Приложение райффайзенбанк как пользоваться

Обновлено: 16.04.2024

Портал Банки.ру тестирует мобильные приложения крупных российских банков, оценивая их функциональность, безопасность и удобство. Данная часть нашей серии обзоров посвящена приложению R-Mobile Райффайзенбанка.

Подключение к системе

Чтобы получить доступ к мобильному банкингу Райффайзенбанка, достаточно открыть счет в отделении банка. После подписания договора вам выдадут имя пользователя и пароль к системе в ПИН-конверте. Сразу после этого можно устанавливать приложение и пользоваться им.

Общедоступные функции

Ниже панели с кнопками расположена трехстраничная панель с баннерами. Два из них ведут на различные страницы сайта Райффайзенбанка, третий показывает курсы конвертации евро и долларов США. Если кликнуть по этому баннеру, откроется страница с исчерпывающими данными об обменных курсах в интернет-банке, банкоматах, терминалах и в обменных пунктах Райффайзенбанка.

По кнопке «Адреса» открывается страница «Отделения и банкоматы», где можно посмотреть отделения и банкоматы (как самого банка, так и его партнеров) на карте или списком, причем список можно составить как по расстоянию от текущего местоположения, так и по ближайшему метро. В списках есть возможность искать точки по адресу расположения. В правом верхнем углу страницы расположена кнопка переключения города.

Прямо в заголовке страницы можно установить фильтр отображения точек – это могут быть отделения и банкоматы, только отделения, все банкоматы, собственные банкоматы Райффайзенбанка, банкоматы с функцией приема наличных. Есть даже полезная возможность установить собственный фильтр, указав интересующие операции и валюты.

Для каждого отделения показывается его адрес, ближайшая станция метро, расстояние от текущего местоположения, время работы, телефон и предлагаемые услуги. Информация по банкоматам несколько скудна: есть указание, с какими валютами работает устройство, но не указано наличие банкнот.

«Скидки» содержат список всех торговых точек, где можно получить скидки по карте Райффайзенбанка. Причем помимо общего списка, сортированного по удалению от текущего местоположения, есть возможность составить список точек какой-либо категории (например, только туристические компании). Имеется закладка составления списка по станции метро, но она неактивна. Видимо, эта функция ждет доработки. В заголовке страницы можно установить фильтр по типу карты: Standard, Gold, Premium, Private.

Функции для клиента банка

На основной странице приложение показывает карты, отображая номера с замаскированными тремя цифрами, типы и баланс на них. Аналогично отображаются счета, только их номера приводятся полностью.

Нажав на основной странице на счет, вы попадете на страницу счета, где будет указан его тип и номер, к какой карте он привязан, баланс, объем зарезервированных средств. Ниже размещены кнопка просмотра и отправки полных реквизитов и кнопка формирования выписки. Список операций на этой странице весьма ограничен, он содержит лишь рублевый перевод и ранее созданные шаблоны.

Журнал операций, который можно найти как на основной странице, так и почему-то во «Всех операциях», полезен тем, что позволяет повторить любую операцию и сформировать по ней шаблон. Казалось бы, мелочь, но крайне удобная.

Далее в основном меню расположена очередная кнопка выбора способа подтверждения, кнопка смены пароля, а также небольшие кнопки «Кредиты», «Вклады», и «ПИФы». Первая и третья за неимением у нас кредитов и ПИФов в Райффайзенбанке перенаправляли нас на сайт банка, а вот «Вклады» позволяют открыть вклад с помощью средств, имеющихся на одном из счетов.

В самом низу основной страницы расположена кнопка «Предложения для вас». Судя по всему, там должны быть какие-то индивидуальные предложения, но в нашем случае там было пусто.

Безопасность

Третий способ подразумевает использование картридера, генерирующего одноразовый код подтверждения на основе реквизитов операции с использованием платежной карты. Получить такой картридер можно в любом отделении Райффайзенбанка, стоит он 1 500 рублей.

Интерфейс приложения

Дизайн интерфейса строг и лаконичен. Все возможности представлены в виде слабо структурированных списков, причем некоторые функции встречаются в нескольких местах, что вызывает недоумение. С другой стороны, относительно низкая вложенность меню позволяет в нем не путаться, для по-настоящему длинных списков есть текстовый поиск.

Для оценки интерфейса приложения мы пригласили компанию InfoShell, специализирующуюся на разработке мобильных приложений. Свое заключение представил бизнес-аналитик компании Павел Макаров.

Заключение эксперта

Приятно, что данное приложение представлено как для смартфонов, так и для планшетов операционных систем iOS и Android. Дизайн внутри приложения неплох, особенно в версии для Android. По функциональной насыщенности сервис не уступает другим мобильным банкам.

Навигации внутри приложения для смартфонов нет как таковой. Вместо этого разработчики решили просто свалить все в один длинный и неструктурированный список. Скорее всего, это сделано от непонимания того, что действительно в первую очередь будет необходимо пользователям. Мобильный банк, за редким исключением, представляет собой сложную функционально насыщенную систему, без какой-либо навигации тут не обойтись.

Также не совсем понятно, как проводить некоторые операции. Например, обычный пользователь будет долго думать, как совершить перевод с карты в другой банк. В названии пункта меню зачем-то применяется профессиональный термин «рублевый перевод», а не, к примеру, «перевод в другой банк». Да и сам пункт меню находится в глубинах приложения.

Интерфейс ориентирован явно не на удобство пользователя, мотивы создателей мобильного банка не очень понятны.

Плюсы и минусы

Функциональная наполненность приложения не вызывает нареканий: есть все необходимое, также нашлось место приятным мелочам, о которых не подумали разработчики многих других мобильных банков. Приложение работает плавно, интерфейс смотрится простовато, зато не запутывает пользователя, а система безопасности неплохо сочетает удобство и защищенность.

Среди недостатков отметим некоторую хаотичность меню, к которой нужно привыкнуть, и наличие в приложении недоработок и неустраненных ошибок (отсутствие работающих переводов с карты на карту удручает крайне).

В целом приложение R-Mobile Райффайзенбанка можно сравнить с грубоватым, но полезным инструментом. Да, новый пользователь привыкнет к его особенностям далеко не сразу, зато потом от его возможностей будет сложно отказаться. Наличие недобработок можно объяснить тем, что несколько дней назад банк выпустил крупное обновление своего приложения и, по всей видимости, в ближайшие недели стоит ждать «заплаток», устраняющих выявленные огрехи.

Надежный, понятный и удобный онлайн-банк для управления личными финансами 24/7. Решает ваши задачи везде, где есть интернет, и при необходимости легко помещается в кармане.

нет комиссии за обслуживание

безопасное проведение платежей

Подключение и восстановление
Тарифы и лимиты
Безопасность
Вопросы и ответы
Автоплатеж

Подключить

Выберите любой удобный для вас способ

Онлайн
За минуту получить доступ с помощью карты Райффайзен Банка. Перед подключением не забудьте активировать карту

Полезные подсказки для входа в

по установке мобильного приложения и началу использования по восстановлению доступа для входа в и назначение для получения доступа в и мобильное приложение

Перевод с карты на карту
Оплата услуг
Рублевые переводы
Обмен валют
Валютные переводы
Вклады

Перевод с карты на карту

Между картами Райффайзен Банка:

с дебетовой карты — без комиссии;
с кредитной карты — 3% от суммы перевода + 300 рублей.

На карты других банков:

с дебетовой карты — 1,5% от суммы перевода (минимум 50 рублей РФ или 1,5 доллара США/евро);
с кредитной карты — 3% от суммы перевода + 300 рублей.

С карт других банков на карты Райффайзен Банка:

в операция бесплатна, но комиссию может взимать карты списания.

Переводы внутри Райффайзен Банка:

максимальное количество переводов в день — 10;
общая максимальная сумма в сутки / в месяц — 150 000 / 1 500 000 рублей.

Лимит по этой операции входит в лимит на снятие наличных в соответствии с вашим тарифным планом.

Переводы с карт других банков:

максимальная сумма одного перевода — 150 000 рублей;
общая максимальная сумма в сутки / в неделю / в месяц — 300 000 / 500 000 / 600 000 рублей.

Переводы на карты других банков:

Обратите внимание: другие банки могут устанавливать дополнительные ограничения по своим картам. Информацию о лимитах и сроках списания средств со счёта карты другого банка, пожалуйста, уточняйте у карты списания.

Оплата услуг

Ограничения по суммам:

максимальная сумма одной операции — 15 000 рублей;
общая максимальная сумма в сутки / в месяц — 30 000 / 40 000 рублей.

Рублевые переводы

Между своими счетами и другим клиентам банка — без комиссии.
Для частных клиентов — 0,75% от суммы перевода (минимум 50, максимум 1 000 рублей).
Для зарплатных клиентов — 0,5% от суммы перевода (минимум 25, максимум 500 рублей).

По реквизитам счета внутри банка и в другие банки, по номеру телефона внутри банка — 10 000 000 руб. за операцию.
Лимит на совершение операции по номеру телефона в другие банки — 150 000 рублей за один перевод. В сутки может быть осуществлено не более 10 перевод общей суммой не более 150 000 рублей РФ.

Обмен валют

Не более 100 000 USD (или эквивалент) за операцию по конвертации валют.

Валютные переводы

Переводы внутри Райффайзен Банка — без комиссии.

Переводы в другие банки:

для частных клиентов — 1% от суммы перевода (минимум 30, максимум 200 долларов США/евро);
для зарплатных клиентов — 0,5% от суммы перевода (минимум 15, максимум 150 долларов США/евро);
переводы в евро в банки группы Райффайзен — 0,8% от суммы перевода (минимум 24, максимум 160 долларов США/евро).

Вклады

Открытие и пополнение, а также частичное снятие средств до суммы неснижаемого остатка — без комиссии.

Досрочно закрыть вклад можно в чате, по телефону горячей линии или в отделении банка.

Райффайзен Онлайн — это надежные интернет-банк и мобильное приложение. Для их защиты мы используем современные технологии, которые отвечают самым высоким стандартам обслуживания, принятым в мировой практике. Однако очень многое зависит и от действий самих пользователей.

Пожалуйста, обратите внимание на несколько важных правил работы с онлайн-банком. Их соблюдение поможет вам сохранить ваши персональные данные и деньги на счетах в безопасности.

Проверьте и улучшите свои знания по безопасности с помощью нашего теста, чтобы избежать обмана со стороны мошенников.

Меры предосторожности

Конфиденциальность данных

Одноразовые пароли и

Компьютер и настройки

Если вы потеряли телефон или карту, которые обычно используете для подтверждения операций, обнаружили в интернет-банке операции, которые не совершали, или подозреваете, что ваши данные для входа (имя пользователя и пароль) стали известны третьим лицам, пожалуйста, незамедлительно обратитесь в банк по телефону 8 800 700-00-72.

Инструменты безопасности, используемые в Райффайзен Онлайн

Защищённое , обеспечивающее конфиденциальность передаваемой информации.
Возможность подтверждения операций одноразовыми паролями, которые поступают в СМС- или .
Возможность подключения оперативных о совершённых операциях и изменении персональных данных в системе.
IMSI (International Mobile Subscriber Identity) — дополнительная проверка при отправке с паролями. IMSI уникален для каждой и его гораздо сложнее подделать, чем номер телефона.

Что такое сертификат SSL и как проверить его подлинность при входе в

Благодаря протоколу SSL (Secure Sockets Layer) происходит аутентификация сервера — подтверждение, что вы попали на тот сайт, на который хотели, и он защищён. Протокол обеспечивает передачу информации в закодированном виде, чтобы никто не смог исказить её или получить к ней доступ.

Клиентская программа SSL встроена в браузер, поэтому пользователям не нужно предпринимать никаких специальных действий, чтобы переключиться на .

Вы можете проверить подлинность сертификата сервера Райффайзен Онлайн, кликнув на значок защищённого соединения в виде закрытого замка в адресной строке вашего браузера.

При клике на «Показать сертификат» можно посмотреть его подробности: кем выдан, на какой срок и статус. Если статус сертификата отличен от: «This certificate is OK» или «Сертификат действителен», пожалуйста, немедленно выйдите из системы и сообщите об этом в банк любым удобным для вас способом.

Управлять счетом — это просто! С помощью современного интернет-банка

В Райффайзен Бизнес Онлайн вам доступен полный функционал для работы со счетом без посещения офисов банка:

Увеличенный операционный день до 19:40 (Мск)

Выставление счетов клиентам

Информация по тарифу, остатки по лимитам

Заказ справок, выписок, доп. банковских продуктов

Изменение данных по своей компании и подписантам

Дополнительные возможности

В простом и понятном интерфейсе:

Безопасность данных вашей компании

Преимущества:

Как это работает:

Как подключить:

Чтобы подключить услугу, необходимо предоставить соответствующее заявление с указанием подписанта и номера мобильного телефона (Приложение № 12 к Соглашению по системе Банк-Клиент).

Если у вас есть токен, то подключение возможно в системе ELBRUS Internet в разделе «Услуги и сервисы» — «Дополнительные услуги» — «SMS-OTP». Необходимо создать заявку и подтвердить её токеном.

Ограничения:

Одним SMS-кодом можно подписать только один документ.

В международном роуминге SMS-OTP может не работать, так как в этом случае может быть недоступна информация о возможной смене SIM-карты. В целях безопасности средств на счете при таких условиях SMS-код не формируется.

Для подключения услуги подходят не все операторы сотовой связи, так как не по всем операторам возможна проверка смены SIM-карты (например, Мотив, и др.).

Услуга подключается только на один номер телефона. Т. е. код направляется только одному адресату.

Кредиты малому и среднему бизнесу в Райффайзенбанке в Москве

Получить деньги срочно любому предпринимателю поможет кредит на бизнес в Райффайзенбанке в Москве. Условия кредитования малому, среднему бизнесу предусматривают:

сроки до 10 лет;
ставки от 10.00%;
максимальный объем средств ограничен платежеспособностью заемщика.

Выдаются ссуды в банках Москвы на развитие предприятия, открытие своего дела и пополнение капитала.

Кредит на любые цели

Банк предлагает потребительский кредит на любые потребности. Искать поручителей и предоставлять залог не нужно.

Процентная ставка зависит от региона заявителя, суммы кредита и участия в программе страхования.

Участники программы страхования могут претендовать на следующие условия.

Условия потребительского кредита

Ставка	Москва, МО, Питер	Регионы
12,99-13,99%	90 — 499 тысяч рублей	90 — 249 тысяч рублей
11,99-12,99%	500 — 999 тысяч рублей	250 — 499 тысяч рублей
10,99-11,99%	1 млн – 1,499 млн рублей	500 — 749 тысяч рублей
8,99-10,99%	1,5 млн – 2 млн рублей	750 тысяч – 1 млн рублей

Если заемщик не участвует в программе страхования, ставка повышается на 3-4 пункта.

Другие условия и особенности кредитования:

срок действия кредитного соглашения – от 13 месяцев до 5 лет;
зарплатные клиенты предоставляют паспорт и заполняют анкету, другие заемщики – паспорт, анкету и справку о заработках (при сумме кредита до 1 млн рублей);
комиссии за оформление кредита не предусмотрено;
дебетовая карта на весь период кредитования – бесплатно;
есть возможность погасить кредит досрочно с первого же дня его получения.

Требования к заемщику

гражданство РФ, постоянная регистрация в стране;
возраст – от 23 до 67 лет на дату погашения кредита;
официальное трудоустройство, стаж на текущем месте работы – от 3 месяцев;
наличие мобильного/стационарного телефона;
доход после вычета налогов – от 25 тысяч (для жителей Москвы, Санкт-Петербурга и областей) и от 15 тысяч рублей (для жителей остальных регионов).

Способы погашения кредита

отделения и банкоматы Райффайзен банка и других кредиторов;
перевод с карты;
безналичный перевод из стороннего банка;
QIWI;
«Золотая Корона».

Если возникли проблемы с выплатами, можно воспользоваться услугой «Отложенный платеж» или подать заявку на реструктуризацию кредита.

Как получить кредит или карту от Райффайзенбанка?

Райффайзен – онлайн банк, который нацелен на комфортное обслуживание клиентов.

Заявки принимаются в онлайн режиме. Достаточно заполнить простую форму, указав в ней:

ФИО;
для кредита – желаемую сумму, год кредитования;
контактные данные (телефон,e-mail);
адрес регистрации и проживания;
паспортные данные;
пол, количество детей и иждивенцев;
гражданство;
трудоустройство, доходы, расходы;
прочую информацию.

Банк рассматривает заявку в течение нескольких минут, после чего с пользователем связывается специалист и обговаривает дальнейшие условия сотрудничества.

Райффайзен банк имеет удобный личный кабинет – Raiffeisen Online.

Через вход в личный кабинет пользователь получает массу возможностей для управления и отслеживания счета, включая погашение кредита и оплату обслуживания.

Виды личных кабинетов

Существуют несколько личных онлайн кабинетов для клиентов Райффайзенбанка.

Для физических лиц

Виртуальный Личный кабинет представляет собой цифровое пространство для персонального использования в личных целях для каждого клиента банка. Здесь пользователь может:

Для бизнеса

Онлайн кабинет созданный для счета юридического лица также наполнен всем тем функционалом, которые имеет кабинет и для физических лиц. Вы также можете отслеживать все поступления и контролировать расходы, самостоятельно осуществляя все необходимые платежи.

Райффайзен Бизнес Онлайн: вход в личный кабинет

Чтобы пользоваться системой, необходимо авторизоваться. Посетите сайт Райффайзен Бизнес Онлайн, нажмите кнопку «Малому бизнесу» и выберете раздел «Интернет-Банк». Система предложит указать идентификаторы. Введите логин с паролем. Обычно логином выступает адрес электронной почты пользователя. Паролем является комбинация символов, придуманная клиентом банка. После выполненных действий нажмите кнопку «Войти».

Возможности личного кабинета

Просмотр движения средств по счетам;
Автоматическое формирование и отправка выписок на электронную почту;
Выставление счетов контрагентам;
Совершение переводов в адрес юридических лиц;
Создание шаблонов регулярных платежей для экономии времени;
Покупка или продажа иностранной валюты;
Оформление сделок;
Выпуск корпоративных карт для сотрудников компании;
Проверка баланса корпоративных карт;
Зарплатный проект;
Электронный документооборот;
Открытие вкладов;
Подключение программы «1С Бухгалтерия»;
Получение бесплатной технической поддержки.

Создание личного кабинета в Райффайзен Бизнес Онлайн

Чтобы пользоваться дистанционным обслуживанием, необходимо быть действующим клиентом кредитной организации. Также понадобится написать заявление на подключение личного кабинета. Зарегистрироваться онлайн невозможно – такое ограничение связано с высокими требованиями безопасности. Посетите ближайшее отделение Райффайзенбанка с паспортом, подпишите необходимые документы и получите от сотрудников идентификаторы входа. Также специалисты выдадут необходимые инструкции, предназначенные для настройки программного обеспечения на компьютере.

Многие корпоративные клиенты пользуются квалифицированной электронной подписью для посещения личного кабинета. Она требует наличия соответствующего плагина на компьютере. Загрузить программу можно совершенно бесплатно с официального сайта банка.

Эльбрус

Однако если вы владелец собственного бизнеса и хотите получить финансовые услуги повышенной надежности, вам идеально подойдет Банк-Клиент ELBRUS. Это надежный онлайн-сервис, который удобен для ведения бизнеса.

Как подключить Эльбрус Интернет

Для успешного развития среднего и малого бизнеса требуется задействовать все возможности, которые облегчают совершение финансовых операций. Именно для этих целей банк создал специальную программу, которая открывает прямой доступ ко всем совершаемым операциям. Чтобы выполнить вход в систему Эльбрус Райффайзен нужно пройти несколько обязательных этапов.

Инструкция описывает следующие пошаговые действия:

Распечатывается и заполняется специальный бланк заявления. Актуальную форму можно найти на сайте организации. Этот документ представляет собой соглашение, которое оговаривает и подтверждает согласие с общими правилами (условиями) предоставления банковских услуг посредством подключения к системе Банк-Клиент в Райффайзенбанке. Важно точно и достоверно указать все запрашиваемые сведения. Заявление подается в ближайшее отделение финансово-кредитной организации.
Получается доступ к системе. После предоставления необходимых документов банк осуществляет проверку указанной информации. При отсутствии проблем специалисты компании сообщают о времени и месте получения логина и пароля, которые будут использоваться для доступа в личный кабинет. Учитывается, что идентификационные сведения передаются в запечатанном конверте только уполномоченному лицу.
Определяется наиболее благоприятный метод для подписи совершаемых операций. Существует два основных варианта: электронный ключ (токен) или СМС-пароль. Подходящий способ выбирается исходя из индивидуальных возможностей.

Естественно, что для того, чтобы использовать систему, потребуется наличие стабильного доступа к Интернету. Именно это гарантирует своевременную и беспроблемную передачу данных в онлайн-режиме. Любые обрывы соединения или недостаточная скорость могут приводить к ошибкам, что сказывается на задержках или невозможности осуществлять финансовые действия.

Для постоянного доступа клиенту – индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу требуется пройти несложную процедуру регистрации, которая осуществляется разными способами, а также соблюсти условия доступа к системе.

SMS-пароль

Порядок действий имеет следующую последовательность:

В дальнейшем, можно использовать два варианта быстрого доступа к программе:

Учитывается, что СМС-пароль имеет ограниченный срок действия, всего 5 минут. Если этот период истек, то запрос требуется сформировать повторно. Для каждой операции необходимо использоваться индивидуальный код.

USB-token

Этот вариант предполагает наличие технической возможности, ведь необходима установка программы и ряда приложений. Поэтому к компьютеру или ноутбуку предъявляются следующие требования:

Стабильная интернет-связь посредством проводного или беспроводного подключения.
Наличие рабочего порта USB.
Установленный Microsoft Windows-версия 7, 8 или 10.
Актуальные браузеры Yandex, Opera, Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox.
Для правильного отображения данных – экран должен обладать разрешением от 1024*768 пикселей.

Порядок работы с USB-токеном таков:

О самом главном

в Райффайзен Бизнес Онлайн позволяет легко рассчитать сумму авансового платежа и уплатить налоги в режиме онлайн.

Удобство и скорость осуществления финансовых операций – не только залог успешного дела для предпринимателей, но и эффективный инструмент для регулирования личного времени и семейного бюджета. Чтобы каждый человек мог использовать эту возможность в своей жизни, был создан «Райффайзен Онлайн Банк».

Какие услуги предоставляет Райффайзен Онлайн банк?

Главная страница Личного Кабинета

Все услуги онлайн банка распределены по разделам, указанным в левой части экрана

Благодаря международной деятельности в банковской сфере и постоянной коммуникации со своими клиентами, Райффайзен Банк с каждым годом предлагает клиентам все более обширный список услуг:

Самостоятельный контроль за состоянием счета:
1. Запросы выписок о проведенных банковских операциях;
2. Контроль расходов;
3. Просмотр истории денежных переводов.
На данный момент Райффайзен онлайн банк предоставляет несколько сотен услуг, доступных через мобильную или онлайн версию банка. Но самое главное, это создание всех условий для использования услуг банка без необходимости подстраиваться под режим работы офиса.

Основные преимущества Личного Кабинета Райффайзен Банка

При использовании Райффайзен Онлайн Банка клиент получает следующие привилегии:
1. Возможность всех видов самостоятельного перевода денежных средств:
2. Круглосуточный доступ к системе и консультации оператора банка;
3. Гибкая настройка системы «под себя»;
4. Создание новых вкладов и «копилок»;
5. Визуализация движения денег как внутри семейного бюджета, так и бизнеса.
Окно с просмотром личных предложений по кредитам

Кроме этого, онлайн банк Райффайзен имеет дополнительные возможности в виде получения актуальной информации о новых услугах банка, создавать общий доступ для близких людей, входить в инвестиционные фонды при покупке паев, а также открывать новые счета и заказывать пластиковые карты для своих супругов и детей.

Как войти в Личный Кабинет Райффайзен Банка?

Онлайн вход в личный кабинет Райффайзен банка

Для того чтобы воспользоваться возможностями онлайн банк Райффайзен, нужно ввести логин и пароль на главной странице сервиса. Для их получения требуется пройти регистрацию.

Чтобы войти в личный кабинет Райффайзен Онлайн Банка с компьютера или смартфона, клиент должен пройти быструю регистрацию. Достаточно иметь счет или пластиковую карту Райффайзен банка и следовать одному из трех вариантов:

Создать личный кабинет онлайн с помощью компьютера

Как перейти в Райффайзен Онлайн через основной сайт банка?

На странице регистрации личного кабинета клиент Райффайзен Онлайн Банка должен ввести номер данные своей карты:

После ввода данных, на телефон клиента придет смс-уведомление с кодом подтверждения регистрации. Его необходимо ввести в окне под цифрой 2.

Не забудьте поставить галочку об ознакомлении с Условиями обслуживания клиентов.

Логин для дальнейшего входа на сайт будет создан автоматически, а клиенту останется только нажать кнопку «Получить доступ».

Получить доступ в Райффайзен онлайн банк через офис компании

Если клиенту удобнее получить данные для входа в Райффайзен Онлайн Банк, то он может обратиться за помощью ближайшее к нему офисное отделение банковской компании. На данный момент отделения Райффайзен Банка функционируют во всех крупных городах России.

Для написания заявления о подключении к система онлайн-банкинга клиент должен иметь с собой паспорт либо документ, его заменяющий, и идентификационный код. Клиент вправе сам выбрать, как он получит идентификационные данные: по телефону или с помощью карт-ридера. По завершении процедуры сотрудника банка выдает закрытый конверт с паролем к ЛК Райффайзен Банка, действующим в течение 60 дней.

Пройти регистрацию через банкомат

Создание личного кабинета через банкомат Райффайзен Банка почти полностью идентична регистрации через интернет. Единственное отличие: клиент вставляет пластиковую карту в банкомат и только после ввода ПИН кода переходит в раздел «Интернет-банкинг», где ему нужно будет ввести свой номер телефона. По завершении процедуры он получит чек с данными для входа в ЛК.

Форма входа на сайт

Райффайзен Онлайн Банк отличается заботой о безопасности клиента, поэтому войти в личный кабинет можно только после прохождения двухфакторной аутентификации:
1. Ввести логин и пароль;
2. Ввести в поле подтверждения код из СМС.
После того как ввод данных будет завершен, клиенту остается нажать кнопку «Войти» и приступить к использованию услуг банка.

Смена данных и пароля для входа производится через раздел «Настройки».

Пополнение денежных средств

Через онлайн кабинет можно пополнить:
1. Счет в Райффайзен Банке;
2. Пластиковые карты, вклады;
3. Кредитный счет;
4. ПИФ;
5. Мобильную связь;
6. Накопительный счет.
Накопление средств через Личный Кабинет

Для упрощения накопительной деятельности, Райффайзен онлайн банк создал специальный накопительный кошелек. При его создании клиент указывает цель накопления и конечную сумму. При регулярном переводе средств в «копилку» цель достигается быстрее.

Для создания накопительного счета нужно:
1. Перейти в раздел «Цели»;
2. Вписать наименование копилки и выбрать категорию цели:
3. Выбрать способ пополнения счета;
4. Указать дату и сумму достижения цели. Ограничение по срокам достижения цели: 2 года.
Чтобы снять деньги или пополнить копилку, клиенту нужно кликнуть на соответствующие кнопки под окном с данными о процессе накопления.

Самостоятельный обмен валюты

Все операции по обмену валюты находятся в разделе «Обменять». Здесь установлен специальный калькулятор, с помощью которого можно рассчитать наиболее выгодный курс. Здесь же находится кнопка открытия валютного счета.

Основные вопросы по Личному Кабинету

Если у клиента не получается войти в интернет банк из-за забытого пароля, то для него предусмотрен раздел «Вспомнить логин и пароль». В нем содержится интуитивно понятный интерфейс по сбросу пароля и созданию нового.
1. Мой браузер не позволяет войти в личный кабинет. Что делать?
Проверьте, чтобы на вашем компьютере не были установлены расширения и плагины по блокировке рекламы (такие как Adblock). Работа данного ПО блокирует ряд необходимых для работы сайта скриптов.
1. Как поменять данные для входа в Личный Кабинет?
Для изменения логина и пароля вам нужно перейти в раздел «Настройки» — «Учетные данные» и внести новые данные в простую форму:
1. Где найти функционал по открытию нового вклада?
Для создания нового депозита или проверки состояния действующего вам нужно перейти в раздел вклады в левой части экрана. Здесь вы найдете разделы по открытию счета, информации о статусе вклада, запросу выписки транзакций по счету.

Приложение «Райффайзен Онлайн Банк»

Ради усиления доступности Райффайзен онлайн Банка было выпущено бесплатное мобильное приложение «R-connect» для смартфонов на платформе Android или iOS, в которых весь основной функционал Личного Кабинета.

При первом открытии приложении клиент должен пройти аутентификацию, идентичную для входа с компьютера (т.е. требуется мобильное подтверждение через СМС). В дальнейшем авторизация будет упрощена.

Отзывы о Райффайзенбанке

Мы привели в пример несколько отзывов, больше вы можете найти в сети.

Служба поддержки Райффайзен Банка

По всем вопросам по работе онлайн кабинета обращайтесь в службу поддержки:

Кредитная карта Альфа-банка 100 ( 365 ) дней без процентов
Максимальный кредитный лимит 500 000 ₽. Стоимость обслуживания 0 ₽ навсегда. Снятие наличных бесплатно до 50 000 ₽ в месяц. В течение льготного периода вы возвращаете только потраченную сумму, без переплаты. Оформите до 31 марта и получите вечное бесплатное обслуживание!

Благодаря мобильному приложению R-connect клиент Райффайзенбанка может быстро и безопасно управлять личными финансами с телефона или планшета. Почему бы не оплатить штрафы, налоги и другие платежи в режиме онлайн? Более того – при входе, к примеру, в торговый центр приложение напоминает о всевозможных акциях. Как же выглядит в R-connect личный кабинет и каким образом пользоваться программой?

Преимущества и недостатки R-connect

Подключив приложение, пользователь получает такие плюсы:
- возможность обменивать валюту по выгодным курсам;
- открывать счета и вклады, не обращаясь в банковское отделение;
- свободно оплачивать штрафы и налоги;
- полностью или частично гасить кредиты;
- смотреть все расходы и доходы по карточным операциям;
- благодаря подключенной геолокации искать ближайшие банкоматы;
Еще одна уникальная «фишка» приложения – геофенсинг. С помощью этой функции отслеживается местоположение клиента, после чего показываются подсказки о проводимых поблизости акциях. Например, пользователь идёт по улице, проходит мимо магазина с одеждой и не знает, что в нём установили большие скидки. В этот момент ему придёт уведомление на телефон. Благодаря такому подходу получится всегда хорошо экономить на покупках.

При необходимости каждый клиент через R-connect Raiffaisen может моментально заблокировать свою карту. Но есть у приложения и незначительный минус – по нему нельзя оформить кредит.

Как скачать R-connect для Android и iOS

Чтобы скачать и установить мобильное приложение R-connect Райффайзенбанк для смартфона на базе Android, нужно:

Чтобы R-connect скачать для iOS, нужно:

Переводы и оплата

В личном аккаунте на главном экране приложения доступны личные карточки и счета. Если банковской карточки нет, то придётся идти и оформлять ее. К слову, любой счёт можно открыть сразу из приложения. Он легко пополняется, деньги свободно переводятся.

Можно открывать новые счета. Доступны следующие валюты:
- швейцарские франки;
- японские йены;
- фунты стерлингов;
- евро;
- рубли;
- американские доллары.
После установки клиенту будут доступны:
- оплата мобильной связи с банковской карты;
- переводы денег на карты иных банков;
- перевод денег с одной карточки на другую и т.д.
Мобильное приложение: где найти подробные сведения об R-connect?

Отдельно стоит сказать про обмены валюты по выгодным курсам. Не потребуется ехать куда-либо, чтобы поменять деньги. Следует выбрать счёт списания/зачисления и провести нужную операцию. Она окажется в «Журнале операций».

У кого есть возможность использовать приложение

Мобильным приложением R-connect могут пользоваться все пользователи. Притом не важно, является ли человек клиентом банка или нет. Однако для простого гражданина доступны лишь базовые функции:
- изучение банковских новостей;
- получение подробной информации про все отделения;
- поиск ближайших банкоматов;
- использование кредитных калькуляторов.
При этом с приложением работать безопасно, так как оно надёжно защищено. Но не нужно забывать и о простых правилах:
- не оставлять телефон без присмотра;
- не давать его третьим лицам;
- для передавать личные данные другим людям.
Итак, для управления личными финансами подключить R-connect будет отличной идеей. Приложение помогает клиентам Райффайзенбанка следить за различными акциями и и своими расходами/доходами. Пользоваться R-connect очень легко, что делает его доступным для всех.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: