Как зайти в ладошки по лицевому счету

Обновлено: 24.04.2024

Ладошки - безналичная биометрическая система, позволяющая оплачивать школьное питание. Развитие сервиса поддерживается ПАО Сбербанк. У этой системы множество преимуществ, работает она очень просто. Пополнить счет можно разными способами, каждый найдет оптимальный для себя вариант.

О проекте Ладошки

У каждого человека на ладони есть вены, которые образуют уникальный рисунок, причем в течение жизни он не меняется. Система ладошки дети основана на считывании этого рисунка и переведении его в математический код с помощью специальной оптической системы. Считывание обеспечивается биометрическим сканером, процесс занимает всего несколько секунд.

Школьник выбирает на терминале питания понравившиеся ему блюда, затем подносит к сканеру ладонь. Система моментально считывает и проверяет код, деньги списываются с лицевого счета автоматически. Терминал выдает ребенку чек, по которому он может получить выбранные блюда.

Вводить необходимые данные может и работник столовой. Ребенок просто называет ему блюда, которые хочет взять, а затем прикладывает ладонь к сканеру для подтверждения оплаты.

Система ладошки дети используется не только для питания, но также в качестве пропуска при входе в школу и выходе из нее. Идентификатором служит все тот же код.

Преимущества системы ладошки

При разработке системы ладошки были учтены многие современные проблемы питания детей в школе. Это обеспечило сервису следующие преимущества:

Отсутствие необходимости давать ребенку наличные деньги или карточку, которые так легко потерять и остаться без еды на целый день в школе.
Отсутствие сдачи. Это ускоряет процесс обслуживания детей, исключает риск траты оставшихся деньги на ненадлежащие цели;
Снижение риска болезней. Благодаря системе ладошки не нужно пользоваться деньгами, на которых содержатся десятки и сотни тысяч микроорганизмов, в том числе и болезнетворных.
Удобство пополнения. Внести деньги на лицевой счет можно разными способами, даже не выходя из дома.
Возможность родительского контроля. Система отражает потраченную на питание сумму, перечень покупок, остаток на лицевом счете;
Несколько вариантов родительского контроля. Нужную информацию отражает личный кабинет сайта, дополнительно подключаются оповещение по SMS или E-mail;
Возможность самостоятельной проверки ребенком баланса лицевого счета на школьном терминале.
Универсальность системы. Ее можно использовать не только в школьной столовой, но как пропуск, причем никто другой им воспользоваться не может.

Особого внимания заслуживает безопасность системы ладошки, которую многие родители ставят на первое место. Для получения изображения используется инфракрасный диапазон. Аналогично работает пульт дистанционного управления для телевизора. Опасности для здоровья это не представляет.

Система ладошки гарантирует также и информационную безопасность. Биометрический рисунок переводится в код во время сканирования ладони, методы шифрования максимально надежны. Хранит математический код школьная база данных, эта информация никуда не передается. Система организована в соответствии с требования Федерального закона №152 «О персональных данных».

Важно знать, что биометрический рисунок уникален. Исключен риск его потери, подделки, кражи.

Работа в личном кабинете

Многие люди пароль забывают и не могут войти в личный кабинет. На сайте ладошки предусмотрено восстановление данных. Для этого нужно ввести номер телефона и E-mail. Временный пароль будет отправлен в письме на электронную почту, его можно будет заменить своей комбинацией.

Личный кабинет включает раздел «История», где по каждому ребенку можно просмотреть данные совершенных операций: дата и время операции, тип операции (пополнение счета, покупка), сумму.

В личном кабинете можно привязать или отвязать банковскую карту, заблокировать ее, настроить параметры автоплатежа.

Не все дети знают меру, потому система ладошки позволяет родителям ограничить траты своего ребенка в школьной столовой. Сделать это можно в личном кабинете в меню настроек задав лимит на оплату питания. Выбрать можно не только сумму лимита, но и его период.

Как проверить баланс и пополнить счет

Система ладошки предусматривает несколько вариантов контроля баланса лицевого счета:

официальный сайт системы, личный кабинет;
терминалы Сбербанка, если пополнять счет через них;
система «Сбербанк Онлайн»;
школьный терминал питания – нужно выбрать кнопку «Мини-выписка».

Пополнить лицевой счет в системе ладошки дети можно по-разному. Предусмотрены варианты без банковской карты.

Сбербанк Онлайн

При работе с системой «Сбербанк Онлайн» можно сохранить шаблон. В дальнейшем нужно будет только подтверждать сохраненные данные и вводить пароль.

«Сбербанк Онлайн» позволяет также подключить автоплатеж в разделе «Мои автоплатежи», если имеется банковская карта.

Терминалы Сбербанка

Пополнить счет можно с карты или наличными. Если выбирать первый вариант, то действовать по следующему алгоритму:

Вставить карту и ввести PIN-код.
Выбрать «платежи и переводы».
Ввести в поиск «ладошки».
Вбить номер лицевого счета.
Проверить реквизиты.
Ввести сумму пополнения и нажать «оплатить».
Забрать чек.

Пополнить счет через терминал можно и наличными, если он предусматривает такую форму оплаты. Действовать по следующему алгоритму:

Выбрать «платежи наличными».
Выбрать «поиск услуг и организаций», нажать на «поиск по наименованию» и ввести «ладошки».
Ввести номер лицевого счета.
Проверить реквизиты.
Ввести номер мобильного телефона в формате 10-значного числа без пробелов и иных разделителей и нажать «оплатить».
Внести деньги в купюроприемник, нажать «оплатить».
Взять чек.

Пополнение лицевого счета через номер «900»

Через номер «900» счет можно пополнить минимум на 50 рублей, меньшие суммы не предусмотрены. Доступна такая услуга только для держателей карт ПАО Сбербанк.

Пополнение счета через сайт ладошки

Чтобы пополнить счет прямо на сайте ладошки дети, надо выбрать в меню соответствующий раздел, вбить номер счета, затем сумму пополнения и банковские реквизиты. Остается подтвердить оплату. На сайте можно также привязать карту к системе ладошки:

Выбрать раздел «Привязать карту».
Ввести данные – номер карты, дата окончания ее действия, имя и фамилия держателя (латинскими буквами, списывать с карты), CVC2/CVV2 код.
С карты спишется 1 рубль, так подтверждается работа счета. Эта сумма будет возвращена на карту.

Заключение

Система ладошки дети является новинкой, но активно внедряется в школы всей страны. Такой сервис удобен для родителей, обеспечивает массу преимуществ. Система интересна детям - они знакомятся с новыми технологиями, за которыми будущее, привыкают использовать их в повседневной жизни.

Ладошки – это система питания в школе. В создании проекта непосредственно поучаствовал Сбербанк. От остальных проектов школьного питания Ладошки отличаются методом распознавания клиента, дети в прямом смысле оплачивают питание ладошкой – прикладывают ее к сканеру, и сканер автоматически считывает рисунок вен, на его основе определяет владельца и списывает деньги за питание с его лицевого счета. Родители могут контролировать движение денег по счету с помощью ЛК – о нем мы и расскажем ниже.

Чтобы зарегистрироваться, вам нужно:

Зайти на ладошки.дети.
Нажать на кнопку регистрации.

Чтобы в Ладошки Дети Официальный войти в личный кабинет, сделайте следующее:

Обратите внимание, что в Ладошки в личный кабинет вход через лицевой счет невозможен – только через телефон и пароль.

Восстановление пароля

Если хотите восстановить пароль – на странице входа нажмите на «Забыли пароль?». Сайт попросит ввести номер телефона и электронную почту, которые вы указывали при регистрации. Вводите, подтверждаете действие кодом из СМС – и на почту приходит новый пароль. Поменять его на свой можно в настройках профиля в личном кабинете.

Как пользоваться системой питания Ладошки Дети?

Как все устроено:

Школа заключает договор с Ладошками, устанавливает у себя их терминалы и пропускные пункты.
Дети проходят «сканы» ладошек, данные попадают в базу.
Классные руководители раздают договоры на каждого ребенка, в договоре указан лицевой счет и кодовое слово.
Родители регистрируются сами, заводят лицевые счета на каждого ребенка.
После этого родители пополняют баланс лицевого счета, и дети могут оплачивать с этого счета питание.

Если вы по каким-то причинам не хотите, чтобы ребенок пользовался биометрическим сканером (хотя это и абсолютно безопасно, у Ладошек есть соответствующий сертификат) – можно выпустить карточку, и ребенок будет пользоваться ей. Стоимость впуска карточки – 100 рублей.

Здесь рассмотрим вопрос «Как открыть счет на ребенка?», остальные вопросы (пополнение, проверка баланса и остальное) – ниже. Итак, чтобы открыть лицевой счет на ребенка, вам нужно:

Получить у классного руководителя или другого «ответственного» за Ладошки представителя школы свой договор.
Зайти в ЛК.
Справа нажать на «Добавить ребенка».

Как проверить баланс?

Информация о балансе расположена справа, в разделе «Ваши дети». Здесь – сводная информация об остатке.

Если вам нужна детальная информация – нажмите на лицевой счет. Вы получите список всех транзакций: сколько и где ребенок потратил, сколько денег было зачислено на счет. При желании вы можете выбрать конкретную дату – получите список транзакций непосредственно в этот день.

Как пополнить лицевой счет?

Поскольку Ладошки тесно связаны со Сбербанком, большинство методов оплаты связано с ним.

Через Сбербанк Онлайн

Чтобы пополнить Ладошки через Сбербанк Онлайн, вам нужно:

Зайти в онлайн-банкинг.
Перейти на вкладку «Переводы и платежи».
Внизу в строке поиска ввести «Ладошки».
Выбрать «Ладошки школьное питание».

Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Процедура – такая же, как и при пополнении через личный кабинет Сбера:

Заходим в приложение.
Переходим на «Переводы и платежи».
В поиске вводим «Ладошки», выбираем «Ладошки школьное питание».
Указываем лицевой счет, на который хотим перевести деньги, и счет, с которого деньги спишут.
Подтверждаем транзакцию.

Через телефон

Наличными

Пополнить счет наличными можно в терминале Сбербанка:

Найдите терминал.
Выберите «Платежи наличными».

Банковской картой

Оплата банковской картой происходит прямо в личном кабинете:

Зайдите в ЛК.
Нажмите на счет – откроется детальная информация.
Нажмите на «Пополнить счет».

Как подключить автоматический платеж от Сбербанка?

Автоматический платеж позволяет пополнять счет Ладошек без каких-либо дополнительных действий – вы просто настраиваете его, и Сбербанк с равными интервалами времени списывает деньги с вашего счета на счет Ладошек. За день до автоплатежа вам придет СМС с подтверждением – если согласны на очередной автоплатеж, то ничего не делайте, если нужно отменить платеж – отправьте в ответном СМС код отмены.

Настроить автоплатеж можно двумя способами. Первый:

Зайдите в личный кабинет Сбербанка.
Найдите «Автоплатежи».
Нажмите «Создать», после чего найдите в списке «Ладошки школьное питание».
Выберите счет списания, укажите счет в Ладошках.
Задайте сумму и интервал. Готово.

Переведите деньги со счета Сбербанка на счет Ладошек по инструкции из раздела «Оплата через Сбербанк Онлайн».
Когда оплата пройдет – вас перенаправит на страницу с чеком. Внизу будет кнопка «Подключить автоплатеж».

Как привязать банковскую карту к системе питания Ладошки?

Кнопка привязки банковских карт расположена в нижней части личного кабинета. Нажимаете – попадаете на страницу привязки банковских карт. Здесь можно настроить автоплатеж для любой карты (не только Сбербанка) – укажите счет, на который хотите переводить деньги, укажите сумму и периодичность, введите все данные карты. На телефон придет СМС с кодом подтверждения – введите на открывшейся странице. Готово – деньги будут автоматически списываться с карты.

Как настроить лимиты и оповещения в личном кабинете Ладошки?

Сначала разберемся с лимитами. Лимиты устанавливаются отдельно для каждого счета. Найти их можно в меню «Услуги», чтобы попасть в него – нажмите на соответствующую кнопку.

В открывшемся меню будет блок «Лимиты». Установите лимит на одну покупку, если хотите отменить лимит – установите лимит, равный 0 (или нажмите на красную кнопку «Отключить»). Ребенок не сможет тратить за одну покупку больше установленной суммы.

Оповещения располагаются здесь же.

Есть 2 вида оповещений: оповещения на электронную почту и СМС-оповещения. Ребенок что-то покупает – вы получаете СМС или письмо на почту. Письма на почту – бесплатные, вам нужно просто указать адрес и активировать услугу. А вот СМС-информирование – платное, зависит от тарифа.

Сначала вам нужно нажать на «Настроить», затем – выбрать тариф:

Онлайн. СМС приходят либо в случае оплаты питания, либо в случае прохождения ребенка через терминал (можно выбрать оба варианта). Каждая СМС стоит 2.5 рубля.
Базовый. Раз в день вам приходит СМС с полным отчетом за день: сколько ребенок потратил на еду, когда пришел в школу и когда ушел из нее. Стоит 100 рублей за месяц.
Расширенный. Вы получаете СМС при каждой оплате ребенком питания и при проходе его через терминал. Раз в день приходит сводная статистика (по желанию). Стоит 200 рублей в месяц.

Выбрали тариф – указываете номер телефона, на который будут приходить СМС, для тарифов «Базовый» и «Расширенный» дополнительно указываете время, в которое хотите получать сводную статистику за день. Готово.

Обратите внимание, что для каждого ребенка нужно отдельно настраивать СМС-оповещение, и платить за услугу нужно по каждому ребенку отдельно.

Проект «Ладошки» – комплексная система для организации безналичной оплаты питания на базе автоматизированного контроля доступа в школах.

Оплата за школьное питание учащимися осуществляется при помощи ладошки на специальном терминале. Биометрический сканер идентифицирует ребёнка по рисунку вен на ладони посредством инфракрасных лучей. Причём прикасаться рукой к поверхности сканера не нужно, достаточно держать её на расстоянии. Оптическая система терминала преобразовывает считанный рисунок вен в математический код и шифрует. На основе сохранённых данных выполняется верификация. Процесс сканирования выполняется всего несколько секунд.

Чтобы оплатить питание, учащийся подходит к терминалу, через меню выбирает блюдо или вводит сумму покупки. Затем подносит ладонь к сканеру, система «распознаёт» ладошку и сверяет полученные по ней данные с ранее присвоенным ей кодом. После успешной проверки сумма за заказанное через терминал питание списывается с лицевого счёта учащегося в автоматическом режиме.

Проект «Ладошки» даёт существенные преимущества:

Для администрации муниципального образования:

контроль бюджетных средств для МУП, выделяемых на питание учащихся (есть возможность создавать отчёты, включая и данные по льготным категориям);
соответствие требованиям законодательства в вопросах организации питания (реализована специальная схема расчётов для МУП);
соблюдение методических рекомендаций по организации питания в образовательных учреждениях (согласно Приказу Минздравсоцразвития России №213н, Минобрнауки России №178 от 11.03.2012).

Для учебных учреждений:

Уменьшение объёма оборота наличных денежных средств;
Нет необходимости использовать материальные носители для идентификации (карты, брелки, браслеты и др.). Примечание. Согласно статистике, более 30% карт, брелков, предназначенных для оплаты питания, школьники потеряли в первые два месяца пользования;
Исключено мошенничество (недобросовестные кассиры не могут отпускать обеды и другую продукцию из школьного буфета «мимо кассы»).

не нужно давать ребёнку деньги в школу на питание;
пополнение лицевого счёта без комиссии;
полный контроль питания (родители уверены в том, что ребёнок пообедал в школе, есть доступ к данным – что именно кушал: обед или сладости);
оперативное предоставление информации по операциям в системе (кроме этого, на телефон приходят смс-уведомления о входе-выходе ребёнка из школы);
единый стандарт для всех школ (даже если школьник будет ходить в другое учебное заведение, где применяется система «Ладошки», всё равно можно будет использовать денежные средства на балансе внесённые ранее).

Далее в статье рассмотрим, как зарегистрироваться на сайте ладошки.дети, авторизоваться, как пользоваться аккаунтом сервиса.

Система оплаты школьного питания «Ладошки» позволяет проводить оплату в столовых и буфетов образовательных учреждений без использования наличных или карт, которые легко потерять, а с помощью биометрических данных. Этот проект реализуется школами совместно с компанией «Расчетные решения», а также в нем приняли участие Сбербанк и МастерКард. Для удобства был родителей создан личный кабинет для контроля за счетом.

Личный кабинет «Ладошки»

Личный кабинет (ЛК) предназначен для родителей школьников. Это персональный раздел на сайте проекта, в котором доступны следующие возможности:

Просмотр состояния счета. Оно обновляется в режиме онлайн.
Пополнение баланса. Внести деньги можно с использованием карточки любого банка.
Контроль за расходами. В ЛК доступна информация обо всех транзакциях, совершенных ребенком.

Личный кабинет «Ладошки» дети создать не смогут. Он предназначен исключительно для родителей и доступен только после прохождения регистрации. Зарегистрироваться в сервисе можно за 3 простых шага:

2) Заполнить персональные данные родителя. А также потребуется указать адрес email, телефон и придумать пароль. Рекомендуется ознакомиться предварительно с текстом соглашения с оператором сервиса и правилами компании в отношении персональных данных.

3) Пройти авторизацию с использованием созданной учетной записи и ввести информацию о школьнике. Потребуется ввести номер счета ребенка в системе и кодовое слово. Они размещены в документах, выданных в школе. Если кодовое слово и/или другие данные были утеряны, то восстановить их можно только через ответственное лицо в образовательном учреждении.

В форме авторизации пользователю надо ввести телефон и пароль, указанные при регистрации. Если пароль был утерян, то его можно всегда восстановить, перейдя по ссылке «Забыли пароль?» и указав телефон и email, введенные при регистрации.

Как пополнить счет?

Родители и даже другие лица могут пополнить счет школьника в системе «Ладошки» без авторизации в личном кабинете. Для этого нужно войти на сайт сервиса и нажать на главной странице ссылку «Пополнить счет». Система покажет информацию обо всех доступных способах внесения денежных средств. Если нужно осуществить платеж с банковской карты, то необходимо перейти по соответствующей ссылке.

Система запросит данные о номере лицевого счета, а также сумме, которую нужно внести на него. Для проведения платежа потребуется указать данные пластиковой карты любого банка и подтвердить операцию с использованием одноразового пароля из SMS.

Родители могут также вносить средства для оплаты питания через банкоматы и терминалы Сбербанка или переводить в сервисе Сбербанк Онлайн.

Поддержка

Система «Ладошки» позволяет существенно упростить оплату школьного питания ребенком. Для родителей также она предоставляет упрощенную систему контроля за балансом и его пополнения с помощью личного кабинета. Но к сожалению, система работает еще не во всех школах России.

Сайт «Ладошки Дети» – это сервис безналичной оплаты питания для школьников, который создан при поддержке Сбербанка. Разработанная система удобна для родителей. Больше не нужно давать наличные деньги ребенку, он гарантированно получит горячее питание в школе. Чтобы своевременно пополнять баланс, предусмотрен личный кабинет.

Как работает сервис

Главное преимущество сервиса – это использование биометрических данных. Система сканирует рельеф ладони. Школьнику достаточно выбрать блюда в столовой, ввести сумму покупки в терминале и поднести ладонь к инфракрасному сканеру. В течение 10 секунд система просканирует ладонь и спишет средства с лицевого счета.

Сбор биометрических данных производится в образовательном учреждении, при условии, что школа работает с сервисом «Ладошки». Сбор информации осуществляется только с согласия законных представителей ребенка.

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Ладошки, нужно посетить официальный сайт:

После регистрации пользователи сразу могут войти в личный кабинет школьного питания:

Прямая ссылка на форму авторизации:

Восстановление доступа

Если пользователь забыл или потерял пароль от личного кабинета Ладошки, то предусмотрена опция восстановления доступа:

Возможности учетной записи

После авторизации в системе пользователям доступны следующие функции:

подключение услуги «Автоплатеж»;
пополнение лицевого счета с помощью Сбербанк Онлайн;
установка лимита на покупки;
подключение SMS-информирования;
просмотр истории платежей;
активация оповещений;
редактирование профиля.

Как привязать лицевой счет

Перед тем как получить доступ к основным функциям учетной записи, пользователю будет предложено зарегистрировать лицевой счет:

В правом верхнем углу экрана нажать «Привязать лицевой счет».
В поле «Лицевой счет» ввести идентификатор.
В пункте «Кодовое слово» указать требуемую комбинацию символов.
Нажать «Зарегистрировать».

Номер счета и кодовое слово указаны в заявлении, которое выдается классным руководителем.

Пополнение счета через Сбербанк Онлайн

В профиле выбрать вкладку «Лимиты и оповещения».
Нажать «Пополнить счет».
Выбрать способ «Сбербанк Онлайн».
Щелкнуть по кнопке «Платежи».
В поле «Название организации» ввести «Школьное питание».
В перечне выбрать «Ладошки».
Указать лицевой счет и нажать «Оплатить».

Как привязать банковскую карту

В меню выбрать пункт «Привязать банковскую карту».
Указать номер карты, срок действия, инициалы держателя и CVV2 код.
Подтвердить привязку карты.

При идентификации банковской карты со счета будет списана сумма, равная 1 рублю. Через 5 минут списанная сумма будет зачислена обратно. При необходимости пользователь может удалить карту из перечня «Способы оплаты».

Мобильное приложение

Предусмотрена мобильная версия личного кабинета школьного питания Ладошки. С его помощью можно получать актуальные данные о состоянии лицевого счета, пополнять баланс, просматривать информацию о питании школьника.

После установки приложения на мобильный телефон пользователю будет предложено войти в учетную запись:

Указать номер мобильного телефона с кодом.
Ввести ключ доступа от личного кабинета.
Нажать на кнопку «Войти».

Ввести номер заявления, выданного в школе.
Указать кодовое слово.
Нажать по вкладке «Зарегистрировать».

Обзор функций учетной записи

Описание основных разделов:

Главная. Здесь отображается информация о пользователе, а также доступный баланс и история операций.
Ваши дети. Персональные сведения о ребенке: в какой школе учится, номер лицевого счета. Здесь можно пополнить баланс.
Документы. Электронная версия заявления, где указаны номер лицевого счета и кодовое слово.
Помощь. Связь со службой технической поддержки.

Горячая линия

Если не получается выполнить вход в личный кабинет или пополнить лицевой счет, то необходимо обратиться в техническую поддержку:

Доступна форма обратной связи:

Личный кабинет Ладошки позволяет родителям контролировать школьное питание ребенка. Через учетную запись можно пополнять баланс лицевого счета, устанавливать лимиты на ежедневные покупки, подключать SMS-информирование. Доступна мобильная версия личного кабинета. Если возникли сложности с привязкой лицевого счета, то нужно обращаться на горячую линию.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: