Как узнать лицевой счет сибирские сети
Обновлено: 19.04.2024
Отзыв о Интернет-провайдер Сибирские Сети (Россия, Новосибирск) | одни разочарования
Познакомился с этой компанией примерно в 2006 году. Несколько лет усердно пользовался обычным интернетом от тогдашней компании «Сибирьтелеком», пока в один прекрасный момент на подъезде не появилось объявление, что в нашем доме появился интернет от компании «Сибирские сети». На тот момент компания предлагала самые выгодные тарифы. Подключился на помегабайтную тарификацию. Сейчас полгода года знакомый посоветовал новый тариф с безлимитным интернетом и фиксированной ценой в месяц. Это было настоящее счастье – сиди сколько хочешь, большое количество сетевых сервисов (от фильмов и музыки до игр и общения) и так далее.
Номер лицевого счета абонента компании ООО Иркутскэнергосбыт – содержит закодированную информацию о состоянии жилого здания, его этажности, площади квартиры, количестве проживающих людей, а также персональную информацию о собственнике. К этому номеру также привязана информация об объемах потребления коммунальных услуг и оплате, а также осуществляется доступ в Личный кабинет для дистанционного управления услугами, оплаты и проверки квитанций.
Узнать лицевой счет
Номер лицевого счета прописан в квитанции, которая направляется жильцам ежемесячно. По выставленным счетам производится оплата за услуги. Сам номер состоит из 12 символов, поэтому выучить его бывает довольно сложно, да и запоминать его, как правило, не приходится. Квитанция за услуги ЖКХ содержит в себе детальную информацию и все необходимые реквизиты, а современные терминалы даже умеют «считывать» QR-код для автоматического введения реквизитов.
Однако в жизни может сложиться такая ситуация, когда абоненту необходимо срочно узнать номер лицевого счета, а старой или новой квитанции под рукой нет. В этом случае на помощь пользователям услуг Иркутскэнергосбыта приходит на помощь удобный сервис. Узнать номер лицевого счета можно 3 разными способами:
В зависимости от срочности абонент Иркутскэнергосбыта выбирает удобный способ и сразу получает доступ к Личному кабинету на сайте, для удобной дистанционной передачи показаний счетчиков, оплаты или выполнения других операций.
Узнать лицевой счет в ИркутскЭнергоСбыт
Подключите услугу «Смотри ТВ без рекламы» и наслаждайся просмотром любых фильмов и сериалов без назойливых промо-роликов.
Сибирские сети — бесплатный телефон горячей линии
Россети Сибирь — Главная
Познакомился с этой компанией примерно в 2006 году. Несколько лет усердно пользовался обычным интернетом от тогдашней компании «Сибирьтелеком», пока в один прекрасный момент на подъезде не появилось объявление, что в нашем доме появился интернет от компании «Сибирские сети». На тот момент компания предлагала самые выгодные тарифы. Подключился на помегабайтную тарификацию. Сейчас полгода года знакомый посоветовал новый тариф с безлимитным интернетом и фиксированной ценой в месяц. Это было настоящее счастье – сиди сколько хочешь, большое количество сетевых сервисов (от фильмов и музыки до игр и общения) и так далее.
Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Сибирские сети.
О компании
Сибирские Сети — региональная телекоммуникационная компания, которая оказывает услуги связи, доступа к широкополосному Интернету, телефонии и построения корпоративных сетей на территории городов Новосибирск, Новокузнецк, Барнаул, Кемерово,Бердск, Берёзовский, Бийск, Заринск, Искитим, Кольцово, Ленинск-Кузнецкий, Юрга, Междуреченск, Мыски, Новоалтайск, Обь, Осинники, Прокопьевск, Рубцовск.
На сегодняшний день компания «Сибирские Сети» работает в 22 городах Новосибирской и Кемеровской областях, а также Алтайского края. По состоянию на 01 января 2014 года абонентская база более 150 000. 21 декабря 2012 года в режиме online-конференции был разыгран Volkswagen Polo. 15 апреля 2013 Абонент Сибирских Сетей из Барнаула выиграл путевку на Чемпионат мира по хоккею с шайбой 2013.
В штате компании работают IT-специалисты (программисты, системные администраторы, web-разработчики, инженеры технической поддержки), инженеры и монтажники по строительству ВОЛС, эксплуатации линий связи, а также специалисты по продажам, клиентскому обслуживанию, маркетингу и финансам. Всего около 700 человек.
Номер горячей линии
Чтобы связаться со службой поддержки Сибирские сети используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Как Узнать Номер Лицевого Счета Сибирские Сети
В любой момент вы сможете открыть просмотр базы из 20 000 кинокартин, шоу, мультфильмов и скетчкомов.
Личный кабинет Сибсети – это сервис провайдера, который позволяет абонентам управлять подключенными услугами и получать всю необходимую информацию. Оформить доступ к онлайн-кабинету может абсолютно любой пользователь Сибирских сетей, не проходя дополнительной регистрации.
Войти в личный кабинет Сибирских сетей можно с официальной станицы. На панели меню есть специальная кнопка «Личный кабинет». Если абонент заходит с компьютера, подключенного к интернету Сибирские сети, то при нажатии на кнопку он автоматически переходит в личный кабинет.
Сибирские сети личный кабинет Новокузнецк
Войти в личный кабинет для абонентов из Новокузнецка.
Сибирские сети личный кабинет Новосибирск
Войти в личный кабинет для абонентов из Новосибирска.
Сибирские сети личный кабинет Бийск
Войти в личный кабинет для абонентов из Бийска.
Сибирские сети личный кабинет Рубцовск
Войти в личный кабинет для абонентов из Рубцовска.
Сибирские сети личный кабинет Барнаул
Войти в личный кабинет для абонентов из Банраула.
Как восстановить пароль
При утрате постоянного пароля абонент может воспользоваться сервисом восстановления доступа при входе или обратиться в службу поддержки по телефону горячей линии. Оператор может запросить некоторые данные (номер договора, полное имя, телефон). Это совершенно законно и необходимо для подтверждения личности пользователя.
Забыли пароль
Функционал личного кабинета «Сибирские сети»
Личный кабинет имеет достаточно большой функционал и предоставляет своему владельцу следующие возможности:
- держать под контролем баланс и действующий тариф;
- легко и быстро оплачивать услуги;
- получать актуальную достоверную информацию о действующих акциях и изменениях;
- оформлять заявки на приобретение оборудования и подключение других адресов;
- подключать дополнительные бесплатные услуги;
- получать детальную информацию о движениях на счете.
Провайдер Сибирские сети преимущества
Среди провайдеров Зауралья лидирующие позиции занимает компания Сибирские сети. Данный поставщик предлагает своим клиентам услуги интернета, ТВ и сопутствующие сервисы. Управлять подключенными опциями абонентам поможет личный кабинет Сибирские сети.
Онлайн кабинет Сибирских сетей позволяет самостоятельно регулировать объем поставляемых услуг, выбирать тариф, оплачивать его не выходя из дома и получать актуальную информацию по всем интересующим вопросам.
Крупнейший представитель среди телекоммуникационных компаний – Сибирские сети, уже много лет занимает свою нишу на рынке. История провайдера началась еще в 2004 году в городе Новосибирске. Высокое качество оказываемых услуг, отличный сервис и доступные цены способствовали укреплению положения компании и расширению сферы ее деятельности. Уже в 2006 году Сибирские сети вышли на региональный рынок.
Провайдер не стоит на месте и постоянно разрабатывает новые тарифные планы, стараясь соединить вместе пожелания и финансовые возможности своих пользователей. На данный момент основными направлениями деятельности компании являются:
- предоставление населению доступа к широкополосному интернету;
- проведение цифрового телевидения;
- IP-телефония.
Сибирские сети часто проводят акции, разрабатывают специальные предложения и делают скидки. Уже более 300 тысяч клиентов пользуются их услугами. Компания ценит мнение своих абонентов и чутко реагирует на их пожелания, создавая наиболее оптимальные и выгодные тарифы.
- солидный опыт работы в данной сфере (более 15 лет на рынке);
- большой охват территории (4 региона);
- разнообразие тарифов, подходящих под любой кошелек;
- доступные цены на услуги;
- штат работников более 1000 человек;
- дополнительные сервисы (личный кабинет, видеотека и т.д.).
Как подключиться или зарегистрироваться к Сибирским сетям
Зона охвата Сибирских сетей – это 33 крупных города из 4 регионов Зауралья. В их число входят: Новосибирск, Кемерово, Красноярск, Барнаул, Новокузнецк, Норильск и т.д.
Подключиться к провайдеру можно во всех больших городах и близлежащих населенных пунктах Алтайского и Красноярского края, Кемеровской и Новосибирской области. Уточнить полный перечень обслуживаемых городов и населенных пунктов можно в личном кабинете, на официальном сайте Сибирских сетей или позвонив оператору по телефону горячей линии.
В каких городах можно подключиться
Кто может подключиться к Сибсети
Сибирские сети сотрудничают как с частными лицами, так и с организациями. Юридические лица могут заказать в компании полный перечень услуг по подключению интернета, локальной сети в офисе, облачной АТС, IP-телефонии и т.д. Компания гарантированно предоставляет всю необходимую документацию, оформленную в соответствии с предъявляемыми требованиями.
Внимание! Для корпоративных клиентов часто действуют специальные предложения.
Проверить возможность подключения к Сибирским сетям по адресу
Проверить, можно ли подключиться к данному провайдеру по определенному адресу, можно несколькими способами:
- обратившись в офис компании;
- на официальном сайте или через личный кабинет (если он подключен);
- позвонив по телефону горячей линии Сибирские сети.
Самый простой способ проверить доступность подключения в вашем доме – ввести нужный адрес на сайте провайдера. Для этого необходимо с главной страницы пройти в «Помощник абонента». Справа вы увидите кнопку «Проверка адреса». Нажмите на нее и укажите улицу, номер дома. Если подключение возможно, сервис предложит оставить контактный телефон для обратной связи.
Проверить доступность подключения Нажмите Проверка адреса Укажите адрес Подключение возможно
Внимание! Все доступные способы связи с провайдером представлены в нижнем меню, в разделах «Абонентам» и «Для бизнеса».
Если проверить адрес не получается, лучше связаться с представителем компании напрямую. В нижнем меню вам нужно выбрать специализацию обслуживания – для частных лиц или организаций. В новом окне проверьте правильность города нахождения офиса. На странице будет представлена подробная информация для связи с провайдером – телефон, адрес, часы работы, ссылка на соцсети и т.д.
Контакты Сибирские сети Контакты Сибирские сети для частных лиц Контакты Сибирские сети для организаций
Как происходит подключение
Процесс подключения не представляет для абонента никакой сложности. Все что ему нужно – это выбрать подходящий тариф и оставить заявку на сайте. В ближайшее время с абонентом свяжутся операторы компании, которые объяснят алгоритм дальнейших действий и согласуют время вызова специалистов на дом (при необходимости).
Сотрудники провайдера установят все необходимое оборудование (приставка, роутер и т.д.) и настроят подключение. После этого клиенту остается только наслаждаться качественным телевидением и скоростным интернетом.
Интернет и ТВ Сибирские сети
Оставить заявку на подключение
Оставить заявку на подключение можно на официальном сайте Сибсетей. На главной странице есть небольшая форма для заполнения. В ней необходимо заполнить улицу, номер дома и телефон. Предварительно следует указать город. В самое ближайшее время сотрудники Сибирских сетей свяжутся по телефону с клиентом.
Внимание! Также оставить заявку на подключение можно при личном посещении офиса, или позвонив на номер горячей линии.
Оставить заявку на сайте Сибирские сети Стать абонентом Сибирские сети Стать абонентом оставьте номер телефона
Сибирские сети тарифы на интернет и ТВ
Тарифы провайдера Сибирские сети отличаются разнообразием и доступностью. Компания предлагает отличные варианты для частных клиентов с наибольшими возможностями за доступную цену. И расширенные пакеты услуг для корпоративных клиентов.
Тарифы на интернет
Представленные ниже тарифные планы актуальны для Новосибирска. Обратите внимание, что они могут меняться:
| Название тарифа | Описание | Скорость интернета | Абонентская плата | Стоимость первого подключения | Стоимость перехода на этот тариф |
|---|---|---|---|---|---|
| «Интернет 100 Мбит/с» | Идеальное решение для тех, кто одновременно качает все, что качается, серфит везде, где серфится и играет во все, что играется. Тут точно не обойтись без 100 Мбит/с! | до 100 Мбит/сек | 500₽/месяц | 0₽ | 0₽ |
| Интернет «Посуточный» | Интернет для тех, кто пользуется интернетом не каждый день. | до 60 Мбит/сек | 25₽/день | 300₽ | 150₽ |
| «Льготный» | Интернет для социальных сетей, голосового общения в Skype и чтения новостей. Специальная цена для льготных категорий граждан. | до 10 Мбит/сек | 300₽/месяц | 50₽ | 0₽ |
| «Интернет 300 Мбит/с» | Тащи катки и стримь без перерыва и лагов. Необходимо обратиться в контакт-центр для оценки пропускной способности вашего оборудования. Подключение к данному тарифу возможно только при наличии технической возможности. | до 300 Мбит/сек | 700₽/месяц | 0₽ | 0₽ |
| «Интернет 500 Мбит/с» | Сверхскорость доступна каждому! Необходимо обратиться в контакт-центр для оценки пропускной способности вашего оборудования. Подключение к данному тарифу возможно только при наличии технической возможности. | до 500 Мбит/сек | 850₽/месяц | 0₽ | 0₽ |
Следует отметить, что при первичном подключении к Сибирским сетям действует скидка на оплату первого месяца. В некоторых тарифных планах она достигает 100%.
Внимание! Тарифные планы провайдера в разных городах могут отличаться.
Посмотреть тарифы на интернет Доступные тарифные планы
Тарифы на ТВ
ТВ Сибирские сети предлагает пользователям широкую тарифную сетку. Каждый абонент сможет выбрать для себя пакет с каналами, которые он точно будет смотреть. Теперь не придется платить за каналы, которые не интересны.
Минимальная стоимость пакета (5 каналов) составляет всего 20 руб. Максимальная (более 90 каналов высокого качества, доступных к просмотру на любом устройстве) – 1200 руб. Тарифные планы также различаются в зависимости от города подключения.
Посмотреть тарифы на ТВ Доступные тарифные планы ТВ
Дополнительные услуги и оборудование
Компания Сибирские сети реализует необходимое оборудование и материалы (модем, приставка, роутер, пульт и т.д.). Сотрудники компании подберут подходящую модель и грамотно произведут установку и подключение. При необходимости инженеры посетят вас повторно для устранения неисправностей или корректировки работы системы (в офисах).
Приобрести оборудование Доступное к покупке оборудование
Как оплатить и проверить баланс Сибирские сети
Проверить баланс счета Сибирские сети и оплатить услуги стало очень просто. Для этого даже не нужно выходить из дома или куда-то звонить.
Как оплатить онлайн
Произвести оплату можно несколькими способами:
- через личный кабинет, воспользовавшись банковской картой и опцией «Оплатить»;
- через интернет-банкинг, выбрав оплату услуг и провайдера Сибирские сети (нужно будет ввести номер счета); Оплата через интернет-банкинг
- наличными средствами через «Почту России», «Связной», «Евросеть» и т.д.; Оплата наличными
- через электронные кошельки. Оплата через Киви кошелек
Абонент самостоятельно выбирает, как оплатить услуги Сибирских сетей, руководствуясь собственным удобством. Но самый простой способ – открыть форму оплаты на сайте провайдера:
Оплата на сайте Сибирские сети Оплата картой на сайте Подтвердите оплату
Личный кабинет Сибирские сети баланс
Проверить баланс Сибирские сети можно через личный кабинет. Сервис предоставляет актуальную информацию о состоянии лицевого счета. Если нет возможности попасть в персональный кабинет, можно позвонить оператору по телефону горячей линии.
Отзывы о провайдере Сибирские сети
На просторах сети можно встретить множество отзывов о компании Сибирские сети. Это и не удивительно, ведь провайдер существует на рынке более 15 лет. Многие абоненты отмечают невысокую стоимость тарифов. Особенно по сравнению с конкурентами. Сибирские сети всегда стремится разработать лучшие предложения и опередить других провайдеров.
Некоторые пользователи жалуются, что сложно дозвониться до службы поддержки. Из-за большого объема клиентов и детального обсуждения каждой проблемы, могут возникнуть небольшие затруднения при приеме звонков. Провайдер старается решить эту проблему, увеличивая штат операторов и обучая их современным методам работы.
Большинство пользователей положительно отзываются о скорости интернета и качестве телевидения. Поскольку именно качество услуг – главная реклама провайдера, Сибирские сети уделяют этому большое внимания. Все неполадки своевременно устраняются, а квалифицированные сотрудники правильно устанавливают оборудования и производят подключение, во избежание перебоев в работе интернета или ТВ.
Тарифы интернет
Контакты провайдера
Связаться со специалистами компании можно по телефону, при личном визите в офис или посетив официальный сайт.
Сибирские сети телефон и горячая линия
Телефон горячей линии провайдера различается в каждом городе. Чтобы его узнать, нужно зайти на сайт и выбрать нужный населенный пункт.
Выберите город подключения Номер горячей линии Сибирские сети
Адрес официального сайта
Как получить помощь Сибирские сети
Чтобы получить помощь у специалистов Сибирские сети, необходимо связаться с ними по телефону или в чат-боте на сайте. Внизу страницы находится форма онлайн-обращения. Если вопрос клиента стандартный, ему предоставят такой же формальный ответ. Но если необходимо участие сотрудника, нужно нажать предложенную в чате кнопку «Да, позвать специалиста по чату». Вам предложат оставить свой контактный номер для обратной связи и вскоре перезвонят по нему. В службе технической поддержки абонента консультируют по всем вопросам и при необходимости помогут вызвать специалиста на дом для устранения неполадок.
Откройте онлайн-чат Введите свой вопрос Вызов оператора в чат-боте
Внимание! Также ответы на самые распространенные вопросы абонентов представлены в разделе «Помощник абонента».
Помощник абонента
Вывод: провайдер Сибирские сети подключаться или нет
Суммируя все вышесказанное, можно сделать вывод, что компания Сибирские сети относится к числу честных и надежных провайдеров, которые заботятся о своих клиентах. Полный спектр услуг, доступная стоимость и удобная система работы позволяет Сибсетям удерживать лидирующие позиции долгие годы. Поэтому подключаться однозначно стоит.
Акции Сибирские сети
После того, как вы решите стать клиентом этого провайдера и заключите в офисе компании договор на обслуживание, менеджер выдаст вам соответствующий документ, где будут указаны идентификационные данные для входа в кабинет. Также следует запомнить номер договора – с его помощью можно не только получить доступ к личной информации, но и оплатить выбранные вами услуги. Помимо работы в личном кабинете, вы всегда сможете воспользоваться помощью техподдержки, если какую-то проблему не выходит решить самостоятельно.
Личный кабинет Сибирские сети баланс
Разумеется, клиентам важен вопрос оплаты услуг, поэтому многим хочется знать, как посмотреть личный кабинет Сибирские сети баланс. Состояние своего счета легко узнать, если зайти в соответствующий раздел меню, авторизовавшись в кабинете. Помимо информации о средствах, клиент может заказать подробную детализацию расходов, чтобы узнать больше подробностей о движении денег и об их списании со счета. Пользователям доступна услуга автоматического платежа. Можно настроить сервис так, что при достижении минимального порога будет списана определенная сумма с вашей банковской кредитной карты. Для оплаты подойдут дебетовые карты разных банков, также есть вариант – заплатить с мобильного телефона.
Широкие возможности, включающие разные способы оплаты, позволяют клиентам всегда вовремя пополнять счет и не беспокоиться об отсутствии терминалов поблизости. Зайдя в кабинет, всегда можно узнать остаток суммы и понять, сколько еще нужно добавить, чтобы заплатить за интернет. Также там можно проследить за поступлением внесенных на счет денег. Детализация расходов позволяет контролировать свои траты и анализировать их. Это очень полезная услуга для тех, кто привык постоянно следить за своим бюджетом и планировать всё заранее.
Начинающему пользователю, только открывшему для себя услуги этого провайдера, интересно, как осуществляется вход в личный кабинет Сибирские сети. В таком действии нет ничего сложного, достаточно лишь зайти на главный сайт и выбрать соответствующий пункт в меню. После этого можно будет перейти непосредственно к кабинету. Если пользователь посещает кабинет со своего компьютера, подключенного к данному провайдеру, ему не понадобится вводить пароль – можно настроить вход по IP адресу, чтобы сервис узнавал вас. Для входа с другого устройства потребуется ввести номер телефона, на который будет выслан код подтверждения. При наличии каких-то проблем со входом всегда можно обратиться в техподдержку.
Чтобы получить доступ в личный кабинет, необходимо быть клиентом данной компании. После того, как вас зарегистрируют в системе, будет автоматически создана индивидуальная страница, на которую вы сможете попасть с легкостью и затем управлять оттуда услугами, а также просматривать состояние счета. Благодаря такой возможности вы всегда будете в курсе состояния вашего баланса и других аспектов, касающихся подключения к интернету. Пользователям стоит помнить о безопасности и хранить пароли в надежном месте.
Личный кабинет от Сибирские сети wi-fi
Сегодня особую популярность набирает беспроводная сеть wi-fi. Большинство современных компаний и потребителей уже давно пользуются этим вариантом. Такой способ очень выгоден, ведь можно подключить к интернету все устройства в одном помещении без необходимости протягивать множество проводов между ними. Если у вас действует этот тариф, личный кабинет от Сибирские сети wi-fi доступен на сайте провайдера. Попасть в кабинет просто, нужно только открыть соответствующее меню на сайте, и вы будете перенаправлены на страницу. Там можно посмотреть информацию о состоянии счета, а также о подключенных и доступных услугах. При желании можно сменить тариф, выбрав пакет с другими опциями.
Пользователям стоит позаботиться о защите беспроводного соединения, поскольку к нему может подключиться любой желающий, чье устройство находится в зоне приема сигнала. Если вы не хотите делиться доступом с незнакомцами, поставьте пароль на подключение, и тогда сетью сможете пользоваться только вы и ваши домочадцы. В том случае, если вы не знаете, как это сделать, обратитесь за помощью к специалистам, работающим в службе техподдержки.
Функционал личного кабинета «Сибирские сети»
Абонент «Сибирских сетей» может воспользоваться в личном кабинете доступными функциями:
Расширенный функционал личного кабинета позволяет просматривать информацию о состоянии лицевого счета более подробно.
Клиент компании может ознакомиться при посещении личного кабинета с:
- балансом средств;
- количеством дней, оставшихся до следующего списания средств;
- суммой и наименованием списания;
- количеством дней, в течение которых будет предоставляться интернет;
- тарифами, которые подключены конкретному абоненту;
- видами подключенных услуг.
Каждый клиент посредством личного кабинета может более детально просматривать данные о движении денежных средств по лицевому счету за определенный период времени.
К личному кабинету подключены дополнительные возможности для абонентов:
- подключение услуги «Белый IP»;
- отключение или подключение телевизионных пакетов;
- подача заявки на приобретение оборудования;
- осуществление автоматических платежей с помощью банковских карт MasterCard, Visa при достижении лимита баланса;
- добровольного блокирования;
- подключение и отключение через личный кабинет антивирусов Dr. Web, подписки магазина «Рентсофт».
Правила безопасности и конфиденциальности
Каждый абонент компании «Сибирские Сети» заключает стандартный договор на предоставление услуг данной компанией, в котором оговариваются все возможные моменты, связанные с условиями предоставления и использования информации о персональных данных клиента. Каждый пользователь защищает личный кабинет собственным логином и паролем. Кроме того, доступ к этой опции возможен непосредственно с компьютера абонента или по номеру его личного телефона. Это позволяет гарантировано исключить возможность посещения личного кабинета пользователя данного ресурса посторонними лицами или использования информации в противоправных целях.
Сталкиваясь с проблемой качества интернет-соединения, при необходимости оставить заявку на удаленную техническую поддержку, клиентам провайдера «Сибирские Сети» следует сразу связываться с техподдержкой.
Чтобы обеспечить взаимосвязь с пользователями в компании работает горячая линия, можно обратиться через сайт или в мессенджерах, каждый выбирает для себя наиболее удобный способ. Давайте подробнее разберем все варианты.
Контактные номера телефонов горячей линии установлены в каждом отдельном представительстве интернет - провайдера в регионе и городе. При установке точки месторасположения пользователя, система переадресует клиента на страницу в сети с контактными данными.
Определить точку присутствия можно по имеющейся в разделе «Контакты» карте.
Горячая линия в Новосибирске
Дополнительный номер, по которому можно связаться с поддержкой:
Контакт-Центр работает круглосуточно.
Для обращений юридических лиц выделена отдельная телефонная линия:
Другие способы связи
На сайте для клиентов работает онлайн-чат. Попасть на него можно с любой страницы сайта, нажав на соответствующую иконку:
Адреса электронной почты компании:
- Для писем от частных пользователей [email protected] ;
- Для бизнеса [email protected] .
Нажав на блок «Проверка адреса», пользователь сможет онлайн определить возможность подключения точки к Сети.
Группы в компании в социальных сетях:
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Клиенты дистанционно смогут оставить заявку на подключение. Сделать это можно любыми способами: позвонив на горячую линию, в мессенджерах, через форму на сайте:
Также можно проверить возможность подключения по адресу.
При помощи горячей линии можно получить ответы практически на любые вопросы, связанные с услугами компании. Наиболее популярными являются:
- Предоставляемые оператором услуги;
- Пакетные предложения: набор, стоимость, что выгоднее;
- Как зарегистрироваться в системе и подключиться к обслуживанию;
- Как настроить личный кабинет;
- Не работает интернет или телевидение;
- Возможность подключения по конкретному адресу;
- Стоимость услуг и оборудования.
С сайта пользователи могут оплачивать услуги оператора при помощи банковской карты, через интернет-банкинг, электронными деньгами:
Операция производится в разделе «Оплата».
Юридические лица смогут получить консультации по организации локальной сети, установке видеонаблюдения через интернет, связи между представительствами компаний, анализу потока посетителей и т. д.
При установке WiFi – маркетолога пользователям предоставляется персональный менеджер и техподдержка.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Если интернет - соединение отсутствует по причинам, не зависящим от провайдера, помочь устранить проблему дистанционно не получится.
Поддержка не передает личную информацию о сотрудниках, даже уже уволившихся.
Время ответа и компетентность специалистов
Отзывы о техподдержке оператора негативные. Клиенты жалуются, что дозвониться по телефону не реально, пробуют выходить на связь с провайдером через социальные сети. Здесь поддержка отвечает через 10–15 минут, но иногда наблюдаются попытки отделаться от клиентов общими фразами. Получить достоверную информацию может оказаться невозможным.
Сибирские сети – видный представитель рынка телекоммуникаций в Сибири. Однако не все абоненты могут узнать баланс Сибирские сети в личном кабинете. Читайте нашу статьи, и никаких вопросов о Сибирской сети больше не останется!
Для чего проверять баланс
В меркантильном мире XXI века можно все, если есть деньги . А когда они заканчиваются, начинаются проблемы. Ни один абонент не захочет посреди дня обнаружить, что не получится посмотреть телевизор по причине отрицательного баланса. Предупрежден – значит вооружен, поэтому необходимо перманентно отслеживать состояние лицевого счета во избежание подобных конфузов. Сибирские сети предоставляют услуги подключения к Интернету в стационарном виде, т.е. создание частных сетей и подключение к корпоративным с помощью Wi-Fi и обеспечивает абонентам стабильную трансляцию федеральных каналов.
Репертуар услуг Сибирской сети располагает интересной функцией – “Автоплатеж”. Она позволяет забыть о дне уплаты по счетам и поставит ее на поток, снимаю нужное количество средств с вашей банковской карты или другого платежного средства. Потребуется ввести реквизиты платежного средства, после чего функция начнет действовать после первой оплаты.
Способы проверки баланса телекомоператора
Сервис провайдера Сибирские сети имеет широкий опционал способов проверки баланса лицевого счета. В нулевых самым распространенным (и единственным) был приевшийся всем способ “звездочка – решетка”. Определенный набор цифр, начинающийся со звездочки и заканчивающийся решеткой активировал бота, который выполнял действие в зависимости от команды. Технический прогресс не стоит на месте, и появились новые способы проверить баланс Сибирские сети. Следующим оказался звонок в call-центр компании и запрос данных о балансе оттуда, но он не прижился ни фирме, ни пользователям. Компания пыталась избежать затрат за содержание сотрудников и оборудования, вследствие чего образовывались огромные очереди на звонок к одному диспетчеру. И далеко не все дожидались своей очереди. Поэтому с развитием Интернета в России стало наиболее явным удобство онлайн проверки баланса. Уже несколько лет самым удобным и достаточно простым в использовании является проверка баланса в интернете. В большом синем прямоугольнике будут указаны . Использовать свой личный кабинет можно на официальном сайте Сибирских сетей.
Функционал личного кабинета весьма широк :
- проверить свой баланс Сибирские сети и оплатить его использованием всех распространенных платежных систем;
- контроль скорости интернета и его трафика;
- смена тарифа;
- своевременное оповещение о свежих акциях, предложениях.
Как проверить баланс по лицевому счету
Проверить баланс сибирские сети по лицевому счету можно, авторизировавшись в личном кабинете. Passport.211 – таково второе название личного кабинета – позволяет легко отследить все транзакции, проводимые на лицевом счете, и проверить баланс.
После смены лицевого счета информация о пополнениях и платежах может отобразиться не сразу. Решением проблемы является обновление страницы, после чего покажутся актуальные данные.
Придумать номер лицевого счета вам придется при первой регистрации. Советуем зафиксировать его в заметках телефона или других источниках. Процедура восстановления или изменения лицевого счета весьма трудозатратна.
В меню “Главная” есть возможность посмотреть и другие полезные сведения – как пополнить счет, актуальные услуги, прайсы на антивирус, условия получения Wi-Fi роутера и TV-приставки и многое другое.
Andrey Sotnitsky (Написано статей: 69)
Редактор, администратор и один из авторов сервиса. Специалист имеет внушительный опыт работы в финансовой сфере, профильное образование. Потому может простым и доступным для пользователя языком объяснить самые сложные банковские термины. Длительное время являлся банковским специалистом, принимал активное участие в разработке и внедрении банковских продуктов, в том числе кредитных и зарплатных проектов. Основная задача – проверка и редактирование статей, распределение по рубрикам. Просмотреть все записи автора →
Автор статьи
Читайте также: