Мтс лицевой счет как закрыть

Обновлено: 24.04.2024

Для получения детализации разговоров вместе со счетом подключите услугу «Детализированный счет (периодическая)» в «Личном кабинете МТС Бизнес»

Получение счета и счет-фактуры на бумажном носителе – 0 рублей.

При заказе расширенного счета (включает детализированную информацию о расходах и заказанных услугах) стоимость услуги «Заказ документа на руки» – 20 руб.

Стоимость услуги «Доставка счета курьером» – 150 руб./мес., «Доставка счета почтой России» – 75 руб./мес.

Цены указаны с учетом НДС за один лицевой счет.

Электронный документооборот с МТС

Документы будут предоставляться через аккредитованного ФНС РФ оператора электронного документооборота — АО ПФ «СКБ Контур».

В заявке необходимо указать:

  • полное наименовании организации;
  • реквизиты организации (ИНН, КПП);
  • наименование оператора ЭДО, услугами которого пользуется ваша организация;
  • идентификатор участника электронного документооборота;
  • лицевые счета, по которым Вы хотите получать документы в системе ЭДО.

После получения заявки мы в течение 3 (трех) рабочих дней проверим техническую возможность и при отсутствии ограничений направим вам запрос на установку взаимодействия, который вам необходимо принять для обмена документами. Если потребуется настройка роуминга между операторами ЭДО, мы инициируем запрос вашему оператору ЭДО самостоятельно. Если вы уже отправили приглашение в нашу стороны, мы его найдем и примем.

После того как взаимодействие будет установлено, на указанный вами список лицевых счетов установится новый метод доставки документов — ЭДО.

*Счет, счет-фактура, акт выполненных работ(при наличии выставления по условиям абонентского договора).

Счета за услуги фиксированной связи отправляются ежемесячно по указанному в договоре адресу.

С 21.02.2022 будет скорректирован размер ежемесячной платы на архивном тарифе «МТС Бизнес Smart 122018». Прочие параметры тарифа остаются без изменений.

  • у персонального менеджера (при наличии);
  • в подробном описании тарифа на сайте МТС (после 21.02.2022);
  • в контактном центре 0990.

С 24 января 2022 изменяются базовые тарифы для абонентов МТС при регистрации в сетях других операторов. Подробнее

С 17.01.2022 будет скорректирован размер ежемесячной платы на ряде архивных тарифов линеек «Готовый офис» и «Умный бизнес». Прочие параметры тарифов остаются без изменений.
Полный список тарифов вы можете посмотреть по ссылке.

Уточнить информацию вы можете:

  • у персонального менеджера (при наличии);
  • в подробном описании тарифа на сайте МТС (после 17.01.2022);
  • в контактном центре 0990.

Если вы посчитаете архивный тариф неоптимальным, вы всегда можете сменить его на более актуальный.

С 29.10.2021 будут скорректированы некоторые параметры на архивных тарифных планах «Умный бизнес 092018». Будут увеличены объёмы интернета в зависимости от тарифа на 2 ГБ - 5 ГБ и скорректирован размер ежемесячной платы.

В силу различных причин и обстоятельств отказаться от симки, выбросив ее, нельзя: злоумышленники могут обнаружить и использовать личные данные в преступных целях. Поэтому существует один выход: блокировка.

Для чего блокировать сим-карту МТС навсегда

Причин, по которым людям требуется временно заблокировать доступ к карте модуля оператора МТС или полностью отказаться от использования номера, множество. Эта мера может быть вынужденной или добровольной – все зависит от ситуации. К ней прибегают как операторы, так и сами клиенты. Случаи, описанные ниже, являются наиболее типичными для большинства пользователей и распространенными на практике.

  • Потеря либо кража смартфона. Отказ от старого номера и покупка нового становится единственным выходом, так как поможет уберечь конфиденциальную информацию, которой могут воспользоваться недобросовестные люди.
  • Временное отсутствие необходимости пользоваться телефоном в связи с длительным отъездом из города или страны. Блокировка позволит сохранить номер, и не пользоваться услугами, а, следовательно, не расходовать финансовые средства в установленный период. В дальнейшем клиент может активировать лицевой счет, либо принять решение закрыть его.
  • Завершение обслуживания. Отказ от пользования услугами оператора влечет закрытие контакта и окончательную блокировку карты модуля идентификации.

Как отказаться от номера МТС навсегда

К сожалению, через интернет полный отказ невозможен – возможна только временная блокировка, к тому же часто блокировка может стать платной, но условия оплаты блокировки оператор временами меняет, будьте осторожны.

Чтобы полностью отказаться от номера МТС, нужно расторгнуть договор с оператором. Сделать это может только владелец этой сим-карты в салоне МТС с паспортом. Баланс должен быть положительным.

Если же вам некогда ездить по офисам, то можно поступить более длинным путем – дождаться автоматической блокировки.

Автоматическая блокировка

Оператор оставляет за собой право деактивировать карту модуля в одностороннем порядке, не ставя в известность абонента. Подобные меры применяются в следующих случаях:

Независимо от подключенного тарифа, система автоматически блокирует номер, если он не использовался в течение 60-180 календарных дней (в зависимости от тарифа). Восстановление SIM-карты становится невозможным.

Итак, чтобы дождаться автоматической блокировки нужно:

  • В личном кабинете поменять на тариф без абонплаты.
  • Удалить все платные услуги, перевести деньги на другой номер через сервис «Легкий платеж»
  • Оставить сим лежать на полке.
  • По договору, если вы 180 дней не пользуетесь платными услугами, это означает автоматическое расторжение договора.

Но будьте аккуратны, очень важно ,чтоб у вас отключили все услуги, и метод расчета был авансовый, а не кредитный. Иначе номер может уйти в большой минус и эти деньги с вас будут пытаться взыскать.

Как временно отказаться от номера МТС – добровольная блокировка номера

Для удобства использования своих услуг сотовый оператор предусмотрел различные способы приостановки действия SIM-карты (временной или окончательной). Процедура не занимает много времени и понятна для всех.

Через личный кабинет

На главной странице открыть вкладку «Управление номером», где выбрать опцию «Блокировка».


Когда откроется соответствующий раздел, нужно сразу нажать «Далее». Главное, не нажимать чек-бокс (кружочек, позволяющий выбрать опцию или отказаться от нее) «Установить добровольную блокировку».


В следующем окне нужно будет подтвердить свои действия и дождаться завершения процедуры.

С помощью звонка в контакт-центр

Еще один быстрый вариант окончательной деактивации сим-карты – звонок в Центр поддержки. Для связи с оператором с номера МТС, нужно на клавиатуре смартфона ввести короткую комбинацию 0890 и кликнуть по клавише вызова. Если дозвон выполняется с городского телефона или с номера другого оператора связи, следует ввести 88002500890.

После соединения с контакт-центром нужно изложить свою просьбу, подтвердив собственную идентичность паспортными данными или иной информацией (на усмотрение сотрудника). Номер будет блокирован в течение нескольких минут, возможно, даже во время, пока длится беседа.

Через сервис Интернет-помощник

Чтобы воспользоваться сервисом в случае утери сим-карты, рекомендуется перейти по ссылке . Когда откроется страница с формой, нужно будет заполнить пустые поля, вписав номер телефона и пароль, а в открывшемся меню выбрать опцию «Блокировка номера».

USSD-запрос и звонок на короткий номер

Если ни один из описанных методов не подходит, можно использовать последний вариант – обратиться лично в салон МТС. Для кого-то этот способ считается неудобным, поскольку требует временных затрат. Чтобы не откладывать дела ради посещения офиса, стоит предварительно зайти на сайт и выбрать из списка доступных отделений наиболее подходящий. Работник поможет быстро решить проблему, нужно только иметь при себе паспорт.

В случае, когда абонент решил завершить обслуживание (отказаться от пользования услугами компании), он должен будет написать заявление и погасить задолженность (если она имеется). После этого SIM-карта и номер будут блокированы. Пользоваться ими клиент уже не сможет.

При оформлении услуги «Добровольная блокировка» ежедневная или ежемесячная плата за опции, подключенные ранее, не взимается. Вернуться к их использованию можно будет сразу после отмены режима деактивации.

Услуга доступна для всех абонентов мобильного оператора МТС независимо от выбранного тарифного плана. За ее подключение, отмену и использование в течение первых двух недель плата не взимается. Далее посуточная оплата составляет 1 рубль.

Итак, для подключения услуги добровольной блокировки оператор предусмотрел несколько удобных способов:

Перед тем, как деактивировать номер, абонент обязан проверить состояние лицевого счета и пополнить его в случае необходимости, поскольку доступ к нему в период блокировки будет невозможен.

Как восстановить SIM-карту после блокировки

Восстановление симки подразумевает активацию привязанного к ней номера, восстановление баланса на лицевом счете и подключение всех услуг, которыми пользовался клиент до блокировки. Если оператор не блокировал карту модуля автоматически, подключение выполняется достаточно легко. Абонент может воспользоваться одним из двух доступных вариантов.

Звонок в call-центр или посещение ближайшего салона МТС. Сотрудники помогут решить проблему, но заявитель должен предоставить договор о предоставлении услуг оператором связи и паспорт. Он также должен помнить пароль от входа в личный кабинет.

Услуга «Доставка сим-карты». Ее можно активировать в онлайн-режиме. Для этого необходимо:

  • зайти на сайт МТС и выбрать раздел «Мобильная связь»;
  • открыть вкладку «Поддержка» и далее «Действия с сим-картой»;
  • в меню пользователя выбрать услугу «Доставка сим-карты», а затем опцию «Заказать».

Итак, подведем итог и рассмотрим все возможные виды блокировки и дальнейшие действия.

Заключая договор на обслуживание с компанией МТС, абонент получает новую сим-карту и лицевой счёт МТС. Это индивидуальный виртуальный кошелёк пользователя. Он позволяет оплачивать услуги оператора таким же образом, как и личный номер. Чтобы узнать номер ЛС, потребуется воспользоваться одним из вариантов – личный кабинет или звонок специалисту.

Как проверить задолженность по лицевому счёту

Проверить задолженность можно разными способами (по аналогии с задолженностью по номеру телефона):

Как проверить задолженность по лицевому счёту

Задолженность будет отражаться в качестве «-» (минуса) рядом с цифровым значением. Его отсутствие означает, что абонент ничего не должен.

Как правильно оплатить задолженность

Оплата МТС по лицевому счёту производится через:

  • Личный кабинет – оплата допускается любым способом, который указан на соответствующей странице (банковская карта, электронные кошельки и т.д.).
  • Офис оператора – оплата производится наличными средствами или с помощью банковской карточки (в зависимости от технического оснащения отделения) через специалиста компании;
  • Банкомат или терминал – все подобные точки предлагают оплату связи в разделе «Услуги», там нужно только выбрать правильного провайдера связи и следовать инструкции (потребуется вводить его или телефон).
  • Онлайн-банкинг – задолженность по телефону с помощью лицевого счёта можно погасить, внеся абонентскую плату через Сбербанк-Онлайн.

Оплата через сайт МТС производится в несколько этапов:

  • нужно выбрать один из способов – Кошелёк МТС Деньги, Samsung Pay (только для устройств марки) или банковскую карту;

Как правильно оплатить задолженность

Как правильно оплатить задолженность

  • после этого нажать на «Оплатить» и дождаться завершения операции (электронный чек сохранится в ЛК пользователя).

Таким образом можно оплатить и домашний интернет.

Чтобы осуществить оплату именно через ЛС, нужно указывать его, а не номер мобильного при заполнении формы.

Как узнать номер лицевого счёта МТС

Узнать ЛС можно с помощью:

  • личного кабинета;
  • договора об услугах;
  • звонка специалисту.

Цифровое значение, которое устанавливается МТС для каждого абонента, состоит из 12 знаков.

В личном кабинете

Чтобы узнать эту информацию через пользовательский кабинет, нужно:

  • зарегистрироваться на сайте оператора или авторизоваться;
  • зайти в раздел «Управление номером»;

Как узнать номер лицевого счёта МТС

  • посмотреть информацию справа, где указаны Ф.И.О. абонента и другие сведения.

Как узнать номер лицевого счёта МТС

С помощью договора

Вся информация об абоненте в обязательном порядке указывается в заключённом договоре на услуги. В нём же можно найти и все сведения касательно расчётных данных, указанных в соответствующей графе.

Другие способы

Узнать пользовательские данные возможно, позвонив в службу поддержки. Для этого необходимо продиктовать свои паспортные данные, чтобы специалист компании мог найти нужную информацию в базе МТС.

Как узнать счёт домашнего интернета МТС

Счёт домашнего интернета можно узнать из договора об услугах, который каждый абонент должен хранить, через службу поддержки или с помощью визита в офис, через который производилось подключение. Это не займёт много времени, если пользователь сохранил документ.

Узнать данную информацию можно с помощью разных способов. Но для оплаты текущей задолженности по мобильной связи достаточно собственного номера. Легче всего пополнение баланса производится через сайт оператора или приложение «Мой МТС». Сделать это можно разными способами, которые могут быть удобным в тех или иных случаях.

Подключите услугу «Добровольная блокировка», которая блокирует возможность использования услуг связи. При подключенной услуге «Добровольная блокировка» недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.

При нахождении в добровольной блокировке ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции не взимается. После отключения добровольной блокировки ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции взимается за текущий период.

Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.

Способы подключения услуги «Добровольная блокировка»:

  • воспользуйтесь Личным кабинетом
  • наберите на своем телефоне команду
  • позвоните по номеру Мобильного помощника
  • позвоните в Контактный центр МТС
  • обратитесь в ближайший cалон МТС

Стоимость услуги «Добровольная блокировка»:

Подключение — 0 руб.
Ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1,10 руб.* — начиная с дня. Кроме тарифа МТС Планшет — плата 1,10 руб. начиная с первого дня.
Отключение — 0 руб.

После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифного плана и ранее подключенных услуг и опций.

Связь может быть ограничена по причине наличия на номере финансовой блокировки.
Блокировка устанавливается:

  • при отсутствии средств на счете
  • при выходе за пределы предоставленного лимита (при пользовании услугой «На полном доверии»)

*Кроме тарифов Весь МТС Базовый, Весь МТС Супер, Весь МТС Про, Весь МТС для своих, Весь МТС (Лайт), Весь МТС Гига – плата 0 руб.

Шаг 2. Восстановление SIM-карты

При восстановлении SIM-карты происходит повторная активация существующего номера, восстанавливается баланс лицевого счета и подключаются все услуги, которые были подключены на данный номер на момент блокировки SIM-карты.

Есть два способа восстановить SIM-карту:

    обратитесь в cалон МТС в регионе приобретения sim-карты

В ряде салонов-магазинов следующих регионов возможна замена SIM-карты абонентам любых регионов:
Москва, Санкт-Петербург, Анапа, Екатеринбург, Краснодар, Новороссийск, Новосибирск, Сочи, Темрюк, Петрозаводск, Пятигорск, Барнаул, Иркутск, Владикавказ, Нижний Новгород, Владивосток, Казань, Уфа, Ростов-на-Дону.

Населенный пункт Адрес магазина
Уфа г 450057, Башкортостан Респ, Уфимский р-н, Уфа г, Первомайская, дом № 30
Уфа г 450077, Башкортостан Респ, Уфа г, Ленина ул, 56
Уфа г 450059, Башкортостан Респ, Уфа г, Октября пр-кт, 34
Ростов-на-Дону г 344000, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, Малиновского ул, 25
Ростов-на-Дону г 344020, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, 20-летия Октября пр-кт, 79/2 А
Ростов-на-Дону г 344000, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, Пушкинская ул, дом № 192/93
Владивосток г 690013, Приморский край, Владивосток г, Трамвайная ул, 14, Б
Владивосток г 690048, Приморский край, Владивосток г, 100-летия Владивостока пр-кт, дом № 42 А
Казань г 420107, Татарстан Респ, Казань г, Петербургская ул, 1
Казань г 420000, Татарстан Респ, Казань г, Победы пр-кт, 141
Казань г 420000, Татарстан Респ, Казань г, Ямашева пр-кт, 15
Нижний Новгород г 603022, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Большая Покровская ул, 82
Нижний Новгород г 603002, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Революции пл, 5 А
Нижний Новгород г 603003, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Коминтерна ул, 117
Москва г 107140, Москва г, Комсомольская пл, дом № 2
Москва г 119027, Москва г, 2-я Рейсовая ул, дом № 2 к 5
Москва г 105064, Москва г, Земляной Вал ул, дом № 24/30 стр 1
Москва г 125047, Москва г, 1-я Тверская-Ямская ул, дом № 29Дс1
Москва г 121059, Москва г, Киевского вокзала пл, дом № 2
Москва г 107045, Москва г, Большая Сухаревская пл, дом № 12/Панкратьевский 12/12
Москва г 127006, Москва г, Малая Дмитровка ул, дом № 5/9
Москва г 109147, Москва г, Воронцовская ул, дом № 1, стр2а
Москва г 119017, Москва г, Большая Ордынка ул, дом № 25 стр 1
Москва г 127434, Москва г, Дмитровское ш, дом № 19, корпус 2
Москва г 129085, Москва г, Мира пр-кт, дом № 103
Москва г 109377, Москва г, Рязанский пр-т, дом № 58/1
Москва г 117335, Москва г, Профсоюзная ул, дом № 42, корпус 1
Москва г 117519, Москва г, Кировоградская ул, дом № 13 А
Московская обл Химки г, аэропорт Шереметьево, пом.3
Московская обл 142015, Московская обл, Домодедово г, аэропорт Домодедово им. М.В. Ломоносова, 1
Санкт-Петербург г 190000, Санкт-Петербург г, Лиговский пр-кт, дом № 43-45лА1эП2Н
Санкт-Петербург г 191002, Санкт-Петербург г, Владимирский пр-кт, дом № 23а
Санкт-Петербург г 196066, Санкт-Петербург г, Московский пр-кт, дом № 208 А пом.24Н
Санкт-Петербург г 190000, Санкт-Петербург г, Просвещения пр-кт, дом № 87лАк1
Анапа г 353450, Краснодарский край, Анапа г, Краснозеленых ул, дом № 6
Краснодар г 350000, Краснодарский край, Краснодар г, Буденного ул, дом № 142
Краснодар г 350000, Краснодарский край, Краснодар г, Дзержинского ул, дом № 100 ТРК "Красная Площадь"
Краснодар г 350040, Краснодарский край, Краснодар г, Крылатая ул, 2
Новороссийск г 353995, Краснодарский край, Новороссийск г, Куникова ул, дом № 9
Сочи г 350000, Краснодарский край, Сочи г, Адлерский р-н, Карла Маркса ул, 20
Сочи г 354000, Краснодарский край, Сочи г, Центральный р-н, Северная ул, 10
Темрюк г 353500, Краснодарский край, Темрюк г, Чернышевского ул, 26
Анапа г 353450, Краснодарский край, Анапа г, Крымская ул, 88
Петрозаводск г 185005, Карелия Респ, Петрозаводск г, Александра Невского пр-кт, 25 Б
Пятигорск г 355000, Ставропольский край, Пятигорск г, Кирова ул, 36, Пятигорск г, Кирова ул, 36
Барнаул г 656000, Алтайский край, Барнаул г, Ленина пр-кт, 53
Иркутск г 664011, Иркутская обл, Иркутск г, Карла Маркса ул, 31
Владикавказ г 363330, Северная Осетия - Алания Респ, Владикавказ г, Горького ул, 11
Новосибирск г 630000, Новосибирская обл, Новосибирск г, Б.Богаткова ул, дом № 248
Новосибирск г 630049, Новосибирская обл, Новосибирск г, Красный пр-кт, 188
Новосибирск г 630000, Новосибирская обл, Новосибирск г, Карла Маркса пр-кт, 51
Екатеринбург г 620142, Свердловская обл, Екатеринбург г, 8 Марта ул, 149
Екатеринбург г 620014, Свердловская обл, Екатеринбург г, Вайнера ул, дом № 12
Санкт-Петербург г 193313, Санкт-Петербург г, Большевиков пр, дом № 1 лит.А

В салонах МТС производится восстановление SIM-карты по заявлению:

  • владельца номера
  • доверенного лица владельца номера

Восстановление SIM-карты производится только по предъявлению документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенному лицу также необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность с указанием полномочий.

При восстановлении SIM-карты на 24 часа может быть ограничено поступление входящих SMS от банков, портала «Госуслуги» и ряд платежей через сервис МТС Деньги. По истечении 24 часов доступ будет полностью восстановлен.

Для пользователей SIM-карт возможна последующая смена номера.

SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:

  • не совершали звонков с данного номера
  • не пользовались на этом номере любыми платными услугами
  • не пополняли лицевой счет при отрицательном балансе

В этом случае восстановление SIM-карты с прежним номером невозможно. Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.

Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана.

Вид блокировки * Сервисы, доступные при блокировке Как разблокировать номер Как определить, что номер заблокирован
Добровольная • Звонок в Контактный центр МТС по номеру 0890
• Мобильный помощник (звонок на номер 111: проверка баланса, поступление платежа, акции)
• Личный кабинет
• вызов экстренных оперативных служб (номер 112)
• через Личный кабинет
• лично в cалоне МТС
• по звонку в Контактный центр МТС
• в салонах дилеров
Вы звоните:
• «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети. The call cannot be completed, please call your Customer Service»

Как и любое техническое устройство, SIM-карта может сломаться или выйти из строя из-за физического износа. В данном случае необходимо обратиться в любой салон МТС для бесплатной замены неисправной SIM-карты на новую. Номер МТС, тарифный план, подключенные услуги и остаток по счету останутся без изменений.

Перед бесплатной заменой SIM-карты рекомендуется перенести хранящиеся на ней контакты и другую информацию в память телефона.

Замена SIM-карты производится по заявлению владельца номера и по предъявлении документа, удостоверяющего личность.


МТС банк предлагает своим клиентам множество различных продуктов. Среди наиболее популярных – банковская карта. За ее использование взимают определенную оплату. Но иногда, по определенным причинам, некоторые хотят отказаться от карты. Расскажем о распространенных ситуациях и о том, как ее закрыть.

Причины, по которым отказываются от карты МТС банка

При закрытии карты нередко спрашивают причину. Среди наиболее популярных:

  • Утеря пластика. В этом случае карту сначала блокируют, чтобы третьи лица ей не воспользовались. Потом ее восстанавливают или полностью закрывают;
  • Кража карты. В данной ситуации, отказываясь от карты, клиенты стараются также уберечь свои денежные средства от мошенников;
  • Переход в другой банк. Бывает так, что находят более привлекательные условия, поэтому отказываются от обслуживания в текущем финансовом учреждении;
  • Нет необходимости в карте. Клиенты просто не хотят продолжать ей пользоваться, отдавая предпочтения другим платежным средствам.

как отказаться от банковской карты мтс (закрыть карту мтс банка)

Как закрыть карту МТС банка на сайте и в приложении

Полностью отказаться от пластика в личном кабинете или через приложение вы не сможете. На этих сервисах не предусмотрен такой функционал. Но если вы потеряли карту, или ее украли, заблокируйте пластик во избежание мошеннических действий. Следуйте алгоритму:

как отказаться, закрыть от банковской карты мтс

Похожий порядок действий доступен в приложении банка. Пройдите ряд шагов:

  1. Запустите приложение, нажав на его иконку на экране телефона.
  2. Пройдите авторизацию.
  3. Выберите карту, которую хотите заблокировать.
  4. На открывшейся странице кликните по круглому красному значку с крестиком.
  5. Нажмите на кнопку «Заблокировать».

Важно! Блокировка карты не означает, что вы расторгли договор на обслуживание. Это приостановка работы на определенный период. Ваш счет будет также открыт, но вы не сможете совершать транзакции и другие действия с ним.

действия в случае утери карты мтс банка

Как отказаться от карты МТС банка: пошаговая инструкция

Прежде чем закрыть карту совершите несколько действий:

  • убедитесь, что на ней отсутствует задолженность, особенно если собираетесь отказаться от кредитной карты;
  • отключите уведомления, которые приходят на телефон, чтобы за них не списывали абонентскую плату;
  • снимите оставшиеся денежные средства.

После этого закройте карту. Руководствуйтесь такой инструкцией:

  1. Посетите ближайший офис банка с паспортом.
  2. Сообщите сотруднику, что хотите закрыть карту.
  3. Менеджер сверит данные в программе с предоставленным документом и даст вам заявление на закрытие счета.
  4. Заполните его. Укажите причину закрытия. В конце поставьте дату, подпись и расшифровку.
  5. При необходимости оплатите оставшуюся задолженность. Это сможете сделать прямо на кассе.
  6. Сотрудник зарегистрирует ваше заявление.
  7. Карта будет закрыта через 45 дней.
  8. Обратитесь снова в офис, чтобы получить подтверждающий документ.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: