Как подключить телекард газпромбанк через телефон
Обновлено: 19.04.2024
Чтобы стать авторизованным пользователем системы «Мобильный банк» от Газпромбанка, нужно иметь телефон, который поддерживает данный вид приложений.
- Услуга мобильный банк Газпромбанка
- Инструкция по регистрации в мобильном банке Газпромбанка
- Как подключить мобильный банк Газпромбанка через интернет?
- Как подключить мобильный банк Газпромбанк?
Чтобы стать авторизованным пользователем системы «Мобильный банк» от Газпромбанка, нужно иметь телефон, который поддерживает данный вид приложений. Эта услуга банка называется Телекард, она доступна всем без исключения держателям пластика. Благодаря Мобильному банку клиенту предоставляется возможность управления своими счетами и картами непосредственно с мобильного устройства.
Подключиться к сервису «Телекард» можно по-разному. Способов два. Первый – через операциониста в отделении банка, второй – самостоятельно через банкомат. В первом случает, от вас потребуют заявление и документы, удостоверяющие личность (общегражданский паспорт), во втором – будет достаточно карты и пароля.
Услуга мобильный банк Газпромбанка
Специальное приложение для мобильного телефона позволяет делать следующие операции в режиме онлайн:
Инструкция по регистрации в мобильном банке Газпромбанка
Инструкция по регистрации в мобильном банке Газпромбанка не отличается особенной сложностью. Алгоритм действий такой:
Как подключить мобильный банк Газпромбанка через интернет?
Самый простой способ подключения к мобильному банкингу Газпромбанка – прийти в ближайший офис учреждения (понадобится паспорт). Сотрудник банка предложит написать заявление о подключении услуги. После этого вам будут передан логин и пароль для входа в систему.
К сожалению, получить доступ к мобильному банку через интернет, без посещения офиса или заказа услуги через банкомат, пока нельзя.
Как подключить мобильный банк Газпромбанк?
Как и многие финансовые учреждения, Газпромбанк дает своим клиентам удобную возможность работать с денежными средствами дистанционно, получая нужную информацию и совершая операции через интернет. Воспользоваться сервисом сможет любой держатель карты. Чтобы получить доступ, понадобится предварительная регистрация.
Личный кабинет Газпромбанк Телекард устроен достаточно просто, и каждый пользователь сможет разобраться в его работе. Понятное меню позволит быстро найти нужные сведения. А при возникновении неполадок можно позвонить в техподдержку банка.
Личный кабинет НПФ Газпромбанк
Воспользоваться сервисом удаленного доступа могут не только владельцы кредитных карт, но и клиенты пенсионного фонда. Удобная система легка в использовании – даже несведущие в технике люди разберутся, как войти в кабинет и посмотреть нужную информацию. Это избавляет от необходимости тратить время на поездки в офис.
Личный кабинет НПФ Газпромбанк доступен круглосуточно, в любое удобное время. Сервис легко подключить, он не требует установки дополнительного программного обеспечения, достаточно лишь иметь доступ в интернет и современный браузер. Пользуясь данной услугой, можно узнать сведения о состоянии пенсионных счетов.
Как зарегистрироваться в личном кабинете газпромбанка (онлайн)?
Желающих воспользоваться удаленной услугой, наверняка, интересует вопрос — как зарегистрироваться в личном кабинете газпромбанка (онлайн)? Совершить это действие только через интернет не удастся, понадобится визит в банк. Но зато потом вам не придется посещать финансовое учреждение.
Для регистрации можно воспользоваться банкоматом в одном из отделений или обратиться к консультанту, который вам поможет. Клиенту будет предложено прочесть информацию о тарифах на эту услугу. Если вы обратились за помощью к сотруднику банка, то заявление о подключении услуги нужно отдать ему. В ответ вы получите конверт, в котором будет логин и пароль для входа в кабинет.
Газпромбанк — личный кабинет (онлайн)
Возможность использовать Газпромбанк — личный кабинет (онлайн) доступна и с мобильных устройств. Для этого потребуется скачать специальное приложение, предварительно пройдя регистрацию. Функциональные особенности программы мало в чем уступают сайту.
Клиент точно так же сможет наблюдать за состоянием своих счетов, оплачивать услуги, осуществлять переводы и выполнять другие необходимые операции по карте. Также можно получить и необходимую информацию. Если мобильный телефон не поддерживает работу приложения, то существуют специальные смс-коды, которые позволяют дистанционно выполнять определенные действия.
Функционал личного кабинета Газпромбанка
Прежде чем оформить подключение личного кабинета, вы как клиент наверняка захотите узнать, какие функции входят в эту программу. Сервис позволяет оперативно выполнять многие действия, работая со счетами. Также с помощью кабинета можно в любое время суток получить информацию о балансе дебетовой карты.
Клиент может заказать мини-выписку последних совершенных операций, изменить лимит снятия денег в сутки, оплачивать всевозможные бытовые услуги. С помощью системы можно быстро заблокировать карту, если ее украли мошенники. Владелец счета может перевести деньги любому человеку, независимо от того является ли тот клиентом банка.
Как начать пользоваться Домашним банком?
Чтобы использовать сервис, понадобится пройти предварительную регистрацию, обратившись в ближайший офис банка. С данным процессом может помочь сотрудник или же есть вариант самостоятельно воспользоваться банкоматом. После этого вы сможете попасть в личный кабинет, используя выход в интернет.
Безопасность системы Домашний банк
Клиентам не придется беспокоиться о сохранности своих денежных средств и данных, ведь информационная система банка имеет надежный уровень защиты. Злоумышленники не смогут получить доступ к базам данных. Для дополнительной защиты своей карты тоже можно предпринять некоторые действия.
Безопасность системы Домашний банк достаточно высока, поскольку сервис позволяет установить лимит на снятие средств. Даже если карту украдут, вор не сможет сразу снять большую сумму. Кроме того, обнаружив пропажу, можно зайти в личный кабинет и быстро заблокировать карту. Также служба безопасности рекомендует раз в месяц менять пароли к системе личного кабинета.
Обзор личного кабинета Газпромбанка
Как и в большинстве банков, пользователь может оплачивать услуги, переводить деньги и получать всю необходимую информацию по счету. Также можно лично следить за безопасностью карты, произведя соответствующие настройки. Если клиент является акционером Газпрома, то он может подать онлайн-заявку на взятие кредита.
Как уже говорилось выше, зарегистрировать личный кабинет в системе «Домашний банк» можно двумя способами:
- В офисе банковского учреждения. Лично посетите ближайшее отделение Газпромбанка, не забыв взять с собой паспорт и карту. Сотрудник проинформирует вас о возможностях и условиях пользования личным кабинетом, после чего подключит услугу. Вам потребуется заполнить заявление. Авторизоваться в своей учётной записи можно будет сразу же.
- В банкомате Газпромбанка. Метод подойдёт, если у вас на руках имеется карточка с чипом. Вставьте её в банкомат и введите свой пин-код. Затем в меню выполните такую последовательность действий:
Внимание! При этом способе регистрации в личный кабинет можно зайти только спустя двое суток. Чтобы активировать аккаунт быстрее, придётся обратиться непосредственно в отделение банка и написать соответствующее заявление.
Авторизация в личном кабинете
Чтобы перейти в свою учётную запись в системе, необходимо выбрать раздел «Домашний банк» на главной странице официального ресурса Газпромбанка. Для входа используйте данные, выданные оператором при регистрации. После авторизации вы сможете сменить пароль на тот, который будет удобнее запомнить.
Для проведения любых финансовых операций в Личном кабинете потребуется ввод одноразовых паролей. Получать их можно несколькими способами:
Внимание! В зависимости от выбранного способа приёма одноразовых паролей банк может взимать различные по размеру комиссии за обслуживание счетов и подтверждение операций, а также ограничивать их суммы. Подробная информация находится на официальном сайте Газпромбанка в разделе «Частным клиентам» > «Тарифы».
Мобильное приложение личного кабинета и клиентская поддержка
Для удобства пользователей смартфонов, планшетов и других гаджетов сотрудники Газпромбанка разработали бесплатное мобильное приложение. Существуют версии для устройств на базе Android, iOS и Windows Phone.
Загрузить последние обновления приложения на свой смартфон можно в Google Play или App Store, введя в поисковую строку запрос «Телекард».
Если у вас возник вопрос по работе с Личным кабинетом банка Газпромбанк, свяжитесь с оператором техподдержки по одному из следующих телефонов горячей линии:
Правила безопасности и конфиденциальности
Специалисты Газпромбанка обеспечивают своим пользователям высокий уровень защиты от кражи личных данных. Тем не менее, в качестве страховки при работе в Личном кабинете рекомендуют придерживаться следующих правил и рекомендаций:
Ниже располагается колонка новостей, публикуются актуальные курсы валют.Пресс-служба организации публикует релизы по итогам соглашений или акций, в которых участвует Газпромбанк – официальный сайт (Москва и любой другой город – в зависимости от региона мероприятия) содержит колонку анонсов. Также сайт официальный содержит информацию обо всех отделениях и банкоматах Газпромбанка на территории России. Выбрав свой город, вы сможете получить необходимые данные о филиалах банка, узнать их контактные номера телефонов, адреса офисов и банкоматов.
Интернет-банк
Тем, кто пользуется картами, которые предоставил Газпромбанк, официальный сайт дает возможность пользоваться всеми сервисами онлайн. Для потенциальных клиентов содержится обширная полезная информация, с которой они могут ознакомиться. Также посетители всегда могут обратиться в Газпромбанк – сайт содержит множество вкладок, выбрав которые, пользователь сможет подать заявку на оформление продуктов банка онлайн. Действующие клиенты могут пользоваться всеми опциями сайта вне зависимости от того, являются они частными или корпоративными клиентами, инвесторами или представителями других финансовых организаций.
На сайте Газпромбанка держатели кредитных и дебетовых карт могут использовать следующие сервисы:
- «Домашний Банк», интернет-банк (в тестовом режиме),
- «Телекард 2.0»,
- GPB-i-Trade,
- брокер-клиент.
Для своих клиентов Газпромбанк (личный кабинет для физических лиц дает возможность пользоваться услугами онлайн) предлагает следующие опции:
С помощью интернет-банка на официальном сайте можно оплачивать счета, получать информацию о вкладах, а также отслеживать состояние персональных карт. Заявление на изменение карточных лимитов также можно подать через Газпромбанк онлайн. Кроме того, «Домашний банк» предоставляет возможность получить выписку из Пенсионного Фонда России.
Горячие линии
Абоненты Мегафон, Билайн, МОТИВ или TELE2, являющие клиентами Газпромбанка, имеют возможность круглосуточно обратиться в службу поддержки по короткому номеру *0701. Операторы единой справочной службы отвечают на вопросы владельцев пластиковых карт в любое время суток 7 дней в неделю, включая праздничные дни.
Совершить звонок на горячую линию можно по доступному на всей территории страны номеру 8 (800) 100-07-01. Операторы центра техподдержки ответят на любой вопрос клиента банка круглосуточно.
При полной идентификации клиента специалист абонентской службы может также заблокировать онлайн действующую банковскую карту. Для некоторых запросов необходимо посещение офиса организации. К примеру, если вопрос касается неверно совершенного денежного перевода, для отмены операции нужно будет прийти в отделение банка с паспортом и документом, подтверждающим совершенную операцию. О том, в каком порядке обрабатывается тот или иной запрос, вы также можете узнать от оператора горячей линии.
Все звонки на телефон 8 800 100-07-01 являются бесплатными.
От потери карты или полного расхода денежных средств никто не застрахован при поездках за рубеж. Клиенты Газпромбанка могут связаться с техподдержкой из-за границы, не зависимо от часового пояса. Международный звонок на горячую линию платный: стоимость услуги в соответствии с тарифом вы можете уточнить у своего сотового оператора.
Мобильные приложения
Система «Телекард» Газпромбанка для Android
Удобный интерфейс приложения «Телекард» для смартфонов и планшетов на Android доступен для всех клиентов Газпромбанка. Для того чтобы подключить мобильный банк, достаточно скачать его в GooglePlay. Благодаря «Телекард» владельцы мобильных устройств могут проводить защищенные финансовые операции, а также сами генерировать одноразовые пароли для «Домашнего банка».
Мобильная версия позволяет погашать платежи и задолженности, переводить средства с карты на карту, открывает доступ к геолокации ближайших отделений и банкоматов Газпромбанка. Кроме того, благодаря сервисам SamsungPay и AndroidPay держатели пластиковых карт Газпромбанка могут оплачивать покупки одним касанием телефона.
Система «Телекард» Банка ГПБ (АО) для iOS
Доступный для пользователей AppStore этот мобильный банкинг станет неотъемлемой частью жизни клиента Газпромбанка. Установив приложение на своем устройстве, владельцы iPad или iPhone получат прямой доступ к своим финансам, смогут легко управлять счетами и картами.
Использование мобильного банка снижает риски мошенничества при проведении платежных операций, позволяет получить мини-выписку о расходах собственных средств по 20 последним операциям, а также срочно заблокировать или разблокировать карту. Для устройств на операционной системе iOS в приложении «Телекард» доступна услуга бесконтактной оплаты ApplePay.
Банки развиваются вместе со своими клиентами, а потому предлагают им получить удаленный доступ к управлению счетами, картами и платежами — с помощью мобильных сервисов и приложений. Газпромбанк предлагает держателям своих карт воспользоваться сервисом Телекард Газпромбанка.
Для подключения к сервису достаточно прийти в одно из отделений Газпромбанка с паспортом и написать заявление у операциониста или воспользовавшись банкоматом.
Услуги Телекард
Система «Телекард» позволяет совершать банковские операции и получать информацию по действиям со счетами и картами онлайн вне зависимости от времени суток и вашего местоположения. Пользователям доступны следующие услуги:
Для приложения разработан удобный интуитивный интерфейс, позволяющий пользователям получить быстрый доступ к любой функции Телебанка.
Как зарегистрироваться в мобильном банке Газпромбанка
Личный кабинет «Телекард» Газпромбанка доступен в любое время суток, однако, чтобы подключиться к сервису, необходимо посетить ближайшее отделение или банкомат Газпромбанка или воспользоваться услугой «Домашний банк», если она подключена.
В офисе облуживания подключить услугу «Телекард» можно, обратившись к сотруднику банка и предъявив паспорт. После того, как вы напишете заявление, операционист предоставит вам пароль и логин от вашей учетной записи, которые затем можно сменить на более запоминающиеся. Кроме того, вы получите памятку для работы с сервисом.
Пользоваться услугами мобильного банка можно через приложение Телекард, доступное в Play Market для владельцев смартфонов на системе Android и в App Store для владельцев iPhone. Для тех, чьи телефоны не поддерживают работы с приложениями, Газпромбанк предусмотрел другую возможность использования услуги Телекард. После того, как зарегистрировались в системе через банкомат или в отделении банка, кроме логина и пароля вы получите также номер для отправки СМС-команд, которые позволят управлять картами и счетами, а также получать информацию о совершенных операциях. Подробнее о командах можно узнать на сайте Газпромбанка в разделе «Памятка для пользователя».
Для регистрации в приложении для гаджетов «Телекард 2.0» и интернет-банкинге вам понадобится привязать карту, выпущенную ГПБ, к вашему номеру телефона.
Это необходимо и для получения дистанционных консультаций и услуг по телефону горячей линии.
Как привязать карту Газпромбанка к номеру телефона?
Чтобы получить доступ к картсчёту в онлайн-режиме, вам потребуется обратиться в банковское отделение и привязать карточку к вашему личному телефону.
Услуга предоставляется бесплатно после предъявления паспорта. Если вместо вас в банк обратился ваш представитель, ему требуется иметь при себе доверенность и удостоверение личности.
Вы можете заказать услугу в момент получения пластиковой карточки или позднее.
В настоящий момент привязать карту Газпромбанка к телефону через интернет невозможно.
Как указывалось выше, после успешной привязки карточного продукта к номеру телефона, используемого клиентом, можно будет зарегистрироваться в личном кабинете ГПБ.
Мобильный и интернет-банк обладают широким функционалом – от проверки остаточного баланса до заказа услуг – и используются бесплатно.
После внесения телефона в базу данных ГПБ клиент может рассчитывать на дистанционное обслуживание. Речь идёт о проверке баланса карты, заказе некоторых услуг и справок через call-центр. Если вы не зарегистрировали номер в банковской системе, вам доступны только консультации.
Как привязать карту Газпромбанка к телефону для мгновенных переводов?
Для осуществления мгновенного перевода и получения денег от других лиц в упрощённом порядке используется СБП (система быстрых платежей).
Она позволяет мгновенно перевести нужную сумму денежных средств, зная только номер телефона получателя. Газпромбанк входит в список банков, оказывающих данную услугу.
Чтобы принимать мгновенные платежи по номеру телефона на карту Газпромбанка, требуется сделать её приоритетной, придерживаясь инструкции:
- запустите приложение «Телекард 2.0»;
- воспользуйтесь баннером СБП;
- найдите пластиковую карточку, на которую планируете получать переводы;
- нажмите «Выбрать карту»;
- выберите «Да» на предложение сделать карточный продукт приоритетным;
- укажите СМС-код, высланный вам для подтверждения действия.
После этого онлайн-переводы через СБП будут автоматически направляться на вашу карточку, выпущенную Газпромбанком, которую вы выбрали во время регистрационной процедуры.
При этом отправитель платежа может отметить карту другого банка во время заполнения полей онлайн-формы.
Вы можете не только получать безналичные переводы, но и осуществлять их самостоятельно. В настоящий момент в список участников СБП входит 31 банк. В дальнейшем к системе присоединятся и другие финансовые организации, располагающиеся в России. Например, сейчас перечислить деньги по телефону можно в Тинькофф Банк и ЮниКредит Банк.
При безналичном переводе с помощью СБП используется исключительно российская валюта. Комиссия, удерживаемая в этом случае, зависит от банка, обслуживающего карту, с баланса которой списываются средства.
Если номер, на который вы планируете совершить перевод, не подключен к системе, вы получите соответствующее уведомление.
Если у вас несколько пластиковых карт, выпущенных ГПБ, вы можете не выбирать приоритетную. Банк сделает это самостоятельно, ориентируясь на внутренние алгоритмы. Скорее всего, будет выбрана дебетовая или зарплатная карточка.
Как перечислить деньги по телефону через СБП?
Поочерёдно выберите разделы «Переводы людям» и «Телефон». Вам будет предложен источник списания денег – одна из карт, выпущенных Газпромбанком.
Укажите в онлайн-форме:
После этого вам потребуется выбрать способ оплаты – «Система быстрых платежей». Вы можете перечислить деньги на карту, выбранную получателем в качестве приоритетной, или осуществить перевод на карточный продукт другого банка. После проверки информации об операции нажмите «Подтвердить».
Какую комиссию удерживает ГПБ за использование СБП?
До конца марта 2020 года переводы, осуществляемые с баланса дебетовых карт, выпущенных Газпромбанком, не сопровождаются списанием комиссионного сбора.
В дальнейшем банк будет удерживать за каждую транзакцию комиссию в размере:
- 30 рублей – если сумма перевода меньше 5 000 рублей;
- 0,5% от суммы и дополнительно 30 рублей – если переводится более 5 000 рублей.
Данная комиссия меньше сбора, удерживаемого многими платёжными сервисами.
При перечислении средств по номеру телефона следует соблюдать ежедневный лимит, предусмотренный тарифом. Например, суточное ограничение по дебетовой карте «Автодрайв Platinum» составляет 300 000 рублей.
Что делать, если вы сменили оператора связи или номер телефона?
Если вы изменили номер телефона, обязательно уведомите об этом банк. С этой целью обратитесь в ближайшее отделение с гражданским паспортом.
Если ваши интересы представляет доверенное лицо, ему не обойтись без соответствующей доверенности и удостоверения личности.
Если вы сменили оператора связи с сохранением номера телефона, обращаться в банк нет необходимости.
Как зарегистрироваться в личном кабинете с помощью телефона?
После внесения номера телефона в базу данных банка вы можете создать аккаунт в мобильном или интернет-банкинге.
При необходимости зарегистрироваться в личном кабинете можно через банковское отделение. При себе следует иметь паспорт, пластиковую карту и телефон. Помощь с регистрационной процедурой также оказывается через call-центр ГПБ.
Автор статьи
Читайте также: