Как узнать лицевой счет тис диалог

Обновлено: 23.04.2024

Интернет-провайдеры, как и многие компании, предоставляют возможность использовать личный кабинет для облегчения оплаты счетов и получения информации. Сервис позволяет не только работать со своим кабинетом, но и оплачивать счет какого-либо пользователя данной системы. Это очень надежный и удобный вариант для тех, кто не хочет тратить время на посещение офисов.

Личный кабинет ТИС-Диалог интернет

Сегодня практически каждый пользуется интернетом, соответственно, сталкивается с необходимостью оплачивать данную услугу. Сделать это можно на расстоянии, используя личный кабинет ТИС-Диалог интернет. Оплата пройдет практически моментально, деньги будут зачислены на счет и вам не придется беспокоиться о том, что вы останетесь без доступа в интернет.

Если проблема пользователя никак не решается посредством личного кабинета, можно обратиться в техподдержку и решить сложный вопрос. Также на сайте компании есть сервисы, позволяющие самостоятельно протестировать подключение и скорость связи. С этими данными можно будет при необходимости обратиться к консультантам.

Личный кабинет пользователя ТИС-Диалог

Современные удаленные сервисы облегчают жизнь не только пользователям, но и сотрудникам компании. Клиент сможет решить свой вопрос, не выходя из дома, используя лишь личный кабинет пользователя ТИС-Диалог. А сотрудник фирмы потратит освободившееся время на улучшение качества работы.

При этом существует техподдержка, которая придет на помощь, если возникшую проблему никак невозможно решить самостоятельно. Через кабинет пользователю доступна услуга оплаты счетов и получения информации, а также можно перевести деньги на карту другого пользователя. Более того, сайт предоставляет сведения о возможных тарифах и прочую нужную информацию.

Функционал личного кабинета ТИС-Диалог

В личном кабинете можно осуществлять следующие действия:

контролировать состояние лицевого счета
проверять, на какие цели списываются средства
получать данные о текущем трафике, производить его смену в случае необходимости
своевременно получать информацию о скидках и проводимых акциях
активировать услугу «Обещанный платеж»

Для обеспечения качественной работы, организация рекомендует своевременно вносить на счет средства, а также контролировать их расход. Для пополнения баланса можно использовать банковскую карту, виртуальные кошельки с электронными деньгами, терминалы самообслуживания, банковский перевод.

Особой популярностью пользуется опция «Обещанный платеж», потому что позволяет оставаться всегда на связи. Подключение бесплатное. Если ваш баланс достиг отрицательного значения, предоставления телекоммуникационных услуг можно избежать и отодвинуть на 5 дней, если активировать услугу «Обещанный платеж». Вы должны пополнить счет в течение 5 дней. В противном случае по истечению этого срока предоставление услуг будет приостановлено автоматически.

Через личный кабинет компания также принимает заявки на оказание услуг по решению и устранению проблем с Интернетом, а именно:

настройка подключения
настройка роутера
установление антивирусных программ
ремонт компьютерной техники
многое другое

Для тех, кто еще не разобрался, как оставлять заявки на сайте действуют телефоны:

К работе в личном кабинете допускаются только те пользователи, которые заключили договор с компанией ТИС-Диалог. Логин и пароль, необходимые для входа в личный кабинет, предоставляются в момент установления деловых отношений с компанией и указываются в договоре.

Авторизация в личном кабинете

Для входа необходимо войти на сайт компании и щелкнуть по вкладке «Личный кабинет».

В открывшемся окне ввести логин и пароль.

После входа, клиент получает доступ к различной информации, в том числе и к описанию тарифов и прочих возможных услуг.

Мобильное приложение личного кабинета ТИС-Диалог

Мобильное приложение личного кабинета ТИС-Диалог не разработано, но использовать сервис при помощи мобильных приложений возможно, если через мобильную версию сайта.

Клиентская поддержка через кабинет

Как отключить личный кабинет?

Закончив работу в личном кабинете, не забывайте выйти из него. Просто покидая сайт или выключая компьютер, ваш аккаунт остается активным, поэтому в него могут войти третьи лица.

Никакой конфиденциальной информации в личном кабинете не хранится, поэтому принимать какие-то сверх меры по ее защите не целесообразно.

ТИС-Диалог в социальных сетях

Компания ТИС-Диалог имеет действующие аккаунты в социальных сетях ВКонтакте, Facebook, Instagram, где информирует о новостях, делится интересной информацией, реагирует на комментарии пользователей. Присоединившись к сообществу, вы всегда будете в курсе последних изменений.

ТИС-Диалог – региональный оператор связи, который предоставляет широкий спектр услуг корпоративным и частным клиентам. Компания работает в Калининграде и на территории других городов области. Провайдер предоставляет своим клиентам доступ к интернету, используя при этом современные способы связи. Также, обратившись в компанию, можно подключить телевидение и получить ряд дополнительных услуг. Для дистанционного взаимодействия с компанией разработан Личный кабинет ТИС-Диалога. В статье подробно описывается, как войти и зарегистрироваться в указанном электронном сервисе. Приводятся полезные инструкции и рекомендации.

Для входа в ЛК провайдера Калининграда выполните следующее:

Пользоваться ЛК ТИС-Диалога могут только его действующие клиенты. Человеку, который хочет воспользоваться услугами компании, должен лично посетить ее офис и оформить соответствующий договор. В нем будет указан логин и пароль для последующего входа в ЛК.

Также подать заявку на подключение услуг провайдера можно дистанционно. Чтобы это сделать, придерживайтесь следующей инструкции:

На заметку:
В течение 7 дней после подачи заявки с вами свяжется инженер провайдера для согласования даты и времени подключения.

Восстановление доступа

При потере пароля от ЛК провайдера пользователь может воспользоваться опцией восстановления доступа. Позвоните в службу поддержки клиентов и сообщите оператору номер договора и свои паспортные данные. Если информация будет указана верно, получите новый пароль от ЛК.

Возможности

С помощью ЛК от ТИС-Диалога можно выполнить следующее:

Способы оплаты услуг провайдера

Удобнее всего оплачивать услуги провайдера через ЛК. Клиенту компании необходимо авторизоваться в своей учетной записи, после чего перейти в раздел, где происходит пополнение баланса. Для проведения оплаты указывается желаемая сумма и реквизиты карточки. Средства перечислятся на баланс мгновенно.

Горячая линия Тис-диалог
Служба поддержки Тис-диалог
Режим работы
О компании
История
Плюсы и минусы
Советы эксперта
Вопросы и ответы

Горячая линия Тис-диалог

Служба поддержки Тис-диалог

Электронная почта:

Режим работы

График работы офисов компании:

центральный офис в Калининграде – с понедельника по пятницу, с 09:00 до 16:00 ч;
г.Советск – с понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00 ч., перерыв на обед с 13:00 до 14:00 ч;
г.Черняховск – понедельник-пятница, с 10:00 до 18:00, перерыв на на обед с 13:00 до 14:00 ч;
г.Гусев – понедельник-пятница, с 10:00 до 14:00 ч;
г.Светлый – понедельник-пятница, с 09:00 до 18:00 ч, перерыв на обед с 13:00 до 14:00 ч;
г.Балтийск– понедельник-пятница, с 09:00 до 18:00 ч, перерыв на обед с 13:00 до 14:00 ч;
г.Зеленоградск – понедельник-пятница, с 08:30 до 17:30 ч, перерыв на обед с 12:30 до 13:30 ч.

О компании

«Тис-диалог» является ключевым игроком на рынке цифровых услуг в Калининграде и Калининградской области. Провайдер предоставляет свою продукцию как физическим лицам, так и корпоративным клиентам. Благодаря тесному сотрудничеству с крупнейшими международными компаниями ( Level 3 Communications и TeliaSonera), оператор обеспечивает своих клиентов высококачественной связью и регулярно внедряет новые стандарты в производственный процесс.

Разработка обновленных тарифов, выгодные предложения, совершенствование имеющихся сетей и строительство новых способствуют постоянному росту абонентской базы и развитию инновационных технологий в регионе.

Что предлагает компания частным лицам и организациям?

интернет;
видеонаблюдение;
телефонию;
телефон+интернет;
услуга colocation ( размещение оборудования клиента в технической зоне провайдера)
работы по ремонту, настройке и установке оборудования.

История

ООО «Телекоммуникации и сервис-Диалог» было основано в 2001 году, и стало первым калининградским оператором, предлагающим услуги широкополосного доступа в интернет. Через три года с момента основания появились многочисленные безлимитные тарифы, а в 2006 году компания получила звание «Лучший интернет-провайдер Калининградской области».

В 2010 году жители региона получили возможность подключения IPTV, что поспособствовало притоку новых абонентов и увеличению прибыли на 30 миллионов рублей. С 2016 года компания включена в реестр субъектов малого и среднего бизнеса.

ТИС-Диалог – оператор телекоммуникационных услуг, обслуживающий население Калининградской области. Основным направлением работы является поставка скоростного интернета корпоративным и частным пользователям. Для ознакомления с перечнем услуг посетите официальный сайт. Каждому клиенту доступен личный кабинет, позволяющий управлять услугами или просматривать персональные данные. Также поддерживается возможность подключения дополнительных сервисов без обращения в компанию.

ТИС Диалог предлагает пользоваться кабинетом для экономии своего времени. Теперь проверка состояния баланса, оплата услуг или получение справочной информации осуществляется через интернет. Для совершения перечисленных действий больше не потребуется покидать дом. Достаточно авторизоваться на персональной странице посредством логина с паролем. Единственное требование для использования кабинета – наличие компьютера и стабильного подключения к интернету.

ТИС-Диалог — вход в личный кабинет

Форма входа в кабинет провайдера.

Чтобы пользоваться своим профилем, необходимо предварительно авторизоваться. Посетите главную страницу сайта, укажите логин с паролем, нажмите кнопку подтверждения. Если информация указана правильно, перед пользователем отобразится состояние лицевого счета, наименование действующего тарифного плана, список подключенных услуг. Достаточно востребованная услуга – пополнение счета. Как показывает практика, многим людям неудобно пополнять баланс в офисе провайдера. Гораздо проще вносить деньги посредством банковской карты.

Если проблему не получается решить через личный кабинет – обращайтесь в поддержку. Кроме того, каждый пользователь может проверить скорость сетевого подключения.

Создание личного кабинета ТИС-Диалог

Пользоваться дистанционным обслуживанием вправе только клиенты, заключившие договор с компанией. Посетите ближайшее отделение провайдера и напишите заявление на подключение телекоммуникационных услуг. После подписания соответствующих документов абонент получит реквизиты входа. Чтобы авторизоваться первый раз, нажмите кнопку «Личный кабинет» на официальном сайте. Появится диалоговое окно, в котором система потребует ввести пароль с логином. Вскоре перед посетителем отобразится учетная запись, позволяющая управлять собственным лицевым счетом.

Функционал кабинета провайдера ТИС-Диалог

Персональный аккаунт позволят:

Просматривать состояние лицевого счета;
Подбирать оптимальный тариф;
Заказывать детализацию;
Получать выгодные предложения со скидками;
Подключать «обещанный платеж»;
Консультироваться с техническими представителями провайдера.

Благодаря существованию кабинета потребители самостоятельно оплачивают услуги несколькими способами. Самый удобный метод – внесение денег посредством банковской карты. Также можно подключить электронный кошелек.

Как восстановить пароль к кабинету ТИС-Диалог?

Для восстановления доступа нужно позвонить по номеру 705-705 и назвать номер договора (номер лицевого счета) и паспортные данные.
Оператор сообщит новый пароль.

Тарифы провайдера ТИС-Диалог

Таблица тарифов на услуги для физических лиц.

Мобильное приложение

ТИС-Диалог пока не разрабатывал мобильное приложение, однако программа может вскоре появиться благодаря интенсивному развитию компании. Пока абонентам предлагается пользоваться кабинетом через встроенный браузер мобильного телефона. При возникновении необходимости отключить сервис или заблокировать доступ к аккаунту рекомендуется посетить ближайший офис провайдера. Специалисты выполняет поставленную задачу после написания заявления.

Безопасность данных в персональном аккаунте

В кабинете ТИС-Диалог не хранятся конфиденциальные данные, способные заинтересовать мошенников. Однако компания обеспечивает высокую безопасность загрузки страниц. Персональный раздел защищается паролем, а все данные передаются по шифрованному соединению. Разумеется, самим пользователям тоже нужно соблюдать правила безопасности. Запрещено разглашать пароль с логином посторонним лицам. Также периодически меняйте пароль.

Личный кабинет ТИС-Диалог является удобным инструментом для каждого пользователя провайдера. Посредством учетной записи потребители отслеживают состояние баланса, просматривают историю операций или оплачивают телекоммуникационные услуги несколькими нажатиями мыши. Дополнительная возможность официального сайта – получение выгодных предложений, отслеживание скидок или новостей. Всегда можно оставить отклик о работе компании, чтобы поспособствовать улучшению качества обслуживания.

Контакты и телефон поддержки

Многочисленные интернет-провайдеры, как и прочие организации, предлагают клиентам возможность авторизации в личном кабинете, что существенно упрощает процесс оплаты счетов и получения необходимой исчерпывающей информации. Чтобы инициировать в ТИС Диалог вход в личный кабинет, требуется предварительно подписать договор и следовать несложным инструкциям.

Согласно разработанным внутренним правилам, к личному кабинету автоматически открывается доступ пользователей, которые предварительно подписали договор с уполномоченными представителями ТИС Диалог.

Требуемые данные в виде логина и пароля выдаются менеджером в момент заключения соглашения. Дополнительно информация дублируется в тексте договора.

С целью авторизации в личном кабинете ТИС Диалог, требуется придерживаться несложной последовательности действий:

Первичный переход на официальный сайт компании.
На стартовой странице нажимается клавиша «Личный кабинет».
Во вновь открывшейся форме требуется указать ранее предоставленный логин и пароль.
На следующем этапе нажимается одноименная клавиша авторизации.

Сразу после этого пользователь автоматически переходит на стартовую страницу личного кабинета. Логический интерфейс исключает риски возникнове6ния ошибок и недопонимания с вытекающими негативными последствиями. В качестве подтверждения выступают многочисленные отзывы пользователей.

Если клиентами ТИС Диалог выступают юридические лица, авторизация осуществляется по ранее предоставленному логину и паролю. Информация доступна в подписанном договоре с представителями компании.

Восстановление пароля от ЛК

В случае потери доступа к личному кабинету, восстановить
не составит труда. Для этого требуется воспользоваться на выбор несколькими вариантами:

изучить текст имеющегося договора с компанией;
обратиться к специалистам службы поддержки.

Первый вариант считается наиболее оптимальным. Это обусловлено отсутствием необходимости тратить личное время на ожидание соединения с оператором.

Функционал личного кабинета

Каждый клиент, который подписал договор с компанией, автоматически получает доступ к личному кабинету ТИС Диалог. С его помощью появляется возможность:

в режиме реального времени изучать баланс по лицевому счету;
проверять целевое списание средств;
изучать исчерпывающую информацию о трафике;
выбирать подходящий тарифный план;
пользоваться услугой «Обещанный платеж».

Важно: чтобы гарантировать стабильное получение услуг, настоятельно рекомендуется своевременно оплачивать персональный счет, а также регулярно контролировать затраты.

Пополнение счета осуществляется с помощью банковских карт и электронных кошельков, терминалов самообслуживания клиентов. Размер комиссии определяется используемым способом. Обещанный платеж – одна из наиболее распространенных услуг среди пользователей. Главное преимущество заключается в обеспечении стабильной связи с внешним миром. Активация осуществляется на бесплатной основе. Ключевое условие – совершение платежа в течение 5 дней с момента использования.

внесение изменений в настройки интернет-соединения;
оптимизация работы роутера;
установка специализированного антивирусного программного обеспечения;
ремонт компьютеров.

Ознакомиться с полным перечнем доступных услуг можно сразу после авторизации в личном кабинете ТИС Диалог.

Мобильное приложение

Мобильное приложение находиться на стадии разработки. В качестве альтернативного варианта выхода из сложившейся ситуации выделяют версию mobile. Для этого нужно загрузить любой установленный по умолчанию на телефоне браузер.

Контактные данные для связи

Для организации обратной связи рекомендуется пользоваться следующими данными:

Заявки принимаются и обрабатываются в рабочее время. Свободный оператор отвечает сразу после подключения к диалогу.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: