Как войти в личный кабинет водоканала по лицевому счету
Обновлено: 02.05.2024
Процедура регистрации на сайте Мосводокалана
Личный кабинет Мосводосбыта отличается обширным функционалом. Помимо передачи показаний приборов учета потребленной воды, данный сервис позволяет:
- вносить оплату за водоснабжение;
- просматривать состояние счетов и истории платежей;
- выявлять задолженности;
- сообщать о неисправности приборов учета потребленной воды и другое.
Важно: через Личный кабинет можно подписаться на онлайн-рассылку свежих новостей от Водоканала. Благодаря этому потребители своевременно получают информацию об изменении тарифов.
Дополнительно данный сервис позволяет распечатывать квитанции по оплате. Все это упрощает сотрудничество с поставщиками ресурсов. Для получения доступа к сервису необходимо зарегистрироваться на сайте.
Чтобы создать новый аккаунт, потребуется перейти по расположенной в верхней части экрана ссылке и ввести номер лицевого счета с указанием ФИО и адреса проживания плательщика. Здесь необходимо вводить место расположения дома или квартиры, за которые вносится оплата. В конце следует указать e-mail.
После заполнения данных на указанную электронную почту придет ссылка, по которой нужно перейти для завершения процедуры.
Как авторизоваться физлицу?
Авторизация на официальном сайте Водоканала проводится по стандартной схеме, принятой на других онлайн-ресурсах. Чтобы открыть Личный кабинет, достаточно ввести логин и пароль, указанные при регистрации. После этого открываются основные разделы сайта, с доступом к ранее совершенным операциям.
Внимание: данные, представленные в Личном кабинете, можно распечатать.
В качестве логина для входа используется номер лицевого счета, указанного в квитанции. Пароль генерируется автоматически и присылается на электронную почту пользователя после регистрации.
Как авторизоваться юрлицу?
Авторизация юридических лиц осуществляется по тому же алгоритму, что и физлиц. При этом в данном случае необходимо указывать номер лицевого счета, присвоенного конкретному юрлицу.
Внимание: описанное правило касается и представителей управляющих компаний.
Как и в случае с физлицами, юридические лица, при необходимости, вправе запросить восстановление доступа к Личному кабинету. Однако первым выполнить эту процедуру проще. Для восстановления доступа физлицу потребуется нажать на соответствующую ссылку, расположенную в окне с авторизацией. После этого на e-mail придет новый пароль.
Чтобы восстановить доступ юридическому лицу, официальному представителю компании придется лично обратиться к поставщику воды и оставить заявку на получение нового пароля.
Описание основных функций Личного кабинета
Основные функции Личного кабинета были описаны ранее. Услуги, доступные через официальный сайт Водоканала, размещены в одноименных вкладках. Такая организация ресурса упрощает работу пользователей.
Сервис комфортен тем, что позволяет из дома проводить операции, на которые ранее тратилось по несколько часов. В частности, потребители могут сразу выявить наличие задолженностей или расхождение данных, приведенных на сайте Мосводоканала, с реальными показателями водосчетчиков. Также через этот ресурс сразу производится оплата по счетам, что позволяет нивелировать риски возникновения просрочки и, как следствие, начисление пеней.
Важно: на сайте Мосводоканала присутствует форма обратной связи, посредством которой можно решать проблемы, возникающие с ресурсоснабжающей организацией.
Для юридических лиц предусматривается доступ к документам, представленным в электронном виде. То есть юрлица через Личный кабинет могут распечатать бланки и квитанции, необходимые для ведения отчетности.
Отправка данных с водосчетчиков
Согласно действующему законодательству, потребители обязаны самостоятельно снимать и передавать показания счетчиков. На основании этих данных ресурсоснабжающая организация рассчитывает оплату за воду.
Внимание: по закону, граждане обязаны предоставлять показания счетчика на последнее число отчетного месяца и передавать эти данные до середины следующего.
Для передачи показаний с водосчетчиков потребуется:
Важно: в зависимости от региона и ресурсоснабжающей организации, меняется период, в течение которого потребители обязаны передавать показания.
Если получатели воды не соблюли сроки передачи данных, то Водоканал формирует следующую квитанцию для оплаты коммунальных услуг, взяв за основу усредненные показатели. В случаях, когда потребители не присылают своевременно эту информацию, то ресурсоснабжающая организация переводит пользователей на тарифы, установленные согласно общим нормам водопотребления. Это приведет к тому, что потребители будут платить в зависимости от числа проживающих (прописанных) в квартире или доме.
Для восстановления прежнего порядка начисления абонентам необходимо подать соответствующее заявление в ресурсоснабжащую организацию. В этом случае сначала квартиру посетят сотрудники Водоканала, для проверки состояния счетчиков и снятия показаний.
Внесение оплаты за потребленную воду
Чтобы оплатить коммунальные услуги, необходимо в Личном кабинете перейти в раздел «Оплата», ввести сумму и указать номер банковской карты, с которой будут переведены деньги. После этого на мобильный телефон придет разовый пароль (в виде СМС), который нужно указать в появившейся на сайте Водоканала форме.
Важно: система не запоминает номер банковской карты. Поэтому описанную процедуру придется повторять каждый раз.
Деньги зачисляются на счет ресурсоснабжающей организации сразу.
Как распечатать квитанцию?
Для распечатки квитанции нужно перейти в одноименный раздел и сформировать платежный документ за требуемый месяц. Граждане вправе создавать платежки за любой период.
Привязка нескольких лицевых счетов
Для удобства абонентов, владеющих несколькими квартирами, сайт Водоканала позволяет привязать к аккаунту больше одного лицевого счета. Эта возможность упрощает процедуру оплаты.
Важно: для привязки нескольких лицевых счетов можно создавать один аккаунт по любому адресу.
Процедура проводится через «Настройки». Перейдя в этот раздел, нужно нажать на кнопку «Добавить лицевой счет» и, помимо номера, ввести сумму последнего платежа (вместе с копейками). После завершения процедуры в верхней части страницы, рядом с кнопкой, предназначенной для выхода из аккаунта, появится новая вкладка. Перейдя в этот раздел, потребитель откроет доступ к другому лицевому счету.
Вывод
Личный кабинет Водоканала позволяет проводить оплату через интернет коммунальных услуг, контролировать и передавать показания счетчиков. Для регистрации нового аккаунта потребуется указать собственный номер лицевого счета и адрес квартиры или дома. После этого потребителям открывается полный доступ к функционалу Личного кабинета.
Внимание! Важно указывать корректные контактные сведения – номер телефона и почтовый ящик понадобится подтвердить специальным проверочным кодом, который будет выслан на указанные адреса.
Перед завершением процедура потребуется ввести капчу – набор символов с картинки. Если изображение неотчётливо видно, клиент вправе обновить изображение, заполнять анкету заново в данном случае не придётся.
Восстановление пароля предполагает внесение корректной информации в два поля – логин или телефон, адрес электронной почты. Процедура по настройке доступа проста и не отнимает много времени. Подробные дальнейшие инструкции высветятся на экране, если клиент Мосводоканал будет успешно идентифицирован системой распознавания личности.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет Мосводоканал – это многофункциональный инструмент, который позволяет клиенту (физическим или юридическим лицам) выполнять ряд действий дистанционно, в удобное время, независимо от текущего местоположения пользователя. После авторизации клиент вправе воспользоваться доступными опциями:
- выписка по лицевому счёту – подробный анализ расходов за определённый расчётный период;
- оплата задолженностей с помощью банковской карты;
- передача показаний водосчётчиков;
- формирование электронных квитанций с дальнейшей возможностью загрузить их на устройство, беспрепятственно перенести на другой носитель;
- создание, отправка заявки на вызов мастера, отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- электронная запись на приём в компании;
- получение бесплатной информационно-справочной информации, консультационной помощи по любым вопросам, связанных с процессом сотрудничества.
Внимание! Любой клиент Мосводоканал вправе подключить и настроить систему оповещений, которая поможет оставаться осведомлённым касаемо каких-либо изменений. Уведомления будут поступать на электронную почту или телефон, который был указан и подтверждён на этапе регистрации личного кабинета.
Возможность клиента самостоятельно отслеживать начисления, объём потребления исключает вероятность допущения ошибки при расчётах платёжных квитанций. Пользователь в удобное время вправе обратиться к автоматической аналитике расходов, чтобы оптимизировать статью бюджета.
Контактные данные для связи
Лицевой счёт – это уникальная комбинация цифр, под которой зашифрована исчерпывающая информация о конкретном объекте недвижимости. Документ о его присвоении выдаётся при вводе в эксплуатацию новостройки или при покупке жилья на вторичном рынке. Ежемесячно владелец или арендатор помещения вносят на него оплату за полученные коммунальные услуги. Если нет возможности посмотреть комбинацию цифр в официальном документе, существует еще несколько вариантов узнать свой лицевой счёт по адресу. Зачем он требуется, и какими способами его можно получить, об этом пойдет речь далее.
Инфографика «Как узнать лицевой счет по адресу»
Зачем нужен лицевой счёт
Этот набор чисел подскажет подробную информацию о следующих показателях.
Технические
Это все характеристики жилья. Например, сколько в нём комнат, и какие коммуникации проведены.
Юридические
Это информация о том, кто является владельцем, и сколько человек прописано.
Финансовые
Наличие или отсутствие долгов по оплате коммунальных платежей.
По индивидуальному ЛС осуществляется оплата за услуги. Это можно сделать через кассира финансового учреждения, интернет или терминал. Также по счёту можно выяснить перечень услуг и наличие у собственника долгов по их оплате.
Где и как узнать номер ЛС
Обладателям официального документа проще всего в нём посмотреть свой индивидуальный номер. Если это невозможно, то есть и другие способы получить информацию. Давайте разберемся, как узнать свой лицевой счёт ЖКХ по адресу, не имея документа о его присвоении.
В квитанциях на оплату услуг ЖКХ
Несложно посмотреть интересующий вас номер в квитанции на оплату коммунальных услуг. Возьмите любую и внимательно рассмотрите реквизиты. Нужные цифры могут скрываться под названием «код плательщика» или «лицевой счёт».
Важно! Набор цифр остаётся неизменным независимо от разновидности квитанции и месяца, на который она была выписана.
Следовательно, посмотреть реквизиты можно даже на старой платёжке. Если по какой-то причине этот вариант не подходит, узнать личный счёт по адресу можно и другими способами.
В интернете
Используйте этот метод, если нет под рукой квитанции, но имеется доступ в интернет. Как можно узнать свой лицевой счёт:
На сайте Госуслуги
Специализированные ресурсы
Наиболее популярные из них – это Яндекс.Деньги или Сбербанк России. С их помощью можно определить номер ЛС, а также оплатить услуги и штрафы. Для этого введите в поисковую строку запрос – «Яндекс деньги», далее войдите на сайт, выберите раздел «Оплата услуг» и укажите адрес.
Важно! В интернете существует масса других, чаще не государственных, сервисов, которые принимают оплату за ЖКХ и предоставляют информацию об ЛС. Но, в большинстве случаев, они берут комиссию за свои услуги.
В управляющей компании
Если не смогли воспользоваться предыдущими способами, и до сих пор не разобрались, как узнать свой лицевой счёт по адресу, обратитесь в управляющую организацию. Сделать это можно следующими способами:
Посредством телефонного звонка
На самом деле, управляющая компания не обязана предоставлять подобную информацию по телефону, и на законных основаниях может не разглашать лицевой счёт. А вот при личном обращении владельцу не откажут.
Может пригодиться! В каких случаях и как подать жалобу на действия управляющей компании читайте в этой статье.
При личном посещении офиса
Отправляясь в управляющую контору ЖКХ, позаботьтесь о наличии оригинала документа, удостоверяющего личность. На его основании предоставят единый счёт для оплаты услуг и любую информацию по нему.
Подсказка! Узнать график работы и адрес офиса управляющей компании можно на квитанции по оплате коммунальных платежей или, найдя официальный сайт организации в интернете.
В Сбербанке
Получать информацию и проводить операции могут только действующие клиенты банка. Далее существует три варианта получить сведения:
В личном кабинете
Для этого войдите в Сбербанк Онлайн, введя свой логин и пароль. Далее в поисковую строку на сайте банка введите запрос – «Лицевые счёта для Сбербанка», после чего укажите адрес объекта недвижимости.
В отделении Сбербанка
Вариант не предполагает регистрацию в виртуальном кабинете. Узнать индивидуальный счёт можно, обратившись непосредственно к работнику Сбербанка. Он предоставит информацию только владельцу или квартиросъёмщику. Необходимым условием является наличие документов, подтверждающих личность. К ним относится паспорт или водительское удостоверение.
В банкомате
Для этого зайдите в пункт меню «Поиск информации». Далее введите адрес, и получите номер индивидуального счёта и сведения о его состоянии.
Сбербанк России предоставляет любую информацию не только о номере счёта, но и его состоянии на текущий момент. Для этого не нужно обращаться к специалисту в банковское отделение. Достаточно найти банкомат или зайти в онлайн кабинет.
Дополнительная информация
Индивидуальный номер понадобится и для оплаты коммунальных услуг, и для получения информации по счёту. Как узнать долг за предоставленные услуги ЖКХ, пойдет речь далее.
Как проверить состояние индивидуального ЛС
Узнать баланс по индивидуальному номеру можно:
- Обратившись на сайт портала государственных услуг.
- Воспользовавшись услугами Сбербанка России.
- Сделав запрос в управляющую компанию.
Выяснить финансовое состояние можно там же, где и узнать саму комбинацию цифр.
Как узнать долг за услуги ЖКХ по номеру ЛС
Оплачивая коммунальные услуги через интернет, обратитесь к следующим сервисам:
Сайт госуслуг
С его помощью можно выяснить размер задолженности по жилищно-коммунальным услугам и погасить ее. Для этого найдите каталог услуг и выберите раздел ЖКХ. Укажите адрес вручную или сделайте автоматические настройки. Это позволит получить информацию о балансе средств. На его основании вы оплатите услуги.
ГИС ЖКХ
Осуществите на главной странице вход в Личный кабинет, а если его нет, то пройдите регистрацию. Далее введите свой личный номер и получите информацию по его состоянию и существующей задолженности.
Сбербанк
Воспользовавшись Личным кабинетом онлайн или банкоматом, вы узнаете баланс, получите счёт на оплату и проведете платеж. Квитанция, подтверждающая операцию, распечатается в виде чека или будет отослана на электронную почту владельца счёта.
У поставщика услуги
Если в бумажной платёжке вы не нашли информацию о задолженности, то обратитесь в коммунальное предприятие. Сделать это можно по телефону или лично в рабочее время.
Возможно ли разделение лицевого счёта
Этот вопрос актуален, если жильём пользуется несколько человек. При этом они хотят оплачивать услуги самостоятельно. Если квартира в собственности одного владельца, то с разделением счетов возникнет проблема. Такой вопрос можно уладить только через суд, решение которого не всегда бывает в пользу заявителя. В этой ситуации нужно разделить право собственности на данный объект, и только потом ему будет присвоено два различных счёта.
Проще обстоят дела с недвижимостью, которая находится в совместной собственности. По закону, каждый владелец имеет право на индивидуальный счёт. На него начисляются платежи в соответствии с долей в недвижимости.
В муниципальном жилье, которое фактически не является собственностью его владельца, а используется по договору социального найма, разделение реквизитов невозможно.
Краткие выводы
Узнать номер своего счёта и его состояние можно в управляющей компании, госслужбе или финансовом учреждении. Сделать это возможно посредством личного визита, телефонного звонка или онлайн сервиса.
По закону, разделить лицевой счёт можно только в приватизированном жилье. Обязательным условием является выделенная доля собственности владельцев.
Акционерное общество Люберецкий водоканал является современным технически оснащённым предприятием. Сфера деятельности связана с поставкой воды в жилые помещения и компании, расположенные в Люберецком районе. В качестве дополнительных услуг осуществляется обслуживание канализации и очистка сточных вод. Компания оказывает помощь абонентам, услуги обговариваются дополнительно в пользовательском соглашении. Для передачи показаний с приборов учёта, своевременного внесения платы в дистанционном режиме и выполнения других действий клиентам нужно использовать личный кабинет на официальном сайте компании Люберецкий водоканал.
Для создания персонального аккаунта на портале обслуживающей компании требуется выполнить такие действия:
При создании учётной записи для юр.лица в регистрационной анкете, помимо логина, пароля и контактных данных, необходимо указать ИНН и наименование компании.
Для авторизации в пользовательском профиле на сайте Люберецкого водоканала нужно следовать алгоритму:
Чтобы в последующем упростить процесс авторизации, можно поставить отметку в окошке рядом с надписью «Запомнить логин». Это позволит избавиться от необходимости введения идентификаторов при каждом посещении сайта.
Важно! В аккаунте можно оплачивать услуги организации, используя банковскую карту, выпущенную любым российским банком.
Восстановление доступа к учётной записи
Если пользователь случайно забыл пароль, необходимый для входа в систему, его можно попробовать восстановить самостоятельно, выполнив такие действия:
- перейти к форме входа;
- нажать на клавишу «Забыли пароль?»;
- в контрольной строке указать электронный почтовый адрес, привязанный к личному кабинету;
- кликнуть по надписи «Выслать пароль».
В течение нескольких секунд абонент компании получит электронное письмо с новым паролем.
Функциональные возможности учётной записи
После авторизации в персональном аккаунте на портале Люберецкого водоканала клиенты могут выполнять в удалённом режиме такие действия:
Важно! При несвоевременной передаче сведений с приборов учёта оплата будет начисляться по установленным нормативам.
Контактная информация
Пользователь учётной записи на портале Люберецкого водоканала может вне зависимости от времени суток ознакомиться с информацией относительно своего абонентского счёта дистанционным способом.
ОАО Химкинский Водоканал – предприятие, которое является гарантирующим поставщиков водных ресурсов до конечных потребителей. Мощностей и материально-технической базы предприятия достаточно, чтобы удовлетворять требования не только бытовых потребителей, но и корпоративных клиентов. Также компания подстраивается под современные требования, делая сервис более клиентоориентированным.
Чтобы получить доступ к управлению собственным счетом и сопутствующим опциям, необходимо пройти процедуру создания учетной записи. Затем предлагается войти в личный кабинет Химкинского Водоканала, и можно изучить предложенные функции.
Для авторизации в системе Химкинского Водоканала, нужно выполнить следующие несколько шагов:
Внимание: на данный момент личный кабинет Химкинского Водоканала перешел на обновленную версию. Сейчас он корректно и стабильно работает на экранах мобильных устройств. К нему предлагается доступ физическим лицам и корпоративным клиентам, и через него удобно управлять сервисом.
Чтобы получить доступ к использованию личного кабинета Химкинского Водоканала, необходимо сначала подключиться и заключить договор на предоставление услуг. Процедура выполняется в соответствии с инструкцией:
Важно: если ранее уже подписывался договор, а также было проведено подключение, то можно связаться с работниками предприятия, чтобы получить пароль от личного кабинета. Надо позвонить по телефону: 8 (495) 793-72-77 или 8 (926) 693-39-06, и попросить оператора провести регистрацию учетной записи, а также выдать идентификационные данные.
Восстановление пароля
Для восстановления доступа к личному кабинету Химкинского Водоканала, необходимо выполнить следующие действия:
Функционал аккаунта
Функции личного кабинета Химкинского Водоканала следующие:
- Просматривать историю взаиморасчетов с предприятием. Здесь указываются все операции, которые проводились. Также представленную информацию можно использовать для отчетности, если кабинет открывается для юридического лица;
- Просматривать историю начислений, отслеживать свой баланс, чтобы не допускать образования больших задолженностей. Существуют определенные санкции, которые применяются к должникам, вплоть до отключения коммунальной услуги;
- Просматривать объявления от компании. Очень полезно заранее узнавать информацию, если в планах отключение воды в связи с проведением технического обслуживания;
- Оплата услуг через банковские карты, все переводы выполняются без комиссии;
- Передача показаний приборов учета.
Контактные данные
Связаться с консультантами и операторами Химкинского Водоканала можно следующими способами:
Физический адрес головного офиса: Московская область, г.о. Химки, Нагорное шоссе, д. 5.
Автор статьи
Читайте также: