Palais royal что за займ

Обновлено: 28.04.2024

Хочу рассказать свою историю взаимодействия с одним очень известным банком, когда с меня неожиданно списали комиссию за операцию, которую я не совершал. Дело в том, что я довольно долгое время, а точнее более 2-лет пользовался услугами этого банка, получал регулярно кэшбэк за покупки и проценты на остаток на карточном счете.

Перевод денег в другой банк

И тут я решил открыть дебетовую карту в другом банке и перебросить туда часть средств. Сначала я перебросил туда небольшую сумму в размере 3 тыс.руб., просто введя номер карты первого банка в приложении второго банка. Деньги зачислились без комиссии. Затем я перевел таким образом сумму побольше и также без комиссии. А в третий раз сумма была еще больше. И вдруг через пару дней я узнаю, что с меня списана комиссия в размере 400 руб в первом банке якобы за снятие наличных денег в стороннем банке . Но при совершении операции не было никаких предупреждений и ссылок на комиссию. Более того, я не совершал вообще никакой операции по снятию наличных денег.

Как я оспорил банковскую операцию

Я решил оспорить данную операцию и нажал кнопку "Оспорить" , которая высвечивалась при нажатии на эту операцию в приложении первого банка. На что мне в чате практически сразу ответил сотрудник банка и поинтересовался почему я хочу оспорить данную операцию. После этого я задал конкретный вопрос: "На каком основании была списана комиссия?". Мне сообщили, данная комиссия была списана за операцию в других кредитных организациях и якобы данный перевод приравнивается к снятию наличных денег в сторонних банках. Также мне дали ссылку на тариф, по которому берут комиссию за данные операции. На что я им ответил, что я не снимал эти деньги что они были перечислены на мой счет в другом банке. Затем я написал им, что хочу отменить данную операцию и сделать запрос на возврат этих средств и отмену комиссии.

Операция по перечислению денег в другой банк была приравнена к операции по снятию денежных средств в банкомате другого банка

Оператор задала вопрос: "В этой операции вас не устраивает только комиссия". Я ответил "Да". Дальше у меня уточнили: "И перевод хотите отменить только из-за нее". Я подтвердил .

На это оператор ответила, что поняла меня и сообщила, что направила эту информацию своим коллегам и что в течение нескольких дней они будут рассматривать мой запрос. После этого я уже и не надеялся, что комиссия будет мне возвращена и уже смирился с данными расходами.

Каково же было мое удивление, что буквально через пару часов я обнаружил, что сумма комиссии, списанная ранее банком, зачислена обратно на мой счет.

Вывод

Вывод данной истории таков, что всегда надо проявлять настойчивость и выяснять в банке условия удержания комиссий за те или иные услуги. И оспаривать некоторые операции. Возможно и вам банк пойдет навстречу и вернет списанную комиссию.

Иногда с карт россиян списываются деньги за непонятные услуги. Ярким примером выступают списания в пользу Palais Royal. Многие люди теряются и не понимают, что это такое и как теперь быть.

Что же это такое

Palais Royal – это московская компания, которая предоставляет услуги по проведению аудита компании. Эксперты могут предложить провести проверку актуальности контактов и репутации организации в геосервисах.

И уже на основании полученных данных предложат соответствующие услуги. Это предотвратит потерю клиентов из-за отсутствия на картах в сети, а также из-за ошибок в прописанных данных или из-за испорченного рейтинга.

Компания предлагает клиентам различные виды тарифов, среди них:

Прогрессивный – 600 рублей в месяц за каждый филиал.
Корпоративный. Стоимость оказания услуг рассчитывается индивидуально для каждой организации.

Важно! Palais Royal предлагает пробный период в 15 дней. За этот срок клиент сможет понять, подходят ли ему услуги, предоставляемые компанией, и выбрать для себя необходимый тариф.

Чтобы рассчитать предварительную стоимость, Palais Royal предлагает воспользоваться онлайн калькулятором.

Для этого нужно указать ряд сведений, а именно:

Количество филиалов.
Период оплаты (количество месяцев).

Для того, чтобы сделать расчет по корпоративному тарифу, требуется связаться с менеджером, который проведет консультацию, ответит на все вопросы и сделает необходимый расчет.

Соответственно, если с карты были списаны средства, то это означает, что пользователь оформил с компанией Palais Royal договор на оказание услуг, а система просто произвела ежемесячное списание.

Как вернуть деньги

Однако, что делать, если договора не было или человек вообще не обращался в Palais Royal. В этом случае потребуется связаться с оператором клиентской поддержки и сообщить о произошедшем.

Далее потребуется написать заявление на возврат средств. Оно будет рассмотрено в бухгалтерии компании и при вынесении положительного решения деньги вернутся на счет, с которого были списаны. Срок возврата составляет от 3 до 30 дней.

Что делать, если деньги не возвращают и списания продолжаются

Если беседы с представителями Palais Royal не возымели никакого эффекта, следует обращаться в прокуратуру и в банк для того, чтобы заблокировать карту. Просить банк о возврате средств – бесполезно. Вернуть деньги может только получатель.

Стали популярны онлайн-сервисы, оказывающие юридические услуги, предлагающие консультации различных специалистов за определенную плату. Однако пользователи таких сайтов жалуются на регулярные списания с баланса банковской карты. Пример такого ресурса — Palais Royal. Многие хотят узнать, как остановить платежи и вернуть деньги.

Что такое Palais Royal?

Palais Royal – это организация, предоставляющая услуги аудита. Ее специалисты проверяют информацию о наличии компании на карте города в сервисах геолокации, актуальности контактных данных и репутации. Если там есть ошибки, то необходимо их исправлять, а также поднимать рейтинг в случае необходимости. Этим и занимается московская компания.

За свои услуги по аудиту Palais Royal взимает плату с привязанной к аккаунту банковской карты. Предусмотрено два тарифных плана, в зависимости от количества филиалов компании и временного промежутка:

Прогрессивный. За каждый филиал списывается 600 рублей в месяц.
Корпоративный. Консультант компании рассчитывает стоимость оказания услуг для каждой организации.

На сайте имеется онлайн-калькулятор для расчета стоимости. Сервис предоставляет услуги в течение бесплатного периода 15 дней, затем определенная сумма начинает списываться регулярно. Автоматические платежи предусмотрены договором-офертой, с условиями которого пользователь соглашается при регистрации и привязке банковской карты.

Как вернуть деньги?

Если Вы не пользовались услугами компании Palais Royal, то необходимо срочно обратиться к администрации сервиса и попросить удалить учетную запись. Также нужно отменить платежи, заблокировать банковскую карту и выпустить новую. Возврат средств компания осуществляет в течение 3-30 дней с момента обращения и положительного решения их бухгалтерии. Можно обратиться в банк с заявлением об отмене транзакции, если списание было без соглашения с договором.

Отказ менеджера в отключении слуг – нарушение прав потребителя. С этим необходимо жаловаться в Роспотребнадзор и прокуратуру, а также подавать заявление в МВД,

Сервисы подбора займов часто пользуются невнимательностью потенциальных заемщиков. Вы оформляете заявку на сайте, указываете данные банковской карты, ставите галочку, что согласны с условиями — и оказываетесь в ловушке! С вашей карты регулярно начинают списываться деньги за подписку. Но не спешите расстраиваться, ведь эту услугу можно отключить в любое время суток.

К сожалению, одновременно отписаться от всех платных подписок не получится, такой «волшебной» кнопки пока не существует. Придется идти на сайт каждой компании и решать вопрос индивидуально. Наш сайт призван облегчить эту процедуру, для ускорения отказа от платных услуг выберите нужный сервис и способ отписки в разделе «Назойливые займы».

Все способы отключения платных услуг займов

🔗 По специальной ссылке

В таблице найдите нужный сервис, далее перейдите на страницу с формой отписки, укажите мобильный телефон, привязанный к сервису, сделайте пометку, что вы не робот, если это потребуется, и нажмите кнопку «Отписаться». Вам должно прийти смс-уведомление, что вы отключены от услуги.

💻 В личном кабинете (ЛК)

Необходимо вспомнить, где вы брали займ, далее нужно зайти на сайт сервиса и войти в кабинет. В меню, в котором указаны личные данные нажать кнопку «Удалить карты» или «Удалить подписку». Привязанные банковские карты должны немедленно удалиться.

📧 С помощью электронной почты

Я Ф.И.О, с номером телефона 8 (9**) ******* требую отписать меня ото всех платных услуг и рассылок вашего сервиса.

📞 По телефону

В таблице найдите нужный сервис, кликните на номер телефона и ждите ответ оператора. Потребуется назвать ваше Ф.И.О. и номер договора. Затем попросите отключить платные услуги, чтобы деньги больше не списывали. Нужно помнить, что подобные займы не всегда оперативно отвечают на звонки горячей линии.

📪 По почтовому адресу организации

💳 Через блокировку банковской карты

В крайнем случае поможет блокировка карты с последующим ее перевыпуском. Обнулите баланс карточки, заблокируйте ее и обратитесь в банк. Если карта будет заблокирована, то списать с нее деньги становится невозможно. Перевыпустить карту необходимо с новыми реквизитами.

Как прекратить списания с карты в два клика?

Если у вас нет желания перевыпускать и блокировать карту, то в таком случае через настройки банковского приложения можно отключить функцию покупок в интернете без подтверждения СМС-кодом. Эта возможность есть в мобильном приложении Сбербанк Онлайн, Тинькофф и др. Ниже представлена фото-инструкция конкретно для Сбербанк Онлайн.

1. Откройте приложение и в поиске вбейте «лимиты и ограничения по карте» и перейдите в раздел «покупки в интернете».

2. Отключите покупки в интернете без подтверждения смс-кодом и списания прекратятся. Но помните, что теперь покупки в такси или доставке продуктов также перестанут проходить по карте.

Список самых назойливых сервисов по подбору займов

Практически все подобные сервисы работают по одной и той же схеме. Но некоторые из них особенно назойливо забрасывают спамом, а также списывают деньги, вот актуальный список и варианты отключения услуг.

Как выяснить, кто именно списывает средства?

Чтобы отписаться нужно узнать, какой конкретно сервис списывает деньги с вашей карты. Эти данные можно выяснить 3 способами:

По смс, которое обычно приходит как уведомление о списании, в нем всегда указывается идентификатор сервиса;
В личном кабинете вашего банка (при списании денег всегда есть пометка с названием сервиса, что списывает у вас средства).
В истории браузера (нужно посмотреть историю поисковых запросов и возможно удастся найти сайт, где вы оформляли подписку).

Любое списание сопровождается пометкой, в котором указывается идентификатор сервиса. Но это совсем не значит, что его название будет совпадать с тем, которое указано на сайте. Поэтому определить, какой именно сервис удерживает с вас плату, бывает очень сложно, особенно если их было больше одного-двух.

Онлайн сервисы подбора не являются банками или кредитными организациями, они лишь посредники между кредиторами и заемщиками. Согласие на пользование их услугами еще не означает, что вы получите заём. А если и получите — то никакой ответственности за последствия таких кредитных договоров они не несут.

Как вернуть деньги за подписку?

Вернуть деньги на практике очень сложно, но в некоторых случаях стоит попытаться. Что нужно сделать:

Внимательно ознакомьтесь с правилами каждого сервиса. Везде могут быть какие-то нюансы.
Подайте заявку на возврат. Сделать это можно несколькими способами — по телефону, или написать заявление на электронную почту организации.
Ждите ответа. Срок рассмотрения такой заявки по закону — 14 дней. Если будет принято положительное решение, то деньги вернутся на ту же карту, с которой были списаны. Сроки зависят от банка, в котором карта была выпущена. Обычно на это уходит от 5 до 30 дней.
Подробные условия по возврату денег уточняйте у каждого сервиса индивидуально!

Заявление можно писать в свободной форме, ссылаясь на статью 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ. Требуйте полного возврата средств или возврата денег за неиспользованный период действия подписки. Также можно обратиться к юристу, который составит заявление для вашего конкретного случая.

В случае если вы добровольно приняли условия оферты и согласились с оказанием платных услуг, то вернуть деньги будет скорее всего невозможно. Особенно если на сайте есть открытая информация, что услуги сервиса платные.