Как пригласить друга в газпромбанк
Обновлено: 29.04.2024
Крупные холдинги и корпорации видят в цифровой трансформации ключевой ресурс развития и ожидают, что банковский сервис будет соответствовать их уровню цифровизации и бесшовно интегрироваться в их процессы. С этой задачей столкнулся Газпромбанк в 2020 году, когда взял курс на обновление корпоративного сервиса.
Часть ключевых задач все еще решалась силами клиентских менеджеров, и банк стремился с помощью качественного цифрового сервиса создать и укрепить репутацию сильного технологического партнера для крупного бизнеса. Но для начала банку требовалось найти себя в системе рыночных координат.
Чтобы провести сравнение с конкурентами и определить позицию на рынке, пригласили агентство Markswebb. Проект очень скоро вышел за рамки конкурентного анализа — исследователи оказались вовлечены в многоэтапный процесс создания масштабного цифрового сервиса Газпромбанка для холдингов и корпораций. В результате вошел в топ-3 России по уровню корпоративного сервиса, а по качеству отдельных решений стал лучшим на рынке.
Для оценки экосистемы Газпромбанка исследователи Markswebb использовали метрики исследования Digital Corporate Banking Rank 2020. Оригинальная методика охватывала 12 категорий экосистемы для крупного бизнеса, дополнительно к ним мы оценили еще 7.
В итоге мы получили доступ к 17 банковским сервисам, плюс отдельно оценивали онбординг и платформенные функции — например, настройки сквозных уведомлений.
Экосистема сервисов Газпромбанка для корпоративных клиентов
Часть задач, связанных со сложными процессами и валютными транзакциями, мы изучили вместе с продуктовыми менеджерами банка. Остальные проходили сами: создавали документы, отправляли платежи, подписывали счета, заказывали выписки, открывали продукты, общались с поддержкой в чате.
Попутно фиксировали все проблемы, сравнивали с метриками Digital Corporate Banking Rank, находили аналогичные реализации у других банков.
Лучше других в цифровых сервисах Газпромбанка была реализована интеграция с ERP-системой, а также размещение средств на депозите и НСО. Валютный контроль, эквайринг инкассация соответствовали конкурентному уровню рынка, а возможности привлечения финансирования оказались недостаточно оцифрованы. Подать заявку на кредит, овердрафт и услуги факторинга, а также погасить кредит онлайн, управлять траншами в рамках кредитной линии можно было только через менеджера.
В системе оценки Markswebb Газпромбанк занял четвертое место по качеству сервиса для ААА-клиентов. Это высокий результат, но банк стремился стать лидером — как минимум попасть в топ-3 Digital Corporate Banking Rank 2022.
Мы сформировали список рекомендаций и совместно определили приоритеты их внедрения.
- В первую очередь развивать консистентность инструментов управления. Опыт бизнес-пользователей может сильно отличаться для разных задач, что может повлиять на целостность опыта в экосистеме. Поэтому исследователи рекомендовали взять курс на развитие структурирующих решений: единой базы знаний, центра настройки уведомлений для всех сервисов, управленческие дашборды со сводной статистикой и сквозной онлайн-чат.
- Передать клиентам настройку доступов, добавление новых ролей и сотрудников. До начала проекта изменение ролей и добавление пользователей происходило вручную: приходилось отправлять заявление администратору банка, что сдерживало процессы у заказчика. Управление ролями — это один из ключевых признаков цифровой зрелости сервиса для крупного бизнеса.
- Опередить рынок по качеству цифрового РКО. Расчетно-кассовое обслуживание — ключевой банковский продукт для большинства клиентов ААА-сектора. Чтобы выйти на уровень лидера, необходимо предлагать интерфейсы с учетом лучших практик рынка: цифровое управление тарифом, онлайн-доступ к реквизитам, информирование клиента об ошибках и блокадах счета, онлайн-заказ справок и полнотекстовый поиск по истории операций.
- Развивать эквайринг, чтобы стать лидером по уровню цифровизации. На момент проведения исследования ни один банк не предлагал управлять приемом платежей от физических лиц и заказом оборудования для эквайринга в цифровом виде. Газпромбанк повысил приоритет этой задачи: вскоре был реализован сервис по подаче заявления на эквайринг, клиент получил возможность заказать оборудование через интернет-банк.
- Выдавать кредиты онлайн. Газпромбанк сделал цифровым управление действующими кредитами и кредитными линиями: просмотр параметров, график платежей, перечень траншей и лимитов кредитной линии, статус и суммы овердрафта. Это черта лидера в корпоративном сегменте.
Эти рекомендации сыграли структурирующую роль в развитии цифрового сервиса, как платформы. Их реализация помогла банку сначала создать удобную базовую среду для клиентов, а затем улучшать нишевые функции.
От базовых функций и удобства интерфейса исследователи Markswebb перешли к описанию ценностей и болей корпоративных клиентов. На этом этапе мы стремились понять, как конкретно банковский сервис может облегчить их работу, как он будет помогать решать специфические задачи.
Для этого мы провели беседы с сотрудниками 13 крупных клиентов Газпромбанка, определили особенности пользовательского опыта на разных позициях, выявили положительные стороны и ключевые точки роста. Беседовали с главами финансовых департаментов и казначейств, а также простыми операционистами, отвечающими за отдельные участки работы: платежи, касса, размещение средств, выплата заработной платы, валютный контроль.
На основе инсайтов интервью сервис заметно изменился.
Сегодня корпоративными цифровыми сервисами Газпромбанка пользуется более 160 тысяч сотрудников компаний с оборотами от 400 миллионов рублей в год. С момента старта совместного с Markswebb проекта охват экосистемы еще больше вырос. Благодаря объединению с сервисами ГПБ Лизинг и ГПБ Факторинг дополнительно появилось 35 тысяч пользователей — возросли и требования к качеству сервиса. Новые продукты в корпоративной экосистеме сразу попали под высокую нагрузку: в десятки процентов увеличились объемы ежедневно выполняемых операций с электронными документами, повысилось число заявок на валютный обмен, возросло число выпущенных корпоративных карт.
Расширение экосистемы корпоративных услуг Газпромбанка ставит перед разработчиками сервисов важную задачу: вместе с увеличением продуктов в экосистеме обеспечить одинаково высокий уровень клиентского опыта для каждого бизнес-пользователя. Потому банк делает большую ставку на помощь исследователей Markswebb. Уже сейчас прорабатываются новые волны UX-исследований в нишевых продуктах экосистемы.
Предыдущие проекты были прямо связаны с интерфейсами и технической частью сервисов, теперь же исследователи работают в тесной связке с бизнес-юнитами банка. Они вовлечены в процессы стратегического проектирования и инновационного развития экосистемы. Это поможет Газпромбанку выйти на новый рубеж лидерства по версии Digital Corporate Banking Rank 2022 и создать такой сервис, который будет способствовать дальнейшей цифровой трансформации процессов крупного бизнеса.
Подключите пакет услуг «Газпромбанк.Премиум» с бесплатным обслуживанием.
Выберите подходящую вам программу лояльности
Совершите покупки на общую сумму от 30 000 ₽ и более за календарный месяц, оплатите их картами пакета услуг.
Получите дополнительные бонусы до 10 000 ₽ или до 10 000 миль.
Закажите бесплатно VISA Signature пакета услуг «Газпромбанк.Премиум» сейчас, а мы доставим ее в удобное для вас место.
Пакет услуг «Газпромбанк.Премиум»
Программы лояльности на выбор, а также бесплатно 5 премиальных карт в пакете:
- «Умный кешбэк» - до 15% в категории повышенного кешбэка, где было больше всего покупок и 1% на остальные покупки - до 5 миль за каждые 100 ₽ на все покупки, до 11 миль за каждые 100 ₽ на «Газпромбанк -Travel»
- «Аэрофлот Бонус» - до 2,5 миль за каждые 100 ₽ покупок
- «Процент+» - дополнительный доход по накопительному счету «Трать и копи», вкладам «Корпоративный», «Копить»
- «Понятный кешбэк» — 1,5% за все покупки.
Привилегии для путешествий:
- Бесплатные визиты в комфортные бизнес-залы аэропортов по всему миру
- Бесплатные трансферы в/из аэропортов/ж/д вокзалов
- Страхование всей семьи в путешествиях по миру на 1 млн $
- Приложение ГПБ – Консьерж
Условия и преимущества
Финансовые преимущества:
- Надбавка +0,3% по вкладам «Копить» и «Управлять»
- Специальные условия торговли ценными бумагами
- Снятие наличных в банкоматах по всему миру без комиссии
- Специальный курс конвертации
- Бесплатные переводы на карты сторонних банков до 20 000 руб. в месяц
Условия обслуживания:
Комиссия за обслуживание пакета услуг не взимается. Отдельные премиальные привилегии предоставляются при выполнении одного из условий:
- от 1 млн ₽ суммарный баланс + от 50 000 ₽ покупки в месяц
- от 2 млн ₽ суммарный баланс + не менее одной покупки в месяц
- от 4 млн ₽ суммарный баланс
- от 250 тыс. ₽ зарплата на карту банка + от 50 000 ₽ покупок в месяц
Преимущества
Документы
-
ФЛ в Период проведения Акции подключил Пакет услуг «Газпромбанк. Премиум» (далее – Пакет услуг) и пополнил Счет карты, открытой в рамках Пакета услуг, на любую сумму;
На момент открытия Пакета услуг в Период Акции ФЛ является клиентом одного из следующих партнеров Банка ГПБ (АО): Кофемания (ООО «Филиас»); Бизнес-клуб «Атланты» (ООО “Атланты”); Донстрой (АО «Дон-строй Инвест»); Билайн (ПАО “ВымпелКом”), Icon suit (ООО "АЙКОН ВЕСТ"), Технопарк (ООО «Технопарк»), 7 красок (ООО «7 КРАСОК»), Рольф (ООО «Рольф»), MUIZ Diamonds (ООО «РУИЗ ДАЙМОНДС»), ЭТП ГПБ (ООО «Электронная торговая площадка ГПБ»), DELUX THAI SPA (ООО «Азия Таймс»), Metropol (ООО «УК «Охотный Ряд»), Mедси (АО «Группа компаний «Медси»), Ironstar (ООО «Архитектура спорта»), Zамания (ООО «Замания»), GallaDance (ООО «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ «ГАЛЛАДЕНС»), DELTA (ООО «Дельта Развитие»), NOVIKOV (ООО «Новиков Групп»), Skin Art (ООО «Скин-Арт»), ИЛЬ ДЕ БОТЭ (АО «ИЛЬ ДЕ БОТЭ»), ЭТАЖИ (ООО «ЭТАЖИ МОСКВА»), SimpleWine (ООО «ИНГРАТ»).
Максимальная сумма выплаты дополнительных бонусов/миль за отчетный период -10 000 руб./10 000 миль, выплачивается не более двух раз за весь Период акции.
В акции не участвуют: клиенты-владельцы действующих премиальных пакетов услуг (в том числе зарплатных), клиенты Private Banking, VIP-клиенты, сотрудники Банка.
Москва, 22 июля 2021 года — Газпромбанк запустил программу «Приводите друзей» на онлайн-платформе SalesChain*, которая позволяет любому желающему получить вознаграждение за рекомендацию кредита от Газпромбанка своим друзьям и знакомым. В рамках инициативы «Приводите друзей» предлагается программа «Кредит на покупку автомобиля», при этом кредитом можно воспользоваться в любых целях, не только для приобретения автомобиля.
«Газпромбанк активно развивает розничный бизнес, и сейчас мы с нашим партнером SalesChain предлагаем любому человеку, даже без опыта, заработать на рекомендации друзьям наших кредитных продуктов. Весь процесс от регистрации до получения вознаграждения проходит полностью онлайн. Кроме того, выплата не фиксированная, а зависит от суммы оформленного кредита: чем сумма больше, тем больше вознаграждение. Уверен, что такое предложение многим придется по душе, и появится много агентов по продвижению кредитных продуктов банка», — заместитель начальника Департамента развития розничных продуктов Газпромбанка Николай Гринько.
Кредит на покупку автомобиля в Газпромбанке – банковский продукт, который имеет ряд преимуществ. Процентные ставки по нему варьируются от 3,9 до 8,9 % годовых в зависимости от суммы кредита — от 300 тыс. до 5 млн рублей — и факта передачи автомобиля в залог (при отсутствии личного страхования заемщика ставки увеличиваются на 6 процентных пункта. Вся процедура оформления проходит полностью онлайн: и подача заявки, и получение кредита — в удобное для клиента время представитель Банка бесплатно доставляет дебетовую «Умную карту», на которую зачисляется кредит. По условиям программы клиенту необязательно передавать автомобиль в залог, а значит кредит может быть оформлен на любые цели. Процентная ставка на покупку автомобиля и одобрение кредита не зависят от размера первоначального взноса — он может быть нулевым.
Узнать подробнее о программе «Приведите друзей» и присоединиться к ней можно по ссылке.
* ООО «Платформа Сейлз Чейн», ИНН 7708392855
Данные статьи актуализированы
Дружественная акция Тинькофф 2021 с денежными поощрениями для клиентов доказала, что дружить выгодно! И продолжает действовать в 2022 г.
- Тинькофф за приглашение друга. Деньги / бонусы / мили
- деньги за приглашение в Тинькофф. Условия акции 2022
СКОЛЬКО ПЛАТИТ ТИНЬКОФФ ЗА ПРИВЕДЕННОГО КЛИЕНТА
У ТИНЬКОФФ БАНКА ЕСТЬ 17 карт (10 дебетовых и 7 кредитных) за оформление себе любой () из них вы можете получить "первичное" вознаграждение (если вы новый клиент банка). А далее рекомендовать любые карты из этого списка своим друзьям (тоже новым клиентам)!
У каждой карты свой номинал вознаграждения:
Тинькофф платит за каждого приведённого клиента (друга), который оформит банка:
1). ►► ПРИ ОФОРМЛЕНИИ Дебетовой карты ТИНЬКОФФ БЛЭК по Акции "Приведи друга"
- ВАМ: 1000 рублей
- ДРУГУ: 2 месяца Tinkoff PRO в Подарок)
Tinkoff PRO – это:
- Увеличенный лимит кэшбэка
- Повышенный доход по счёту
- Больше бесплатных переводов
- Бесплатное обслуживание карты и бесплатные смс
- Дополнительные привилегии во всех сервисах Тинькофф и партнёров
⇒ Оформите Дебетовую карту БЛЭК по этой ссылке и получите Бесплатное обслуживание карты навсегда в подарок!
Приглашайте друзей за деньги оформить карту Тинькофф Блэк » получайте с каждого приглашения по 1000 рублей!
2). ►► ПРИ ОФОРМЛЕНИИ Дебетовой карты ТИНЬКОФФ ДРАЙВ по Акции "Приведи друга"
Приглашайте друзей за деньги оформить карту Тинькофф Драйв » получайте с каждого приглашения по 1000 рублей!
3). ►► ПРИ ОФОРМЛЕНИИ Дебетовой карты ТИНЬКОФФ ДЖУНИОР по Акции "Приведи друга"
⇒ Оформите Дебетовую карту ДЖУНИОР по этой ссылке и Ваш ребёнок получит 200 баллов на детский счёт
Приглашайте знакомых родителей оформить детскую карту Джуниор » получайте с каждого приглашения по 300 рублей!
4). ►► ПРИ ОФОРМЛЕНИИ Дебетовой карты ТИНЬКОФФ ВСЕ АВИАЛИНИИ по Акции "Приведи друга"
⇒ Оформите Дебетовую карту для путешествий ВСЕ АВИАЛИНИИ по этой ссылке и получите 500 миль в подарок после первой покупки по карте от 300 рублей
Приглашайте друзей за деньги оформить карту Тинькофф All Airlines » получайте с каждого приглашения по 1000 рублей!
5). ►► ПРИ ОФОРМЛЕНИИ Дебетовой карты ВСЕ ИГРЫ (All Games) по Акции "Приведи друга"
⇒ Оформите Дебетовую карту геймера All Games по этой ссылке и получите 500 баллов в подарок после первой покупки по карте от 300 рублей
Приглашайте знакомых и друзей за деньги оформить карту геймера Тинькофф » получайте с каждого приглашения по 1000 рублей!
6). ►► ПРИ ОФОРМЛЕНИИ Дебетовой карты Яндекс Такси / Про по Акции "Приведи друга"
- ВАМ: 500 рублей
- ДРУГУ: 2 месяца подписки Тинькофф Про в подарок
7). ►► ПРИ ОФОРМЛЕНИИ Дебетовой карты Ali Express от Тинькофф
- ВАМ: 500 рублей
- ДРУГУ: Бесплатное обслуживание навсегда
9). ►► ПРИ ОФОРМЛЕНИИ Дебетовой карты S7 Авиа Тинькофф
10). ►► ПРИ ОФОРМЛЕНИИ Дебетовой карты Тинькофф Рик и Морти (такая же как Блэк, но 5 видов дизайна из м/с на выбор)
- ВАМ: 300 рублей
- ПОДРУГЕ: 3 месяца бесплатного обслуживания
КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ ЗА ПРИГЛАШЕНИЕ ДРУГА В ТИНЬКОФФ
Другу нужно оформить любую карту по вашей реферальной ссылке » получить карту » активировать карту
Есть всего 2 условия, чтобы получить деньги за Приглашение друга в Тинькофф:
1. У приглашённого друга ( по ссылке друга)
2. Чтобы получить денежный бонус от банка » на сумму (за первые 90 дней после оформления заявки), а » на сумму
КОГДА ПРИХОДЯТ ДЕНЬГИ ЗА ПРИГЛАШЕНИЕ ДРУГА В ТИНЬКОФФ:
Когда придут деньги за друга? » Тинькофф заплатит Вам и Вашему другу совершения покупки по карте
ожидания денежной выплаты от банка: после выполнения условий
1 балл = 1 рубль
СКОЛЬКО ДРУЗЕЙ МОЖНО ПРИГЛАСИТЬ В ТИНЬКОФФ:
Тинькофф по сумме денежного заработка
То же самое касается и количества приглашённых друзей. Без рамок
- Теперь Вы знаете сколько платит Тинькофф банк за друга. Если у Вас всё ещё нет дебетовой карты Тинькофф » смело оформляйте любую понравившуюся карту по ссылкам на этой странице, чтобы получить своё денежное вознаграждение!
В 2022 году Тинькофф заплатит так же за каждого приведённого клиента (друга), который оформит банка:
1.) ►► При оформлении Кредитной карты Тинькофф Платинум
► и
+ до 700 ТЫС. кредитный лимит + 0% рассрочка на 12 месяцев, 120 дней на погашение других кредитов
2.) ►► При оформлении Кредитной карты Тинькофф Драйв - 990 руб./год
► и 75
+ до 10% кэшбэка на АЗС + 5% за автоуслуги + лимит до 700 тысяч руб. + 55 дней без %
3.) ►► При оформлении Кредитной карты для путешествий ALL Airlines - 1890 руб. в год
► и 75
+ кэшбэк до 10% за бронирование отелей и машин + 7% на покупку авиабилетов +5% за туры и проезд + 2% милями за любые покупки + страховка покрывающая риски от covid в подарок
4.) ►► При оформлении Кредитной карты для геймеров ALL Games - 990 руб./год
► и 75
+ кэшбэк до 5% на игры и в игровых магазинах + 2% за электронику, технику и развлечения + 1% остальное + игровой никнейм на карте
5.) ►► При оформлении Кредитной карты для таксистов Яндекс Такси / Про - 990 руб./год
► и
+ кэшбэк от 3% до 7% на АЗС и фастфуд + до 3% за автоуслуги + 1% остальное + 30% у партнёров + до 4% годовых на остаток
6.) ►► При оформлении Кредитной карты Тинькофф AliExpress - 990 руб./год
► и
+ кэшбэк 3% за покупки от 100 рублей на Али Экспресс + 2% в ресторанах, на АЗС и в аптеках + 1% базовый процент за все остальные покупки + 30% у партнёров
7). ►► При оформлении Кредитной карты Тинькофф S7
АО «Газпромбанк» занимает 3-е место по большинству финансово-экономических показателей деятельности среди отечественных банков, уступая только двум бесспорным лидерам рынка – ВТБ и Сбербанку. Вместе с тем, его позиции постепенно укрепляются, что связано с более активной работой банка на розничном рынке.
- Газпромбанк Домашний банк – вход
- Как получить одноразовый пароль
- Забыл пароль в Домашний банк Газпромбанка
- Не могу войти в личный кабинет
- Подключение в офисе банка
- Через банкоматы Газпромбанка
- Онлайн-заявка через Домашний банк
- Оплата ЖКХ и коммунальных услуг
- Оплата налогов и штрафов
- Денежные переводы
Газпромбанк Домашний банк – вход
- авторизация пользователя путем введения логина и пароля, которые предоставляются при регистрации клиента в системе интернет-банкинга Газпромбанка;
- подключение к сервису нажатием кнопки «Войти!».
При первом входе в систему рекомендуется заменить полученный при регистрации пользователя в интернет-банке пароль новым, созданным самим клиентом. Для этого достаточно воспользоваться функцией «Изменение пароля», доступной в личном кабинете Домашнего банка после авторизации. Требования к новому паролю таковы:
- 9 или более символов;
- присутствие как букв – строчных и прописных, так и цифр;
- количество латинских букв – не менее 8.
Как получить одноразовый пароль
Для того, чтобы быстро и без проблем получить одноразовый пароль, который используется для идентификации пользователя и подтверждения правомерности осуществляемых им действий по входу в систему или при осуществлении платежей, проще всего воспользоваться приложением Mobipass. Оно разработано специалистами Газпромбанка и обладает несколькими особенностями:
Забыл пароль в Домашний банк Газпромбанка
И старая версия Домашнего банка, и новый вариант интернет-банка предусматривают одинаковые действия, которые следует предпринять при утере пароля от онлайн-сервиса. В этом случае требуется заблокировать аккаунт пользователя, после чего получить новые логин и пароль путем посещения подразделения Газпромбанка или при помощи устройства самообслуживания.
Не могу войти в личный кабинет
В большинстве случаев проблемы с авторизацией в личном кабинете интернет-банка Газпромбанка возникают по двум причинам. Первая – это неправильное введение пароля или логина, например, с использованием русского алфавита вместо латинского или с применением строчных букв вместо прописных. Для исправления ситуация достаточно просто ввести идентификационные данные без ошибок.
Зарегистрироваться в интернет-банке
Функционал сервисов ДБО, предлагаемых клиентам Газпромбанка, допускает два способа регистрации. Это в равной степени касается как старой версии Домашнего банка, так и нового варианта интернет-банкинга.
Важно понимать, что возможность регистрации в онлайн-сервисах Газпромбанка предоставляется только клиентам финансовой организации. Другими словами, для получения доступа к интернет-банку пользователь должен либо уже получать какие-либо услуги учреждения, либо предпринять одно из следующих действий:
- оформить пластиковую карту Газпромбанка, при этом не важно – дебетовую или кредитную;
- открыть депозит или вклад;
- открыть счет в Газпромбанке.
Подключение в офисе банка
Для успешного решения задачи регистрации в подразделении банковской организации необходимо обратиться к ответственному сотруднику Газпромбанка. При этом от клиента потребуется паспорт, а также пластиковая карта или договор о получении кредита или открытии вклада. Все остальные действия предпринимает специалист финансового учреждения.
Через банкоматы Газпромбанка
Процедура регистрации в интернет-сервисах Газпромбанка при помощи банкомата требует от клиента следующих действий:
- вставить карточку в терминал;
- ввести ПИН-код для идентификации пользователя;
- последовательно выбрать несколько пунктов открывшегося меню, начиная с «Подключения дистанционных сервисов» и заканчивая «Домашним банком»;
- активировать кнопку «Подключить».
Функционал Домашнего Банка Газпромбанка
Главным достоинством предлагаемых клиентам Газпромбанка онлайн-сервисов является серьезный набор функциональных возможностей. В их число входят:
- получение исчерпывающей информации о состоянии счета – накопительного или кредитного, а также банковской карты – кредитной или дебетовой;
- заказ выписок о совершенных транзакциях и финансовых операциях;
- просмотр интересующих клиента сведений по счетам, вкладам и карточкам;
- осуществление различного рода платежей, включая оплату услуг и переводы на карточки и счета как внутри Газпромбанка, так и по реквизитам других финансовых организаций;
- перевод денежных средств для пополнения электронных кошельков как самого клиента, так и третьих лиц;
- открытие и блокировка счетов, вкладов и пластиковых карт;
- получение банковских реквизитов для внесения в финансовые документы или приема платежей по любому банковскому продукту – карточке, счету или вкладу;
- погашение кредитной задолженности перед Газпромбанком;
- обмен валют;
- настройка режима работы интернет-банка, включая параметры безопасности, лимиты по финансовым операциям и другие характеристики;
- составление и отправление обращений в службу технической поддержки Газпромбанка.
Онлайн-заявка через Домашний банк
Среди функциональных возможностей сервисов ДБО Газпромбанка наибольшей популярностью пользуются два вида операций. Первый – это совершение различных платежей и переводов, а второй – составление и отправка онлайн-заявок на получение тех или иных услуг. Каждый из них целесообразно описать подробнее.
На кредит
Оформление онлайн-заявки на получение обычного кредита происходит по следующей схеме:
- авторизация в личном кабинете сервиса ДБО по описанной выше процедуре;
- переход во вкладку «Частным клиентам»;
- активация раздела меню «Кредиты»;
- выбор кредитной продукта, доступного клиентам Газпромбанка – ипотека, потребительский кредит или кредитная карта;
- заполнение открывшейся анкеты потенциального заемщика;
- прикрепление к анкете необходимых документов, подтверждающих предоставленные клиентом данные;
- отправка заявки в Газпромбанк.
На ипотеку
Оформление онлайн-заявки на ипотеку происходит по аналогичной описанной выше для обычного кредита схеме. Естественно, при этом необходимо выбрать соответствующую анкету, после чего заполнить ее, прикрепив запрашиваемые банком документы.
На открытие вклада
Для того, чтобы открыть вклад или накопительный счет в Газпромбанке, достаточно оформить онлайн-заявку в Домашнем банке. Процедура ее заполнения и отправки включает в себя следующие действия клиента:
- авторизация в интернет-банке;
- активация вкладки «Частным клиентам»;
- переход к разделу меню «Вклады и инвестиции»;
- выбор подходящего предложения Газпромбанка;
- заполнение открывшейся анкеты клиента;
- прикрепление к ней запрашиваемых сервисом документов (при необходимости);
- отправка оформленной онлайн-заявки на открытие вклада или накопительного счета.
Оплата ЖКХ и коммунальных услуг
Клиентская база Газпромбанка постоянно увеличивается. Это объясняется как активизацией работы финансового учреждения с частными клиентами, так предоставлением возможности совершения удобных и, что особенно важно, выгодных платежей и переводов.
К числу наиболее многочисленных выплат относятся операции по оплате жилищно-коммунальных услуг. Функционал Домашнего банка позволяет совершить их по следующей достаточно простой и удобной схеме:
- авторизация в системе ДБО путем ввода логина и пароля;
- переход на страницу, адресованную частным клиентам;
- активация пункта меню «Платежи и переводы»;
- выбор вида платежа одним из нескольких способов: среди ранее созданных шаблонов, по произвольным реквизитам, по виду услуги и т.д.;
- заполнение открывшейся форма для совершения платежа, для чего потребуется указать банковские реквизиты адресата, назначение и сумму выплаты, а также источник средств для перечисления (карточка или счет клиента Газпромбанка);
- проверка правильности занесенных в программу сведений;
- подтверждение совершения операции путем введения одноразового СМС-кода.
В ситуации, когда платеж является регулярным, как в большинстве случаев с услугами ЖКХ, пользователь имеет возможность сохранить внесенные реквизиты выплаты в качестве шаблона. В дальнейшем для совершения финансовой операции не потребуется повторное заполнение многочисленных данных.
Главными достоинствами такого подхода к оплате услуг ЖКХ выступают:
- низкий уровень комиссии (0,3% или вовсе бесплатно);
- оперативность выполнения операции – вся процедура редко занимает больше 2-3 минут, а при использовании шаблона – нескольких секунд;
- возможность совершения платежа в круглосуточном режиме в любое удобное для клиента Газпромбанка время;
- отсутствие необходимости тратить время на посещение отделений банка или офисов коммунальных служб.
Оплата налогов и штрафов
Газпромбанк с 2011 года входит в число финансовых структур, предоставляющих услуги по оплате налогов и других обязательных платежей в государственный бюджет населению страны. Это стало следствием заключения соглашения между банком и ФНС.
Процедура совершения финансовой операции в случае с налоговыми выплатами и оплатой штрафов ГИБДД или других обязательных платежей аналогична описанной выше. Она включает следующие действия клиента Газпромбанка:
Денежные переводы
Функциональные возможности Домашнего банка позволяют производить не только выплаты в бюджет или платежи за предоставленные услуги, но и осуществлять переводы денежных средств на карты, счета и электронные кошельки третьих лиц. Они могут быть открыты как в Газпромбанке, так и в сторонних финансовых организациях, работающих на территории России.
Схема осуществления подобных финансовых операций в значительной степени напоминает описанную выше, имея при этом несколько принципиальных отличий. Она выглядит следующим образом:
- авторизация в системе ДБО Домашний банк;
- переход ко вкладке «Частным клиентам»;
- переход в раздел меню «Переводы и платежи»;
- выбор вида совершаемого платежа из нескольких возможных вариантов – перевод между своими счетами, вкладами и карточками, перевод на счета и карты третьих лиц внутри Газпромбанка, перевод на счета и карты третьих лиц сторонних банков;
- внесение запрашиваемых сервисов ДБО реквизитов;
- подтверждение необходимости проведения операции путем ввода одноразового SMS-пароля.
Важным достоинством Домашнего банка от Газпромбанка является возможность осуществления любых видов платежей, как внутри финансового учреждения, так и по реквизитам сторонних банков. В сочетании с низким уровнем комиссии это делает сотрудничество с организацией не только удобным, но и выгодным для потенциальных клиентов. Такой подход позволяет банку быстрыми темпами наращивать клиентскую базу за счет частных лиц и становится все более заметным участников рынка.
Телефон горячей линии
Газпромбанк уделяет серьезное внимание созданию комфортных условий для клиентов. Поэтому нет ничего удивительного в том, что служба технической поддержки финансовой организации заслуженно считается одной из самых эффективных на сегодняшнем банковском рынке страны.
Клиентам предоставляется возможность круглосуточного обращения в колл-центр Газпромбанка по одному из следующих номеров:
Автор статьи
Читайте также: