Как перевести деньги с тройки на подорожник

Обновлено: 03.05.2024

Транспортная карта «Тройка» позволяет одним пластиковым носителем рассчитываться за проезд во всех наземных видах транспорта, в метро и пригородной электричке. Из-за ежедневной эксплуатации нередко бывают случаи, когда карточка теряется, портится или просто в связи с постоянным использованием приходит в негодность. Как быть в таких случаях?

Как восстановить «Тройку» при утере?

Если карта «Тройка» не персонализирована, то восстановить и даже просто заблокировать ее невозможно. Если же утерянная карта была закреплена за определенным пассажиром, например, школьниками и студентами, то ее возобновление возможно путем перевыпуска. Владелец карты должен обратиться в ту организацию, где он оформлял потерянный проездной. Получив новую карточку, пассажиру нужно посетить Сервисный центр транспортных средств г. Москва, чтобы на ней возобновили все сервисы с потерянного пластика.

Как действовать при неисправности карточки?

При неисправности карты и в случае отсутствия видимых повреждений (сгибов, заломов, отверстий и т.д.) можно отдать ее на экспертную оценку состояния в любой кассе метро. Время, которое отводится на проведение исследования, зависит от билетов, записанных на карте:

5 дней, при условии, что на «Тройке» нет абонементов для пользования пригородными электричками либо проездных исключительно для наземных транспортных средств. Экспертизу проводят в лаборатории московского метро;
десять дней, если указанные выше абонементы есть, тогда карточка передается на экспертизу в Центр кодирования и восстановления проездных Мосгортранса.

При этом действие проездных увеличивается на срок экспертной оценки состояния, но временная карта взамен не выдается.

Если же на карте есть видимые повреждения, то нужно приобрести новую и предоставить обе карточки в любой Сервисный центр средств передвижения г. Москва, где с неработающего пластика перенесут все записанные тарифы на новый.

Возможно ли снять средства с «Тройки»?

Вернуть деньги можно лишь в случае внесения денег на билет «Кошелек», делается это по заявлению владельца проездного наличным или безналичным способом, на протяжении месяца со дня подачи бланка с соответствующим прошением в Сервисный центр средств передвижения г. Москва. Вернуть деньги за другие неиспользованные абонементы невозможно.

Как перевести средства с одной «Тройки» на другую?

Перевести деньги с одной карты на другую можно, если первый пластик поврежден и его баланс в Сервисном центре по заявлению владельца переводится на новый.

Карточка «Тройка» – пластиковый продукт, целевое назначение которого – оплата транспортных услуг. Владельцы различных видов пластика могут с его помощью оплачивать поездки в наземном и подземном транспорте, а также выезжать за город на определённые расстояния. Тройка играет роль электронного кошелька, в котором аккумулируются средства. Хранить на ней можно не более 3 000.00 рублей. Пополнять карточку вы можете различными способами как онлайн, так и офлайн.

Большинству пользователей приходится сталкиваться с вопросом, можно ли с карты «Тройка» перевести деньги. И, если такая процедура допускается, то как сделать вывод необходимой суммы.

Можно ли с карты «Тройка» переводить денежные средства?

Ответ на поставленный вопрос будет утвердительным. Суммы, аккумулирующиеся на транспортном пластике, можно выводить. Перевод тоже может быть различных типов.

Важно: для того, чтобы сделать перевод с карты «Тройка», нужно иметь на то вескую причину. Особенно, если на какую-то часть или все средства был уже приобретён проездной.

Как вернуть средства, и по каким причинам нужно инициировать проведение операции?

Главная причина, по которой многие пользователи намерены вывести деньги на счёт или на банковскую карту, состоит в том, что описываемым продуктом можно пользоваться только на территории Москвы и прилегающей к ней местности. Если человек надолго покидает столицу, ему нет смысла хранить Тройку. Лучше обналичить то, что хранится на её балансе, и использовать на другие нужды.

Куда обращаться?

Если вариантов ввода денег на карту «Тройку» представлено много, перевод денег в обратном направлении достаточно проблематичен. Способов обращения у граждан три:

центральный офис организации, именуемой «Пассажирское агентство метрополитена», располагающийся на станции метрополитена «Красные ворота»;
станция метро «Алтуфьево» — филиал;
станция «Каширская» — филиал.

Нужно явиться лично и написать заявление. После одобрения просьбы заявителя деньги выдадут наличкой либо перешлют на счёт банковский или карточный. Его реквизиты должны указываться в письменном обращении.

Важно: практически невозможно возвратить средства, если Тройка записана на билеты по тарифам «Единый» или «ТАТ».

Поэтапное проведение процедуры

Если намерены перевести деньги со своей Тройки, вам придётся пройти 3 этапа:

Подойти в один из указанных выше офисов.
Написать заявление с указанием причин необходимости вывода. Приложить к документу листок с реквизитами счёта для перевода суммы.
Ожидать, пока просьба будет выполнена.

На возврат остатка уходит не более 3-х суток.

С какими нюансами сталкиваются при обналичивании?

Прежде чем предпринимать описанные выше действия, удостоверьтесь, что на балансе вашей карты «Тройка» есть деньги. Следует знать остаток при выводе. Его необходимо написать в заявлении.

Узнать, столько денег хранится на карте, можно в любом жёлтом терминале, расположенном на станции метрополитена. Увидеть баланс вы сможете на экране, в чеке автомат его не выбивает.

Что пишется в заявлении?

Заявление представляет собой просьбу о возврате денег, в которой указывается следующая информация:

данные удостоверения личности заявителя;
номер карты, с которой выводится сумма;
количество выводимых денег;
номер счёта для перевода.

Будет неплохо, если к документу будет прикреплён последний чек оплаты картой.

Помимо справки, для вывода денежных средств нужно документальное доказательство наличия причины. Под нею подразумеваются следующие обстоятельства:

увольнение с места трудоустройства;
отправка руководством в длительную командировку;
смена места проживания;
заболевание.

После рассмотрения вашего заявления администрацией метро будет принято решение.

Можно ли перевести деньги с Тройки на карту банка?

Возврат сумм с Тройки преимущественно осуществляется на банковские счета. Администрация метрополитена по заявлению пользователя оформляет оферту на указанный в заявлении счёт. Это может быть обычный банковский счёт либо карточный. Так, можно вывести сумму с Тройки на карту Сбербанка.

Как перевести деньги с транспортной карты на телефон?

Если хотите забросить денежные средства с карты Тройка на телефон, напрямую сделать это не получится. Требуется сначала вывести сумму наличкой или на банковский счёт, а уже потом переводить на баланс симки одним из доступных способов.

Не разрешается и внутренний перевод в системе, то есть, с Тройки на Тройку. Если карта повредилась или стала не нужна, следует сначала обналичить деньги, а затем забрасывать их на другой транспортный носитель.

Хороший вариант передать пластик другому пользователю. Карта не именная, потому использовать её может любой человек.

Совмещенные карты «Тройка+Стрелка» предназначаются для оплаты поездок в общественном транспорте Москвы и пригорода столицы. На одном пластиковом носителе размещается сразу 2 приложения, которые одинаково доступны для использования:

«Тройка», чтобы оплачивать проезд в наземном и подземном транспорте Москвы;
«Стрелка», чтобы оплачивать проезд в подмосковном социальном транспорте.

Карточка «Тройка» с дополнением «Стрелка» оформляется бесплатно, при этом в кассе оставляется залог в сумме 50 руб., который можно получить обратно при желании. При получении карточки «Стрелка» с дополнением «Тройка» пассажир вносит в кассу 200 руб., 80 – остаются в качестве залога,120 – заносятся на счет.

Преимущества совмещенной карты

У совмещенных карт есть ряд достоинств:

пассажир не зависит от очередей и может класть деньги на счет в любое время дня и ночи;
одним пластиковым носителем оплачивается проезд в транспорте, как Москвы, так и Подмосковья;
у карты и приложения разные балансы, поэтому исключена путаница с оплатой проезда;
карточки и дополнения используются бесплатно, а залог за них возвращается в любой момент (залоговая стоимость карты «Тройка» — 50 руб., «Стрелка» — 80 руб.);
карта не имеет срока годности, средства на ней лежат пять лет с момента последнего пополнения;
большое количество методов пополнения карт;
выгодная тарификация на проезд, билеты и абонементы.

Где выдаются совмещенные карточки в столице?

Карточку «Тройка» с дополнением «Стрелка» можно приобрести в московском метро, здесь же допускается обмен обычных карточек «Тройка» на совмещенные. Полный список станций, на которых можно получить карты «Тройка+Стрелка», есть на официальном сайте.

Как активировать совмещенную карточку?

Если вы хотите воспользоваться «Стрелкой» с дополнением «Тройка» в Москве, то его счет нужно предварительно пополнить напрямую в кассах метро, тогда никакой активации не требуется, а при пополнении удаленным методом (смс-опция, автоплатеж, агентская сеть), сумму нужно записать через инфотерминал желтого цвета, который расположен в фойе практически каждой станции метро.

Если же пассажир хочет воспользоваться картой «Тройка» с приложением «Стрелка» в Подмосковье, то никаких дополнительных активаций производить не нужно, главное, чтобы баланс приложения был не менее 100 руб., так как при снижении суммы на счету до 80 руб. оплата проезда будет невозможна, а карта заморожена до нового пополнения счета.

Методы зачисления средств на брелок

С 04.2017 года совмещенную карту можно поменять на брелок либо же изначально приобрести его для оплаты поездок в социальном транспорте Москвы и Подмосковья.

Транспортное дополнение «Стрелка» пополняется следующими методами:

Наличными, без снятия комиссии:

в магазинах сотовой связи «Связной», «Евросеть»;
через кассу и терминалы на станциях пригородных электричек и ГУП МО «Мострансавто»;
терминалами Европлат, Qiwi, CyberPlat;
в магазинах электротехники «НОУ-ХАУ»;
в отделениях «Почта России» в пригороде Москвы.

Банковской картой, без комиссионных:

в терминальных устройствах Сбербанка;
через программы в мобильных устройствах;
в банкоматах, через Mobile и Internet-банкинг банков-партнеров;
посредством услуги «Сбербанк online»;
через ru.

Заплатить за поездку в транспорте пригорода Москвы будет невозможно, если счет дополнения «Стрелка» меньше 18 руб. При этом максимальная сумма на «Стрелке» не может превышать 5 тыс. руб., а минимально класть на счет нужно 100 руб.

Пополнение брелка и совмещенной карты Тройка + Стрелка

Карточку «Тройка», на которой устанавливается дополнительно «Стрелка» можно пополнять напрямую во время получения в кассе или автомате для билетов в метро, ларьках Мосгортранса, в автоматах самообслуживания «Элекснет», в кассе «Аэроэкспресс», в салонах сотовой связи и прочих пунктах продажи пластикового носителя. Пополнить карточку «Тройка» можно и удаленно, но затем нужно будет записать проплаченные билеты на нее через инфотерминалы в фойе метро. Для удаленной проплаты предусмотрено несколько методов пополнения, а именно через смс на телефон 3210, Mobile и Internet-банкинг банков-партнеров, сайты пополнения, партнерские банкоматы, электронными деньгами, в салонах мобильной связи и через терминалы для разного рода платежей.

Максимальная сумма прямого пополнения карточки «Тройка» составляет 3 тыс. рублей, при удаленном пополнении баланса – 2,5 тыс. руб.

С 2 июня «Тройка — Подорожник» будет действовать на всем общественном транспорте двух крупнейших российских городов.

Объединенные транспортные карты Москвы и Санкт-Петербурга «Тройка» и «Подорожник» с 2 июня можно будет купить на станции метро «Комсомольская», а в Северной столице — на «Площади Восстания». В течение месяца они появятся в продаже и на остальных станциях московского и петербургского метро, а также на других транспортных объектах столицы. Карты будут удобны для пассажиров, которые совершают деловые или туристические поездки между двумя городами.

«Внедрение новых, современных способов оплаты проезда в общественном транспорте — в приоритете для Санкт-Петербурга. Важно, чтобы новые возможности были удобны для горожан и гостей Северной столицы. Пассажиропоток одних только “Сапсанов” между Москвой и Петербургом за прошлый год превысил 4,8 миллиона человек. Объем маятниковой корреспонденции между двумя городами огромен. С введением единой карты оплаты перемещение становится более удобным для пассажиров. Уверен, это по достоинству оценят жители и гости двух городов», — прокомментировал вице-губернатор Санкт-Петербурга Игорь Албин.

Карты технически идентичны, отличаться будут только внешним видом и городом распространения. Единый функционал включает наличие двух «Кошельков» для проезда на городском пассажирском транспорте общего пользования в Москве и Санкт-Петербурге, а также возможность одновременного хранения билетов Центральной пригородной пассажирской компании (ЦППК), Московско-Тверской пригородной пассажирской компании (МТППК).

«Билетная система Москвы не стоит на месте. Транспортная карта “Тройка”, которая появилась в 2013 году, сегодня не только единый билет на все виды городского транспорта, но и современный пропуск в места проведения досуга: на городские катки, в Московский планетарий, Третьяковскую галерею. Но на этом ее развитие не останавливается, и теперь возможности “Тройки” и “Подорожника” будут объединены в одной карте. Это большой шаг для обоих городов», — отметил председатель Союза пассажиров Кирилл Янков.

В сентябре также появится возможность записи билетов Северо-Западной пригородной пассажирской компании (СЗППК). Вместе с тем на совмещенные карты можно будет записывать билеты «Единый», которые действуют в Москве.

Ранее многофункциональную карту «Тройка» объединили с подмосковной «Стрелкой». С момента запуска проекта в августе прошлого года таких карт было выдано более 120 тысяч.

«По поручению руководителей субъектов между транспортным комплексом Москвы и комитетом по транспорту Санкт-Петербурга налажено тесное сотрудничество. Такие карты гарантированно пользуются спросом. Это показал опыт объединения “Тройки” с подмосковной “Стрелкой”. Единые проездные делают намного удобнее пользование общественным транспортом для пассажиров разных регионов. Особенно актуальны объединенные карты “Тройка” и “Подорожник” будут во время проведения в России крупнейших футбольных турниров — Кубка конфедераций, который пройдет уже этим летом, и чемпионата мира по футболу 2018 года. В будущем в единую систему электронных транспортных карт Москвы и Санкт-Петербурга может войти и подмосковная “Стрелка”», — рассказал заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам транспорта Максим Ликсутов.

«Тройка» является самым популярным транспортным билетом в Москве и в мире. На сегодняшний день выдано порядка 11,6 миллиона карт. С помощью «Тройки» совершается более 63 процентов проходов в метро и свыше 70 процентов — в наземном транспорте.

Кроме того, карту «Тройка» можно использовать не только в транспорте, но и для входа в учреждения культуры столицы: Третьяковскую галерею и музей «Лунариум» Московского планетария. Зимой по карте можно пройти на катки Парка Горького и ВДНХ.

Подробная информация о функциях карты «Тройка» собрана в специальном разделе на едином транспортном портале.

С февраля 2020 года горожане более 40 тысяч раз пополнили «Тройку» с помощью сервиса «Мои платежи», в то время как в 2019 году количество транзакций составило около 17 тысяч. В среднем каждый пользователь перечисляет на проездной билет «Кошелек» более 400 рублей в месяц.

Услугу «Пополнение карты “Тройка”» в сервисе «Мои платежи» можно найти в разделах «Популярное» и «Транспорт» вкладки «Оплата услуг». Пользователю потребуется ввести номер транспортной карты «Тройка» (указан на ее обратной стороне) и сумму платежа. Чтобы в следующий раз не делать это заново, номер можно сохранить на странице услуги. Для этого следует кликнуть в графе ввода на кнопку «Сохранить».

Максимальный размер платежа для разового перевода составляет 2500 рублей. Перечисление средств осуществляется без комиссии. Реквизиты банковской карты тоже можно сохранить, и тогда в следующий раз их не нужно будет вводить заново. Для оплаты понадобится только ввести трехзначный код безопасности, указанный на оборотной стороне карты. После на номер мобильного телефона, который прикреплен к карте, отправят СМС с набором чисел. Этот код следует ввести на странице банка-эмитента.

После онлайн-пополнения билета «Кошелек» владельцу карты «Тройка» потребуется активировать платеж. Это можно сделать при помощи желтых информационных терминалов, расположенных во всех вестибюлях станций метрополитена, или в автоматах по продаже билетов. На экране терминала нужно нажать на поле «Удаленное пополнение» и приложить билет к желтому кругу. Также активировать платеж можно через приложение «Метро Москвы» в смартфонах с системой Android.

Кроме того, пользователи сервиса «Мои платежи» могут подключить шаблоны для авансовых платежей, в том числе для пополнения билета «Кошелек» карты «Тройка». Есть три способа сохранить шаблон: после перевода денежных средств на странице с подтверждением оплаты, в блоке «Рекомендуемые» или при оплате счета из каталога платных услуг. Перечень созданных шаблонов отображается в блоке «Шаблоны». Его можно корректировать в любое время, например указать другое назначение платежа или изменить сумму перевода.

Как работает сервис «Мои платежи»

Виды платных услуг в сервисе сортируют по таким категориям, как «Образование, культура», «Жилье, ЖКУ, двор», «Транспорт», «Спорт», «Документы», «Штрафы, пени, неустойки», «Органы власти» и другие. Для удобства горожане могут воспользоваться поиском, чтобы найти услугу, не отобразившуюся автоматически из-за того, что в личном кабинете недостаточно данных.

Чтобы распечатать или скачать квитанцию, следует нажать на название счета и открыть детальную информацию. Квитанции сохраняются на странице «История платежей».

Какими еще способами можно зачислить средства на карту «Тройка»

Подробнее о возможностях, которые открывает москвичам карта «Тройка», и способах ее пополнения — на сайте «Московского транспорта».

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: