Как вернуть деньги у строителей

Обновлено: 05.05.2024

Примерно месяц назад к моим родителям обратился человек. Это произошло около своего частного дома. Он представился строителем и дал визитку. Предложил установить на участке забор из профнастила. Этот участок он посчитал на 22000р. Он проявил себя знающим в этой сфере. Родители повелись на это и дали ему 13 000 на закупку материала. Обменялись телефонами. Дело было в понедельник. Договорились что в пятницу привезут материал. В пятницу по телефону он сообщил, что их бригада немного не успевает и лучше привезут в понедельник. В понедельник они сказали, что взяли другой объект и будут всю неделю делать его. Далее родители звонили раз в неделю. Каждый раз строитель говорил, что они нахватали работы и не успевают. Кормить обещаниями продолжают уже более месяца. Как итог нет ни денег, ни материала, ни забора. Никаких договоров не заключалось. Телефон строителя доступен и он на него пока отвечает. Что можно сделать в этой ситуации?

Юрий, записывайте разговор на диктофон и подавайте заявление в полицию по факту мошенничества. Других вариантов у Вас нет, при условии того, что Вы не только не составили договор, или не взяли расписку, но даже не знаете кто он и откуда. Вполне вероятно, что Вы будете не первый, кто напишет заявление в полицию. Отвечает он на звонки и «кормит завтраками» для того, чтобы ему не инкриминировали мошенничество. Однако, если он реально заборами не занимается, не имеет заказов, которые по его словам он выполняет — это будут признаки того, что он при получении денег вообще не имел намерения поставить этот забор. А это уже 159 статья УК РФ «Мошенничество».

Здравствуйте! У моей дочери есть 2 дочки, 6 лет и 2 года. Старшая не родная дочь нынешнему мужу. Ребенка бьют ремнем, ничего не покупают, отдают маме нового мужа на лето, хотя она не родственник. Живут в съёмном жилье, ремонта нет. Подскажите, пожалуйста, в данной ситуации можно как то забрать ребенка? Дочь не дает с ней общаться. Она живет в другом городе, приезжали туда, девочка бежала к нам и плакала, просила забрать с собой.

Здравствуйте,подскажите как поступить в данной ситуации,подав на развод мне сказали что после рождения ребёнка будет действовать закон 300 дней,в течении которых ребёнка записывают на бывшего мужа,можно ли как то этого не делать,потому что я просто боюсь этого человека видеть рядом с ребёнком,всю Беременность он только и делает что пьёт и меня изводит,я уже устала вызывать полицию и жить в страхе.

Год назад развелась с мужем. Причиной стала другая его семья. У нас от брака два ребёнка, один из которых несовершеннолетний. Месяц назад муж внезапно умер. После развода со мной, с другой женщиной в брак не вступал. От неё есть несовершеннолетний ребёнок, которого он не усыновлял. По имуществу: у меня в собственности квартира, которую он купил в процессе развода. Ещё есть доля в родительском доме. Мой совершеннолетний ребёнок имеет в собственности квартиру, взятую в ипотеку. Мой несовершеннолетний ребёнок имеет единственное жилье (дом), в котором остался жить муж после развода. Женщина, с которой жил муж, и ее ребёнок проживают и имеют в собственности квартиру. Сейчас встал вопрос о разделе имущества, конкретно дома и участка мужа между тремя детьми, двое из которых несовершеннолетние. Женщина, с которой он жил, хочет подать на старшего ребёнка в суд, чтобы доказать ДНК- родство и отказывается от дома и участка, но требует денежной компенсации (которую мой старший ребёнок выплатить не сможет, в силу материального положения). Плюс если она докажет родство , все издержки должен платить старший сын? Подскажите на что мы можем надеяться в данной ситуации?

При увольнении работодатель, угрожает тем что при дальнейшем трудоустройстве на работу, будет подключать свои связи для того что бы подпортить карьеру, и дать плохую характеристику. Как вести себя в данной ситуации, на законных основаниях, и можно ли подать на работодателя жалобу?

Расскажу историю, которая часто встречается в нашей стране. Знакомый захотел построить себе небольшой, дачный домик. Искал на досках объявлений по интернету. Обзвонил несколько бригад. Выбрал ту, которая устроила по цене и вызвала доверие.

Доверие вещь такая. А что? Бригадир адекватный, по разговору разбирающийся, по технологиям на любые вопросы отвечает и даже сам подсказывает, что и как ему лучше сделать. Ну какой тут может быть обман? По срокам всё понятно и адекватно. Нужную сумму перечислил и сидит человек, ждёт. Месяц ждёт, два. Строитель кормит обещаниями, потом перестаёт брать трубку и по итогу так вообще пропадает.

Кажется абсурдным, когда смотришь со стороны. А таким образом попадает множество людей, которые не составляют договоры из-за неверия в работу законов. А таких людей много.

Надо понимать, что устная сделка через доску объявлений не является офертой, то есть договором с юридической силой. Хотя многие по каким-то причинам считают, что это уже договор, раз заключен на каком-то всеми известном сайте. Но на деле, при обмане, в суд с этим не пойдёшь.

У знакомого ситуация в которой бригадир отвечает на звонки и кормит его обещаниями уже 8 месяцев. Вроде как даже и злого умысла нет. Ну проблемы, ну ещё чуть-чуть и сделаем тебе всё, не переживай. В полицию обращаться не с чем, а с другой стороны и ни дома и ни денег.

Вот к чему приводит элементарная юридическая безграмотность. Люди платят деньги, знакомый отдал 150 тысяч например, и не хотят подписать бумажку, что занимает минимум времени, а подстраховка серьёзная. С этим можно уже идти в суд.

Что делать если такое уже произошло?

Если всё это будет сделано, то уже можно всё это заверить у нотариуса и бумаги подать в суд. Сначала подаёте просто на возврат оплаты. Если что-то не так и информации не достаточно, то у вас не примут документы и вам нужно будет написать новое заявление по поводу неосновательного обогащения.

И после суда можно идти в полицию. Если всё доказано в суде, естественно. Хотя, конечно, всё это будет достигнуто достаточно не простым и сложным путём. И вообще непонятно будет ли достигнуто. Отсутствие малейшей, но важной информации сведёт всё на нет. Да и к тому же, если человек отвечает на звонки и не отказывается от своих договорённостей, то он просто срывает сроки и ничего толком ему не будет.

В заключение

Заключайте договоры. Даже если это займёт дополнительное время на подписание. Лишняя встреча, либо лишняя переписка по интернету, но это того стоит. Вы обезопасите себя. Люди, знающие, что с человеком заключен договор ведут себя совершенно по другому нежели когда его нет. Это уже доказано опытом множества людей.

Вы обезопасите себя и в случае каких-то проблем сможете вернуть деньги и возможно даже с процентами за просрочку. А когда у вас нет ничего из этих трёх пунктов, которые я перечислил выше, то что-либо доказать практически невозможно.

Как заставить должника вернуть деньги

Взыскание долга — это процедура возврата денежных средств, если должник отказывается отдавать их добровольно. Согласно закону "О защите прав физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности" существует несколько способов воздействия на недобросовестного должника — переговоры и направление претензий, обращение в коллекторские агентства и в суд. При этом частное лицо может взыскать долг через суд, если его размер не меньше 10 тыс. рублей и есть расписка . Если сумма превышает 50 тыс. рублей, то можно обратиться за помощью в одну из организаций, специализирующихся на взыскании долгов и внесенных в соответствующий государственный реестр юридических лиц.

Как взыскать долг с физического лица

Взыскание долгов может проводиться разными способами:

досудебным;
судебным;
внесудебным.

Взыскание задолженности по договору займа

Договор займа между физлицами — это соглашение между двумя сторонами о том, что одна из них передает, а другая принимает денежные средства или иные активы во временное пользование на определенный срок. При просрочке по договору займа можно прибегнуть к судебной защите нарушенных интересов, потому что по закону заемщик обязан вернуть деньги вовремя. Обращаться нужно в суд по месту жительства ответчика. При подготовке заявления в суд заимодавец обязан каждое свое утверждение обосновывать документами. Если все бумаги оформлены правильно, то вернуть долг вполне реально.

Взыскание долга по расписке

Взыскание долгов по расписке, которая с точки зрения закона и есть договор займа, также происходит в суде. На досудебной стадии заимодавец может прислать должнику письмо с требованием возврата суммы долга. Также в письме можно указать взыскание процентов и обязанность возмещения судебных расходов заемщиком в случае обращения в суд. Если на досудебном этапе долг не вернули, нужно идти в суд. Для процесса лучше нанять юриста, чтобы избежать ошибок, которые могут повлиять на исход дела.

Как взыскать долг без расписки

Вернуть долг без расписки довольно сложно, однако можно попробовать некоторые варианты. Во-первых, обратиться в полицию с имеющимися доказательствами. Это могут быть банковская выписка о переводе средств, скриншоты переписки с заемщиком. Силовики обязаны принять заявление и провести проверку. Должника вызовут в полицию для дачи объяснений. Судя по практике, в таком случае скорее всего дело не возбудят, но если должник признал свою вину, то это можно использовать в суде.

Во-вторых, следует подать заявление в суд о взыскании долга. Перед этим лучше написать письмо-требование должнику. Даже если договор займа был составлен в устной форме, необходимо приложить все доказательства сделки. Тут могут возникнуть сложности. Например, нужно будет доказать, что переписка велась именно между кредитором и заемщиком, что порой бывает непросто, если использовались аккаунты с никнеймами.

Если долг меньше 50 тысяч, то следует обращаться к мировому судье по адресу регистрации должника. Решение будет зависеть от того, насколько хорошо истец соберет доказательства.

Способы взыскания долга

Взыскание через приставов

В случае положительного решения суда по возврату задолженности исполнительный иск поступит в Федеральную службу судебных приставов ( ФССП ), сотрудники которой направят должнику повестку. Также можно обратиться в ФССП по месту прописки заемщика и заявить об исполнительном производстве (ИП). Для этого нужно узнать место работы должника и банк, которым он пользуется. Служба через трое суток откроет ИП, после чего может приступить к принудительному изъятию средств — аресту счетов, описи имущества и т.д. Задолженность разрешается взыскивать в течение трех лет после предъявления исполнительного листа, выданного судом.

Обращение к коллекторам

Согласно закону "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" кредитор может воспользоваться услугами коллекторов из государственного реестра , который ведет ФССП. Только они имеют право заниматься взысканием задолженности. Также по закону каждому займодателю доступна продажа долгов, если у него есть правильно составленный договор, подтверждающий факт одалживания денег.

Взыскание с помощью юристов

Юристы оказывают услуги по взысканию долгов с физических лиц, давая консультации, помогая досудебно урегулировать спор. К ним можно обратиться за грамотным оформлением документов и составлением иска . Как правило, специалист оказывает полный набор услуг, необходимый для фактического получения долга. В него также входят:

сбор доказательной базы;
выработка правовой позиции;
проведение переговоров по возврату долга;
представительство в суде и т.д.

Как самостоятельно вернуть долг

Для начала следует начать переговоры с должником и выяснить, почему человек не возвращает деньги. Также можно попросить его отдавать долг частями. Если это не сработало, и должник перестал выходить на связь, а расписки нет, то надо обратиться в полицию, где ему придется писать объяснительную с признанием факта займа денег. Далее нужно идти в суд. Так же следует поступить при задолженности по договору займа.

Порядок взыскания задолженности с физических лиц

Возбуждение исполнительного производства

После того, как суд постановил, что заемщик должен вернуть долг, судебный пристав возбуждает исполнительное производство на основании исполнительного документа по заявлению взыскателя. После чего он информирует об открытии ИП и кредитора, и заемщика. Через 5 дней сотрудники ФССП начинают принудительное изъятие средств, то есть накладывают арест на счета и имущество должника. Исполнительное производство закрывают, если долг невозможно взыскать. При этом исполнительный лист возвращают взыскателю, и он через 6 месяцев может заново обратиться в ФССП.

Сводное исполнительное производство

Сводное исполнительное производство создается, когда в отношении одного должника возбуждено несколько исполнительных производств имущественного характера. Это происходит для того, чтобы при взыскании в пользу нескольких человек судебные приставы производили действие не по каждому производству в отдельности, а по сводному — в целом.

Взыскание со счетов и зарплаты должника

Судебные приставы могут обратить взыскание на заработную плату и иные доходы должника, если это предписывают исполнительные документы. При этом они должны учитывать сумму прожиточного минимума. Удерживать деньги с зарплаты приставы могут, если финансов и другого имущества должника не хватает для исполнения требований исполнительного документа в полном объеме.

Взыскание имущества должника

По исполнительным документам может взыскиваться имущество должника, достаточное для погашения долга. Его арест происходит, если у заемщика отсутствуют денежные средства или сумма долга слишком высока на имущество налагается арест.

Взыскание денег из казны

Иногда заемщик сталкивается с ситуацией, когда не получается вернуть долг, потому что бездействуют судебные приставы, например, из-за большой нагрузки. В таком случае можно сначала написать жалобу руководителю ФССП или обратиться в суд с заявлением о признании незаконным бездействия должностного лица. Если удастся доказать этот факт, то убытки, согласно Бюджетному кодексу, могут быть взысканы из казны РФ. Перед обращением в суд нужно будет описать, какие действия сотрудник ФССП не предпринял. Например, не направил в банк запрос о счетах заемщика, не получил сведения о наличии у должника недвижимости и т.д. Взыскание убытков в таком случае будет эффективным, если заемщик обладал имуществом во время исполнительного производства, а взыскатель подавал необходимые сведения или обращался с жалобой в ФССП.

Почему могут не взыскать долг

Взыскать долг с физического лица не смогут, если у заимодавца недостаточно доказательств того, что он давал деньги в долг, если у должника на счетах нет средств, имущества и официальной заработной платы. В таком случае исполнительное производство закрывают. Также одна из причин — невозможность доказать бездействие судебных приставов и взыскать средства из казны.

Банкротство должника

Банкротство для физлиц не означает полного освобождения от долгов. Это происходит только при абсолютной финансовой несостоятельности. Например, если должник не имеет имущества, нетрудоспособен и у него вообще никаких источников дохода. В любом другом случае у кредитора есть шансы получить обратно свои средства. Чтобы сделать это, скорее всего, заемщику понадобится юрист для контроля отчуждения имущества должника, распределения полученных от его продажи сумм и т.д. Если долг выше 500 тыс. руб. и просрочен более чем на 3 месяца, заемщик может сам подать в суд заявление о признании должника банкротом.

Возврат средств с него возможен при обращении в суд.

Вопросы

Можно ли взыскать долг с родственников должника?

— С точки зрения гражданского законодательства, если родственник лица не является поручителем или его созаемщиком, то родственники не отвечают совместно по обязательствам должника. Однако есть различного рода юридические конструкции, позволяющие привлечь родственников, например, в случае подачи заявления на банкротство физического лица, когда задолженность более 500 тыс. руб, можно установить долю должника в общем имуществе с родственниками или супругой и наложить на него взыскание. Допустим, установить принадлежащую должнику долю на автомобиль, недвижимость, иное имущество, приобретенное в браке и оформленное на другого супруга.

Куда подавать исковое заявление о взыскании долга с физического лица? Можно ли подать заявление в суд не по месту прописки?

— По общему правилу исковое заявление подается в суд по месту постоянной регистрации должника. Статья 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусматривает возможность подачи искового заявления к должнику, место жительства которого неизвестно или который не имеет места жительства в Российской Федерации в суд по месту нахождения его имущества или по его последнему известному месту жительства.

Если возникшие правоотношения попадают под регулирование Закона о защите прав потребителей, иск может быть предъявлен в суд по месту жительства или месту пребывания истца, либо по месту заключения или месту исполнения договора.

Куда подается исковое заявление в зависимости от суммы иска?

— Если должник — физическое лицо, то истец подает исковое заявление либо в мировой суд, либо в районный суд общей юрисдикции.

Исковые заявления в мировой суд по имущественным спорам подаются в случае если:

цена иска не превышает 50 тысяч рублей;
по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей 100 тысяч рублей;
по делам о выдаче судебного приказа, если размер требований не превышает 500 тысяч рублей.

Что делать, если приставы не могут взыскать долг?

— Достаточно распространенная ситуация, связанная как с загруженностью судебных приставов, так и неэффективностью их работы. Можно предложить несколько вариантов разрешения данной ситуации:

Жалобы вышестоящему должностному лицу на действие (бездействие) судебного пристава-исполнителя, а в случае, если некачественная и несвоевременная работа пристава-исполнителя привела к убыткам взыскателя, то возможна подача искового заявления в суд о взыскании убытков с Федеральной службы судебных приставов.1
Определение через инспекцию Федеральной налоговой службы расчетных счетов должника и предъявление исполнительного листа ко взысканию напрямую в банк. В случае отсутствие денежных средств исполнительный лист будет находиться в картотеке у банка на исполнении. При поступлении денег на расчетный счет они сразу спишутся в пользу взыскателя.2
Подача заявления о признании должника банкротом. Такая практика является современным трендом, так как позволяет привлечь на коммерческих условиях арбитражного управляющего, который функционально наделен большим перечнем полномочий по выявлению имущества должника, а также обладает правом на оспаривание сделок.3

Какие долги нельзя продать коллекторам?

— Законодательством запрещена продажа коллекторским агентствам задолженностей по ЖКХ, алиментных обязательств, обязательств бывших супругов, возникших при разводе или связанных с возмещением вреда жизни и здоровью и компенсацией морального вреда.

То есть законодательство устанавливает невозможность передачи взыскания задолженностей непосредственно тесно связанных с личностью должника, которые невозможно списать, в том числе процедурой банкротства (за исключением, задолженностей по ЖКХ).

Татьяна Попова заплатила более пяти миллионов рублей за отделку, ремонт и проводку коммуникаций к её загородному дому. По словам женщины, строители выполнили лишь небольшую часть работы, да и то с нарушением технологии, с завышением стоимости услуг и материалов. Адвокат по гражданским делам нашего правового центра Денис Калашников уверен, что договор должен быть расторгнут, а выплаченные ранее деньги фирма должна вернуть

Мечты о собственном загородном доме есть у многих, но иногда реализовать их невозможно без профессиональной юридической помощи. И виной тому может стать недобросовестность отдельных подрядчиков. Татьяна Попова приобрела собственный коттедж из клееного бруса без отделки.

«Чтобы были рядом стареющие родители, дети со своими семьями чаще собирались вместе. Но оказывается, даже если вы соглашаетесь со всеми условиями договора и готовы вложить все средства для реализации, это совсем не означает, что с другой стороны исполнители будут выполнять взятые на себя обязательства. Общая сумма подряда в 12 миллионов рублей совсем не маленькая. Что-то пошло не так, и израсходованная подрядчиком за первые полтора месяца сумма, крайне мало изменила ситуацию на объекте», — говорит Татьяна Попова.

Для того, чтобы привести строение к желаемому состоянию, женщина решила нанять опытных строителей. Круглый год в доме проживать невозможно, ведь в нем отсутствуют даже инженерные коммуникации, не говоря уже о внутреннем и внешнем убранстве.

«Моя доверительница заключила договор на оказание услуг по проведению инженерных сетей, а также работ по внутренней и внешней чистовой отделке на общую стоимость более 12 миллионов рублей. Сам ремонт должен был занять около полугода, однако не завершен до сего времени», — рассказывает адвокат по гражданским делам Денис Калашников.

Женщина внесла предоплату несколькими платежами и гарантировала всю необходимую помощь в проведении работ. На компанию ООО «ЛС Финанс», согласно договору, были возложены обязанности как по самому строительству, так и по закупке всех необходимых материалов и оплате труда рабочих. Однако, по мнению владелицы дома, подрядчик свои задачи выполнял несвоевременно и ненадлежащим образом.

На многократные требования активизировать работу и предоставить чеки или накладные, подтверждающие произведенные расходы, женщина получала лишь отговорки. Никакого отчета об использовании денег так и не было, а к лету ремонт и вовсе прекратился.

«Деликатные попытки выяснить причину столь быстрой траты средств и несоразмерно медленной работы привели к тому, что ответственные за подряд лица просто покинули стройку. Стало понятно, что выполнять работы согласно условиям договора сотрудники компании и не планировали. В соответствии со статьёй 32 закона о защите прав потребителя, покупатель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ в любое время, при условии оплаты исполнителю понесенных расходов. В случае нарушения сроков, можно их продлить или обратиться за помощью к третьим лицам, а также потребовать полного возмещения моральных и материальных убытков», — уверен адвокат по гражданским делам Денис Калашников.

Мечта Татьяны въехать в собственный дом к новому году так и осталась мечтой. По её словам, на территорию завезены лишь сухие смеси, трубы и плиты, а внутри выполнены работы по заливке стяжки, штукатурке стен, прокладке систем водоснабжения и канализации. И это касается лишь цоколя. Строители покинули стройку по собственной инициативе. По словам хозяйки, у них на руках остались более восмисот тысяч неизрасходованных рублей, которые они присвоили. В адрес компании была направлена претензия, однако никакой реакции не последовало. Теперь спор будет решаться в суде.

«Истец требует от ответчика расторгнуть договор в связи с ненадлежащим исполнением подрядчиком его условий, в том числе, нарушения установленных сроков выполнения работ и порядка их оплаты. Наша сторона настаивает на взыскании уплаченных денежных средств, штрафа за неисполнение законного требования потребителя, морального вреда и представительских расходов. Считаю, что справедливость должна восторжествовать», — говорит адвокат по гражданским делам Денис Калашников.

Чтобы правильно ответить на ваш вопрос, нужно понимать, с кем заключён договор на ремонт квартиры.

Если это устные договоренности, то повлиять на ситуацию достаточно проблематично. Можно доказывать свою правоту свидетельскими показаниями, электронной перепиской, например, в мессенджерах или по электронной почте, а также другими подобными доказательствами, но, как правило, такие ситуации крайне редко разрешаются в пользу заказчика.
Если договор есть, но он заключён с физическим лицом, то в такой ситуации действуют только нормы Гражданского кодекса РФ о договоре подряда. Нормы закона о защите прав потребителей в этом случае неприменимы.

В подобных договорах разумно указывать положение о неустойке. Обычно её размер определяется от 0,1% до 1% за каждый день просрочки исполнения обязательства. Если неустойка прописана в договоре — производите её расчёт за всё время нарушения срока выполнения работ и предъявляйте исполнителю требование о её выплате в 10-дневный срок.

Если в договоре неустойка не прописана, то можно предъявить требование о расторжении договора и возврате выплаченного аванса. В случае его невозврата предъявляйте требование о выплате неустойки за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ. Проценты в этом случае рассчитываются по ключевой ставке Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.

Или возможен такой вариант: если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание её к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков (п. 2 ст. 715 ГК РФ).

Если договор заключён с ИП или ООО, то действуют положения закона РФ «О защите прав потребителей». В этом случае применяется п. 5 ст. 28 названного закона — вы имеете право взыскать 3% за каждый день просрочки исполнения обязательств. Направляйте исполнителю претензию заказным письмом с уведомлением о вручении и требуйте выплаты неустойки. К своему требованию обязательно приложите расчёт суммы неустойки.

Чем грамотнее были оформлены договорённости с этой бригадой, тем больше возможностей повлиять на них в случае, когда договорённости не соблюдаются. Грамотное оформление подразумевает:

письменный договор подряда/на выполнение работ, где чётко прописаны все выполняемые работы и сроки;
использование предоплаты — конечно, по возможности стоит избегать 100% предоплаты. Для обеих сторон оптимальна оплата частями, за каждый выполненный этап работ. Передача денег обязательно должна подтверждаться документально — хотя бы распиской.

Если у вас был письменный договор, и указанные в нём сроки уже нарушены, можно предъявлять претензию. Закон о защите прав потребителей (ст. 28) разрешает в таком случае как полностью расторгнуть договор, так и, например, потребовать уменьшения цены работ, возмещения затрат на доделку работ с привлечением другой бригады. Также дополнительно у вас есть право на неустойку — её размер составляет 3% от цены работ за каждый день просрочки, но не больше общей цены заказа.

Можно воздействовать на бригаду за счёт предоплаты, если она у вас внесена частично. К примеру, вы можете отказаться вносить очередной платёж до тех пор, пока не будут выполнены уже оплаченные работы. Кстати, этот же способ можно использовать, если в работах нашли недоделки. Если по претензии договориться не удаётся, остаётся обращаться в суд с иском о защите прав потребителя.

Самый проблемный вариант — если у вас не было ни договора, ни расписки в передаче денег. Такое часто случается, если работы заказывают у кого-то по рекомендации знакомых. Почему-то считается, что раз знакомые — значит, не обманут. Отсутствие документов ограничивает вашу возможность на обращение в суд, хотя подать претензию всё-таки стоит.

Ещё один вариант — привлекать к решению ситуации тех же самых знакомых, которые порекомендовали бригаду. Также на ремонтников, работающих без оформления ИП или ООО и уплаты налогов, можно жаловаться в налоговую инспекцию. Даже если это не приведёт к возврату вам денег или полному выполнению работ, вы сможете создать недобросовестной бригаде проблемы с контролирующими органами.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: