Как вывести деньги с киви если нет доступа к симкарте

Обновлено: 18.04.2024

Зачем вам киви кошелек

Делать кошелек, чтобы было, как у людей я бы не стал. Какой с него прок, ведь поступлений на него все равно нет. Это все равно, что купить 10 бумажников положить их перед собой и ждать на них денег.

Почему я об этом, потому что я встречал людей которые считают что заведя QIWI, деньги на него сами упадут и все будет в шоколаде, нет, QIWI кошель это всего лишь виртуальный бумажник.

Но если вы фрилансер, или ждете поступлений электронными деньгами от конкретных людей или организаций, то КИВИ кошелек необходим.

Что нужно сделать в первую очередь

Не полагайтесь на СМС. Код при входе в кошелек в качестве пароля ненадежен. Необходимо придумать пароль самому, чтобы, когда телефон с номером кошелька будет утерян или блокирован, в кошелек вы все таки вошли. Обязательно запишите пароль, я использую для этого блокнот Windows. Пароль может быть довольно сложным. Пишите его в блокноте без номера телефона. Так он будет другим бесполезен.

Работайте легально. Если вам всерьез необходим QIWI придется открыться. Для этого необходимо ввести все данные о себе: ИНН паспорт, СНИЛС и т.д, либо подтвердить свою запись на QIWI кошельке с помощью госуслуг. Поэтому еще раз подумайте нужен ли такой кошель вам.

Что дает подтвержденная запись. Переводы на другие платежные системы, переводы на банковскую карту, возможность выпуска карты киви и т.д.

После регистрации и пополнения кошелька

  • Сделайте пару переводов на другие платежные системы или банковские карты.

Когда имея телефон вы переводите деньги с QIWI на другие платежные системы, КИВИ запоминает эту операцию и предоставляет возможность осуществить ее повторно без SMS кода. Это будет очень полезно, если на кошельке остались деньги, а телефона с привязанным номером уже нет.

  • Закажите карту QIWI только не виртуальную, а реальную стоит она 300 рублей за 3 года и 500 рублей за 5 лет. Даже если доступа к кошельку нет по карте вы можете совершать платежи и покупки.

Привяжите аккаунты в соцсетях особенно аккаунт гугл к кошельку это может быть бесценно когда телефон утерян.

Что меня спасло

Телефон с номером от киви был утерян. Но я знал номер телефона к которому был привязан аккаунт (личный кабинет киви) кроме того у меня был пароль от кошелька. Более того QIWI имел подтвержденную учетную запись и был привязан к соцсетям.

Благодаря этому я в кошелек зашел без проблем не имея телефона и СМС для подтверждения входа.

Далее. Я несколько раз когда еще был телефон, делал переводы на Яндекс деньги и на Сбербанк. Это позволило вывести деньги с кошелька без СМС на те же счета. Так я спас почти все свои деньги, а это ни много ни мало 5000 рублей.

А вот карту QIWI сервис оформить не дал, требовал СМС код, но телефона то нет, поэтому с оформлением карты «пролет». Оформляйте карту QIWI заранее, когда владеете телефоном.

Оформление QIWI на виртуальные номера

В сети интернет много советов как оформить QIWI кошелек на виртуальные номера или « левые симки ». Да это можно сделать, но в этом случае вы будете иметь статус « Минимальный », он практически бесполезен.

Все плюшки как выпуск карты QIWI переводы на другие карты и счета доступны только с « Основного » статуса кошелька, а чтобы его получить нужно открыться. Так какой прок в левых симках и виртуальных номерах?

Многие снимают галочки и отключают SMS подтверждения платежей (отключить это можно имея на руках телефон СМС подтверждением), да возможно это и будет очень полезно, когда телефон утерян. С другой стороны воспользоваться этим может любой и перевести ваши деньги куда угодно.

Когда безопасность включена переводить можно без СМС подтверждения, только на счета и карты, на которые вы ранее делали платежи. Думаю это более разумно.

Сколько киви кошельков можно иметь

На одних персональных данных можно иметь до 5 QIWI кошельков. Беда только в том что даже создав новый QIWI на другой номер на ваши данные перевести деньги с КИВИ, где кошелька, где утерян телефон, вы не сможете необходимо SMS подтверждение, а его нет.

Что же делать с QIWI кошельком

Киви кошелек, у которого потерялся номер телефона и СМС подтверждение невозможно я решил закрыть. Кстати кошелек можно закрыть только тогда когда на нем не будет средств. Если останется хотя бы 1 руб. его служба поддержки попросит вывести.

Вывести на банковскую карту маленькие суммы не получиться, комиссия больше сумм вывода. Единственный выход сотовый телефон. Так что, имея сотовый для подтверждения СМС сделайте вывод денег на баланс сотового. Когда телефон утерян, а операция по выводу на мобильный имеется можно вывести деньги не имея СМС подтверждения.

Когда на балансе кошелька Киви 0 руб, его закрывают через сутки если обратиться с просьбой об этом в службу поддержки.

И через год (365 дней), с момента последней активности пользователя в личном кабинете кошелька, при условии, если баланс QIWI кошелька будет равен 0 руб.

image

Авторизация с использованием привязки к сотовому телефону используется все шире и хорошо помогает защитить свое виртуальное пространство от злоумышленников. После небольшого скандала в конце лета прошлого кода в QIWI принудительно ввели подтверждение по смс, что серьезно усилило сохранность наших с вами средств в электронном кошельке.
Однако что делать, если меры безопасности работают против тебя?

Буквально на днях мне нужно было провести несколько платежей через QIWI — уже ставшая рутинной операция, подтверждение по смс платежей на стороне интернет банка и сайта нашей четырехпалой птички. И все бы хорошо, но последний перевод на кошелек не доходит, хотя прошлые прилетели моментально.

Причиной была банальная невнимательность (может сказался насыщенный рабочий день), я выбрал в интернет-банке ярлык платежа в свой старый киви-кошелек, которым не пользовался уже больше полугода. Более того, он был привязан к номеру, sim-карты которого у меня больше нет, и чья судьба мне была неизвестна.

image

Ничуть не смутившись, я вооружился LastPass и залогинился в старый кошелек. Однако тут ждал небольшой сюрприз — срок действия пароля истек, а для его смены нужно подтверждение по смс.

image


Любая попытка совершить платеж приводила к тому же результату. Сумма была небольшая (менее пяти тысяч), но вот так глупо их терять я не собирался. Почесав репу и узнав от коллег, что я лох сам себе злобный буратино, полез искать дальнейшие варианты…

Самое логичное — восстановить в офисе опсоса сим-карту — было невозможно, т.к. номер был оформлен не на меня. Пока я им пользовался, этот факт меня, увы, не особо беспокоил. Звонок на него результатов не принес, абонент не в сети, наверно, уже очень давно.

image

Второе (и тоже очень логичное) — обращение в тех. поддержку — оптимизма совсем не добавило. Глупость своей ошибки я уже оценил сполна.

Следующим мне на ум пришли терминалы, ПИН код я вспомнил с большим трудом(менеджером паролей тут не отделаешься). Светившаяся на сенсорном экране сумма вселяла надежду — вот они, мои деньги, на расстоянии одного касания. Но как бы не так… Любые платежи, попытки сделать перевод внутри системы, оплатить выставленный счет требовали подтверждения USSD командой с телефона… 3:0 и не в мою пользу.

Вспомнил я и про мобильное приложение на планшете и телефоне. Оба, к сожалению, были привязаны к новому кошельку, а для входа на старый требовалось… ну Вы поняли, да? Больше способов получить доступ вроде бы и не осталось.

А как же хеппи-енд?

Впрочем, мне все же повезло. Зайдя на сайт МТС я в задумчивости ткнул в раздел интернет-помощник и вошел!

Так что все таки делать?

Во-первых, конечно же, быть внимательным. Без этого никуда.

Во-вторых, привязывать банковские/платежные системы к номеру, оформленному на Ваш паспорт.

image

И в-третьих, внимательно изучить настройки безопасности тех систем, что используете. Не удивлюсь, если появится какой-нибудь новый троян, проверяющий со смартфона по смс баланс кошелька и уводящий их в неизвестном направлении. У тех же QIWI доступ с разных мест хорошо настраивается:

image

Авторизация с использованием привязки к сотовому телефону используется все шире и хорошо помогает защитить свое виртуальное пространство от злоумышленников. После небольшого скандала в конце лета прошлого кода в QIWI принудительно ввели подтверждение по смс, что серьезно усилило сохранность наших с вами средств в электронном кошельке.
Однако что делать, если меры безопасности работают против тебя?

Буквально на днях мне нужно было провести несколько платежей через QIWI — уже ставшая рутинной операция, подтверждение по смс платежей на стороне интернет банка и сайта нашей четырехпалой птички. И все бы хорошо, но последний перевод на кошелек не доходит, хотя прошлые прилетели моментально.

Причиной была банальная невнимательность (может сказался насыщенный рабочий день), я выбрал в интернет-банке ярлык платежа в свой старый киви-кошелек, которым не пользовался уже больше полугода. Более того, он был привязан к номеру, sim-карты которого у меня больше нет, и чья судьба мне была неизвестна.

image

Ничуть не смутившись, я вооружился LastPass и залогинился в старый кошелек. Однако тут ждал небольшой сюрприз — срок действия пароля истек, а для его смены нужно подтверждение по смс.

image


Любая попытка совершить платеж приводила к тому же результату. Сумма была небольшая (менее пяти тысяч), но вот так глупо их терять я не собирался. Почесав репу и узнав от коллег, что я лох сам себе злобный буратино, полез искать дальнейшие варианты…

Самое логичное — восстановить в офисе опсоса сим-карту — было невозможно, т.к. номер был оформлен не на меня. Пока я им пользовался, этот факт меня, увы, не особо беспокоил. Звонок на него результатов не принес, абонент не в сети, наверно, уже очень давно.

image

Второе (и тоже очень логичное) — обращение в тех. поддержку — оптимизма совсем не добавило. Глупость своей ошибки я уже оценил сполна.

Следующим мне на ум пришли терминалы, ПИН код я вспомнил с большим трудом(менеджером паролей тут не отделаешься). Светившаяся на сенсорном экране сумма вселяла надежду — вот они, мои деньги, на расстоянии одного касания. Но как бы не так… Любые платежи, попытки сделать перевод внутри системы, оплатить выставленный счет требовали подтверждения USSD командой с телефона… 3:0 и не в мою пользу.

Вспомнил я и про мобильное приложение на планшете и телефоне. Оба, к сожалению, были привязаны к новому кошельку, а для входа на старый требовалось… ну Вы поняли, да? Больше способов получить доступ вроде бы и не осталось.

А как же хеппи-енд?

Впрочем, мне все же повезло. Зайдя на сайт МТС я в задумчивости ткнул в раздел интернет-помощник и вошел!

Так что все таки делать?

Во-первых, конечно же, быть внимательным. Без этого никуда.

Во-вторых, привязывать банковские/платежные системы к номеру, оформленному на Ваш паспорт.

image

И в-третьих, внимательно изучить настройки безопасности тех систем, что используете. Не удивлюсь, если появится какой-нибудь новый троян, проверяющий со смартфона по смс баланс кошелька и уводящий их в неизвестном направлении. У тех же QIWI доступ с разных мест хорошо настраивается:

Иногда так случается, что абонент сотовой связи не пользуется SIM-картой определенное время, после чего она блокируется в автоматическом режиме.

Например, есть запасная симка, но при её неиспользовании в течение шести месяцев ОПСОС сначала начинает понемногу списывать средства со счета или переводит автоматом на тариф с абонентской платой, а при окончании средств на балансе он блокирует СИМ-карту без права восстановления номера.

Средства на кошельках фактически оказываются заблокированными, так как для их использования требуется подтверждение по SMS и получается замкнутый круг. C такими ситуациями сталкиваются даже владельцы идентифицированных электронных КИВИ Кошельков, то есть прошедших проверку и подтвердивших свои личные данные.

Но выход все же есть, даже если нет возможности восстановить прежнюю SIM карту! И он заключается в возможности перевода остатка денежных средств с одного аккаунта QIWI Wallet на другой. Разумеется, при этом ваши данные должны совпадать в обоих случаях. Также этот метод можно использовать для перевода денег, например, с кошелька родственника на свой.

Как вывести деньги из заблокированного кошелька QIWI

Для этого вы регистрируете новый кошелек КИВИ и пишите в поддержку с просьбой сделать трансфер остатка денег. Служба безопасности примет к рассмотрению вашу заявку после получения фотографий или копий следующих документов:

  1. Четкая крупная фотография лица с открытым паспортом в руке.
  2. Качественная фотография паспорта в крупном разрешении. Необходимы фото страниц с фото и пропиской.
  3. Фотография вашего договора с оператором сотовой связи с синей печатью для новой SIM-карты.
  4. Фотография вашего договора с оператором сотовой связи с синей печатью для старой SIM-карты. Если договора на старую SIM-карту у вас нет в наличии, то вы можете обратиться к оператору сотовой связи с просьбой выдать договор или справку о том, что прежний номер действительно ранее принадлежал именно вам.
  5. Фотография паспорта владельца кошелька КИВИ, на чьи данные данные была пройдена идентификация. Необходимы фото страниц с фото и пропиской.
  6. Четкая крупная фотография лица с открытым паспортом в руке того пользователя, на чьи данные была пройдена идентификация.

Вот и всё, если вы ничего не подтасовали, ждите перевод денег на новый QIWI Кошелек!

31 Replies to “Как вывести деньги из заблокированного кошелька QIWI”

Если вам пополнили Qiwi-кошелек со счета, имеющим жалобы от пользователей и подозрения в мошенничестве, то ждите блокировки. То есть все платежи будут заблокированы, а доступ к аккаунту прекращен.

Не могу снять деньги с своего киви или зделоть переводы, пишет что перевод не возможен заблокирован. Причина блокировки какая. И как забрать деньги. Не ту никаких договоров, делол через терминал киви он договор не выдаёт.

Прошла полную идентификацию в Барнауле (живу в Казахстане!). Документы все на руках, отправляла в СБ раз 5. Симку не меняла — до сих пор пользуюсь. СБ расторгло договор в одностороннем порядке, без объяснения причин. Денег в кошельке осталось много. Часто присылают смс «посмотрите, как замечательно мы сохраняем ваши деньги»! В Казахстане восстановить доступ к кошельку невозможно. СБ не адекватна.

qiwi просто так заблочили и еще просят открывать рублевый банковский счет, но что мне делать если я живу в Узбекистане ?

Можно долго возмущаться, но вы, пользуясь КИВИ Кошельком, согласились с офертой, то есть со всеми его правилами.
А значит либо вы прекращаете использование, либо делаете как требует от вас платежная система.

Я пополнил киви кошелёк на крупную сумму после чего его заблокировали деньги не переводят киви мошеники блин взяли и присвоили деньги себе оба кошелька на меня я же не виноват что 1 симку мне подарили а 2 на родителей в итоге деньги вернуть месяц уже не могу

Действительно, в таких случаях платежный сервис QIWI требует подтвердить что сим-карты оформлены на ваше имя.
Попробуйте предоставить документы какие у вас есть.

Что делать если я даже не знаю на кого оформлена моя симка? На киви положила последнюю крупную сумму денег! Киви заблокировал и получается,что денег я не увижу из-за того,что симка оформлена не на меня и я не знаю на кого!
Киви кошелёк-мошенники,больше никогда в жизни не свяжусь.
Деньги наверное только через суд вернут ?((((

Вас можно понять, но в договоре использования QIWI вы сами подтвердили что Sim-карта оформлена на вас, какие могут быть вопросы к платежной системе?
Как вариант можно зайти в салон связи вашего сотового оператора и уточнить хотя-бы фамилию владельца своего номера.

QIWI заблокировал Кошелек

Заблокировали QIWI Кошелёк. Сначала эмоции. Затем все сделаю, что попросите. И только потом осознание происходящего.
Как выяснилось, путём не очень то и глубокого анализа, КИВИ Банк АО, являющейся оператором сервиса QIWI Кошелёк, разработал схему отъема денежных средств у владельцев QIWI кошельков:
1. Блокируют Ваш QIWI Кошелёк
2. Запрашивает у Вас селфи с паспортом в руках, фото договора с сотовым оператором
3. Заставляют получить «Профессиональный» статус идентификации, в ближайшем офисе QIWI или партнеров. Зачем?
4. И как только Вы заплатили 200 рублей за получение «Профессиональный» статус, Вам приходит письмо, что QIWI расторгает с вами договор в одностороннем порядке

Что мы имеем? А оказывается все просто. КИВИ Банк АО, являющейся оператором сервиса QIWI Кошелёк, продает Ваши кошельки на чёрном рынке. И каких там только объявлений нет?! И с балансом кошелёк! И со всеми вашими персональными данными! Надо с селфи, пожалуйста. Вот мы и пришли к тому для чего мы повышали статус кошелька. Профессиональные возможности Вашего кошелька на чёрном рынке пойдут на УРА!

В итоге, никогда ни при каких обстоятельствах блокировки Вашего QIWI Кошелька не отправляйте им селфи с паспортом и фото договора с сотовым оператором.

Кошелёк они Вам могут не разблокировать, а данные продать легко смогут.

Необходимо сразу обращаться в Прокуратуру, ЦБ, Роспотребнадзор.

Распространяйте данную информацию. Защите себя и нас.

Кошельки действительно продают в даркнете.
Но делает это не КИВИ, там наоборот борются с такими вещами, поэтому и происходят всевозможные блокировки.
По какой причине QIWI расторгнул с вами договор в одностороннем порядке? Сим-карта была на вас оформлена или на другого человека?

Значит вы что-то нарушили.
Без полного понимания вашей ситуации этот диалог бессмыслен.
Опишите что и как произошло, только с фактами и без эмоций.

Нет не нарушил.
Итак, кошелёк так и заблокирован. Информация к размышлениям КИВИ Банк АО — это просто МММ. Все слышали о трудностях банка на сегодняшний день? Нет? Тогда почитайте. Информации в интернете много. Что мы имеем:
1. У банка нет денег
2. У банка есть клиенты, у которых есть деньги
3. У банка есть обязательства
4. Банк блокирует деньги клиентов, платит по обязательствам
5. Банк если захочет может и разблокирует деньги ваши, но тогда он заблокирует день другого клиента

Все циклично. И так все просто и очевидно. Все старания зачастую клинтов напрасны.

«Ваш кошелек заблокирован: вы можете получать деньги, но переводы и платежи недоступны.
Узнайте, как его разблокировать.»

Узнаешь, заполняешь и все по кругу. Нотариально заверенные документы никто им не вышлет. Мошенничество чистой воды.

Какие варианты предлагают чтобы разблокировать кошелек?

Продавал свой киви кошелёк туда видимо крупная сумма поступала после чего его заблокировали, можно ли как то узнать какая там сумма и вернуть деньги себе

То есть вы дали доступ к своему кошельку третьим лицам и после этого он был заблокирован?

Перевод осуществлял я с моего Qiwi на мой же Payeer. Я даже ничего не успела сделать, как меня заблокировали.

Значит ваш перевод попал в сомнительные операции.
Так бывает и это делается для защиты ваших же денег от мошенников.
Обратитесь в поддержку КИВИ для разблокировки.

Уже 6 дней пишу, звоню. Ответ один пришлите дакументы третьего лица, без них не разблокируем. Как его найти никто не знает.

Третье лицо это кто?

«Договор с оператором оформлен на меня, а идентификация на другого человека
Тогда вам нужно будет предоставить договор с сотовым оператором, фото с вашим паспортом в руках и того человека, на кого оформлена идентификация.»

Не понял, нужно фото моего лица с двумя паспортами одновременно? или мое фото с паспортом и второе фото — человек на кого идентификация кошелька с паспортом?

Фото вас с паспортом в руках и фото с паспортом в руках того человека, на кого оформлена идентификация.
Раньше было так. Как сейчас можете уточнить в поддержке QIWI.

Заблокировали киви при поступление денег, пользуюсь уже 3 года, комиссий только тыс на 30 отдал. Выслал им все что просили кроме договора с оператором, потому что симкарта не понятно каким образом оформлена на гражданина Узбекистана, даже не переоформить, хотя покупал я ее возле вокзала в каком то магазине не большом. верифицирован кошелёк на меня, ездил в банк киви потратил день времени ,там меня даже слушать не хотели, делают что хотят. Пользовался активно кошельком на не малые суммы.

Здравствуйте, вам здесь никто не давал 100-процентных гарантий.
Каждый случай индивидуален, все разблокировки осуществляет исключительно КИВИ, все претензии предъявляйте им.

А вообще на каких основаниях они принимают платежи на заблокированный кошелек? С чего бы это? Это в чистом виде мошенничество. Ст.159 УК РФ. В особо крупных размерах. Пользуюсь редко. И то для пополнения телефона без комиссии. Я не давал согласия на то что мои деньги будут поступать на заблокированный кошелек. Даже по договору аферты.

Михаил, обратитесь напрямую в техподдержку, служба безопасности разберётся.
Укажите все известные вам сведения: сумма, дата, номер кошелька, характер перевода.

Добавить комментарий Отменить ответ

Область основной боковой панели

Вам может быть интересно:

Свежие записи

Бывает так случается, что был забыт пароль, или сменился телефон, или утеряна сим-карта. Как же обновить данные в платежной системе КИВИ и зайти в свой аккаунт?

Как восстановить пароль от QIWI Кошелька?

1. Если я забыл пароль и не могу авторизоваться на сайте

К кошельку привязан номер телефона

  • Перейдите на страницу входа и укажите номер своего КИВИ Кошелька
  • В поле “Пароль” выберите “Напомнить”
  • На ваш телефон будет направлен одноразовый код для смены пароля
  • Затем введите код из SMS и придумайте новый безопасный пароль

К кошельку привязан номер телефона и почта

Лучший пароль — это произвольное сочетание не менее 7 символов, среди которых строчные и заглавные латинские буквы и цифры.

Если у вас нет доступа к почте, которая привязана к QIWI Кошельку, заполните форму обращения в службу поддержки для ее отвязки.

2. SIM-карта перестала действовать

Восстановите SIM-карту в салоне сотовой связи. Если восстановить не удалось и у вас остались деньги в Кошельке, то заполните форму ниже в службу поддержки, для переноса денег на новый номер кошелька вам понадобится паспорт и договор с сотовым оператором на ваш номер телефона.

3. Если я забыл код доступа и не могу зайти в приложение

К кошельку привязан номер телефона

  • Выберите “Забыли код доступа?”
  • Далее “Восстановить”
  • Введите номер Кошелька и нажмите “Далее”
  • На ваш номер будет направлено SMS с одноразовым кодом
  • Введите полученный код из СМС
  • Придумайте новый код доступа — вы будете вводить его при входе в приложение

К кошельку привязан номер телефона и почта

  • Выберите “Забыли код доступа?”
  • Далее “Восстановить”
  • Введите номер Кошелька и нажмите “Далее”
  • На ваш номер будет направлено SMS с одноразовым кодом
  • Укажите код из SMS
  • Укажите код из письма, отправленного на почту
  • Придумайте новый код доступа — вы будете вводить его при входе в приложение

Если у вас нет доступа к электронной почте, которая привязана к QIWI Кошельку, заполните форму обращения в службу поддержки для ее отвязки.

Как восстановить доступ к QIWI Кошельку

Как восстановить PIN-код от QIWI Кошелька?

К кошельку привязан номер телефона

Восстановите PIN-код бесплатно в QIWI Терминале:

  • На экране терминала выберите “QIWI Кошелек”
  • Нажмите “Войти”
  • В открывшейся форме введите номер телефона и нажмите “Далее”
  • Нажмите “Восстановить PIN-код” — на ваш номер будет направлено SMS с PIN-кодом
  • Отправьте SMS с текстом PIN на номер 7494 (стоимость SMS согласно тарифу вашего сотового оператора)
  • На Ваш номер будет направлено SMS с PIN-кодом для входа в QIWI Кошелек на QIWI Терминале.

К кошельку привязан номер телефона и почта

Восстановите PIN-код бесплатно в QIWI Терминале:

  • На экране терминала выберите “QIWI Кошелек”
  • Нажмите “Войти”
  • В открывшейся форме введите номер телефона и нажмите “Далее”
  • Нажмите “Восстановить PIN-код” — на ваш номер будет направлено SMS с PIN-кодом и письмо на e-mail
  • Далее перейдите по ссылке для восстановления PIN-кода, которая указана в письме

Для восстановления PIN-кода необходимо:

  • Отвязать почту на сайте в разделе «Профиль» — > «Безопасность» или в мобильном приложении в разделе «Профиль»
  • Далее воспользоваться одним из способов, как восстановить PIN-код по SMS или в QIWI терминале

Как перевести деньги с QIWI Кошелька, к которому нет доступа?

Если SIM-карта утеряна

Восстановите SIM-карту в салоне сотовой связи. Если восстановить не удалось и у вас остались деньги в Кошельке, то заполните форму в службу поддержки. Для переноса денег на новый номер кошелька вам понадобится паспорт и договор с сотовым оператором на ваш номер телефона.

SIM-карта заблокирована

Если SIM-карта не подлежит восстановлению, а у вас остались деньги в Кошельке, то заполните форму в службу поддержки. Для переноса денег на новый номер кошелька вам понадобится паспорт и договор с сотовым оператором на ваш номер телефона.

Электронная почта заблокирована

Обратитесь в службу поддержки вашего почтового сервиса для восстановления доступа. Если восстановить доступ к почте не удалось, то заполните форму обращения в службу поддержки для отвязки почты от QIWI Кошелька.

Как отвязать электронную почту от QIWI Кошелька?

Привязать и отвязать почту вы можете:

  • На сайте в разделе «Профиль» — > «Безопасность»
  • Вмобильном приложении в разделе «Профиль»

Если у вас нет доступа к QIWI Кошельку — в личном кабинете заполните форму для отвязки почты.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: