу неизвестных получателей. В данном материале пойдет речь о том, за что снимают деньги с карты с пометкой GOOGLE PROXIMA BETA G CO HELPPAY USA и о способах отключения автоматического списания.

О списании GOOGLE PROXIMA BETA

Данная транзакция означает, что деньги были сняты через платежную систему Google Pay за покупку бета-версии мобильного приложения или игры в магазине Play Market. Чаще всего инициатором списания является сам пользователь, привязавший банковскую карту при оформлении пробного периода какой-либо платной подписки.

Синхронизация карты с профилем Play Market дает владельцу определенные преимущества:

возможность оплачивать покупки напрямую на сайтах разработчиков без дополнительных комиссий;
возможность отправлять деньги другим пользователям.

Что делать, если покупка была оформлена случайно

От случайной покупки не застрахован ни один пользователь. К примеру, оформить платную подписку может ребенок, решивший поиграть в мобильную игру во время отсутствия родителей. Согласно условиям компании Google, возврат списанных денег в подобных ситуациях возможен. Для того чтобы вернуть средства списанные в пользу GOOGLE PROXIMA BETA G CO HELPPAY USA, нужно проделать такие шаги:

Во избежание подобных инцидентов в будущем рекомендуется активировать опцию защиты от случайных покупок. Для этого потребуется подключить обязательную аутентификацию в разделе настроек своего профиля в Play Market.

Что делать, если деньги были списаны несанкционированно

Если пользователь уверен в том, что не оформлял никаких подписок, но с его карты снимаются деньги с пометкой GOOGLE PROXIMA BETA, вероятней всего его «пластик» взломали мошенники. В таком случае нужно предпринять следующие меры:

Для минимизации рисков последующих списаний нужно перевыпустить платежную карту позвонив на горячую линию своего банка или посетив ближайший филиал. Например, Сбербанк делает перевыпуск абсолютно бесплатно в случаях, когда конфиденциальные данные клиентов были скомпрометированы.

Как удалить карту из Google Pay

Для удаления банковской карты из Google Pay нужно:

Для отвязки реквизитов карты на Android-устройстве необходимо зайти в раздел настроек приложений Google, выбрать «Google Pay», затем способ оплаты, который подлежит удалению, тапнуть по значку с изображением трех точек, нажать «Удалить способ оплаты» и следовать системным подсказкам.

Заключение

Google proxima beta g.co helppay USA списали деньги: как вернуть?

Что это

«Google proxima beta g.co helppay USA» – название транзакции, которая проходит через систему Google Pay. Получатель платежа – компания proxima beta. Такой механизм расчета – это оплата покупок или продление подписки из средств банковской карты указанной при регистрации Google-аккаунта.

Как вернуть

Случайная покупка

Зачастую причина незапланированных трат – действия несовершеннолетних, которые имеют доступ к аккаунту родителей. Дети в состоянии оформить подписку или оплатить доступ к расширенным версиям и возможностям.

Компания Google учла такого рода обстоятельства, в связи с чем предусмотрела следующий алгоритм возврата средств:

Несанкционированные действия

Если предпосылок для расходов нет (отсутствует информация о покупках), есть вероятность, что мошенники получили доступ к карте. Как только такой факт обнаружен, необходимо сразу обратиться в поддержку Google и описать проблему в специальной форме, где дополнительно указать, когда и сколько списали, что было сделано. На территории России действует номер поддержки Google Play 8 800 500-97-26.

GOOGLE PROXIMA BETA G CO HELPPAY USA снимают деньги: что это такое, как отключить

О списании GOOGLE PROXIMA BETA

Синхронизация карты с профилем Play Market дает владельцу определенные преимущества:

возможность оплачивать покупки напрямую на сайтах разработчиков без дополнительных комиссий;
возможность отправлять деньги другим пользователям.

Что делать, если покупка была оформлена случайно

Во избежание подобных инцидентов в будущем рекомендуется активировать опцию защиты от случайных покупок. Для этого потребуется подключить обязательную аутентификацию в разделе настроек своего профиля в Play Market.

Что делать, если деньги были списаны несанкционированно

Для минимизации рисков последующих списаний нужно перевыпустить платежную карту позвонив на горячую линию своего банка или посетив ближайший филиал. Например, Сбербанк делает перевыпуск абсолютно бесплатно в случаях, когда конфиденциальные данные клиентов были скомпрометированы.

Как удалить карту из Google Pay

Для удаления банковской карты из Google Pay нужно:

Заключение

Ответы на вопрос:

Подавайте заявление в банк о возврате денег.

Самый главный вопрос, какого …. Вы данные своей карты «засунули» куда-попало?

Часто это сайт знакомств, подключение так называемых ВИП-статусов.

Оплата начинает воспроизводиться с первого дня подключения услуги и не заканчивается до тех пор, пока она не будет отключена.

Посидел, покинул сайт.. А потом раз, и если ты заплатил картой — тебе приходит списание со счета за месяц, день и т.п..

Без всяких "введите пароль присланный в смс" — у тебя просто снимают деньги с карты потому что в настройках у тебя стоит "автоматически продлевать ВИП"

Если удалить аккаунт, то не удастся отключить автопродление премиум аккаунта.

Для того чтобы у вас больше не сняли деньги следует, как минимум сделать так:

войти в «Мой профиль», «Настройки»;, отыскать пункт «Настройки подписки», выбрать клавишу «Отключить» и т.д..

Осуществлять все вышеуказанные действия нужно именно на том ресурсе, где была подключена услуга. Если вы заходили в сервис через определенную социальную сеть, например, «Вконтакте», то для отключения услуги нужно зайти точно также.

Владельцы банковских карт в последнее время стали замечать списания, помеченные непонятной аббревиатурой «GOOGLE*PROXIMA BETA G.CO HELPPAY». Пользователей интересует вопрос, кто же все-таки снимает деньги и есть ли шанс их вернуть?

Что означает списание?

Если в истории операций по вашему счету вы обнаружили комментарий с обозначениями G.CO HELPPAY и PROXIMA BETA, вы можете быть уверены, что заплатили за платный контент в мобильном приложении. Пометка GOOGLE G.CO HELPPAY указывает на то, что покупка была произведена через сервис Google Play, а PROXIMA BETA – это название компании-разработчика, в пользу которого был осуществлен платеж.

Списание с вашего счета произошло автоматически, так как вы привязали банковскую карту к Google-аккаунту. Для совершения покупок достаточно в процессе использования программы сделать всего пару кликов, и вы уже приобрели контент без каких-либо дополнительных подтверждений.

Обратите внимание на то, что PROXIMA BETA занимается созданием игр. Самые известные из них:

Все эти игры скачиваются через Play Маркет абсолютно бесплатно, однако для использования расширенной версии с большими возможностями необходимо приобрести подписку либо оплатить какой-либо конкретный контент. Обычно вам предлагают протестировать полный вариант игры в течение месяца, и, если вы не отписались за это время от подписки, с вас будут снимать деньги по автопродлению. Именно поэтому многие пользователи, невнимательно читающие соглашение, после окончания пробного периода недоумевают, за что с их карты списали средства.

Как проверить, куда ушли деньги?

Платформа Google максимально открыта, поэтому вы в любой момент можете установить, на что конкретно были потрачены деньги. Для этого нужно авторизоваться в системе и зайти на следующие страницы:

Если вы обнаружили платную подписку, которая вам не нужна, отмените ее через настройки.

Как вернуть средства?

Корпорация Google допускает возможность возврата средств, если покупка была совершенна необдуманно. К примеру, ее произвел ребенок, и вы не успели использовать приобретенный контент. Чтобы вернуть деньги:

Чтобы не сталкиваться впредь с неожиданными списаниями, подключите аутентификацию при покупках в Play Маркет. Для этого в настройках аккаунта выберите защиту с помощью удобного вам способа. Например, подтверждения в виде смс-кода на указанный номер телефона.

Вопрос google proxima beta что это такое, действительно, весьма интересен. Строка в выписке по карте означает, что вы купили подписку какого-либо приложения.

Google Play может списывать деньги даже за пробные подписки. Даже если пользователь оформляет её как бесплатную и не собирается покупать, деньги могут быть списан

В приложениях, которые распространяются через Google Play, есть возможность оформления пробных подписок — обычно в течение месяца весь контент приложения предоставляется абсолютно бесплатно.

Пробный период подписки привлекает многих — он создан, чтобы пользователь мог лично протестировать приложение и оценить его возможности. Рекомендуется заранее отменять пробную подписку, так как после её окончания, сумма первого платежа будет списана мгновенно

В случае отказа от подписки, до окончания её действия, платить нет необходимости. Средства заблокируются примерно за один день до окончания бесплатной подписки. Снятые деньги вернутся на счёт после отмены бесплатной подписки.

Крайний срок отмены — последний день её действия до начала платного периода. В случае отмены статус данной подписки изменится на «Отменено» — больше делать ничего не нужно. Деньги вернутся на счёт

В случае, если пользователь не успел отменить бесплатную подписку до начала платного периода, денежные средства снимутся в автоматическом режиме. Рекомендуется отменять её заранее.

Период возврата денег

Возврат средств в Google Play осуществляется тем способом, которые был использован для покупки подписки. В зависимости от способа оплаты устанавливаются и сроки возврата. Вся необходимая информация содержится в аккаунте Google Pay, точнее — в поле Способ оплаты.

Если же висит статус «Отменен», то денежные средства не были сняты, соответственно возврата тоже не будет. Такой ответ google proxima beta что это. На самом деле только ВЫ виноваты в том, что у вас списали деньги.

Сроки возврата денег

Если была использована кредитная или дебетовая карта, срок возврата составит 3 — 5 рабочих дней.

Время обработки возврата может может затянуться до 10 рабочих дней. Скорость зависит от условий обслуживающего банка

Если для оплаты подписки была использована кредитка, но после она была заблокирована, то возврат денежных средств будет осуществлён непосредственно на лицевой счет.

Сроки возврата при отмене подписки Play Маркет:

Оператор связи по предоплате — возврат может занимать до 30 рабочих дней;
О ператор связи по контракту или постоплате — период обработки может составлять около 2 месяцев. Если возврат спустя 2 месяца так и не пришёл, то нужно обратиться к оператору — с целью уточнения статус возврата;
C чет Google Play с действующим балансом или подарочной картой — возврат составит от 1 до 3 рабочих дней;
Интернет-банкинг — период возврата денег составляет от 1 до 10 рабочих дней;

Если пользователь использовал PayPal для оплаты подписки, то возврат происходит через пять рабочих дней, максимум — до 10 дней. Вот и весь ответ google proxima beta что это такое.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: