Как выгрузить лицевые счета в гис жкх
Обновлено: 02.05.2024
Управляющие организации, согласно п. п. 8.2, 8.3 раздела 10 приказа № 74/114/пр , обязаны размещать в ГИС ЖКХ информацию о состоянии расчётов с потребителями. Поговорим о том, как без ошибок, шаг за шагом, создать шаблон платёжного документа, заполнить его и загрузить в систему.
Шаг 1. Внесите в договор управления услуги по квитанции
Все шаги по выгрузке платёжных документов делаются после того, как УО в личном кабинете ГИС ЖКХ заполнила раздел «Справочники». В этом разделе перечисляются все работы и услуги, которые выполняет или оказывает управляющая организация по договорам управления, в том числе дополнительные.
Если УО необходимо добавить по какому-то договору управления новую услугу, то сначала она заносится в общий справочник, а затем добавляется в услуги по договору управления. Договор при этом должен быть в статусе «Действующий».
Если эта работа уже выполнена, приступайте к формированию шаблона платёжного документа. В личном кабинете ГИС ЖКХ во вкладке «Объекты управления» из выпадающего списка выберите строчку «Договоры управления» и внесите в необходимый договор управления услуги, которые предоставляются по квитанции.
Шаг 2. Создайте шаблон платёжных документов
Чтобы создать шаблон платёжного документа и выгрузить его для заполнения из ГИС ЖКХ, в личном кабинете выберите вкладку «Оплата ЖКУ», а затем из выпадающего списка – строку «Платежные документы».
В новом окне «Реестр платежных документов по лицевым счетам» в строке «Расчетный период» введите дату, затем нажмите «Найти» и «Выгрузить».
Выберите «Шаблон импорта платежного документа», нажав на него.
Во всплывающем окне нажмите кнопку «ОК».
Шаг 3. Заполните сохранённый шаблон
Когда шаблон сформирован в системе, необходимо найти его, сохранить на компьютер и заполнить. Для этого в личном кабинете на главной странице ГИС ЖКХ нажмите на четыре горизонтальные полоски в верхнем правом углу и из выпадающего списка выберите «Результат импорта/экспорта файлов».
Появится список созданных шаблонов в виде таблицы. Выберите созданный шаблон, нажав на галочку. В выпадающем списке нажмите на «Сохранить обработанный файл».
Внимательно заполните все вкладки в сохранённом файле. Вкладка «Услуги исполнителя» заполняется системой автоматически согласно перечню услуг по договору управления.
Шаг 4. Выгрузите заполненный платёжный документ в ГИС ЖКХ
Когда шаблон заполнен, его необходимо разместить в ГИС ЖКХ. Снова зайдите во вкладку «Оплата ЖКУ» и выберите строчку «Платежные документы», как в шаге 2. Выберите месяц, за который размещаются платёжные документы, затем нажмите «Найти» и кнопку «Загрузить».
Появится выпадающий список. Выберите из него пункт «Проект платежных документов».
В появившемся окне нажмите кнопку «Добавить файл» и выберите заполненный файл.
Когда выбранный файл отобразится в окне, нажмите «Загрузить файл», а затем «Импортировать».
Шаг 5. Проверьте обработанные платёжные документы на ошибки
Заполненный шаблон загружен, но следует его проверить. Вернитесь на главную страницу ГИС ЖКХ, нажмите на четыре горизонтальные линии, из выпадающего списка выберите «Результат импорта/экспорта файлов», как при выгрузке шаблона для заполнения в шаге 2.
В появившейся таблице найдите нужный шаблон и обратите внимание на его статус. Когда шаблон получит статус «Обработан», можно приступить к его проверке на ошибки.
Для этого выберите строку «Посмотреть отчёт», нажав на галочку напротив шаблона.
Если обнаружены ошибки, сохраните файл с помощью кнопки «Сохранить обработанный файл» (см. рисунок выше) на компьютер и внесите исправления. Чтобы посмотреть суть ошибок, в каждой вкладке перейдите к последнему столбцу «Статус обработки».
Когда все ошибки исправлены, повторно загрузите файл в ГИС ЖКХ (шаг 3).
Сделайте сами или обратитесь к специалистам
Следуя пошаговой инструкции, вы можете самостоятельно выгрузить в ГИС ЖКХ платёжные документы за расчётный период. Если вам нужна помощь при выполнении этой работы или в заполнении других разделов системы, вы можете обратиться к нам за советом и рекомендациями.
Каждый день мы помогаем более 2000 управляющим компаниям и ТСЖ со всей России выполнять требования законодательства о ГИС ЖКХ и избегать штрафов. Будем рады помочь и вам!
В программе 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК, ред. 3.0 реализована возможность раскрывать в ГИС ЖКХ сведения о лицевых счетах посредством промежуточных файлов обмена в формате «XLSX». Для этого в состав программы добавлена обработка «Обмен данными с ГИС ЖКХ».
Выгрузка данных по лицевым счетам
Перед выгрузкой лицевых счетов необходимо загрузить в программу идентификаторы помещений, т.е. поле «Идентификатор в ГИС ЖКХ» в карточке помещений, по которым будут выгружаться лицевые счета, должно быть заполнено соответствующим значением, присвоенным ГИС ЖКХ этому помещению:
С инструкцией по загрузке идентификаторов помещений можно ознакомиться здесь.
Для осуществления выгрузки данных по лицевым счетам откроем форму «Обмен данными с ГИС ЖКХ»:
Выберем вид обмена «Сведения о лицевых счетах».
В форме выгрузки сведений по лицевым счетам указываем необходимые настройки выгрузки. Перед выгрузкой данных необходимо указать:
Каталог выгрузки – каталог, в который будут выгружены файлы;
Организация – выбирается организация, обслуживающая выгружаемые лицевые счета;
Тип лицевого счета – определяется тип лицевого счета, который будет сформирован на портале ГИС по итогам выгрузки из программы и загрузки в ГИС ЖКХ. При этом, если в программе ведется раздельный учет по услугам капитального ремонта, необходимо будет осуществить выгрузку два раза по отдельности с указанием разных типов лицевого счета. Более подробные пояснения можно раскрыть по нажатию соответствующей ссылки в форме:
Далее указывается список лицевых счетов, по которым нужно произвести выгрузку. Для заполнения лицевых счетов есть несколько вариантов:
Всеми невыгруженными л/с - заполняется всеми лицевыми счетами, которые ранее не были выгружены;
Вручную – лицевые счета указываются вручную из справочника «Лицевые счета»;
Автоматически с отбором - будет открыта специальная форма подбора лицевых счетов по заданным критериям.
При выгрузке сведений о лицевых счетах формируется один файл с наименованием «Сведения о лицевых счетах от [дата формирования файла].xlsx»
ВНИМАНИЕ: Для выгрузки данных на рабочем месте должен быть установлен MS Office (2007 SP3, 2010, 2013) с полной версией MS Excel.
Загрузка данных в ГИС ЖКХ
Загрузить сформированный файл можно на сайте ГИС ЖКХ в разделе «Объекты управления – Лицевые счета» по кнопке «Загрузить информацию»:
Отдельно производится выгрузка по основным услугам и услугам капитального ремонта.
Далее необходимо выбрать файл выгрузки, загрузить и импортировать файл в ГИС по нажатию соответствующих кнопок:
В соответствующем разделе меню можно посмотреть результат загрузки и обработки файла:
Загрузка идентификаторов лицевых счетов
После успешной выгрузки данных лицевых счетов в ГИС нужно выполнить загрузку ЕЛС и идентификаторов ЖКУ лицевых счетов.
Файл выгрузки из ГИС с указанными выше данными формируется из раздела «Объекты управления – Лицевые счета» по кнопке «Выгрузить информацию». Предварительно, в результатах поиска на странице должны быть выведены те лицевые счета, по которым осуществляется выгрузка данных:
В разделе «Результаты импорта/экспорта файлов» можно выбрать и сохранить файл экспорта из ГИС на компьютер:
В программе для загрузки данных по лицевым счетам из ГИС необходимо выбрать вид выгрузки «Сведения о лицевых счетах» и на закладке «Загрузка идентификаторов» в поле «Каталог поиска» указать:
каталог, в котором содержится файл (файлы) экспорта данных по ЕЛС из ГИС ЖКХ;
тип лицевых счетов, по которым будет осуществляться поиск данных.
Далее нажимаем кнопку «Поиск идентификаторов». В результате будут заполнены идентификаторы лицевых счетов.
Для сохранения найденных сведений нажимаем кнопку «Записать идентификаторы»:
Примечание: аналогично нужно загрузить идентификаторы для лицевых счетов капитального ремонта.
В результате в карточке лицевых счетов на закладке «Сведения для ГИС ЖКХ» будут заполнены поля «Единый лицевой счет (ЕЛС)» и «Идентификатор ЖКУ»:
В программе 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК, ред. 3.0 реализована возможность раскрывать в ГИС ЖКХ сведения о платежных документах посредством промежуточных файлов обмена в формате «XLSX». Для этого в рамках формы «Обмен данными с ГИС ЖКХ» предусмотрен вид обмена «Платежные документы». Рассмотрим порядок выгрузки информации из программы и порядок загрузки данных в ГИС ЖКХ.
Выгрузка платежных документов
Для выгрузки данных откроем форму «Обмен данными с ГИС ЖКХ», доступную в меню «Интеграция с ГИС ЖКХ – Обмен данными с ГИС ЖКХ»:
Перед выгрузкой данных необходимо указать:
Период– месяц, за который будут выгружены данные;
Организацию, в разрезе которой производится выгрузка платежных документов;
Каталог выгрузки – каталог, в который будут выгружены файлы;
Настройку сбора данных – настройка в соответствии с которой будет выполняться заполнение данных по платежным документам;
После этого на закладке «Выгрузка» указывается путь к файлу шаблона документа:
Указанный шаблон необходимо предварительно скачать в личном кабинете на сайте ГИС ЖКХ в разделе «Оплата ЖКУ – Платежные документы» по кнопке « Выгрузить»:
Шаблон представляет собой файл Excel:
Отметим заполнение закладки «Услуги исполнителя». Состав услуг на данной закладке отличается и зависит от услуг, указанных в справочниках услуг на ГИС (раздел «Справочники»). Справочник услуг в ГИС можно редактировать из личного кабинета на портале ГИС.
Услуги, предоставляемые организацией и указанные в договоре или уставе на ГИС ЖКХ, также выбираются из этого справочника.
В программе в справочнике «Виды услуг» устанавливается соответствие услугам ГИС, для этого указываются реестровый номер позиции, реестровый номер справочника. Реестровые номера можно взять из упомянутого выше листа «Услуги исполнителя» шаблона платежного документа».
Обращаем внимание, что одни и те же номера позиций и реестровые номера для корректного осуществления выгрузки необходимо указывать в программе один раз, в рамках одного вида услуги, имеющегося в программе.
Рассмотрим пример внесения реестровых номеров позиций и справочников, для вида услуг, используемого для расчета по холодному водоснабжению.
Согласно данным из шаблона выберем реестровый номер справочника «51», номер позиции для общего тарифа «1.1», реестровый номер позиции услуги для СОИ «1», реестровый номер справочника для СОИ из шаблона при этом не указываем.
Так как для расчета при использовании данного вида услуг в программе в рассматриваемом примере используются общий и дневной тариф (т.е. расчет услуг осуществляется в том числе по показаниям однотарифных приборов учета), то указываем также реестровый номер позиции для дневного тарифа. Для этого в личном кабинете ГИС в справочниках услуг была внесена соответствующая запись, что нашло отражение, соответственно, в выгруженном шаблоне из ГИС, т.е. для расчета по дневному тарифу был выделен отдельный реестровый номер позиции – «1.2».
После выбора шаблона платежного документа заполняется список лицевых счетов, сведения о начислениях которых нужно выгрузить, и осуществляется выгрузка по кнопке «Выгрузить данные»:
При выгрузке сведений о лицевых счетах формируется один файл с наименованием «Сведения о платежных документах от [дата формирования файла].xlsx»
ВАЖНО: Для выгрузки данных на рабочем месте должен быть установлен MS Office (2007 SP3, 2010, 2013) с полной версией MS Excel
Загрузка проектов платежных документов в ГИС
В результате откроется форма:
Здесь нажимаем кнопку «Добавить файл» и выбираем файл с платежными документами. Далее для загрузки файла нажмем кнопку «Загрузить файлы»:
После завершения загрузки нажмем кнопку «Импортировать»:
Загруженные файлы можно будет увидеть в разделе «Результат импорта / экспорта файлов».
При этом для каждой записи можно посмотреть отчет о загрузке и сохранить файл-результат обработки.
В файле-результате при успешной загрузке каждому платежному документу присваивается идентификатор, статус обработки показывает отсутствие ошибок.
Загрузка идентификаторов платежных документов в программу
Для загрузки идентификаторов в программу перейдем на соответствующую вкладку «Загрузка идентификаторов» вида обмена «Платежные документы».
Укажем:
Период– месяц, за который будут определять идентификаторы платежных документов (месяц, по которому осуществлялась выгрузка платежных документов и был сохранен файл-результат);
Каталог поиска – отдельный каталог, в который был сохранен файл-результат;
Далее осуществляем поиск идентификаторов и их запись по нажатию кнопок «Выполнить поиск», «Сохранить идентификаторы».
Соответствующие данные будут занесены в программу .
Размещение платежных документов
После загрузки платежного документа в ГИС он приобретает статус «Проект». Данный статус означает, что платежный документ подготовлен, но еще не размещен и недоступен для жильцов. Для его размещения нужно выбрать меню «Разместить информацию о начислениях»:
После этого платежный документ принимает статус «Размещен»:
Отзыв и удаление платежных документов
Возможны ситуации, когда в размещенных на ГИС платежных документах содержится некорректная информация и их необходимо отозвать.
Сделать это можно на сайте ГИС ЖКХ:
Для платежных документов со статусом «Проект» сайт ГИС ЖКХ позволяет аналогичным образом осуществить удаление вместо отзыва.
Также в ГИС ЖКХ можно загрузить готовый файл с информацией по отозванными платежным документам:
Данный файл можно сформировать в программе.
Для этого в форме «Выгрузка данных в ГИС ЖКХ» с видом выгрузки «Платежные документы» необходимо перейти на вкладку «Отзыв и удаление проектов».
В табличной части формируется список платежных документов, которые необходимо удалить или отозвать и формируется файл отзыва.
Выбрать для отзыва можно только те платежные документы, идентификаторы которых были ранее загружены в программу.
По нажатию кнопки «Выбрать платежные документы» открывается соответствующая форма, где осуществляется выбор отзываемых платежных документов по месяцам. Переносим нужные платежные документы по двойному щелчку мыши и нажимаем кнопку «Выбрать и закрыть».
После выбора платежных документов по кнопке «Сформировать файл отзыва» формируется файл отзыва с наименованием «Сведения об отзыве платежных документов от [дата формирования файла].xlsx» для последующей передачи в ГИС ЖКХ:
Сохраняется файл также в каталоге, указанном в поле «Каталог выгрузки».
После загрузки сформированного файла в ГИС ЖКХ для отозванных платежных документов устанавливается соответствующий статус:
В программах 1С: Технический расчетный центр теплосети и 1С: Технический расчетный центр водоканала реализована возможность раскрывать в ГИС ЖКХ сведения о лицевых счетах посредством промежуточных файлов обмена в формате «XLSX». Для этого в состав программы добавлена обработка «Выгрузка данных в ГИС ЖКХ». Рассмотрим порядок выгрузки информации из программы и порядок загрузки информации в ГИС ЖКХ.
Подготовка данных
Перед выполнением выгрузки необходимо проверить полноту и корректность заполненных данных в программе.
В справочнике «Лицевые счета» для лицевых счетов нужно указать количество жильцов, информацию по общей и жилой площади помещений:
На закладке «Дополнительные реквизиты» указывается номер подъезда:
На закладке «Адреса, телефоны» заполняется адрес помещения:
Загрузка идентификаторов помещений
Выгрузка данных по лицевым счетам производится в форме “Выгрузка данных в ГИС ЖКХ”, доступной в меню «Администрирование и сервис ТРЦ – Сервис – Выгрузка данных в ГИС ЖКХ».
Перед выполнением выгрузки необходимо в программе заполнить идентификаторы помещений (в справочнике “Лицевые счета” на закладке “Дополнительные реквизиты”):
Эти идентификаторы можно загрузить с сайта ГИС, для этого:
-
На сайте ГИС ЖКХ переходим в раздел «Объекты управления – Лицевые счета» и нажимаем кнопку «Выгрузить информацию»:
В результате получаем файл в формате .xlsx, в котором хранятся необходимые данные для загрузки:
В файле на закладке «Идентификаторы помещений ГИС ЖКХ» хранятся данные по идентификаторам помещений.
В программе в форме “Выгрузка данных в ГИС ЖКХ” переходим на закладку «Загрузка идентификаторов», указываем в поле «Каталог поиска» каталог с файлами экспорта и нажимаем кнопку «Поиск идентификаторов»:
Для сохранения идентификаторов нажимаем кнопку «Записать идентификаторы»:
В результате для лицевых счетов на закладке «Дополнительные реквизиты» заполнится поле «Идентификатор помещения в ГИС ЖКХ»:
Выгрузка данных по лицевым счетам
Для выгрузки данных по лицевым счетам откроем форму «Выгрузка данных в ГИС ЖКХ».
Перед выгрузкой данных необходимо указать:
- Период – дата, по состоянию на которую будут выгружены данные;
- Каталог выгрузки – каталог, в который будут выгружены файлы;
- Вид выгрузки – для выгрузки информации о лицевых счетах выбирается вариант «Сведения о лицевых счетах».
После выбора данного вида выгрузки указывается список лицевых счетов, по которым нужно произвести выгрузку. Для заполнения лицевых счетов есть несколько вариантов:
- Всеми невыгруженными л/с - заполняется всеми лицевыми счетами, которые ранее не были выгружены.
- Вручную – лицевые счета указываются вручную из справочника «Лицевые счета»;
- Автоматически с отбором - будет открыта специальная форма подбора лицевых счетов по заданным критериям.
При выгрузке сведений о лицевых счетах формируется один файл с наименованием «Сведения о лицевых счетах от [дата формирования файла].xlsx».
ВАЖНО: для работы механизма выгрузки необходимо наличие Microsoft Excel на рабочем компьютере.
Загружаем файл с лицевыми счетами и нажимаем кнопку «Импортировать»:
Загруженные файлы можно будет увидеть в разделе «Результат импорта / экспорта файлов»:
Загрузка идентификаторов лицевых счетов
Имеется возможность выполнять загрузку ЕЛС и идентификаторов ЖКУ лицевых счетов. Для этого для вида выгрузки «Сведения о лицевых счетах» на закладке «Загрузка идентификаторов» в поле «Каталог поиска» необходимо указать каталог, в котором содержится файл (файлы) экспорта помещений и ЕЛС из ГИС ЖКХ. Для корректного сопоставления данных в информационной базе должны быть заполнены коды по ФИАС для соответствующих зданий.
Файл экспорта можно получить на сайте ГИС ЖКХ в разделе «Лицевые счета» по кнопке «Выгрузить информацию».
В файле будет заполнена закладка «ЕЛС» с данными по лицевым счетам:
В программе переходим на закладку «Загрузка идентификаторов», указываем в поле «Каталог поиска» каталог с файлами экспорта и нажимаем кнопку «Поиск идентификаторов»:
Заполняются поля “ЕЛС” и “Идентификатор ЖКУ”. Для сохранения идентификаторов нажимаем кнопку «Записать идентификаторы».
В результате для лицевых счетов на закладке «Дополнительные реквизиты» заполняются поля «Единый лицевой счет (ЕЛС)» и «Идентификатор ЖКУ»:
Как это сделать
Согласно 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» все управляющие организации России через два месяца в обязательном порядке должны будут размещать информацию о своей работе, в том числе и информацию о лицевых счетах, в системе ГИС ЖКХ.
Сразу отметим, что есть два способа загрузки информации: ручной ввод и загрузка шаблона. Для экономии времени и оптимизации работы рекомендуем пользоваться вторым способом. Шаблон для заполнения (в формате Excel) и инструкцию к нему можно легко выгрузить с сайта, однако обратите внимание на то, что сопровождающая инструкция не вполне точная.
- номер лицевого счёта (или иной идентификатор потребителя);
- является плательщик нанимателем или собственником;
- общая площадь, кв.м (квартира; комната, если это общежитие).
- доля внесения платы, размер доли в % (то есть в какой доле потребитель оплачивает квитанции за услуги ЖКХ) - указываются значения от 0 до 100;
- номер лицевого счета (или же иной идентификатор потребителя) - его можно продублировать с вкладки «Основные сведения»;
- адрес помещения (этот столбец выделен жёлтым цветом, то есть является необязательным к заполнению, однако адрес всё равно нужно прописать);
- номер помещения;
- код дома по ФИАС (этот столбец также выделен жёлтым цветом, но заполнить его нужно обязательно).
Иногда в одном помещении могут быть разделённые лицевые счета (порой два-три для одного помещения), при загрузке лицевых счетов нужно быть внимательным и загружать каждый. Уже закрытый лицевой счёт в шаблон вносить не нужно.
Классификационный код дома в ФИАС
Важно помнить, что лицевой счёт привязывается к помещению, поэтому нужно узнать код дома в ФИАС (Федеральная информационная адресная система - база данных по всем адресным объектам России). Обратите внимание, столбец «Код дома в ФИАС» помечен в таблице жёлтым, т.е. является необязательным для заполнения, однако без этого кода ваша заявка обрабатываться не будет.
Как его узнать? На главной странице портала ГИС ЖКХ найдите вкладку «Электронные сервисы», нажмите кнопку «Все сервисы», а после - кнопку «Узнать код дома в ГИС ЖКХ»:
После её нажатия всплывёт окно «Получение сведений по адресу дома»:
Заполните строки и нажимайте на кнопку «Получить сведения». Когда отобразятся коды, просто сохраните нужный.
Номер единого лицевого счёта в ГИС ЖКХ
Согласно приказу Минкомсвязи России № 589, Минстроя России № 944/пр от 28.12.2015 "Об утверждении порядка и способов размещения информации" единый лицевой счёт - код в системе помещения лица, пользующегося на праве собственности или другом законном основании помещением, за которое данное лицо в соответствии с жилищным законодательством обязано вносить плату. Единый лицевой счёт входит в состав обязательной информации, необходимой для внесения платы за занимаемое потребителем помещение.
После того, как были внесены сведения по лицевым счетам, ГИС ЖКХ автоматически присваивает каждому из них уникальный номер - единый лицевой счёт. Чтобы его узнать, откройте вкладку «Сведения о помещениях», а после - «Сведения о помещении» и нажмите «Посмотреть сведения о ЛС».
Затем появится диалоговое окно с информацией о лицевом счёте:
Совет: лучше сразу завести базу по уникальным номерам и единым лицевым счетам (Exсel), т.к. эти данные могут использоваться многократно.
Как загрузить заполненный шаблон на сайт
Для того, чтобы загрузить заполненный шаблон на сайт ГИС ЖКХ, нужно выполнить следующие действия: зайдите в личный кабинет, откройте вкладку «Объекты управления», потом - «Лицевые счета», следом - «Загрузить информацию», выберите «Управляющая организация», нажмите кнопку «Добавить файл», а следом - «Импортировать». Всё готово!
Как проверить статус шаблона
Статус шаблона можно проверить, открыв вкладку «Результат импорта/ экспорта файлов», в личном кабинете. Вы увидите список всех шаблонов, которые уже были загружены вами на сайт. Отметим, что статус шаблона можно и нужно проверять, так как на сайте указывается лишь, обработан файл или нет, и только внутри загруженного документа будет указано, где вы допустили ошибку.
Автор статьи
Читайте также: