Как войти в личный кабинет энергосбыт плюс по лицевому счету

Обновлено: 19.04.2024

АО «Энергосбыт плюс» — энергосбытовая компания с филиалами в 13 регионах России:

Оренбургский филиал
Кировский филиал
Свердловский филиал
Удмуртский филиал
Владимирский филиал
Марий Эл и Чувашии филиал
Мордовский филиал
Нижегородский филиал
Пензенский филиал
Пермский филиал
Самарский филиал
Саратовский филиал
Ульяновский филиал

В современном мире оплачивать услуги и передавать показания является нормой. Так и в компании Энергосбыт + можно воспользоваться услугами личного кабинета и совершить необходимые операции.

После регистрации, Вам будут доступны все функции личного кабинета:

предоставленные вам счета для оплаты
передача показаний по счетчикам, а также ранее переданные показания
оплата счета и его текущий баланс
форма обратной связи
настройки ЛК Т+.

В дальнейшем для входа в на страницу кабинета, вам нужно указать логин и пароль:

Передать показания электросчетчика

Передать показания можно двумя способами: через личный кабинет и через официальный сайт.

Как узнать задолженность

На сайте можно также узнать задолженность по платежам, для этого выберите раздел по которому у Вас имеется задолженность:
Укажите номер ЛС и перед Вами откроется информация по неоплаченным счетам.

В личном кабинете информация о долгах отображается в левом столбце.

При проверке задолженности в личном кабинете, внимательно смотрите дату обновления ЛК!

Оплатить услуги

В настоящее время название «Энергосбыт» объединяет многочисленные региональные компании, занятые поставкой электрической и тепловой энергии населению и корпоративным потребителям на территории страны. Их создание стало результатом крупной реформы РАО «ЕЭС», в результате которой было создано ПАО «Россети» со большим количеством дочерних структура в виде электросетевых компаний. Они, в свою очередь, создали местные подразделения Энергосбыта.

К числу последних можно отнести таких крупных поставщиков электричества как Мосэнергосбыт, Энергосбыт Плюс, Сетевая компания РТ и многих других. Каждый поставщик разрабатывает собственный сервис дистанционного обслуживания клиентов, доступ к возможностям которого предоставляет личный кабинет электросети.

Несмотря на различия предлагаемых разными подразделениями Энергосбыта интернет-сервисов, в каждом из них заложены общие базовые принципы. Их целесообразно рассмотреть на примере ЛК двух крупных поставщиков электроэнергии – Мосэнергосбыта и Энергосбыта Плюс.

После ее заполнения пользователю необходимо ввести captcha, после чего нажать кнопку «Продолжить». Для успешного завершения процедуры регистрации необходимо следовать командам сервиса.

Идентификация клиентов Мосэнергосбыта и Энергосбыта Плюс осуществляется при помощи номера лицевого счета, e-mail или контактного телефона. Форма авторизации размещается по указанным выше ссылкам.

Для входа в систему клиент энергоснабжающей организации вводит пароль и логин, полученные в процессе регистрации. После этого требуется нажать «Войти».

Восстановление пароля

На странице авторизации размещается сервис восстановления пароля. Он перенаправляет пользователя на специальную форму, позволяющую получить доступ в личный кабинет по новому паролю, отменяя при этом ранее действующий.

Основные возможности

Главная страница ЛК Энергосбыт Плюс открывает доступ к не менее обширному набору функциональных возможностей.

Передать показания счетчиков

Возможности дистанционных сервисов обслуживания позволяют передавать показания счетчиков тепловой и электроэнергии через личный кабинет. Для этого абоненту требуется произвести следующие действия:

авторизоваться в системе;
перейти в раздел основного меню «Передача показаний»;
ввести запрашиваемую сервисом информацию.

Для абонентов Энергосбыт Плюс предусмотрена схожая процедура отправки показаний электро- и теплосчетчика. Она предусматривает открытие и заполнение специальной формы, имеющей следующий вид.

Оплата квитанций за электроэнергию

Для того, чтобы оплатить услуги сетевой компании в ЛК интернет-сервиса, необходимо предпринять такие действия:

пройти процедуру авторизации в личном кабинете;
выбрать нужный лицевой счет (если их несколько);
активировать кнопку «Оплатить», которая располагается в левом нижнем углу открывшейся страницы;
согласиться с правилами оплаты, ввести сумму и перейти к следующем этапу осуществления платежа нажатием «Оплатить».

Узнать задолженность по лицевому счету

Для получения текущей информации по лицевому счету, включая сумму осуществленных платежей, переданные поставщику показатели счетчика, а также текущую задолженность за полученные услуги энергоснабжения, необходимо произвести следующие действия:

авторизоваться в системе;
активировать раздел меню личного кабинета «Лицевой счет»;
запустить подраздел «История»;
указать интересующий абонента временной период и сведения, которые требуется предоставить;
изучить информацию, приведенную на открывшейся странице.

В зависимости от настроек программы, на экран выводятся следующие данные:

текущая задолженность по лицевому счету с учетом последних показаний счетчика, переданных поставщику энергоресурсов;
общее начисление за календарный период;
общая сумма платежей за услуги энергоснабжения;
конечный результат взаиморасчетов в виде строки «Итого к оплате».

Для клиентов Энергосбыт Плюс разработана специальный сервис проверки задолженности. Для его запуска не требуется авторизация в ЛК, достаточно активировать один из разделов главной страницы официального портала, после чего открывается форма проверки.

Другие возможности личного кабинета Энергосбыта

Помимо перечисленных выше, пользователям личных кабинетов различных энергоснабжающих сетевых компаний доступны многочисленные дополнительные функции:

Кировский филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» (ранее ОАО «Кировэнергосбыт») предоставляет своим абонентам возможность использования личного кабинета. Этот сервис способен значительно сэкономить время клиентов на контроль над начислениями и оплату коммунальных счетов. Причем доступ к интернет-сервису возможен как через сайт компании, так и через мобильное приложение.

Функционал личного кабинета КировэнергосбыТ Плюс

Пользователям личного кабинета нет необходимости выделять отдельное время для похода в компанию. Практически все услуги, предоставляемые кировским филиалом ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» доступны через интернет-сервис компании. Так, пользователи персонального кабинета открывают перед собой следующие возможности:

Зарегистрироваться в системе удаленного обслуживания могут все абоненты компании. Причем чтобы получить доступ к кабинету, нет необходимости обращаться в компании. Регистрацию можно произвести в удаленном режиме через сайт кировского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс».

Авторизация в личном кабинете

Авторизация в личном кабинете производится посредством указания номера лицевого счета или адреса электронной почты, а также пароля. Номер лицевого счета можно посмотреть в квитанции на оплату услуг. Если авторизация производится по адресу электронной почты, необходимо вводить именно тот адрес, который был указан при регистрации. Пароль также используется именно тот, который был придуман абонентом во время регистрации в системе.

В том случае, если абонент забыл созданный им ранее пароль, можно воспользоваться услугой его восстановления. Для этого потребуется перейти по ссылке «Забыли пароль?» и указать адрес электронной почты, по которому производилась регистрация в личном кабинете. На почту поступит письмо с указанием инструкций по восстановлению пароля.

Мобильное приложение личного кабинета ЭнергосбыТ Плюс Киров

Чтобы воспользоваться личным кабинетом, необязательно постоянно искать сайт компании в браузере компьютера или мобильного устройства. Владельцы смартфонов и планшетов могут установить специальное приложение компании на свое устройство. С этим приложением абонентам станет доступно получение доступа к сервису удаленного обслуживания в одно касание по иконке программы.

Скачивание и установка мобильного софта доступны в официальных магазинах операционной системы абсолютно бесплатно. При этом мобильный личный кабинет ни чуть не уступает по функциональным возможностям интернет-версии личного кабинета. А помимо стандартных услуг, через приложение можно также получить информацию о месторасположении ближайшего офиса продаж ОАО «ЭнергосбыТ Плюс».

Ввод показаний счетчика через кабинет

Оплата через личный кабинет

Онлайн-оплата через личный кабинет возможна только по банковским картам. Для проведения оплаты потребуется нажать на кнопку «Оплатить счет банковской картой». Оплата производится через платежную систему Газпромбанка. Платеж выполняется без взимания комиссии, а денежные средства будут зачислены на счет уже на следующий рабочий день.

Клиентская поддержка через кабинет

Обращения абонентов через личный кабинет осуществляется в разделе «Обратная связь». Перейдя в этот раздел, абонент может задать интересующие вопросы, оставить свои пожелания и оставить отзывы о работе компании. Ответ на обращение можно будет увидеть здесь же в личном кабинете.

Как отключить личный кабинет?

Отключить регистрацию в интернет-сервисе можно прямо через личный кабинет. Выполняется такая операция в разделе обратной связи. При этом если абонент имеет несколько счетов, добавленных в кабинет, то при формировании обращения потребуется указать именно те счета, по которым хотите удалить регистрацию, либо все счета, если хотите полностью отключить личный кабинет. Обращение пишется в формате: «Прошу удалить мою регистрацию по л/с (номер л/с) в связи с (причина удаления).»

Правила безопасности и конфиденциальности

В своей работе сервис использует современные протоколы обеспечения безопасности в сети Интернет. Поэтому утечка информации и использование ее в мошеннических целях маловероятны. Но полагаться только на способы защиты, предлагаемые интернет-системой не стоит. Пользователи личного кабинета также несет ответственность за безопасность своих персональных данных. И поэтому, при работе с личным кабинетом, рекомендуется придерживаться некоторых инструкций, направленных на защиту конфиденциальной информации. К таким правилам относятся:

Компания занимается поставками электроэнергии потребителям – физическим и юридическим лицам. Стремясь максимально эффектно вести свою деятельность, организацией был создан сервис «Личный кабинет». И, кроме того, разработано специальное мобильное приложение, облегчающее взаимодействие с компанией.

Функционал личного кабинета
1. Как передать показания счетчиков?
2. Как оплатить электроэнергию?
1. Восстановление пароля
Функционал личного кабинета

Для физических лиц есть следующие возможности:
- Оформить подписку на получение квитанций в электронном виде. Они будут регулярно приходить на электронную почту клиента, так что ее нужно указывать правильно и своевременно проверять.
- Попросить помощи у службы поддержки.
- Работать одновременно с несколькими счетами сразу, если такая необходимость присутствует. Например, если человек является владельцем нескольких объектов недвижимости.
- Отслеживать все расходы и анализировать историю платежей.
- Оплачивать выставленные компанией счета без дополнительной комиссии.
- Передавать в компанию показания счетчиков.
Юридические лица несколько ограничены в функциях. Им доступны:
- Возможность отслеживать расходы.
- Функция отправки показаний счетчиков.
- Информация о счетах-фактурах до фактического получения.
Использование всего потенциала кабинета – абсолютно бесплатное для всех пользователей. Информация подается в доступном виде, а интерфейс прост для взаимодействия.

Как передать показания счетчиков?

Как оплатить электроэнергию?

Для того, чтобы заплатить компании за электроэнергию, вам нужно нажать на «Оплатить онлайн» на главной странице личного кабинета. Сайт спросит, какой именно счетчик вы хотите оплатить – выберите из выпадающего меню. После этого нужно будет указать сумму и перейти непосредственно к оплате. Для оплаты потребуются реквизиты вашей карточки – введите их в соответствующих полях. После этого вы окажетесь на странице вашего банка, нужно будет ввести проверочный код из СМСки. Вводите – оплата проходит.
- Лицевой счет клиента.
- Адрес объекта недвижимости (дом и квартира).
- Электронную почту пользователя.
- Желаемый пароль для доступа к личному кабинету.
- Вариант получения квитанций. Доступны вариант отправки на электронную почту и на бумажном носителе.
- Дать разрешение на получение рассылки акций, предложений и новостей компании.
- Вписать код, подтверждающий, что «Я не робот».
Авторизация в личном кабинете

Зайти в личный кабинет можно посредством логина и пароля, созданного во время регистрации пользователя. Если информация о каких-то данных утеряна, можно восстановить ее при помощи формы «Забыли пароль?». Юридическим лицам в этом случае также нужно писать отдельное заявление на адрес компании.

Восстановление пароля

Для того, чтобы восстановить пароль, вам нужно на странице входа в личный кабинет нажать на соответствующую кнопку.

Сайт предложит вам выбрать регион, в котором вы находитесь, и ввести электронную почту или мобильный телефон – указывайте то, через что вы регистрировали личный кабинет. После Энергосбыт Плюс Ижевск вышлет вам письмо на восстановление доступа в личный кабинет физического лица (если указывали почту) либо пришлет СМС, в котором будет проверочный код. Вводите проверочный код – попадете на страницу, на которой можно сбросить пароль на новый.

Мобильное приложение личного кабинета

Компания также предлагает клиентам воспользоваться преимуществами использования мобильного приложения. Повторная регистрация не требуется, так как личный кабинет привязан к приложению и наоборот. Компания постоянно улучшает и развивает данный сервис. Сейчас он предлагает следующие возможности:

Клиентская поддержка через кабинет

В личном кабинете пользователя он получает возможность обратиться за помощью в службу поддержки. Система реализована грамотно, и специалисты реагируют быстро. При этом сервис работает стабильно, он прост для понимания, и потому вопросы или проблемы возникают крайне редко.

Как отключить личный кабинет Энергосбыт Ижевск?

Правила безопасности и конфиденциальности

Система регистрации достаточно проста и надежна. Однако она оставляет возможность мошенникам получить доступ к личным данным клиентов, если они будут использовать недостаточно сложный пароль. Контролировать данный момент компания не может. Поэтому рекомендуется создавать пароль, включающий в себя не менее 8 символов, в котором будут как буквы, так и цифры. Крайне желательно, чтобы буквы использовать нижнего и верхнего регистра. Юридические лица в этом плане защищены значительно лучше, так как без официального заявления уполномоченных лиц компании доступ предоставляться не будет.

Энергосбыт Плюс

Личный кабинет

Чтобы пользоваться всеми возможными функциями, в том числе быстро передавать показания счетчиков, необходимо пройти авторизацию в личном кабинете. Правда, если вы еще не регистрировались на Энергосбыт Плюс, то придется сначала пройти регистрацию.

При переходе на страницу, система должна самостоятельно определить регион посетителя. Как только она это сделает, на экране вылезет окно с подтверждением. Если регион определен неправильно, то следует поменять на регион, в котором проживает посетитель. После этого на экране пользователя высветится главная страница сайта. Чтобы пройти регистрацию, необходимо:

Нажать на «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана.Кликнуть на кнопку «Зарегистрироваться».

Заполнить все необходимые поля (те, которые отмечены звездочкой, обязательно заполнять).

Обязательно поставить галочку напротив окна «Соглашение с обработкой персональных данных».

Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

Следовать дальнейшим инструкциям, которые будет давать сайт.

После этого регистрация будет практически завершена. На указанный электронный адрес почты придет письмо, в котором необходимо перейти по ссылке, чтобы подтвердить регистрацию. Важно помнить, что все указанные данные должны быть действительными и подлинными. Теперь, чтобы войти, необходимо будет вводить адрес электронной почты/лицевой счет и пароль.

Подача показаний

Одной из самых основных и востребованных функций является передача показаний счетчика. Для этого в личном кабинете необходимо найти кнопку «Передать показания ваших приборов учета» и заполнить все необходимые поля. При стабильном интернете это можно выполнить за несколько минут.

Другие функции личного кабинета

Данный сервис абсолютно бесплатный для всех пользователей, но при этом дает большое количество возможностей и обладает всеми необходимыми функциями. Вот несколько дополнительных функций данного сервиса энергосбытовой компании Энергосбыт Плюс:
- оплата счета без каких-либо комиссий;
- управление несколькими счетами из одного кабинета;
- получение на электронную почту квитанции об уплате;
- слежение и анализирование расходов за электричество и воду;
- передача показаний счетчиков;
- получение бесплатной помощи от службы поддержки в случае необходимости.
Кстати, еще компания предлагает пользоваться личным кабинетом на своем телефоне. Для этого необходимо скачать приложение ЭнергосбыТ Плюс с Play Market или AppStore совершенно бесплатно и пройти там авторизацию. По функционалу особых различий между сайтом и приложением нет.

Другие способы подачи показаний

Компания предлагает еще 6 разных способов передачи показаний счетчиков, не считая передачи через личный кабинет. Все способы практически идентичны как для электроэнергии, так и для водоснабжения.

Онлайн на сайте

Мобильное приложение

В этом случае показания передаются точно так же, как через личный кабинет, только используется приложение на смартфоне. Обязательно необходимо зарегистрироваться/авторизироваться в программе, как на сайте. В ближайшее время функционал мобильного приложения будет расширяться.

В офисе

Этот способ несколько неудобен, так как необходимо ехать до ближайшего офиса Энергосбыт Плюс. Узнать, где находиться офис можно на сайте. Там же можно узнать номер телефона отделения компании и позвонить по нему. При посещении офиса следует взять с собой квитанцию.

Энергосбытовая компания Энергосбыт Плюс предлагает 7 способов передачи показаний счетчика. Но чаще всего люди используют личный кабинет, сайт без регистрации и мобильное приложение. В любом случае передача осуществляется максимально быстро – за несколько минут при стабильном интернете.

Предыдущая страница: УльяновскЭнерго Следующая страница: ТНС энерго Воронеж

АО "ЭнергосбыТ Плюс" – объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс" с филиальной сетью из 13 региональных филиалов на территории -Российской Федерации. Компания имеет статус гарантирующего поставщика, что означает обязанность гарантированного обеспечения электроэнергией любого обратившегося к нам жителя или предприятия Свердловской, Кировской, Оренбургской области и Удмуртской Республики.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: