Как узнать тариф домашнего интернета билайн по номеру лицевого счета
Обновлено: 02.05.2024
Для получения информации по своему номеру и управления тарифом и услугами на нем существует достаточно много способов, например, можно обратиться в салон связи или позвонить в службу поддержки оператора. Но удобнее всего для этого пользоваться своим личным кабинетом Билайн, вход в который осуществляется через интернет с телефона, планшета или компьютера.
Для всех абонентов Билайн адрес кабинета один, но порядок регистрации в нем и его возможности отличаются, и зависят от того какими услугами пользуется клиент.
Временный пароль, будет действовать только в течение суток, поэтому его нужно будет поменять при первом входе или через настройки кабинета. Количество запросов временного пароля ограничено – если попытаться получить пароль в течение одного дня более 5 раз, то возможность его сброса будет заблокирована на 24 часа.
Пользователям тарифов «Все в одном» и тем абонентам, у кого в рамках одного договора подключено сразу несколько номеров для получения логина и пароля необходимо обратиться в офис оператора.
Не зависимо от того в каком устройстве используется SIM-карта – в телефоне, планшете или модеме – любой абонент Билайн может войти в свой личный кабинет без пароля и без регистрации.
Для этого необходимо отключить на своем телефоне, планшете или компьютере Wi-Fi и подключиться к 3G/4G сети используя возможности мобильного интернета Билайн. После этого нужно зайти на сайт my.beeline.ru – авторизация в кабинете произойдет автоматически.
При авторизации без пароля возможности кабинета «Мой Билайн» ограничены – нельзя изменить настройки доступа и совершать некоторые финансовые операции. Но, в то же время, у абонента есть возможность получить ключевую информацию по своему номеру, настроить тариф и услуги.
Мобильный личный кабинет
Управлять номером своего телефона или планшета проще всего как раз с помощью этих же самых устройств. Для этого, оператор разработал мобильный кабинет – приложение «Мой Билайн ». Оно не только удобней в использовании на мобильных устройствах, но и обладает более широкими возможностями.
Для начала работы необходимо скачать приложение, установить его и пройти регистрацию следуя инструкциям.
Как зайти в Личный кабинет если забыл логин или пароль?
В случае, если логин или пароль были утрачены доступ к кабинету можно без труда восстановить. Узнать старый забытый пароль, к сожалению, не получится, но можно сбросить его и создать новый.
Не пытайтесь подобрать пароль самостоятельно, а при его вводе будьте внимательны — после 10 попыток неверного ввода, в целях безопасности, доступ в кабинет блокируется на срок до 24 часов.
Если логином является номер лицевого счета или номер договора, то для его восстановления нужно будет обратиться в ближайший офис Билайн.
Возможности кабинета «Мой Билайн»
Личный кабинет абонента – это один из самых удобных и простых способов управления своим номером, его настройки и получения оперативной информации о состоянии счета и статистики.
На главной личной странице отображены все основные данные и наиболее востребованные элементы управления номером. Здесь показаны номер телефона, баланс основного и дополнительного лицевых счетов, действующий тарифный план с указанием абонентской платы. В один клик абонент может посмотреть характеристики тарифа и поменять его, заблокировать номер, пополнить баланс или взять доверительный платеж.
Чуть ниже, «Сервис Гид» Билайн содержит информацию о скидках и предложениях от партнеров компании.
В разделе «Подключенные услуги» показаны все подключенные услуги и информационные сервисы. Здесь можно увидеть их описание и размер абонентской платы, а также отключить лишние или выбрать и подключить новые опции.
На странице «Детализация» можно получить полный отчет по своему номеру – историю основного и бонусного балансов, увидеть общую структуру и детализацию расходов по дням. При необходимости, можно скачать отчет в удобном формате или заказать его отправку на электронную почту.
Все данные хранится до 5 лет, а через онлайн кабинет можно получить отчет за последние 8 месяцев. При этом удалить сам личный кабинет или стереть в нем историю звонков и операций с номером нельзя. Подробная информация по разделу: Как заказать детализацию звонков.
В «Настройках» личного кабинета можно задать параметры доступа к своему счету и уведомлений о действиях с номером, поменять пароль и настроить способы его восстановления.
Процедура регистрации в ЛК для пользователей разных услуг Билайн, а также физических лиц корпоративных клиентов различается. С инструкциями вы можете ознакомиться здесь: абонентам домашнего интернета и ТВ, юридическим лицам.
Сложно представить современную жизнь без высокоскоростного домашнего интернета и цифрового телевидения. И, компания Билайн стремится предоставить своим абонентам эти услуги лучшего качества, а их использование сделать максимально удобным.
Еще совсем недавно, для того чтобы поменять тариф нужно было обращаться в офис провайдера, а для пополнения баланса искать банкомат. Сейчас все стало на много проще! Для управления своим домашним интернетом и цифровым телевидением есть личный кабинет, войти в который можно как с телефона или планшета, так и с компьютера.
Личный кабинет «Мой Билайн» — это современный и удобный инструмент для управления своим лицевым счетом. Он всегда под рукой, а все наиболее востребованные инструменты доступны «в один клик». Например, с его помощью можно:
- Узнать баланс лицевого счета, размер абонентской платы и стоимость подключенных тарифов и услуг.
- Посмотреть характеристики действующих тарифов и, при необходимости, настроить их или поменять на более выгодные.
- Получить полную детализацию расходов и статистику подключений к сети.
- Заблокировать интернет и домашнее телевидение на время отпуска.
Чтобы зайти потребуются логин и пароль:
- Логин – соответствует номеру лицевого счета в формате 08XXXXXXXX
- Пароль – выдается при заключении договора или устанавливается абонентом самостоятельно
Как зайти в кабинет если забыл логин или пароль?
В некоторых случаях доступ в личный кабинет через интернет может быть ограничен, и чтобы зайти в него нужно получить новый пароль или восстановить утерянный логин.
Для получения нового пароля перейдите на страницу его восстановления, введите в поле «Логин» номер своего лицевого счета от «Домашнего Билайна» и на следующем шаге — адрес электронной почты, который был указан при заключении договора. Если адрес соответствует, то после отправки данных на него придет ссылка для сброса пароля и установки нового.
В том случае, если вы забыли номер своего лицевого счета (логин) его можно получить заново. Для этого на странице восстановления доступа, введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона указанные при регистрации договора и следуйте дальнейшим инструкциям.
- ФИО абонента на чье имя заключен договор
- Паспортные данные владельца (серия, номер, когда и кем выдан паспорт)
- Адрес подключения к интернету
Возможности кабинета «Мой Билайн»
Для пользователей «Домашнего интернета» и «Домашнего телевидения» от Билайна кабинет абонента предоставляет широкий круг возможностей для контроля и управления своим счетом и действующими услугами.
Вся информация о вашем лицевом счете находится на самом видном месте – вверху главной страницы кабинета. Здесь можно посмотреть, сумму абонентской платы, когда произойдет ее следующее списание и до какого числа необходимо оплатить счет; подключить автооплату или автодоверительный платеж, взять доверительный платеж Билайн или пополнить счет с банковской карты. Рядом, указан номер лицевого счета и стоимость отдельных услуг.
Здесь же, абонент может отключить интернет дома или временно заблокировать свой счет. Эта возможность пригодится, например, для того чтобы, во время поездки, когда вы не будете пользоваться услугами, деньги не тратились напрасно. Заблокировать интернет можно на срок до 60 дней.
Чуть ниже, в ЛК показаны характеристики действующего тарифа и подключенные опции. Здесь, можно выбрать новый тарифный план или увеличить скорость интернета дома не меняя тариф. С помощью услуги «Выбор скорости» можно поднять скорость до необходимого уровня или добавить ее только на несколько часов, когда необходимо быстро скачать большой объем информации.
Далее, содержатся сведения о домашнем телевидении Билайн – название тарифа, характеристики подключенного оборудования, размер абонентской платы и список каналов. При необходимости, здесь можно включить отдельные группы каналов, а также заказать бесплатное подключение до 3х дополнительных телевизоров к цифровому ТВ.
При переезде, абонент Билайн может прямо через ЛК составить заявку на изменение адреса подключения интернета и ТВ всего «за один клик».
Статистика платежей, расходов и активности услуг доступна в разделе «Детализация». Здесь вы можете выбрать необходимый вид отчета и период, за который необходимо его получить.
Самое главное, при подключении к интернету дома через модем или роутер Билайн, открыть личный кабинет можно не только при нулевом, но и при минусовом балансе, даже когда доступ к остальным сайтам ограничен.
приложение «Мой Билайн». Оно включает в себя те же возможности, но при этом имеет более удобный интерфейс, адаптированный под мобильные устройства и работает значительно быстрее.
Билайн заботится о своих постоянных клиентах. В связи с этим, он часто предлагает обновленную линейку тарифов, чтобы у каждого была возможность выбрать тот ТП, который будет соответствовать его запросам. Но не все помнят, какой у них тариф на данный момент. Расскажем, как узнать тариф на домашнем интернете Билайн.
Узнаем свой тариф домашнего интернета на Билайне в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении
Проще всего управлять услугой и получать информацию о ней через личный кабинет. Для того чтобы узнать тариф на домашнем интернете, следуйте алгоритму:
Похожий порядок действий доступен в мобильном приложении. Пройдите ряд шагов:
- Запустите приложение, нажав на его иконку на экране телефона.
- Введите необходимые данные, чтобы пройти авторизацию.
- На главной странице появится информация о вашем тарифе.
В личном кабинете на сайте и в мобильном приложении при необходимости воспользуйтесь другими возможностями. Вы можете:
- пополнить лицевой счет одним из удобных способов;
- подключить или отключить дополнительные услуги;
- сменить тарифный план;
- активировать «Обещанный платеж»;
- временно заблокировать услугу на период отъезда;
- увеличить скорость интернета, не меняя тариф;
- оставить заявку на подключение интернета по новому адресу;
- посмотреть детализацию.
Получаем информацию о своем тарифе на домашнем интернете Билайн в контактном центре и офисе провайдера
Еще один способ, с помощью которого узнаете о своем тарифе на домашнем интернете – обращение за консультацией к сотрудникам Билайн. Воспользуйтесь одним из следующих способов:
Когда мы подключаемся к определенному оператору связи, то нам предоставляется право выбора условий подключения – разные тарифные планы, отвечающие нашим требованиям и планам. Но рынок связи и экономика в целом не стоят на месте – сказываются инфляция, маркетинговые революции, внутрикорпоративные изменения. И не секрет, что, если Вы подключились еще при царе Горохе по тем ценам, то провайдер и помнить забыл, как назывался Ваш тарифный план сегодня. Соответственно и Вы уже давно пользуетесь каким-то другим предложением. Как, Вас не предупредили? Разбираемся, какой оператор Билайн (5) приготовил выход из ситуации.
Как узнать на какие услуги Билайна Вы подключены?
Сначала стоит понять, какие услуги Билайн платные, а какие бесплатные. Например, подключение и использование услуги «Всегда на связи», при которой можно звонить и при нулевом балансе, уходя в отрицательный, бесплатно для абонента. Зато получать уведомления о том, кто тебе звонил, пока сотовый был вне зоны доступа, с некоторых пор стоит денег. Также за красивый гудок с Вас тоже берут ежедневную небольшую плату, а в месяц выходит дополнительная сумма, которая может напрягать.
Также все услуги Вы сможете посмотреть в своем личном кабинете на сайте оператора и подключить/отключить то, что посчитаете нужным. Там Вы найдете и название и опции Вашего тарифного плана. В случае, если что-то все равно остается непонятным, следует позвонить на телефон операторов Билайн, которые ответят, какой тарифный план сейчас используется и подскажут, как подключиться к другому. Какой номер Билайн Вам поможет? Записывайте 8 800 700 0611.
Домашний интернет: какие тарифы и услуги на Билайне?
Точно также Вы сможете посмотреть все данные по тарифам и услугам домашнего интернета – в личном кабинете. Интернет-соединение тоже может неожиданно обрасти услугами. Например, к моно-интернету может прибавиться ТВ, список дополнительных телеканалов или быть включена турбо-скорость в определенное время суток. Поэтому очень полезно может оказаться периодически проверять свой аккаунт на сайте провайдера. Тем более там же Вы сможете узнать о проходящих акциях и выгодных предложениях.
Если на счету закончились финансовые средства, то доступность некоторых услуг может быть ограничена. В данной ситуации пользователь не сможет пользоваться следующими функциями:
Необходимо внимательнее относиться к средствам, которые хранятся на счете, чтобы не допустить подобных ситуаций. Компания Билайн предусмотрела возможность проверки баланса. В данной статье будут представлены все способы, с помощью которых можно контролировать остаток на счете.
Информация о балансе и остатке трафика в Билайне
Если пользователь забудет своевременно пополнить счет, то он рискует попасть в ситуацию, при которой он может пропустить важный звонок. Компания Билайн предоставляет несколько способов, с помощью которых можно узнать состояние своего или чужого счета.
Данная возможность становится актуальной, если необходимо контролировать баланс детей или пожилых родственников. Стоит отметить, если пользователь забыл вовремя пополнить счет, то существует возможность воспользоваться услугой: «Обещанный платеж от Билайн».
На предоплатных тарифах
Компания Билайн разработала 4 способа, с помощью которых можно узнать остаток на счету:
На постоплатных тарифах
Для данного случая существуют другие способы проверки счета. Постооплатные тарифы имеют следующую особенность: они продолжают функционировать при отрицательном балансе. Требуется сделать следующие действия, что проверить количество финансов, которые находятся на счету:
Проверка корпоративных счетов Билайн
Данные счета можно контролировать с помощью личного кабинета приложения Билайн. Если данные способы не подходят, то рекомендуется воспользоваться следующими вариантами:
Проверка баланса и остатков другого абонента
Остаток и баланс USB модема
В данном случае можно проверить баланс с помощью программы, которая управляет модемом. Необходимо посетить вкладку: «Управление счетом». Потом требуется перейти в раздел: «Мой данные». Далее откроется вкладка: «Мой баланс», на которую нужно осуществить переход.
Проверка баланса счета iPad
Необходимо посетить раздел: «SIM-программы». Далее требуется перейти во вкладку: «Мой Билайн». После этого будет доступен раздел: «Основной баланс».
Автор статьи
Читайте также: