Как отменить перевод газпромбанк
Обновлено: 25.04.2024
Держателям банковских карт Банка ГПБ (АО) в Мобильном банке предоставляется услуга бесплатного перевода денежных средств с карт сторонних банков платежных систем Visa, Mastercard и «Мир» на карты Банка ГПБ (АО).
Лимиты на переводы с карты стороннего банка на карту Газпромбанка:
- За один перевод – мин. 50 руб. , макс. 150 000 руб.
- Суточный лимит – 1 000 000 руб. по карте клиента.
- Месячный лимит - 3 000 000 руб. по карте клиента.
Комиссии, лимиты и ограничения также могут быть установлены сторонним банком-отправителем.
Для того, чтобы воспользоваться данной функцией в «Телекард 2.0»:
- зайдите в раздел «Мои карты и счета» → выберите карту для пополнения→ нажмите «Пополнить» → в разделе «Откуда» выберите опцию «С карты другого банка»
или - зайдите в раздел «Мои карты и счета» → выберите раздел «Перевести» → «Между своими счетами» →в разделе «Куда» выберите карту Газпромбанка→ в разделе «Откуда» выберите опцию «С карты другого банка»
- Откроется форма заполнения реквизитов карты стороннего банка. Необходимо ввести номер карты стороннего банка, срок действия карты, CVV код и сумму перевода. Пополняемая карта подтягивается автоматически.
- Далее открывается страница стороннего банка для подтверждения перевода путем ввода кода 3D Secure.
После успешно выполненного перевода появляется экранная форма с информацией «Переведено».
Ознакомиться с условиями и Тарифами можно по ссылке.
Платежные реквизиты для переводов на банковскую карту, открытую в Ф-ле Банка ГПБ (АО) «Западно-Сибирский»
Реквизиты счета банковской карты, открытого в рублях, можно бесплатно получить с помощью любого банкомата Газпромбанка*. Для этого в меню банкомата необходимо перейти в раздел Информация по карте и выбрать пункт Реквизиты карты. После чего будет распечатан чек с реквизитами счета банковской карты.
* Кроме банкоматов марки Diebold. На банкоматах данной марки функционал будет реализован в 2017 году.
Платежные реквизиты Ф-ла Банка ГПБ (АО) «Западно-Сибирский»
для безналичного перевода денежных средств на счет банковской карты
Российский Рубль (RUR):
Банковский идентификационный код (БИК): 045004783
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН): 7744001497
Наименование банка: Ф-л Банка ГПБ (АО) «Западно-Сибирский»
Корреспондентский счет: 30101810400000000783 в Сибирском ГУ Банка России
Счет для зачисления денежных средств: 40817(40820)*************** (1)
Назначение платежа (обязательно указать): пополнение банковской карты, полный номер счета карты [20 цифр] (№ 40817 (40820)810) либо номер карты [16 цифр], ФИО получателя полностью.
Доллары США (USD):
Intermediary Bank (Банк-корреспондент):
Citibank N.A.,
NEW YORK, NY, USA
SWIFT: CITIUS33
Bank Beneficiary (Банк-получатель):
«Gazprombank» (Joint – stock Company), MOSCOW, RUSSIA
SWIFT: GAZPRUMM
account 36141825
Beneficiary (получатель): account № 40817(40820)*************** (1) name of cardholder for card № [16 digits of card number , cardholder’s first name and surname] (ФИО получателя -владельца счета)
ЕВРО (ЕUR):
Intermediary Bank (Банк-корреспондент): Bank GPB International S.A.
Luxembourg, Luxembourg
SWIFT: GAZPLULL
Bank Beneficiary (Банк-получатель):
«Gazprombank» (Joint – stock Company), MOSCOW, RUSSIA
SWIFT: GAZPRUMM
account LU643790111780352004
Beneficiary (получатель): account № 40817(40820)*************** (1)
name of cardholder for card № [16 digits of card number , cardholder’s first name and surname] (ФИО получателя -владельца счета)
Английские фунты стерлингов (GBP):
Первый вариант: Intermediary Bank (Банк-корреспондент): JP MORGAN CHASE BANK, N.A.
NEW YORK, NY, USA
SWIFT: CHASGB2L
SORT CODE 60 92 42
Bank Beneficiary (Банк-получатель):
«Gazprombank» (Joint – stock Company), MOSCOW, RUSSIA
SWIFT: GAZPRUMM
account 41390256
Beneficiary (получатель): account № 40817(40820)*************** (1)
name of cardholder for card № [16 digits of card number , cardholder’s first name and surname]
(ФИО получателя -владельца счета)
Второй вариант: Intermediary Bank (Банк-корреспондент):
Barclays Bank plc (ALL U.K. OFFICES),
LONDON, UK
SWIFT: BARCGB22
SORT CODE 20 32 53
Bank Beneficiary (Банк-получатель):
«Gazprombank» (Joint – stock Company), MOSCOW, RUSSIA
SWIFT: GAZPRUMM
account 93552101
Beneficiary (получатель): account № 40817(40820)*************** (1)
name of cardholder for card № [16 digits of card number , cardholder’s first name and surname] (ФИО получателя -владельца счета)
Швейцарские франки (CHF):
Intermediary Bank (Банк-корреспондент):
Gazprombank (Switzerland) Ltd
ZURICH, SWITZERLAND
SWIFT: RKBZCHZZ
Bank Beneficiary (Банк-получатель):
«Gazprombank» (Joint – stock Company), MOSCOW, RUSSIA
SWIFT: GAZPRUMM
account 620000.0001
Beneficiary (получатель): account № 40817(40820)*************** (1) name of cardholder for card № [16 digits of card number , cardholder’s first name and surname]
(ФИО получателя -владельца счета)
1) Указывается двадцатизначный номер открытого в Ф-ле Банка ГПБ (АО) «Западно-Сибирский» лицевого счета, который предоставляется Клиенту при открытии счета либо по факту его обращения в офис Банка (где *- это любая значащая цифра). Например, 40817840*00600000999
Как отменить ошибочный перевод денег?
Случается такое, что в следствие банальной ошибки или искусной мошеннической аферы, ваши деньги отправляются на счет не тому человеку, которому планировалось их перевести изначально. Сегодня мы поговорим о том, каким образом можно вернуть деньги, переведенные по ошибке не тому лицу или вовсе мошеннику.
Комментарии от alexD: Проблема достаточно распространенная. И с такой ситуацией, как правило, сталкиваются люди постарше. Ведь именно они попадают в зону риска. Со стороны это может показаться не таким страшным, но когда это происходит с вами или с вашими родными, которые не всегда в состоянии оценить ситуации, то на ум приходят разные мысли. Конечно, стоило бы провести небольшой инструктаж, однако кто решится? Я вот уже начинаю задумываться. Надеюсь это статья, выпущенная совместно с моим коллегой поможет вам решить вашу проблему.
Можно ли сделать отмену перевода на карту/счет?
В Интернете можно встретить много разных соображений по этому поводу. При этом мнения абсолютно противоположные: одни статьи вас обнадеживают, а другие расстраивают и навевают грустные мысли.
Запомните одну важную вещь – если вы сделали перевод не тому адресату, то у вас нет времени вычитывать отзывы и сравнивать мнения «экспертов». Мы рекомендуем действовать по ниже описанной инструкции, которая позволит с вероятность в 99% вернуть деньги на счет.
Отмену перевода можно сделать практически во всех крупных банках страны.
Комментарии от alexD: Особенно это хорошо работает с банковскими переводами. Объясню. Однажды у меня так получилось, что я нечаянно отправил 2 платежки на погашение кредита. Само собой сразу же позвонил в банк и там мне сказали, что перевод отменить здесь сейчас по телефону не получится. Но! Оказалось, что есть вполне себе действенный способ – снять деньги, чтобы платеж не обработался. Дело в том, что банковский перевод происходит раз в 1-3 часа. И если физически средств нет на счету, то и платеж не пройдет. Я так и сделал. И это помогло. Я просто поехал и снял нужную часть денег с карты.
Вариант №1. Отмена перевода через онлайн-банк
Это самый просто способ, который подразумевает под собой быстрый возврат средств. Зачастую перевод денежных средств происходит не сразу, поэтому у вас есть несколько секунд, чтобы сделать отмену.
Если вы совершаете перевод через онлайн-банк на компьютере, то у вас данная кнопка высветится возле кнопки подтверждения платежа.
Если онлайн-банк установлен на телефоне, то здесь ситуация осложняется. Такой кнопки может не оказаться. Поэтому мы рекомендуем крупные суммы денег переводить через онлайн-банк на компьютере. Если же все-таки хочется перевести через мобильное приложение, то советует это делать только по проверенным шаблонам.
Вариант №2. Платеж успел пройти
Здесь стоит сразу прояснить ситуацию. На самом деле, платеж прошел только «на бумаге». Да, все транзакции происходят в режиме онлайн, но, чтобы де-факто денежные средства оказались на другом счете, необходимо время. Именно поэтому многие банки предупреждают, что межбанковские переводы могут занимать до 5 рабочих дней.
Если вы не успели отменить платеж через онлайн-банк, то вам придется написать в банк соответствующее заявление на возврат денежных средств. Здесь возможны несколько сценариев решения данной проблемы:
Позвоните в банк
Это хороший и удобный вариант, но он может сработать не во всех банках. Если вы хотите сделать отмену перевода в Сбербанке, то придется посетить офис и подать заявление. Однако попробовать все же стоит. Возможно, сотрудник банка пойдет навстречу, и вы сэкономите время. При звонке у вас спросят ФИО, а также кодовое слово, которое позволит специалисту определить действительно ли именно вы являетесь владельцем счета.
Напишите в службу техподдержки
Это подойдет тем, кто не может самостоятельно доехать в офис или же боится общаться в режиме офлайн с представителями банковской организации. Вам нужно сделать соответствующий запрос в онлайн-чат техподдержки. Если вы напишите письмо, то оно будет рассматриваться в банке несколько рабочих дней. В данном случае драгоценное время может быть безвозвратно упущено.
Вам придется доказать сотруднику банка, что перевод был совершен по ошибке. Если вы ошиблись номером счета, то, скорее всего, речь идет об одной или двух цифрах. В качестве доказательства можно предоставить счет с правильными реквизитами, чтобы показать сотруднику банка, что вы ошиблись и хотели перевести деньги на похожий номер.
Однако это не совсем верно. Поскольку, как мы уже говорили выше, перевод де-факто занимает некоторое время, ваши деньги со счета еще не успели другому лицу. Даже если вы видите у себя в кабинете оповещение «Исполнено».
Твердите роботу, что вы хотите поговорить с оператором. Вас должны перевести на живого человека, который вникнет в ситуацию и поможет вернуть деньги на счет.
Самым надежным способом является подача заявления на возврат денежных средств в офис банка. Укажите почему хотите вернуть сумму, а также данные счета. Также придется указать и причину возврата средств. Например, деньги необходимо вернуть, так как вы ошиблись номером счета.
Как отменить перевод на карту мошенника?
Как показывает практика, вернуть денежные средства, отправленные не на тот счет, гораздо проще, чем в случае мошенничества. Хотя фактически в случае мошенничества речь идет об уголовном преступлении.
При возврате денежных средств следует учитывать следующее:
- Не все случаи возврата денежных средств являются страховыми. Зачастую банки отказывают своим клиентам, потому что пострадавший пытается воспользоваться программой страховки счета. Следует помнить о том, что она действует только в случаях, когда средства переводились на счета третьим лицам. Если перевод был осуществлен вами самостоятельно, то страховка действовать не будет. Однако данная ситуация не является безвыходной, и вернуть деньги все-таки можно.
- Воспользуйтесь инструкцией, которую мы уже расписывали выше. Сделайте звонок в банк, съездите в офис и составьте заявление на возврат денежных средств. Если деньги еще не шли из банка, то они будут быстро возвращена на счет. Однако следует знать о том, что карта будет заблокирована, так как будет считаться скомпрометированной. Перевыпуска новой карты придется ждать до двух недель.
- Напишите заявление в полицию. Этот вариант следует рассматривать в том случае, если переведенная не тому человеку сумма, успела уйти на другой счет. В таком случае банк не может самовольно изъять деньги в другом банке и вернуть в свой.
Порядок действий по отмене перевода
Если вы не успели отменить платеж, но рекомендуем сначала позвонить в техподдержку банка. Это будет быстрее, чем ехать в офис и решать проблему на месте. Особенно данный вариант станет настоящим спасение, если неприятная ситуация произошла поздно вечером или ночью. Не стоит ждать утра, чтобы прийти в банк с заявлением, потому что за эти деньги уже будут отправлены из вашего банка в другой.
Если по телефону вы не можете урегулировать ситуацию, то только тогда обращайтесь в офис и пишите заявление. Затем направляйтесь в отделение полиции и пишите заявление. Не забудьте вооружиться доказательствами ваше правоты. Ими могут стать смс, переписки в социальных сетях, данные счета мошенника.
Как избежать подобных неприятностей в будущем?
Рекомендуем выбирать надежные банки, которые заинтересованы в клиентах и стараются оказать посильную помощь в любой ситуации.
Не лишним будет застраховать свой счет. Данная услуга стоит в среднем 2 тысячи рублей в год. Если ваш счет попытаются ограбить или перевести деньги куда-то без вашего ведома, то вам выплатят страховку. По статистике, 70% причин, по которым люди лишаются денежных средств со своего счета, происходят из-за действий мошенников. Напоминаем еще раз, что в случае ошибочного перевода, страховка не спасет!
Также не лишним будет изучить популярные мошеннические схемы, чтобы не попасться на уловки. Предупрежден, значит, вооружен. Если знать способы обмана, тем выше шанс, что с вами ничего подобного не случится.
ВНИМАНИЕ! На сегодняшний день опять стал актуальным один из способом обмана, на который продолжают попадаться многие люди.
Ваши знакомые размещают в социальных сетях публикации о произошедшем с ними горе. Они просят перевести денежные средства на определенный счет, подкрепляя грустную историю фотографиями, а также номером карты с собственным именем и фамилией.
Перепроверяйте информацию! Помните, что все данные можно нарисовать в фотошопе за полчаса. Но выглядит все довольно убедительно и сердобольные люди верят, хотят помощь рублем. Люди видят фотографии, документы и переводят деньги. Потом в панике ищут способы возврата, когда понимают, что наткнулись на мошенников.
Мы искренне желаем вам никогда не попасть в подобную ситуацию. Однако если вам понадобиться сделать отмену перевода, то теперь вы знаете, какие действия следует предпринять.
Комментарии от alexD: На самом существует огромная масса способов, когда заставить или обмануть клиента банка, дабы заполучить его средства. Зачастую злоумышленники никак не могут получить доступ к вашим средствам, а все что они могут это наоборот заставить вас что-то сделать.
В нашей стране большой популярностью пользуются карты Сбербанка и именно с ними больше всего связаны случаи обмана. Я честно, признаться не раз встречал и видел, как люди сами отправляют кому попало деньги, наивно полагая, что они возвращают кому-то ошибочный перевод или вовсе помогая своим близким. На деле же обычный обман и мошенничество. Но с этим можно бороться.
Как отменить перевод в Сбербанк Онлайн?
На самом деле больше всего развода и обмана происходит с клиентами Сбербанка. Оно и логично, ведь почти у каждого есть как минимум счет в этом банке, а у большинства и мобильный банк. На самом деле сам же банк очень категорично к этому относится и даже в “Ответах на вопросы” везде пишет, что отмена перевода невозможна.
Отмена перевода Сбербанк
И этому есть на самом деле логическое объяснение. Те переводы, которые совершаются через Сбербанк Онлайн происходят между внутренними счетами банка.
Но давайте на этом заострим немного внимания. Многие читая другие статьи, по теме отмены переводы, жалуются на то что это все не помогает. Но нужно уточнить вот какой факт:
Банковский перевод по номеру счету и остальным реквизитам – это не одно и тоже, что и перевод по номеру карты Сбербанка или телефона.
Когда вы переводите в мобильном приложении Сбербанка по номеру телефона или номеру карты, то переводы совершаются между внутренними банковскими счета банка. Они проходят мгновенно. И отменить их не получится, за исключением решения суда. Не путать переводы по номеру телефона через систему быстрых платежей(СБП). Это разное.
Но когда вы совершаете банковский перевод на счет в другой банк, то переводы обрабатываются совершенно по другому типу. Банковский день обычно начинается с 8 утра и заканчивается в 6 вечера(но везде по разному). Как правило, такие переводы обрабатываются по паре часов, поэтому в мобильном приложении вы можете встретить такие статусы, как “Исполняется” или “Обрабатывается.
Как отменить перевод в Сбербанке, если статус “Исполняется”?
Вот тут то начинается самое интересное. Все очень сильно зависит от того, на какое время суток вы попали с вами переводом. Если вы это делаете после 6 вечера(примерно) или например, до 8 утра, то самым действенным способом будет просто снять все деньги со счета. В таком случае перевод просто не пройдет из-за недостаточности средств на счету.
Но что делать, если на часах полдень? Можно попробовать сделать тоже самое. Звонить в банк и пробовать отменить не самый действенный способ, особенно в Сбербанк(слишком большой банк). Отменить ваш платеж сотрудники банка не смогут. Это определенно точно.
Как отменить перевод по номеру карты(телефона) в Сбербанк Онлайне?
Как я уже говорил, если вы перевели средства клиенту банка, то с большой долей вероятности вернуть деньги просто так не получится. Потому что деньги уже переведены. Но есть такой вариант событий, когда вы пишите заявление в полицию на незаконное обогащение. Но здесь стоит понимать, что процесс не быстрый, а если средства были переведены мошенникам, то возможно вернуть деньги и не получится.
Как бы все грубо не звучало, практически во всех случаях, банк не на вашей стороне. Потому что со стороны выглядит, что именно вы инициировали перевод, а не кто-то другой. В этом то и вся проблема.
Итоги… Как отменить то перевод?
Скажу вам так: будьте внимательны, бдительны. В большинстве случаев отменить переводы не получится. Даже если вы придете в банк, напишите заявление. У банка должно быть обоснование. И то что это мошенники вас обманули не доказательство, пока сей факт не доказан полицией, судом.
Мне действительно жаль, если вы столкнулись с такой проблемой. Берегите себя и ваших близких
В мире современных технологий люди все чаще пользуются электронными ресурсами при совершении покупок, оплате платежей и переводе денег. Но, бывают случаи, когда деньги по ошибке отправляются не тому получателю, кому они были предназначены. Рассмотрим причины, по которым деньги могут не дойти до нужного лица и способы отмены транзакции с карты.
Можно ли отменить транзакцию с карты на карту?
Если денежный перевод осуществлялся с карты на карту, его можно отменить. Но, в зависимости от ситуации, меняется сложность возврата денег.
При совершении транзакций через банкомат необходимо сохранить чек. В том случае, если были изначально введены неверно реквизиты (номер карты получателя), деньги никуда не уйдут с баланса карты, но могут оказаться «заморожены». Если это произошло нужно идти в банк для выяснения ситуации и обязательно сохранить чек, который выдаст банкомат. Чтобы вернуть деньги на свою карту, необходимо посетить отделение банка, написать заявление с просьбой отменить перевод, приложить к нему квитанцию банкомата и копию паспорта.
В заявлении нужно указать дату и время перевода, сумму, адрес терминала, банкомата или интернет-банкинг, через который осуществлялся перевод. Также, потребуется предоставить копию квитанции. Деньги будут возвращены в течение 10 дней.
Если же отправитель неправильно ввел реквизиты карты получателя, но карта с такими данными существует, процедура возврата будет намного сложнее. Поскольку перевод будет выполнен и со счета отправителя спишется сумму перевода и комиссия за нее. Доказать, банку или полиции, что вы отправили финансы по ошибке будет сложно, остается надеяться на порядочность того, кто их получил. Для этого придется узнать кому принадлежит карта по ее номеру и далее просить человека вернуть денежные средства.
Дальше, все зависит от получателя. Он будет оповещен банком отправителя (к примеру Сбербанком) о том, что на его счет поступили денежные средства по ошибке. Получатель может вернуть деньги самостоятельно. А если он этого не сделает, придется подавать иск в суд.
Отменить транзакцию можно личный кабинет «Сбербанк Онлайн» или мобильное приложение при условии, что заметили ошибку в номере карты в течение первых 1-3 минут.
Чтобы отменить перевод с карты через интернет нужно авторизоваться в личном кабинете (к примеру, Сбербанк Онлайн, если у вас карта этого банка) и проверить состояние операции. Если она еще не прошла, то есть находится в стадии «в работе», платеж можно отменить. Нажмите на необходимый платеж и выберите пункт «Отменить» или аннулировать, подтвердите отзыв. Если все сделали правильно, то в архиве этот платеж будет находиться в статусе «отменен».
Помните, что времени на отмену перевода с карты на карту немного. Обычно такие транзакции выполняются мгновенно или в течение 5 минут.
Возвращается ли комиссия?
Комиссия при ошибочном переводе с карты Сбербанка плательщику не возвращается. Все дело в том, что банк снимает определенную сумму за услугу. И даже если сам перевод является ошибочным и деньги, после рассмотрения заявления, вернут отправителю, сама услуга оказана, а значит, вполне справедливо, что банк снимает определенную сумму (комиссию) за свою работу.
Время возврата денег
Возврат денег на карту при ошибочном переводе на несуществующие реквизиты происходит в течение 10 дней. Все это время деньги остаются на счету, но находятся в «замороженном» состоянии и воспользоваться ими нельзя. Поэтому важно не ошибаться с данными карты получателя, чтобы не создавать дискомфорт самому себе.
Если же карта с такими данными существует, процесс может затянуться, так как все зависит от добросовестности получателя.
Можно ли вернуть деньги на карту Сбербанка, если ошибся переводом?
Необходимость в отмене транзакции с карты на карту или на счет может возникнуть в нескольких случаях:
- неправильно ввели сумму,
- ошиблись номером карты/счета получателя,
- сделали ошибку в имени получателя или названии организации.
Быстрее всего можно вернуть деньги, позвонив на горячую линию Сбербанка по номеру 8 800 555 5550. Вам нужно описать ситуацию, с просьбой аннулировать перевод. Далее, обратитесь в отделение банка с заявлением.
Если есть доступ к интернету отменить перевод можно, выполнив вход в личный кабинет Сбербанк Онлайн. Далее необходимо проверить статус платежей, если ошибочный «в работе», следует нажать «отменить». Деньги с карточного счета или банковского списаны не будут, а операция сохранится в архиве.
Пошаговая инструкция выглядит так:
Перед отправкой денег, проверьте лишний раз номер карты, который указали, ведь если совершить ошибку, вернуть деньги будет крайне сложно.
Переводы с карты на карту, как правило осуществляются мгновенно, даже если пластиковые продукты принадлежат разным финансовым организациям. Обычно деньги поступают на счет или баланс карты получателя в течение 1-5 минут.
Если сразу заметили ошибку, можно успеть отменить перевод через интернет-банкинг или звонок на горячую линию банка.
В личном кабинете банка нужно открыть последние операции с карты и выбрать "отменить". Позвонив сотруднику банка, нужно сообщить ситуацию и попросить отменить транзакцию с карты (назвать ее номер и кодовое слово, Пин-код сотрудник спрашивать не вправе).
Так можно пополнить баланс телефона, перевести деньги клиенту Сбербанка или самому себе (на карту другого банка по смс на номер 900 перевести деньги нельзя!).
Однако, если совершили ошибку и неверно указали номер карты получателя или телефон, отменить операцию по смс невозможно. Нет кода, который бы выполнял такую функцию. В этом случае нужно звонить в банк или отменять транзакцию через Сбербанк Онлайн.
Такое возможно в ситуации, когда указанный номер карточки не существует. В этом случае можно сказать, что отправителю повезло, так как финансы останутся на его счету, но будут заморожены до выяснения обстоятельств или вовсе транзакция не пройдет. Банкомат выдаст ошибку, а интернет-банкинг не даст завершить операцию.
Если деньги заморожены, нужно посетить отделение банка и написать заявление. Финансы разблокируют после выяснения обстоятельств. Обычно это занимает до 10 дней.
Газпромбанк предоставляет возможность перевода денежных средств с пластика на карты платежных систем Visa и MasterCard как своих клиентов, так и других банков. Узнать детальней о комиссии и сроке перевода можно в материале ниже.
Газпромбанк: перевод с карты на карту внутри системы
Услуга перечисления средств с пластика на пластик Газпромбанка доступна через банкомат, систему «Домашний банк» и приложение «Телекард».
Процедура перевода денег через банкомат имеет такой алгоритм действий:
- Вставить карточку и ввести пин-код;
- Перейти в меню: «Перевод»;
- Ввести данные для перечисления;
- Нажать на «Оплатить».
Перевести деньги с карточки на пластик с помощью Телекарда и системы «Домашний банк» можно, следуя инструкции:
- Выполнить вход Газпромбанк личный кабинет и открыть меню «Перевод»;
- Указать данные: пароль, номер пластика, с которой будут перечислены средства, размер суммы и
- номер пластика, на который поступят деньги;
- Нажать на «Перевести».
Комиссия за перевод денег между счетами Газпромбанка отсутствует.
Перевод с карты Газпромбанка на карту другого банка
Перечислить денежные средства с карты Газпромбанка на карточку ВТБ Банка, Сбербанка (или любого другого банка) можно через банкомат, офис финансового учреждения и приложение «Телекард».
Для осуществления операции перевода денег с помощью банкомата, в меню необходимо выбрать пункт «Перевод».
Услуга перечисления денег доступна также через мобильное приложение «Телекард». В меню необходимо выбрать «Перевод» и карточку, на которую будет зачислена сумма. Указать данные: счет пластика, с которого спишутся средства и номер пластика для зачисления. Далее подтвердить процедуру кодом из смс-уведомления и ожидать информацию о завершении действия.
Максимальный размер средств — 100 000 рублей. Лимиты по перечислению: не больше пяти денежных транзакций с одного пластика в сутки.
Перевод с карты Газпромбанка на карту Сбербанка
Перевод денег с карты Газпромбанка на карту Сбербанка возможен через офис банка, банкомат, с помощью сервиса «Домашний банк» и смс. Рассмотрим каждый из способов детально и подробно.
Через банкомат
Чтобы выполнить оправку через банкомат достаточно вставить пластик и нажать на меню «Перевод с карты на карточку». Далее указываются реквизиты получателя и сумма транзакции.
Сервис «Домашний банк»
Алгоритм действий при перечислении средств с помощью сервиса «Домашний банк» включает:
- В отделении банка получить пароль и логин для входа в личный кабинет;
- На личной странице нажать на «Операции с переводами»;
- Указать реквизиты получателя;
- Завершить процедуру вводом кода, полученным по смс.
Комиссия за подключение к системе «домашний банк Газпромбанк» не взимается.
Через Телекард
Перевод средств на карту Сбербанка с Газпромбанка через «Телекард»:
- Найти раздел «Операции с переводами»;
- Нажать на раздел «Другая карта»;
- Указать данные: номер пластика и сумму в рублях;
- Завершить транзакцию введением кода.
Комиссия за денежное перечисление с помощью приложения «Телекард» составляет 0,5%.
По смс
Выполнить перевод средств с карточки Газпромбанка на пластик Сбербанка можно с помощью смс:
- Код доступа — код, который клиент получил при регистрации приложения «Телекард»;
- Код вида оплаты необходимо уточнить по горячей линии или в отделении банка.
Время поступления финансов зависит от способа перечисления. Быстрее всего завершаются операции, выполненные через интернет банкинг «Домашний банк Газпромбанк».
Комиссия и лимиты
Комиссия за перечисление средств с пластика Газпромбанка на карточку другого банка зависит от типа карты. За перечисление с классических и золотых снимается комиссия в размере 50 рублей. С учетом, что платеж не превысит 5000 рублей. Если сумма больше, то комиссия составит 1%.
Лимиты по перечислению средств включают:
- Сумма одного платежа не должна превышать 60 000 рублей;
- В течение одного дня нельзя отправлять больше 100 000 рублей.
Также существует ограничение по сроку. Если перечислять деньги онлайн, процедура выполнится мгновенно. Если физическое лицо будет делать начисление через кассу банка, срок ожидания может занять до пяти дней.
За переводы с карты на карту, которые принадлежат разным банкам взимается комиссия.
При отправке денег с карты Газпромбанка на пластик Сбербанка комиссия составит 0,5% от суммы, но минимум 50 рублей. Данное условие действительно при переводе денег через мобильное приложение "Телекард".
Ситуация, когда вы ошибочно отправили деньги на карту не тому адресату, может произойти с каждым. Как поступить, если вы неверно ввели реквизиты получателя и желаете ввернуть перечисленные средства обратно? В какой срок допустимо оспорить перевод и отменить совершенную транзакцию? Ответы на эти и другие вопросы узнаете из представленной публикации.
Что делать, если перевел деньги не на ту карту?
Телефон горячей линии Сбербанка, актуальный для всех операторов сотовой связи в России: 8 800 555 55 50
Сегодня многие банковские структуры предоставляют своим клиентам возможность изменить либо отозвать неправильно оформленный платеж. К примеру, Сбербанк предлагает сделать это с помощью сотрудника в телефонном режиме либо через систему интернет-банкинга на официальном сайте организации.
Вариантов отмены транзакции перевода денег существует несколько:
- в ближайшем офисе банка;
- позвонив по специальному номеру службы поддержки;
- через банкинг онлайн.
Для того, чтобы успешно отозвать перевод, необходимо знать основную информацию о проведенной транзакции. Для отмены перечисления денег с карты Сбербанка или с карты ВТБ на Сбербанк в телефонном режиме, следуйте такой инструкции:
- Наберите номер горячей линии 8 800 555 55 50 (телефон един для всех операторов мобильной связи, включая МТС, Билайн Мегафон и других).
- Сообщите специалисту о своей проблеме и попросите об аннулировании платежа.
- Ответьте на все вопросы оператора, сообщив следующую основную информацию:
свои личные данные (ФИО, номер и серию паспорта, адрес проживания); номер карты (счета), с которой было совершено отправление; реквизиты пластика, введенные ошибочно; сумму отправления и точное время операции.
В целях безопасности порядок работы финансовых компаний организован таким образом, что все транзакции в обязательно порядке проходят проверку сотрудниками. И если вы оперативно сообщите о допущенной оплошности, транзакция будет заблокирована и деньги не спишутся.
Инструкция по отмене денежного перечисления через сервис «Сбербанк Онлайн» выглядит так:
Такой порядок действий подходит, как для переводов с кредитной, так и для транзакций с дебетовой продукции.
Когда операция уже совершена, то возможен следующий ход событий:
- вы указали реквизиты, не принадлежащие никому – отравление автоматически вернется назад в течении 10 суток;
- указанный номер карты принадлежит реальному пользователю — придется обратиться в офис компании с заявлением об отмене перевода.
Вполне возможно, что исправлять ситуацию вам придется в судебном порядке, если финансовое учреждение не удовлетворит вашу просьбу.
Срок для отмены перевода
При обнаружении ошибки перевода действовать необходимо незамедлительно. Как только оплошность была выявлена, не теряя времени, позвоните на телефон службы помощи клиентам вашей организации. Если вы допустили невнимательность при перекидывании средств с пластика Сбербанка через телефон, то наберите номер горячей линии 900, действующий для всех российских операторов связи. Поскольку максимальное время перечисления финансов в большинстве случаев установлено в пределах 3-х суток, у вас есть возможность заморозить отправление в этот период. Чем быстрее вы обнаружите проблему, тем больше будет шансов на успех.
Что касается времени возврата наличных, то этот процесс может быть довольно длительным. Период зачисления средств обратно на счет отправителя зависит от того, каким способом был осуществлен перевод (через банкомат, Мобильный банк, личный кабинет на официальном сайте и т.д.) и как скоро вы обратились к оператору за помощью. Ознакомиться со способами перечисления денег с карты на карту по номеру карты и комиссией за проведение транзакции можете тут:
- Если операция уже была выполнена, вам придется писать заявление о возврате наличных в отделении учреждения и деньги назад вы получите в течение 10-ти календарных суток.
- Если вы успели отменить транзакцию до того, как она была обработана системой, тогда финансы вернуться в течение 3-х дней.
- Когда процесс перевода был остановлен при помощи специалистов сервиса поддержки, то деньги вы получите за 3 – 5 дней.
Когда отмена транзакции на карту невозможна?
Многих интересует вопрос, в каких случаях отменить перевод на карту VISA не представляется возможным? Вернуть деньги назад может не получиться, когда вы слишком поздно обнаружили допущенную при написании реквизитов ошибку и ваш перевод ушел на карточный счет другому лицу. В такой ситуации вы можете попытаться связаться с человеком, которому перекинули деньги и попросить вернуть, отправленную ошибочно сумму. Если гражданин окажется сознательным, то проблем не возникнет. В противном случае дело может дойти до суда.
Отменить ошибочный перевод на карточку Mastercard может не получиться по той же причине, что и перечисление на пластик других платежных типов – упущены сроки обращения в службу поддержки.
Однако знайте, что в соответствии с Гражданским Кодексом, каждый гражданин имеет право возвратить собственные средства, которые неправомерно были присвоены иным субъектом. А о том, что делать, если ошибочно перечислил деньги мошенникам читайте в следующей статье:
Автор статьи
Читайте также: