Как отписаться от твой займ
Обновлено: 25.04.2024
Сервис «Твой займ» принадлежит ИП Ивлев Н.Н. Это официальный оператор персональных данных, предоставляющий платные услуги по подбору микрозаймов. При регистрации на сервисе TvoyZaym, заемщик принимает условия Оферты, согласно которой с него будет взыскиваться комиссия за оказанные услуги, отписаться от платных услуг и подписок можно в любое время.
- О сервисе
- Стоимость подписки
- За что взимается плата
- Как отписаться от платных услуг и подписок
- Через официальный сайт
- Электронная почта
- Звонок по телефону
- Блокировка банковской карты
- Как вернуть заплаченные деньги?
- Что делать, если от платных услуг сервиса отписался, а комиссия продолжает взыскиваться?
О сервисе
Услуги сервиса подбора займов состоят в предоставлении пользователю предложений от МФО, наиболее удовлетворяющих потребности клиента.
Например, вам нужно срочно получить 15 тыс. руб. на 5 дней под 0% на банковскую карту. Сервис будет регулярно высылать все предложения кредиторов, подходящие под эти условия. Дополнительно учитываются параметры заемщика, которые он указал при заполнении анкеты: возраст, трудовой стаж, доход.
Заемщику не потребуется самостоятельно искать предложения разных займодавцев, выбирать условия, отдельно подавать заявки на разные сервисы займов. Однако выдачу TvoyZaym не гарантирует, это не входит в его полномочия.
![]()
Одновременно с подачей заявки пользователь принимает условия Оферты сервиса, согласно которым с карты клиента, подключенной к сервису, будет списываться комиссия за услуги.
Стоимость подписки
Пользователи смогут ознакомиться с тарифами при принятии условий Оферты. Комиссионное вознаграждение дополнительно указывается на странице заполнения заявки, ниже кнопки «Оформить заявку».
Стоимость услуг составляет 594 руб. за 4 дня, т. е. в день 148,5 руб., ежемесячно набегает вполне приличная сумма более 4,5 тыс. руб.
За что взимается плата
Плата взыскивается за оказание услуг пользователю: подбор и предоставление предложений микрофинансовых компаний, соответствующих требованиям заемщика, и которым заемщик подходит по собственным параметрам. Также сервис передает заявку пользователя в конкретное МФО, где ее могут одобрить или отказать в выдаче.
Согласно действующим тарифам в стоимость услуг входит:
- Введение данных анкеты в систему;
- Информирование о предложениях партнеров;
- Проведение скоринга клиента;
- Подбор предложений по индивидуальным характеристикам клиента;
- Отправка анкеты подходящим партнерам.
![]()
Плата взимается автоматически с карты, которая была привязана при подаче заявки через сервис.
Как отписаться от платных услуг и подписок
На сайте приведены 2 способа прекращения сотрудничества с сервисом: через официальный сайт и электронную почту. Выбор остается за пользователем. Дополнительно вы можете проконсультироваться по телефону. Некоторые клиенты советуют заблокировать банковскую карту.
Через официальный сайт
Как отключить подписку «Твой займ» на официальном сайте:
![]()
![]()
После отключения договор на оказание услуг будет расторгнут, вы больше не будете получать рассылку и с вас не будут списываться деньги.
Чтобы избежать споров и недоразумений, фиксируйте каждый шаг отключения. Можете делать скрин экрана, подтверждающий ваши действия, чтобы было видно дату операции.
Электронная почта
Отключить подписку можно, направив на электронный адрес [email protected] письмо со следующей информацией:
- Номер телефона;
- Адрес электронной почты, привязанный к сервису;
- Номер карты, использованной при регистрации, в формате ХХХХ……ХХХХ (первые и последние 4 цифры карты).
Обязательно сохраните отправляемое письмо, т. к., если возникнут проблемы с отключением, оно будет являться доказательством. Убедитесь, что письмо прочитано.
Звонок по телефону
На сайте указан контактный номер 8 (499) 990-02-23, куда вы можете позвонить при проблемах с отпиской, но отключить услугу таким способом нельзя. Вам там просто подскажут другие варианты отключения и помогут это сделать.
Блокировка банковской карты
Блокировка банковской карты относится к разряду «советы из интернета». Это самый кардинальный вариант, если таким образом отписываться от сервиса Твой займ и других ему подобных, вы затратите время и ограничите себя в использовании платежного инструмента. Потребуется написать заявление в банк, дождаться изготовления новой карты. Дополнительно за досрочный перевыпуск может взиматься комиссия.
Часто задаваемые вопросы
Как вернуть заплаченные деньги?
Вернуть деньги, списанные в счет оказанной услуги, не получится. Рассылка высылается регулярно, ее стоимость определена договором, который вы заключили с сервисом. До тех пор, пока действует договор и сервис выполняет принятые на себя обязательства, клиент также обязан соблюдать условия Оферты.
Что делать, если от платных услуг сервиса отписался, а комиссия продолжает взыскиваться?
Срочно обращайтесь в службу технической поддержки по номеру 8 (499) 990-02-23 или по электронной почте. С момента отключения взимание комиссии неправомерно. Если деньги продолжают списываться, составьте письменную претензию и отправьте ее заказным письмом по адресу: 140208, Московская обл., Воскресенск г., ул. Первостроителей, д. 2а.
Можете пожаловаться на МКК Регулятору, составить письмо в Роспотребнадзор, собрать документы в суд.
При составлении жалобы или претензии все факты неправомочных действий должны быть подтверждены документально. Отзывы пользователей говорят о том, что проблема, как правило, разрешается быстро, до составления претензий дело не доходит.
Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно.
Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.Евгений
Админ
Очередной сайт, предлагающий подобрать оптимальный займ до 100000 рублей. Сервис не является кредитной организацией. В реестре операторов ПД данный "брокер" отсутствует.
Всё стандартно. Сервис просит поставить галочку, подтверждающую наше согласие с получением рекламного спама и со списыванием средств с карты.
Стоимость подписки
Здесь всё интереснее. Сайт будет снимать 99 - 999 рублей каждые 4 дня. От чего именно зависит цена, на сайте не сообщается.
Евгений
Админ
Как отписаться
Контактная информация
Павел Лоскутов
Гость
ФинДозор
Админ
Виктор ЖУКОВ
Гость
С меня постоянно хотят снять 999 за что я кредит неполучал пишу юристу этой компании она не отвечает говорят перезвонят и тишина а смс приходит постоянно по два раза что в прокуратуру идти?
Анубис
Гость
Очередной сайт, предлагающий подобрать оптимальный займ до 100000 рублей. Сервис не является кредитной организацией. В реестре операторов ПД данный "брокер" отсутствует.
Всё стандартно. Сервис просит поставить галочку, подтверждающую наше согласие с получением рекламного спама и со списыванием средств с карты.
Стоимость подписки
Здесь всё интереснее. Сайт будет снимать 99 - 999 рублей каждые 4 дня. От чего именно зависит цена, на сайте не сообщается.
Вячеслав22
Гость
Евгений
Админ
Отписывайтесь по инструкции, если списания продолжаются - перевыпускайте карту. Этого брокера нет даже в реестре операторов ПД.
"Икарус"
Гость
Евгений.
Гость
ФинДозор
Админ
Гость
Как отписаться
Контактная информация
Я не могу дозвониться до вас у меня каждый раз списывается 99 рублей с карточки у меня номер не привязан и я не знаю как отключить эту платную услугу
Екатерина 45
Гость
Yter08
Участник
Здравствуйте! Сегодня поступили две смс от сайтов займов от снятия денег в общей сложности 800 рублей вышло. Я никаких услуг и регистрация не оформляла. Что в таких случаях делать и как вернуть деньги?
Юлия Д
Гость
Юлия Д
Гость
Здравствуйте! Прошло уже более двух месяцев, скажите, пожалуйста, вы решили эту проблему? Я сейчас тоже пытаюсь отписаться и не приходит код.
Гость
Гость
Как отписаться. Номер который указан выше не существует. Код подтверждения не приходит. На электронную написал не отвечают. Что делать? Идти в прокуратуру?
Рахмет
Гость
Здравствуйте! Прошло уже более двух месяцев, скажите, пожалуйста, вы решили эту проблему? Я сейчас тоже пытаюсь отписаться и не приходит код.
Фатима
Гость
Гость
Екатерина88
Гость
Написала на почту, пыталась дозвониться ноль эмоций! Деньги только поступают они их списывают ! Приложением не пользуюсь! Есть кто смог разобраться с этим?!
Евгений
Админ
Написала на почту, пыталась дозвониться ноль эмоций! Деньги только поступают они их списывают ! Приложением не пользуюсь! Есть кто смог разобраться с этим?!
Здравствуйте. Если "отписка" не работает, то обратитесь в свои банки с просьбой перевыпустить карту (ту, что привязывали к сайту). Это позволит прекратить списания денег с карт.
ГАЛИНА_НЕСТЕР
Гость
Сикрет
Гость
С меня списали , сначала 99 а потом 900, как мне вернуть деньги, сейчас такой пириуд что денег нет, а у меня трое маленьких детей, как вернуть деньги.
Саратов
Гость
Почему ч не могу отписаться от ваших абсолютно всех услуг тем более платных? Почему мой номер при регистрации принимается а при отписке нет. Сто за кидалово? Почему не существует ни одного вашего телефона горячей лини? Вернее они указаны но при наборе говорят что такого номера не существует? Почему? Что за разводилово?
Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно.
Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.ФинДозор
Админ
Не тяните с отпиской
Если вы подписались, то попробуйте отписаться по возможности в день подписки. Большинство брокеров позволяют бесплатно отказаться от услуги если вы совершите отписку в этот же день. Проблема в том что брокеры не оповещают период начала платной подписки а сами списания происходят, как правило, ночью, поэтому первые списания вы можете даже не заметить среди прочих уведомлений.Основные способы отписки
В личном кабинете сервиса
На специальной странице отписки
Отправкой письма с отказом от услуги на электронную почту
Некоторые брокеры целенаправленно усложняют поиск и сам процесс отписки от услуги, чтобы растянуть время пользования услугой пока пользователь ищет способ отказа от постоянных списаний с карты. Условия отказа от услуги либо вообще отсутствуют на сайте либо спрятаны в таком месте где найти их не представляется возможным - например только в официальных документах. Данные брокеры предоставляют единственный вариант отписки - в виде заявления в письменном виде на контактный электронный адрес. Никакой специальной формы заявления нет - вы просто находите контактный адрес электронной почты на сайте брокера или на нашем форуме и отправляете требование об отказе от предоставления услуг.
Пробуйте все три варианта, если не получается спрашивайте на форуме - мы всегда готовы помочь и проконсультировать.Альтернативные варианты
Блокировка карты/обращение в банк об отмене операции
Вы обязательно должны обратиться в банк после совершения операции с просьбой отменить платеж. Постарайтесь обьяснить ситуацию и предоставьте всю необходимую информацию: адрес брокера, обьясните что вас ввели в заблуждение. Большинство банков позволяют отменять платежи, если платеж еще находится в холде (холд может длиться до нескольких дней).Блокировать и перевыпускать карту рекомендуется в крайнем случае, если все остальные способы не сработали.
Что делать если вы отписались но списания все равно продолжаются?
Куда жаловаться если вы считаете, что произошло неправомерное списание средств
Подобными вопросами занимается роспотребнадзор, но касаемо интернет ресурсов ваша жалоба или запрос могут переадресовываться в другие инстанции, в частности Роскомнадзор, который курирует операторов персональных данных и ЦБ РФ.
Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно.
Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.Евгений
Админ
Сервис “подбора займов” kredit-zaimi уже третий от ИП Парфиров П.П., попадающий в наш обзор. Видимо, жадность этого мошенника безбрежна, раз он настроился ловить доверчивых граждан числом. Предыдущие два сервиса называются Uni-cloud и Microzaym.site.
Условия работы
- Как указано в документах - плата за “услуги” 999 и 1 руб. каждые 30 дней.
- По факту - всю сумму пытаются снять сразу, поскольку по условиям деньги вперед и вся сумма сразу (п.8.1 Договора оферты).
- Если нет всей суммы сразу, то автоматически подключается режим рекуррентных безакцептных платежей (по частям по предварительному согласию владельца карты, что было сделано при ее привязке к сервису).
- Срок действия Договора - 30 календарных дней (п.14.2).
Хотя Исполнитель оговаривает право на досрочное расторжение договора по инициативе Заказчика, смысл в этом принципиально отсутствует. Поскольку мошенник если не получил всю сумму сразу, то будет продолжать попытки списать деньги под предлогом условий Договора.
Евгений
Админ
С учетом того, что Оферта предусматривает полную предоплату всей суммы сразу, правильнее всего будет заблокировать карту. Это влечет ее перевыпуск, зато денег этот мошенник со счета больше не получит.
Как вернуть деньги
Microzaym.site – очередной онлайн-сервис с сомнительной репутацией ориентированный на людей, заинтересованных в получении микрокредита. После привязки банковских реквизитов начинаются автоматические снятия в размере от 11 до 999 рублей. Отписаться от платных услуг можно одним из нижеперечисленных способов.
![MicroZaym.site – как отписаться от платных услуг, отзывы]()
Условия подписки
Автоматическая транзакция с пометкой Microzaym.site Hanty Mansijsk RUS указывает на наличие платной подписки на сайт microzaym.site. Он принадлежит онлайн-сервису, который занимается подбором кредитных пропозиций от МФО и банков. Как заявляет администрация ресурса, для получения гарантированного результата необходимо заполнить не менее 3-х заявок:
- Зайти на сайт microzaym.site и нажать на клавишу «Оформить».
- Определиться с суммой займа и сроком погашения кредита.
- Нажать на кнопку «Продолжить».
- Указать контактные данные (фамилия/имя/отчество/e-mail/номер мобильного телефона).
- Подтвердить согласие с условиями публичной оферты.
- Привязать банковскую карту.
Услуга обработки заявок является платной, ее стоимость составляет от 11 до 999 рублей. Денежные средства списываются каждые 5 дней. Услуги оказывает ИП Парфиров П.П. Почтовый адрес: город Ханты-Мансийск, улица Светлая, дом 18, второй этаж.
Как отписаться
Отписаться от платных услуг можно одним из следующих способов:
Отписка с помощью ссылки
![MicroZaym.site – как отписаться от платных услуг, отзывы]()
Самый простой способ отписаться от платных подписок Микрозайм – воспользоваться специальной формой, которая находится на странице microzaym.site/otpiska.html. Для отключения платных услуг необходимо указать следующую контактную информацию:
- номер привязанной банковской карты;
- мобильный телефон.
После ввода персональных данных нужно подтвердить свое согласие с политикой обработки персональных данных и нажать на клавишу «Отписаться».
Через e-mail
Через Telegram
Через звонок на горячую линию
Блокировка карты
Заявки на отключение платных услуг рассматриваются в течение нескольких дней, на протяжении которых может списываться оплата. Поэтому самым надежным вариантом отключения подписки, гарантирующим сохранность денежных средств, является блокировка банковской карты, которая была привязана к аккаунту на сайте Микрозайма. Для этого нужно обратиться в службу поддержки клиентов своего банка. После того как «пластик» будет заблокирован все рекуррентные списания автоматически прекратятся.
Можно ли вернуть деньги
Шансы вернуть деньги невелики, поскольку подробная информация об условиях работы сервиса изложена в тексте договора-оферты (microzaym.site/docs/oferta.pdf). Подавать запрос на возврат денежных средств нужно через личный кабинет на сайте Микрозайма или на электронную почту support@microzaym.site. В ответном письме поступят инструкции от менеджера. Возврат осуществляется в течение 30 календарных дней с момента подачи соответствующего запроса.
Отзывы
Не советую связываться с сервисом Microzaym. После регистрации на сайте несколько раз за 10 дней снимались разные суммы от нескольких сотен до 900 рублей.
Иван, Чита
Microzaym.site – очень подозрительный сервис. Невооруженным взглядом можно понять, что отзывы на нем являются выдуманными, а условия прописаны таким образом, что гарантий вы не получаете никаких, зато оплата будет сниматься каждые 5 дней.
Вадим, Нижний Новгород
Заключение
Отписаться от платных услуг онлайн-сервиса Microzaym.site можно с помощью формы которая находится на странице microzaym.site/otpiska.html, через e-mail supoport@microzaym.site, мессенджер Telegram или звонок на горячую линию.
Автор статьи
Читайте также:
