Не пришли деньги на брокерский счет

Обновлено: 22.04.2024

Когда новички приходят на фондовый рынок, то часто спрашивают: «А мои средства будут в безопасности? Если брокер обанкротится, не исчезнут ли мои ценные бумаги и деньги на брокерском счёте?». Обычно более опытные инвесторы отвечают на это, что переживать не о чем: средства клиентов (как бумаги, так и деньги) хранятся отдельно от активов брокера, и, в случае возникновения у него проблем, на средства клиентов не может накладываться взыскание.

По большей части это действительно так. Ценные бумаги клиентов хранятся в депозитарии, а не у брокера. Брокер может совершать с ними операции только по поручению и с согласия клиента. В целом система хранения бумаг выглядит вполне надёжной. Однако скандалы, связанные с финансовыми проблемами брокеров, иногда возникают. А в марте 2022 г. произошёл экстраординарный случай, от которого пострадали клиенты.

Что случилось?

В первой половине марта клиенты одного из брокеров получили письмо, в котором говорилось о том, что в силу форс-мажорных обстоятельств у брокера возникли проблемы с расчётами по маржинальным позициям клиентов. Иными словами, брокер оказался в ситуации маржин-колла, но сам был не в состоянии разобраться с возникшими затруднениями. По этой причине клиринговый центр начал самостоятельно закрывать маржинальные позиции брокера, заблокировав ему возможность совершения операций.

Речь в данной ситуации идёт о фондовом рынке, а не о срочном, и по маржин-коллу брокера распродавались ценные бумаги, принадлежащие клиентам. Причём по маржин-коллу брокера распродавались бумаги клиентов, которые не были маржинальными, клиенты не давали брокеру разрешения на репо овернайт, долгов не имели. Но получилось так, что добросовестным клиентам, которые торгуют только в лонг и без привлечения заёмных средств, пришлось рассчитываться с долгами брокера собственным имуществом.

Клиринговый центр, в свою очередь, выпустил пресс-релиз, в котором указал, что он действовал в точном соответствии с регламентом. Вина за случившееся (продажа бумаг добросовестных клиентов) была полностью возложена на брокера. Якобы все бумаги клиентов данного брокера в клиринговом центре учитывались на одном счёте в виде единого пула, и в ситуации маржин-колла у центра не было возможности выяснить, принадлежат продаваемые бумаги маржинальному клиенту или нет — эта информация доступна только брокеру. Также в пресс-релизе было отмечено, что брокер имел возможность открыть для своих клиентов обособленные (сегрегированные) счета, чтобы исключить ситуацию, когда клиенты отвечают своим имуществом в случае несостоятельности брокера. Однако этого сделано не было.

Разбираемся в ситуации

Ситуация весьма неприятная, а главное, возмутительная — ведь она подрывает доверие к одному из основных «столпов» инвестирования на российском фондовом рынке: «в случае банкротства брокера средства клиента в безопасности». И на неприкосновенность активов клиента не влияет, является он маржинальным или нет, давал брокеру разрешение на использование своих активов (например, для репо овернайт) или не давал. Однако есть пара обстоятельств, которые говорят о том, что ситуация с неприкосновенностью активов немаржинальных клиентов не так уж плоха.

Таким образом, риск того, что начинающий частный инвестор попадёт в ситуацию, когда его активы будут распроданы из-за долгов спекулянтов — довольно низкая. Тем не менее это не повод расслабляться, и некоторые меры безопасности предпринять стоит.

Что делать, чтобы не оказаться в подобной ситуации

Пользуйтесь услугами крупного известного брокера. Например, «Открытие Инвестиции» работает «под крылом» ЦБ РФ.

Всё написанное в данной статье выражает мнение автора и не может рассматриваться как руководство к действию. Если после прочтения данной статьи вы решите совершить какие-либо действия или, наоборот, воздержаться от них, то это будет полностью ваше решение.

Зарубежные клиринговые организации заблокировали счета российского депозитария из-за санкций. В итоге у инвесторов из России возникли проблемы с дивидендами по иностранным акциям. Разбираемся, стоит ли ждать выплат

Выплаты иностранных дивидендов задерживаются из-за блокировки счетов российского депозитария (Фото: Shutterstock)

Сроки выплаты дивидендов: что произошло?

Европейская клиринговая система Clearstream 24 марта заблокировала счета Национального расчетного депозитария (НРД), который выполняет функции центрального депозитария в России. Из-за этого инвесторам не приходят выплаты по бумагам. В НРД отметили, что «решение о возобновлении выплат будет приниматься Clearstream по итогам рассмотрения компетентными регулирующими органами Люксембурга запрошенных документов и сведений в отношении НРД».

Кроме того, не выплачиваются доходы, которые поступают на счет НРД в другой международной клиринговой организации — Euroclear. Последняя ждет разъяснений от регулирующих органов из-за санкций, введенных против России. «После снятия ограничения доходы будут перечислены депонентам в стандартном режиме», — говорится на сайте Национального расчетного депозитария.

На инвестиционных форумах и в чатах обсуждается вопрос выплаты дивидендов по иностранным бумагам. Некоторые инвесторы говорят, что им не приходят выплаты по иностранным акциям, а ряду других, наоборот, дивиденды поступали.

Глава СПБ Биржи Роман Горюнов в интервью Tinkoff Private Talks 26 марта говорил, что задержка в выплате дивидендов связана в целом с тем, что расчеты по долларам какое-то количество времени были затруднены. Для того чтобы расчетный депозитарий биржи мог перечислить дивиденды инвесторам, нужно, чтобы сам депозитарий получил средства, отметил он.

«Здесь, мне кажется, мы должны сейчас к тому, что происходят какие-то задержки временные, относиться немножко более сдержанно, потому что мы должны понимать, что сейчас в целом на финансовом рынке механизмы, которые стандартно работали, они несколько нарушены. Поэтому, наверное, возможны какие-то задержки с теми или иными транзакциями», — отметил Горюнов.

Редактор «РБК Инвестиций» 26 марта спросил о задержке выплаты дивидендов в службе поддержки брокера «Тинькофф Инвестиции », услугами которого он пользуется. Менеджер ответил, что период выплаты доходов по иностранным бумагам «действительно может быть увеличен».

«Увеличение срока связано с задержками на стороне иностранных депозитариев. Выплаты дивидендов в соответствии с действующим законодательством будут произведены в полном объеме по мере поступления средств из иностранных депозитариев, в том числе и дальнейших выплат», — отметили в поддержке.

Мы поговорили с инвесторами, которые владеют дивидендными иностранными акциями, а также с профессиональными участниками торгов. Разбираемся, что происходит и стоит ли ждать выплат.

Выплаты дивидендов задерживаются: что говорят частные инвесторы о прибыли по иностранным бумагам

Раймондас, который учится в музыкальном колледже, рассказал «РБК Инвестициям», что должен был получить дивиденды по бумагам Aramark Holdings, поставщика продуктов питания, услуг по управлению недвижимостью и подбору персонала.

«До сих пор не получил», — отметил инвестор. По данным портала Investing, размер дивидендов по этим акциям — $0,11, а дата выплаты эмитентом — 2 марта.

По словам Раймондаса, он пользуется услугами брокера «Тинькофф Инвестиции». В приложении брокера говорится, что «начисление дивидендов ориентировочно в течение 1–2 месяцев» по биржевым инструментам. Инвестор также рассказал, что 23 марта получил дивиденды по акциям инвесткомпании Invesco. Согласно данным Investing, выплата эмитентом также приходилась на 2 марта.

Елена, руководитель отдела продаж, сообщила «РБК Инвестициям», что пользуется услугами брокеров БКС и Interactive Brokers. По ее словам, у нее также был счет у брокера ВТБ, однако теперь ее бумаги перевели к брокеру Альфа-Банка. «С 24 февраля прекратилось поступление дивидендов от американских компаний в моем портфеле. Обычно дивиденды выплачиваются от трех до 14 дней с даты выплаты», — отметила инвестор.

Она назвала список акций, по которым с даты выплаты дивидендов компаниями прошло от 18 до 32 дней. «То есть выплаты задержаны», — сказала Елена. Среди них бумаги таких компаний, как Starbucks, Intel, Pfizer, Chevron, Exxon, NVIDIA, McDonalds и многих других.

«Судя по отчетам брокеров, депозитарий БЭБ («Бест Эффортс Банк». — Прим. «РБК Инвестиций») у перечисленных бумаг», — отметила инвестор.

По ее словам, единственное зачисление за последний месяц — дивиденды Citigroup. «Дата выплаты была 25 февраля, поступление на счет 28 марта, то есть прошло 32 дня. Брокер БКС. Брокер ВТБ — зачислений нет. Хотя Citigroup там также в портфеле есть», — рассказала Елена.

Редактор «РБК Инвестиций» также столкнулся с невыплатой дивидендов по иностранным акциям — бумагам компаний Intel и Aflac. Он пользуется услугами «Тинькофф Инвестиции». По его словам, квартальная выплата по акциям Intel в размере $0,37 на акцию должна была поступить 1 марта, а дивидендная отсечка — 4 февраля. Квартальная выплата по акциям Aflac в размере $0,4 на акцию должна была также поступить 1 марта, дивидендная отсечка — 15 февраля. Последняя выплата редактору пришла 14 января по акциям Paramount Global в размере $0,22 на акцию.

Почему некоторые инвесторы получили дивиденды, а другие нет

Александр Цукерман, начальник отдела интернет-брокера на международных рынках «БКС Мир инвестиций», отметил, что дивиденды по иностранным акциям могли прийти инвесторам, ценные бумаги которых хранятся не в НРД, а в других депозитариях.

«Одним из партнеров БКС по депозитарному обслуживанию иностранных акций, залистингованных на СПБ Бирже, является ПАО «Бест Эффортс Банк», — отметил он.

В пресс-службе финансовой группы «Финам» рассказали, что, по информации депозитария СПБ Биржи «Бест Эффортс Банк», выплаты акционерам начали поступать.

В СПБ Бирже заявили, что депозитарий площадки перечислил дивиденды за период с 24 февраля по 14 марта

Дивиденды выплачиваются всем инвесторам, вошедшим в реестр владельцев на дату корпоративного действия, без исключений, рассказали «РБК Инвестициям» в пресс-службе СПБ Биржи. Так, на площадке прокомментировали обсуждения российских инвесторов о том, что им не поступают дивиденды по иностранным акциям.

«Клиентам — участникам торгов СПБ Биржи — расчетный депозитарий биржи («Бест Эффортс Банк») перечислил дивиденды, пришедшие от вышестоящих депозитариев, за период выплат с 24 февраля по 14 марта», — сказали в пресс-службе.

Торговая площадка отметила, что расчетному депозитарию СПБ Биржи, «Бест Эффортс Банку», «неизвестны случаи, когда дивиденды в рамках одной и той же ценной бумаги (выпуска) одним инвесторам поступили, а другим нет». В пресс-службе СПБ Биржи заявили, что «Бест Эффортс Банк» является звеном в цепочке учета прав на ценные бумаги и будет своевременно выплачивать все дивиденды, которые поступят от вышестоящих депозитариев по ценным бумагам, находящимся у него на учете.

Пресс-служба СПБ Биржи заявила, что выплаты дивидендов всем инвесторам осуществлены за период с конца февраля до середины марта (Фото: Shutterstock)

Куда могут прийти дивиденды, если вы клиент брокера ВТБ

Брокер ВТБ в настоящий момент переводит обслуживание иностранных ценных бумаг своих клиентов к другим российским финансовым организациям — в депозитарии Россельхозбанка и Альфа-Банка. Причина — наложенные на ВТБ санкции со стороны иностранных государств. «Интерфаксу» в пресс-службе ВТБ сообщали, что банк передал все свои инвестиционные подразделения, включая брокера и управляющую компанию, «третьим лицам».

«Если выплаты по иностранным ценным бумагам приходились на период до даты смены брокера и по независящим от брокера и российского депозитария причинам не были перечислены от вышестоящего депозитария, то, когда он произведет эту выплату, она поступит на счет клиента в том брокере, клиентом которого он являлся на дату определения списка лиц, имеющих право на получение такой выплаты», — рассказали «РБК Инвестициям» в пресс-службе ВТБ.

Таким образом, если ваши бумаги были у брокера ВТБ на момент закрытия реестра акционеров, то дивиденды по иностранным акциям должны поступить на брокерский счет в ВТБ, когда вышестоящий депозитарий перечислит деньги.

«РБК Инвестиции» отправили запрос в пресс-службу Национального расчетного депозитария, на момент публикации ответ еще не поступил.

Следите за новостями компаний в нашей группе в сети «ВКонтакте»

Финансовый инстурмент, используемый для привлечения капитала. Основные типы ценных бумаг: акции (предоставляет владельцу право собственности), облигации (долговая ценная бумага) и их производные. Подробнее Инвестиции — это вложение денежных средств для получения дохода или сохранения капитала. Различают финансовые инвестиции (покупка ценных бумаг) и реальные (инвестиции в промышленность, строительство и так далее). В широком смысле инвестиции делятся на множество подвидов: частные или государственные, спекулятивные или венчурные и прочие. Подробнее Дивиденды — это часть прибыли или свободного денежного потока (FCF), которую компания выплачивает акционерам. Сумма выплат зависит от дивидендной политики. Там же прописана их периодичность — раз в год, каждое полугодие или квартал. Есть компании, которые не платят дивиденды, а направляют прибыль на развитие бизнеса или просто не имеют возможности из-за слабых результатов. Акции дивидендных компаний чаще всего интересны инвесторам, которые хотят добиться финансовой независимости или обеспечить себе достойный уровень жизни на пенсии. При помощи дивидендов они создают себе источник пассивного дохода. Подробнее Брокерский счет позволяет физическим лицам покупать и продавать ценные бумаги и валюту на фондовых рынках. Поскольку участниками торгов на биржах могут быть только брокеры и дилеры, обычным гражданам требуется заключить с такими посредниками договор, благодаря которому брокер будет проводить сделки от лица инвестора. Брокерский счет нужен, чтобы проводить через него деньги на покупку ценных бумаг. Подробнее

Регулятор обновил памятку на своем сайте, касающуюся инфраструктурных проблем фондового рынка. В частности, он объяснил, почему некоторым клиентам не удалось «спасти» иностранные бумаги переводом к другому брокеру

Банк России на своем сайте перечислил возможные причины, по которым часть иностранных ценных бумаг клиентов не была переведена от брокеров, подпавших под санкции, другому брокеру.

счета с иностранными ценными бумагами, открытые депозитарию/брокеру в европейских депозитарно-клиринговых организациях, были заблокированы;
лицо или операции подпадают под ограничения законодательства о противодействии отмыванию преступных доходов и финансированию терроризма;
на владельца ценных бумаг наложены санкции (лицо включено в SDN-лист);
в поручении на перевод ценных бумаг указаны некорректные сведения;
на ценные бумаги наложены ограничения (арест), препятствующие проведению операции.

Отдельно регулятор уточнил, что могут возникать и иные причины, по которым перевод иностранных ценных бумаг не состоялся. «В каждом конкретном случае за разъяснениями следует обращаться к депозитарию/брокеру», — заявил ЦБ.

Под блокировку со стороны США попали ВТБ, банк «Открытие», ПСБ, Совкомбанк, Новикомбанк, Сбербанк и Альфа-Банк, а также их дочерние компании, в которых они владеют пакетами акций не менее 50%, в том числе брокерские подразделения. Фактически эти организации оказались отрезанными от долларовой системы и больше не смогут работать с иностранными активами. В связи с этим некоторые из них организовали централизованный вывод клиентских портфелей, а некоторые предложили своим клиентам оформить «переезд» самостоятельно.

Ранее банк ВТБ сообщал о сложностях с переводом иностранных активов у 500 клиентов. Как пояснили в финансовой группе, принадлежащие им бумаги не обслуживались в Национальном расчетном депозитарии (НРД) и учитывались на клиентском счете номинального держателя — депозитария ВТБ — напрямую в иностранных вышестоящих депозитариях Euroclear Bank S.A./N.V и Citi. Точное число таких клиентов в целом по рынку неизвестно.

Центральный банк также пояснил в своей памятке, что переводом бумаг занимается депозитарий, в котором учитываются ценные бумаги, а не брокер. Регулятор подчеркнул, что подсанкционный депозитарий или брокер «вправе централизованно перевести активы без поручений клиентов, чтобы уменьшить влияние санкций на своих клиентов». При этом подпавшая под санкции и принимающая стороны обязаны сообщить клиентам, куда переведены их ценные бумаги.

Также Банк России пояснил, что из-за санкций были заблокированы счета в европейских депозитарно-клиринговых организациях Национального расчетного депозитария (НРД) и других профучастников рынка ценных бумаг.

«Если вышестоящим депозитарием вашего депозитария/брокера является учетный институт, счета которого заблокированы в связи с санкциями, торговать иностранными ценными бумагами невозможно до момента снятия таких санкций. На это не влияет перевод от депозитария/брокера, подпавшего под санкции, к другому депозитарию/брокеру», — пояснил ЦБ.

Следите за новостями компаний в телеграм-канале «Каталог РБК Инвестиций»

В настоящее время наблюдается повышенная нагрузка на службы поддержки, в связи с чем могут быть задержки с ответом.

Мы собрали для вас ответы на самые часто задаваемые вопросы, связанные с текущей ситуацией.

Операции с ценными бумагами

Для владельцев российских ценных бумаг

Доступна ли покупка и продажа российских ценных бумаг?

Да, покупка и продажа российских ценных бумаг доступна в объеме, который предоставляет Московская биржа. Для подачи поручений лучше всего использовать мобильное приложение, личный кабинет на сайте или торговые терминалы. Мы не рекомендуем подавать поручения голосом в связи с большой нагрузкой на специалистов голосового трейдинга.

Где хранятся российские ценные бумаги?

Российские ценные бумаги, как и прежде, хранятся на брокерских счетах в компании «Открытие инвестиции», доходы от них продолжают поступать на брокерские счета клиентов через депозитарий «Открытия инвестиции».

Для владельцев иностранных ценных бумаг

По решению Центрального банка и после проведенных с ним консультаций мы были вынуждены перевести все иностранные бумаги наших клиентов в новый депозитарий для обеспечения их сохранности.

Клиентам, которые владеют иностранными ценными бумагами, мы направили оферты о переводе этих бумаг брокеру «Инвестиционная палата».

Для клиентов, которые не направили явно выраженный отказ, были открыты брокерский и депозитарный договоры в «Инвестиционной палате» для хранения и обслуживания их иностранных ценных бумаг.

Для клиентов, отказавшихся от участия в оферте, мы открыли депозитарный договор в депозитарии «Инвестиционной палаты». При этом брокерский договор с компанией «Открытие Инвестиции» у этих клиентов продолжает свое действие.

Какие иностранные ценные бумаги были переведены?

На депозитарное хранение были переведены все иностранные ценные бумаги. При этом иностранные бумаги на счетах, не имевших открытых маржинальных позиций на дату перевода, были переведены также на брокерский счет в ООО «Инвестиционная палата».

Для участия в следующей волне переводов иностранных ценных бумаг необходимо закрыть маржинальные позиции (отрицательные плановые позиции) и позиции на срочном рынке. Для этого внесите средства на счет. Закрыть позиции на срочном рынке можно также путем заключения противоположной сделки.

Пополнить счет можно в личном кабинете клиента любым удобным для вас способом.

О переводе иностранных ценных бумаг со счетов ИИС мы сообщим вам дополнительно.

Где отражаются иностранные ценные бумаги?

Иностранные ценные бумаги, переведенные на основании оферты в «Инвестиционную палату», отражены в брокерском отчете «Инвестиционной палаты», который был направлен брокером «Инвестиционная палата» на вашу электронную почту.
Иностранные ценные бумаги, владельцы которых отказались от участия в оферте, а также бумаги, купленные на ИИС, и бумаги с маржинальными позициями, отражаются в брокерском отчете «Открытия Инвестиции». Учет этих ценным бумаг осуществляется в депозитарии «Инвестиционной палаты», а брокерский договор продолжает свое действие в «Открытии Инвестиции».

Операции с иностранными ценными бумагами

О вопросах обслуживания ваших иностранных ценных бумаг в брокере «Инвестиционная палата» вы можете прочитать в FAQ брокера «Инвестиционная палата».

Иностранные бумаги на ИИС

Где хранятся мои инвестиционные ценные бумаги, которые находятся на ИИС?

Учет иностранных ценным бумаг на ИИС осуществляется в депозитарии Инвестиционной палаты, а брокерский договор продолжает свое действие в «Открытие Инвестиции».

Почему мои иностранные ценные бумаги на ИИС отражаются в брокерском отчете, личном кабинете и мобильном приложении «Открытие Инвестиции»?

Иностранные ценные бумаги с ИИС были переданы на депозитарный учет в «Инвестиционную палату». Перевод этих активов на брокерское обслуживание в «Инвестиционную палату» требует дополнительной проработки, о чем мы оперативно сообщим вам.

Когда я смогу торговать иностранными ценными бумагами на ИИС?

В настоящее время мы занимаемся вопросами предоставления доступа к торговым операциям иностранными ценными бумагами и оперативно сообщим вам, когда торговля станет доступна. Ценными бумагами российских эмитентов на ИИС вы можете торговать без ограничений.

Иностранные бумаги в портфеле Global

Что будет с нерассчитанными сделками по иностранным ценным бумагам на счетах портфеля Global?

Мы работаем над тем, чтобы отменить нерассчитанные сделки с бумагами на счетах портфеля Global. Это необходимо в связи с ограничениями, введенными на стороне европейского вышестоящего депозитария. Комиссия за эти сделки будет возвращена на ваш счет.

Учет иностранных ценным бумаг по нерассчитанным сделкам в портфеле Global осуществляется в депозитарии Инвестиционной палаты», а брокерский договор продолжает свое действие в «Открытие Инвестиции».

Операции с денежными средствами в рублях и иностранной валюте

Можно ли переводить деньги между брокерскими счетами?

Да, переводы между брокерскими счетами «Открытия Инвестиции» доступны в любой валюте.

Доступен ли вывод денежных средств?

Вывод в рублях доступен в полном объеме.
Вывод в валюте с брокерских счетов возможен на счет в банке «Открытие».

Как можно вывести денежные средства со счета?

Вывод средств в рублях и валюте можно осуществить через мобильное приложение или личный кабинет на сайте.

Для вывода валюты необходимо:

выбрать иностранную валюту;
заполнить свифт банка получателя (банк получателя заполнится автоматически);
заполнить расчетный счет в банке получателе;
не нужно заполнять свифт банка корреспондента, банк корреспондента, счет банка корреспондента.

Свифты банка Открытие JSNMRUMMXXX или RUDLRUMMXXX

Какие есть ограничения на снятие валюты в банках РФ?

Банк России ввел ограничения на снятие валюты с 9 марта по 9 сентября 2022 года. В этот период можно снять до 10 000 долларов США в наличной валюте. Если вы хотите снять сумму, превышающую 10 000 долларов США, то остальные деньги можно получить в рублях — обмен произойдет по рыночному курсу. Подробнее читайте на сайте ЦБ.

Доступна ли покупка и продажа валюты на брокерских счетах?

Покупка и продажа валюты на брокерских счетах доступна в полном объеме.

ИИС

Как пополнить ИИС?

Так как ваш брокерский договор с «Открытие Инвестиции» продолжает свое действие, пополнить счет ИИС вы можете всеми привычными способами.

Могу ли я закрыть ИИС или перевести его к другому брокеру?

Закрытие или перевод ИИС с российскими ценными бумагами доступны в штатном режиме.
Закрытие или перевод ИИС с иностранными ценными бумагами временно недоступны. В настоящее время мы работаем над тем, чтобы предоставить данную возможность, о чем сообщим дополнительно.

Обычно закрытие ИИС занимает около 20 дней, сейчас из-за увеличения нагрузки срок может быть увеличен.

Вы можете ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы, связанные с работой банка «Открытие» и Управляющей компании «Открытие».

ну что ребята акции из сбера перенесли в Кит Финанс! Сегодня 11 число обещали прислать инструкцию как зайти в квик или терминал! У кого такая же ситуация?

А почему именно до 11? Мне письмо пришло 27 апреля о переносе. Сроки не указывали. Главное, это помнить, что мы не потеряли деньги, а заплатили за обучение 👆🏼

@ Oleg.berd они у меня ещё не дошли до Кита! Тоесть я их лицезреть ещё не могу! А перенести зачем!? Я просто хочу что бы мои акции я мог наконец пощупать! Если простыми словами! А нас только завтраками кормят с 25 февраля черти

@ Sasha17041978 что самое интересное я пыталась открыть сама брокерский счет у них не дожидаясь письма на почту , так у них и сайт не работает.

Пришло письмо, 2 раза подтвердил регистрацию, прислали договор и все, как войти, где взять логин пароль видимо должен сам гадать

@ muuurr я уже не звоню сегодня звонить толку нет! Они скажут 11 число сутки ещё не вышли! Вот весь их ответ будет

11 число прошло и по нулям. дозвонился до этой шляпы (КИТ), сказали будет направлено в ближайшее время, спрашиваю когда? в ответ: у нас нет точной информации. И чего делать?

@ Andrei_K_ такая же хрень! Прислать то они пришлют! Меня сейчас больше занимает какая там средняя цена покупки будет и общая стоимость активовов! Из втб в альфу когда переносили ребята жаловались что там неправильно а где вообще цены не было ждали разруля ситуации! Но потом и альфу заморозили

@ Andrei_K_ веселье ещё в переди будет! Дадут просто по количеству акций и гуляй вася! А потом продавать будешь и подоходный снимут со всех активов 13 процентоа как доход

@ Andrei_K_ а зачем валить? Куда? Банки все сейчас под риском санкций! А кит хотябы это брокер который не имеет ни какого отношения к банкам!

@ Sasha17041978 На этот случай думаю будет возможность заказать отчет от предыдущего брокера на момент передачи. Я еще не очень во всем этом понимаю, но информация хранится не у брокера.

@ Andrei_K_ да я вкурсе! Скачал последний отчёт там стоит цена акции последняя цена на бирже за 25 февраля но не та за которую я брал

@ Sasha17041978 Хотя бы в тот же Тинькофф. КИТ: никакой поддержки, отсутствие мобильного приложения, да и после такого знакомства, отпадает желание работать с ними. P.S. Написал в тех поддержку во все возможные места им, сутки прошли реакции ноль.

@ Andrei_K_ Тинькофф это банк и банк в любую секунду может попасть под санкции и брокер тинёк естественно с ним в месте и опять заморозят! Запомните запад накладывает санкции на банки а не на брокеров которое работают отдельно от банка! Кит как раз такой! Во вторых он работает на двух биржах мосбирже и питерской

@ Andrei_K_ зачем опять идти в банк если один раз уже обжогся. На одни и теже грабли наступить хочешь? Вперёд но без меня! Приложение у кита есть

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: