Как отменить подписку на нетфликс и вернуть деньги

Обновлено: 08.12.2022

Американский медиасервис, не так давно появившийся на российском рынке, установил для России довольно внушительные расценки на свои услуги. Тем, кто решил не пользоваться видеоконтентом кинотеатра и отписаться, нужно знать, как отменить подписку на Netflix и отписаться от услуг по всем правилам. Иначе деньги будут уходить с банковского счета на счета фирмы из далекого Лос-Анжелеса.

Некоторые пользователи подписывались только на пробный период. При регистрации аккаунта сервис дарит месяц бесплатного просмотра. Поскольку весь контент кинотеатра платный, этой акцией часто пользуются, чтобы познакомиться с фильмотекой и услугами медиапортала Netflix поближе. Когда ознакомление заканчивается и надо платить за пакет, отказываются от дальнейшей оплаты и предпочитают отписаться от использования платного пакета.

Какие подписки предлагает Netflix

Прежде чем говорить о том, как отписаться от Netflix, узнаем, от чего, собственно, предстоит отказываться. Нетфликс предлагает кинозрителям три вида подписки:

  • Базовая – предполагает контент с обычным качеством картинки. Пакет позволяет подключить к учетной записи одно устройство.
  • Стандартная – качество изображения высокое и очень высокое. Разрешается смотреть видео с двух гаджетов.
  • Премиальная – только очень высокое качество. Подключается четыре девайса к одному аккаунту.

Контент обширный. Есть новинки, собственные сериалы и шоу. Однако многие из кинолент переводятся на русский только в субтитрах. Сотрудники киносервиса работают над аудио дублированием, но пока его мало. Это стало одной из причин отписки пользователей от пакета.

Порядок отключения «Нетфликс» с компьютера

Отменять платные услуги с компьютера можно в любое время суток. Даем инструкцию для пользователей, установивших Netflix, как отключить подписку с ПК или ноутбука.

Отключение услуги с телефона

Отмена Нетфликса с мобильных устройств не сложнее, чем с компьютера. Главное, чтобы приложение было в телефоне. Приводим инструкцию, как отменить подписку Netflix с телефона, даже если подключались с другого гаджета:

Произойдет отключение платной услуги, и вы сможете отписаться без последствий. Как видим, аннулировать услугу с телефона совсем несложно. Неудобство представляет отсутствие русского меню. Все надписи только на английском.

Как отвязать карту в профиле и вернуть деньги

Для уверенности, что деньги не спишутся с вашей карты, можно отвязать ее в своем аккаунте. Простое удаление учетной записи может не остановить списание средств с банковского счета. Чтобы полностью отписаться, можно обратиться в техподдержку сервиса, написав письмо на английском языке. Даже если вы используете слова «kartu» и «podpisku», сотрудники службы поддержки вас поймут. Однако на письменные переговоры с разработчиками уйдет время, и заграничная помощь может не успеть.

Рассмотрим, как отвязать карту от Netflix своими силами. Здесь есть два способа. Платеж может запрашиваться непосредственно через кинотеатр или через iTunes, Google Play или Amazon Prime. Во втором случае нужно отвязываться именно в этих сервисах. В первом процедура отвязки производится в аккаунте вместе с отказом от подписки. Однако, как было упомянуто, это не всегда работает.

Узнать, каким способом проводится платеж, можно при отмене подписки. Совершите действия по инструкции, которую мы давали по отписке, до момента нажатия на кнопку «Cancel membership». Если ее нет, значит карта привязана к другим сервисам.

Чтобы успеть аннулировать предстоящий денежный платеж за подписку, желательно начать заниматься отказом за неделю до окончания пробного периода. Если брали диски напрокат, их нужно заблаговременно вернуть, иначе за дальнейшую аренду будут списывать деньги даже после закрытия учетной записи.

После отключения пакета, если срок окончания просмотра еще не был достигнут, пользователей интересует, как вернуть деньги за подписку Netflix, которые еще не израсходованы. Возврат средств невозможен. Кинотеатр не вернет деньги за месяц, если решили отписаться через неделю. Однако он позволит досмотреть купленный контент до конца оплаченного срока.

Выводы

Портал Нетфликс интересен многим пользователям своими мировыми хитами, бестселлерами, премьерами недавно снятых кинолент, авторским контентом. Но для российского пользователя сервис имеет и недостатки. Основные минусы:

  • частое отсутствие дублирующего перевода;
  • дороговатые услуги – пакеты по 8, 10 и 12 евро.

Среди конкурентов Netflix в России немало кинотеатров, предоставляющих те же фильмы за меньшие деньги или вовсе бесплатно (речь идет о кинолентах в мировом прокате, авторский контент Нетфликса эксклюзивен). По этой причине желание отписаться от услуг медиапорта возникает у многих.

Отписка, как и регистрация, производится в несколько кликов. У желающих отписаться, затруднений не возникает. Проблема может появиться, если привязка карты происходит через другие сервисы. Однако и она решается.

Вы можете аннулировать свой аккаунт Netflix в любое время.

Аннулировать аккаунт и отменить подписку можно только одним способом. Если вы выходите из аккаунта или удаляете приложение Netflix, ваш аккаунт не будет аннулирован.

Когда перестанет взиматься плата за подписку

Плата за подписку больше взиматься не будет, если вы не восстановите ваш аккаунт. Если вы аннулируете аккаунт до окончания расчетного периода, то сможете пользоваться сервисом Netflix до тех пор, пока аккаунт не будет автоматически аннулирован в конце расчетного периода.

Если не получается найти вариант аннулирования аккаунта

Если способ аннулирования не отображается в вашем аккаунте, вам необходимо аннулировать аккаунт через партнера, взимающего плату. На странице вашего аккаунта вы найдете ссылку на руководство по аннулированию через партнера, взимающего плату, или инструкции, как связаться с партнером, взимающим плату, для аннулирования аккаунта.

Аннулирование аккаунта до окончания расчетного периода

Если вы аннулируете аккаунт до окончания расчетного периода, то сможете пользоваться сервисом Netflix до конца расчетного периода. Чтобы узнать, когда будет закрыт ваш аккаунт, перейдите в раздел платежных реквизитов.

Аннулирование при блокировке аккаунта

Если ваш аккаунт заблокирован, вы можете закрыть его сразу после аннулирования.

Аннулирование аккаунта при наличии подарочной карты или неизрасходованного промобаланса

Ваш аккаунт будет аннулирован, когда средства на вашей подарочной карте Netflix или промобалансе будут израсходованы. После запроса на аннулирование аккаунта вы сможете пользоваться сервисом Netflix до тех пор, пока у вас будут средства на вашей подарочной карте Netflix или промобалансе. После того, как баланс будет израсходован, вы не сможете пользоваться сервисом Netflix.

Восстановление аккаунта Netflix

Мы будем хранить вашу Историю просмотра в течение 10 месяцев после закрытия аккаунта, поэтому она будет доступна, если вы решите восстановить свой аккаунт в этот период. В течение 10 месяцев также будет доступны следующие функции:

История игрового процесса

Сохранение игры (если игра и ее данные не были удалены с вашего устройства)

Как не допустить восстановления аккаунта другими лицами

Чтобы другие члены вашей семьи не могли восстановить аккаунт Netflix без вашего разрешения, мы рекомендуем сменить пароль после отмены вашей подписки и установить флажок Войти в систему на всех устройствах заново с новым паролем . Таким образом вы смените пароль и выйдете из своего аккаунта на всех устройствах, где могла использоваться ваша учетная запись.

This is the only way to cancel your account and end your membership. Signing out of your account or deleting the Netflix app doesn't cancel your account.

When membership charges stop

You won't be charged again unless you restart your account. If you cancel with time left in your billing period, you can use Netflix until the account cancels automatically at the end of the billing period.

If you don't see an option to cancel

If you don't see the cancellation option in your account, you'll need to cancel the account with your billing company. On your Account page, you'll see either a link to guide you through the cancellation process with your billing company, or instructions to contact your billing company to cancel.

Canceling before end of billing period

If you cancel with time left in your billing period, you can use Netflix until end of the billing period. To see when your account will close, check your billing details.

Canceling when account is on hold

If there's a hold on your account, it will close immediately when you cancel.

Canceling if you have a Gift Card or promotional balance

Your account will be canceled once your Netflix Gift Card or promotional balance runs out. After your cancellation request, you can use Netflix for as many months of service as you have left on your Netflix Gift Card or promotional balance. Once your balance runs out, you won't be able to use Netflix.

Rejoining Netflix

Game saves (as long as the game and game data wasn't deleted from your device)

Preventing others from restarting your account

To make sure that no one in your household can restart Netflix without your permission, we recommend that you change your password after canceling your membership, making sure to check the box that says Require all devices to sign in again with new password . This will change your current password and sign out any devices where your account may still be signed in.

Компания Netflix одной из первых запустила сервис потокового вещания цифрового видео. Контент данной видеоплатформы востребован во многих странах. Далее вы сможете узнать о том, сколько стоит подключить подписку к Нетфликс в России и как это сделать.

Как оформить пробную подписку Netflix

Сериалы видеоплатформы

С 2020 года Нетфликс стал доступен российским зрителям. Сотни самых популярных в мире сериалов теперь можно будет смотреть сразу же после даты их публикации на сервисе. У пользователей будет доступ к тысячам лучших иностранных фильмов и сериалов: «Очень странные дела», «Ход королевы», «Академя Амбрелла», «Бумажный дом» и другим. Видеосервис существует уже долгие годы. В России можно было приобрести подписку с 2016 года. Но отсутствовал дубляж на русском из-за опасения конкуренции для подобных сервисов в стране.

Сейчас доступно приобрести пробную версию киносервиса Netflix на 30 дней бесплатно. Но есть необходимость привязать средство оплаты следующего периода.

Следуйте указаниям сервиса и подключите платёжное средство. Уже через несколько минут можно будет открыть на телевизоре или смартфоне приложение и перейти к просмотру интересных фильмов. Контент можно будет загружать в память устройства для просмотра в более удобное время и без подключения к сети. Также на платформе доступно множество документальных фильмов и контента для детей.

Сколько стоят подписки на Netflix

У западной компании в отличии от ответственных во всех пакетах доступно одинаковое количество контента. А цена зависит не от количества новых сериалов и фильмов, а от качества их просмотра. И доступности делать это на разных устройствах.

Сколько стоят разные виды подписок в Netflix:

Качественное изображение видео возможно в том случае, если устройство, на котором зритель смотрит фильм, способно воспроизводить такой контент. Если устройство не поддерживает 4K, то и сериалы смотреть с этим разрешением не получится. Поэтому перед выбором подписки и её стоимости убедитесь в том, что вы сможете воспроизвести такое видео на устройстве.

К этому добавляется скорость подключения к сети Интернет, которая также влияет на возможность просмотра. Купив премиум подписку, пользователь сможет создавать несколько профилей. К примеру, для детей, родителей и т.д.

Что интересного есть в Нетфликс?

Премия Оскар

Одним из самых ярких отличий Neflifx от других компаний является то, что она сама создаёт множество сериалов, транслируемых своей платформой. Это полноценный конвейер в киноиндустрии, способный в одно время создавать не обычные сериалы, а ленты на Оскар. Вышел не один десяток картин, которые были номинированы на главную премию кино. Лучшие иностранные сериалы, о которых говорят многие, можно посмотреть в Нетфликс. Поэтому стоимость подписки на Нетфликс несколько выше остальных сервисов.

Российские фильмы Нетфликс

За показ фильмов, которые были арендованы на Нетфликс, отечественными платформами россиянам приходилось ранее доплачивать. При этом большую часть денег видеосервис оставлял себе. Теперь у зрителей есть возможность увидеть фильм от создателей без необходимости платить аренду. Кроме своих фильмов, Netflix также транслирует ленты других студий.

Компании не удалось пройти мимо российских границ без последствий. В Netflix создателям пришлось добавить «наш» контент – таковы условия отечественных создателей кино. Поэтому у зрителя будет возможность смотреть российские новинки.

Когда снимается оплата за подписку

Карта Visa

Пользователи могут подключать услуги Netflix и расплачиваться кредитными или дебетовыми картами MasterCard или Visa. Текущее число подписки считается за точку отсчёта по дням. С момента оплаты следующая дата снятия средств с карты наступит через 30 календарных дней. Средства будут списаны с карты каждый месяц до момента отписки. Если пользователь отменил подписку, то в следующий месяц деньги не будут сняты с баланса карты.

Видеоинструкция с ценами на подписку

Подробный обзор на платформу Netflix и цены на подписку, которые она предлагает, рассмотрены в этом видео.

Сериалы помогают многим расслабиться в течение дня. Хорошо, когда есть время посмотреть пару коротких серий любимого фильма. А ещё лучше, когда можно первым знакомиться с самыми лучшими популярными кино-новинками и в отличном качестве.

Когда речь заходит о хороших сериалах, Netflix — это первое, что приходит на ум. Нетфликс — это студия, производящая каждый год по несколько фильмов, которые за короткое время становятся известными на весь мир. Кроме этого, это кроссплатформенное приложение, которое позволяет эти самые фильмы смотреть — в хорошем качестве и даже на нескольких устройствах вместе с друзьями.

Нетфликс на смартфоне

Бесплатный месяц для каждого нового пользователя Netflix

Каждый новый пользователь, который зарегистрируется в сервисе, автоматически получает один месяц бесплатного пользования. Примечательно, что в течение этого месяца можно использовать бесплатно любой тарифный план, даже самый дорогой и качественный (тарифы отличаются по качеству видео и количеству устройств, на которых можно одновременно смотреть фильм). Переключиться с одного тарифа на другой можно в любое время. Таким образом, можно оценивать качество на каждом из них.

Некоторых пугает, что при регистрации в Нетфликсе нужно обязательно вводить данные своей карты, в том числе и код CVV. Это необходимо для того, чтобы по истечении месяца начать снимать оплату за выбранный тариф с вашего счёта автоматически. Однако здесь всё устроено прозрачно и честно. Во-первых, ваши платёжные данные не будут никуда переданы, во-вторых, в любой момент, даже в самый последний день бесплатного тарифа, можно отменить подписку. Поэтому не о чем не беспокоиться.

Как смотреть бесплатно Netflix несколько раз

Очевидно, что на одну электронную почту и карту можно будет зарегистрироваться только один раз. Поэтому нельзя через месяц после регистрации удалить свой аккаунт и снова зарегистрироваться на те же данные. Ничего не получится.

Чтобы несколько раз получить бесплатный 30-ти дневный период в Netflix, нужно иметь разные электронные почты и карты. Если с электронными почтами всё понятно — можно создать их неограниченное количество, то с картами немного сложнее.

Чтобы раздобыть ещё данные карт, есть несколько вариантов:

  • Возможно, у вас есть две или больше карт, например, одна для зарплаты, вторая для получения каких-либо пособий. Используйте их.
  • Спросите данные карт у ваших друзей и родственников, которые не собираются пользоваться Netflix. Можете использовать их, но потом обязательно отмените подписку, чтобы не снималась оплата.
  • В некоторых интернет-банках можно создать виртуальную карту. Такие карты обычно нужны для того, чтобы совершать онлайн покупки безопасно. Обычно виртуальных карт можно создать неограниченное количество, но некоторые из них могут быть с платным тарифом. Узнайте в вашем банке о такой возможности и её условиях. Карта должна быть типа Visa, Mastercard или Мир.

Нетфликс в телевизоре

По правилам Нетфликс, каждый пользователь имеет право только один раз воспользоваться бесплатным периодом, поэтому при всех остальных попытках ваш аккаунт могут заблокировать в любой момент.

У Нетфликс есть бесплатный онлайн-кинотеатр

Знали ли вы, что в Нетфлкис есть бесплатный онлайн кинотеатр, в котором собранно большинство фильмов этой студии? Да, там нет последних новинок, но там есть очень многое, и, возможно, там есть то, ради чего вы собирались регистрироваться и оплачивать тарифный план.

Нетфликс в телевизоре

Качество видео там вполне хорошее. Не все фильмы доступны бесплатно в наилучшем качестве для комфортного просмотра на больших экранах, но абсолютно каждый можно отлично смотреть на компьютерах, и тем более смартфонах. И все эти фильмы доступны даже без регистрации.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: