Как зайти в личный кабинет еирц по лицевому счету

Обновлено: 02.05.2024

Каждый житель Московской области, являющийся клиентом компании ООО МосОблЕИРЦ, может осуществить вход в личный кабинет клиента МосОблЕИРЦ и воспользоваться всеми предложенными услугами. В ЛКК ЖКХ РФ пользователь имеет возможность узнать тарифы по ЖКУ, открыть новый расчетный счет онлайн, внести оплату по ЕПД или передать показания счетчика. Для того, чтобы воспользоваться возможностями личного кабинета, потребуется только мобильный телефон или компьютер.

Краткая справка об истории создания

Государственная организация МосОблЕИРЦ была основана в 2013 году. Компании, снабжающие население ресурсами, столкнулись с нехваткой средств, которые согласно действующим правилам и нормам, должны были поступать от управляющих компаний в Московской области. По разным причинам жители не доплачивали за услуги ЖКУ.

Для получения услуг необходимо лишь пройти регистрацию и вход в личный кабинет клиента.

Пользоваться ресурсом могут жители таких городов, как:

Балашиха;
Мытищи;
Можайск;
Подольск;
Химки.

Данный сервис предоставляет всем пользователям единый платежный документ ЕПД, позволяющий разом выплатить все задолженности. Это удобный вариант для тех, у кого нет возможности подолгу стоять в очереди в кассу или офис управляющей компании. Платеж вносится через ЛКК по квитанции.

Каждый житель МО имеет возможность быстро оплатить коммунальный платеж, а также задать вопрос «За что мы платим».

Чтобы воспользоваться онлайн услугами, необходимо пройти авторизацию и осуществить вход в личный кабинет.

Возможности единого личного кабинета:

передача в сервис показаний счетчика;
быстрая оплата ЖКУ;
детализация счета;
вызов мастера на дом;
продление договора на обслуживание жилищного фонда;
добавление нового лицевого счета.

Если пользователя не устроило качество работы мастера, также можно создавать заявки в системе поддержки, указав номер договора, адрес и время визита. Компания рассмотрит жалобу и вынесет решение, а также окажет всю необходимую помощь клиенту.

Руководство компании

После регистрации на сайте МосОблЕИРЦ каждый пользователь может ознакомиться с информацией о компании, а также узнать адреса и контакты ЕИРЦ. Также клиентам представлена информация о руководстве компании.

В штат компании ЕИРЦ входят следующие лица:

Генеральный директор ООО «МосОблЕИРЦ» — Савельев Олег Юрьевич.
Заместитель генерального директора по работе с клиентами – Архипова Светлана Феликсовна.
Заместитель генерального директора по правовому обеспечению – Запруднова Елена Владимировна.
Заместитель генерального директора по экономике и финансам – Храмов Сергей Валерьевич.
Заместитель генерального директора по взаимодействию с органами власти – Латыпов Глеб Шамилевич.
Директор по безопасности – Сальников Владимир Петрович.
Директор по персоналу и административным вопросам – Гаврилина Екатерина Владимировна.

Вся актуальная информация о работе МосОблЕИРЦ доступна в сети Интернет.

Данные о руководстве компании и учредителях можно найти в разделе «главная» — « о компании»

Основные цели и задачи компании

Главной целью создания в Московской области организации МосОблЕИРЦ является необходимость создания единой системы сбора платы за коммунальные услуги, а также создание нового уровня обслуживания клиентов в сфере ЖКУ.

Задачи главного управления МосОблЕИРЦ:

предоставление клиентам возможности совершения оплаты по всем коммунальным платежам с помощью ЕПД – единого платежного документа;
создание качественной рабочей системы, удобной для всех пользователей;
доступность и упрощение системы оплаты ЖКУ;
снижение общего количества задолженностей жильцов Подмосковья перед управляющими компаниями, осуществляющими поставку воды, газа и теплоэнергии.

Чтобы получить все виды услуг, необходимо начать работу с приложением и пройти процедуру регистрации. Система позволяет осуществлять быстрый вход при введении пароля и логина.

При правильном введении данных пользователь может нажать кнопку «запомнить», чтобы не вписывать логин и пароль каждый раз при использовании сервиса

Как зарегистрироваться в личном кабинете клиента

Узнать информацию о компании, внести оплату ЖКХ и за другие услуги, а также передать показания личных приборов учета очень просто – нужно лишь осуществить процедуру регистрации и входа в личный кабинет клиента, а также изучить возможности личного кабинета. Также в ЛКК ЖКХ РФ указаны адреса и контакты ЕИРЦ.

Преимущества регистрации в ЕИРЦ:

получение электронного счета онлайн;
пользователь может быстро передать показания от счетчиков;
оплата ЖКУ без комиссии;
получение информации по расчетному счету и квитанциям;
простой, удобный интерфейс;
получение помощи от службы поддержки.

Чтобы воспользоваться услугами, можно войти в личный кабинет через компьютер или мобильное приложение.

Для регистрации в едином личном кабинете нужно нажать кнопку «регистрация» в окне входа в систему и следовать инструкциям на экране

Каждый пользователь заполняет небольшую анкету:

ФИО;
контактные данные: телефон, адрес электронной почты;
пароль – вводится два раза;
галочка в поле «Подтверждаю согласие с условиями пользовательского соглашения»;
галочка, подтверждающая, что лично вы заполнили анкету.

После того, как все данные были введены, нужно нажать кнопку «зарегистрироваться». После этого можно оплатить сразу все квитанции за год или найти нужную информацию по платежам.

Пользователи, которые не знают, как пользоваться личным кабинетом на сайте ООО МОСОБЛЕИРЦ после регистрации, могут посмотреть инструкцию

Зарегистрироваться на сайте может каждый житель Московской области, в частности, таких городов, как Мытищи, Подольск, Балашиха, Химки, Можайск. Система автоматически проверяет адрес в процессе регистрации, после чего аккаунт может быть авторизован.

Для завершения процесса регистрации необходимо перейти по ссылке в письме, высланном на электронную почту пользователя

Как войти в личный кабинет клиента

Чтобы передать показания организации Мосэнергосбыт через сайт МОСОБЛЕИРЦ, достаточно использовать ЕПД. Пользователю необходимо осуществить вход в личный кабинет, ввести логин и пароль, и передать показания, либо оплатить счет за использованные услуги. Все операции по счетам теперь можно проводить дома, не посещая центр, однако, для этого необходимо пройти авторизацию в системе.

Первый способ – использование компьютера и вход через любой браузер – Chrome, FireFox, Opera. Чтобы сервис работал корректно, рекомендуется отключить плагины и программы для блокировки рекламы.

В появившемся окне на экране компьютера нужно указать:

адрес электронной почты, использованный при регистрации;
личный пароль.

Когда все данные введены, необходимо нажать кнопку «войти». Если все данные введены правильно, система переведет пользователя в ЛКК.

В случае, если не удается вспомнить пароль, можно нажать кнопку «восстановить пароль» или связаться с техподдержкой. Так же при возникновении ошибок при входе следует проверить интернет подключение

Для входа в сервис МОСОБЛЕИРЦ можно использовать не только компьютер, но и мобильный телефон. Пользователю нужно скачать мобильное приложение и пройти процедуру регистрации. Для входа используется адрес электронной почты и пароль, однако перед первым посещением сайта необходимо авторизовать аккаунт, перейдя по ссылке, указанной в письме, высланном на электронную почту.

Для удобства нажмите кнопку «запомнить», чтобы в дальнейшем входить в систему без ввода пароля

Что делать, если забыл логин и пароль

Если пользователь создал новый аккаунт и не запомнил данные для входа, а через некоторое время не смог войти в личный кабинет, можно восстановить данные. В техническую поддержку сервиса МОСОБЛЕИРЦ часто обращаются граждане, которые спрашивают о том, можно ли восстановить пароль. Организация оказывает помощь в восстановлении личного кабинета, однако, это можно сделать очень быстро, через мобильное приложение или компьютер. Перед тем, как дозвониться до оператора, следует выполнить несколько простых действий.

Достаточно нажать кнопку «вспомнить пароль» или «восстановить пароль по e-mail»

При возникновении каких-либо проблем следует позвонить в областной информационный центр. Система дает возможность создавать документы и вносить платежи даже в том случае, если были утеряны все данные, но в таком случае придется обратиться в отделение МОСОБЛЕИРЦ для их восстановления.

Как скачать и пользоваться мобильным приложением МОСОБЛЕИРЦ

Чтобы осуществить передачу данных по номеру договора, внести плату за обслуживание, а также перед тем, как узнать свой лицевой счет, необходимо выбрать удобный способ входа в личный кабинет – через компьютер или мобильное приложение.

Ссылки для скачивания приложения расположены внизу главной страницы сайта, рядом с окном для входа в систему

После того, как приложение будет установлено, пользователи могут воспользоваться услугами компаний МОСОБЛЕИРЦ и Мосэнергосбыт. Если качество работы сервиса окажется неудовлетворительным, рекомендуется связаться с техподдержкой или выполнить переустановку приложения.

Если возникла необходимость решить жилищный вопрос, получить информацию по квитанциям или внести платеж, достаточно просто скачать приложение, пройти быструю регистрацию и войти в личный кабинет. Система предлагает пользователям удобный интерфейс, который позволяет начать освоение электронных сервисов в любое время.

Летом 2013 года была основана государственная организация MocOблEИPЦ. В этот период времени ресурсоснабжающие компании столкнулись с нехваткой средств, которые должны поступать от управляющих компаний ЖКХ Московской области. Управляющие компании не могли рассчитаться с долгами по той причине, что жители домов не оплачивали счета ЖКХ по различным причинам. Чтобы ликвидировать долги граждан, обслуживающих дома компаний, появилось предприятие MocOблEИPЦ.

Фактически это сервис, который обслуживает граждан, проживающих в Московской области. Сервис предоставляет единый платежный документ. Он позволяет оплатить долги по всем коммунальным услугам.

Жители Подмосковья остались довольны MocOблEИPЦ. Поскольку официальный сайт предприятия дает возможность в несколько кликов провести платеж за ЖКХ. Также у граждан есть полная детализация счета — то есть, имеется возможность посмотреть, за что именно и в какой сумме житель дома переводит деньги управляющей компании. В режиме онлайн через официальный сайт можно заказать установку, замену водосчетчиков, электросчетчиков, вызвать сантехника и т. д. Все эти возможности есть в личном кабинете MocOблEИPЦ.

Возможности личного кабинета

После регистрации в онлайн-сервисе вы получаете персональный личный кабинет, к которому доступ есть исключительно у вас. Для полноценного пользования ЛК жителю Подмосковья нужна указать свой лицевой счет.

Сайт MocOблEИPЦ дает возможность добавить любое количество лицевых счетов. У каждого счета может быть тип: дом, дача, квартира. После регистрации следует в первую очередь указать лицевой счет. В таком случае вы получите доступ ко всем возможностям личного кабинета MocOблEИPЦ:

Большой выбор способов оплаты за коммунальные услуги (самый удобный — банковская карта);
Полная информация о совершенных платежах (дата, сумма и т. д.). Детализация счета;
В режиме онлайн можно передать показания с ваших счетчиков;
Информация о тарифах, изменениях в них;
Заказ услуг — монтаж оборудования (например, счетчиков воды), сантехнические работы и т. д.;
Вы можете узнать, какой срок службы у приборов, когда их следует менять и многое другое.

Авторизация в системе простая. Однако, личный кабинет надежно защищен от посторонних лиц. Доступ к нему может получить только владелец, указав требуемые данные для входа в систему. Просим вас отключить расширения/программы в браузере, которые блокируют рекламу (AdBlock и прочие). Из-за их наличия функции сервиса могут быть для вас недоступны.

Для входа в ЛК, вам необходимо указать следующее:

Электронный адрес (E-mail), либо полный номер телефона;
Пароль.

После нужно лишь нажать по кнопке «Войти».

Если вы заходите в ЛК со своего компьютера, можете поставить галочку напротив пункта «Заполнить». В таком случае вам не придется постоянно вводить данные для входа.

Юридические лица получают дополнительный функционал, что упрощает компаниям решать определенные профессиональные задачи. Чтобы войти в систему, необходимо указать:

Как зарегистрировать личный кабинет?

Внимание! Обязательно подтвердите/завершите регистрацию, дождавшись письма на E-mail. В нем будет ссылка — перейдите по ссылке, что автоматически подтвердит регистрацию.

Как мы уже отмечали выше, нужно указать личный счет, чтобы пользоваться всем функционалом MocOблEИPЦ:

На главной странице вам нужно указать свой дом;
После полный номер лицевого счета;
Далее ввести ответ на контрольный вопрос. В этом плане все просто. Система спросит у вас, какая сумма была начислена за коммунальные услуги за определенный период. Смотрим квитанцию и указываем ответ.

Если у вас несколько квартир в Подмосковье, не нужно регистрировать ряд личных кабинетов! Вы просто можете добавить еще один дом, лицевой счет.

Как восстановить пароль?

Кликните по кнопке «Восстановить пароль»;
Введите номер телефона, либо адрес электронной почты;
Если вы указываете номер телефона, на него поступает код. Если E-mail, то вам придет письмо со специальной ссылкой;
Код необходимо вводить в специальном появившемся поле. После система вам предложит придумать новый пароль. Также по ссылке из письма можно перейти и установить новый пароль для личного кабинета.

Оплата дополнительных услуг

Сегодня официальным сайтом MocOблEИPЦ пользуются жители Подмосковья не только для того, чтобы оплачивать коммунальные услуги и передавать показания счетчиков. У граждан есть возможность заказать полезные услуги по доступной стоимости:

Монтаж, замена, проверка водосчетчиков. Данное оборудование позволяет снизить оплату за коммунальные услуги (вплоть до 40%).
Монтаж, замена электросчетчиков. Оборудование снижает стоимость ком. услуг до 25%;
Работы в сфере электромонтажа. Начиная от установки/замены розеток, заканчивая проектированием систем электроснабжения.
Работы с сантехникой. Начиная от установки ванн, раковин, заканчивая монтажом радиаторов отопления.

Как показывает практика, вызов мастера через MocOблEИPЦ обходится дешевле в сравнение с заказом услуг у частного лица. Вдобавок, предприятие дает гарантию на срок от 12 до 24 месяцев.

Как передать показания счетчика?

Чтобы не переплачивать за коммунальные услуги, нужно вовремя сдавать показания. Сегодня это не составляет труда сделать, так как показания счетчиков можно указать прямо в личном кабинете MocOблEИPЦ.

В меню ЛК вам нужно кликнуть по «Передача показания»;
Появится форма, где вы указываете непосредственно сами показания счетчиков (горячая, холодная вода, электроэнергия). В форме же вы видите, когда были сданы предыдущие показания.

Просим вас внимательно отнестись к заполнению формы. Система не разрешает оставлять поля в форме пустыми. Недопустимо указывать цифры 0 или, например, -50. Максимальный расход за календарный месяц — 1000.

Как проверить задолженность за электроэнергию

Долги за коммунальные услуги приводят к пеням. Рекомендуем регулярно посещать личный кабинет, чтобы проверять, имеются ли у вас задолженности.

Чтобы узнать, имеется ли у вас долг, достаточно просто авторизоваться в личном кабинете. Сервис показывает задолженности по всем добавленным вами лицевым счетам. Вы увидите «Итого к оплате по ЕПД: /сумма/». Эта информация прямо на главной странице личного кабинета.

Мобильное приложение

Скачайте официальное мобильное приложение MocOблEИPЦ и вы сможете войти в ЛК со смартфона или планшета для оплаты за ЖКУ, передачи показаний и других действий.

Горячая линия

Жители Подмосковья имеют возможность связаться с представителями предприятия, если возникли сложности с личным кабинетом. Для граждан работают два номера контакт-центра компании:

Специалисты отвечают на звонки с 8 утра до 10 вечера.

Часто бывает так, что потребитель активно пользуется электроэнергией, но не знает номер счета. О том, что такое лицевой счет, как он формируется и где его найти, расскажем далее.

Что такое лицевой счет МосОблЕИРЦ

Это индивидуальный код пользователя, который позволяет идентифицировать его данные по жилому помещению.

Помимо этого, с помощью этого кода можно узнать:

некоторую важную информацию о собственнике;
о количестве проживающих в недвижимости граждан;
площадь помещения.

Также по нему можно:

узнать степень благоустроенности жилья;
изучить информацию о проведенных в недвижимый объект коммуникациях, подключенных жилищно-коммунальных услугах, способах их оплаты.

Функциональные возможности личного кабинета

Кабинет ООО «МосОблЕИРЦ» обладает множеством положительных качеств.

К примеру, с его помощью потребитель может:

ознакомиться со всеми способами оплаты коммунальных услуг. Обычно потребители оплачивают коммуналку с банковской карты;
получить полную информацию о проведенных ранее платежах. Причем в системе отображается не только сумма, но и дата проведения платежа. Также потребитель здесь может получить и детальный счет;
передать показания с электросчетчиков онлайн;
узнать о действующих тарифных планах, об изменениях, внесенных в них;
заказать различные доступные ему услуги. К примеру, это может быть монтаж оборудования, сантехнические работы;
узнать срок службы электроприборов, дату их замены.

Как узнать свой лицевой счет

Лицевой счет, по сути, — это абонентский номер клиента. Именно с его помощью он может оплатить свою коммуналку.

Существует много разных способов, с помощью которых пользователь может узнать свой лицевой счет.

Первоначально клиент может посмотреть номер лицевого счета в платежной квитанции, которую получил. Обычно эти данные располагаются на лицевой стороне документа.

А если у потребителя есть персональная страничка, оформленная на сайте оператора, то проверить номер лицевого счета для него не составит особого труда.

Ему лишь требуется:

Помимо этого, плательщик может войти в интернет-банк того финансового заведения, которым он активно пользуется, изучить историю платежей. И если он ранее оплачивал так коммуналку, то данный платеж обязательно появится в истории.

А еще потребитель может лично посетить офис, задать вопрос оператору.

Также он может посетить и расчетный центр, в нем узнать номер лицевого счета. Перед посещением центра клиенту нужно обязательно взять с собой паспорт.

Как узнать задолженность по лицевому счету

Часто бывает так, что у потребителя копится долг перед поставщиком услуг, но он не знает о нем, поэтому его не оплачивает.

Как же узнать о том, есть ли у потребителя долг или нет? Все просто!

На сайте онлайн

Первоначально он может зайти в свой личный кабинет.

Через мобильное приложение

Помимо этого, узнать о задолженности можно и через одноименное мобильное приложение. Но первоначально потребитель должен его скачать.

Помните: платить за загрузку данной программы на свой телефон потребителю не требуется. А скачивается оно всего за 1-2 секунды.

Теперь потребитель должен войти в скаченное приложение, вписать в форму необходимые сведения, войти в свой личный кабинет, узнать нужную ему информацию.

По телефону

А еще потребитель может узнать о сумме задолженности через оператора контактного центра.

Взять в руки телефон.
Набрать на нем комбинацию: 8 (496) 245-15-99 или 8 (495) 374-51-61.
Операторы попросят потребителя ответить им на несколько вопросов.

А если потребитель живет недалеко от офиса оператора, то он может лично зайти в офис, узнать у оператора всю информацию.

Оплата в личном кабинете по лицевому счету

Оплатить счет потребитель может за 1-2 секунды.

Теперь потребитель должен проверить введенные данные, нажать на кнопку «Оплатить». Нужная сумма финансов моментально будет списана с его счета.

Управление несколькими лицевыми счетами

Часто бывает так, что у потребителей находится в собственности несколько жилых объектов. Помните: у каждого объекта свой лицевой счет.

И тут перед пользователем встает сложный вопрос. Как уместить все счета в одном месте и не забыть оплатить каждый из них.

ООО «МосОблЕИРЦ» заботится о своих клиентах. Именно поэтому он дает им возможность подключить несколько лицевых счетов к одному личному кабинету.

Делается это так.

Подытожим: теперь мы знаем все о том, что такое лицевой счет, как он формируется, оплачивается. А если у потребителя до сих пор остались какие-то вопросы, то их можно задать работникам оператора. Только они смогут грамотно и квалифицированно ответить на вопрос.

Каждый человек потребляет электроэнергию, воду, пользуется иными коммунальными услугами. Но за потребление воды, электричества обязательно нужно платить. А перед этим пользователь должен передать показания, которые у него высветились на приборе учета.

О том, как грамотно передать показания и не переплачивать за коммунальные услуги, расскажем далее.

Способы передачи показаний

Провести процедуру пользователь может любым способом.

Это делается через:

Личный кабинет, оформленный в «МосОблЕИРЦ».
Известный платежный терминал.
Офис ООО «МосОблЕИРЦ».
Терминал ООО «МосОблЕИРЦ».
Контактный центр.

Передать показания

Каждый человек, пользующийся дома холодной и горячей водой, обязан за нее платить. Платить требуется по счетчикам, установленным в квартире.

Через личный кабинет Мосэнергосбыт

Отправляется личная информация и через кабинет, оформленный на сайте «Мосэнергосбыт».

Через личный кабинет МосОблЕИРЦ

Помните: у ООО «МосОблЕИРЦ» и АО «Мосэнергосбыт» один кабинет. Поэтому оформлять несколько разных кабинетов пользователю не требуется.

Через терминал

Лично посетить офис. Обязательно нужно взять с собой платежный документ.
Подойти с платежным документом к терминалу.
Следовать инструкции, появившейся на экране.

Помните: если пользователь не может самостоятельно разобраться с терминалом, то он вправе обратиться за помощью к специалисту.

Через мобильное приложение

Конечно, первоначально клиенту требуется его скачать. Делается это через AppStore, Play Market.

Далее ему нужно:

Получают сведения операторы достаточно быстро.

Онлайн на сайте

Пользователь может передать показания и прямо с сайта.

Через офис

Пользователю лишь нужно:

Получить платежный документ.
Оторвать от него часть, по которой передаются показания.
Лично посетить офис, обратиться к оператору, рассказать ему о своей проблеме.

По телефону

Передать показания можно и через свой телефон.

Взять в руки электронное устройство.
Набрать на нем комбинацию: 8 800 555 07 69.
Дождаться ответа оператора, сообщить ему о своей проблеме.

Иногда операторы просят клиента назвать лицевой счет, ответить еще на несколько вопросов.

Когда необходимо передать показания

Не стоит забывать о том, что в каждом городе действуют свои сроки, по которым клиент должен передавать показания. Узнать их легко.

Помните: данные передаются с 15 по 26 число.

Для этого пользователю нужно:

Что будет, если не вовремя передать показания

В данном случае расчет начислений будет производится исходя из среднемесячных объемов потребления. Именно их пользователю придется оплатить. В следующем месяце ему нужно снять показания, своевременно передать их оператору. Только тогда новый платежный документ будет правильным.

Помните: если клиент вовремя не передал показания электроприборов, то его данные не будут учтены.

Подытожим: как мы видим, передать показания с приборов учета невероятно просто. Главное грамотно записать все показания, быстро передать их поставщику услуг.

Как добавить в систему лицевой счет

Каждый житель Московской области, в частности, таких городов как Подольск, Мытищи, Можайск, Химки и Балашиха может осуществить регистрацию и вход в личный кабинет клиента МосОблЕИРЦ и получить все виды услуг доступных на сервисе:

оплатить услуги ЖКУ любым удобным способом;
узнать действующие тарифы, получить помощь по заполнению квитанции;
запрашивать детализацию счета от компании Мосэнергосбыт;
заказывать нужные услуги, например, монтаж оборудования;
узнать о сроках службы установленных в доме приборов;
передать показания счетчика.

Чтобы воспользоваться всеми функциями единого личного кабинета, физическое лицо проходит процесс регистрации и авторизации. Для получения информации потребуется только доступ к интернету, логин и пароль.

Любые действия выполняются только после входа в личный кабинет. Если личный кабинет не работает, пользователь может получить поддержку онлайн или по телефону

Оплачивать коммунальные платежи можно после подключения лицевого счета. Для этого нужно:

осуществить вход в личный кабинет:
войти в меню «добавить лицевой счет»;
ввести номер расчетного счета;
ответить на контрольный вопрос;
нажать кнопку «далее».

После этого номер автоматически будет добавлен в систему. Пользователь можете задать вопрос «за что мы платим» и получить точную информацию, а также внести оплату за все платежи единым документом.

Управление несколькими лицевыми счетами

С помощью личного кабинета можно управлять сразу несколькими счетами – например, соединить платежи ЖКУ, на оплату электроэнергии или оплачивать платежи родственников. Это особенно удобно в том случае, если пользователю нужно оплачивать разные квитанции, каждая из которых отдельно заполняется и передается для сверки данных. После того, как лицевой счет будет прикреплен, на оплату ЖКХ на официальном сайте ООО МОСОБЛЕИРЦ потребуется не более пяти минут.

Управление несколькими счетами осуществляется через ЛКК ЖКХ РФ и на платформе МосОблЕИРЦ. При первом использовании необходимо пройти регистрацию

Для добавления нового счета нужно:

После регистрации пользователь может посмотреть адреса и контакты ЕИРЦ, а также узнать телефон службы поддержки и выяснить, как узнать свой лицевой счет, чтобы добавить его в систему. Перед тем, как дозвониться до оператора, нужно уточнить данные счета и подготовить квитанции, чтобы ответить на все задаваемые вопросы.

Детализация счетов и платежей

Каждый клиент Мосэнергосбыт, заключивший договор на обслуживание, получает информационную поддержку и имеет возможность вносить оплату единым платежом, используя ЕПД. Чтобы получить точную информацию о состоянии счета, больше не нужно посещать областной центр, достаточно лишь наличия работающего интернета.

В разделе «Детализация ЕПД» обозначается точная сумма к оплате, а также перечислены все виды платежей за коммунальные услуги в жилищном фонде, из которых формируется окончательная сумма

Если пользователя не устраивает качество поставляемых услуг, или при проведении расчетов была допущена ошибка, можно так же запросить детализацию счета и подать жалобу.

Для получения более точной информации необходимо создать обращение. Клиент выбирает тему обращения и создает запрос. Ответ придет на электронную почту, а также будет отображен в личном кабинете

Актуальная информация от МосОблЕИРЦ

В ЛКК отображена актуальная информация о состоянии лицевого счета, а также обо всех переданных показаниях. Чтобы получать данные о лицевом счете, необходимо начинать работу с приложением и создать личный кабинет.

В разделе ЕПД можно получить всю актуальную информацию по платежам. Система позволяет выставить конкретные сроки – за 1, 2, 3, 6 месяцев, и оплатить накопившуюся задолженность единым платежом

Интерфейс мобильного приложения полностью идентичен кабинету пользователя на официальном сайте, поэтому посмотреть актуальную информацию можно как с компьютера, так и с телефона.

Передача показаний счетчиков

Для этого нужно:

Обязательно указываются все показания – горячая и холодная вода, электроэнергия. Система не принимает неполные показания, поэтому необходимо заполнить все поля. Кроме того, нельзя указать расход 0 или -50. Максимальный размер показаний – 1000.

Рядом с новыми показаниями отображаются предыдущие, для сравнения. Пользователь может ознакомиться с «Правилами передачи показаний» перед заполнением

Оплата услуг

Система МосОблЕИРЦ позволяет осуществлять все платежи онлайн. Пользователи могут внести оплату за любое время – за месяц и за год. Организация Мосэнергосбыт принимает платежи через официальную платформу МосОблЕИРЦ.

Жители Подмосковья могут не только создавать платежи по коммунальным платежам и вносить показания, но и оплачивать дополнительные услуги:

замена и монтаж электрических счетчиков;
замена, монтаж и проверка водосчетчиков;
установка и замена розеток, проектирование системы электроснабжения для нового дома;
установка сантехнического оборудования.

В среднем стоимость услуг при оплате через сайт МосОблЕИРЦ снижается от 25 до 40%.

Пользователь может не только подать заявку на получение единого платежного документа, но и узнать, как читать ЕПД

Чтобы оплатить услуги, нужно войти в личный кабинет, выбрать нужную услугу в перечне поставляемых услуг и заполнить платежные реквизиты. Подтверждение об оплате будет выслано на электронную почту, а также сохранено в личном кабинете.

Платформа МосОблЕИРЦ удобна для всех жителей Московской области прежде всего тем, что больше не нужно посещать офисы Мосэнергосбыта, а также оплачивать коммунальные платежи по квитанциям на почте. Перевод платежа или подача заявки на получение услуги занимает не много времени, и пользователю не нужно выходить из дома, или покидать рабочее место для решения бытовых вопросов.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: