Как вернуть деньги за неудачную ринопластику
Обновлено: 28.04.2024
Пластическая хирургия занимает одно из первых мест по претензиям на некачественно оказанную медицинскую помощь. Часть претензий носит субъективный характер, когда пациенту не понравился результат работы пластического хирурга, а часть связана с некачественным оказанием медицинской услуги и причинением вреда здоровью пациентов. К последствиями некачественных пластических операций можно отнести аллергическую реакцию на препараты, отторжение имплантатов, нагноения, рубцы, оставшиеся после операции, локальный некроз, гематомы и другие неблагоприятные последствия.
Причины у осложнений могут быть разными, это может быть и индивидуальная особенность организма, но чаще всего причинами осложнений бывают неправильно подобранные препараты, неправильная тактика медицинского вмешательства, непрофессионализм или халатность врачей, то есть так называемые «врачебные ошибки». Жертвы врачебных ошибок могут рассчитывать на выплату компенсации за причиненный здоровью вред, но об этом чуть позже.
От врачебной ошибки или «ляпа», как говорят врачи, застраховаться невозможно, ошибаются даже самые именитые хирурги, но снизить риски можно, собрав информацию о докторе, под нож которого планируете лечь, и о клинике, в которой он работает.
Конечно, в первую очередь стоит навести справки о репутации пластического хирурга и клинике, в которой вы планируете сделать операцию. Сейчас существует масса отрытых источников, с помощью которых можно найти практически любую информацию о любом докторе, включая отзывы о его работе.
Кроме того, клиника должна иметь собственный сайт, на котором публикуется и информация о лицензиях клиники и о видах медицинской помощи, оказываемых в соответствии с такой лицензией, а также о самих врачах, их образовании и действующих врачебных сертификатах.
Платная медицинская помощь может оказываться только на основании договора об оказании платных медицинских услуг, в котором прописывается, что именно должен сделать врач, какую операцию, в какие сроки, какие материалы при этом будут использованы.
Клиника обязана завести вам медицинскую карту, в которую вносятся все манипуляции, этапы подготовки к операции и саму операцию, а также послеоперационное наблюдение, если оно предусмотрено договором.
По результатам операции клиника должна выдать выписной эпикриз, с указанием произведенного вмешательства, а также подписать с вами акт оказания услуг. Думаю, не стоит говорить о том, что все чеки об оплате операции необходимо сохранять.
Договор на проведение операции и чеки на оказание медицинских услуг будут полезны при возмещении налога на доходы физических лиц, а при неблагоприятных последствиях проведенной операции, будут для вас доказательствами факта медицинского вмешательства.
В случае, если по завершению послеоперационного вмешательства у вас возникли осложнения, мы рекомендуем обратиться в клинику, которая проводила операцию — с претензией на некачественно оказанные услуги. Клиника, в силу действующего законодательства, должна собрать врачебную комиссию, проверить качество проведенной операции, качество заполнения медицинской документации, по желанию пациента провести его осмотр и выдать заключение о причинах осложнений. Если клиника признала наличие врачебной ошибки, вы имеете право требовать компенсации. В зависимости о степени причиненного врачебной ошибкой вреда речь может идти и о возврате денежных средств за некачественную работу, и о компенсации проведения повторной операции, если к этому есть показания и о компенсации морального вреда.
В случае, если клиника отказывается от контакта с вами, не отвечает на претензии, не собирает врачебную комиссию и иным образом уклоняется от разрешения спора, мы рекомендуем в первую очередь запросить в клинике копию своей медицинской карты. Ее вам обязаны предоставить в течение 30 дней с даты обращения.
Уже с копией медицинской карты и с дополнительными обследованиями, если они были, можно обратиться к экспертам, для проведения независимой экспертизы качества оказания медицинской помощи. Это дорогое удовольствие, поэтому стоит оценить целесообразность проведения внесудебной экспертизы.
Результаты проверок контролирующими органами, а именно Роспотребнадзором и Росздравнадзором, по вашему обращению, покажут, насколько качественно клиника подошла к оказанию вам медицинских услуг. Акт проверки вышеуказанных организаций может быть использован в суде, как доказательство вашей правоты.
В особо сложных случаях, если налицо причинение здоровью вреда средней тяжести или тяжкого вреда, имеет смысл обратиться в Следственный комитет, чтобы установить, имеется ли в действиях врача, допустившего врачебную ошибку, состав преступления.
Заявление о взыскании компенсации за некачественное лечение подается в районный суд по месту нахождения клиники или по месту вашего жительства.
Суд будет рассматривать представленные вами доказательства и доказательства клиники и при наличии вины клиники в причинении вреда здоровью взыщет в вашу пользу компенсацию.
Стоит отметить, что любые юридические споры с медицинскими учреждениями очень сложны и требуют привлечения профессионального юриста или адвоката, который сможет представлять интересы пациента или его представителей в органах правосудия.
Делал пластическую операцию по коррекции носа, т.к после травмы он деформировался. Операция -ринопластика, недешевая и обошлась в 4000$. Результат операции - нос практически остался таким как и был до операции, самые главные дефекты не устранили полностью. Но есть одна проблема, эту операцию я делал не в частной клинике по договору, а в государственной больнице и никаких договоров не было. Деньги были оплачены на реквизиты банка безналично, которые дал мне врач. Поэтому есть вопрос, насколько есть шансы вернуть эти деньги, доказать что операция вышла неудачной?(есть даже фото до операции и после, изменений почти не заметно) Меня беспокоит сильно ли важно отсутствие бумаг, договора в моем случае? и как быть, стоит ли подавать в суд?
Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Вы вправе отказаться от исполнения договора, если недостатки операции по ринопластике являются существенными, но это необходимо будет подтверждать экспертным заключением.
Однако, Вы вправе потребовать денежные средства, уплаченные по договору оказания услуги — ринопластики организации, оказавшей эти услуги.
Если Вы не заключали договор, либо не производили оплату организации, а только произвели оплату на некий счет (не медорганизации), переданный Вам врачом, то вправе потребовать возврата денежных средств с получателя как неосновательного обогащения на основании ст. 1102 Гражданского Кодекса РФ:
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
Получатель денежных средств при отсутствии договора не сможет доказать обоснованность получения этих средств и обязан будет их вернуть либо добровольно, либо в судебном порядке.
Для начала сообщите о своих претензиях врачу устно и потребуйте возврата денежных средств добровольно.
Кроме того, Вы можете сообщить врачу, что в случае невозврата денежных средств в добровольном порядке Вы подадите жалобу в Министерство здравоохранения, по которой будет проведена соответствующая проверка правомерности взимания денежных средств за операцию, а также можете сказать врачу, что намерены обратиться в Следственный отдел Следственного Комитета РФ с заявлением о даче взятки за операцию, которую он у Вас вымогал.
Согласно Примечанию к ст. 291 УК РФ лицо, давшее взятку и сообщившее об этом в правоохранительные органы, освобождается от уголовной ответственности
Примечание. Лицо, давшее взятку, освобождается от уголовной ответственности, если оно активно способствовало раскрытию и (или) расследованию преступления и либо в отношении его имело место вымогательство взятки со стороны должностного лица, либо лицо после совершения преступления добровольно сообщило в орган, имеющий право возбудить уголовное дело, о даче взятки.
Полагаю, что данные сведения сподвигнут врача к возврату денежных средств.
Деньги я так понимаю перечисляли не на счет учреждения, а лично врачу?
В таком случае со стороны врача есть нарушения, так как оказание платных медицинских услуг возможно только по договору.
Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
Статья 84. Оплата медицинских услуг
1. Граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи, и платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи.
2. Платные медицинские услуги оказываются пациентам за счет личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования.
3. При оказании платных медицинских услуг должны соблюдаться порядки оказания медицинской помощи.
В Вашей ситуации врач никак не имел права производить такую операцию без договора об оказании платных медицинских услуг. Вы имеете право обратиться с жалобой в Росздравнадзор, указав на нарушения порядков и стандартов оказания медицинской помощи, а также ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан».
Что касается уплаченных врачу денежных средств, то правовых оснований брать их у врача не было, соответственно их можно вернуть на основании ст. 1102 ГК РФ как неосновательное обогащение.
ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
Деньги были оплачены на реквизиты банка безналично, которые дал мне врач.
Согласно Постановлению Правительства РФ
от 4 октября 2012 года N 1006
Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг
Т.е. такого рода услуги предоставляются в рамках приведенных выше правил на основании письменного договора.
МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
от 29 декабря 2012 года N 1631н
Об утверждении Порядка определения цен (тарифов) на медицинские услуги, предоставляемые медицинскими организациями, являющимися бюджетными и казенными государственными учреждениями, находящимися в ведении Министерства здравоохранения Российской Федерации
Порядок определения цен (тарифов) на медицинские услуги, предоставляемые медицинскими организациями, являющимися бюджетными и казенными государственными учреждениями, находящимися в ведении Министерства здравоохранения Российской Федерации
В данной ситуации имеет место быть оказание платных медицинских услуг с нарушениями приведенных выше правил утвержденных Постановлением Правительства РФ и нарушением приказа МИнздрава РФ.
Т.е. врач в данной ситуации фактически присвоил денежные средства которые полагаются к поступлению государственной медицинской организации, ведь он ее работник.
Я Вам рекомендую обратиться вновь устно к данному врачу, сообщить ему что предлагаете решить данную ситуацию мирным путем и возвратить Вам денежные средства.
В противном случае Вы направите письменные заявление в Минздрав РФ и Росздравнадзор для проведения проверки, его непосредственному руководителю для проведения служебной проверки и привлечения его к дисциплинарной ответственности, ну и соответственно в правоохранительные органы.
Если он откажется, именно так и поступите, и ожидайте результатов проведенной ими проверки.
Год назад сделала ринопластику.К сожалению все бланки без печатей, чек о оплате найти не могу.Точнго знаю что они мне его выбивали, но он куда то пропал.Знаю что утеря чека не может нести за собой отсутствие отношений между покупателем и продавцом.Так же знаю что в кассовом аппарате можно сделать повтор чека и вообще все данные в течении нескольких лет организация должна хранить.
Ксения
да, эти документы вы вправе запросить
закон о защите прав потребителей по ст 10 дает право на информацию по услугам- по цене в том числе
Свидетели имеются, что я оперировалась в данной клинике.
Ксения
это вам не даст ничего
но к сожалению перегородку мне видимо никто не делал, тк у меня было минимальное количество синяков и она как была кривая так и осталась
Ксения
тут надо разбираться- были эти процедуры или нет
на это только врач ответить может — причем возможно только по итогам мед экспертизы, это же касается и качества услуг
то есть что именно было оказано и как — от этого и зависит стоит ли писать претензии в клинику или идти в суд потом
как себя вести и вообще есть ли возможность с них потребовать деньги(полное, частичное возмещение)
Ксения
пока — совершенно не понятно что требовать
нужно заключение о качестве услуг и объеме
если будет что то некачественно или не сделано — то по ст 28 и 29 закона о защите прав потребителей- можно просить это переделать или же отказаться от услуг и требовать деньги + моральный вред если было что то не качественно сделано по ст 15
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
назначить исполнителю новый срок;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Это визуально видно,в смысле непонятно что требовать?)Разбираться была ли ринопластика?Она была и в любом случае результат на лице.И результат некачественной работы.Я не утверждаю что он мне не делал рино,я утверждаю что работа частично либо не выполнена или выполнена некачествено.
Это визуально видно, в смысле непонятно что требовать?)
Ксения
это не аргумент в суде или в претензии
требовать то можно но подтверждений пока нет
поэтому нужно заключение мед экспертизы о качестве — если хотите спорить вплоть до суда
Разбираться была ли ринопластика? Она была и в любом случае результат на лице
Ксения
но без документов — невозможно будет что либо доказывать
заключение мед экспертизы — полученное в аккредитованном центре
Такого рода услуги, оказываются согласно установленным правилам их оказания, следовательно вы вправе руководствоваться данными правилами, в т.ч. и предъявить претензию в случае оказания некачественных услуг.
В современном обществе все больше и больше людей прибегают к услугам пластических хирургов, при этом достаточна большая часть пациентов таких хирургов остается неудовлетворенной результатами проведенных операций.
Каждое лицо, ставшее жертвой пластического хирурга, которое полно негатива к результату пластической операции, вправе защищать свои права как пациент. Не каждое лицо знает, с чего начать, что делать в подобных ситуациях? А в этом случае можно обратиться за помощью к профессиональным юристам-адвокатам по медицинским вопросам, которые специализируются на подобных делах.
Содержание статьи:
ВНИМАНИЕ: наш медицинский адвокат поможет вернуть деньги за некачественную пластическую операцию, привлечь хирурга к ответственности: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните прямо сейчас!
Как заключать договор на пластическую операцию?
При заключении договора на пластическую операцию необходимо прочитать условия соответствующего договора.
ВНИМАТЕЛЬНО изучите договор, прежде чем его подписывать. Очень важным является прописать в договоре, что должен сделать пластический хирург, например, оказать медпомощь, направленную на улучшение внешнего вида носа, заключающегося в уменьшении его формы, устранении бугорка на носу. С врачом пациент обсуждает, чего он хочет и что может сделать врач, т.е. фактически какой результат будет, по итогам этого обсуждения и следует указать в договоре, к чему должна привести операция.
Скорее всего Вам предложат подписать договор, сказав, что он является типовым, НО Вы не лишены права требовать, чтобы договор был дополнен или какие-то пункты типового договора не содержались в договоре с Вами.
Договор является юридическим документом, поэтому его всегда можно предоставить на изучение адвокату, который выскажет свою точку зрения по условиям договора, в том числе, указав на риски для пациента.
ВИДЕО: подробнее про юридический анализ договора ролик, а также по ссылке
Что делать, если не устроил результат пластической операции?
В любом случае необходимо дождаться решения и вступления его в законную силу, если истца устраивает решение. Дальше лицо само решает, либо ему обращаться в другую клинику для устранения последствий пластической операции, либо оставить все как есть.
ВАЖНО: бывают такие случаи, когда устранение результатов пластической операции требуется незамедлительного вмешательства. В этом случае обязательно надо зафиксировать результат некачественно проведенной изначально операции: сделать фотоснимки, видеозапись, обратиться к врачу, чтобы он составил акт осмотра с фиксацией повреждений и др.
АКЦИЯ по составлению иска по ссылке, а также смотрите видео с советами адвоката
Экспертиза после пластической операции
Про экспертизу мы уже сказали немного выше. Обсудим этот момент более подробно.
Итак, экспертиза поможет пострадавшему пациенту доказать некачественное проведение операции, выявить ошибки врача при проведении соответствующей операции, установить наличие вины врача в возникновении тех или иных отклонений при проведении пластической операции. Перечень вопросов может быть самый разный.
ВНИМАНИЕ: обращаться за экспертизой необходимо в специализированное экспертное учреждение, которое проводит именно такие экспертизы, имеет высококвалифицированных специалистов, прошедших соответствующую подготовку и имеющих на руках подтверждающие документы.
Экспертиза может быть проведена лицом до обращения в суд, а также после обращения с иском в суд. НО в данном случае немаловажным моментом является своевременная фиксация результата оказания медуслуг, поскольку какие-то недостатки со временем станут менее заметны, и соответственно более поздняя экспертиза может показать немного иные результаты, чем экспертиза, проведенная «по горячим следам», т.е. такие моменты тоже следует учитывать.
При проведении экспертизы будут исследоваться меддокументы, которые предоставит лицо или материалы судебного дела, а также будет обследоваться сам пострадавший пациент.
По результатам экспертизы эксперт выдаст соответствующее экспертное заключение с выводами по поставленным перед ним вопросам.
Встает вопрос о том, извещать ли вторую сторону о проведении экспертизы? В суде ответчик может заявить о том, что он не извещался о проведении экспертизы, в связи с чем просит отнестись критически к соответствующему заключению. Согласно положениям ГПК РФ, лица, которые участвуют в деле, вправе присутствовать при проведении экспертизы.
ВАЖНО: результаты любой экспертизы можно оспорить в суде или досрочно
Ответственность врача хирурга
Врач может быть привлечен к гражданской и уголовной видам ответственности. Гражданская ответственность заключается в возмещении ущерба пациенту, при этом врач может его возместить добровольно. В иной случае, если он является работником какой-либо клиники, в которой и оказывает услуги, то ущерб будет изначально взыскан с данной клиники, а дальше клиника уже в порядке суброгации сможет взыскать этот ущерб с врача, в связи с чем к участию в деле в качестве третьего лица следует привлекать врача.
Уголовная ответственность врача также зависит от обстоятельств дела, т.е. лицо может умереть из-за действий врача, или ему может быть причинен тяжкий вред здоровью и т.д., в связи с этим врач может быть привлечен к ответственности
- ♦ за причинение смерти по неосторожности по ст. 109 УК РФ;
- ♦ за то, что причинил тяжкий вред здоровью, поскольку ненадлежащим образом исполнял свои обязанности по ст. 118 УК РФ;
- ♦ за халатное отношение к своим обязанности по ст. 293 УК РФ.
ПОЛЕЗНО: наш адвокат по защите потерпевшего окажет Вам помощь от составления заявления о возбуждении уголовного дела до вынесения приговора виновному хирургу
Претензия за некачественную ринопластику
Ринопластика связана с операциями на носу. Как и любая другая операция, ринопластика может быть проведена некачественно. Что делать в этом случае? Необходимо писать претензию в адрес организации, которая провела Вам соответствующую операцию.
В претензии указывается адресат, его местонахождения, а также данные заявителя, т.е. ФИО, его адрес, также можно указать номер телефона и эл.почту.
- Название документа: «претензия на некачественную ринопластику» — или как-то иначе, можно просто написать «претензия».
- В самом тексте претензии обязательно изложите все обстоятельства дела, а именно, когда Вы обратились в учреждение для проведения Вам ринопластики, что обсуждалось перед операцией, что говорил врач; когда была проведена операции, что Вы обнаружили.
- Далее по тексту излагаются доводы пациента, почему он считает, что услуга ему оказана ненадлежащего качества, сослаться на нормы права, обязывающие исполнителя возместить пациенту причиненный вред.
- В резолютивной части пациент указывает свои требования, т.е., что он хочет от медорганизации: возместить ущерб, моральный ущерб или что-то еще.
- Если у заявителя имеются какие-то доказательства, он может их приложить к претензии в копиях, например, заключение эксперта.
Жалобу необходимо вручить клинике под отметку на экземпляре заявителя, смотрите еще ВИДЕО с советами адвоката по составлению претензий медицинским учреждениям:
Как подать в суд на пластического хирурга?
Пройдя этап подачи претензии и не получив никакой реакции на претензию, пациенту придется обращаться в суд с иском. К кому предъявлять иск зависит от того, с кем заключен договор, скорее всего это будет клиника или какая-то медорганизация, либо салон, т.е. ответчиком и будет конкретная организация, а третьим лицом необходимо будет указать врача, проводившего операцию.
Если в отношении врача будет возбуждено уголовное дело, то в рамках такого уголовного дела лицо вправе предъявить иск.
Если не подали иск в уголовном деле, ничего страшного, после получения приговора суда, можно предъявить самостоятельный иск в рамках гражданского судопроизводства и здесь уже самым основным доказательством будет приговор суда в отношении лица, если конечно он обвинительный и врач признан виновным.
По общему правилу, иск предъявляется в суд по месту нахождения ответчика. Однако, при обращении в суд с иском о защите прав потребителей, лицо вправе обратиться также по своему месту жительства. Иск может быть предъявлен в мировой суд, если цена иска не превышает 50 тыс. руб., или в районный суд.
При подготовке иска, пациент, скорее всего, будет ссылаться на закон о защите прав потребителей, в связи с чем лицо не должно будет платить госпошлину за обращение в суд с иском.
Иск подается с приложением копий документов, подтверждающих доводы истца, по числу лиц, участвующих в деле (ст. 132 ГПК РФ). Сам иск должен соответствовать требованиям процессуального законодательства по форме и содержанию (ст. 131 ГПК РФ).
Как вернуть деньги за неудачную пластику?
Выше уже рассмотрены досудебный и судебный порядок, когда можно потребовать и взыскать деньги за плохо проведенную пластику.
Получение положительного решения суда еще не гарантирует возврат пациенту денег клиникой или врачом.
После того, как суд вынес решение и оно вступило в силу, необходимо получить в суде исполнительный лист, который позволит понудить клинику возвратить деньги. Таким понуждением у нас занимается служба судебных приставов, только бывшему пациенту клиники понадобится, скорее всего, запастись терпением, так как мало приставов работают самостоятельно без напоминаний и требований.
Работая с приставами, гражданин должен ходить на приемы к приставу и узнавать, как движутся дела по его исполнительному листу, какие действия предпринимает пристав к взысканию денег с клиники и т.д. Чтобы действия пристава принесли результат, необходимо знать закон об исполнительном производстве и использовать его, указывая письменно приставу на его обязанности, обжалуя действия и бездействие пристава и т.д., или же поручить эти мероприятия адвокату.
Помощь адвоката по медицинским спорам
Обратившись к нашим адвокатам за помощью, Вы сможете получить
- развернутую юридическую консультацию по Вашей проблеме, связанной с результатом пластической операции, который Вас не устраивает;
- подготовленные юридические документы, в том числе, претензию в адрес исполнителя, иск в суд.
Также Вы всегда можете рассчитывать на наших адвокатов как Ваших представителей в общении с клиникой, врачом, представлении Ваших интересов в правоохранительных органах и в суде.
Наше адвокатское образование занимается подобными категориями дел. Основной задачей данного направления в нашей работе является защита прав пациентов пластической хирургии. Оказание юридической помощи и защита пострадавших от рук пластических хирургов осуществляется адвокатами и юристами нашего бюро, которые специализируются на подобных спорах, имеют большой положительный опыт в разрешении конфликтов с пластическими хирургами и клиниками, знают нюансы в данной сфере медицинских услуг, что является важным в защите прав пациентов.
По результатам проверок Роздравнадзора, 7 из 10 клиник пластической хирургии работают с нарушениями. Как показывает судебная практика, взыскать моральный ущерб в данном случае очень сложно. Клиент, пострадавший от некачественных медицинских услуг, запрашивает 300-400 тыс. рублей компенсации, но суды присуждают не больше 100-200 тыс. рублей. Преимущественно речь идет о суммах в 10 тыс.-50 тыс. рублей. Сама операция при этом стоит 150 тыс.-300 тыс. рублей. Можно ли вернуть деньги «без боя»?
Если вы читаете эту статью, вероятно, вы столкнулись с некачественными услугами по ринопластике. Вас изуродовали? Врачи отказываются бесплатно исправлять последствия своей «художественной самодеятельности»? Не отчаивайтесь! Мы представляем подробную обзорную инструкцию для таких случаев!
Что такое ринопластика?
Ринопластика — это способ коррекции формы носа, полностью или частично. Операция проводится в клиниках пластической хирургии, иногда используются трансплантаты. В целом она проводится по желанию пациента и по медицинским показаниям. Если говорить об эстетических причинах — то тут все понятно. Пациент желает поменять форму носа на более привлекательную, улучшить свой внешний вид.
Во втором случае ринопластика проводится, если носовая перегородка искривлена, если у пациента начались проблемы с дыханием. Операция представляет собой хирургическое вмешательство под местной анестезией. В целом процедура занимает около 40 минут.
В некоторых случаях коррекция проводится:
- специальным нитевым лифтингом;
- филлерами на основе гиалуроновой кислоты.
Но «легкие» косметические средства не дают долгосрочного результата — пациенту придется периодически посещать врача для коррекции.
Напомним, что требования к образованию пластических хирургов серьезно изменились только в 2016 году, когда ординатура стала обязательной. В 2018 году Росздравнадзор провел массовые проверки по клиникам. В результате возникли претензии к врачам, которые по-прежнему оказывали услуги на основе курсов профессиональной переподготовки.
В частности, к сентябрю 2018 года проверили 540 клиник, где возникли претензии в отношении 70 врачей без нужного образования. По многим клиникам инспекторы направляли результаты в прокуратуру, в суды и правоохранительные органы.
Автор статьи
Читайте также: