Название для лицевого счета атомэнергосбыт что писать

Обновлено: 24.04.2024

АО «АтомЭнергоСбыт» − это энергосбытовая компания, имеющая статус гарантирующего поставщика электроэнергии в четырех субъектах Российской Федерации: Курске, Твери, Смоленске и Мурманске. Абонентская база предприятия насчитывает 50 тыс. юридических лиц и 2 млн домохозяйств. Организация входит в Государственную корпорацию атомной энергетики «Росатом». Для удобства потребителей разработан личный кабинет, представляющий собой многофункциональный сервис дистанционного обслуживания. Пользователи в режиме онлайн могут передать показания счетчиков, оплатить коммунальные услуги, посмотреть выставленные начисления. И это лишь малая часть доступных возможностей. Подробнее о том, как зарегистрировать личный кабинет АтомЭнергоСбыта мы поговорим далее.

Особенности регистрации

Физическое лицо в адрес гарантирующего поставщика направляет заполненную заявку на заключение соглашения. К заявлению нужно приложить соответствующие документы.
В течение 10 дней, исключая выходные, анкета находится на рассмотрении в абонентском отделе. После проверки сведений, поставщик в адрес заявителя направляет подписанный со своей стороны проект договора.
Пользователь подписывает, отправленный на адрес проект договора и возвращает документ компании.

Чтобы создать личный кабинет Смоленскатомэнергосбыт, используйте следующий пошаговый алгоритм:

На указанный во время регистрации электронный ящик, придет письмо со ссылкой для активации учетной записи.

Авторизация

Возможности

Руководство пользователя

Мы подготовили краткое руководство пользователя, позволяющее вам научиться работать с функционалом личного кабинета Колатомэнергосбыт г. Мурманск.

Привязка лицевого счета

Возможности аккаунта будут ограничены, если вы не привяжете лицевой счет. Подключение абонента осуществляется так:

Пройдите авторизацию на сайте энергосбыта по логину или номеру.
На главной странице откройте раздел «Моя квартира».

На экране сразу откроется диалоговое окно.
Заполните предлагаемую анкету, как показано на картинке.
Нажмите «Добавить».

Передача показаний

Оплата услуг

Как оплатить счет через персональный аккаунт, смотрите ниже:

Онлайн-сервисы

Для пользователей на официальном сайте доступны такие возможности, как занесение показаний и оплата услуг, а также подключение электронной квитанции. Все действия совершаются без регистрации.

Передача показаний

Оплата услуг

Подключение электронной квитанции

Чтобы получать квитанции в электронном виде, смотрите следующую инструкцию:

Мобильное приложение

Теперь личный кабинет всегда под рукой. Благодаря мобильному приложению, пользователи могут:

АтомЭнергоСбыт

АО «АтомЭнергоСбыт» – это гарантирующий поставщик электроэнергии в 4 областях Российской Федерации: Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской. Центральный офис компании расположен в Москве. Снятие и предоставление показаний приборов учёта гражданами потребителями должно осуществляться ежемесячно в период с 20 по 25 (включительно) число.

Личный кабинет

Официальный сайт «АтомЭнергоСбыт» имеет оформление в бело-синем цвете и удобную навигацию по 4 доступным личным кабинетам. Управление – упрощённое, что удобно для быстрой передачи показаний счётчика и получения широкого спектра услуг, предоставляемых энергетическим предприятием.

Также пользователи смартфонов на базе Android и iOS могут скачать мобильное приложение из Google Play и App Store.

Использование персонального кабинета доступно пользователю после регистрации на официальном сайте компании и авторизации в системе.

Подача показаний

Осуществлять передачу показаний компании через личный кабинет могут только авторизованные пользователи. Для этого клиент осуществляет следующие действия:

Переходит на сайт необходимого филиала компании: Курского, Мурманского, Смоленского или Тверского.
На главной странице сайта выбирает раздел «Личный кабинет».
Затем в полях формы вводит логин и пароль, указанные при регистрации.
После нажимает кнопку «Войти».

После авторизации производится внесение данных счётчика. Оно осуществляется в следующем порядке:

Другие функции личного кабинета

Помимо передачи показаний приборов учёта личный кабинет «АтомЭнергоСбыт» также обладает следующими возможностями:

оплата в режиме услуг поставки электроэнергии при помощи банковской карты без взимания комиссии;
заказ пользователем услуги по замене или проверке счётчика;
просмотр архива платежей;
управление несколькими счетами из одного кабинета;
получение электронных квитанций на оплату услуг;
хранение, скачивание и распечатка платёжного документа за любой месяц;
получение информации об изменении тарифов, условиях предоставления льгот и т. д.

Другие способы подачи показаний

Интерактивный помощник

для однотарифных счётчиков – «номер лицевого счета пробел показания счётчика»;
для двухтарифных приборов учёта – «номер лицевого счета пробел дневные показания счётчика пробел ночные показания счётчика;
для трехтарифных счётчиков – «номер лицевого счета пробел пиковая шкала показания пробел полупиковая шкала пробел ночная шкала.

Центр обслуживания клиентов

Личный кабинет «АтомЭнергоСбыт» является удобным сервисом для клиентов компании. Так как он позволяет передавать показания, оплачивать счета, просматривать статистики платежей и получать абонентскую поддержку по возникающим вопросам.

Предыдущая страница: ТНС Энерго Карелия Следующая страница: Челябэнергосбыт

АО «АтомЭнергоСбыт» — энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в четырех регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АО «АтомЭнергоСбыт» работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях.

Компания Атомэнергосбыт организует поставку электроэнергии в четырех регионах Российской Федерации. Компания сотрудничает с юридическими и физическими лицами. На данный момент клиентами компании являются более двух миллионов потребителей. Для организации удобного, быстрого и комфортного обслуживания Атомэнергосбыт специально разработал личный кабинет.

Для регистрации в личном кабинете Атомэнергосбыт потребуется выполнить такие действия:

Следующим шагом станет заполнение регистрационной формы. При этом потребуется ввести:

собственный логин и пароль, который затем повторяется для подтверждения;
адрес электронного почтового ящика;
контактный телефонный номер.

Нужно кликнуть по окошку с названием «Зарегистрироваться». Далее система в автоматическом режиме отправит пользователю письмо на электронный почтовый адрес. В нем будет расположена ссылка, по которой необходимо перейти для подтверждения регистрации.

Для выполнения входа в личный кабинет Атомэнергосбыт следует выполнить такие действия:

Открыть страницу входа в личный кабинет.
Далее понадобится указать регион поставки электроэнергии (Смоленск, Курск, Мурманск, Тверь).
Выбирается статус потребителя – юридическое или физическое лицо.
Нажать на окошко с надписью «Далее».
Ввести номер контактного телефонного номера в качестве логина, начиная с семерки без плюса.
Ввести пароль.
Кликнуть по окошку с надписью «Войти».

Также осуществить вход в личный кабинет Атомэнергосбыт можно с помощью действующих аккаунтов в социальных сетях. Для этого можно использовать такие аккаунты:

Функционал личного кабинета

Благодаря регистрации личного кабинета Атомэнергосбыт перед пользователем открываются такие возможности:

Проведение дистанционной оплаты услуг, в том числе с возможностью подключения автоматического платежа;
Использование обратной связи для получения консультации;
Просмотр заключенных договоров, изменений тарификаций;
Привязка нескольких лицевых счетов для оплаты, в том числе в различных регионах обслуживания;
Ознакомление с актуальными новостями организации;
Изменение персональной информации;
Участие в специализированных опросах, которые позволяют организации улучшить качество обслуживания клиентам.

Важно! В личном кабинете доступна передача показаний приборов индивидуального учета электрической энергии.

Дизайн личного кабинета оформлен в различных цветах. В разделе оплаты услуг при образовании задолженности окно будет подсвечивать красным цветом.

Привязка лицевого счета

К личному кабинету Атомэнергосбыт пользователь может добавить несколько лицевых счетов. Первый расчетный счет привязывается непосредственно после осуществления первичной авторизации в личном кабинете. При этом перед пользователем откроется специальная форма. В нее понадобится вписать такую информацию:

Ввести номер лицевого счета.
Поле с названием «Подтверждение» требует внесения одного из двух вариантов информации. Можно указать размер последнего платежа за электроэнергию, также допускается ввести любую сумму за предшествующие 36 месяцев. Сумма вводится с указанием двух цифр после запятой, например, 234,75. Можно также ввести адрес месторасположения точки потребления в соответствие с записью в платежных документах – индекс, населенный пункт, улица, дом, квартира.
На следующем этапе потребуется кликнуть по окошку с надписью «Добавить». После этого останется обновить страницу.

Если пользователю необходимо добавить еще один или несколько расчетных счетов в личный кабинет Атомэнергосбыт, понадобится выполнить такие действия:

Осуществить вход в сервис дистанционного обслуживания.
Перейти в раздел под названием «Настройки».
Далее найти пункт с надписью «Привязанные лицевые счета», выбрав в нем подпункт «Добавить счет». Также можно воспользоваться другим вариантом. Для этого в верхней части страницы нажимается ссылка с номером лицевого счета. После этого необходимо перейти по ссылке «Добавить счет».
В дальнейшем перед пользователем откроется окно для ввода данных идентичных первичной привязке расчетного счета.
Нажимается окошко с надписью «Добавить».

Передача показаний и оплата услуг

Для осуществления передачи показаний приборов индивидуального учета электроэнергии следует выполнить такие простые действия:

После входа в личный кабинет найти и перейти в раздел под названием «Электроснабжение».
В дальнейшем из предложенного списка выбрать пункт с названием «Передать показания».
Выбрать требуемый счетчик.
Вписать действующие показания прибора индивидуального учета электроэнергии.

Для проведения платежа за оказанные услуги с помощью личного кабинета Атомэнергосбыт потребуется следовать такой инструкции:

Мобильная версия

Для обеспечения удобства и комфорта клиентов компания Атомэнергосбыт разработала мобильную версию личного кабинета. Она доступна для скачивания в специализированных сервисах, а также непосредственно на официальном сайте организации.

Важно! Приложение для мобильных устройств работает на операционной системе Андроид и Айфон.

Процедура регистрации и функционал мобильной версии личного кабинета Атомэнергосбыт идентичен основному сервису. С помощью мобильного приложения пользователь сможет проводить требуемые операции в любое время суток независимо от действующего местонахождения.

Служба поддержки

При возникновении проблем с использованием дистанционного сервиса обслуживания Атомэнергосбыт можно воспользоваться обратной связью. Для этого понадобится открыть главную страницу сервиса и перейти по ссылке с названием «Обратная связь». Она расположена в верхней правой части страницы.

После открытия формы следует внести такую информацию:

область, в которой используется услуга;
номер лицевого счета;
ФИО;
адрес;
контактный телефонный номер и электронный адрес почтового ящика;
обращение с возможностью загрузки файла.

В заключение останется ввести символы с картинки и кликнуть по окошку с надписью «Оформить заявку».

АтомЭнергоСбыт – это крупная компания, осуществляющая свою деятельность сразу в четырех субъектах Российской Федерации, включая Мурманскую и Смоленскую области. Главное отделение организации находится в Москве. Главной задачей компании является поставка электроэнергии гражданам частных и многоквартирных домов, коммерческим предприятиям и общественным заведениям. За последние годы общее число абонентов превысило отметку в 2 млн. человек. Для удобного пользования услугами компании СмоленскАтомЭнергоСбыт был создан личный кабинет. Аккаунт открывает новые возможности для управления функциями лицевого счета.

Для использования большого количества возможностей личного кабинета СмоленскАтомЭнергоСбыт жителям Смоленской области потребуется зарегистрироваться на официальном сайте компании. Нужно следовать такой инструкции:

После выполнения всех действий новый пользователь сможет авторизоваться в личном кабинете.

Клиент должен придумать надежный логин и пароль. Усложненные комбинации символов рекомендуется сохранить на бумаге и убрать в то место, где к этим данным будет закрыт доступ.

Клиенты, которые успешно зарегистрировались, могут выполнить вход с устройства в любое время суток. Для этого потребуется следовать такой инструкции:

Как привязать лицевые счета к личному кабинету

После успешного входа в личный аккаунт перед пользователем откроется доступная форма для внесения всех персональных сведений. В данной форме потребуется ввести номер лицевого счета в поле «Подтверждение». Для подтверждения необходимо указать:

размер окончательного взноса по лицевому счету (значение любого платежа за электроэнергию за предыдущие 3 года. Притом, важно вводить дробную часть суммы, к примеру, 102.00);
адрес имущественного объекта (он прописан в квитанции клиента: с индексом, сокращенными аббревиатурами и знаками пунктуации).

Затем нужно кликнуть по кнопке «Добавить» и обновить главную страницу.

Чтобы привязать к ЛК дополнительный лицевой счёт, необходимо выполнить такие действия:

Перейти в раздел «Настройки».
Перейти в блок «Привязанные лицевые счета» и выбрать пункт «Добавить счет».
Также можно просто кликнуть на номер лицевого счета, расположенный вверху с правой угловой стороны экрана, и выбрать «+Добавить счёт».
В открытой форме для заполнения нужно внести сведения по номеру ЛС и нажать «Подтверждение». В последнем из полей можно указать сумму окончательного платежа по ЛС (сумма любого платежа за электрическую энергию за последние 3 года, ввод дробной части суммы обязателен, например, 102.00).
Разрешается написать адрес с платежного документа (со всеми необходимыми сокращениями и пунктуационными знаками).
Далее требуется нажать на кнопку «Добавить».

Важно! Если клиент не помнит свой персональный пароль, специалисты рекомендуют пройти процедуру восстановления данных. Для этого нужно нажать на кнопку «Забыли пароль?» на странице авторизации и следовать дальнейшей инструкции.

Мобильное приложение АтомЭнергоСбыт

После того как клиент установит на свой телефон мобильное приложение, он может выполнить множество операций с помощью смартфона.

Алгоритм регистрации через приложение:

Добавить ЛС можно по такой инструкции:

На главной странице внести номер лицевого счета.
Внести любую единоразовую сумму оплаты, произведенную в течение последних 2-х лет (например, «215,15» руб.).
Для добавления нового лицевого счета на главном экране нажать «Сменить счет».
В разделе «Смена лицевого счета» нажать «Добавить еще один лицевой счет».
Выбрать из списка нужный лицевой счет и перейти в сервис.

Передача показаний

Передать показания можно по такому алгоритму:

Выбрать раздел «Электроснабжение».
Выбрать из списка раздел «Передать показания».
Выбрать в разделе «Счетчик».
Внести текущие показания.

Оплата выполняется по простой инструкции:

На главном экране нажать кнопку «Оплатить».
Ввести в графах сумму к оплате.
Нажать на кнопку «Продолжить».
Ввести реквизиты банковской карты и смс-код, полученный на телефон для подтверждения платежной операции.

Клиент может пройти процедуру регистрации всего один раз. Поэтому данные для входа в учетную запись не должны быть потеряны.

Если логин и пароль были потеряны, не стоит переживать. Для этого специально создана возможность восстановления данных клиентов. При регистрации важно вводить верную информацию, избегая возможных ошибок.

Пользоваться услугами Смоленскатомэнергосбыт будет проще, если клиент скачает на телефон мобильное приложение. С его помощью операции можно выполнять в любое время. Самое важное, что телефон должен иметь доступ в интернет. При каждом выходе из приложения потребуется вносить сведения повторно, то есть указывать логин и пароль.

Энергосбытовая компания Атомэнергосбыт является официальным поставщиком электроэнергии для Курской, Мурманской, Смоленской, Тверской областей РФ. Компания обслуживает более 2 млн. индивидуальных домовладений и более 50 тыс. компаний, организаций.

В целях повышения качества обслуживания, для упрощения взаимодействия между клиентами и энергосбытовой компанией, на сайтах всех представительств организации имеется личный кабинет клиента.

Функционал личного кабинета Атомэнергосбыта

Личный кабинет клиента предоставляет пользователям следующие возможности:

Передать показания счетчика для включения их квитанцию следующего периода.
Производить оплату услуг при помощи банковских карт.
Заказать услугу по замене, проверке счетчика.
Контроль за начислениями, показаниями счетчиков.
Из одного кабинета пользователь может управлять несколькими счетами.
Получение электронных квитанций на оплату услуг.
Просмотр архива платежей и начислений.
Получать информацию об изменении тарифов, условиях предоставления льгот и т. д.

Чтобы зарегистрироваться в кабинете потребуется последняя оплаченная квитанция.

Клиенту необходимо ввести номер лицевого счета, сумму последнего платежа, адрес электронной почты и капчу безопасности.

После ознакомления с условиями обработки персональных данных клиент подтверждает регистрацию.

Доступ к личному кабинету будет открыт после проверки представленных данных специалистом компании.

Авторизация в личном кабинете Атомэнергосбыта

Авторизация в личном кабинете осуществляется с помощью ввода адреса электронной почты клиента и пароля, который высылается на e-mail при регистрации.

При необходимости восстановить пароль абонент на страничке авторизации нажимает клавишу «Восстановить пароль» и вводит номер своего лицевого счета и адрес электронной почты, на который будет выслана инструкция.

Передача показаний, оплата квитанций, формирование квитанций через кабинет

Простой интерфейс делает работу в личном кабинете быстрой и удобной.

Чтобы передать показания через личный кабинет пользователь должен перейти по ссылке «Передать показания», ввести номер лицевого счета и показания счетчика.

Для этого в форме ввода показаний счетчиков необходимо заполнить поля «Новое показание», подтвердить ввод, нажав клавишу «Внести показания». После проверки ввода система даст оповещение «Спасибо. Ваши данные занесены без ошибок».

Чтобы текущие показания счетчика попали в расчет следующей квитанции, передача показаний должна быть произведена с 20 по 25-е число текущего месяца.

Оплата производится со вкладки «Оплатить за электроэнергию без комиссии» после ввода номера счета и суммы платежа, данных банковской карты. Платежи осуществляются при помощи банковских карт платежных систем Visa и Master Card. Услуга предоставляется бесплатно, время поступления платежа до одного дня.

Сформировать квитанцию можно с вкладки «Печать квитанций», где необходимо выбрать месяц квитанции. После нажатия клавиши «Сформировать квитанцию» на экран выводится квитанция за заданный период. Чтобы квитанция отображалась корректно, на компьютере должен быть установлен Adobe Reader.

Пользователь может распечатать квитанцию и осуществить платеж любым удобным для него способом.

Во вкладке «История показаний» пользователь может сформировать отчет за необходимый период. Для этого на сайте представлен календарь с датами, с помощью которого выбирается период истории. После нажатия клавиши «Показать» сформированный отчет будет выведен на экран компьютера. Аналогичным образом формируется отчет об истории платежей с вкладки «Начисления и платежи».

Клиентская поддержка

Пользователь может задать вопрос специалистам компании через форму, которая заполняется через личный кабинет. Данный способ помогает оперативно решать возникающие проблемы, получать консультации по работе с личным кабинетом и т. д.

Правила безопасности и конфиденциальности

Банк-эквайер, применяя современные технологии, обрабатывает полученные конфиденциальные данные пользователя в процессинговом центре, сертификация которого осуществляется по стандарту PCI DSS.

Организация несет ответственность за нарушение обязательств по обеспечению безопасности и конфиденциальности данных при их обработке.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: