Оплата электроэнергии по лицевому счету через интернет без комиссии

Обновлено: 28.03.2024

Компания Мосэнергосбыт является главный поставщиком электричества в Москве и московской области. Мосэнергосбыт предоставляет удобный сервис удаленного обслуживания потребителей – «личный кабинет клиента» (далее, ЛКК). Его использование позволяет существенно экономить время, фиксировать показания счетчиков, заказывать различные услуги и решать другие вопросы по интернету, с любого компьютерного устройства (ПК, ноутбук, смартфон и т.д.), из любого места и в любой момент времени.

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, клиенту Мосэнергосбыт (МЭС) необходимо пройти регистрацию на сайте компании. Эта процедура займет всего несколько минут и не потребует какой-либо оплаты. Доступ к сервису и возможность пользования его возможностями предоставляется бесплатно всем абонентам МЭС.

Подключение к ЛКК выполняется в несколько шагов:

ВАЖНО! Ввод кода полученного по СМС автоматически подтверждают и завершает регистрацию ЛКК МЭС. С этого момента пользователь может в любое время посетить свой личный кабинет и воспользоваться всеми преимуществами, предоставляемыми данным сервисом.

После входа в личный кабинет Мосэнергосбыт физического лица Вам будет доступен полный функционал управления счетом.

Юридические лица получают отдельный Личный кабинет, имеющий ряд дополнительных опций. Среди них можно выделить предоставление бухгалтерских отчетов, контроль использования электрической энергии, функционал по оформлению почасового режима поставки электроэнергии.

Чтобы войти в ЕЛКК необходимо ввести в соответствующей форме логин и пароль, и нажать на кнопку «Войти».

личный кабинет мосэнергосбыт для юридических лиц

Смена пароля от личного кабинета МЭС

Пользователь может забыть, придуманный им самим пароль. Это случается довольно часто. Ничего страшного. На такой случай предусмотрены две возможности: восстановление забытого пароля и вход в ЛКК по разовому паролю.

Чтобы воспользоваться первой, надо кликнуть на надписи «Восстановить пароль» и дальше выполнить инструкции (заполнить форму) всплывшего окна.

В крайнем случае, если например, доступ к своей электронной почте по какой-либо причине утрачен, телефон вне доступа или полностью разряжен, квитанции с номером ЛС нет, можно воспользоваться услугами службы поддержки. Обратиться туда, можно кликнув на соответствующую надпись («техническую поддержку») здесь же, или направив письмо по адресу:

Преимущества ЛКК МЭС для граждан

Практически все действия, которые ранее требовали личного посещения филиала МЭС, теперь могут быть выполнены удаленно через сервис ЛКК. Например:

В ваши ежемесячные счета за жилищно-коммунальные услуги, или ЖКУ, могут входить:

  • единый платежный документ (ЕПД), включающий в себя счет за большинство жилищно-коммунальных услуг. Подробнее о том, как пользоваться ЕПД, вы можете прочитать в нашей инструкции;
  • квитанция за электроэнергию;
  • квитанция за газ, если вы оплачиваете его по счетчику;
  • квитанция за домашний телефон. В нее же может быть включена плата за телевидение или интернет, если эти услуги предоставляет вам Московская государственная городская сеть (МГТС).
  • вы можете также получать отдельную квитанцию за коммунальные услуги от своей управляющей компании, если плата за ЖКУ для вашего дома рассчитывается через нее, а не через центры «Мои документы».

С помощью онлайн-калькулятора вы можете рассчитать примерный размер платы за коммунальные услуги по действующим тарифам.

2. Как оплачивать ЕПД?

Единый платежный документ (ЕПД) — квитанция, которую получают собственники жилых и нежилых помещений, а также наниматели жилых помещений по договору социального найма. Он включает в себя счет за большинство (но не за все) жилищно-коммунальных и прочих услуг.

Присылают ЕПД до 15-го числа каждого месяца, а оплатить его нужно до 10-го числа месяца, следующего за расчетным. Для этого вам понадобится сама квитанция или 10-значный номер плательщика (смотрите образец).

3. Как оплачивать ЖКУ, если я получаю не ЕПД?

Единый платежный документ (ЕПД) получают жители тех домов, для которых жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) рассчитывают через центры «Мои документы».

В остальных случаях за прием оплаты ЖКУ отвечает ваша управляющая компания, контакты которой вы можете найти на портале «Дома Москвы».

4. Как оплатить счет за электроэнергию?

Бумажную квитанцию на оплату электроэнергии вам должны прислать до 10-го числа месяца, следующего за расчетным. Не позднее этой же даты счет нужно оплатить, однако сделать это можно, и не дожидаясь бумажной квитанции:

5. Как оплатить услуги МГТС?

О других способах оплаты домашнего телефона вы можете узнать на сайте МГТС.

Счет за домашний телефон от МГТС нужно оплатить до 20-го числа месяца, следующего за расчетным.

Для изменения старого номера счётчика электроэнергии на новый номер:

Обновлённая информация будет доступна при получении услуг на портале.

Где взять номер лицевого счёта и номер электросчётчика?

Номер счётчика обычно указан на его лицевой стороне. Местоположение номера может быть различным и зависит от модели прибора учёта энергоресурса.

Если у вас сохранился паспорт на счётчик, то номер прибора учёта обычно указывается на первых страницах этого документа.

Номер лицевого счёта также напечатан на бумажной квитанции, которая ежемесячно приходит в ваш почтовый ящик от ПАО "Мосэнергосбыт". Узнать номер лицевого счёта вы также можете в ПАО "Мосэнергосбыт" по телефону: 8 (499) 550-95-50.

Уведомление: "Ошибка в паре лицевой счёт/номер счётчика".

Убедитесь в корректности введённых данных. Если ошибка сохраняется, обратитесь в АО "Мосэнергосбыт" для внесения показаний и уточнения информации по использованию сервиса по телефону: 8 (499) 550-95-50.

Почему я не могу внести номер лицевого счёта и номер счётчика?

Когда необходимо подавать показания электросчётчиков?

Передача показаний возможна с 15 по 26 число каждого месяца включительно.

Важно! В декабре продлен период приема показаний электросчетчика. Передать показания возможно с 15 по 30 декабря включительно. Данный порядок будет действовать только в декабре 2020 года. С января 2021 года прием показаний будет осуществляться в прежнем порядке - с 15 по 26 число каждого месяца.

Вся информация хранится и предоставляется сервисом АО "Мосэнергосбыт". Если вы ввели неверные показания по расходу электроэнергии, для их исправления обратитесь в АО "Мосэнергосбыт" по телефону: 8 (499) 550-95-50.

Как оплатить расход электроэнергии?

Оплатить расход электроэнергии на портале mos.ru можно одним из следующих способов:
1. На форме получения услуги "Приём показаний и оплата электроэнергии". Для оплаты введите номер лицевого счёта и номер счётчика.
2. С помощью сервиса "Мои платежи". Во вкладке "Счета к оплате" начисления отображаются автоматически, если в личном кабинете в разделе "Моя недвижимость" заполнен номер лицевого счета Мосэнергосбыт.

Если у вас возникли вопросы о текущем состоянии лицевого счёта, обратитесь в АО "Мосэнергосбыт" по телефону: 8 (499) 550-95-50.

Как вводить показания по многотарифным счётчикам?

Для внесения показаний по двух- и трёхтарифным счётчикам перейдите по ссылке. Введите номер лицевого счёта и номер счётчика, далее появятся поля для ввода показаний в соответствии с тарифностью вашего прибора (Т1,Т2,Т3).

Как узнать приняты ли мои показания?

Проверить факт передачи показаний по электроэнергии через портал можно следующим образом:
1. Перейдите по ссылке;
2. Введите номер лицевого счёта и счётчика;
3. В разделе "Показания по счётчикам" выберите "Архив показаний";
4. Укажите необходимый вам период.

В результате запроса будет доступна информация о дате, зоне суток, показаниях в кВт и способе передачи показаний. История показаний доступна за последние 3 года.

Уведомление: "Вам недоступна передача показаний. Показания по вашему счетчику снимаются автоматически".

Данное уведомление означает, что вы подключены к Автоматизированной информационно-измерительной системе коммерческого учёта электроэнергии (АИИС КУЭ). Вам не нужно фиксировать и передавать показания, так как система снимает показания счетчиков удалённо.

Сохраняются ли показания по электросчётчикам в личном кабинете после передачи?

Переданные показания по счётчикам и оплате хранятся и предоставляются сервисом АО "Мосэнергосбыт".

Просмотреть архив и историю платежей за электроэнергию можно следующим образом:
1. Перейдите по ссылке;
2. Введите номер лицевого счёта и счётчика;
3. В разделе "Показания по счётчикам" выберите "Архив показаний";
4. Укажите необходимый вам период.

В результате запроса будет доступна информация о дате и сумме платежей. История платежей доступна за последние 3 года.

Можно ли подать показания за электроэнергию на несколько квартир? Как добавить сведения по лицевому счёту и прибору электроэнергии за другую квартиру?

Вы можете подать показания за электроэнергию по нескольким квартирам.

Обновлённая информация будет доступна при получении услуг на портале.

Как подать показания по электроэнергии после запятой (точки), если система их не принимает?

При снятии показаний с электросчётчиков нужно учитывать только целую часть киловатт-часов (слева до запятой или точки).

Как вносить показания по электроэнергии при достижении максимального показания счётчика? При попытке внесения показаний после обнуления электросчётчика возникает ошибка: "Передаваемые показания меньше предыдущих".

При обнулении электросчетчика снять показания электроэнергии можно следующим образом:
1. Определите текущие показания счетчика после обнуления (пятизначное число до запятой, например: 00033);
2. Добавьте единицу перед снятыми показаниями (100033);
3. Возьмите показания счетчика за предыдущий месяц (например, 99916);
4. Отнимите от нового значения старые показания (100033 - 99916 = 117 кВт/час);
5. Получившийся результат (117 кВт/час) является вашими показаниями счетчика за истекший период.

Аналогично можно снять показания четырехзначного и шестизначного счетчика электроэнергии.

Важно! После обнуления счетчика для внесения первых показаний обратитесь непосредственно в АО "Мосэнергосбыт" по телефону: 8 (499) 550-95-50.

Здесь вы найдете ответы на самые часто задаваемые вопросы

Для того чтобы быстро найти ответ на интересующий вас вопрос, воспользуйтесь интерактивным поиском. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, воспользуйтесь формой обратной связи

Одним из главных преимуществ, доступных пользователям ЛКК МЭС является возможность оплаты расходуемой электроэнергии онлайн (из дома, например) и без посреднической комиссии. Выполнить эту операцию можно очень быстро, воспользовавшись картой любого банка. Оплатить Мосэнергосбыт можно в Личном кабинете потребителя с 15 по 26 число, и кликнуть на кнопку оплаты по показаниям. После этого автоматически создается форма оплаты, с новым балансом, составленным по актуальным данным.

Мосэнергосбыт – оплата банковской картой

  • К оплате принимаются: Банковские карты “Сбербанк”, “VISA”, “MasterCard” и “Мир”.
  • Для оплаты потребуются: Десяти значный номер лицевого счета.

Найти номер лицевого счета можно в счете на оплату электроэнергии или в личном кабинете мосэнергосбыт.

Предельная величина одного платежа установлена в 50 тыс. руб. Срок окончательного зачисления платежных средств не превышает 5-и дней (обычно – меньше). После этого, платеж начинает отображаться в ЛКК, как «зачисленный».

Детализация счетов

Все сведения по платежам хранятся в ЛКК. Клиент в любое время имеет возможность ознакомления с ранее выставленными счетами, выполненными им платежами, статистикой расходования электроэнергии и т.д, а также создать выборки за любые временные отрезки по своему усмотрению. Для этого, надо сначала перейти в «состояние счета», а там уже выбрать конкретный раздел.

Определение номера ЛС по адресу

Выяснить размеры задолженности

Прямо на главной странице ЛКК МЭС размещена информация по текущему балансу. Если имеется задолженность, то её размер там будет указан. Погасить её можно немедленно, с любой банковской карты, нажав кнопку оплаты онлайн.

Дополнительные способы оплаты

Оплатить задолженность можно альтернативными способами: в терминалах самообслуживания, банковскими картами или с помощью банковского перевода.

Оплата через терминал самообслуживания в одном из офисов Мосэнергосбыт

Оплата через электронный кошелек Элекснет

Оплата с помощью кошелька Qiwi

Оплата в банке по квитанции

Вы можете сформировать заполненную квитанцию в личном кабинете клиента Мосэнергосбыт, распечатать ее и оплатить в любом банке.

Счета, который каждый месяц человек получает от АО «Мосэнергосбыт», обязательно нужно оплачивать. И сделать это потребитель может любым доступным для него способом. Об этом поговорим в нашей статье.

Способы оплаты электроэнергии

Действительно, закрыть задолженность потребитель может через:

  • сайт, свой кабинет;
  • аккаунт из соцсети;
  • телефон;
  • call-центр;
  • «ЭЛЕКСНЕТ», QIWI.

Оплатить банковской картой на сайте (без комиссии)


Закрыть так задолженность можно картой «Мир», VISA, Mastercard, иным российским пластиком.

Заранее потребителю нужно узнать:

  • Счет. Обычно его вписывают в платежку.
  • Период.
  • Почту, с которой потребитель будет отсылать готовый результат, получать кассовый чек.

Вначале платеж получит статус «Обрабатывается», а позже рядом с ним будет располагаться вкладка «Зачислено». Средства зачисляются через 3-5 дней.

Чек с проведенной операцией будет находиться в категории «Состояние счета, подкатегории «История платежей».

Ежемесячно с 15 по 26 число потребитель выбирает то, как он будет проводить платеж, проходит в «Оплатить по показаниям».

Так он может передать свои показания, получить новый баланс, закрыть задолженность по обновленным сведениям.

Оплатить банковской картой в личном кабинете (без комиссии)

Оплачивается так платежный документ за 1-2 секунды.

Настроить автоплатеж (без комиссии)

Потребители, часто забывающие вовремя оплачивать свои счета, могут подключить себе функцию «Автоплатеж». Система каждый месяц 10 числа будет списывать деньги.

Для подключения функции потребитель:

Если 10-ое число выпадает на праздник или выходной, то деньги система списывает на следующий день.

Оплатить через социальные сети (без комиссии)

Сейчас практически у каждого человека есть свой аккаунт. Но не все пользователи знают о том, что и здесь можно оплатить свой счет.

Для этого потребитель вписывает счет. Система сразу же покажет ему баланс.

Если у клиента есть задолженность, то сумма сразу появится в строке.

Если же на балансе нет денежных средств или есть переплата, то сумму пользователю придется вводить самостоятельно.

Оплачивается так счет с пластика «Мир», VISA, Mastercard, иной российской карты.

Вконтакте

Дополнительно здесь же с 15 по 26 число ежемесячно клиент передает сведения с электроприборов.

  • войти в аккаунт;
  • зайти в группу к поставщику услуг;
  • перейти на вкладку «Оплатить по показаниям»;
  • ввести все данные.

Система самостоятельно скорректирует сумму, которую пользователю нужно оплатить, а данные отправит оператору.

После проведения операции клиент получает на почту уведомление и чек.

Facebook

Закрыть задолженность клиент вправе и с аккаунта, расположенного в Facebook.

Оплачивается так счет только с ПК или планшета, т.е. через браузер, настроенный для ПК. Процедуру оплаты провести через мобильный браузер или приложение нельзя.

Оплатить банковской картой через мобильный телефон

Полученный счет оплачивается и телефоном.

Потребителю лишь нужно:

  1. Взять телефон.
  2. Войти на нем в SMS сервис.
  3. Набрать короткое SMS с текстом:

PAY MES ********** ММГГ сумма,

Подключать телефон к интернету и устанавливать программы на него не нужно.

Сбор не берется. Оплачивается лишь SMS.

Вначале нужно зарегистрировать карту.


Теперь клиент проверяет сведения, кликает на вкладку «Привязать».

На авторизацию карты уходит 3 минуты.

Оплатить банковской картой через контактный центр (без комиссии)

Физические лица, плохо пользующиеся интернетом, вправе провести платеж через call-центр.

  • Набрать: 8 499 550 9 550.
  • Назвать счет, период, сумму, реквизиты финансового продукта.

Оплатить через терминалы оплаты в офисах

Пользователь, проживающий недалеко от офиса, принадлежащего данному поставщику услуг, оплачивает счет именно там.

  • Лично заходит в ближайшее отделение.
  • Подходит к терминалу, находит своего поставщика услуг, проходит на «Оплата счета.
  • Впечатывает счет.

Чек отобразится в «Личном кабинете пользователя», в категории «Состояние счета», подкатегории «История платежей». Вначале платеж будет иметь статус «Обрабатывается», а позже он приобретет статус «Зачислен».

Средства зачисляются через 3-5 дней.

Оплатить через ЭЛЕКСНЕТ- электронный кошелек

Взимается комиссия в 1,5%.

Дополнительно клиент может заранее пополнить свой кошелек.

Делается это через:

  • Банкомат, сайт «Элекснет», т.е. картой VISA, Mastercard.
  • Интернет-банк, банкомат, принадлежащий финансовому учреждению-партнеру.
  • «Евросеть».

Оплатить через QIWI- электронный кошелек

Он также используется для закрытия задолженности. Но оплачивается сбор в 2%.

Максимально здесь можно перевести лишь 15 000 рублей.

Кошелек легко пополняется через:

  • терминал QIWI, партнера;
  • магазин сотовой связи;
  • супермаркет, банкомат;
  • интернет, мобильный банкинг.

Причем оплачивается квитанция не только c QIWI-кошелька, но и:

  • банковским пластиком;
  • с телефона Beeline, «МТС», «Мегафон»;
  • деньгами.

Бланки для оплаты счетов за электроэнергию

В интернете поставщик услуг разместил специальный бланк, по которому клиент может оплачивать электроэнергию.

Причем пользователь скачивает чистый бланк или бланк с уже введенные в него показаниями с электроприборов.

Обязательно бланк заполняют.

Для получения расчетного счета, кода РР, названия финансового заведения нужно заполнить вкладку «Книга».

Причем в графы «Книга», «Абонент», «к.р.» вводят 10 цифр.

В графу «Тариф» вводят число через запятую, а не через точку.

Если эти поля не будут заполнены, то платеж просто не пройдет.

Свои вопросы клиент задает по телефону:

Способы оплаты дополнительных услуг

Онлайн оплачивается основной счет, но и иные услуги.

Для этого можно:

  • подойти к терминалу самообслуживания, находящемся в отделении оператора;
  • оплатить платежку в ближайшем финансовом учреждении.

Оплачивается платежка и через банк ВБРР.

В него впечатывают:


Теперь клиент еще раз изучает все сведения, кликает на кнопку «Оплатить».

Перечень организаций, заключивших договор с АО «Мосэнергосбыт»

Оператор вышел на рынок уже очень давно, зарекомендовал себя надежной и проверенной организацией.

Именно поэтому его партнерами являются:

  • QIWI.
  • АО «Жилсервис-Посад» г. Павловский Посад.
  • АО НКО «Элекснет».
  • АО Банк «ВБРР».
  • ПАО Банк «Возрождение».
  • ПАО Банк «ВТБ».
  • ЗАО «ЛПТУС».
  • АО «QIWI Банк».
  • МУП «ЕРКЦ» городского округа Ликино-Дулево.
  • ООО «Интегратор ИТ».
  • ООО «Коммунальные платежи».
  • ООО «Мобильная касса».
  • ООО «ПК»РРЦ»».
  • ООО «Сергиево-Посадский Платежный Агент».
  • ООО «МОСОБЛЕИРЦ».
  • ООО КБ «Платина».
  • ПАО «МИнБанк».
  • ПАО «МКБ».
  • ПАО «МосОблБанк».
  • ПАО АКБ «Транскапиталбанк».
  • ПАО Сбербанк.
  • АО «Почта России» МО.
  • АО «Почта России» г. Москва.
  • ПАО «Филиал «Центральный» Банка ВТБ».
  • ООО «ЕСГП-Московская область».

Оплата электроэнергии клиентами ПАО «Россети» Московский регион» (г. Красногорск)

Абоненты, пользующиеся данным поставщиком услуг, также быстро могут закрыть задолженность. Причем без оплаты комиссии.


Пользователь кликает на кнопку «Оплатить».

Оплачивается счет пластиком:

  • «Мир».
  • VISA.
  • Mastercard.
  • Любого российского финансового заведения.

Нужно подготовить:

Оплата услуг ТКО

На сайте потребитель оплачивает услуги по обращению с твердыми отходами, которые оказывает региональный оператор МО.

Комиссионный сбор не берется.

Заранее потребитель должен подготовить:

Для оплаты потребитель:


Теперь пользователь еще раз проверяет данные, кликает на кнопку «Оплатить».

Денежные средства приходят через 3-5 дней.

Как мы видим, счет, полученный от оператора, оплатить не так уж сложно. Главное выбрать способ, верно ввести все данные в форму. Тогда деньги на счет нужной организации придут через пару минут, а потребитель не будет числиться в должниках.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: