Как перевести деньги через ерип

Обновлено: 24.04.2024

И в более спокойные времена бывает нужно срочно кому-то что-то заплатить, но нет наличных. Или можно перевести деньги на счет или карту, но не знаешь как. В новогодней суете такое происходит чаще и острее. То оказывается, что не оплачены услуги и есть шанс остаться без связи или еще какой-то радости. Вспоминаешь про 10 рублей, взятые у коллеги «до завтра на проезд». Бывает, нужно скинуться. Чтоб не попасть в тупик, достаточно представлять себе основные варианты перевода денег с карт и счетов.

Переводы с карты на карту

В последние годы многие уже научились переводить средства с карты на карту. Но часто пользуются только каким-то своим сервисом и не разбираются в других. Между тем услугу перевода с карты на карту предлагают практически все белорусские банки, работающие с физлицами. И большинство этих сервисов позволяет платить не только с карт конкретного банка, но проводить операции между картами любых банков Беларуси.

Если вы до этого не делали переводы между картами, то лучше выбрать сервис с простым интерфейсом, там, где нужно вводить меньше информации и сразу прописана комиссия за перевод. Да-да, не забываем: банковские переводы с карту на карту платные, без комиссии перечисляют деньги только между картами банка — владельца сервиса, да и то не всегда.

Вот несколько таких программ.

Один из первых сервисов переводов в Беларуси. На его основе делают переводы с карты на карту некоторые небанковские сайты.

Здесь удобный интерфейс. Вводишь только номера карт отправителя и получателя, а также срок действия карты отправителя и ее CVC/CVV-код (аналог PIN-кода для операций в интернете). Не нужно вводить имена участников, и это хорошо, потому что пришлось бы набирать их латиницей, как на карте.

Не нужно вводить электронный адрес и другие данные. Правда, сразу не прописаны комиссии за перевод. Но чуть ниже по странице есть ссылка на тарифы. Для операций между картами других банков — 1,5% от суммы перевода, но не менее 0,99 рубля. Зачисления на карты «МТБанка» бесплатны.

Понятно и лаконично сделан сервис «Беларусбанка». Тоже минимум данных для ввода.

Правда, комиссии за перевод выше. На свои карты — 1,5%, на чужие карты — 2,5%.

Здесь тоже простой и понятный интерфейс. Но главным достоинством может оказаться низкая комиссия, за операции с чужими картами 1% + 0,50 рубля.

Обратите внимание, что деньги можно переводить также по номеру телефона. В прошлые годы этого не было, а сейчас предлагается сразу несколькими сервисами.

Всего мы нашли 15 банковских сервисов, работающих с чужими картами:

«Альфа-Банк» — «Онлайн-переводы средств между картами»;
«Банк РРБ» — «Переводы между карточками разных банков РБ»;
«Белагропромбанк» — «Система платежей ArtPay»;
«Беларусбанк» — «Переводы с карты на карту»;
«Банк „БелВЭБ“» — «Перевод с карты на карту»;
«Белгазромбанк» — «Переводы»;
«Белинвестбанк» — «Перевод денег с карты на карту»;
«БСБ-Банк» — «Мгновенный перевод между картами РБ и стран мира»;
«БТА-Банк» — «Онлайн-сервис денежных переводов с карты на карту — Lovi Money»;
«ВТБ Беларусь» — «Переводы с карты на карту»;
«Дабрабыт» — «Переводы между карточками разных банков РБ»;
«МТБанк» — «Переводы с карты на карту»;
«Паритетбанк» — «Перевод с карты на карту»;
«Приорбанк» — «Перевод с карты на карту»;
«Статусбанк» — «Переводы по карточкам банков Республики Беларусь».

Обычная комиссия за операцию — порядка 1,5%. Кроме переводов между картами белорусских банков, в некоторых из этих сервисов есть переводы на заграничные карты.

Пробовать все эти системы не обязательно, но при работе случаются сбои, причем не всегда по вине банка. К примеру, может просто не открыться страница переводов на вашем устройстве или не будет проходить операция с определенной картой, а через систему другого банка этот перевод проходит.

Бесплатный вариант — ЕРИП

ЕРИП — это больше, чем система переводов. Она принадлежит Национальному банку и подходит практически для всех транзакций внутри Беларуси.

Найти переводы на карту можно так:

Войти в раздел «Банковские, финансовые услуги».
Выбрать вкладку «Банки, НКФО».
Войти в нее и выбрать банк получателя.
Дальше искать пункт для зачисления денег на карту.

Все это надежно и бесплатно.

Но есть некоторые не всегда удобные нюансы.

Для каждого банка свое меню. Где-то нужен пункт «Пополнение по номеру карты», где-то — «Пополнение текущего счета». Тогда платежи идут вообще не на карту, а на счет. Только вот номер карты можно увидеть на пластике, а номер счета его владелец обычно не помнит.

Удобней всего выходить в ЕРИП из интернет-банка или мобильного приложения.

Интернет-банкинг

Если у вас уже есть хоть одна банковская карта, то может оказаться выгодней зарегистрировать аккаунт в интернет-банкинге и пользоваться всеми его преимуществами.

Интернет-банк обеспечивает доступ ко всем продуктам выбранного банка: картам, счетам, вкладам, кредитам, оформлению новых продуктов. Можно управлять всеми счетами, открытыми в данном банке.

Переводы со счетов через интернет-банкинг обходятся дешевле, чем переводы с карт в сервисах переводов. Можно выводить средства не только с карт, но и с других счетов.

В данный момент интернет-банкинг предлагают все банки, работающие с физическими лицами.

Внутренняя структура банковского сайта иногда сильно отличается, но набор функций обычно одинаков. Это операции со счетами, возможность оформления новых продуктов, иногда полностью онлайн, иногда — частично, консультации у сотрудников банка.

Некоторые банки регистрируют только тех, кто уже стал их клиентами, некоторые позволяют онлайн-регистрацию для всех. Полезный совет: если вы стали клиентом одного банка, то ваши данные попали в базу МСИ (Межбанковскую систему идентификации). Но потом можно регистрироваться в других банках через МСИ. Если вам нужен только один банк, то онлайн-регистрация может пройти в считаные минуты, но многое зависит от банка, скорости вашей техники и интернета.

Мобильные приложения

Если вы собираетесь управлять счетами и услугами со смартфона, то лучше не выходить в интернет-банк (хотя это возможно), а установить мобильное приложение. Вы получите возможность проводить операции быстрее, и, что особенно важно, мобильное приложение адаптировано под экран смартфона.

Такие приложения есть почти у всех.

Также в Google Play и App Store есть специальное приложение «МТБанка Denegram» — для переводов между любыми картами, многих других операций, но со смартфона.

SMS-банкинг и USSD-банкинг

Через SMS и команды USSD можно давать банку указания по операциям со своей карты. Но порядок работы и доступные операции по запросам принципиально отличаются.

Для пользования обоими сервисами нужно, чтоб телефонный номер, с которого пойдут команды, уже был указан банку как номер держателя карты или счета. Кстати, это обычно делается еще при оформлении карты или счета.

Возможности SMS- и USSD-сервисов зависят от банка, предоставляющего их. Почти везде через эти сервисы можно:

пополнить счет мобильного телефона, причем не только своего;
заплатить за интернет, коммунальные услуги;
провести другие платежи определенным получателям.

В отличие от интернет-банкинга и мобильных приложений, SMS- и USSD-команды не дают возможности свободно перечислять средства, но иногда для неформального расчета можно перевести кому-то деньги на телефон со своей карты или счета.

Проводить операции с помощью SMS и USSD можно в:

Последний рубеж — переводы со счета мобильного телефона

Если денег больше нигде нет, можно попробовать платежи со счета телефона.

В Беларуси действует система iPay. Раньше ее поддерживали все операторы, теперь на сайте A1 написано, что «услуга временно не предоставляется». Но МТС и life:) с iPay работают.

Особое достоинство iPay — операции идут через ЕРИП, предлагается тот же список услуг. В том числе:

административные процедуры, штрафы, налоги и пр.;
банковские и финансовые услуги, в т. ч. переводы на счета и карты, и даже расчеты с микрофинансовыми организациями;
и прочие платежи, обычные для ЕРИП.

В МТС и life:) есть еще возможность поделиться балансом, перевести деньги на другой номер этого же оператора. Существует несколько способов.

Например, в МТС это можно сделать так:

Все — деньги ушли. Но есть ограничения: не более 5 рублей за операцию, не более 10 рублей в сутки. Каждый перевод стоит 3 копейки. Можно также переводить не запросом, но в личном кабинете или мобильном приложении.

В A1 таких переводов сейчас нет. Платить со счета «Белтелекома» тоже не получится. Платежи электронными деньгами и криптовалютами сейчас не рассматриваем, это заслуживает отдельного разговора.

Переводы с карты на карту стали привычным делом, но если вы отправляете деньги на карточку другого банка, чаще всего придется заплатить комиссию. Вместе с тем существует еще один способ перевода — через ЕРИП, пишет finance.tut.by . Комиссию здесь платить не нужно, но сам перевод может занять больше времени, чем обычно. Разбираемся, как сделать перевод с карты на карту через ЕРИП.

Как сделать перевод на карточку через ЕРИП?

В дереве ЕРИП нужно выбрать раздел «Банковские, финансовые услуги», далее — «Банки, НКФО», а уже там — банк, на карточку которого вы собираетесь перевести деньги. Нужный пункт может называться «Пополнение счета» или «Пополнение карты».

Что нужно знать, чтобы сделать такой перевод?

В отличие от перевода с карты на карту, где чаще всего достаточно номера карты получателя и иногда срока ее действия, для перевода через ЕРИП понадобится либо номер счета получателя, к которому привязана карта, либо номер договора. Иногда могут понадобиться еще и последние четыре цифры номера карты. Все это зависит от условий конкретного банка.

Если получатель не знает номера своего счета или договора, его можно узнать либо в контакт-центре банка, либо в интернет- или мобильном банкинге, либо в подписанных с банком документах. Потом реквизиты перевода можно будет сохранить в избранных платежах, и тогда вводить каждый раз номера договоров не понадобится.

Когда на карточку придут деньги, переведенные через ЕРИП?

Некоторые банки зачисляют переведенные через ЕРИП деньги мгновенно: это, например, Альфа-Банк, Белгазпромбанк, Банк Решение, БНБ-Банк, Идея Банк. Но нередко перевод может занять несколько часов или прийти на следующий рабочий день (но в любом случае не позднее следующего рабочего дня). Это нужно учитывать: если вы делаете перевод в пятницу вечером, получателю он может прийти только в понедельник.

Можно ли перевести деньги через ЕРИП на валютную карту?

Такая возможность есть в некоторых банках: например, Приорбанке, Белгазпромбанке, Идея Банке, Технобанке. Конвертация в этом случае будет проведена по курсу для банковских карт.

Если вы делаете перевод с валютной карты на валютную, то нужно помнить, что в ЕРИП платежи осуществляются в белорусских рублях. То есть сначала сумма будет переведена из иностранной валюты в рубли, а потом — опять в валюту, и на этой двойной конвертации можно немного потерять.

Оплата коммунальных платежей через ЕРИП набирает все большую популярность. Все больше людей открывают для себя платежи через интернет, потому что банки постепенно вводят плату за проведение кассовых операций, а в ЕРИП этого нет и не предвидится. Кроме того – платить, не выходя из дома, просто удобней. Электронные платежи стали особенно востребованными во время пандемии коронавируса, т.к. стоять в очереди в маске еще труднее чем обычно.

Система ЕРИП действует в Республике Беларусь с 2008 года. Она была создана Национальным банком, проверена практикой и в данный момент сочетает в себе сразу многие достоинства системы удаленных платежей.

Бесплатное проведение операций. Все принятые в ЕРИП переводы проходят для плательщика без комиссий и каких-либо иных выплат. Со счета снимается ровно столько, сколько зачисляется адресату платежа. Это позволяет не только экономить, но точно представлять себе расход средств.
Единая структура получателей платежей. Государственный орган, коммунальное предприятие или магазин остается в «дереве платежей» всегда на одном и том же месте.
Система уникальных кодов для каждой операции. Все возможные в ЕРИП категории платежей имеют собственный код. Эти коды упрощают процесс перевода средств и весьма полезны для проверки правильности операции.
Высокая надежность. До сих не было информации что платежи через ЕРИП ушли не туда без ошибки плательщика, что деньги исчезли или были украдены. Сбои в системе редки и всегда быстро устранялись.

Как оплатить коммунальные услуги в ЕРИП?

Сейчас мы опишем порядок оплаты коммунальных услуг в ЕРИП через интернет. Процесс аналогичен тому, что применяется, например – в терминалах Беларусбанка при оплате комм. платежей в ЕРИП. Но делать подобное в сети еще удобнее.

Для оплаты понадобится только карта (не важно какого банка) и выход в интернет. Начинающим удобнее делать это с компьютера, т.к. экран и стабильность их работы обычно больше, чем смартфонах.

Алгоритм оплаты коммунальных услуг в ЕРИП через интернет будет таким:

Войти в раздел «Платежи».
Найти в списке пункт «Коммунальные платежи» (списки ЕРИП сформированы, в основном, по алфавиту).
Выбрать нужную категорию коммунальных платежей, войти в нее (достаточно одного клика, но двойной щелчок мышью или ввод клавишей Enter дают тот же результат).
Пройти по «дереву платежей» до конечной операции (рядом обязательно будет цифровой код платежа и QR-code).
Нажать «Оплатить».
Заполнить поля в открывшемся окне, ввести сумму.
Ввести данные платежной карты.
Проверить все данные и нажать «Оплатить».

Процесс завершен. Клиент получает чек о проведении операции. В чеке указаны сумма, плательщик, получатель и уникальный номер операции.

Как организована система оплата коммунальных услуг через интернет в ЕРИП

Она организована единообразно, и интуитивно понятна. Возможные проблемы здесь легко решаемы и практически всегда связаны с ошибкой клиента или проблемами его техники. Но чтобы избежать ошибок рассмотрим структуру «дерева коммунальных платежей в ЕРИП»

Общая категория называется «Коммунальные платежи».
Затем идет обширный список категорий услуг и получателей средств. Здесь важно не перепутать названия. Так в середине списка будет раздел «Жилищно-коммунальные услуги». Это не синоним коммунальных платежей, тут оплачивают только цифры из «жировок». Напомним, что жировки включают в себя определенные обязательные платежи.
В пунктах списка названы или услуги, или получатели платежей. Но каждый из этих пунктов на самом деле является каталогом других разделов, которые, в свою очередь, также состоят из новых списков. Так в разделе «Водоснабжение» нужно выбрать регион оказания услуги. Если кликнуть на пункт «Брест» то появится «Брестводоканал», а в нем уже будут перечислены его услуги для оплаты с правильными названиями и кодами.
Разделение по территориальному принципу применяется в большинстве разделов «Коммунальных платежей». Но не везде, так в категории «Домофоны, Видеонаблюдение» открывается сразу список фирм, оказывающих такие услуги. А по клику на нужную фирму появляются услуги для оплаты, с названиями и кодами.

Изучать всю структуру и категории «Коммунальных платежей» не обязательно, и даже не следует, во избежание путаницы. Достаточно уяснить что:

Каждый возможный в ЕРИП платеж из категории коммунальных находится только в одном разделе.
Код каждого типа платежей для каждого конкретного получателя уникален и неизменен.
Все операции в ЕРИП завершаются получением чека о проведенной операции.

Этот чек можно сохранить, но не обязательно распечатывать, т.к. получатель средств увидит и сумму, и плательщика, и назначение операции.

Самый быстрый способ оплаты коммунальных услуг в ЕРИП через интернет?

Быстрее всего в ЕРИП проходят платежи с использованием кода операции. Для этого существует специальный раздел на главной странице – «Оплата ЕРИП по коду услуги».

Чтоб оплатить по коду нужно:

Войти в раздел «Оплата ЕРИП по коду услуги».
Ввести нужный код, нажать «Оплатить».
Ввести сумму и данные карты, как описано выше.

В результате операции клиент получит обычный чек. Для получателя средств никакой разницы не будет.

Мы разобрались, каким образом белорусы могут переслать деньги за границу. Отметим, что речь идет о переводах только между физическими лицами.

Способ №1. Системы международных денежных переводов

Стандартный перевод через SWIFT — международную межбанковскую систему передачи информации и совершения платежей — самый распространенный способ перевода денег в нашей стране.

SWIFT поддерживает переводы в любой валюте и на любые суммы, ограничения устанавливаются самим банком.

Для того, чтобы совершить такой перевод, не нужно открывать счет, деньги можно принести наличными или на карте.

Как перевести деньги за границу через SWIFT:

Прийти в отделение любого банка с документами, удостоверяющими вашу личность — паспортом, видом на жительство, удостоверение беженца
Предоставить реквизиты банка-получателя (SWIFT-код) и ФИО получателя на латинице
Внести сумму перевода, заплатив комиссию в соответствии с тарифами банка

Комиссия зависит от банка, суммы и валюты платежа. Может взиматься процент от перевода (0,1-2%) либо фиксированная сумма (например, 20-30 долларов США).

Получателю деньги придут через 1-3 дня.

Еще один способ – воспользоваться популярными системами международных переводов. Белорусские банки работают с 9-ю из них: Western Union, MoneyGram, UNIStream, BLIZKO, Золотая корона, Contact, Колибри, Faster и Лидер.

В некоторых банках может быть установлена максимальная сумма одного денежного перевода.

Комиссия также зависит от банка, через который отправляете перевод, суммы, валюты, страны назначения. Как и в случае со SWIFT-переводами, может взиматься процент либо фиксированная плата за отправку.

Чтобы перевести деньги через эти международные системы, необходимо:

Прийти в отделение банка с паспортом.
Заполнить заявку, где нужно будет указать ФИО получателя и его адрес.
Передать сумму.
Получить от оператора заявление на отправление перевода, в котором содержится вся информация, включая номер денежного перевода.
Сообщить получателю детали перевода: сумму и валюту отправления, имя отправителя, страну отправления, контрольный номер денежного перевода.

Способ №2. Банковские карты

Международные платежные системы Visa и Mastercard имеют собственные сервисы Visa Money Transfer и Mastercard Moneysend, которые позволяют переводить деньги с карточек Visa на карточки Visa или с карточек Mastercard на карточки Mastercard как в пределах одной страны, так и между разными странами.

С 2012 года в Беларуси начала действовать услуга Visa Money Transfer, несколько банков также поддерживают переводы Masterсard Moneysend.

Кроме того, некоторые белорусские банки имеют собственные сервисы для перевода денег, за границу — в том числе.

Так, у МТБанка есть онлайн-сервис переводов с карты на карту и мобильное приложение Denegram, которые позволяют переводить деньги между картами всех белорусских банков, а с карт МТБанка – и в страны СНГ.

Способ №3. Электронные деньги

Это возможно, если у получателя есть электронный кошелек в системах:

Данные системы доступны в ЕРИП, поэтому вы можете перевести средства на такой кошелек через свой интернет-банк с любой карты. Комиссия составляет от 0% до 3%.

Способ №4. Почта

Да-да, можно по старинке сходить в почтовое отделение и совершить перевод. У Белпочты есть соглашения с некоторыми странами-членами Всемирного почтового союза, куда вы и можете перевести деньги.

Переводы делятся на три типа – срочные, электронные и почтовые, и различаются временем доставки и страной назначения.

Дополнительная информация – на сайте Белпочты.

Комиссия составляет 8% независимо от суммы и страны назначения. Для перевода вам необходимо знать ФИО получателя и его адрес, а также указать адрес отправителя.

Резюме

Как видим, способов перевести деньги из Беларуси в другую страну достаточно много, и вы можете выбрать наиболее удобный для вас. Перед переводом настоятельно советуем уточнить детали: размер комиссии, сроки, необходимые документы, ограничения суммы и другие нюансы. Их подскажут, например, в банке, через который вы собираетесь переводить деньги.

Иногда одна цифра решает все. Особенно когда речь идет о денежных операциях: двойка вместо тройки – и вы случайно пополнили незнакомцу баланс телефона или перевели денег на карту. Сам перевод занимает считанные минуты, а то и секунды, а на возврат средств могут уйти дни и даже недели. МТБлог рассмотрел распространенные случаи, когда допускаются ошибки при платежах, и также узнал, как вернуть деньги обратно.

Ситуация первая. Я указал неправильные реквизиты карты при переводе средств

Итак, вы решили перевести другу на карту определенную сумму, однако ошиблись в реквизитах. Неужели деньги не вернуть? Это зависит от множества факторов. Первый из них – время. Если вы быстро заметили ошибку, сразу же позвоните в банк, который выпустил вашу карточку (банк-эмитент). Возможно, платеж еще не прошел – тогда банк сможет просто отменить операцию, и деньги вернутся к вам обратно.

Если вы уже получили уведомление, что перевод прошел успешно, так просто отозвать его невозможно. Однако и в этом случае сразу необходимо обратиться в банк-эмитент, рассказать все подробности: время перевода, реквизиты вашей карты, сумму и т.д. А также написать заявление о возврате денежных средств.

Банк в этом процессе выступает в качестве посредника между вами и случайным получателем. Вернуть ваши деньги может тот, кому они пришли. Если получатель является клиентом вашего банка, с ним связывается банк, описывает ситуацию и уточняет возможность возврата средств. Если другого – то банк обращается в банк-эмитент карточки получателя, чтобы те поспособствовали возврату средств (также через обращение к клиенту-получателю).

Если же получатель отказывается возвращать вам деньги, вы вправе обратиться в правоохранительные органы, а дальше решать вопрос через суд.

Ситуация вторая. Кассир в банке указал неверные данные при платеже

Бывают ситуации, когда виновником ошибки выступает не клиент, а банковский работник. Например, при совершении операции кассир ввел неправильные данные. Тогда вам нужно обратиться в отделение банка, взяв с собой паспорт, квитанцию об оплате, карточку, если платили с нее. В отделении нужно будет написать заявление на опротестование операции, указать все детали сложившейся ситуации.

Банк рассмотрит данное заявление, приняв во внимание все обстоятельства, и вынесет решение. Если ошибка подтвердится, то вам вернут деньги.

Ситуация третья. Я неправильно указал номер телефона, оплачивая мобильную связь

Рассмотрим, как предлагают действовать в случае такой ошибки три белорусских оператора: A1, МТС и life:).

Если вы абонент life:), то нужно обратиться в отделение оператора с паспортом и квитанцией об оплате. В случае оплаты через интернет-банкинг не забудьте взять с собой карточку, с которой платили. Деньги вернут либо на баланс, либо по почте в течение 30 дней. Отметим, что, если абонент, на номер которого пришел платеж, уже успел им воспользоваться, оператор сможет вернуть только оставшуюся на момент обработки заявки сумму.

Можно решить вопрос и дистанционно, позвонив в контакт-центр. Там также нужно будет сообщить свои паспортные данные. Но для этого платеж должен быть не более 10 рублей, неправильно указано не более 2 цифр или одна буква в фамилии, а также плательщиком и владельцем договора по номеру, на который возвращаются деньги, должен быть один и тот же человек.

У А1 оформить заявку на возврат средств дистанционно можно с помощью USSD-запроса. Там нужно будет указать верный номер, ошибочный, дату и сумму платежа. Однако такой способ возможен при соблюдении следующих условий: правильный номер отличается от ошибочного не более, чем на 2 цифры, номер принадлежит физлицу, сумма платежа не выше 30 рублей, а с момента оплаты прошло не более 14 дней. Заявку рассмотрят в течение 3 дней. В остальных случаях вам стоит обратиться в салон связи оператора, взяв с собой паспорт и квитанцию об оплате, а также банковскую карту, если платили с помощью нее.

При ошибочном платеже на МТС нужно будет лично обращаться в салон связи оператора и писать заявление на возврат денег. Дистанционно это сделать невозможно. Если вы пополняли баланс с помощью наличных, то нужна будет квитанция об оплате или чек, а также паспорт. Деньги могут вернуть почтовым переводом или зачислением суммы на нужный номер телефона МТС. Если платили через банкомат или с карты, то могут дополнительно потребовать сообщить номер банковского счета и вернуть деньги туда.

Ситуация четвертая. Я неправильно ввел реквизиты платежа через ЕРИП

Для начала стоит разобраться, какой именно платеж вы совершили. Если речь идет о произвольном платеже посредством ЕРИП в интернет-банкинге или мобильном приложении банка, то обращаться вам стоит в отделение банка. Там нужно сообщить подробности: дату, время платежа, номер карты. В целом, принцип тот же, что и с ошибочным переводом средств на карту (см. ситуацию 1).

Если ошибка была в оплате услуги из дерева ЕРИП, например, оплате коммунальных услуг, первым делом тоже стоит обратиться в банк. Возможно, платеж еще можно отменить. Если же операция прошла успешно, значит, ваши деньги уже поступили на счет другой организации. Поэтому далее нужно обратиться в контакт-сервис ЕРИП (номер 141), сообщить номер операции, который указан на чеке, уточнить статус, а также информацию, куда именно «ушли» ваши деньги. Собственно, в организацию, куда вы по ошибке перевели средства, и нужно обращаться за их возвратом. Там у вас также попросят паспорт, квитанцию об оплате и карточку.

Учтите, что возврат денег происходит только по согласию получателя платежа – физлица или организации. В случае его отказа решать дело нужно через суд.

Ошибка в реквизитах при совершении платежей – разумеется, не конец света. Но для возврата денег придется запастись терпением и временем. Если такая ситуация произошла, реагировать нужно быстро и первым делом обращаться в банк. Это тот случай, когда время может сыграть вам на руку. Обязательно сохраняйте чек «ошибочной» операции, это подтверждение ваших слов, которое у вас обязательно спросят. Но самое главное – перед тем, как одобрить операцию, перепроверьте реквизиты. Это сбережет вам и нервы, и деньги.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: