Как проверить лицевой счет белтелеком

Обновлено: 28.03.2024

Мы живем в то время, когда телефонные линии благополучно проведены практически в каждом доме. И если даже вы не используете домашний телефон, все равно платите абонплату. Единственным провайдером стационарной связи в Беларуси является РУП «Белтелеком», а за счет использования мультимедийной системы IMS (на основе протокола Internet) предприятие обеспечивает клиентам выполнение ряда дополнительных опций. Все об оплате телефона в «Белтелеком» — в нашем материале.

Вы узнаете о том, сколько нужно платить каждый месяц и какова стоимость звонков разных типов, как можно разговаривать по всей Беларуси бесплатно, быстро провести платеж в системе ЕРИП и многое другое.

Какие есть виды линий?

Если в вашем доме еще не подключили оптоволоконное соединение, то вы платите за использование телефонной линии на базе стандартных аналоговых и цифровых станций.

При подключении оптоволоконной линии GPON с вами подписывается соответствующий договор: вы получаете новый номер домашнего телефона, а реализация телефонной связи осуществляется через мультимедийную систему IMS, требующую обязательное подключение к интернету.

Именно поэтому линия доступна только при включенном модеме — единственный минус новой технологии.

Абонентская плата и стоимость звонков

Стоимость звонков по местной линии согласно тому же документу — 0,0064 BYN. Учитывается полная или неполная минута телефонного соединения в пределах одного населенного пункта или района.

Для междугородних звонков цена выше — 0,0145 BYN, опять же за полную или неполную минуту.

Расценки на международные звонки отличаются в зависимости от выбранной вами тарифной зоны (всего тарифов 8).


Узнать о том, какая страна входит в ту или иную зону, можно из соответствующего перечня.

Аналогично и со звонками на мобильные номера и спутниковые сети.


Если же телефон абонента не переведен на повременную систему оплаты разговоров, то каждый месяц необходимо оплачивать 4,35 BYN.

Отметим, что если вы ранее отказались от подключения телефонной линии, но изменили свое решение, то за предоставление доступа к услугам связи придется заплатить 7,55 BYN и 0,89 BYN за каждый параллельный телефон.

Бесплатные разговоры по всей Беларуси

Да, такую привилегию имеют те, кто подключил пакеты услуг от «Белтелекома». Это вся линейка «Ясна» для тех, у кого оптоволокно.


Тем же, кто пользуется интернетом по старой технологии xDSL, адресованы пакеты услуг «Семейный».

Объединяет такие предложения одно: вы получаете неограниченное количество бесплатных телефонных звонков по Беларуси и услугу определения входящего номера (технология CLIP) бесплатно (ее стоимость составляет 0,85 BYN в месяц во всех остальных случаях).

Безлимит на разговоры по домашнему телефону? Именно, и абонплата за телефонию включена в пакет.

Как узнать номер телефона?

Бывает и такое, что абонент не пользуется линией и не знает закрепленного за ним номера телефона либо просто забыл. Чтобы его узнать, надо посмотреть в договоре, который составляется при подключении.


А конкретнее — на листе бланк-заказа. Его обычно прикрепляют к типовой договорной форме.



Если договор утерян, и в личный кабинет не добавлены услуги, обратитесь в сервисный центр.

Как узнать сумму к оплате?

Достаточно зайти в личный кабинет и выбрать услугу «Телефония». Сразу под номером будет указано, сколько нужно платить.


Если задолженности нет, то, вероятно, вы уже оплатили предыдущий счет, а новый еще не был сформирован.

Также она высвечивается в окне оплаты при проведении платежа через ЕРИП.

В последнее время практикуется оповещение абонента о задолженности и напоминание об оплате звонком робота. Однако это не всегда удобно, и при необходимости можно согласовать отключение этой опции.

Подчеркнем, что в традиционных «жировках», которые присылает ЖЭС, оплата за телефон не указывается.

Когда платить?

Этот вопрос регулируется постановлением Совмина №589 от 13 июля 2015 года.

  • абонентская плата за домашний телефон за текущий месяц — не позднее 1-го числа следующего месяца;
  • плата за все виды телефонных соединений (местные, междугородные и международные) и прочие услуги электросвязи, оказываемые «Белтелекомом» — не позднее 1-го числа месяца, следующего за месяцем выставления счета.

Если же возникли какие-то дополнительные вопросы, то всегда можно получить справку по оплате, позвонив в телефонный центр на 123.

Оплата в ЕРИП

Продемонстрируем на примере, как легко можно оплатить услуги телефонии «Белтелеком» в ЕРИП. Используем для наглядности интернет-банкинг «Беларусбанка».

С вкладки «Платежи и переводы» на главной странице проходим в раздел «Система Расчет (ЕРИП)».


Жмем выскочившую кнопку.


И выбираем раздел «Интернет, телевидение, телефония» в Дереве услуг.


Так как за телефонию мы платим «Белтелекому», выбираем этого поставщика услуг в каталоге.



Выбираем нужную услугу в списке доступных.


Указываем номер телефона в пустом поле и жмем «Продолжить».


Выскочит ФИО абонента и сумма к оплате.


Осталось только нажать «Оплатить». Тут же можно сохранить проведенный платеж, присвоив ему любое имя.


Есть и более простой путь — по коду услуги. Например, как на скрине ниже, где указан нужный код для Гомельского филиала «Белтелеком».


Оплатить можно и в кассе банка. Для этого вам понадобится просто указать номер телефона. Он будет отображен в квитанции.


Теперь у вас точно не должно возникнуть вопросов с оплатой домашнего телефона. Кажется, «Белтелекому» удалось создать действительно работающий сервис, способный принести абонентам немало пользы за вполне вменяемые деньги.

Если все же остались непонятные моменты, то пишите в комментариях: быстро внесем в них ясность.

С уважением, автор Дмитрий.

Обнаружили ошибку или устаревшую информацию? Пожалуйста, напишите на почту finbelarus@yandex.by или в комментарии.

В данной статье мы расскажем, как узнать баланс вашего лицевого счёта через кабинет пользователя.


Сначала перейдите на сайт byfly.by, beltelecom.by или просто в кабинет пользователя по ссылке https://issa.beltelecom.by/main.html. Теперь введите логин и пароль от кабинета пользователя и нажмите "Войти". Реквизиты для входа выдаются специалистом сервисного центра и записаны в вашем договоре на оказании услуг (подробную информацию по этой теме можно узнать из следующей статьи Кабинет пользователя).


Теперь перейдите во вкладку "Состояние счета". Именно там Вы можете увидеть актуальный баланс. В нашем примере он составляет 4.26 руб.


Также актуальный баланс лицевого счета всегда может быть под рукой, если вы скачаете приложение "Мой Белтелеком".

28 комментариев к “Как узнать баланс счета ByFly, ZALA и других услуг «Белтелекома»?”

здраствуйте вот у меня такой вопрос залу взяли и отключили без всякой надобнасти у нас акция на целый год платить 7.35 я все время плачу как по договору номер 2353001365602 января 25 оплатили услугу залы на целый месец а тут 10 февраля отключили и минус пашел но как минус если этой сумы на целый месец хватала и я уже званила ва все истанции никто неберет телефоны но я буду званить дальше в связи с чем тариф чтоли нам паменяли или чьи то проделки самоуправление этой залой

Здравствуйте. Зайдите в личный кабинет, там во вкладке тарифы вы увидите ваш тарифный план и его стоимость. Если же все осталось прежним, а сумма оплаты кажется вам больше, чем заявлена, советую вам никуда не звонить, а просто приехать в сервисный центр. Там по вашему договору операторы предоставят вам всю необходимую информацию. В случае какой-нибудь ошибки в работе услуги, из-за чего у вас повысилась оплата за тарифный план, вам сделают перерасчет.


В данной статье описаны основные способы оплаты услуг "Белтелекома".

Содержание

Форма оплаты


Рисунок 1 - Формы оплаты услуг

Основная форма оплаты услуг "Белтелекома" (это не касается юридических лиц) - авансовая. При авансовой форме оплаты вы пополняете лицевой счет денежными средствами, которые используются для оплаты услуг по мере их потребления. Пополнять лицевой счет можно на любую сумму и так часто, как это необходимо. Денежные средства не сгорают.

Примечание: для оплаты домашнего телефона и услуг интерактивного телевидения ZALA абоненты, подключенные до 16 августа 2010 года могут использовать кредитную форму оплаты. В этом случае сумма выставляется в виде общего счета за услуги телефонной связи.

Домашний телефон, который входит в пакеты услуг "ЯСНА" и "Семейный", оплачивается вместе с остальными услугами (интернет и телевидение) по номеру приложения с помощью авансового способа оплаты.

Способы оплаты для физических лиц

Для оплаты необходимо иметь номер приложения об оказании услуги (интернета ByFly, телевидения ZALA, пакета услуг "ЯСНА" и. т.д.). На рисунке ниже номер приложения об оказания услуги интернета ByFly выделен красным и содержит 13 чисел.


Рисунок 2 - Бланк-заказ услуги Интернета ByFly

Другие способы:

    ,
  • Карты экспресс-оплаты ByFly, ZALA, телефон.

Юридические лица

Для юридических лиц также существует две формы оплаты: авансовая и кредитная. При авансовой форме оплаты клиенту необходимо иметь банковские реквизиты "Белтелеком"а и номер приложения об оказании услуги (рисунок 2). В случае использования кредитной формы оплаты сумма за оказанные услуги выставляется в виде общего счета за услуги телефонной связи.

Счет-фактуру (акт выполненных работ) клиент может получить в отделе по работе с корпоративными клиентами сервисного центра РУП "Белтелеком".

Способы оплаты:

  • Наличный расчет (в отделениях банка);
  • Безналичный расчет;
  • Карты экспресс-оплаты ByFly, ZALA, телефон (только при авансовой форме оплаты).

А как вы оплачиваете услуги "Белтелекома"? Делитесь, пожалуйста, в комментариях, и мы будем дополнять статью.

Существует 3 способа проверить баланс лицевого счета на интернете ByFly или телевидении Zala: в личном кабинете пользователя, через мобильное приложение «Мой Белтелеком» или позвонив в поддержку. Сделать это можно бесплатно, давайте рассмотрим все три метода более подробно.

Проверка баланса через личный кабинет

Попасть в кабинет пользователя можно:

Далее необходимо будет выбрать новую или старую версию интерфейса:

Выбор версии кабинета

Мы рекомендуем пользоваться только новым вариантом, однако некоторые люди так привыкли пользоваться старым сайтом, что мы рассмотрим и этот вариант. Чтобы войти в ЛК необходимо ввести логин (номер договора) и пароль, они указаны в документах, которые вам выдали в сервисном центре при подключении.

Новая версия личного кабинета

Проверка баланса в новой версии кабинета

В разделе телефонная связь можно посмотреть абонентскую плату, которую вы оплачиваете каждый месяц до 25 числа. В разделе интернета видно название тарифа (в нашем случае – «Рекорд 25»), абонентскую плату, через сколько дней нужно будет пополнить лицевой счет, а также актуальный баланс.

Напоминаем! Что абонентская плата за интернет и залу делится на количество дней в текущем месяце и снимается ежедневно, около 03:00.

Старая версия ЛК

В предыдущей версии кабинета данные представлены в гораздо менее удобном виде:

Старая версия ЛК

На главной странице вы можете увидеть только список услуг и текущее состояние счетов. Вспоминать, какая у вас абонплата и высчитывать, когда необходимо совершить оплату, чтобы пополнить баланс, придется самостоятельно.

Баланс в приложении “Мой Белтелеком”

Зайдя в приложение от Белтелекома для Android- или iOS-устройств, посмотреть деньги на балансе ByFly или Zala можно сразу в списке услуг.

Мой Белтелеком - проверить баланс

Если нажать на какую-то услугу, то вы получите доступ к более детальной информации, такой как:

  • название тарифного плана;
  • размер абонентской платы;
  • номер вашего договора;
  • количество денег на счету.

Мой Белтелеком - просмотр услуги

Помните! Чтобы пользоваться приложением Мой Белтелеком, необходимо иметь активное подключение к интернету на вашем устройстве (вай-фай или мобильная передача данных – без разницы).

Узнаем баланс через техподдержку

У Белтелекома есть короткий номер 130, позвонив по которому можно узнать информацию о тарифах и услугах, а также узнать свой баланс. Однако есть некоторые нюансы:

  1. Звонить лучше с городского телефона. Пользователи часто жалуются, что с мобильного сложно дозвониться, или звонки вообще не проходят.
  2. Работают они не круглосуточно, а с 09:00 до 20:00, и только в рабочие дни.

Если вам срочно необходимо узнать баланс, и ни один способ вам не подошел, то можете позвонить по короткому номеру 123. Это телефон техподдержки Белтелекома, они работают круглосуточно и доступны при звонке с мобильного. Но помните, что это служба, помогающая решать технические проблемы, и говорить баланс они вам не обязаны. Поэтому звоните им только в крайнем случае, если проверить баланс по описанным выше способам у вас не удалось.

Если у вас остались какие-то вопросы по проверке состояния вашего счета – задавайте их в комментариях, с радостью вам поможем.

Личный кабинет byfly предоставляет клиенту широкий ассортимент функций, которые позволяют производить:

  • контроль за состоянием счета;
  • менять тариф;
  • подключать обещанный платеж;
  • просматривать статистику;
  • оплачивать;
  • подключать дополнительные функции;
  • блокировать услуги.

На сегодняшний день зарегистрировать личный кабинет можно двумя способами: через новую или старую версию сайта.

Старая версия сервиса в ближайшее время перестанет функционировать. Поэтому рекомендуется сразу воспользоваться новой версией, которая имеет обновленный дизайн и более удобную навигацию.

byfly-02.jpg

Далее система предложит заполнить регистрационную форму, в которой следует указать: имя пользователя, Email, адрес и придумать пароль, который следует ввести дважды.

Для этого необходимо иметь на руках договор об оказании услуг от Белтелекома. Его можно получить в ближайшем офисе компании. Это может быть договор на предоставление интернета, телевидения или пакета Ясна, который включает все сразу. Далее необходимо:

  • перейти по адресу — issaold.beltelecom.by;
  • ввести логин и пароль, указанные в договоре.

Процесс регистрации и входа в личный кабинет byfly завершен. Теперь клиент может подключать все необходимые ему услуги.

byfly-03.jpg

Состояние счета

В личном кабинете пользователи «Белтелеком» могут узнавать баланс средств на счету используемого продукта. Обновленный интерфейс кабинета с расширенным функционалом не должен вызвать трудностей в работе.

Теперь есть единый раздел «Мои услуги», информирующий пользователя обо всех подключенных продуктах «Белтелеком». Щелкнув по нему мышкой, вы увидите актуальные сведения: баланс средств, наличие или отсутствие задолженности.

В кабинете функционируют и другие разделы. Чтобы получить информацию о совершенных платежах, вы можете выбрать соответствующий пункт меню. В «Истории платежей» вы увидите, когда и что оплачивали.

Внимание!

Отсутствие своевременного платежа влечет начисление пени и блокировку доступа к продуктам. Рекомендуется пополнять баланс не позднее 1 числа расчетного месяца.

Если планируется длительный отъезд или временный отказ от пользования продуктом, вы можете заморозить услугу на конкретный период. Деньги сохраняются на счету, пеня не капает, доступ к продукту не блокируется. Войдите в кабинет, щелкните по нужной услуге и выберите срок добровольной блокировки.

Личный кабинет 192.168 1.1 byfly.by — вход и настройка роутера

Модем ByFly настраивают в режиме роутера, чтобы обеспечить беспроводной доступ в интернет Белтелекома от точки Wi-Fi к нескольким устройствам. Чтобы задать настройки, нужно войти в личный кабинет: наберите в адресной строке браузера (Google Chrome, Mozilla Firefox или прочие) комбинацию 192.168 1.1, нажмите «Enter». Введите в поля «логин» и «пароль» слово «admin» и кликните «Login». Обратите внимание: в правом верхнем углу написана модель модема. В нашем случае это ZXV10 H208L. Покажем настройки WiFi для ByFly на примере личного кабинета данного устройства.

Настройка wi-fi для модема ZXV10 H208l

При первом входе в личный кабинет 192.168 1.1 нужно создать новое WAN соединение и настроить его. WAN порт (разъем), который также называется иногда «Internet», находится на оборотной стороне модема. Через него компьютер подключается к интернету с помощью кабеля (он выдается новому пользователю ByFly при заключении договора). Чтобы подключить кабель, воткните его в «Порт 1» одной стороной и подключите через разъем сетевой карты к компьютеру (можно найти его методом «тыка»). Не забудьте воткнуть кабель телефонной линии в модем в порт «DSL». Когда настроим WAN и WiFi, кабель WAN можно будет отключить и пользоваться интернетом от Белтелекома в любой точке квартиры (если ваше устройство подключается к byfly по вайфай).

Перейдем на вкладку «Nerwork», выберем «Create WAN Connection», зададим соединению произвольное имя (например, «My ByFly»). Заполним поле VPI/VCI (у каждого региона значение свое), введем логин/пароль, указанные в договоре, заключенном с компанией Белтелеком.

byfly-network.jpg

Значения VPI/VCI для городов и областей Беларуси (Минской, Брестской, Видебской, Гродненской, Могилевской, Витебской):

byfly-vpi.jpg

Настроим теперь вай-фай соединение. Для этого справа найдем WLAN-Multi-SSID и зададим любое имя: оно будет отображаться устройствами при поиске беспроводных сетей в зоне их действия. В поле «Maximum Clients» — максимальное количество устройств, которые могут подключиться к вашему Wi-Fi и использовать byfly.

byfly-wifi.jpg

Как поменять пароль на wi-fi (роутер byfly «Промсвязь»)

Последний штрих в настройке вай-фай роутера — это пароль для доступа. Он необходим, чтобы чужие люди не смогли получить доступ к вашему интернету. Перейдите на вкладку «Security» и установите пароль, кликните «Submit» справа внизу, чтобы сохранить настройки роутера. Запомните или запишите его.

byfly-password.jpg

byfly-passw.jpg

Осторожно: даже если вы установили пароль на wi-fi, его все равно могут узнать и воровать у вас интернет-трафик Белтелекома, поскольку логин/пароль от личного кабинета 192.168 1.1 стандартные: «admin admin». Чтобы поменять данные для авторизации, сделайте, как показано на скриншоте:

Варианты входа в личный кабинет Byfly

Чтобы войти в старую версию личного кабинета, которая находится на сайте компании “Белтелеком”, необходимо перейти по ссылке входа issaold.beltelecom.by. Зашли? Теперь нужно указать логин и пароль, которые прописываются в бумажном договоре на оказание услуг Белтелекома. Его вы должны были заключить с компанией, чтобы получить в пользование оборудование и подключить нужные услуги:

  • интернета (Byfly),
  • телевидения (Zala);
  • пакета Ясна, включающего сразу ТВ, доступ к глобальной сети и телефонный номер в одном.

Например, на скриншоте ниже видно, что подключены 2 пакета от Белтелеком — Зала и ByFly. По ним отображается баланс и действующий тарифный план. Жмите на нужный лицевой счет — и вы сможете просмотреть состояние счета, статистику, заказать новые услуги.

byfly-vybor-prilozheniya-3.jpg

Обратите внимание: старый личный кабинет byfly скоро перестанет функционировать, и вход будет невозможен. Вместо него рекомендуем перейти на новую версию «Мой Белтелеком», которая стала доступной в 2018 году. Она имеет более удобный и современный интерфейс. Еще одно достоинство — возможность управлять услугами byfly нескольких людей. Например, если у вас есть пожилые родители и вы оплачиваете им интернет, можно отслеживать свои и их платежи в едином личном кабинете.

Интернет от Белтелеком

Компания предоставляет населению и юридическим лицам высокоскоростной интернет. Тарификация для частных лиц и организаций несколько отличается. Для удобного знакомства и оценки тарифов на пользование интернетом рекомендуется воспользоваться таблицами ниже.

Тарификация физических лиц

Название тарифа Стоимость в месяц, белорусский рубль
Рекорд 100 40.65
Рекорд 50 23.50
Рекорд 25 20.00
Рекорд 10 17.10
Домосед Премиум 32.00
Домосед Ультра 22.50
Супер Домосед 20.65
Домосед XXL 17.00
Домосед Семейный 17.00
Домосед Старт 15.50
Социальный анлим 10 12.50
Социальный анлим 3 7.40
Комфорт Экспресс 9.00
Комфорт Мини 2.20
Свободный Wi-Fi 5.60
Мой Wi-Fi 1.5 3.40
Мой Wi-Fi 3 4.05
Мой Wi-Fi 6 5.10
Пополняемая карта Wi-Fi 0.00
Мобил Maxi 13.01
Мобил Midi 9.47
Мобил Mini 7.28

Тарификация юридических лиц

Название тарифа Стоимость в месяц, белорусский рубль
Бизнес-комплект 200 130
Бизнес-комплект 80 64
Бизнес-комплект 60 51.20
Бизнес-комплект 20 26.40
Домосед Премиум 25.60
Домосед Ультра 18.00
Супер Домосед 16.52
Домосед XXL 13.60
Домосед Семейный 13.60
Домосед Старт 12.40
Социальный анлим 10 10.00
Социальный анлим 3 5.92
Комфорт Экспресс 7.20
Свободный Wi-Fi 4.48
Мой Wi-Fi 1.5 2.72
Мой Wi-Fi 3 3.24
Мой Wi-Fi 6 4.08
Мобил Maxi 10.41
Мобил Midi 7.58
Мобил Mini 5.82
Клуб 14 26.40
Клуб 12 14.00
Школьный Макси 12.00
Школьный Стандарт 8.40
Wi-Fi Базовый 38.00
Wi-Fi Базовый + 34.20

Среднестатистический современный гражданин редко обходится одной услугой. Как минимум все хотят интернет и пакет телевизионных каналов. Теоретически можно заказать у “Белтелеком” оба продукта, и зарегистрировать личный кабинет каждого из них. По факту, это не совсем удобно и отнимает много времени. «Белтелеком» предлагает абонентам использовать единый личный кабинет.

Теперь для решения проблем абоненту нет нужды мчаться в офис компании. Все вопросы решаются дистанционно при одном условии — подключении компьютера к интернету. После прохождения несложной регистрации вы сможете вести контроль над каждой подключенной услугой из дома или рабочего офиса.

На данный момент функционирует новая и старая версия кабинета, но последняя скоро прекратит существование. Она продолжает обслуживание клиентов, пока идет тестирование и доработка новой версии кабинета «Белтелеком». Рано или поздно всем абонентам придется переходить на единый личный кабинет нового образца.

Авторизация в «Белтелеком» осуществляется на официальном сайте компании. Если вы не регистрировали аккаунт в личном кабинете, необходимо пройти данную процедуру.

  1. Выполнить переход по ссылке.
  2. Вы увидите окно авторизации в личном кабинете. Как новому пользователю, вам туда нужно ввести действующий номер телефона.
  3. Указанный номер несколько секунд будет проверяться в базе данных системы. Если он не обнаружен — поступит предложение зарегистрировать личный кабинет.
  4. Через СМС вы получите уникальный код, его нужно ввести в указанное поле. Желательно не медлить, код актуален несколько минут.
  5. После подтверждения кода система перебросит вас непосредственно на страницу регистрации, где подразумевается ввод стандартных данных.
  6. Также необходимо придумать пароль. В целях безопасности в комбинации символов должны были цифры и заглавные буквы.
  7. Пароль вводится дважды, все символы должны совпадать.
  8. В завершение нажмите кнопку подтверждения регистрации.

Внимание!

На указанный e-mail также придет письмо, требующее подтверждения регистрации в личном кабинете. Рекомендуется сразу проверить почту и подтвердить действие.

Вы автоматически попадаете в личный кабинет, он готов к работе. Вам будет предложено указать все используемые услуги. Если вы хотите отложить синхронизацию с личным кабинетом, воспользуйтесь кнопкой «Добавить позже».

Старая версия на issa beltelecom by

Абоненты «Белтелеком» по желанию могут пользоваться старой версией личного кабинета. Подписывая договор на использование того или иного продукта, вы по умолчанию получаете личный аккаунт на сервисе. Данные для входа прописаны в договоре.

Зайти на старую версию можно через официальный сайт «Белтелеком». В самом низу страницы есть неприметный раздел «Кабинет пользователя», нажмите на него. Вы попадете на страницу, где будет предложено два варианта входа, жмем на первую ссылку.

В новом окне выбираем старую версию личного кабинета, проходим авторизацию.

Внимание!

Если вы потеряли договор и не можете вспомнить пароль по памяти, не проблема. Все восстанавливается за несколько минут. Воспользуйтесь кнопкой восстановления пароля, в появившемся окне укажите логин, адрес электронной почты и цифры с картинки. Дальше придерживайтесь системных подсказок.

Новая версия на my beltelecom by

Если не можете вспомнить пароль, в том же окошке жмите «Забыли пароль?» Система попросит указать номер мобильного телефона, куда придет код для доступа в кабинет.

Доступный сервис

Абонент «Белтелеком», вошедший в кабинет пользователя, может проверить баланс интернета или, например, оформить заказ на подключение новых услуг. Для получения нужной информации следует отрыть одноименную вкладку. Всего их пять:

  • Состояние счета;
  • Тарифы и услуги;
  • Платежи;
  • Статистика;
  • Заказ новых услуг.

Первая вкладка отображает сведения о состоянии счета в текущий момент. Как только средства заканчиваются, доступ к услуге блокируется.

beltelecom-kabinet-balans.jpg

В следующем разделе расположена информация о текущем тарифном плане – его стоимость, дата подключения и доступные действия. Если посмотреть немного ниже, то можно ознакомиться с другими тарифами и услугами, доступными для заказа. Клиент получает возможность самостоятельно оценить выгоду представленных предложений и, при необходимости, сменить условия обслуживания. Для подключения услуги достаточно кликнуть клавишу «Добавить», а для изменения тарифного плана – кнопку «Сменить тариф».

Раздел «Платежи» предоставляет информацию о последних зачислениях средств на счет абонента за последние 90 дней, а также позволяет совершать финансовые операции:

В разделе «Статистика» абонент может получить данные об объеме потребляемых услуг или заказать детализацию соединений, которая будет выслана на указанный электронный адрес.

Последняя вкладка предоставляет абоненту возможность оставить заявку на подключение новой услуги (например, «Smart Zala»). Эта возможность освобождает клиентов от необходимости посещать офис компании и обеспечивает им должный уровень комфорта.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: