Номер лицевого счета иной идентификатор плательщика гис жкх где взять

Обновлено: 08.12.2022

Заполнить вкладку «Платёжные документы» не получится, если в личном кабинете ГИС ЖКХ не размещена информация о лицевых счетах и приборах учёта. Если такие сведения размещены, можно приступать к работе с платёжными документами.

В системе можно как изменить загруженный ранее платёжные документы, так и добавить новый.

Перед тем, как вносить текущие начисления, в систему загрузите долговой платёжный документ, в котором отразите задолженность и авансовые платежи потребителей. Это нужно, чтобы дальнейшие начисления отображались в ГИС ЖКХ корректно и не возникло путаницы.

Долговой платёжный документ формирует начальное сальдо. Начальное сальдо – остаток по счёту на начало периода, который рассчитывается на основе предыдущих операций. Долговой платёжный документ нужно загрузить в систему до того, как вы начнёте загружать текущие платёжные документы для того, чтобы верно отображалось начальное сальдо по лицевым счетам.

Чтобы в личном кабинете потребителя корректно отображались суммы, которые он должен оплатить, отразите в долговом платёжном документе задолженность и авансовые платежи.

Разместить долговой платёжный документ в системе не сложно. Для этого в личном кабинете ГИС ЖКХ перейдите в раздел «Оплата ЖКУ» – «Платёжные документы».


Укажите расчётный период, за который хотите внести сведения о задолженности. Например, в феврале вы хотите разместить начисления за январь. В поле расчётный период укажите «01.2018» и поставьте отметку в поле «Добавление платёжного документа».

Теперь выберите лицевой счёт, по которому будет формироваться долговой платёжный документ. Нажмите на «ёлочки» справа от номера нужного вам лицевого счёта и выберите «Добавить» – «Долговой платёжный документ».


Перейдите во вкладку «Расчёт размера платы и перерасчёты» и затем выберите только один период, предшествующий месяцу, за который вы вносите начисления.


Во втором столбце под указанием месяца проставьте суммы задолженностей или авансовых платежей потребителей на начало месяца, за который вы вносите начисления. В столбец «Итого к оплате за расчётный период» суммы перенесутся автоматически. Сохраните внесённые сведения. Теперь можно приступать к формированию текущих платёжных документов.

На каждый лицевой счёт в одном расчётном периоде можно создать несколько платёжных документов. Добавить дополнительный платёжный документ к лицевому счёту можно при условии, что ранее созданный ПД находится в статусе «Размещён».

Чтобы создать новый платёжный документ выберите пункт «Добавить» в контекстном меню, затем в выпадающем списке укажите «Текущий платёжный документ».

Укажите расчётный период, за который планируете внести информацию о расчёте размера платы за жилищно-коммунальные услуги, поставьте отметку в поле «Добавление ПД» и выберите номер лицевого счёта, по которому необходимо добавить текущий платёжный документ.
Во вкладке «Расчёт размера платы и перерасчёты» заполните все поля, которые доступны для редактирования. Обязательно заполните эту вкладку, иначе система не даст сохранить платёжный документ.


Заполнение вкладки «Справочная информация» факультативно. Если у потребителя имеется задолженности за ЖКУ, разместите информацию во вкладках «Рассрочка» и «Неустойки и судебные расходы».


Если информация по какой-то из строк, предложенных системой, у вас отсутствует, удалите такую строку: например, потребителю не начислялись пени, так как он оплачивал ЖКУ вовремя. Но удаляйте услуги внимательно, чтобы остались только те, которые вы оказываете.

Вернитесь во вкладку «Сведения о плательщике и исполнителе услуг». Выберите платёжные реквизиты счёта, на который поступят деньги, и заполните поля:

  • задолженность за предыдущие периоды;
  • аванс на начало расчетного периода;
  • оплачено денежных средств;
  • учтены платежи, поступившие до определённого числа включительно;
  • дата последней поступившей оплаты.

Если управляющая организация, ТСЖ, ЖК, ЖСК – владелец специального счёта, в их личном кабинете, в реестре платёжных документов по лицевым счетам, отображается вкладка «На оплату взноса на капитальный ремонт».


Перейдите в указанный раздел, поставьте отметку в поле «Добавление ПД», нажмите кнопку «Найти», затем напротив нужного вам лицевого счёта в выпадающем меню выберите сроку «Текущий платёжный документ».

При заполнении платёжных документов в ГИС ЖКХ возможны три варианта размещения информации о начислениях за жилищно-коммунальные услуги:

    Оплата в расчётном периоде равна сальдо на начало расчётного месяца – в этом случае задолженность за предыдущий расчётный период равна начальному сальдо, положительной сумме.

    Аванс равен отрицательной сумме начального сальдо. Оплата денежных средств совпадает с суммой оплаты в расчётном периоде.

Как загрузить лицевые счета в ГИС ЖКХ

Как это сделать

Согласно 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» все управляющие организации России через два месяца в обязательном порядке должны будут размещать информацию о своей работе, в том числе и информацию о лицевых счетах, в системе ГИС ЖКХ.

Сразу отметим, что есть два способа загрузки информации: ручной ввод и загрузка шаблона. Для экономии времени и оптимизации работы рекомендуем пользоваться вторым способом. Шаблон для заполнения (в формате Excel) и инструкцию к нему можно легко выгрузить с сайта, однако обратите внимание на то, что сопровождающая инструкция не вполне точная.

  • номер лицевого счёта (или иной идентификатор потребителя);
  • является плательщик нанимателем или собственником;
  • общая площадь, кв.м (квартира; комната, если это общежитие).
  • доля внесения платы, размер доли в % (то есть в какой доле потребитель оплачивает квитанции за услуги ЖКХ) - указываются значения от 0 до 100;
  • номер лицевого счета (или же иной идентификатор потребителя) - его можно продублировать с вкладки «Основные сведения»;
  • адрес помещения (этот столбец выделен жёлтым цветом, то есть является необязательным к заполнению, однако адрес всё равно нужно прописать);
  • номер помещения;
  • код дома по ФИАС (этот столбец также выделен жёлтым цветом, но заполнить его нужно обязательно).

Иногда в одном помещении могут быть разделённые лицевые счета (порой два-три для одного помещения), при загрузке лицевых счетов нужно быть внимательным и загружать каждый. Уже закрытый лицевой счёт в шаблон вносить не нужно.

Классификационный код дома в ФИАС

Важно помнить, что лицевой счёт привязывается к помещению, поэтому нужно узнать код дома в ФИАС (Федеральная информационная адресная система - база данных по всем адресным объектам России). Обратите внимание, столбец «Код дома в ФИАС» помечен в таблице жёлтым, т.е. является необязательным для заполнения, однако без этого кода ваша заявка обрабатываться не будет.

Как его узнать? На главной странице портала ГИС ЖКХ найдите вкладку «Электронные сервисы», нажмите кнопку «Все сервисы», а после - кнопку «Узнать код дома в ГИС ЖКХ»:

После её нажатия всплывёт окно «Получение сведений по адресу дома»:

Заполните строки и нажимайте на кнопку «Получить сведения». Когда отобразятся коды, просто сохраните нужный.

Номер единого лицевого счёта в ГИС ЖКХ

Согласно приказу Минкомсвязи России № 589, Минстроя России № 944/пр от 28.12.2015 "Об утверждении порядка и способов размещения информации" единый лицевой счёт - код в системе помещения лица, пользующегося на праве собственности или другом законном основании помещением, за которое данное лицо в соответствии с жилищным законодательством обязано вносить плату. Единый лицевой счёт входит в состав обязательной информации, необходимой для внесения платы за занимаемое потребителем помещение.

После того, как были внесены сведения по лицевым счетам, ГИС ЖКХ автоматически присваивает каждому из них уникальный номер - единый лицевой счёт. Чтобы его узнать, откройте вкладку «Сведения о помещениях», а после - «Сведения о помещении» и нажмите «Посмотреть сведения о ЛС».

Затем появится диалоговое окно с информацией о лицевом счёте:

Совет: лучше сразу завести базу по уникальным номерам и единым лицевым счетам (Exсel), т.к. эти данные могут использоваться многократно.

Как загрузить заполненный шаблон на сайт

Для того, чтобы загрузить заполненный шаблон на сайт ГИС ЖКХ, нужно выполнить следующие действия: зайдите в личный кабинет, откройте вкладку «Объекты управления», потом - «Лицевые счета», следом - «Загрузить информацию», выберите «Управляющая организация», нажмите кнопку «Добавить файл», а следом - «Импортировать». Всё готово!

Как проверить статус шаблона

Статус шаблона можно проверить, открыв вкладку «Результат импорта/ экспорта файлов», в личном кабинете. Вы увидите список всех шаблонов, которые уже были загружены вами на сайт. Отметим, что статус шаблона можно и нужно проверять, так как на сайте указывается лишь, обработан файл или нет, и только внутри загруженного документа будет указано, где вы допустили ошибку.

Мы продолжаем рубрику «Вопрос-ответ». В редакцию компании «Технология и Сервис» поступил вопрос о том, как открыть лицевой счет (далее ЛС) в частном секторе. Ответ прост: открытие ЛС в частном секторе ничем не отличается от ЛС в многоквартирном доме. Но не все знают как его открыть, поэтому мы предлагаем вам ознакомиться с инструкцией по открытию ЛС.

Подробнее о лицевом счете

ЛС присваиваются собственникам и пользователям жилых (и нежилых) помещений, для внесения оплаты за использование этих помещений и коммунальные услуги. ЛС можно добавить в систему ГИС ЖКХ только после того, как будет добавлено помещение, а к нему привязаны собственники (согласно приказу Минкомсвязи и Минстроя РФ от 24.08.2015 № 311/613/пр «Об утверждении состава, порядка, способов, сроков и периодичности размещения в ГИС ЖКХ информации из ГКН и ЕГРП»).

ГИС ЖКХ позволяет самостоятельно внести данные по собственникам (СНИЛС и паспортные данные). Эти сведения будут размещены в закрытой части ГИС ЖКХ.

Нумерация ЛС собственников должна соответствовать фактической нумерации квитанций. Если квартире № 1 присвоен ЛС № 418941, значит, в ГИС ЖКХ первой квартире нужно присвоить ЛС № 418941.

В течение 7 дней с момента присвоения ЛС в ГИС ЖКХ должны появиться:

  • номер ЛС собственника и пользователя помещения в доме, присвоенный УО, ТСЖ или кооперативом, или номер единого ЛС, данный системой,
  • номер единого ЛС, который присваивается в системе собственнику или пользователю ЖП или НП в МКД или жилом доме. Номер единого ЛС нужно выбрать из информации, которая содержится в системе. Этот пункт применяется с 1 июля 2017 года.

В систему вносятся только актуальные на сегодняшний день сведения, закрытые ЛС не подлежат загрузке, поэтому размещать долги по старым ЛС, по которым нет начислений, не нужно.

Есть два способа загрузки информации:

Ручное внесение лицевого счёта в ГИС ЖКХ

Чтобы разместить лицевой счёт в ручном режиме, в реестре лицевых счетов нажмите «Добавить лицевой счёт».


В открывшейся форме заполните необходимые поля. Для этого рядом с каждым блоком нужно нажать на пиктограммы выпадающих списков.


  • идентификаторы – к заполнению доступна только графа «Номер записи»;
  • сведения о домах и помещениях (общая площадь, отапливаемая площадь, количество проживающих);
  • основания открытия ЛС;
  • индивидуальные услуги (выбрать из списка);
  • сведения о плательщике (разделены ли счета, является ли плательщик нанимателем).

Плательщика можно выбрать из списка через формы поиска по физическим и юридическим лицам или внести информацию о нём вручную в специальной форме (ФИО, паспортные данные и СНИЛС).

Когда вся информация будет размещена, нажмите «Сохранить и добавить лицевой счёт».

Внесение лицевого счета в ГИС ЖКХ с помощью шаблона

ГИС ЖКХ принимает к обработке только новые версии шаблонов. Актуальный шаблон можно скачать во вкладке «Регламенты и инструкции». Выберите строчку «Управляющие организации, ТСЖ, ЖК, ЖСК». В списке документов найдите шаблоны и скачайте архив с необходимыми шаблонами.

Для каждого шаблона в этом же архиве есть документ с описанием алгоритма его заполнения. Шаблон для размещения лицевых счетов состоит из трех частей: основные сведения, помещения, основания.


В шаблоне зеленым цветом помечены поля, обязательные к заполнению, оранжевым – факультативные.

ЛС не получится разместить без заполненных во второй вкладке шаблона сведений о подъездах и помещениях.

  • номер ЛС УО (или же иной идентификатор потребителя) – можно не вносить заново, а продублировать с вкладки «Основные сведения»;
  • адрес помещения – поле необязательное к заполнению, но заполнить его нужно;
  • номер помещения;
  • код дома по ФИАС – поле, которое нужно заполнить обязательно.

Если у вас для одного помещения есть нескольких раздельных ЛС, то в шаблон нужно загружать сведения по каждому.

Закрытый ЛС в шаблон вносить не нужно.

Для загрузки заполненного шаблона зайдите в «Объекты управления» и выберите вкладку «Лицевые счета». В открывшемся «Реестре лицевых счетов» выберите функцию «Загрузить».


В открывшемся диалоговом окне вам будет предложено выбрать файл для загрузки.


После загрузки шаблона необходимо проверять его статус, так как на сайте указывается лишь обработан файл или нет. Вы увидите ошибки, если вы их где-то допустили, только внутри загруженного документа.

Статус шаблона можно проверить во вкладке «Результат импорта/экспорта файлов» в личном кабинете. Вы увидите список всех шаблонов, которые уже были загружены вами на сайт.

Под галочкой предложена функция «Сохранить обработанный файл» – при нажатии на неё документ будет скачан в формате Excel. Статус объекта указан в последнем столбце таблицы, который называется «Статус обработки».

На заметку

Несколько ошибочно внесенных ЛС удалить разом система не даст, так как такой функции попросту нет. Каждый неправильно добавленный ЛС можно удалить только вручную независимо от того, каким способом загружены ЛС.

ЛС вносятся в ГИС без уникального номера помещения, поскольку уникальный номер помещений, ЛС и прочего присваивается ГИС ЖКХ после добавления помещения, ЛС в ГИС ЖКХ.

С радостью ответим на другие ваши вопросы, которые можно задать на специальной странице.А если самостоятельно разбираться не хочется, то приходите к нам на сопровождение ГИС ЖКХ.

В программе 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК есть возможность вывести в квитанции ЕЛС – номер единого лицевого счета в ГИС ЖКХ, и Идентификатор ПД.

В платежном документе по Приказу Минстроя России № 43/пр ЕЛС выводится автоматически, если в карточке лицевого счета заполнены данные параметры:

Единый лицевой счет

Идентификатор ПД выводится в случае, когда его значение указано в регистре сведений «Платежные документы, выгруженные в ГИС ЖКХ»:

Идентификатор ПД

Идентификатор платежным документам присваивается при загрузке с ГИС ЖКХ, подробнее описано в инструкции.

Сформированный платежный документ будет выглядеть следующим образом:

Квитанция с идентификатором ПД

вывод Идентификатора ПД предусмотрен только в платежном документе по Приказу Минстроя России № 43/пр.

Для остальных платежных документов вывод ЕЛС осуществляется с помощью макетов печатных форм, которые доступны в разделе «Администрирование – Настройки программы – Печатные формы, отчеты и обработки».

Для платежного документа «Плат. документ (пост. №679/30 для МО)» необходимо использовать параметры:

«ЕЛСвГИСЖКХОсн» – значение ЕЛС лицевого счета по основным услугам;

«ЕЛСвГИСЖКХКапРемонт» – значение ЕЛС лицевого счета по услугам капитального ремонта.

Заполнение квитанции

Сформированный платежный документ будет выглядеть следующим образом:

Сформированная квитанция с указанным единым лицевым счетом

Для остальных платежных документов необходимо использовать параметр «ЕЛСвГИСЖКХ».

В программе 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК, ред. 3.0 реализована возможность раскрывать в ГИС ЖКХ сведения о платежных документах посредством промежуточных файлов обмена в формате «XLSX». Для этого в рамках формы «Обмен данными с ГИС ЖКХ» предусмотрен вид обмена «Платежные документы». Рассмотрим порядок выгрузки информации из программы и порядок загрузки данных в ГИС ЖКХ.

Выгрузка платежных документов

Для выгрузки данных откроем форму «Обмен данными с ГИС ЖКХ», доступную в меню «Интеграция с ГИС ЖКХ – Обмен данными с ГИС ЖКХ»:

Выгрузка данных в ГИС ЖКХ

Перед выгрузкой данных необходимо указать:

Период– месяц, за который будут выгружены данные;

Организацию, в разрезе которой производится выгрузка платежных документов;

Каталог выгрузки – каталог, в который будут выгружены файлы;

Настройку сбора данных – настройка в соответствии с которой будет выполняться заполнение данных по платежным документам;

После этого на закладке «Выгрузка» указывается путь к файлу шаблона документа:

Путь к файлу шаблона

Указанный шаблон необходимо предварительно скачать в личном кабинете на сайте ГИС ЖКХ в разделе «Оплата ЖКУ – Платежные документы» по кнопке « Выгрузить»:

Платежные документы

Шаблон представляет собой файл Excel:

Отметим заполнение закладки «Услуги исполнителя». Состав услуг на данной закладке отличается и зависит от услуг, указанных в справочниках услуг на ГИС (раздел «Справочники»). Справочник услуг в ГИС можно редактировать из личного кабинета на портале ГИС.

Услуги, предоставляемые организацией и указанные в договоре или уставе на ГИС ЖКХ, также выбираются из этого справочника.

В программе в справочнике «Виды услуг» устанавливается соответствие услугам ГИС, для этого указываются реестровый номер позиции, реестровый номер справочника. Реестровые номера можно взять из упомянутого выше листа «Услуги исполнителя» шаблона платежного документа».

Обращаем внимание, что одни и те же номера позиций и реестровые номера для корректного осуществления выгрузки необходимо указывать в программе один раз, в рамках одного вида услуги, имеющегося в программе.

Рассмотрим пример внесения реестровых номеров позиций и справочников, для вида услуг, используемого для расчета по холодному водоснабжению.

Согласно данным из шаблона выберем реестровый номер справочника «51», номер позиции для общего тарифа «1.1», реестровый номер позиции услуги для СОИ «1», реестровый номер справочника для СОИ из шаблона при этом не указываем.

Так как для расчета при использовании данного вида услуг в программе в рассматриваемом примере используются общий и дневной тариф (т.е. расчет услуг осуществляется в том числе по показаниям однотарифных приборов учета), то указываем также реестровый номер позиции для дневного тарифа. Для этого в личном кабинете ГИС в справочниках услуг была внесена соответствующая запись, что нашло отражение, соответственно, в выгруженном шаблоне из ГИС, т.е. для расчета по дневному тарифу был выделен отдельный реестровый номер позиции – «1.2».

Шаблон в формате excel

Часто задаваемые вопросы

После выбора шаблона платежного документа заполняется список лицевых счетов, сведения о начислениях которых нужно выгрузить, и осуществляется выгрузка по кнопке «Выгрузить данные»:

Обмен с данными с ГИС ЖКХ

При выгрузке сведений о лицевых счетах формируется один файл с наименованием «Сведения о платежных документах от [дата формирования файла].xlsx»

ВАЖНО: Для выгрузки данных на рабочем месте должен быть установлен MS Office (2007 SP3, 2010, 2013) с полной версией MS Excel

Загрузка проектов платежных документов в ГИС

Реестр платежных документов по лицевым счетам

В результате откроется форма:

Импорт проектов платежных документов

Здесь нажимаем кнопку «Добавить файл» и выбираем файл с платежными документами. Далее для загрузки файла нажмем кнопку «Загрузить файлы»:

После завершения загрузки нажмем кнопку «Импортировать»:

Импорт проектов платежных документов

Загруженные файлы можно будет увидеть в разделе «Результат импорта / экспорта файлов».

Платежные документы

При этом для каждой записи можно посмотреть отчет о загрузке и сохранить файл-результат обработки.

Файл-результата обработки

В файле-результате при успешной загрузке каждому платежному документу присваивается идентификатор, статус обработки показывает отсутствие ошибок.

Сведения о платежных документах

Загрузка идентификаторов платежных документов в программу

Для загрузки идентификаторов в программу перейдем на соответствующую вкладку «Загрузка идентификаторов» вида обмена «Платежные документы».
Укажем:

Период– месяц, за который будут определять идентификаторы платежных документов (месяц, по которому осуществлялась выгрузка платежных документов и был сохранен файл-результат);

Каталог поиска – отдельный каталог, в который был сохранен файл-результат;

Платежные документы

Далее осуществляем поиск идентификаторов и их запись по нажатию кнопок «Выполнить поиск», «Сохранить идентификаторы».
Соответствующие данные будут занесены в программу .

Выполнить поиск

Размещение платежных документов

После загрузки платежного документа в ГИС он приобретает статус «Проект». Данный статус означает, что платежный документ подготовлен, но еще не размещен и недоступен для жильцов. Для его размещения нужно выбрать меню «Разместить информацию о начислениях»:

Разместить информацию о начислениях

После этого платежный документ принимает статус «Размещен»:

Подсчет итогов

Отзыв и удаление платежных документов

Возможны ситуации, когда в размещенных на ГИС платежных документах содержится некорректная информация и их необходимо отозвать.
Сделать это можно на сайте ГИС ЖКХ:

ГИС в платежных документах

Для платежных документов со статусом «Проект» сайт ГИС ЖКХ позволяет аналогичным образом осуществить удаление вместо отзыва.
Также в ГИС ЖКХ можно загрузить готовый файл с информацией по отозванными платежным документам:

Загрузить готовый файл

Данный файл можно сформировать в программе.

Для этого в форме «Выгрузка данных в ГИС ЖКХ» с видом выгрузки «Платежные документы» необходимо перейти на вкладку «Отзыв и удаление проектов».

В табличной части формируется список платежных документов, которые необходимо удалить или отозвать и формируется файл отзыва.

Выбрать для отзыва можно только те платежные документы, идентификаторы которых были ранее загружены в программу.

По нажатию кнопки «Выбрать платежные документы» открывается соответствующая форма, где осуществляется выбор отзываемых платежных документов по месяцам. Переносим нужные платежные документы по двойному щелчку мыши и нажимаем кнопку «Выбрать и закрыть».

Выбрать платежные документы

После выбора платежных документов по кнопке «Сформировать файл отзыва» формируется файл отзыва с наименованием «Сведения об отзыве платежных документов от [дата формирования файла].xlsx» для последующей передачи в ГИС ЖКХ:

Дата формирования документа

Сохраняется файл также в каталоге, указанном в поле «Каталог выгрузки».

После загрузки сформированного файла в ГИС ЖКХ для отозванных платежных документов устанавливается соответствующий статус:

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: