Как вернуть проигранные деньги

Обновлено: 18.04.2024

Я вложил большие деньги в инвестиционный проект в интернете. Организаторы проекта скрылись с деньгами, но их нашли и задержали. Счета мошенников арестованы, меня признали потерпевшим. Но деньги возвращать никто не торопится, и когда это случится, никто не знает.

Потерпевших оказалось очень много. Мы все ходим на допросы, даем показания, успели друг с другом познакомиться. Следователь говорит, что в суд дело попадет еще не скоро, никаких прогнозов не дает. Такое ощущение, что он умышленно затягивает дело.

Вокруг постоянно крутятся юристы — предлагают заключить соглашение, чтобы представлять интересы потерпевших в суде, утверждают, что могут ускорить возмещение ущерба, и просят подписать какие-то бумаги.

В связи с этим вопросы:

Можно ли вернуть деньги без всех этих заявлений, подписей, очных ставок и следственных мероприятий? Или обязательно дожидаться суда?
Как ознакомиться с уголовным делом и узнать, не пытается ли следователь спустить все на тормозах?
Нужен мне адвокат или это какая-то схема по вытягиванию денег из потерпевших?

Сочувствую вам. Вернуть украденные деньги в любом случае будет непросто. Но у вас в отличие от большинства жертв мошенников шансы есть: за 2021 год было совершено почти 340 тысяч мошеннических преступлений, из которых раскрыли только 67 тысяч.

Насколько я понял, вы добровольно перевели деньги на счет некой организации, которая обещала крупные выплаты. Это не освобождает организаторов проекта от ответственности. По всей видимости, они и не планировали никуда инвестировать деньги, а просто собирали их у доверчивых вкладчиков, чем причинили им ущерб. Кто-то сообщил в полицию, и в итоге возбудили уголовное дело.

Статус потерпевшего по уголовному делу еще не означает, что деньги вам вернут автоматически. Добиться этого иногда даже сложнее, чем поймать преступников и привлечь их к ответственности. Расскажу, что делать дальше, чтобы ускорить возврат денег, а какие действия только приведут к новым потерям.

Как заставить должника вернуть деньги

Взыскание долга — это процедура возврата денежных средств, если должник отказывается отдавать их добровольно. Согласно закону "О защите прав физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности" существует несколько способов воздействия на недобросовестного должника — переговоры и направление претензий, обращение в коллекторские агентства и в суд. При этом частное лицо может взыскать долг через суд, если его размер не меньше 10 тыс. рублей и есть расписка . Если сумма превышает 50 тыс. рублей, то можно обратиться за помощью в одну из организаций, специализирующихся на взыскании долгов и внесенных в соответствующий государственный реестр юридических лиц.

Как взыскать долг с физического лица

Взыскание долгов может проводиться разными способами:

досудебным;
судебным;
внесудебным.

Взыскание задолженности по договору займа

Договор займа между физлицами — это соглашение между двумя сторонами о том, что одна из них передает, а другая принимает денежные средства или иные активы во временное пользование на определенный срок. При просрочке по договору займа можно прибегнуть к судебной защите нарушенных интересов, потому что по закону заемщик обязан вернуть деньги вовремя. Обращаться нужно в суд по месту жительства ответчика. При подготовке заявления в суд заимодавец обязан каждое свое утверждение обосновывать документами. Если все бумаги оформлены правильно, то вернуть долг вполне реально.

Взыскание долга по расписке

Взыскание долгов по расписке, которая с точки зрения закона и есть договор займа, также происходит в суде. На досудебной стадии заимодавец может прислать должнику письмо с требованием возврата суммы долга. Также в письме можно указать взыскание процентов и обязанность возмещения судебных расходов заемщиком в случае обращения в суд. Если на досудебном этапе долг не вернули, нужно идти в суд. Для процесса лучше нанять юриста, чтобы избежать ошибок, которые могут повлиять на исход дела.

Как взыскать долг без расписки

Вернуть долг без расписки довольно сложно, однако можно попробовать некоторые варианты. Во-первых, обратиться в полицию с имеющимися доказательствами. Это могут быть банковская выписка о переводе средств, скриншоты переписки с заемщиком. Силовики обязаны принять заявление и провести проверку. Должника вызовут в полицию для дачи объяснений. Судя по практике, в таком случае скорее всего дело не возбудят, но если должник признал свою вину, то это можно использовать в суде.

Во-вторых, следует подать заявление в суд о взыскании долга. Перед этим лучше написать письмо-требование должнику. Даже если договор займа был составлен в устной форме, необходимо приложить все доказательства сделки. Тут могут возникнуть сложности. Например, нужно будет доказать, что переписка велась именно между кредитором и заемщиком, что порой бывает непросто, если использовались аккаунты с никнеймами.

Если долг меньше 50 тысяч, то следует обращаться к мировому судье по адресу регистрации должника. Решение будет зависеть от того, насколько хорошо истец соберет доказательства.

Способы взыскания долга

Взыскание через приставов

В случае положительного решения суда по возврату задолженности исполнительный иск поступит в Федеральную службу судебных приставов ( ФССП ), сотрудники которой направят должнику повестку. Также можно обратиться в ФССП по месту прописки заемщика и заявить об исполнительном производстве (ИП). Для этого нужно узнать место работы должника и банк, которым он пользуется. Служба через трое суток откроет ИП, после чего может приступить к принудительному изъятию средств — аресту счетов, описи имущества и т.д. Задолженность разрешается взыскивать в течение трех лет после предъявления исполнительного листа, выданного судом.

Обращение к коллекторам

Согласно закону "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" кредитор может воспользоваться услугами коллекторов из государственного реестра , который ведет ФССП. Только они имеют право заниматься взысканием задолженности. Также по закону каждому займодателю доступна продажа долгов, если у него есть правильно составленный договор, подтверждающий факт одалживания денег.

Взыскание с помощью юристов

Юристы оказывают услуги по взысканию долгов с физических лиц, давая консультации, помогая досудебно урегулировать спор. К ним можно обратиться за грамотным оформлением документов и составлением иска . Как правило, специалист оказывает полный набор услуг, необходимый для фактического получения долга. В него также входят:

сбор доказательной базы;
выработка правовой позиции;
проведение переговоров по возврату долга;
представительство в суде и т.д.

Как самостоятельно вернуть долг

Для начала следует начать переговоры с должником и выяснить, почему человек не возвращает деньги. Также можно попросить его отдавать долг частями. Если это не сработало, и должник перестал выходить на связь, а расписки нет, то надо обратиться в полицию, где ему придется писать объяснительную с признанием факта займа денег. Далее нужно идти в суд. Так же следует поступить при задолженности по договору займа.

Порядок взыскания задолженности с физических лиц

Возбуждение исполнительного производства

После того, как суд постановил, что заемщик должен вернуть долг, судебный пристав возбуждает исполнительное производство на основании исполнительного документа по заявлению взыскателя. После чего он информирует об открытии ИП и кредитора, и заемщика. Через 5 дней сотрудники ФССП начинают принудительное изъятие средств, то есть накладывают арест на счета и имущество должника. Исполнительное производство закрывают, если долг невозможно взыскать. При этом исполнительный лист возвращают взыскателю, и он через 6 месяцев может заново обратиться в ФССП.

Сводное исполнительное производство

Сводное исполнительное производство создается, когда в отношении одного должника возбуждено несколько исполнительных производств имущественного характера. Это происходит для того, чтобы при взыскании в пользу нескольких человек судебные приставы производили действие не по каждому производству в отдельности, а по сводному — в целом.

Взыскание со счетов и зарплаты должника

Судебные приставы могут обратить взыскание на заработную плату и иные доходы должника, если это предписывают исполнительные документы. При этом они должны учитывать сумму прожиточного минимума. Удерживать деньги с зарплаты приставы могут, если финансов и другого имущества должника не хватает для исполнения требований исполнительного документа в полном объеме.

Взыскание имущества должника

По исполнительным документам может взыскиваться имущество должника, достаточное для погашения долга. Его арест происходит, если у заемщика отсутствуют денежные средства или сумма долга слишком высока на имущество налагается арест.

Взыскание денег из казны

Иногда заемщик сталкивается с ситуацией, когда не получается вернуть долг, потому что бездействуют судебные приставы, например, из-за большой нагрузки. В таком случае можно сначала написать жалобу руководителю ФССП или обратиться в суд с заявлением о признании незаконным бездействия должностного лица. Если удастся доказать этот факт, то убытки, согласно Бюджетному кодексу, могут быть взысканы из казны РФ. Перед обращением в суд нужно будет описать, какие действия сотрудник ФССП не предпринял. Например, не направил в банк запрос о счетах заемщика, не получил сведения о наличии у должника недвижимости и т.д. Взыскание убытков в таком случае будет эффективным, если заемщик обладал имуществом во время исполнительного производства, а взыскатель подавал необходимые сведения или обращался с жалобой в ФССП.

Почему могут не взыскать долг

Взыскать долг с физического лица не смогут, если у заимодавца недостаточно доказательств того, что он давал деньги в долг, если у должника на счетах нет средств, имущества и официальной заработной платы. В таком случае исполнительное производство закрывают. Также одна из причин — невозможность доказать бездействие судебных приставов и взыскать средства из казны.

Банкротство должника

Банкротство для физлиц не означает полного освобождения от долгов. Это происходит только при абсолютной финансовой несостоятельности. Например, если должник не имеет имущества, нетрудоспособен и у него вообще никаких источников дохода. В любом другом случае у кредитора есть шансы получить обратно свои средства. Чтобы сделать это, скорее всего, заемщику понадобится юрист для контроля отчуждения имущества должника, распределения полученных от его продажи сумм и т.д. Если долг выше 500 тыс. руб. и просрочен более чем на 3 месяца, заемщик может сам подать в суд заявление о признании должника банкротом.

Возврат средств с него возможен при обращении в суд.

Вопросы

Можно ли взыскать долг с родственников должника?

— С точки зрения гражданского законодательства, если родственник лица не является поручителем или его созаемщиком, то родственники не отвечают совместно по обязательствам должника. Однако есть различного рода юридические конструкции, позволяющие привлечь родственников, например, в случае подачи заявления на банкротство физического лица, когда задолженность более 500 тыс. руб, можно установить долю должника в общем имуществе с родственниками или супругой и наложить на него взыскание. Допустим, установить принадлежащую должнику долю на автомобиль, недвижимость, иное имущество, приобретенное в браке и оформленное на другого супруга.

Куда подавать исковое заявление о взыскании долга с физического лица? Можно ли подать заявление в суд не по месту прописки?

— По общему правилу исковое заявление подается в суд по месту постоянной регистрации должника. Статья 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусматривает возможность подачи искового заявления к должнику, место жительства которого неизвестно или который не имеет места жительства в Российской Федерации в суд по месту нахождения его имущества или по его последнему известному месту жительства.

Если возникшие правоотношения попадают под регулирование Закона о защите прав потребителей, иск может быть предъявлен в суд по месту жительства или месту пребывания истца, либо по месту заключения или месту исполнения договора.

Куда подается исковое заявление в зависимости от суммы иска?

— Если должник — физическое лицо, то истец подает исковое заявление либо в мировой суд, либо в районный суд общей юрисдикции.

Исковые заявления в мировой суд по имущественным спорам подаются в случае если:

цена иска не превышает 50 тысяч рублей;
по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей 100 тысяч рублей;
по делам о выдаче судебного приказа, если размер требований не превышает 500 тысяч рублей.

Что делать, если приставы не могут взыскать долг?

— Достаточно распространенная ситуация, связанная как с загруженностью судебных приставов, так и неэффективностью их работы. Можно предложить несколько вариантов разрешения данной ситуации:

Жалобы вышестоящему должностному лицу на действие (бездействие) судебного пристава-исполнителя, а в случае, если некачественная и несвоевременная работа пристава-исполнителя привела к убыткам взыскателя, то возможна подача искового заявления в суд о взыскании убытков с Федеральной службы судебных приставов.1
Определение через инспекцию Федеральной налоговой службы расчетных счетов должника и предъявление исполнительного листа ко взысканию напрямую в банк. В случае отсутствие денежных средств исполнительный лист будет находиться в картотеке у банка на исполнении. При поступлении денег на расчетный счет они сразу спишутся в пользу взыскателя.2
Подача заявления о признании должника банкротом. Такая практика является современным трендом, так как позволяет привлечь на коммерческих условиях арбитражного управляющего, который функционально наделен большим перечнем полномочий по выявлению имущества должника, а также обладает правом на оспаривание сделок.3

Какие долги нельзя продать коллекторам?

— Законодательством запрещена продажа коллекторским агентствам задолженностей по ЖКХ, алиментных обязательств, обязательств бывших супругов, возникших при разводе или связанных с возмещением вреда жизни и здоровью и компенсацией морального вреда.

То есть законодательство устанавливает невозможность передачи взыскания задолженностей непосредственно тесно связанных с личностью должника, которые невозможно списать, в том числе процедурой банкротства (за исключением, задолженностей по ЖКХ).

пополнил счёт в нелегальном онлайн-казино с карты «Сбера»,
проиграл деньги и…
собирается, по всей видимости, вернуть их.

Причина, конечно же, на поверхности – её озвучивает этот уже прославившийся пользователь под ником Artem32Kov:

переводы нелегальным в России гемблинг-операторам незаконны.

Журналист «Коммерсантъ» Ксения Дементьева продолжает умозаключения:

клиент не обязан разбираться, какой гемблинг-сайт легален в РФ, а какой – нет;
банки и платёжные системы могут отследить такие операции, но не делают этого, потому что не поступает требований.

Ранее «Коммерсантъ» отправлял запросы в Росинфомониторинг, ФНС, Банк России с вопросом, что делается для пресечения переводов в адрес нелегальных гемблинг-операторов, а в ответ – тишина.

Что говорится в первоисточнике, или «Сбер» тянет с ответом

Не без труда удалось найти первоисточник, информация с которого уже успела попасть в заголовки гемблинг- и экономических изданий.

Итак, пользователь пишет, что проиграл в нелегальном в РФ онлайн-казино «все сбережения». Он говорит, что банки по закону не имеют право совершать такие переводы. Обращает внимание, что банки не указывают в отчётах переводы нелегальным в РФ гемблинг-операторам. И в конце задаёт вопрос: «Можно ли «Сбербанк» попросить оспорить эти платежи?».

Ему отвечает представитель «Сбербанка» – и ответ скуп на объяснения:

Пользователь сокрушается: в платежах конкретных данных нет, он обвиняет банки в том, что они «сопутствуют» (выражение пользователя) гемблинг-операторам, и отмечает, что если бы играл на легальных в РФ гемблинг-сайтах, то ничего предпринимать по случаю проигрыша не стал бы.

Максимально просто: алгоритм, как вернуть деньги

Вот как выглядит вся цепочка:

игрок, проиграв деньги на нелегальном в РФ гемблинг-сайте, обращается к банку-эмитенту (банку, выпустившему карту; в случае с героем это «Сбербанк»);
банк-эмитент обращается с претензиями в банк-эквайер (то есть банк, проведший платёж);
банк-эквайер возвращает деньги, чтобы избежать неприятностей из-за того, что это был перевод в адрес нелегального в РФ гемблинг-сайта.

банки берут повышенную комиссию за переводы нелегальным в РФ гемблинг-операторам – она составляет около 15%.

Эта цифра показывает, что переводы нелегальным в России гемблинг-операторам – почти неисчерпаемый источник доходов.

Будем надеяться, что проблема, о которой шла речь в статье, когда-нибудь будет решена. И главное, чтобы не в ущерб интересам игроков.

Этот текст написал читатель в Сообществе Т—Ж. Бережно отредактировано и оформлено по стандартам редакции.

Первый раз поставил у букмекеров еще студентом. Завел 300 Р на специальный счет в приложении, за неделю выиграл около 5000 Р . Радовался очень.

Потом поставил и проиграл, закинул еще денег и еще проиграл. После неудачных попыток вывода денег банковскую карту заблокировали. Кое-как разблокировал в банкомате через службу поддержки и все-таки вывел деньги. Перенервничал тогда знатно и удалил приложение. Примерно через три месяца, находясь на практике на военном корабле, снова установил приложение. Поставил 1500 Р и проиграл, расстроился и опять удалил приложение.

Прошло года полтора, я окончил университет с профессией электромеханика на морских суднах. Желания играть не появлялось, было не до этого: без опыта, думаю, известно, как трудно устроиться. Нашел первую работу, через полтора месяца уволился, но первые деньги заработал. Закрадывалась мысль сыграть, но эти деньги были заработаны тяжким трудом, и я не мог себе позволить их ставить.

В скором времени устроился на другое судно, отработал там четыре месяца и получил неплохую зарплату. Меньше чем через месяц предложили новый контракт на судне. Нужно было за короткое время подготовить документы, пройти медкомиссию. В один из дней перед посадкой на судно настроение было плохое, решил поставить 50 тысяч рублей на японский бейсбол. По ходу игры нервничал, так как команда проигрывала, но в итоге внезапно выиграла. Я был очень рад: выиграл около 45 тысяч рублей сверху. Замучился разбираться с выводом денег, но все-таки вывел.

Через пару дней сел на судно, связи в море не было, ставки не ставил. Прошло три месяца, мы встали на якорь в порту. Стоянка была продолжительной, и в один из вечеров я поставил 100 тысяч рублей на футбол, на китайский матч. Хотел хоть как-то разнообразить свою жизнь: мало отдыхал до этого, с одного судна на другое, зарплату получал, но не тратил.

Деньги были на счете, но мне нечего было с ними на судне делать, а хотелось как-то потратить их и испытать радость от этого.

В общем, я поставил и выиграл. Был в плюсе на 75 тысяч примерно.

Опять подумал, что долго не буду ставить, но через пару дней снова поставил и проиграл. Тогда я поставил еще 100 тысяч рублей и выиграл. Коэффициент был 2,8 — я в плюсе на 180 тысяч. Эмоции переполняли, подумал, что можно так зарабатывать. Вывел деньги в тот же день и решил, что не буду больше ставить. Примерно половину выигрыша раздал родителям и знакомому человеку: что пришло легко, тем нужно делиться.

Через пару дней снова решил поставить: думал, что выиграю и это улучшит мое настроение. Возможно, сказалось мое длительное пребывание в море и я не мог поверить в реальность, в эти выигрыши, что так легко получилось. Это и подтолкнуло меня поставить еще 100 тысяч. Я проиграл, чувства были ужасные. Почти сразу же закинул еще 50 тысяч и тут же их проиграл. Трудно передать, что творилось в голове. Утешал себя тем, что я хотя бы не в минусе.

Вскоре мы ушли из порта. Связь была плохая, я ставки не делал. Прошло два с половиной месяца, я списался с судна. По пути домой, во время ночевки в отеле аэропорта, я закинул 100 тысяч в приложение ставок. Перед вылетом поставил, выиграл 112 тысяч сверху. Опять мне было мало и хотелось отыграться.

Прилетел домой и снова начал ставить. Были моменты, когда я мог вывести деньги, но продолжал играть. Ставил осторожно, хотел зарабатывать таким образом, но не тратить заработанное в море. В какой-то момент сумма на игровом счете была около 250 тысяч. Я подумал, что можно ставить и на низкие коэффициенты, медленно, но верно получать доход.

Поставил все на один футбольный матч. Счет был 2:0 , коэффициент — 1,02 на команду, на которую поставил. Каким-то чудом противники забили три гола в конце игры, а команда, на которую я поставил, забила еще один мяч. В итоге ничья, а я проиграл все выигранные деньги. На эмоциях завел еще 150 тысяч на игровой счет. Одумавшись, хотел вывести, но узнал, что это возможно, если поставить с коэффициентом минимум 1,1.

В итоге проиграл я примерно 350 тысяч. Желания ставить больше не было, но было желание вернуть деньги. Нашел в «Телеграме» канал с услугами финансового менеджмента. Нужно перевести 20 тысяч, а специальный человек благодаря своей дисциплине и команде аналитиков гарантированно выиграет за тебя. Попахивает лохотроном, не так ли? Но я схватился за это и перевел 30 тысяч. Через сутки этот менеджер написал мне, что последняя ставка не зашла. Скинул убедительные скрины и сказал, что такое бывает, человеческий фактор. Я велся как лох.

Менеджер предложил скинуть ему еще денег и отыграть их до следующих суток. Перевел ему еще 30 тысяч. Через сутки он написал, что ставка зашла, и показал скрин с выигрышем в 300 тысяч. Я написал ему номер карты, куда вывести деньги, а позже он скинул скрин с выводом денег из букмекерского сайта и написал, что деньги должны прийти в течение часа. Деньги я не получил даже утром. Оказалось, что нужно уплатить налог в размере 10% от суммы, просто добавив ее на свой счет, иначе перевести не получится. Я написал, что денег нет, и предложил менеджеру спросить у поддержки, почему бы не списать налог с той суммы или выводить меньшими суммами. Менеджер пообещал спросить позже.

Я почувствовал неладное и зарегистрировался на том же сайте ставок. Задал вопросы в поддержку, мне ответили, что никакой налог не списывается ни при вводе, ни при выводе денег. Я сказал об этом менеджеру, в ответ он засыпал меня отговорками о неправильном сайте, не та ссылка, недоступно в России и так далее. Позже я нашел историю человека, который, как и я, попался на такую же схему. Совпадало все: и диалоги, и скрины, и имя финансового менеджера.

Этот менеджер ответил мне, что деньги можно забрать только из их офиса на Кипре. Я написал, что все понятно и урок усвоен. Денег от него я бы не дождался. Не знаю, как сделать так, чтобы его заблокировали. Или как помочь, чтобы мошенника поймали. Кто-нибудь знает? Ведь у людей разные ситуации бывают, кто-то может и последнее ему отдать.

Для меня загадка, почему истории у многих похожи. Почему вначале везет, а потом все больше втягиваешься и проигрываешь. Рад, что больше не ставлю. Поймите, делая ставки, вы в любом случае рискуете той суммой, которую ставите. Поставили — считайте, что у вас ее больше нет.

Из плюсов могу сказать следующее. Согласен с мнением, высказанным в одной из историй, что изменяется отношение к деньгам: перестаешь бояться потерять 50—100 тысяч , не отчаиваешься и пытаешься заработать еще. Вдобавок становишься внимательнее, лучше определяешь безнадежные авантюры.

Мало просто выиграть деньги в онлайн казино, важно их вывести оттуда. Порядок пополнения счета и вывода средств должен быть четко прописан в пользовательском соглашении.

Как вернуть деньги проигранные в казино онлайн

В реальном онлайн казино первую очередь, пользователи должны проходить верификацию, предоставляя ряд документов. Также важно, чтобы на балансе был положительный доступный к выводу остаток. Если оба условия соблюдены, а запросы на вывод денег отклоняются, то это повод насторожиться.

На практике случаются ситуации, когда по вине третьих лиц деньги на Вашем счете в онлайн-казино пропали или кто-то завладел доступами к Вашему карточному счету и проиграл деньги с него в казино.

Если Вы стали жертвой аферистов в интернете, то первой разумной мыслью является вопрос: как вернуть проигранные деньги в онлайн казино?

Можно ли вернуть деньги с казино

Сразу стоит отметить, что возврат средств из казино возможен далеко не во всех случаях. Как правило, есть шансы только у потерпевших, которые пополняли счет банковской картой.

Кроме того, Вам необходимо будет доказать, что средства были списаны с Вашего карточного счета и присвоены без Вашего ведома или в следствии противоправных действий со стороны онлайн-казино.

Для возврата средств из казино можно запустить судебное разбирательство с компанией, владеющей онлайн-казино в месте ее регистрации, но оплата труда адвоката и прочее издержки процесса способны запросто превысить потерянные средства.

Не стоит думать, что компания удерживает деньги на собственном банковском счету, дожидаясь пока решите вернуть деньги с казино. Если Вы пополняли депозит при помощи банковской карты, то потерянные средства вполне реально вернуть при помощи процедуры чарджбэк.

Как вернуть деньги с онлайн казино с помощью процедуры чарджбэк

Клиентская безопасность была продумана международными платежными системами и с этой целью была разработана процедура, которая поможет вернуть деньги из казино обратно на платежную карту. Этот процесс называется чарджбэк (с английского языка выражение «Chargeback» переводится как возвратный платеж). Он заключается в принудительном снятии средств со счета мошенника и возврата денег на счет пострадавшего трейдера.

Процесс чарджбэк регулируется правилами Международных платежных систем, а также заключен во временные ориентиры – пользователям банковских систем Visa, Мир, Maestro и MasterCard вернуть деньги чарджбэк позволяет в период не позднее, чем спустя 540 дней с даты проведения платежа.

Чтобы вернуть деньги из онлайн казино на карту и тем самым наказать афериста, пострадавшая сторона должна пойти в банк, в котором она обслуживается (банк-отправитель) и оставить заявление на чарджбэк.

Также обманутому трейдеру необходимо добавить к заявлению документы, которые являются доказательством, что услуга не предоставлялась. Или доказательства того, что услуга была неудовлетворительного качества, которое ранее было согласовано в договоре.

Возврат средств из казино — что стоит указать в заявлении

Чтобы сделать возврат денег из казино, необходимо подать заявление в банк. Но здесь не все так просто. В заявлении необходимо заполнить все графы – это понятно сразу. В причине оспаривания транзакции не нужно просто писать – «меня обманули». Чтобы вернуть деньги из онлайн-казино МПС выделили определенные основания и если его неправильно указать, вернуть деньги чарджбэк просто не сможет.

В приложении к заявлению на чарджбэк нужно дать подробное описание ситуации. Но без излишней эмоциональности и ненужных слов. Коротко, понятно и по существу. Обязательно нужно приложить к бумагам договор (если имеется), скрины переписок, скрины экрана (если делали сами ставки, но по каким-то причинам не сработал алгоритм ограничений казино. Правда, в таких ситуациях действовать надо осторожно), квитанции о том, что на депозит поступали деньги – все возможные документы, что сможет подтвердить наличие сделки с казино.

Также нужно приложить свидетельство попытки возврата денег мирным путем — то есть скрины переписок, что Вы пытались осуществить возврат денег из оналайн-казино, но оно в этом отказало. Минимальное претензионное действие нужно сделать обязательно.

После того как заявление зарегистрируется, представитель банка должен связаться с Вами и расскажет можно ли вернуть деньги из казино.

Если заявление соответствует правилам платежной системы, то банк через нее отправляет заявку банку-получателю транзакции, который в свою очередь предоставит опровержение чарджбэка или даст согласие на возврат. Если поступят возражения со стороны получателя, то заявление будет передано в Арбитраж для дальнейшего разбирательства.

Помощь возврата денег с казино: почему стоит обратиться к профессионалам?

Обратиться в банк для проведения чарджбэка можно самостоятельно, однако, работа с опытными специалистами в данной сфере повышает вероятность успеха.

Чтобы существенно увеличить свои шансы на получение средств обратно, стоит получить специализированную юридическую помощь.
Юридические фирмы, занимающиеся процедурой чарджбэк, прекрасно знают как вернуть деньги проигранные в казино на банковскую карту с наименьшими затратами времени и ресурса.

Зачастую юристы занимаются всей бумажной работой, а также берут на себя представление интересов пострадавшей стороны во время переговоров с банком и прочими органами, принимающими участие в процедуре чарджбэк. Чтобы обратиться к специалистам, существует несколько причин:

Юрист в сфере чарджбэка знает обо всех тонкостях процесса – срок подачи заявления, грамотное составление претензии, все необходимые документы и как их нужно предоставить. Если возникает спорная ситуация, то юрист правильно построит разговор с банковским сотрудником для защиты прав клиента.
Опыт работы в таком деле, как возврат денег с казино, подразумевает наличие продуманного алгоритма шагов и действий, что позволяет максимально ускорить процесс возврата денежных средств.
Банки часто избегают процедуры чарджбэк. Заявление от физического лица может отклониться сразу или отойти в далекий ящик, что может спровоцировать потерю ценного времени. Претензия от компании по чарджбэкам будет рассмотрена с наименьшим промедлением, поскольку имеет гораздо больший вес.

Как вернуть деньги с онлайн казино, решаете Вы. Не стоит сомневаться, что можно вернуть проигранные деньги. Данная процедура вполне реальна, но она во многом зависит от настойчивости пострадавшей стороны, правильного подхода к делу, осведомленности обо всех подводных камнях.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: