Как вернуть деньги за путевку в лагерь в 2021

Обновлено: 21.07.2024

Ростуризм запустил программу, по которой родители могут получить на карту «Мир» 50% от стоимости детской путевки в лагерь, но не больше 20 000 Р .

Работать это будет так же , как в действующей программе продажи туров с кэшбэком. Акция стартовала 25 мая, путевки будут продавать до 31 августа. На программу выделили 5 млрд рублей. Об этом сообщила пресс-служба правительства России.

Ростуризм пригласил к участию стационарные лагеря страны, туроператоров и агрегаторов.

Постановление правительства РФ от 19 мая 2021 года № 759 PDF, 168 КБ

Как принять участие в программе

  1. Перейдите на страницу акции на сайте лагеря или туроператора и выберите интересующее предложение.
  2. С 25 мая по 31 августа оплатите путевку онлайн картой «Мир». Ее нужно предварительно зарегистрировать в программе лояльности. Кэшбэк не начислят, если вы оплатите поездку картой другой платежной системы, например «Виза», или используете наличные. Кобейджинговые карты, у которых сразу несколько платежных систем, например «Маэстро» — «Мир», использовать нельзя. Глава Ростуризма заявила, что принадлежать карта может кому угодно — не обязательно родителю ребенка.
  3. В течение пяти дней кэшбэк поступит на банковскую карту. Родителям вернут 50% от стоимости путевки — максимум 20 000 Р .

Видео выступления главы Ростуризма Зарины Догузовой о запуске программы на странице Ростуризма во «Вконтакте»

Купить путевки по акции могут и семьи, у которых есть сертификат на льготу для детского отдыха. Им вернут половину той суммы, что они доплатят сверх сертификата.

Как вернуть кэшбэк тем, кто оплатил отдых ребенка до 25 мая

Изначально предполагалось, что кэшбэк получат только те, кто купит путевки в период проведения программы. Но правительство России решило отменить это ограничение. Если родители оплатили отдых ребенка в лагере до старта акции, они тоже могут вернуть 20% от стоимости тура, но не больше 20 000 Р .

В отличие от основной программы, здесь не важно, каким способом родители оплатили путевки, купленные до 25 мая, — наличными или банковской картой. Еще не играет роли платежная система — «Виза» и «Мастеркард» тоже подойдут. Но карту «Мир» все равно придется завести, потому что кэшбэк начислят только на нее. Подробно о том, как вернуть деньги за купленные до 25 мая путевки в лагеря, мы рассказали в отдельной статье.

Что еще нужно знать о программе кэшбэка

Отдых по программе должен продолжаться минимум одну смену. Она может длиться сколько угодно — здесь ограничений нет. Поехать в лагерь можно с 25 мая. Вернуться нужно до 15 сентября. Вот еще несколько фактов о программе, которые полезно знать:

  1. Родители могут приобрести сколько угодно путевок для ребенка и за каждую получить кэшбэк.
  2. Возраст детей не играет роли.
  3. Если родитель оплатил поездку, а потом решил ее отменить, кэшбэк автоматически спишут с его карты.

Одна смена в лагере «Энергетик» в Анапе стоит 31 500 Р . С кэшбэком получится 11 500 Р . Проезд не включен. Источник: «Волна»

Путевка в лагерь «Морское братство» в поселке Ольгино стоит 42 000—43 500 Р . С кэшбэком получится 22 000—23 500 Р . В стоимость входит 10 дней проживания, билеты на поезд Бийск — Туапсе — Бийск и пятиразовое питание. Источник: «Олимп»

Загрузка

Марина Ильина

Если это будет - "Работать это будет так же, как в действующей программе продажи туров с кэшбэком" - то спасибо, не надо! Вчера вернулась из поездки, отель бронировала на букинге (цена отеля была 3770 руб, по программе возврата 20% уже 5 тыс с лишним, на букинге 3248 руб).

Марина, я ездил в Сочи по программе. Цены на букинге и на сайте отеля совпадали. Возможно, все зависит от конкретного отеля.

Марина, сначало изучите правила возврата кэшбека. При бронировании на букинге 20%возврат не действует

Саша, очевидно, что человек сравнил цену на букинге и цену в тот же отель с возвратом 20% через Мир

Платить за это опять будет обычный работяга, у которого, возможно, и детей- то вовсе нет. Сделайте вы ограничение пользованием акцией в зависимости от уровня дохода семьи. Зачем я должен оплачивать отдых ребенка, родители которого получают больше меня? Конечно, это усложнит получение кешбека, но будет справедливо.
Того же мнения относительно кешбека по путёвкам.

Иван, а каким образом залезут в Ваш кошелек? Вы как платили налоги так и платите, скидываться никто Вас не просит на путевку для моего ребёнка

user1250566, программа из бюджета финансируется, представляете?)

Иван, в вдц орленок путевки сразу подняли штормовой бала -69 тысяч сейчас 80

Вера, покажи квитки с такими зарплатами, врунишка бот.

Наталья Зотова

Вера, у нас путёвка в лагерь санаторного типа на 24 дня, любой в области, стоит сейчас 12 000 рублей. Область оплачивает 50%, причём уже много лет. Неужели так трудно за год накопить такие деньги?

Наталья Аверчева

Наталья, подскажите, где это место? С удовольствием съездим к вам за такие символические деньги!

Антонида Пашинина

Булат, здравствуйте. Я уточнила. Организаторы говорят, что лагеря дневного пребывания не участвуют в программе. Если вы имели в виду их.

Антонида, вы правы: кешбэк положен за оплату размещения детей в организациях отдыха детей и их оздоровления, осуществляющих деятельность на объектах стационарного действия с круглосуточным пребыванием детей в течение лагерной смены (сезонного или круглогодичного действия)

Почитала комментарии. Ну а почему я, работающая официально с белой зарплатой и пролетающаю по всем льнотам (т.к. достаток позволяет оплачивать все 100%), должна оплачивать и помогать малообеспеченным, которые работают за 20000 официально (малоимущие) и 50 000 получают в конверте? Этот проект как с ипотекой 6%😁 Процент понизили, а квартиры подорожали.

Ирина, а если вся зарплата 25т.р?

Вот жуки этот Ростуризм. За какие лагеря они будут возвращать?! Уже сейчас путёвок нет на летние смены в южные лагеря. Орленок начинают продавать с декабря, к апрелю все уже раскуплено.

Алексей, родители, которые приобрели путевку в детский лагерь на летние смены 2021 года до старта программы детского туристического кешбэка, смогут подать заявки с 15 июня на сайте Госуслуг, предъявив документы об оплате. Родителям вернется 50% от уплаченной суммы, но не более 20 тыс. руб. Эту меру поддержки, также готовит Ростуризм совместно с Минпросвещения России

Антонида Пашинина

Оксана, родители, которые до 25.05 приобрели путевку в детский лагерь на летние смены 2021 года до старта программы детского туристического кешбэка, смогут подать заявки с 15 июня на сайте Госуслуг, предъявив документы об оплате. Родителям вернется 50% от уплаченной суммы, но не более 20 тыс. руб.
Заявление сможет подать родитель ребенка, опекун или попечитель.
В заявлении необходимо указать:
Сведения о ребенке (его ФИО, дата рождения и информацию о документе, удостоверяющем личность (свидетельство о рождении или паспорт гражданина РФ)
Сведения о детском лагере, в который приобретена путевка
Сведения о датах оказания услуг
Сведения об организации, в которой приобреталась путевка
Сведения из Договора о приобретении услуг и кассового чека
оплата стоимости туристской услуги должна быть произведена до 00 часов 00 минут по московскому времени 25 мая 2021 г. (включительно)
Сканы Договора и Чека прикладывать не надо
Номер карты платежной системы Мир, на которую необходимо зачислить выплату. Важно, что карта должна быть оформлена на того, кто подал Заявление

Светозаръ, родители, которые приобрели путевку в детский лагерь на летние смены 2021 года до старта программы детского туристического кешбэка, смогут подать заявки с 15 июня на сайте Госуслуг, предъявив документы об оплате. Родителям вернется 50% от уплаченной суммы, но не более 20 тыс. руб.
Заявление сможет подать родитель ребенка, опекун или попечитель.
В заявлении необходимо указать:
Сведения о ребенке (его ФИО, дата рождения и информацию о документе, удостоверяющем личность (свидетельство о рождении или паспорт гражданина РФ)
Сведения о детском лагере, в который приобретена путевка
Сведения о датах оказания услуг
Сведения об организации, в которой приобреталась путевка
Сведения из Договора о приобретении услуг и кассового чека
оплата стоимости туристской услуги должна быть произведена до 00 часов 00 минут по московскому времени 25 мая 2021 г. (включительно)
Сканы Договора и Чека прикладывать не надо
Номер карты платежной системы Мир, на которую необходимо зачислить выплату. Важно, что карта должна быть оформлена на того, кто подал Заявление

Наталья, если вы частично оплатили путевку, то кешбэк будет рассчитан от той суммы, что вы доплачиваете

Александр, сейчас есть две параллельно идущие программы:
1. кешбэк за туры, отели, санатории и круизы по России, приобретенные по карте Мир у участника программы в период с 18 марта по 15 июня 2021 г
2. кешбэк за детские лагеря, приобретенные с 25 мая по 31 августа (период смены должен попадать на 25 мая - 15 сентября 2021 г)
Также, в разработке программа выплат тем, кто уже приобрел путевки: родители, которые приобрели путевку в детский лагерь на летние смены 2021 года до старта программы детского туристического кешбэка, смогут подать заявки с 15 июня на сайте Госуслуг, предъявив документы об оплате. Родителям вернется 50% от уплаченной суммы, но не более 20 тыс. руб.

Оксана, родители, которые приобрели путевку в детский лагерь на летние смены 2021 года до старта программы детского туристического кешбэка, смогут подать заявки с 15 июня на сайте Госуслуг, предъявив документы об оплате. Родителям вернется 50% от уплаченной суммы, но не более 20 тыс. руб.
Заявление сможет подать родитель ребенка, опекун или попечитель.
В заявлении необходимо указать:
Сведения о ребенке (его ФИО, дата рождения и информацию о документе, удостоверяющем личность (свидетельство о рождении или паспорт гражданина РФ)
Сведения о детском лагере, в который приобретена путевка
Сведения о датах оказания услуг
Сведения об организации, в которой приобреталась путевка
Сведения из Договора о приобретении услуг и кассового чека
оплата стоимости туристской услуги должна быть произведена до 00 часов 00 минут по московскому времени 25 мая 2021 г. (включительно)
Сканы Договора и Чека прикладывать не надо
Номер карты платежной системы Мир, на которую необходимо зачислить выплату. Важно, что карта должна быть оформлена на того, кто подал Заявление

Евгения, за лагерь "Солнечный" Рязанской области, вернут деньги, скажите пожалуйста

Яна, родители, которые приобрели путевку в детский лагерь на летние смены 2021 года до старта программы детского туристического кешбэка, смогут подать заявки с 15 июня на сайте Госуслуг, предъявив документы об оплате. Родителям вернется 50% от уплаченной суммы, но не более 20 тыс. руб.
Выплата будет положена за оплату размещения детей в организациях отдыха детей и их оздоровления, осуществляющих деятельность на объектах стационарного действия с круглосуточным пребыванием детей в течение лагерной смены (сезонного или круглогодичного действия), включенных в реестры организаций отдыха детей и их оздоровления в субъектах Российской Федерации. Бегло посмотрела, Артек в Реестре Крыма

Булат, кешбэк положен за оплату размещения детей в организациях отдыха детей и их оздоровления, осуществляющих деятельность на объектах стационарного действия с круглосуточным пребыванием детей в течение лагерной смены (сезонного или круглогодичного действия). Т.е. ответ - нет

Антонида Пашинина

Мирана, да, правила поменяли и действительно с 15 июня можно будет подать заявку на госуслугах и получить кэшбэк тем, кто купил путевку до старта программы. Пока ждем подробностей.

Добрый вечер, как узнать, участвует ли лагерь"Солнечный" Рязанской области в программе

Elena Lysenko

также путевки в этот лагерь могут продавать агрегаторы – за такую покупку тоже начислится кешбэк

Советы родителям: что делать, если поездка ребенка на отдых отменилась

Что делать, если вы оплатили путевку в детский лагерь для своего ребенка, но вдруг выясняется, что лагерь работать не будет? Помимо испорченного настроения и краха всех планов на лето, это еще и потраченные впустую деньги, причем часто немалые. Что делать в этом случае, к кому обращаться, если телефоны лагеря молчат? С кого требовать обратно потраченные средства?

Пошаговая инструкция по возврату денег для родителей

1. Собираем пакет документов в двух экземплярах: заявление администрации лагеря на возврат денежных средств, чек или другой платежный документ, подтверждающий оплату путевки, копию паспорта человека, который ее оплатил, копию свидетельства о рождении ребенка, а также банковские реквизиты, куда нужно перевести возвращенные средства.

2. Все эти бумаги нужно отнести в администрацию лагеря и обязательно поставить штампы с датой и номером документа.


От отмены поездки в лагерь, никто, к сожалению, не застрахован. Составьте план действий в такой ситуации.
Фото: Евгения ГУСЕВА

Если путевка была куплена в интернете, на сайте должен быть указан электронный адрес — пошлите письмо с требованием вернуть деньги и прикрепите к нему (с описанием в теле письма) сканы всех перечисленных документов.

3. Вернуть деньги администрация обязана в течение 7 дней после получения заявления. Такой срок определен в 314-й статье Гражданского кодекса.

4. Если администрация отказывается от выплат, не отвечает на электронное письмо в течение недели, подавайте в суд за нарушение закона № 2300-1 «О защите прав потребителей». Пошлину в этом случае платить не придется. Приложите к иску ваше распечатанное письмо с датой отправки и ответ лагеря, если он был получен.

Если детский лагерь не открылся

В таком случае права родителей защищает 450-я статья Гражданского кодекса «Отказ от исполнения договора». Она позволяет вернуть деньги за лагерь, но, увы, не целиком. Те средства, которые администрация уже потратила на организацию отдыха (например, на ремонт) до момента закрытия лагеря, вернуть не удастся. Все эти расходы организаторы должны подтвердить квитанциями.

Если ребенок заболел и не может поехать по путевке

В таком случае вернуть часть денег за путевку тоже можно. Это разрешено 32-й статьей закона «О защите прав потребителей». Сумма выплат рассчитывается так же: стоимость путевки минус фактические расходы на организацию. По сути, родителям вернут деньги за питание, медицинское обслуживание, работу педагогов и вожатых, а также проживание.


Если ребенок заболел и не может поехать по путевке, вы все еще можете вернуть часть денег.
Фото: Виктор ГУСЕЙНОВ

Чтобы получить компенсацию, к списку документов нужно добавить еще справку от врача о болезни или другие документы. Например, если ребенок не смог поехать в лагерь за границу, потому что ему не дали визу, нужно приложить копию отказа.

Как не попасть впросак при выборе лагеря

Чтобы не прогадать с лагерем, где ребенку предстоит провести три недели, нужно не только проверить все документы (лицензию, аккредитацию, заключения Роспотребнадзора и противопожарной службы), но и посмотреть фотографии на сайте и в соцсетях. Это поможет понять, не спрятался ли под вывеской «Сказки» или «Волны» полуразваленный барак.


Без санитарно-эпидемиологического заключения организаторы лагерей принимать детей на смену не имеют права.
Фото: Виктор ГУСЕЙНОВ

Стоит поискать в интернете и отзывы с прошлого года. Большое количество отравлений, например, может говорить о том, что в лагере проблемы с хранением продуктов или чистой водой.

Самый простой вариант — подбирать лагерь из списка рекомендованных. «Белые листы» проверенных лагерей обычно есть на сайтах региональных департаментов образования. Всероссийский рейтинг загородных лагерей можно найти на сайте Мосгортура. Там можно посмотреть, какие условия предлагает лагерь, как обстоят дела с питанием, медициной и досугом, а также посмотреть отзывы других родителей.

В 2022 году снова заработает программа туристического кэшбэка за путевки в детский лагерь. Об этом уже объявили официально. Такая программа действовала в 2021 году — за отдых 420 тысяч детей было выплачено около 5 млрд рублей из бюджета.

Вот что известно о новой волне программы компенсаций.

Что это за программа

При оплате путевки в стационарный детский лагерь картой «Мир» можно получить возврат в размере 50% стоимости, но не более 20 000 Р . Например, мама покупает ребенку путевку за 20 000 Р , а государство возвращает ей 10 000 Р на ту же карту.

В 2021 году программа работала в двух вариантах:

  1. При оплате картой «Мир» деньги возвращались на карту автоматически.
  2. При оплате другим способом нужно было заполнить заявление на госуслугах.

В 2022 году будет только один вариант: платите картой «Мир» и получаете кэшбэк.

Кто может купить путевку с кэшбэком

Платить может кто угодно, не только родитель. Главное — чтобы это была карта «Мир». Путевку может купить бабушка или председатель родительского комитета, деньги все равно вернутся. Но получит их тот, кто платил: кэшбэк поступает на ту же карту.

За какие путевки выплачивается компенсация

Лагерь может быть государственным или коммерческим. Палаточный, школьный или дневной не подходит.

Когда можно покупать путевки

Чтобы получить кэшбэк, путевку нужно оплатить в период с 31 марта по 31 августа 2022 года. Продажи в рамках программы пока не начались. Если хотите получить кэшбэк, не спешите. Если заплатить до 31 марта, компенсации не будет.

Сколько денег можно вернуть за детский лагерь

До 50% стоимости каждой путевки, но не более 20 000 Р . Если детей несколько, компенсация положена за каждого.

За сколько смен можно получить возврат

Количество смен неограниченно. Один ребенок может отдыхать хоть три смены подряд — за каждый платеж придет кэшбэк.

Если путевка льготная

Кэшбэк придет только с той части, что уплачена своими деньгами. Например, если путевка стоит 20 000 Р , а родители заплатили 10 000 Р , компенсация составит 50% от этой суммы — 5000 Р .

В 2018 году я впервые отправила сына на каникулах во всероссийский детский центр «Смена». А государство вернуло мне часть денег за путевку.

Лагерь я оплачивала самостоятельно через турфирму. Путевка обошлась мне в 40 740 Р . Когда подписывала договор, мне сказали, что я смогу компенсировать часть денег за счет государства. Мне вернули 14 352 Р — это около 35% от суммы, которую я заплатила за лагерь в 2019 году.

В статье я расскажу, как вернуть часть денег на путевку в детский лагерь и не получить отказ из-за неточностей в документах.

Кто может получить компенсацию

Государство выплачивает компенсацию любому родителю — гражданину РФ, который самостоятельно оплатил путевку в детский лагерь. Деньги возвращают региональные власти, и условия в разных субъектах отличаются.

По закону правительство в регионе должно следить за работой детских оздоровительных лагерей и обеспечивать бесплатные путевки — и денежные компенсации тем, кто оплатил лагерь самостоятельно. Условия компенсаций регулируются постановлением правительства на уровне субъекта РФ.

Я из Ростова-на-Дону. В Ростовской области основные условия компенсации за самостоятельно купленную путевку в лагерь такие:

  1. Воспользоваться правом на компенсацию можно только один раз в году.
  2. Смена в детском оздоровительном лагере должна длиться не более 21 дня, а в лагере санаторного типа — не более 24 дней.
  3. Ребенку должно быть от 6 до 18 лет на момент поездки.

В разных регионах возрастные рамки различаются. Например, в Санкт-Петербурге возраст ребенка на момент поездки должен составлять от 6,5 до 15 лет включительно. Остальные условия компенсации за путевку в детский лагерь такие же. Проверяйте требования в вашем регионе самостоятельно.

Какие бывают детские лагеря

Детские лагеря бывают двух типов: оздоровительные и санаторные.

ГОСТ Р 52887-2007 «Услуги детям в учреждениях отдыха и оздоровления»PDF, 201 КБ

В оздоровительном лагере дети отдыхают и поправляют здоровье. Они бывают стационарные и палаточные, загородные и городские, круглогодичные и сезонные. Всероссийский детский центр «Смена», где отдыхал мой сын, считается круглогодичным загородным стационарным лагерем.

В детских лагерях санаторного типа работают дополнительные медицинские корпуса. Такие лагеря бывают только стационарными. В них для каждого ребенка составляют индивидуальную лечебную программу.

Сколько денег возвращают

В разных городах сумма компенсации может сильно различаться. Это зависит от местных нормативных актов и того, какие затраты на возмещение может позволить местный бюджет. Размер компенсации зависит от средней стоимости путевки в регионе и доходов семьи.

В Ростовской области малоимущим возместят 100% от стоимости поездки, семьям со среднедушевым доходом менее 150% прожиточного минимума — 90%. Остальным родителям возместят 50%, но не больше средней стоимости путевки, заявленной в регионе. Прожиточный минимум на второй квартал 2018 года в Ростовской области составлял 9816 Р . В 2022 году он составляет 11 895 Р в расчете на душу населения.

Среднюю стоимость путевки в каждом регионе рассчитывает региональная служба по тарифам.

Средняя суточная стоимость путевки в детский лагерь в Ростовской области в 2018 году

Тип лагеря Цена
Санаторный оздоровительный круглогодичный 891,1 Р
Загородный стационарный оздоровительный 683,44 Р
С дневным пребыванием 163,59 Р

Средняя суточная стоимость путевки в детский лагерь в Ростовской области в 2022 году

Тип лагеря Цена
Санаторный оздоровительный круглогодичный 1931,07 Р
Загородный стационарный оздоровительный 1514,02 Р
С дневным пребыванием 194,51 Р

Оздоровление и отдых детей в Ростовской области — официальный портал Правительства Ростовкой области

Я заплатила за лагерь 40 740 Р . Государство компенсировало мне примерно 35% от этой суммы — 14 352 Р . Такие расчеты получились, потому что доход на члена моей семьи превышает 150% прожиточного минимума, то есть больше 14 724 Р . А стоимость путевки в ВДЦ «Смена» была выше средней стоимости, установленной в Ростовской области. Размер компенсации, которую я получила, соответствует средней стоимости путевки в загородный стационарный оздоровительный лагерь.

В Москве компенсацию за самостоятельно приобретенную путевку в детский лагерь могут получить две категории граждан.

За путевки для сирот или детей, оставшихся без попечения родителей, полагается компенсация в размере 100% от стоимости путевки.

Малоимущие жители, которые получают ежемесячное пособие на ребенка, могут рассчитывать на компенсацию в размере 50% от стоимости путевки. При этом максимальная сумма частичной компенсации путевки не должна превышать 5000 Р .

Ежемесячное пособие получают граждане РФ, проживающие в Москве, если среднедушевой доход семьи не превышает величины, которую ежегодно устанавливает правительство Москвы и которая не может быть ниже прожиточного минимума в Москве. В 2022 году он составляет 18 714 Р в расчете на душу населения.

Полный список льготных категорий граждан, которые могут претендовать на бесплатную путевку, приведен на официальном сайте мэра Москвы.

Какие документы готовить

Чтобы получить выплату за детский лагерь, нужно подготовить пакет документов:

  1. Паспорт родителя или законного представителя.
  2. Свидетельство о рождении ребенка — или паспорт, если ему исполнилось 14 лет.
  3. Обратный талон из лагеря.
  4. Справку с места жительства ребенка.
  5. Квитанцию об оплате лагеря.
  6. Полные банковские реквизиты карты, на которую перечислят компенсацию.
  7. Заявление на предоставление компенсации.

Эти документы требуют в Ростовской области. В других регионах список сильно не отличается, но все равно лучше уточнить в местной соцзащите, какие документы необходимы.

К паспорту родителя и свидетельству о рождении ребенка нужно приложить их ксерокопии — они подаются вместе с оригиналами заявления, обратного талона и квитанции об оплате лагеря. Заявление на компенсацию я писала на месте, в управлении социальной защиты населения по месту жительства, по установленному образцу.

Справку с места жительства заявителя управление социальной защиты населения или МФЦ должны сами запрашивать в порядке межведомственного обмена информацией. Но на практике родители берут такие справки самостоятельно, чтобы ускорить процесс рассмотрения заявки.

В некоторых регионах просят приложить договор с турфирмой, путевку в лагерь или справку с места работы родителя, но мне ничего из этого не потребовалось. А, например, в Рязани в числе обязательных документов еще требуется справка с места работы.

Сложности могут возникнуть с обратным талоном к путевке в детский лагерь. Он подтверждает, что ребенок пребывал в лагере. Обратный талон — основной документ, который необходим для получения компенсации. Его выписывают на фирменном бланке лагеря, каждому талону присвоен уникальный номер. Когда будете получать талон, обратите внимание, чтобы он был заполнен без ошибок и помарок.

От руки вписывают ФИО, адрес прописки, номер телефона и дату рождения ребенка. Дату начала и окончания смены и стоимость путевки пропечатывают. В моем талоне дата завершения смены была вписана ручкой — это неправильно.

Куда обращаться с заявлением

Я подавала документы в управление соцзащиты населения Пролетарского района Ростова-на-Дону . Такие управления есть в каждом районе города. Кроме соцзащиты выплатами занимаются МФЦ, департамент образования, отдел попечительства. Куда обращаться конкретно в моем случае, подсказали в туристической фирме.

В большинстве регионов, в том числе в Ростовской области, подать документы на получение компенсации за самостоятельно приобретенную путевку можно только лично либо через законного представителя.

По своему опыту рекомендую сделать сканы квитанции об оплате, обратного талона и справки с места жительства перед тем, как отдавать документы на рассмотрение. Эти сканы пригодятся вам в случае отказа в выплате компенсации.

По какой причине могут отказать в компенсации

Главная причина для отказа в выплате компенсации — предоставление недостоверных сведений.

В Ростове-на-Дону причины для отказа могут быть такие:

  1. Заявка на компенсацию подается второй или третий раз за год.
  2. Смена в оздоровительном лагере длилась дольше 21 дня, а в лагере санаторного типа — дольше 24 дней.
  3. Возраст ребенка не соответствует интервалу с 6 до 18 лет.
  4. Ребенок не прописан в Ростове-на-Дону .

В некоторых регионах, например в Санкт-Петербурге, причиной для отказа может стать действующий сертификат на оздоровление и отдых детей. По нему родитель заранее получает скидку при оплате путевки в детский лагерь. Эта скидка заменяет компенсацию.

Использовать сертификат можно только в лагерях, которые включены в реестр поставщиков услуг по организации отдыха и оздоровления детей. В каждом регионе свой реестр.

Несмотря на ограниченный список причин, мне сначала тоже отказали — из-за помарки в обратном талоне. Обратный талон считается бланком строгой отчетности, поэтому исправления в нем недопустимы.

В моем случае никаких исправлений не было, но дату завершения смены вписали от руки. Это не может быть причиной для отказа, то есть были нарушены права родителя. Поэтому я не согласилась с отрицательным ответом соцзащиты о выплате компенсации.

Что делать, если отказали

По программе Ростуризма кэшбэк должен поступить на карту в течение 5 дней после оплаты. Если этого не произошло, обратитесь в службу поддержки клиентов программы лояльности для держателей карт «Мир».

По региональному законодательству. Получив официальный отказ в выплате компенсации, я обратилась в турфирму, которая оформляла путевку. Выяснилось, что отказали не только мне, но и другим родителям — на том же несуществующем основании.

Турфирма сделала запрос туроператору, который продает путевки, и в лагерь «Смена». В результате через две недели мне перезвонили из соцзащиты и сообщили, что нужно заново принести старые документы, потому что решение по выплате изменилось.

Мне не пришлось жаловаться на действия соцзащиты, но на всякий случай я успела изучить судебную практику. Похожий случай произошел в городе Кунгуре Пермского края в 2016 году. Соцзащита отказала заявителю в выплате частичной компенсации, сославшись на исправления в обратном талоне и отсутствие реквизитов счета заявителя. Суд принял решение в пользу истца. В результате компенсацию выплатили, а судебные издержки оплатила проигравшая сторона — соцзащита.

Если в выплате компенсации отказали без законных оснований, нужно писать жалобу в департамент социальной защиты населения и в районную прокуратуру. Обращаться к юристу необязательно — жалобу можно написать в свободной форме. Главное — указать, в чем заключается нарушение прав, и приложить к жалобе копию официального отказа в письменной форме и копии документов, которые вы подавали для получения компенсации.

Что в итоге

Мне выплатили компенсацию 26 ноября 2018 года — через 30 дней после того, как я повторно подала документы. Мне вернули 14 352 Р из 40 740 Р , которые я потратила.

Ответы на вопросы родителей о том, как оформить путевку для ребенка в лагерь и получить обратно до 20 тыс. руб.

Как вернуть 50% стоимости детской путевки в 2021 году?

29 мая начали действовать Правила предоставления субсидии для организации детского отдыха 1 . Согласно Правилам при оплате путевки ребенка в детский лагерь можно будет вернуть 50% от ее стоимости, но не более 20 тыс. руб. Получить обратно деньги получится, если путевка куплена начиная с 25 мая 2021 г., а срок действия поездки – до 15 сентября 2021 г. включительно.

Какие предусмотрены ограничения?

  • Ребенок должен вернуться домой не позже 15 сентября 2021 г. Оплатить отдых нужно до 31 августа 2021 г.
  • Размер возврата – не более 20 тыс. руб. По льготной путевке, т.е. если родитель оплачивает поездку частично, вернется 50% от уплаченных им средств. То, что предусмотрено соцсертификатом, не учитывается.
  • Лагерь должен быть включен в реестр организаций, участвующих в программе лояльности. Их перечень опубликован на сайте «Мирпутешествий.ру».

Как оформить путевку, чтобы потом можно было вернуть потраченные деньги?

1. Оформите карту «МИР» в любом удобном для вас банке.

2. Станьте участником программы лояльности для держателей карт «МИР».

3. Выберите путевку на сайте «Мирпутешествий.ру».

4. Оплатите путевку с помощью карты «МИР».

Когда вернут деньги?

В течение 5 дней с момента оплаты путевки вам вернут на карту до 50% от ее стоимости.

Должна ли карта принадлежать одному из родителей ребенка?

Получить кэшбэк можно только за одну путевку?

Нет. Компенсация будет начислена за каждую путевку, приобретенную во время действия программы. Даже если путевки куплены для одного ребенка.

Есть ли возрастные ограничения?

Нет. Деньги можно будет вернуть независимо от того, сколько лет ребенку.

Что делать, если поездка оплачена до 25 мая?

У тех, кто купил путевки до 25 мая, с 15 июня 2021 г. появится возможность вернуть деньги через подачу заявления на Портале госуслуг. Получить обратно можно также половину затрат, но не более 20 тыс. руб. Для подтверждения расходов нужно будет предоставить документ об оплате поездки.

1 Постановление Правительства РФ от 19 мая 2021 г. № 759 «Об утверждении Правил предоставления в 2021 году из федерального бюджета субсидии акционерному обществу “Национальная система платежных карт” на реализацию программы поддержки доступных внутренних туристских поездок в организации отдыха детей и их оздоровления через возмещение части стоимости оплаченной туристской услуги».

Права российских подданных по рождению и тех, кто приобрел гражданство РФ иным путем, уравняли. Поэтому сразу после получения женщиной и ее детьми российского гражданства у семьи возникает право на материнский капитал

Право на маткапитал при получении гражданства РФ после рождения детей

Сейчас на отдельные сделки с лицами, имеющими правовую связь с недружественными государствами, нужно разрешение Правительственной комиссии. Судебный акт не сделка. Значит, если право собственности на недвижимость возникло у иностранного лица на основании решения суда, то и регистрация этого права возможна без соблюдения особого порядка? Ответ на этот вопрос юристам «ЭЛКО профи» дал госкомитет

Как зарегистрировать право собственности иностранного лица на основании судебного акта?

И сократили срок проведения кадастровых работ. Раньше они могли длиться по несколько месяцев, а теперь не больше 3 дней. В случае нарушения этого срока можно пожаловаться на кадастрового инженера

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: