Как вернуть деньги с бкс инвестиции

Обновлено: 30.09.2023

Как перестать беспокоиться и начать вкладывать в рынок ценных бумаг. Разбираем распространённые опасения начинающих инвесторов.

Если ваш брокер исполняет закон, то ничего не пропадёт. Деньги он вернёт вам, а ценные бумаги переведёт другому брокеру по вашему выбору.

Дело в том, что ваши акции хранятся не у брокера, а в депозитарии. Это отдельная компания, которая независимо следит за тем, кто и какими бумагами владеет. Депозитарий — это не огромный сейф, а мощный сервер: бумаги хранятся в нём в виде цифровых кодов. Законно вывести бумаги из депозитария брокер может только по поручению клиента.

Бумаги и деньги хранятся отдельно, несмотря на то, что в торговом терминале QUIK вы их видите рядом. Личные средства каждого клиента учитываются на отдельном (специальном брокерском) счёте. Брокер не смешивает их со своими средствами и не расплачивается ими по долгам в случае своего банкротства.

Итак, если брокер банкротится/лишается лицензии:

В течение 3 рабочих дней он уведомляет вас об этом;
Вы как можно быстрее пишете поручение на возврат денег и перевод бумаг к другому брокеру;
Брокер выполняет поручение, выводя деньги и бумаги с ваших отдельных счетов.

Обязательно запросите у бывшего брокера отчет с информацией по купленным ценным бумагам, чтобы не пришлось повторно платить подоходный налог.

Такое возможно, только если ваш брокер нарушает закон.

Добросовестному брокеру сложно не только обмануть клиента, но даже обанкротиться:

Законодательством РФ брокерская деятельность чётко регулируется и контролируется, и для работы нужно получить целую пачку лицензий;
Закон предписывает брокерам, сколько и каким образом давать в долг, чтобы вовремя возвращать свои деньги.

1. Тщательно выбирайте брокера. Желательно крупного и известного, и обязательно с лицензией. Мы писали об этом подробное руководство.Оценить надёжность брокера можно с помощью регулярных рейтингов Московской биржи.

2. Спросите, будут ли деньги храниться на отдельном специальном брокерском счёте по умолчанию или это платная услуга.

3. Внимательно читайте договор: там может быть явное или завуалированное разрешение брокеру брать ваши деньги и бумаги в долг.

4. Если брокер не выполняет поручения, отправьте ему досудебную претензию. Пригрозите обратиться в Центробанк, НАУФОР (Национальная ассоциация участников фондового рынка) и правоохранительные органы. Если не поможет —действуйте.

Требуйте у брокера объяснений, что за деньги и по какому поводу он списал. Если молчит, смотрите предыдущий пункт. Если упоминает конкретный пункт договора на брокерское обслуживание, Центробанк тут не поможет, он регулирует только нарушения закона. Споры по договорам разрешает суд: подавайте судебный иск, если считаете, что ваши права по договору нарушены.

На что брокер может списывать деньги:

1. Налоги (13% для резидентов РФ) — их за вас платит государству брокер;

2. Брокерская комиссия (обычно 0,03-0,05%);

3. Кредитное плечо — для новичков может быть рискованно: можно не только потерять свои деньги, но и залезть в долги перед брокером;

4. Программное обеспечение — заранее поинтересуйтесь, не платное ли оно;

5. Поручения по телефону — тоже могут быть платными;

6. Обучение — курсы, консультации, демо-счёт (хотя последний чаще всего бесплатный);

7. Обслуживание счета депо в депозитарии.

В общем, на что угодно — но обязан согласовать это с вами в договоре.

Вывод: в любой непонятной ситуации внимательно читайте договор. Особенно внимательно — до заключения. Если в договоре что-то не устраивает, всегда можно пойти к другому брокеру.

Это ваше законное право. Но смена брокера — как смена жилья. Часто и легко менять одного посредника на другого не выйдет: каждый раз придётся заполнять много документов и платить деньги за перевод.

Что нужно сделать, чтобы уйти от Брокера А к Брокеру Б:

1. Получить договоры брокерского и депозитарного обслуживания у обоих брокеров.

2. Подать поручение Брокеру А о выводе ценных бумаг.

3. Подать поручение Брокеру Б о приёме ценных бумаг.

4. Запросить у Брокера А отчёт по купленным ценным бумагам и выписку из депозитария и передать их брокеру Б. Это нужно, чтобы ещё раз не платить налог с тех же бумаг (если брокер Б не будет знать их цены, то отобразит, будто они достались вам бесплатно).

Весь процесс займёт примерно 2-3 месяца.

Комиссия депозитария брокера А за снятие бумаг с учета: около 1000 рублей/1 наименование бумаги;
Выписка со счёта-депо: около 100 рублей /1 наименование бумаги;
Тариф брокера Б (или его депозитария) за приём ценных бумаг: около 70 рублей/1 наименование бумаги.

Доверительный управляющий — это профессионал, которого вы нанимаете для управления вашим имуществом (то есть его сохранения и преумножения). Поэтому ответственность за его утрату лежит именно на управляющем — тут инвесторов защищает ГК РФ. При ненадлежащем управлении и нарушении договора управляющий должен будет возместить вам убытки от ошибочных решений и упущенную выгоду. Но то, что именно неверные управленческие решения привели в потере имущества, придётся доказывать в суде.

Другой вопрос, что управление ценными бумагами — высокорисковая деятельность, и никто не гарантирует вам величину доходности со стопроцентной точностью. Будьте готовы подписать так называемое «уведомление о риске»: попросту говоря, согласиться с тем, что доверительный управляющий снимает с себя ответственность за возможную потерю части ваших денег (какую именно — прописано в договоре).

Главный минус доверительного управления — пока действует договор, вы не можете влиять на решения управляющего. Если хотите сохранить контроль над активами, можно воспользоваться инвестиционными идеями или услугами консультанта по управлению капиталом.

Если вы понесёте убытки из-за некомпетентной или необоснованной рекомендации, по ГК РФ консультант должен будет их возместить (в судебном порядке или добровольно). При этом, ни один профессионал не сможет поручиться за общую стабильность рынка: риск стихийных изменений в экономике вы берёте на себя. Как всегда, внимательно читайте договор.

Финансовые консультанты — это профессионалы рынка. Они опираются на серьёзную аналитику и максимально проговаривают возможные риски. Кроме того, каждый консультант обязан учесть вашу готовность к риску и ожидания по доходности. Готовность к риску можно оценить по анкете риск-профилирования: она состоит из ряда вопросов, ответы на которые покажут, к какой просадке капитала вы готовы. И помните: чем выше доходность, тем выше риски.

Обязательно проверьте, есть ли ИП или компания в едином реестре инвестиционных советников: раздавать финансовые рекомендации, не являясь его участником, запрещено законом.

Инвестора защищает Гражданский Кодекс РФ и «Закон о рынке ценных бумаг».
Здравый смысл тоже необходим — максимально проверяйте того, кто будет иметь доступ к вашим деньгам.
Профессионалам рынка выгоднее стабильно довольные, а не разово обманутые клиенты.
Если брокера лишат лицензии, вы сможете вернуть деньги и бумаги.
Внимательно читайте договор. Всегда.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Данные являются биржевой информацией, обладателем (собственником) которой является ПАО Московская Биржа. Распространение, трансляция или иное предоставление биржевой информации третьим лицам возможно исключительно в порядке и на условиях, предусмотренных порядком использования биржевой информации, предоставляемой ПАО Московская Биржа.

Материалы, представленные в данном разделе, не являются индивидуальными инвестиционными рекомендациями. Финансовые инструменты либо операции, упомянутые в данном разделе, могут не подходить Вам, не соответствовать Вашему инвестиционному профилю, финансовому положению, опыту инвестиций, знаниям, инвестиционным целям, отношению к риску и доходности. Определение соответствия финансового инструмента либо операции инвестиционным целям, инвестиционному горизонту и толерантности к риску является задачей инвестора. ООО «Компания БКС» не несет ответственности за возможные убытки инвестора в случае совершения операций, либо инвестирования в финансовые инструменты, упомянутые в данном разделе

Информация не может рассматриваться как публичная оферта, предложение или приглашение приобрести, или продать какие-либо ценные бумаги, иные финансовые инструменты, совершить с ними сделки. Информация не может рассматриваться в качестве гарантий или обещаний в будущем доходности вложений, уровня риска, размера издержек, безубыточности инвестиций. Результат инвестирования в прошлом не определяет дохода в будущем. Не является рекламой ценных бумаг. Перед принятием инвестиционного решения Инвестору необходимо самостоятельно оценить экономические риски и выгоды, налоговые, юридические, бухгалтерские последствия заключения сделки, свою готовность и возможность принять такие риски. Клиент также несет расходы на оплату брокерских и депозитарных услуг, подачи поручений по телефону, иные расходы, подлежащие оплате клиентом. Полный список тарифов ООО «Компания БКС» приведен в приложении № 11 к Регламенту оказания услуг на рынке ценных бумаг ООО «Компания БКС». Перед совершением сделок вам также необходимо ознакомиться с: уведомлением о рисках, связанных с осуществлением операций на рынке ценных бумаг; информацией о рисках клиента, связанных с совершением сделок с неполным покрытием, возникновением непокрытых позиций, временно непокрытых позиций; заявлением, раскрывающим риски, связанные с проведением операций на рынке фьючерсных контрактов, форвардных контрактов и опционов; декларацией о рисках, связанных с приобретением иностранных ценных бумаг.

ООО «Компания БКС», лицензия №154-04434-100000 от 10.01.2001 на осуществление брокерской деятельности. Выдана ФСФР. Без ограничения срока действия. 129110, Москва, Проспект Мира, 69, стр. 1, 3 подъезд.

14.12.2021 был отправлен перевод денег на инвестиционный счет через систему "Быстрых платежей". В банке отправителя сказали, что такой перевод должен зачисляться в течение нескольких секунд, и деньги из банка ушли. В БКС банк они до сих пор не дошли (уже более 15 суток). В тех поддержке БКС отвечали сначала - подождите сутки, потом трое суток, потом "Ваши деньги в розыске до 29.12". Сегодня 29.12.21 денег нет, служба техподдержки молчит. Прошу. Читать далее

Проблема решена, но не совсем так как хотелось бы, т.к. деньги на счет так и не зачислили, а через месяц вернули отправителю

Сейчас денежные средства возвращены отправителю. Напоминаем, пополнить индивидуальный инвестиционный счет возможно только с банковского счета любого банка, открытого на имя владельца индивидуального инвестиционного счета.

С уважением,
БКС Мир инвестиций

БКС дает хороший выход на разные интересные бумаги и при этом имеет много интересных пифов. По каждой бумаге есть статистика и аналитика, причем это не просто отписки, а грамотная работа специалистов. Был еще недавно в офисе на консультации у персонального брокера, узнавал по поводу маржинальной торговли и перехода на квалифицированного инвестора. Понял, что второе мне пока не грозит, еще нужно наращивать капитал, а вот с плечом уже можно. Читать далее

Приложение БКС не лагает, работает отлично, разве, что по выходным не посмотреть баланс и информация по сделкам иногда показывается с задержкой, но такое я видел и у других брокеров. Инвестирую с БКС около двух лет, счета у других уже забросил, основная торговля здесь, ставлю 5 брокеру и приложению, доволен их сервисом.

Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка.

Благодарим за отзыв и высокую оценку.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов. Это помогает нам развиваться и улучшать наши сервисы.
Мы рады, что Вы выбрали нашу компанию и остались довольны высоким уровнем обслуживания, которое мы предоставляем нашим клиентам. Желаем Вам успешных инвестиций.

С уважением,
БКС Мир инвестиций

Клиентоориентированость -0.
Неоднократно пожалел что связался с этим "банком".
За вами будет закреплён финансовый советник и в случае возникновения вопросов/проблем никто вам не поможет кроме него - полный бред. если он занят, то вы будете ждать.
На горячей линии вам предложат подождать, пообещают перезвонить, а там 50х50.
. Читать далее

Если вы в другом городе обратитесь в отделение банка, то вам вежливо объяснят, что вы относитесь к другому отделению и все вопросы будут решаться через него (заявление сформируют, отправят в отделение, в которое обратились - не надейтесь что сделают это моментально, молитесь чтобы в пару дней уложились)
Принял решение "уйти" от этой "банки", дак они и тут испортить умудрились.
В общем будь он проклят))))

Напоминаем, что отзывы без конкретики мы не рассматриваем. Расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее с указанием даты и места события.

12.01.2022 Так как автор не предоставил редакции Народного рейтинга информацию, необходимую для принятия решения о зачёте оценки, оценку не засчитываем.

С уважением,
БКС Мир инвестиций

Целенаправленно ушел от вкладов и хранения денег под подушкой. Хотелось зарабатывать! Вклад не приносил желаемого дохода, инфляция ежегодно делает своё дело, а просто хранить деньги дома ещё более невыгодно.
Решил попробовать инвестировать свои деньги. Ознакомился с условиями разных брокеров, но решил остановить свой выбор на БКС.

Почему именно БКС? Все знакомые, которые явно дольше меня в мире инвестирования рекомендовали этого. Читать далее

Почему именно БКС? Все знакомые, которые явно дольше меня в мире инвестирования рекомендовали этого брокера, отзывы положительные, а теперь и на собственном опыте могу рекомендовать БКС. У меня открыт единый бесплатный счёт( может быть когда-то буду торговать на зарубежной бирже), также есть карта БКС на неё без комиссии и день в день вывожу деньги. Раньше пользовался картой другого банка, была комиссия на вывод и сроки более длительные, меня это не устроило.

Приложение автоматически анализирует и предлагает варианты покупки готовых предложений. Пару раз покупал, остался доволен, портфель растет. Теперь мой доход за год гораздо выше, чем был ранее по вкладу. Инвестиции это интересно и прибыльно, главное правильно выбрать брокера!

Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.

С уважением,
БКС Мир инвестиций

Год назад открыла ИИС в БКС. Изначально не планировала этого делать, посетила офис по личному вопросу, сотрудник проконсультировала по ИИС, мне стало интересно, я решила попробовать. Счёт открывается быстро, без лишних заморочек, важно, чтобы он был единственный. Несколько счетов у разных брокеров открывать нельзя, у меня их не было совсем. К счёту выбрала выгодный тариф с бесплатным обслуживанием. Уже немного позже начала активно изучать. Читать далее

После обучения начала потихоньку приобретать акции на фондовом рынке, начинала с минимальных вложений, боялась потерять свои деньги, уже через полгода мои вложения увеличились,портфель стал активно расти. По окончанию года я получила не только доход от акций, но и налоговый вычет в размере 13%. Хорошо, что в своё время я рискнула и открыла ИИС, теперь получаю хороший дополнительный доход. Спасибо, БКС!

С уважением,
БКС Мир инвестиций

Открывала в офисе брокерский счёт чуть больше года назад с целью продать валюту. С тех пор в офис больше не обращалась. Приятельница инвестор настоятельно посоветовала мне заняться инвертированием, и для этого 6 декабря 2021 привела меня в офис к своему брокеру на предмет создания портфеля. Опыт и знания о подобной деятельности у меня нулевые.

Несмотря на этот факт, брокер поместил под её диктовку в мой портфель с. Читать далее

Несмотря на этот факт, брокер поместил под её диктовку в мой портфель с высоким риском неликвидные облигации под её диктовку, и этим самым нанёс мне громадный ущерб, поскольку через неделю я поняла, что эта деятельность «не моё», а продать эти облигации уже не могу. Должен ли был брокер «включить мозги», создавая мне портфель? Или он не за это получает зарплату?! Никому не советую БКС. Обходите его стороной.

Искренне сожалеем о том, что вложения в инвестиции не оправдали ваших ожиданий. При этом необходимо учитывать риски, выраженные в вероятности снижения стоимости портфеля.
По имеющейся у нас информации, решение об инвестировании, покупке или продаже ценных бумаг принимались вами самостоятельно. Тем не менее, ваши замечания приняты во внимание и доведены до сведения ответственных сотрудников.
Также были проведены корректирующие мероприятия в полном объеме, ситуация с отображением остатков исправлена.
Хотим отметить, что вы всегда можете обратиться к финансовому советнику, чтобы получить консультацию по снижению рисков и диверсифицировать свои вложения. Удачных инвестиций!

С уважением,
БКС Мир инвестиций

Открыл брокерский счет у БКС месяц назад. Ранее торговал на демо-счёте тоже у БКС. Брокера выбрал довольно быстро, потому что мне все условия подошли. В этом плане компания лояльна к клиентам: комиссию не задирают, все операции прозрачны (можно посмотреть в истории в приложении), само приложение не подводит работает без проблем. Ну и кроме тех. поддержки в чате и по телефону есть свои офисы, что тоже говорит об отношении к клиентам.

Смутил. Читать далее

Смутил момент, когда при попытке купить актив потребовали пройти тестирование. Вообще не понял что это, пока в чате не спросил и мне там объяснили, что таковы новые требования со стороны государства, а не прихоть брокера.

Сдал пока два, на акции и etf, по остальным активам по необходимости. Получилось пройти с первого раза. Не без помощи бесплатного обучения брокера по инвестированию и трейдингу, которым я ещё во время торговли на демке заинтересовался.

И это не единственный случай, где пригодилась образовательная система БКС. Не так давно Банк России запустил зачёт по финансовой грамотности, при успешном прохождении которого можно получить сертификат. Вопросы там разбиты по блокам, в том числе и отдельно про инвестиции, так что ранее полученные знания помогли успешно пройти этот блок.

23.12.2021 22:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

С уважением,
БКС Мир инвестиций

В дату выплаты купона по облигациям денег нет на брокерском счету и ИИС нет, внятных объяснений сроков поступления выплат на счета сотрудники контактного центра не дают. Обещают перезвонить в течение дня. Учитывая что платежи просрочены, я теряю деньги, никто не собирается реагировать быстро. Обидно, что свои деньги нужно требовать и портить нервы. Комиссию за покупку инвестиционных продуктов списывают вовремя. Задерживая платежи. Читать далее

В ответ на ваше обращение сообщаем, что срок зачисления купонного дохода на брокерский счет варьируется для различных облигаций. Выплата купона состоит из этапов: эмитент перечисляет средства на счет брокера в срок, который устанавливает сам эмитент. Этот срок указывается по каждой облигации в проспекте и решении о выпуске. Брокер распределяет купонный доход по клиентам в течение 7 рабочих дней с момента поступления средств в компанию (п. 1.6 Раздел XVII. Клиентского регламента Депозитария).
Мы провели предметную проверку и готовы сообщить, что купон был зачислен на ваш брокерский счет 07.12.2021. Дополнительно на ряд вопросов наш сотрудник ответил в устной беседе.
В случае возникновения дополнительных вопросов вы всегда можете обратиться к вашему менеджеру.
Надеемся смогли прояснить ситуацию и изменить ваше мнение в лучшую сторону.

С уважением,
БКС Мир инвестиций

Откликнулся в Банки .ру на предложение промопродукта пороговый на Сбербанк с гарантированным 11проц годовых от БКС, позвонил их так называемый ФИНАНСОВЫЙ СОВЕТНИК назначил встречу, на встрече про предложение банка ничего не знал, продал мне на все мои сбережения сложный небиржевой форвардный контракт с заведомо рискованными показателями: высоковолатильные базовые активы, один из них находился на очередном пике, высокие пороги на выплату купона и. Читать далее

На мои просьбы по помощи в составлении сбалансированного портфеля акций и облигаций отказалась.(ну сами подумайте, зачем ей это, ведь за это деньги не заплатят, даром, что называется ФИНАНСОВЫЙ СОВЕТНИК) Потом на мое недовольство произошедшим через полтора года мне предложили оформить ещё выгодный по словам сотрудника структурный продукт, который сейчас в просадке от исходного предложения в 27 процентов. Т. е. по сути усугубили положение. Есть там грамотные специалисты, которые пытаются помочь, а не продать или и помочь, и продать, потому что не все продукты плохие.

Но ещё раз повторю, цель продажника- продать, не всегда лучшее из того, что возможно, потому что многое выгодное что вам подойдет у них уже может не быть. Это изначально порочная система, ваши интересы и БКС могут здесь расходиться. Не ведитесь на технологию продажи сотрудников, перед подписанием контракта взвесьте все, изучите вопрос. Информация, которая была бы выгодна вам скрывается как внутренний корпоративный ресурс, у них есть база данных по их продуктам, но ни один сотрудник с вами ей не поделится.

Отнеситесь к БКС как к магазину. В этом магазине может не быть, что вам. надо. Пытаюсь сейчас решить вопрос с БКС по пролонгации некорректно проданного форвардного контракта с сохранением страйков и эффекта памяти по накопленным купонам (пороги выплаты высоки, за все время не выплачен ни один купон, 10 квартальных отсечек). Деньги изначально откладывались на лечение находились на банковском вкладе под 8 проц. Сотруднику БКС об этом было сказано.

Сейчас по прошествии 2,5 лет БКС даёт выкупную цену в 109 проц, но исходя из всего вышесказанного банк не очень красиво со мной поступил и я пытаюсь решить вопрос с пролонгацией форвардного контракта. Контакты ключевых сотрудников из фабрики продуктов мне не предоставляют, запрос составляет сотрудник продавщий мне эту хр.нь 🙂, но понятно, что он не говорит все нюансы ситуации, я не знаю пока куда обращаться, сегодня написал суть проблемы в администрацию президента РФ🙂.

Пытался узнать у сотрудника сценарий с реструктуризацией продукта, это кабальный для меня вариант, надеюсь до этого не дойдет, но он не знает как это будет происходить, а мне наоборот надо знать детали, варианты, страйки, активы, размеры порогов, возможность подключения дополнительных защитных опций. Очень разочарован, Специально закрыл иис в Тинькофф банке и открыл у них. Отдал им все сбережения,а банк просто продал мне свое "произведение искусства" и забыл про мое существование вместе с горе советником.

Долгое время сидел на невыгодном для меня тарифе брокерского обслуживания, о появлении новых выгодных мне никто не удосужился сообщить, ну финансовому советнику же за это не платят. Только в этом году узнал, что оказывается можно договориться с БКС о выкупе контракта не в даты отсечек. В общем изначальный негатив, не будьте наивны как я, не верьте сотрудникам БКС наслово, проверяйте информацию, не торопитесь.

Со стороны финансового советника вам были предоставлены подробные разъяснения по принципу работы структурного продукта, а также были предложены альтернативные варианты решения вопроса с получением максимальной доходности в вашем случае. Структурный продукт является сложным высокорисковым финансовым инструментом. Мы придерживаемся принципов прозрачности при оформлении любых продуктов БКС, поэтому финансовый советник предоставил вам всю необходимую информацию, включая риски по продукту, с подписанием уведомления о рисках. По всем вопросам вы можете обратиться к финансовому советнику, который предоставит вам подробные расчеты и консультацию.

Обращение (жалоба) может быть направлено в АО УК «БКС» заказным или ценным письмом, вручена под расписку уполномоченному сотруднику в офисе обслуживания либо по форме, указанной ниже:

Все споры и разногласия решаются путем переговоров, с соблюдением досудебного претензионного порядка урегулирования, предусмотренного разделом 20 Регламента доверительного управления ценными бумагами и средствами инвестирования в ценные бумаги и производные финансовые инструменты Акционерного общества Управляющая компания «Брокеркредитсервис», а при недостижении согласия в соответствии с установленной законодательством Российской Федерации компетенцией судов передаются в суд согласно определенной в договоре подсудностью. Вы вправе также обратиться в Банк России или СРО

АО УК «БКС». Лицензия ФКЦБ России № 21-000-1-00071 от 25.06.2002 на осуществление деятельности по управлению инвестиционными фондами, паевыми инвестиционными фондами и негосударственными пенсионными фондами, без ограничения срока действия.

Лицензия ФСФР России № 050-12750-001000 от 10.12.2009г. на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами, без ограничения срока действия.

Стоимость инвестиционных паёв может увеличиваться и уменьшаться, результаты инвестирования в прошлом не определяют и не гарантируют доходы в будущем. Все сведения о доходности (приросте стоимости пая) ПИФ под управлением АО УК «БКС» приводятся без учета надбавок/скидок и налогообложения. Взимание надбавок (скидок) уменьшит доходность инвестиций в инвестиционные паи паевого инвестиционного фонда. АО УК «БКС», государство не гарантируют доходность инвестиций в инвестиционные фонды. Прежде чем приобрести инвестиционный пай, следует внимательно ознакомиться с правилами доверительного управления паевым фондом.

Результаты деятельности управляющего по управлению ценными бумагами в прошлом не определяют и не являются гарантией доходности учредителя управления в будущем. Управляющий не гарантирует достижения ожидаемой доходности, определенной в инвестиционном профиле и (или) в стандартном инвестиционном профиле учредителя управления.

Указание примера ожиданий инвестора, его инвестиционных целей, целей фондов, инвестиционного профиля драйверов роста является предположительным и не является обещанием гарантий уровня риска, доходности, эффективности управления активами, размера и стабильности издержек, доходов, безопасности инвестиций.

Полные наименования паевых инвестиционных фондов под управлением АО УК «БКС»:

Дата опубликования 10.12.2021. Период актуальности: по настоящее время. Неактуальные редакции списка и схемы размещены в архиве.

Предоставленные на сайте материалы и указанная в них информация не являются индивидуальными инвестиционными рекомендациями. Финансовые инструменты либо операции, упомянутые в них, могут не подходить Инвестору, не соответствовать его инвестиционному профилю, финансовому положению, опыту инвестиций, знаниям, инвестиционным целям, отношению к риску и доходности. Определение соответствия финансового инструмента либо операции инвестиционным целям, инвестиционному горизонту и толерантности к риску является задачей Инвестора. АО УК «БКС» не несет ответственности за возможные убытки Инвестора в случае совершения упомянутых операций, либо инвестирования в упомянутые финансовые инструменты.

решил воспользоваться акцией, предварительно созвонился с колл центром, уточнил, реально ли можно получить акцию при выполнении всех условий, сказали что точно и на выбор до 15 000.
4 мая 2022 года выполнил условия. пополнил счет ИИС на 10 тысяч, прошел обучение и прошел тест, купил акций на сумму чуть более 10 тысяч. с этого дня примерно каждые 3 дня звонил в техническую поддержку, где мне никто не смог объяснить как я могу получить акцию.
данная ситуация меня начала немного напрягать. решил лично прийти в офис на Михайловской улице в СПб. 23.05. 2022 и получить полную информацию по акции. дождался свободного финансового консультанта, изложил ему мою историю, на что он ответил, а что это за акция, я не в курсе. ФИНАНСОВЫЙ КОНСУЛЬТАНТ БКС НЕ В КУРСЕ КАРЛ. вместе решили разбираться. Я показал письмо с рассылкой, в ней мы нашли и скачали документ где описываются все условия акции, ссылки на использование и конвертации подарочной акции не действуют. по итогу консультант записал мой телефон, и пообещал что со мной свяжутся и все подробно объяснят. Ждемс.

«С февраля месяца обещают начислить подарочные акции, почти 3 месяца. В чате молчат, отвечают редко. Так же прошёл обучение, акции тоже не начислены. Попробовал выпустить карту и получить 1000 на инвестиции, тоже не получилось. Для чего все эти псевдо акции. Сколько недовольных людей, и недоверия к БКС». В ответ на этот отзыв получил 16 мая письмо на почту, ответил и опять тишина.

Скачал приложение Мир инвестиций. После ВТБ вообще небо и земля. У БКС более наполненное, функциональное и просто интересное приложение. Торговать удобно, всё работает без запинок. Неудобство только в том, динамика активов в процентах отображается в торговые часы, то есть если после окончания торгов заходишь или рано утром, не видно на каком проценте остановились. И не понятно из-за этого в каком состоянии портфель. Обратите на это внимание.

Пользуюсь услугой фин.советника около года. С БКС инвестирую около 5. Услугой доволен, ещё ни разу не уходил в минус по его рекомендациям, всё приносит прибыль, что-то больше, что-то меньше.

Но уже почти месяц как фин. советник не связывается со мной по вопросу получения статуса квал. инвестора. Дело не срочное, но всё-таки должны быть какие-то адекватные сроки.

Может фин. советник сменился, тогда этим можно объяснить, но меня. Читать далее

Может фин. советник сменился, тогда этим можно объяснить, но меня никто об этом не информировал.

Являлся клиентом данного брокера с 2019 года. Из за не возможности попасть в личный кабинет обратился в службу поддержки. Вместо уже стандартного решения решить проблему онлайн, предложили только один вариант ехать за 500 км, чтобы вручную подписать документ на дистанционное обслуживание.

Оказывается это специальная "VIP" услуга для давних клиентов. Как оказалось это стандартный вариант для брокера у которого нет офиса в. Читать далее

Мы уделяем большое внимание безопасности данных наших клиентов, поэтому вам необходимо лично с паспортом обратиться в офис БКС для актуализации паспортных данных и подключению к дистанционному обслуживанию. В данном случае иных вариантов не предусмотрено.

С уважением,
БКС Мир инвестиций

Приехал, все подписал. К вечеру звонят и говорят, что черточка стоит в моем адресе, которой не должно быть. И, естественно КИПР мне отказал. Была пятница вечер. Читать далее

Приехал, все подписал. К вечеру звонят и говорят, что черточка стоит в моем адресе, которой не должно быть. И, естественно КИПР мне отказал. Была пятница вечер. Мне пришлось бы ехать обратно в офис, собрать все пробки и потратить бензин, да и вообще. В субботу они не работают.

И тут сотрудница (дай ей бог здоровья Светлана) сказала, что выйдет на работу, чтобы мне помочь завершить решение вопроса. И правда, я приехал в удобное время, все с ней довели до ума. Вопрос решен. Жду начисления.

Неожиданно, что есть еще люди такие в финансовых компаниях. БКС, берегите их. Даже отзыв захотелось написать!

Оператор бкс выдал отчет о движении средств за весь год. Я через лупу не пойму что это такое и как с этим разобраться! Думал, что уже все привет.

Написал в чате приложения с просьбой хоть что-то пояснить. В тот же день созвонилась со мной милая девушка Ольга, прошлись по отчету по дивидендам иностранных эмитентов, ибо самому там не разобраться. Ей крайне признателен, прошу руководство ее поощрить. Но а оценку ставлю 4, так как над. Читать далее

13.06 я перевел в бкс инвестиции через сбп деньги, связался с поддержкой, кормят завтраками, денег до сих пор нет. Номер обращения 343 677. Это еще малая часть проблем. Сначала у меня был открыт ИИС в Газпромбанк, позвонил в поддержку о переводе ИИС в бкс, сказали что я могу сделать это онлайн и нести документы в банк не надо, но когда я открыл, оказалось что нужно принести справку о закрытии иис у другого брокера.

Спасибо за отзыв. Ждем ответ представителя компании.

К автору: «сказали что я могу сделать это онлайн и нести документы в банк не надо, но когда я открыл, оказалось что нужно принести справку о закрытии иис» — уточните, дату описываемого события.

В ходе проверки установлено, что для зачисления денег на ИИС необходима справка/сведения о физическом лице и ИИС от переходящего брокера. Информация направлена вам на анкетную электронную почту 20.05.2022.

С уважением,
БКС Мир инвестиций

Недавно стал клиентом БКС, раньше был счет у Открытия,. но пришлось найти другого брокера. Видно к лучшему, БКС мне больше нравится по всем пунктам (надо было сразу у них счет заводить). Но случилась неприятная ситуация. перед тем, как портфель свой от предыдущего брокера переводить, открыл брокерский счет у БКС. ИИС тоже переводил, но только почему-то все активы от туда поступили на брокерский счет, а не на ИИС. Не катастрофа, но странно, как. Читать далее

6 мая дважды выставляла лимитную заявку на покупку акций. Дважды эта заявка срабатывала как рыночная. Т.е в истории по заявкам светится цена, которую я выставила, а куплена она по рыночной, которая гораздо ниже выставленной.

Приходилось срочно выходить из сделки, в которую не планировала входить, так как цена не достигла того уровня, с которого я планировала входить. Понесла по вине брокера небольшой убыток + комиссии за сделки, так вот до. Читать далее

У меня не такой большой убыток по вине брокера, который нельзя было бы компенсировать:
$5,6 - убыток
79.64 - комиссия брокера
№ 68 128 - номер обращения

До сих пор обращение находится в работе у специалистов

На адрес вашей электронной почты были направлены подробные разъяснения по вопросу исполнения поручений на покупку акций VIPS. Лимитная заявка ставится по конкретной цене и может быть исполнена по цене лучшей, если в момент выставления заявки на рынке есть встречные заявки с лучшим условием.

С уважением,
БКС Мир инвестиций

В принципе все выходящие обновления приложения мне нравятся, много чего появилось: создание папок и сортировка по ним активов, календарь дивов и купонных выплат, подборки популярных активов среди инвесторов и др. Но, похоже, что не всё идёт на улучшение.

Раньше Портфель разделялся по классам активов (облигации, валюта, акции и т.д.), сейчас по рынкам: российский, зарубежный. Если ввели обновление, зачем прежнее убирать, сделайте выбор для. Читать далее

Сейчас сложно ориентироваться и невозможно привыкнуть, и как быть?

Благодарим за обратную связь.
Мы планомерно развиваем наше приложение и всегда принимаем обратную связь поступающую от наших клиентов. Ваши замечания переданы в ответственное подразделение. Постараемся учесть их в дальнейшей работе. Следите за обновлениями.

С уважением,
БКС Мир инвестиций

26.04.2022 в последний день перевода многострадальных акций ВТБ-АЛЬФА дернуло меня открыть брокерский счет через ПК в БКС Мир Инвестиций. Особо идти уже было некуда, а тут вроде как крупный брокер, с приложением, а не с квиком, в котором еще разбираться надо.

Заполнила данные, все как обычно: телефон, ФИО, адрес регистрации, подписала. Через несколько часов решила посмотреть лк и каково же было мое удивление, когда увидела я там 2 счета: брокерский и ИИС! Так еще и ИИС с пометкой впервые! Сказать, что я в шоке была - это ничего не сказать!

Проблема в том, что ИИС-то у меня уже есть в еще одном банке, и вычеты по нему я регулярно получаю. А согласно налоговому законодательству двух ИИС одновременно быть не может, иначе право на вычет теряется. На все про все есть всего лишь 30 дней. Вроде не мало, если бы не одно но.

Самостоятельно подать поручение через лк нельзя. Ну, поддержка у них работает круглосуточно. Звоню. Объясняю про 2 ИИСа, про налоговую, про вычеты. Прошу срочно закрыть ИИС. Говорят поручение принято, надо подписать его в лк. Я бегом в лк, пусто. Опять пишу, говорят ждите. С горем пополам на вторые сутки пришло поручение на подпись, в котором указан срок закрытия 30 дней с момента подписания поручения и БКС снимает с себя все ответственность за происходящее.

Опять пишу. Отвечают, что "нулевые ИИС закрывают через 3 суток с момента подписания поручения". Немного выдыхаю. Тут праздники как раз, жду. Ждала я до 12.05.2022. Ничего не произошло. Пишу опять. Отвечают, что "срок закрытия установлен на 27 мая", что составляет уже 32 дня с момента открытия, что автоматически ведет к потере налоговой льготы.

Пишу опять, спрашиваю куда делись 3 дня, начинаются отписки про регламент. Очень жалею, что не зашла на этот сайт и не прочла отзывы с такой же проблемой. Уже года 2 прошло с первого такого отзыва, а проблема автоматического открытия так и осталась. Ужасно. Зачем навязывать услуги, зачем открывать счета, которые не просили?

Открывала счета в разных банках и только те, которые нужны мне были. Хочу брокерский, открываю брокерский. Нужен ИИС - открываю ИИС. Нигде такого бардака я не видела. Тысячу раз перечитайте то, что подписываете у этого брокера. А планы были грандиозные по переводу активов всей семьи к БКС, уж больно красиво рассказывали

Прежде всего приносим наши искренние извинения за неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться. Открытие ИИС производилось вами самостоятельно через приложение, вероятно, был ошибочно выбран счет. Расторжение ИИС будет осуществлено 24.05.2022.

Государство хочет привлечь больше денег в экономику, поэтому поддерживает частных инвесторов. Так появилась государственная программа налогового вычета, с помощью которой вы можете заработать.

Есть два типа налоговых вычетов по ИИС, можно выбрать только один.

Налоговый вычет на взнос (тип «А»):

Каждый год вы можете возвращать 13% от суммы, которую внесли на ИИС. Максимум — 52 000 рублей. Такой тип подойдёт тем, у кого есть стабильный доход, облагаемый НДФЛ.

Налоговый вычет на доход от инвестиций (тип «Б»):

Этот тип подойдёт инвесторам, которые активно торгуют на бирже. ИИС они могут использовать для того, чтобы не платить 13% от дохода по инвестициям.

Чтобы получить налоговый вычет, нужно подать декларацию 3-НДФЛ в налоговую инспекцию. Это можно сделать несколькими способами:

Самый простой способ — подать декларацию и заявление на сайте Федеральной налоговой службы.
Как это сделать:

Этот документ налоговая служба запрашивает, чтобы зафиксировать сумму, по которой начислять вычет 13%.

Требования к документам:

Формат — pdf.
Сканы или фотографии должны быть хорошего качества, каждая буква — понятна.
Документы — не больше 20 Мб.
Оригиналы должны быть на руках: инспекция в любой момент может устроить внеплановую проверку.

Зарегистрируйтесь на сайте Федеральной налоговой службы

Логин — это ваш ИИН. За паролем придётся сходить в инспекцию федеральной налоговой службы (ИФНС). Лучше обратиться в ИФНС по месту жительства: вам нужно будет показать сотруднику свой паспорт, ИИН — и он выдаст пароль.

Если у вас есть учётная запись на сайте Госуслуг, то можно использовать логин и пароль от этого портала.

Сделайте электронную неквалифицированную подпись

Электронную подпись (ЭП) нужно сделать, чтобы подписать налоговую декларацию. ЭП сгенерируйте прямо на сайте ФНС, но использовать её можно только при работе с налоговой службой.

Как сделать электронную подпись на сайте ФНС:

«Главная» → «Профиль» → «Получить ЭП» → Выберете вариант хранения ЭП (ваш компьютер или защищённое хранилище ФНС) → Укажите свой ИНН, СНИЛС и т.д. → Установите пароль, с помощью которого будете ставить подпись.

Электронная подпись будет доступна в течение дня.

Если вы заранее не позаботились о создании электронной подписи, сервис попросит сгенерировать её автоматически при заполнении налоговой декларации.

Заполните декларацию 3-НДФЛ

Декларацию нужно сдавать за каждый год в отдельности и по актуальной на тот год форме. К декларации прилагаются документы, которые вы подготовили заранее (первый пункт инструкции).

Как найти декларацию 3-НДФЛ на сайте ФНС:

«Главная» → «Жизненные ситуации» → «Подать декларацию 3-НДФЛ»

Как заполнить декларацию 3-НДФЛ:

1. Выберете год, за который заполняете декларацию;
2. Введите данные о себе;
3. Выберете пункт «Доход от источников РФ»;
4. Отметьте «Инвестиционный налоговый вычет»;
5. Заполните данные о доходах (можно загрузить из тех данных, которые уже работодатель отдал налоговой, тогда нужно нажать на кнопку «Заполнить из справки»);
6. Укажите сумму, которую внесли на ИИС;
7. Введите пароль от цифровой подписи;
8. Подтвердите декларацию и отправьте её.

Отправьте заявление на возврат вычета

Когда в разделе появится информация о сумме переплаты налогов в разделе «Мои налоги», нужно будет нажать на кнопку «Распорядиться».

Примерно через 4 месяца к вам придут деньги: налоговая будет проверять документы 3 месяца, ещё 1 месяц уйдёт на перечисление денег на счёт.

Вычет на доход можно оформить только по окончанию срока действия договора, а с момента его заключения должно пройти не меньше трёх лет. Воспользоваться этим типом вычета можно только один раз. Вычет типа Б можно получить двумя способами: через брокера или налоговую службу.

Получите от ИФНС справку о том, что вы не заключали другие договоры на ведение ИИС.

Чтобы получить указанные справки, нужно написать заявление в налоговой по месту жительства. Обычно их делают в течение 30 дней.

Эти справки нужно передать своему брокеру.

После закрытия ИИС брокер выплатит вам всю сумму дохода от операций с ценными бумагами, не удерживая от неё 13% на НДФЛ.

- отчёт брокера по вашим сделкам на ИИС,
- выписка по счёту (стейтмент) или другие документы, подтверждающие совершение операций на ИИС.

Заполните налоговую декларацию 3-НДФЛ.

Как это сделать, мы рассказали выше, в инструкции «Как получить налоговый вычет на взнос по ИИС».

Отнесите документы в ИФНС.

Документы нужно предоставить ИФНС по вашему месту жительства.

Один человек может открыть только один ИИС.
Чтобы получить налоговый вычет, нельзя выводить деньги со счёта в течение трёх лет.
ИИС могут открыть только граждане РФ старше 18 лет.
На ИИС можно купить инструменты, которые есть на российских биржах: акции, ETF, фьючерсы, опционы и т.д.
Взносы можно делать только в рублях.

Если открыть ИИС и пополнить счёт в конце года, то уже в январе можно подать документы, чтобы оформить вычеты. Так, в первой половине следующего года ваши деньги будут возвращены на банковский счёт.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также:

Как вернуть деньги с бкс инвестиции

Самый простой способ — подать декларацию и заявление на сайте Федеральной налоговой службы. Как это сделать:

Самый простой способ — подать декларацию и заявление на сайте Федеральной налоговой службы.
Как это сделать: