Не могу вывести деньги
Обновлено: 03.05.2024
С 24 февраля я пытаюсь получить валюту (евро) из банка ВТБ. Первая заявка была на 28 февраля, провел ведь день в банке, но не смог снять деньги. После чего сроки сдвинулись, обещали выдать евро 2 марта. В этот день также не выдали ничего, перенесли на 4 марта. Сегодня весь день провел в банке. Операционистка на просьбу выдать валюту отреагировала агрессивно и вызвала на меня росгвардию. Приехали полицейские, нормальные ребята. Пообщался с ними, они убедились что закон никто не нарушает, но сам факт. Сотрудник банка в ответ на просьбу выдать деньги потребовал от меня покинуть банк, после чего вызвал полицию. После ухода полиции, я три часа провел на горячей линии, пытаясь добиться понимания, когда мне смогут выдать деньги. Эффект нулевой, сотрудники контакт центра ничем не могут помочь. В конце концов я обратился в кассу, и добрый кассир наконец то сообщил мне страшную правду - валюту в отделения ВТБ перестали поставлять еще в субботу, 26 февраля. С тех пор было несколько инкассаций, но они были либо полностью без валюты, либо завозили символические суммы в размере 1-2 тыс евро. Этого не хватит даже одному вкладчику, а в отделении банка в очереди их десятки. В отделении нарастает паника, люди беспомощно мечутся между кассой и операционистками. После того, как кассир мне сообщил, что инкассации сегодня уже не будет, я прилюдно спросил у операционистки, будет ли сегодня привоз валюты. Она сказала что да. Позорная ложь. Люди в отделении смеялись и свистели. Впечатление, что произошел полный крах банка. Отключены валютные переводы в другие банки! Вывести деньги нельзя ни налом не безналом! Банк полностью блокировал валютные переводы на Альфу, Тиньков, Сбербанк и ряд других банков. Дорогие сограждане! Если вы это читаете - бегите из ВТБ! Спасайте то, что еще можно! Дай вам бог здоровья и удачи вывести остатки денег!
Задал вопрос вк в группе ВТБ, получил достойный и содержательный ответ. Сразу стало легче на душе. Так держать!
Краткость - сестра. Все по делу. Черный список это вполне себе решение. Интересно, почему просто не написать, что выдача валюты в настоящее время прекращена до особого распоряжения? Странные люди, честно.
Комментарий удален модератором
Не нагнетайте УВАЖАЕМЫЙ , сейчас по всем банкам с ВАЛЮТОЙ ТАКАЯ СИТУАЦИЯ! ВТБ НЕ ЛУЧШЕ И НЕ ХУЖЕ.
Команда ВТБ вдохновляет на большее! И не поспоришь
Ну, будете еще наезжать на тинькоф?
И ты сразу побежал сюда регаться, дабы показать, как кого-то кинули в чс за какой-то неведомый вопрос. Ну очень толсто.
Госбанки они такие, никогда ими не пользовался именно по таким соображениям
Что ты спросил/написал в чате группы, скриншот или текст вопроса есть?
А я сегодня не смог снять зарплату в рублях в банкоматах ВТБ, чтобы сделать подарки любимым женщинам на 8 марта. Выскакивала надпись - превышение лимита. Позвонил на горячую линию, сказали, что ограничили снятие наличных до 10 000руб, хотя до этого сообщали, что санкции никак не отразятся на банковские операции для граждан. Врут на каждом шагу, телевизор тоже надо выбросить на помойку. Надо бежать из тех банков, которые вместо того ,чтобы заниматься бизнесом, спонсируют войну!
Это же русский банк а значит кидалово. У меня тоже карта ВТБ и долларовая и евро но я не пользуюсь ими только мелочью пополняю не больше 15 долларов.нет доверия
Думаю, что есть уже негласное постановление ЦБ под любым предлогом не отдавать валютный нал из банков. Такая же ситуация во всех банках.
Не во всех, в Тинькове и Открытии я смог забрать. Но возможно успел в последний вагон уходящего поезда.
Вполне гласное
Президент дал указ
Комментарий удален модератором
Не во всех, Газпромбанк сегодня отдал норм.
Почём такое написать?
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
а в чем вообще эта идея - срочно снимать нал?
В том что в 1999 году валюту со вкладов принудительно меняли по курсу 6 рублей, когда реальный был уже 26. Кто поумнее помнит и учится на своих ошибках.
Какой тебе дать пруф? Сфоткать мою пустую руку без денег?
. лять, когда ночью на сайте ВТБ первым, наверное из банков, появилась инфа, что ЦБ приказал брать комиссию 30%, один ватан тоже стал требовать, чтобы ему показали пруф из самого ЦБ. Даже когда ему сказали, что у других банков тоже появилась, это его до конца не удовлетворило. Откуда вы берётесь?
Отличная идея пытаться кричать что нужно всем забирать свои деньги из банка, если ты не можешь снять валюту. Зачем!? Зачем орать что её нужно бежать снимать? Увеличить панику чтобы никто не смог снять? Так ведь эффективнее если ещё больше людей в хвост очереди выставить.
Чем больше людей благодаря моему посту смогут вовремя вывести деньги, тем лучше. Каждый сам кузнец своего счастья.
Что мешает продать Евро за рубли, рубли переводишь в другой банк, покупаешь евро, снимаешь в налик?
Другой вариант - за рубли через p2p на криптобирже покупаешь стейблкоин привязанный к евро
спред мешает конский
А что мешает просто снять со счета валюту? Ах, да.
Продаёшь евро за рубли за 150₽, покупаешь за 120₽. Фиксируешь прибыль
Я спокойно переводил деньги с ВТБ и вчера, и сегодня. Зачем Вы панику наводите?
В рублях или в валюте?
Не понимаю паники, вы нагнетаете ситуацию.. Я спокойна перевела часть денег из ВТБ в сбер и в альфу через приложение ВТБ, оставив там часть денег под высокий процент 21%. С карты тоже без всяких проблем вчера сняла немного наличности для повседневных расходов.
Вы переводили в рублях или в валюте?
а что, у вас приложение работает? в браузерах не открывается, сертификат конфиденциальности и все дела.
Перевели в евро? Или рублях, что другой вопрос! В евро не вывести деньги свои!
Это настолько суетливый и бесполезный пост полный паники, что я специально зарегистрировался чтобы об этом написать. Вы, господин, крайний паникер. Какой 98й? Какая наличка?
Вы думаете если евро захотят запретить, принудительно обнулив счета в рубли - ваши бумажки вам помогут "выжить"?) Их оборот просто запретят и прировняют к обороту наркотиками. Дадут срок неделю на добровольный обмен по курсу, даже менее выгодному, чем тот, который будет принудительным в цифре и будете вы свои, с боем добытые еврики обменивать по 2 рубля за килограмм. Тем кто обменял - хоть шерсти клок, тем кто не сделал это - в случае палева - срок. Вот и все ваши "подготовки" закончатся на этом.
Сейчас нет обменников на каждом углу, и черный нал не ходит даже в узких кругах (я пытался тоже снять евро, их сейчас нет даже у вполне авторитетных и влиятельных людей на руках). Поэтому выбора в случае запрета у вас будет не много. Обменивать со слезами на глазах обратно в рубли по смешному курсу, или со страхом ныкать их под матрас до лучших времен. Поэтому лучшее решение сейчас, ну если очень страшно - вывести в рубли по реальному курсу или сидеть смирно.
А ваша тактика "заминусить всех" ситуации тем более не поможет. Вы сюда зачем пришли? За советом? За поддержкой? За мнением? Вы все это тут получили, смысл минусить?
На редкость бесполезный комментарий. Кто вам сказал, что к моменту запрета эти "бумажки" будут на территории РФ?
А где про крах банка то? Когда ждать?
Он уже наступил
крах вкладчиков, на банк этот как-то поср.ть, у них все норм будет
Только что спокойно перевел себе деньги из ВТБ в Тинькофф. Кто-то врёт?
Попробуй в валюте перевести, посмотрим кто врет
Так у меня и написано, что я снять хочу валюту, об этом в самом начале. Речь о валютных операциях. Рубли под 21% работяги исправно несут, это норма
Посещал отделение ВТБ на Ленинском проспекте 25 февраля, 2 и 3 марта по вопросам брокерского обслуживания. В каждый из этих трех дней во время моего посещения разгорались жесточайшие дебаты между посетителями отделения, заранее заказавшими наличную валюту, и теткой-заведующей отделением (не точно, но так думаю). Банк откровенно кидает. Всякий раз перезаписывают на новую дату, врут, что инкассация будет сегодня, но время неизвестно.
Надо сказать, что так свинячит не только ВТБ. На прошлой неделе так же было и с Альфой по крайней мере в пятницу.
Юникредит иногда выдает по 100 долл. за операцию с суточным лимитом 1000. В каждом отделении только один банкомат с валютой. Но, хоть выдают.
ВТБ должен был заранее завезти тонны наличности самолетами. Готовились ведь. Ну, а если ты не можешь рассчитаться по своим обязательствам, то не банк ты, а банкрот.
Прошла всего неделя, а ВТБ - один из системообразующих банков уже встал на колени. Что будет через месяц страшно представить
В итоге Вам сконвертят Вашу сумму по выгодному для них курсу и зачислят рубли.. Возможно , которые уже мало , что будут стоить
Единицы понимают и оценивают этот риск.
А объясните мне зачем вы все снимаете валюту из всех банков? Что вам даст этот нал?
Даст возможность пережить грядущие года.
Скорее всего чтобы банк ее не украл. Привет указ, что вернут в рублях по курсу произвольному - неприятно же? А к этому похоже идёт.
Банк обязан вернуть деньги в день обращения. Нарушает закон
Ты, наверное, имел в виду так: "А объясните мне зачем вам деньги? Что вам дадут эти деньги?"
Тоже попал в передрягу, три дня ходил, каким то чудом перевели в Сбербанк, получил свои кровные. Иду и радуюсь, своим же деньгам.
А как перевести в сбербанк? Там же нет валютных счетов по умолчанию
Костин покупает новый самолёт своей журналистке , ну как журналистке. Это НАТО виновато ))))))
Вам так обидно, что банк вам не выдает валюту? Зачем вы минусите тех, кто пытается вам помочь дельным советом?
Ситуация непростая с ВТБ, сами знаете. Вам предложили понятные решения, вывести через рубли или попробовать переложиться в юани. Если прям позарез нужны евро, надо искать покрупнее отделение, и там записываться в очередь на получение, караулить, ждать. Или потерять на спреде и снять через рубли.
Сидеть на vc и жаловаться никак не поможет решить ваш вопрос, так как клиентский сервис на ВТБ совсем не такой, как в банках Т. и А., и поэтому менеджер ВТБ сюда не придет, и с вашей ситуацией разбираться не будет.
Я не рассчитываю на какую-то помощь, особенно наивно было бы ее ждать от vc. Я уже сказал, рассматриваю все варианты, в том числе вывод через рубли с потерями.
А чё за совет "дельный" - я как-то пропустил?
Все банки отмораживаются с выдачей наличной валюты, про тинек тут пост был, что с банкомата не могут снять.
Мое понимание ситуации такое.
1.цб косвенно запретил вывоз из страны свыше 10к валюты
2.остановил торги до 9 го марта
Из этого следует
Что до открытия торгов банки просто не могут или не хотят отдавать валюту+запрет на многие транзакции.
Оплатить комиссию, вывести доллары в другой банк которого отделение рядом и оттуда забрать.
Данная тема ещё прокатывает, комиссия от 15 долларов до 49 кажется.
"1.цб косвенно запретил вывоз из страны свыше 10к валюты" - . Запретил не ЦБ, а путлер, и не косвенно, а прямо, своим указом, или я что-то неправильно понял?
Для меня это сейчас приоритетный вариант.
Поддержка Тинькова мне написала буквально следующее: "Из-за санкционного режима такой перевод может не поступить к нам. Сейчас мы не советуем переводить валюту таким способом. Рекомендую вам обратиться с данным вопросом в поддержку ВТБ."
Примерно такая же ситуация, тоже с 25 февраля пытался получить валюту. Сегодня всё же наконец-то выцарапал свой вклад. Всеми правдами и неправдами стремятся не отдавать, уже и вклады по 8% годовых (и это в долларах!) предлагают. Путь один. Через службу поддержки. Сразу просишь соединить с главным менеджером. Рассказываешь печальную историю своих неудачных попыток получить деньги. Потом просишь его звонить в филиал куда заказывал выдачу и узнать почему тебе денег не дают. И директор филиала их чудесным образом находит или бронирует после первого поступления.
Я сегодня это делал, главный менеджер говорит что в филиале не отвечают на звонок. На этом ситуация зацикливается.
Отключены переводы в другие банки! Вывести деньги нельзя ни налом не безналом! Банк полностью блокировал переводы на Альфу, Тиньков, Сбербанк и ряд других банков
Это ведь неправда. Я за бан.
В сотый раз повторяю, что речь о валютных переводах, о чем я указал в начале статьи.
Наивные люди. Жить при такой власти и в нее реально верить. В какие-то гарантии. Никто кроме тебя и подобных тебе в твоей ситуации, автор, не виноват. За что боролся.
Послушайте. Меня удивляет наш народ. Всё побежали снимать. А вот сразу дома держать никто не думал? Хотя бы часть? Я держу , да,жалко что деньги не крутятся. Но сейчас, наше правительство нам показало ,что при любом удобном случае оно не даст холопам заработать на бирже! Покупая валюту выгоднее ( ах да, бедные банки , которые уже морды отьели ещё и жалуются что им не выгодно продавать валюту, всё покупают на бирже теперь! Хорошо сказал цб и ввёл 12% - это очень много в современных реалях.Одуреть ведь можно? Не? Т. Е вы,всё года нас дурили и втридорога драли с нас разницу вашу и биржи? Понимаете. Нам они в отделение толкали по одной цене, а на бирже покупали по другой ),во вторых, правительство всех стран показало нам очень чётко, что ПЛЕВАТЬ ОНИ ХОТЕЛИ НА РУССКИЙ НАРОД! Т. Е понимаете да? Пишут про алигархов, перекрыли мол систему, санкции,вот вам ироды поганые русские!но! Я чет не уловила одного: а о русском народе кто подумал? Типо нас не существует что ли? Или они не знали, что это повлияет на простых людей? Как ударит по экономике? Ведь мы то живые работающие люди. Пока все радуются и ненавидят нас, я уже считаю, сколько денег заплатят граждане Европы в конце всей этой истории. Наварятся абсолютно все: все это элита! Разве я не права? Элита всех стран нашла способ, как ободрать людей всего мира ещё больше! Т. Е понимаете да., они ПЛЕВАТЬ ХОТЕЛИ НА НАС ВСЕХ!
При всём при этом, мне одной кажется, что все деньги , наличные, специально изымают? И именно наша страна стала как всегда первопроходцем? Т. Е они когда захотели, деньги судебной системой( приставы) с карты сняли, когда захотели, деньги не отдали, когда захотели карты отключили. Вывод то какой? Нужно опомниться и понять одну вещь : деньги под подушкой это твои деньги, деньги в банке это цифры на экране телефона.
Я честно, до последнего верила что и наличка денег будет, и валюта в ходу ещё не так быстро разойдётся . А вышло что? . Банковская система показала своем истинное циничное лицо! ( ипотека от 19% в год при цене однушки в спб 7 млн. Мне одной кажется что я в бреду, и сплю? ) .
Мне кажется не проснуться от всего этого, не сможет только дурак. А ведь ещё в начале 2012 люди били тревогу, и говорили Т том, что не выводите деньги в банки. Мы все забыли как сбер кинул людей в 91 году выплатив деньги только пару лет назад. Когда уже и не нужно! Так что может у кого есть ещё идеи чего дальше ждать? Хотя в приниципе я понимаю даже, что если это всё не закончится через пол года, через год, два людям просто нечего убедет есть и пойдёт всё в продажу : остатки старины, участки, дачи, дома. Всё будет за бесценок выставлено. Передышку нам ещё дадут перед самым крахом, но истинное лицо всей элиты пора посадить на вилы! Обалдеть ведь можно : одна горстка людей кошмарит весь мир! И ни кто об этом даже не говорит.
Подписываюсь под каждым словом, врут в глаза всё божья роса. Пытаемся сделать тоже самое, забрать $, уже неделю.
3 раза штурмовали отделения, по записи, со скандалами, и не планируем отступать. Сами сотрудники вроде корректно себя ведут, но выдают кучу противоречивой инфы:
- "физически валюты нет, т.к. фургон с кэшем не приезжает, но приходите завтра"
- "вашей заявки нет в системе, вы в какое отделение записывались?"
- "ошибка в системе, не грузится"
- (когда прорвался в кассу) "извините, уже кончилось"
- "обратитесь в центральные отделения, у них там свои хранилища"
И миллион других предлогов и причин. И, наконец, в кассе тихо говорят, что у них "негласное правило от руководства" не выдавать.
При нас молодая девушка-студентка, безуспешно пытавшаяся получить свои $2000, ушла в слезах.
Я готовлю жалобу в ЦБ России. Предварительно требую выполнить свои обязательства по договору и выдать мои средства в кратчайшие сроки.
Такая же история. Выводила деньги уже как 2 года в без проблем. В прошлом месяце был последний моментальный вывод. Сейчас в своем расписании, как обычно 26.02 сделала вывод средств на счет в банке. И мне пишут, что идет проверка, потом мне надо подтвердить некоторую информацию. Пишут что мне придет письмо на почту с инструкциями, а его НЕТ. В Верификации проверила: все две галки у меня стоят, написано что подтверждена возможность совершать все операции по выводу. Счет и карта Альфа-Банк. А по факту вот такое. мне за квартиру платить надо , паника !:
Ввиду сложившейся ситуации, хочу ответить на несколько вопросов, касающихся вывода денег.
1. Санкции затронули Сбербанк. Теперь нельзя выводить деньги с Пейпала на него?
ОТВЕТ: Нет, Вы неправильно поняли. Заблокировали корсчета Сбербанка - это счета, открываемые заграницей в определенной иностранной валюте (например, американские доллары в США). Корсчета необходимы для межбанковских финансовых переводов и относятся зачастую только к юр.лицам.
У Пэйпала есть свой корсчет, с которого нам приходят деньги на карту.
Если отвечать совсем примитивно, то нас эти санкции не коснутся, т.к. мы, в первую очередь, физические лица, а во-вторую - мы не имеем денег на корсчете Сбербанка.
Это же относится к другим банкам, попавшим под санкции.
2. А вдруг нас отключат от SWIFT? Что будет тогда?
ОТВЕТ: Ничего. Абсолютно.
SWIFT - система быстрых и безопасных переводов между банками. Для перевода денег с помощью этой системы понадобится лишь SWIFT-код другого банка. Это, опять же, используют юр.лица при переводе денег друг-другу.
Мы, как физ.лица, не используем систему SWIFT при выводе денег из Пейпала на карту российского банка. Соответственно, отключение этой системы также не будет нас касаться.
3. А если нам заблокируют VISA и MASTERCARD?
ОТВЕТ: . то мы будем получать деньги на карту МИР. Она, хоть и не всегда дает, но подключается к списку карт на Пейпале.
Отличие МИР от других карт - они работают только на территории РФ. Но в случае отключения от VISA и MASTERCARD, маловероятно, что нас пустят заграницу.
4. В каком случае мы не сможем принимать деньги на Пейпал? Вдруг нас заблокируют?
ОТВЕТ: Вы не сможете принимать деньги на Пейпал только в том случае, если сам Пейпал захочет отказаться от сотрудничества с Россией.
Администрация группы призывает сохранять спокойствие. В случае, если возможность вывода денег будет каким-либо образом заблокирована, мы определенно оповестим Вас об этом.
Всем мира, надеюсь, этот ужас скоро кончится.
Подслушано Вайлдберриз | Wildberries запись закреплена
Мирон Павлов
Саида Саидова
Андрей, меньше пяти не выводится
П..ты меня называла
Андрей, а вы настойчивый
Елена,
Вадим, самое страшное-что таким людям верят
Марк Красавин ответил Елене
Елена, там действительно есть возможность вывода меньше 5к, только эти деньги должны быть за прошлую неделю. Андрей так и вывел. Я тоже выводил
Присаживаемся поудобнее ибо сейчас будет длинная история об отвратительном обслуживании и пофигизма.
Мой брокерский счет перевели с втб в альфа банк и до 11 апреля я не имел возможности снимать деньги со счета, 11 апреля попытался вывести на карту сбербанка т.к. карты альфа банка нет и вроде все получилось, деньги списались со счета, стал ждать когда деньги придут на карту сбера ( обещали в течении трех дней), но на следующий день деньги вернулись обратно, позвонил в банк, мне сказали, что вывести деньги получится только на счет альфы и предложили завести карту, я согласился, но тут выяснилось, что на всех кого переводили с втб завели пластиковые карты и казалась бы, ну вот она карта, пусть банк доставит ее к тебе в город и все ( у нас в городе нет альфа банка и до ближайшего 300 км), но доставить эту карту мне отказались, если бы я ее получил, я бы ее активировал ее и перевел бы на нее деньги. Взамен мне предложили заблокировать ее и завести новую карту с доставкой ( моя девушка за 5 минут оформила карту с доставкой на дом), я согласился, ее заблокировали и казалось бы ну вот уже и все, заведи новую карту и переведи деньги, но НЕТ, после заполнения заявки на получение карты на сайте и в приложении мне писали, что карта уже есть ХОТЯ Я ЕЕ ЗАБЛОКИРОВАЛ. Звоню опять уже в пятисотый раз в поддержку, консультанты которой совершенно не компитенты и которым совершенно на тебя пофиг ( за редким исключением), в поддержке предложили получить карту в билайне, но и билайна у нас нет! Сказали, что вариантов больше нет, либо ждать перевода новому брокеру до 6 мая, что не факт поможет или ехать в в другой город. Написав все это я упустил еще очень многое, вроде идиотских предложений почистить кэш на ноуте и перекидыванием от специалиста к специалистку (хотя я бы сказал что это "специалисты") дошло до того что мне говорили, сейчас соединим вам со специалистом и перекидывали на автоответчик. Деньги мне нужны срочно!
БАВО АЛЬФА БАНК, ТАКОГО ОТВРАТИТЕЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ Я ЕЩЕ НИГДЕ НЕ ВИДЕЛ
Всем привет. Ситуация следующая: имею брокерский счёт ВТБ, работаю с ВТБ с августа, удобное приложение, всё было хорошо, пока не понадобилось вывести деньги. По определённой причине деньги мне нужно вывести на счёт в другом банке, а не в самом ВТБ.
Поддержка на протяжении почти недели в крайне надменном стиле присылала мне дежурные шаблонные отписки. В пятницу попросили скрин, который я предоставил ещё в среду. На сегодня, на 23 февраля 2021, решения нет, без каких-либо извинений и прочего, мне вчера сообщили, что мой вопрос передан в соответствующее подразделение.
Т.к. деньги были очень нужны, я в пятницу пришёл в офис и подал поручение там за 150 рублей, т.к. такие тарифы банка. Сотрудники сообщили, что бесплатно вывод только в приложении или в личном кабинете, где счёта нет, как мы помним. После этого в приложении появилось поручение на вывод денег в размере 0,0 рублей, ожидаю, сколько денег выведется в среду, 24 февраля 2021.
Ясно, что деньги в итоге выведутся, но если вы не хотите ждать вывода денег больше недели, и с комиссиями, и чтоб с вами надменно беседовали дежурными отписками сотрудники поддержки, крайне не рекомендую ВТБ брокера!
"По определённой причине деньги мне нужно вывести на счёт в другом банке, а не в самом ВТБ" - нельзя так с ВТБ.
У них бывают проблемы с переводом со своего счета в ВТБ на другой свой счет в ВТБ в одном городе.
А вы "на счет в другом банке". Такие вещи надо заранее решать с ВТБ - за пару месяцев до вывода.
За пару лет, для надёжности.
Для надежности лучше туда еще устроиться работать, пару лет отпахать и дослужиться до начальника отдела.
Как правило, банк имеет право вывести с брокерского счета средства только на счёт, указанный в анкете клиента. Для того, чтобы изменить анкету раньше надо было лично приехать в банк и внести изменения. Сейчас, в связи с онлайн-оформлением, эти правила немного трансформировались, но ноги растут именно оттуда. Нет смысла переживать, а надо просто следовать правилам, установленным банком-брокером. Или поменять брокера, если надеетесь найти идеального брокера. Если он существует в природе ))
Если прячетесь от полиции то зачем вам пропуск ?
А если выписываете пропуск, то зачем прятаться от полиции ?
Или это опять сказки про последнюю куриную шкурку и полную лавку голодных детей ? ))
Добрый день. Это хорошая идея про жалобу в ЦБ, я тоже не могу вывести валюту и в отделение ходил и притензии писал.
карточку ВТБ открывает бесплатную (Мультикарта?), вывести туда и через СБП перекинуть куда надо - так не вариант поступить?
СПб переводит бесплатно до 100к
обещали до 150 поднять. Но перевод на счет в другом банке разве не платный будет?
З.Ы. опция "вывести на карту ВТБ - снять - положить куда надо" остается всегда.
Всмысле неудобно?? Это делается ровно минуту, получше чем неделю ждать, а потом на форуме терпилить.
По карте ограничение на снятие налачных 100т.р. в сутки.
комиссия же все равно дешевле тех 150 р за поручение?
Тут вам, кстати, тоже не ответят)
Ого! Кто-то обсирает банк/брокера и это не Тинькофф?? Неужели такое бывает
Ну по сравнению с Тинькофф Инвест, ВТБ вообще залупа полная. В Тинькофф деньги выводятся за секунду и нет этого бреда с Т +0 , Т + 150 и т.п. Поддержка у них отзывчивая, тут же в втб шаблонная. Я уже молчу про приложение. Ахахахахаха, как можно в коммерцию запустить кривое webview приложение, которое лагает и открывает страницу с диким откликом. Кароче сравнивать можно бесконечно, но суть останется.
Не понял проблему. С брокерского счета ВТБ деньги выводятся на свой мастер счёт ВТБ. Оттуда куда угодно. Здесь какие то сказки периодически рассказываются.
Нет обязанности выводить деньги на мастер-счёт, по закону клиент имеет право вывести деньги на любой счёт любого банка.
Вам шашечки или ехать ?
Всегда был самый простой способ вывести средства с брокерского счета на счёт, не указанный в анкете, это вывести их сначала на свой текущий счёт в том же банке. А оттуда куда угодно. Но если надо делать это левой рукой через одно место, то да - можно любые огороды городить и потом писать жалобные оды. В ВТБ нет проблем с выводом, есть проблема в адекватности отдельных клиентов, но это не только в ВТБ, а везде.
На этом ресурсе любой может свои слюни накалякать?
Здравствуйте! Мы проанализировали Вашу ситуацию. Поручение на вывод денежных средств с брокерского счета на счет стороннего банка было заведено в систему 20.02.21г. Исполнение поручения на реквизиты стороннего банка, поданные 20.02.21г, исполняются на следующий рабочий день, т.е. 24.02.21г., в связи с выходными и праздничными днями. Поручение на отзыв денежных средств на реквизиты стороннего банка можно подать только двумя способами: через офис или в личном кабинете с помощью ЭЦП. Через приложение и по телефону отзыв на реквизиты стороннего банка не производится. По скриншоту, который Вы направили Брокеру была проведена работа, сейчас все скорректировано, счет для вывода денежных средств должен отображаться в личном кабинете. Относительно возврата комиссии за поданное поручение в офисе, обращение находится на рассмотрении, по решению Вас проинформируем. Примите извинения за неудобства и надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше решение оставаться в числе клиентов нашего Банка.
Пишите досудебную претензию в адрес ВТБ, сразу задёргаются, вспомнят и найдут что надо. Если найдёте причину по которой благодаря отсутствиям вывода денег выгоду потеряли или убытки (и доказать это документально сможете), то ещё можно упущенную выгоду и убытки взыскать. Плюс в законе есть, что если в течение скольких то дней (не помню на память) банк не исполняет поручение о переводе денежных средств, то ещё немного можно будет взыскать процент за пользование чужими денежными средствами.
Написал жалобу в цб, начнём с этого.
Я два месяца не могла вывести деньги с брокерского счёта ВТБ на обычный счёт в ВТБ. Постоянно отклоняли операцию без каких-либо пояснений, поддержка не помогала — просто кидали ссылку на инструкцию к операции (спасибо, кэп, я как раз по инструкции и делала, только вывода не могла дождаться).
Потом просто очередная отчаянная попытка сработала.
Да, ВТБ просто порожает, я неделю ждал вывод на их карту, дня три переводили со счета брокерского на субсчет. Ну допустим офисы в выходные не работают, но переводы можно как-то сделать побыстрее. Мне это очень не понравилось, особенно после тинькова, там за секунду на карту выводили в любой день.
Тоже в пользу Тинькова)
12 лет с ними работали с счётом для ООО в М.О.. Как бы деньги принесли в кассу, сдали, платежку отправили - в этом плане всё ок. Спустя год пытались сделать эквайринг - они давали список документов, через неделю список переделывался, когда мы приносили им доки. В итоге через пол года плюнули и забили. При этом они предлагали под 3% его с покупкой терминала за свои и с какими-то доп оплатами обслуживания помимо комиссии. Через некоторое время сбер позвонили сами(единственный раз, когда холодный звонок оказался прямо для всех 100% положительным), скинули на почту список доков, через неделю сами приехали забрали, через два дня привезли и поставили терминал - деньги падали на тот же счет втб на следующий день под 1,5% комиссии с операции и всё - никаких более платежей.
Ещё веселое, через полтора года у нас сменился юр.адрес - ВТБ трижды теряли доки о его смене и фирма закрылась в прошлом году, при том что в банке до сих пор открывается личный кабинет с мобилы и висит старый юр.адрес.
Я вообще не знаю как они работают. А вы о брокере.
И да - счет открывался только по причине банка через дорогу и ближайшего для самоинкаса через кассу в десятке км. Сберов было несколько рядом, но ни один офис не работал напрямую с юриками.
Автор статьи
Читайте также: