Почему мегафон списывает деньги каждый месяц раньше на несколько дней
Обновлено: 01.05.2024
У всех сотовых операторов на территории России есть специальные подразделения, которые занимаются повышением доходов. Для этого они придумывают целые стратегии, направленные, как правило, на выкачивание денег с клиентов. За счет этого всем телекоммуникационным компаниям удается увеличить средний размер платежей в год на 5 – 10%. Впрочем, сотовый оператор «МегаФон» нашел абсолютно новый способ заработка денег, который еще никогда не применял никто из его конкурентов.
Компания объявила о том, что начиная с 15 августа 2018 года она начнет поэтапный перевод своих клиентов на новый формат списания денег. Если раньше, как и сейчас, деньги списываются каждый месяц или же 30 дней, то вскоре все изменится. Абонентскую плату начнут брать каждые 4 недели (28 дней). Таким образом «МегаФон» сможет получать больше денег, так как денег клиентов будет хватать на меньший срок.
Это просто гениально, поэтому, скорее всего, вскоре конкуренты «МегаФона» поступят аналогичным образом, сократив время действия тарифного плана. Пока что новые условия обслуживания будут касаться только тех, у кого подключены наиболее популярные интернет-опции, тогда как до конца 2018 года оператор связи планирует ввести новый способ списания денег со счета и на обычных тарифных планах, в которых предусмотрены постоянные обязательные платежи.
Конечно, для простых клиентов сотового оператора «МегаФон» во всем этом нет абсолютно ничего хорошо, потому как раньше, как и сейчас, денег хватает на больший срок, тогда как в будущем точно такой же суммы окажется достаточно на оплату услуг связи и мобильного интернета на меньший срок. Зачем телекоммуникационная компания решила так поступить – неизвестно, однако всем абонентам вскоре придется платить деньги немного чаще, и это реальный факт.
Ранее стало известно о том, что сотовый оператор «МегаФон» массово подключает абонентам отрицательный баланс телефона.
Российские сотовые операторы постоянно находят все более новые способы заставлять россиян платить больше денег за их услуги. Обычно урезают пакеты, входящие в тарифы, повышают цены на тарифные планы, либо же подключают платные подписки без согласия клиента. Оператор связи «МегаФон» зашел дальше всех, начав использовать новый способ кражи денег за мобильный интернет. Уже с 15 августа 2018 года число пострадавших будет измеряться десятками тысяч.
По сути, сотовый оператор «МегаФон» попросту решил изменить политику предоставления своих услуг, сделав около десятка интернет-опций менее выгодными для всех тех, у кого они уже подключены и кто решится их подключить в скором будущем. Сейчас, как и раньше, денежные средства списывались один раз в 30 дней (месяц), тогда как уже с 15 августа происходить это будет один раз в 28 дней (4 недели). Из этого следует, что абонент теряет оплаченные дни доступа к интернету.
Да, речь идет о каких-то копейках, однако если взять в расчет ситуацию за 1 – 2 года, то получается, что лишние 500 – 900 рублей оператор связи «МегаФон» гарантированно с каждого своего клиента получит. Поскольку популярные интернет-пакеты подключены у миллионов абонентов, то речь может идти о миллиардах рублей дополнительной прибыли. Скорее всего, вскоре списывать абонентскую плату каждые 28 дней начнут и на обычных тарифных планах, чтобы сделать их менее выгодными. Абоненты компании попросту в бешенстве от ее действий и уже думают над тем, чтобы перейти к другому оператору связи.
Недавно стало известно о том, что сотовый оператор «МегаФон» начал автоматически бесконечно много раз списывать по 50 рублей на всех тарифах.
В закладки
Платить придётся, даже если абонент – не абонент.
В редакцию пришло письмо от читателя Владимира Кузьмина. Он заметил неприятную особенность услуги «Кто звонил+» от «МегаФон». У многих из нас подключена она или её «аналог» от других операторов.
Недавно ежедневная абонентская плата за пользование «Кто звонил+» увеличилась до 60 копеек. Это ещё ладно. Но теперь оператор, как сообщает читатель, стал взимать средства за несостоявшиеся исходящие звонки, о чём в описании услуги умалчивается.
Если вы звоните с «МегаФона» на «МегаФон» и вызываемая сторона не может взять трубку (недоступна, занята, долго не берет телефон), то за ПРОСЛУШИВАНИЕ фразы «аппарат абонента недоступен/занят» списывается оплата, аналогичная сумме 1 минуты разговора. В случае пакетных тарифов – списывается минута.
…Таким образом, Мегафон списывает деньги с тех, кто звонит и не может дозвониться.
Владимир Кузьмин
Прецедент не первый. Вопрос широко обсуждался на форумах Рунета ещё несколько лет назад. Интересно другое: на том же самом ранее попадались другие операторы сотовой связи.
О той ситуации написало 43 СМИ, тема попала в топ Яндекса и проблема в кратчайшие сроки была исправлена. По словам представителей МТС и Tele2, тогда произошёл технический сбой.
И теперь главный вопрос.
Снятие средств за недозвон — это глюк или же новая статья дохода Мегафона? Есть аналогичные «глюки» у других операторов «тройки»?
Если сталкивались с подобным, отпишитесь плиз в комментариях. А мы пока отправим вопрос в «МегаФон».
UPDATE: Мы получили комментарий официального представителя Мегафона:
В связи с тем, что некоторые операторы используют подобную тарификацию на своей сети, мы вынуждены сделать тоже самое, так как несем дополнительные расходы из-за интернеконнекта. Фактически это просто уравнивание расчетов между операторами.
Абонентов МегаФона эта инициатива практически не коснется, так как большинство абонентов МегаФона пользуются безлимитными или пакетными тарифами (со включенными пакетом минут), т.е. каждая минута отдельно у них не тарифицируется.
В закладки
Переход к сотрудничеству с новым оператором мобильной связи или смена тарифного плана способствует увеличению трат на обслуживание абонентского номера. В последние годы пользователи привыкли к оплате телефона с определенной периодичностью – обычно 1 раз в месяц. Участившиеся денежные списания, особенно происходящие ежедневно, вызывают беспокойство у абонента. Узнать о подключенных платных опциях и устранить ненужные траты важно на начальном этапе.
Мегафон списывает деньги каждый день
Один из лидеров спектра мобильных операторов России – Мегафон – предлагает своим клиентам быстрый скоростной интернет и общение на высококачественном уровне на территории всей страны. Набор подключенных опций и предложений может иметь разную периодичность оплаты:
- ежедневную;
- ежемесячную;
- с заданным промежутком времени.
Оператор сотовой связи осуществляет списание денег со счета абонента при фактическом использовании услуги или по умолчанию – ежедневно. Это относится к линейке тарифов «Переходи на ноль» и «Переходи на ноль +».
В первом варианте Мегафон предлагает звонки на свои региональные номера по стоимости 1,2 рубля за минуту. Фиксированная ежемесячная оплата отсутствует, пользователь расходует средства со своего счета только при совершении звонков.
Тарифный план «Переходи на ноль +» предусматривает уже ежедневное списание денег вне зависимости от активности пользователя мобильного устройства: 5 рублей в сутки снимаются.
Нередки случаи подключения различных платных подписок к абонентскому номеру. Функциональная необходимость в получении каких-либо дополнительных материалов и информации у пользователя отсутствует, длительное время человек вовсе не замечает небольшие денежные списания нескольких рублей в день. При нерегулярном отслеживании баланса месячный расход на бесполезные подписки может превысить 500 рублей.
Способы отключить услугу с ежедневной оплатой
Нередко пользователь сам соглашается подключить подписку на условиях бесплатного доступа к контенту или временного безвозмездного пользования сервисами. Впоследствии он забывает об истечении пробного периода, деньги начинают пропадать с баланса телефона.
Иногда оператор сотовой связи вовсе не упоминает о том, что услуга через некоторое время станет платной. Существует несколько способов для отключения возмездных подписок.
Посещение личного кабинета
Разобраться с настройками телефонного номера можно, не выходя из дома, при наличии интернет-доступа к личному кабинету абонента. В разделе «Услуги и опции» можно управлять подключенными сервисами и отказываться от использования ненужных подписок. Данным способом пользуются многие абоненты через приложения мобильных операторов или на официальном сайте.
Звонок на горячую линию
Зачастую абонент, заметивший исчезновение средств со счета, обращается к консультации специалиста по номеру 0500. В беседе с оператором колл-центра пользователь разберется с причинами списания Мегафоном. Для их отключения потребуется назвать паспортные данные владельца мобильного номера.
Отправка USSD-запроса
Отказ по СМС
Обращение в офис продаж Мегафон
Заключение
После покупки новой сим-карты важно проверить список подключенных услуг и платных подписок. Целесообразно это сделать на месте – в офисе продаж Мегафона. Данные действия предотвратят ежедневные или ежемесячные списания нежелательных сумм за ненужные платные подписки.
И довольно часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда, те или иные услуги связи, оказываются недоступными, так как на балансе нет достаточной суммы для оплаты нового пакета. Поэтому важно следить, когда на вашем номере происходит списание по основному тарифному плану, и за дополнительные опции.
Сегодня расскажем как списывается абонентская плата на тарифах и за опции у абонентов МегаФон: как происходит списание, как узнать дату последнего снятия средств, и когда и какого числа спишут деньги за тарифы и услуги в следующий раз.
Правила
Чтобы узнать когда спишут деньги за тариф или интернет опцию на вашем сотовом номере МегаФон в следующий раз, необходимо знать как снимают абонентскую плату по используемому тарифу или, к примеру, интернет-опции. Именно такая информация позволит вам точно определить необходимую дату.
Всего есть три варианта того, как могут взиматься платежи за использования той или иной услуги, или тарифа — посуточно, раз в месяц, или через определенный период времени.
При оплате тарифа или опции на посуточной основе, может быть как вариант обязательного платежа только в случае использования сервиса. Так, к примеру, на тарифе "Переходи на НОЛЬ" плата за звонки в сети, составляющая шесть рублей, взимается только в те дни, когда абонентом совершается вызов на мегафоновский номер своего региона.
Однако, в этом же тарифном предложение есть дополнительная опция "Переходи на НОЛЬ+", позволяющая звонить безлимитно в домашней сети, и использовать пакет трафика. При использовании этой опции, платеж снимается каждый день, и это независимо от того, использовал или нет любые услуги связи абонент, или телефон вообще был выключен. Аналогично плата списывается и на некоторых пакетных тарифах, которые сегодня уже недоступны для переходов.
Ежемесячная оплата также имеет различия. Так, на тарифах "Включайся!" списывается строго раз в месяц, который соответствует дню, когда тарифный план начал использоваться по номеру. К примеру, если вы начали использовать "Включайся! Общайся" 31 октября, то очередные платежи будут сниматься ежемесячно тридцать первого числа. Исключение составляет февраль — в этом месяце плата списывается двадцать восьмого или двадцать девятого (високосный год), а в остальные месяцы тридцатого, если в них нет тридцать первого дня.
А вот если вы используете постоплатный либо корпоративный тариф, то ежемесячная плата снимается первого числа каждого месяца. Однако такое правило может действовать и для отдельных предоплатных тарифов, и эту информацию можно уточнить в его подробном описании.
Также на некоторых тарифах, и на большинстве опций с помесячной оплатой, списание обязательного платежа происходит раз в четыре недели. Это означает, что платеж по ней, и предоставление нового пакета, происходят каждые двадцать восемь дней. В качестве примера можно привести все новые опции из линейки "Интернет".
Как узнать дату списания по своему номеру
Учитывая что на номере сотового могут быть платежи не только по основному тарифному пакету, но и за дополнительные опции, то иногда, можно и запутаться. И чтобы неожиданно не остаться без связи, или не лишиться скидки по оптимизирующей опции, необходимо по своему номеру МегаФона, узнать когда снимут абонентскую плату за тариф, а в какой день производится списание за дополнительные сервисы. Сделать это совершенно несложно, и достаточно просто позвонить оператору по номеру 0500 , и уточнить такие данные.
Информация при отправке запроса позволит получить информацию только о пяти последних действиях, поэтому если вы использовали другие платные услуги, то закажите детализацию в своем кабинете. Сделать это можно совершенно бесплатно. При оформлении заказа выберите период, который будет включать все обязательные списания по тарифу и услугам.
Зная дату последних списаний, вы сможете узнать, когда в следующий раз спишется абонентская плата на вашем телефонном номере МегаФон. Однако стоит учитывать правила списания по своему тарифному пакету и опциям. Уточнить эту информацию можно в их подробном описании на сайте, в приложении, или через личный кабинет.
Провайдер взимает за обслуживание телефонного номера или опции абонентскую плату фиксированного размера, в зависимости от подключенного тарифа. Если не вносить деньги вовремя, оператор ставит принудительную блокировку сим-карты. Поэтому необходимо знать, какого числа списывается абонентская плата на Мегафоне, чтобы во время внести средства. В статье разберем доступные методы узнать дату списания.
Правила списания абонентской платы
По стандарту абонентская плата списывается каждые тридцать дней. Деньги снимаются с баланса в день совершения активации. Если на этот момент у пользователя не хватает средств, оператор вправе приостановить обслуживание номера, до погашения задолженности.
Некоторые контракты или оптимизирующие сервисы взимают деньги за каждый день работы. Обычно списание происходит в начале каждых суток. Если сим-карта заблокирована, то в этом случае постоянные взносы не взимаются до тех пор, пока пользователь не вернется в мобильную сеть.
Методы узнать дату списания
Важно знать дату списания абонентской платы, чтобы успеть пополнить баланс. Рассмотрим существующие методы для получения нужной информации.
В личном кабинете
У любого абонента компании Мегафон есть доступ к сервису персонального кабинета. В основном меню портала собрана информация об остатках пакетных данных в текущем месяце и актуальном состоянии баланса.
Чтобы проверить, когда будет следующее списание платежа за тарифный план, пройдите в настройки лицевого счета. Откройте вкладку детализации, и на дисплее отобразятся все расходы и финансовые операции, выполненные за прошедший месяц.
Подобный алгоритм можно повторить в мобильном приложении «Мой Мегафон». Оно полностью синхронизировано с личным кабинетом пользователя. Для запуска пройдите регистрацию.
Запрос «Мои последние расходы»
Звонок в тех. поддержку
Если забыли дату, когда и во сколько произойдет плановое списание ежемесячного платежа, запросите справку у специалистов компании Мегафон. Позвоните в сервис технической поддержки пользователей – 0500. За общение с оператором не снимут денежных средств. Подождите ответа сотрудника и подробно озвучьте вопрос.
Каждый потребитель должен точно знать, в какой день с баланса списывают средства за услуги и тарифный план на номере телефона. Без этой информации не сможете подготовить денежные средства вовремя для совершения транзакции.
Проверьте по номеру откуда звонили
Мегафон посуточное списание в первый месяц
Мегафон — это российский оператор связи, который предоставляет своим пользователям различные пакеты услуг и подписок. За такие современные сервисы происходит списание денег. Все платежи за оказание услуги взимаются по трем вариантам:
- Посуточно;
- раз в месяц;
- через определенный промежуток времени.
Посуточная основа может быть в виде обязательного платежа, но только в случае использования сервиса. К примеру, на тарифе «Переходи на ноль» плата за звонки составляет шесть рублей и взимается в те дни, когда пользователь совершает звонки. Но в этом тарифном плане есть и дополнительные акции «Переходи на ноль+». Такая услуга позволяет абоненту пользоваться безлимитным интернетом в домашней сети. Если использовать эту акцию, то платеж будет списываться ежедневно.
Компания «Мегафон» предоставляет своим пользователям множество различных услуг, которые направлены на повышение качества обслуживания. Но зачастую такие подписки не приносят клиентам никакой пользы, и они не понимают, почему увеличилась их сумма расходов.
Как отключить
Важный момент заключается в том, что механизм внедрения подобных услуг хорошо продуман. Очень часто операторы предоставляют абоненту временно-бесплатную услугу, но предупредить о таком нюансе забывают. Основная сложность отключения услуг состоит в том, что для каждой такой системы предусмотрена своя определенная команда (комбинация цифр и символом). Существует несколько способов, которые помогут избавиться от нежелательных подписок.
Заключение
Когда пользователь покупает сим-карту определенного оператора, необходимо сразу обговаривать все предлагаемые услуги. Есть возможность на месте отключить ненужные подписки с помощью сотрудника офиса. Главное – это следить за своими счетами и вовремя проводить деактивацию пакетов услуг.
Автор статьи
Читайте также: