Райффайзенбанк логотип что означает
Обновлено: 18.04.2024
История банков группы Raiffeisen Bank International восходит к середине XIX века. В это сложное время появились первые кооперативы и кассы взаимопомощи, поддерживающие крестьян во время голода и экономических трудностей.
Однако вскоре Ф. В. Райффайзен осознал, что христианские принципы благотворительности недостаточно эффективны, в то время как организованная взаимопомощь позволит достичь поставленной цели. В 1862 году он создал первый банковский кооператив в Анхаузене (Германия), который и стал прообразом банков Райффайзен.
Первый Райффайзен Банк открылся в Австрии в 1886 году, а через десять лет число таких банков в Австрии превысило 600.
В настоящее время банковская Группа Райффайзен является крупнейшей в Австрии, располагающей наиболее разветвленной филиальной сетью в стране и представляющей примерно четверть всего банковского бизнеса Австрии.
- Жизнь Фридриха Вильгельма Райффайзена
- История логотипа
Отец Райффайзен
Фридрих Вильгельм Райффайзен не был героем или революционером, однако в Австрии нет практически ни одного города или деревни, где не было бы площади Райффайзена или улицы его имени. В честь него назван мост через Рейн, в городе Вайербуш находится музей Райффайзена, и, конечно, его имя ассоциируется с организацией, которую он создал для того, чтобы помогать людям.
Но это сегодня. А тогда, во второй половине XIX века в Европе, в период реформ, разрушения старых порядков, когда ужесточилась конкуренция, фермеры остро нуждались в средствах для развития. Однако поддержки ждать было неоткуда — на помощь государства рассчитывать не приходилось, а частные кредиторы из-за высоких рисков и административных расходов на мелкие кредиты просили слишком высокие проценты, разорительные для фермерских хозяйств.
Бедность была хорошо знакома Фридриху Райффайзену. Он родился 30 марта 1818 года в немецкой провинции Вестфалия, в маленьком городке Гамм, в бедной семье мелкого фермера и был седьмым из девяти детей. Крестный отец, священник, помог мальчику получить начальное образование, после чего Фридрих смог начать карьеру военного. Но в начале 1842 года он серьезно заболел, в результате чего его зрение сильно ухудшилось. Райффайзен оставил военное поприще и начал работать в администрации города Кобленца. За успешную службу он был назначен мэром города Вейербуша и наконец смог в 1845 году жениться на Эмили Шторк, дочери фармацевта из Ремагена.
Население Вейербуша, как и многих других городков и деревень Центральной Европы жило в нищете. Фермерам и ремесленникам не хватало средств. Все эти проблемы были понятны Фридриху Райффайзену. Конечно, он был знаком с утопическими теориями улучшения мира, которых было множество, однако это были только красивые слова. Страдание, горе и нищета коснулись близких Райффайзену людей, и он искал практический способ на деле помочь им.
В 1847 году Райффайзен начал использовать свое небольшое состояние и пожертвования богатых людей для создания обществ благотворительного кредитования в помощь своим неимущим соотечественникам. Но было очевидно, что успех организации, целью которой является оказание помощи своим членам, не может зависеть от благотворительных пожертвований. Такая организация должна основываться на принципе взаимной помощи тех, для кого она создается, считал Райффайзен. С этого замысла началось создание первого аграрного кооператива. Те, кто нуждался в средствах, должны были не полагаться на частные пожертвования и социальную помощь государства, а стремиться помочь себе и своим близким сами, создавая союзы и кооперативы, которые дали бы им возможность продавать свою продукцию на более выгодных условиях и таким образом выдерживать конкуренцию. Первый кредитный союз кооперативов Райффайзен был создан в 1846 году. Кредитные союзы, предоставлявшие своим членам ряд банковских услуг, помогали людям объединять свои сбережения для того, чтобы выдавать членам союза кредиты на разумных условиях.
В 1872 году для уменьшения финансовых рисков и обмена информацией, Райффайзен объединил союзы на региональном уровне в региональный кооперативный кредитный союз, а в 1877 году открыл центральный офис. Символом организации Райффайзена стали две скрещенные лошадиные головы. Этот знак, по старинному обычаю прикреплялся к фронтонам крыш и защищал обитателей от всех бед.
К моменту смерти Райффайзена в 1888 году в Германии существовало 425 созданных им обществ и около 120 — в Австрии.
Система развивалась и в течение XX века. Была создана группа «Райффайзен» с головным учреждением Raiffeisen Zentralbank Oesterreich. В 80-е годы XX века группа «Райффайзен» начала открывать дочерние банки в странах Центральной и Восточной Европы и в настоящий момент является одной из ведущих финансовых групп региона. В России Райффайзен Банк работает с 1996 года.
Сам Фридрих Райффайзен вряд ли мог предположить, что его скромные начинания приобретут такой масштаб. Он просто не мог остаться безучастным к страданиям окружающих людей. И не все знают, что человек, которого при жизни называли «Отец Райффайзен», пережил много личных трагедий: сначала смерть двоих детей, а потом и любимой жены в 1863 году. В возрасте 47 лет он практически ослеп, но с помощью дочери Амалии, которая стала его личным секретарем, продолжал следить за работой созданных им организаций.
11 марта 1888 года Фридрих Вильгельм Райффайзен скончался и был похоронен на кладбище в городе Геддесдорфе.
Райффайзенбанк одним из первых среди банков разработал собственную . Это ресурс, на котором представлена вся информация о философии компании, собраны гайды, шаблоны, стилеобразующие элементы и другие материалы, помогающие лучше понять бренд и его коммуникационные принципы работы.
«Как сильный зрелый бренд мы постоянно развиваемся: наши гайды трансформируются под воздействием различных внутренних и внешних факторов, появляются уточнения в позиционировании или фирменном стиле. Поэтому очень важно создать единое пространство, где коллеги и партнеры в любой момент могли бы быстро получить актуальную информацию, — рассказала креативный директор Райффайзенбанка Марина Гореликова. — Понятный интерфейс делает взаимодействие с удобным, что в полной мере соответствует нашим принципам работы „Просто. Четко. Компетентно. Чтобы легко!“»
«Мы верим, что будет способствовать развитию бренда. Она поможет сделать айдентику более целостной. Мы планируем развивать инструмент, так что он станет ещё полезнее для команд, которые с ним работают», — поделился Юрий Ветров, руководитель отдела управления брендом и цифровым клиентским взаимодействием Райффайзенбанка.
Процесс создания занял целый год. И это не конечный продукт, она продолжит развиваться и совершенствоваться. Проект реализован совместно со Студией Артемия Лебедева.
Состав креативной группы со стороны Райффайзенбанка:
- Марина Гореликова, креативный директор
- Елена Куликова, руководитель группы дизайна
- Дмитрий Мясников, эксперт по дизайну продуктов и сервисов
- Мария Дубинкина, старший
Райффайзенбанк является дочерней структурой Райффайзен Банк Интернациональ АГ. Райффайзенбанк — один из самых надежных российских банков, который создает финансовые решения для частных и корпоративных клиентов, резидентов и нерезидентов Российской Федерации. Согласно данным , Райффайзенбанк занимает место по размеру активов по итогам 1 полугодия 2020 года, по объему средств частных лиц и по объему кредитов для частных лиц. По данным журнала Forbes, Райффайзенбанк признан самым надежным и лучшим банком в России в 2020 году.
К сведению клиентов: информация о деятельности банка, отчетность и нормативы.
Воспользуйтесь возможностью построить карьеру в нашем банке или пройти обучение в Школе Приора.
Raiffeisen Bank International AG (RBI) – лидирующая банковская группа в Центральной и Восточной Европе.
Около 45 тысяч сотрудников обслуживают 17,4 миллионов клиентов в 1800 отделениях.
Raiffeisen Bank International является центральным банком группы RBI и успешно работает в странах Центральной и Восточной Европы. Дочерние компании группы присутствуют в 13 государствах региона. В состав RBI входят финансовые, банковские, лизинговые, страховые и другие организации, предлагающие клиентам полный спектр услуг в сфере индивидуального и корпоративного управления активами.
Ежегодно банки группы RBI представлены в списках номинантов на самые высокие награды в области управления финансами, что подтверждает высокий статус и авторитет банковской группы, профессионализм ее сотрудников.
Albania
Romania
Belarus
Russia
Bosnia and Herzegovina
Serbia
Bulgaria
Slovakia
Croatia
Ukraine
Czech Republic
Kosovo
Hungary
История бренда "Райффайзен"
История банков группы Райффайзен восходит к середине 19 века, когда появились первые кооперативы и кредитные общества для поддержки фермеров во время голода или упадка экономики.
Однако вскоре Ф.В. Райффайзен осознал, что христианские принципы благотворительности недостаточно эффективны при достижении цели. В 1862 году он создал первый банковский кооператив в Анхаузене (Германия), который стал прообразом банков Райффайзен.
Первый Райффайзенбанк открылся в Австрии в 1886 году, а через десять лет общее количество банков в Австрии превышало 600.
Сегодня, Австрийская Банковская Группа Райффайзен является самой мощной банковской группой с крупнейшей розничной банковской сетью.
Логотип Райффайзенбанка состоит из двух скрещенных лошадиных голов. Они символизируют двускатный крест, который по старому обычаю крепился на крыши домов и должен был защищать его жителей от всех внешних опасностей.
В ряде отдаленных деревень в Европе эта традиция жива до сих пор.
Преданность и сила лошади олицетворяет безопасность, которую даёт дом, поэтому данная эмблема была выбрана в качестве символа безопасности ваших денег под общей крышей группы Райффайзен в условиях мировой экономической ситуации.
Абсолютно все фирменные материалы и инструменты бренда в одном месте — бери и пользуйся. Удобно? Ещё бы! Чего это стоило, рассказывает Марина Гореликова, креативный директор Райффайзенбанка.
Что такое бренд-система и зачем она нужна
Для нас бренд-система — начало полной цифровизации в трансляции фирменной айдентики бренда. Теперь всё будет действительно просто, чётко и компетентно, чтобы пользователю было легко. Это принципиально новый взгляд на хранение и подачу материалов. Создание подобного ресурса — своего рода заявка о важности бренда для компании. Этот ресурс обеспечивает прозрачность и открытость и обеспечивает пользователю простой путь к получению необходимых знаний и инструментов.
Ранее система хранения фирменных материалов бренда не отвечала требованиям простоты и удобства, которой придерживается наша компания. Как и любой зрелый сильный бренд, мы развиваемся, и гайды трансформируются под воздействием различных внутренних и внешних факторов. Появляются уточнения в позиционировании или нюансах фирменного стиля. Нам, команде, отвечающей за бренд, очень важно было вовремя информировать коллег о последних изменениях и иметь возможность удобно делиться самыми актуальными материалами с подрядчиками. Именно поэтому мы стремились создать единое и понятное пространство, где все мы в любой момент могли бы получить всё необходимое для работы. Так и стартовал проект по созданию бренд-системы Райффайзенбанка.
Аналогичного кейса на рынке нет. Это не просто иллюстрирующий лендинг. Мы собрали и систематизировали все (прямо все-все!) фирменные материалы и инструменты бренда в одном месте.
Наша бренд-система состоит из двух уровней. Первый (стартовый) доступен для знакомства и вдохновения всем интернет-пользователям. Второй уровень предназначен для сотрудников банка. Он включает в себя полный архив маркетинговых материалов с различной степенью конфиденциальности. Для удобного обмена ими у сотрудников есть специальные кнопки, с помощью которых можно сделать ссылки и для внешних пользователей (например, наши партнёры, с которыми надо поделиться исходниками). Такие ссылки дают доступ как на отдельные файлы, так и на целые разделы.
![]()
Как и сколько мы это делали
Процесс создания бренд-системы занял год. А весь путь уложился в 10 шагов.
Формирование брифа/идеи. В проработке мы вдохновлялись инсайтами пользователей и близким опытом коллег из самых разных сфер: Carbon, Spotify, Airbnb, McKinsey, Audi и другими.
Согласование инициативы и бюджетов. Поскольку это совершенно новая штука для Райффайзенбанка, и на тот момент никто не представлял, что это такое, и зачем это нужно, защитить инициативу и получить на её создание необходимые ресурсы (дело же не только в деньгах, но и людях, которые тратили на это свое время) было вызовом.
Мы мотивировали решение тем, что, во-первых, это бьётся с принципами жизни и работы банка «Просто. Четко. Компетентно. Чтобы легко», во-вторых, это инвестиция в будущее: один раз все разобрать и систематизировать, чтобы дальше сотрудники не тратили на это время.
Бриф агентства и передача материалов бренда. В процессе техническое задание часто корректировалось ввиду «догоняющих» изменений в айдентике банка. Каждая новая итерация бренд-системы устаревала быстрее, чем мы успевали её закончить: какие-то продукты изменялись, какие-то вообще уходили из линейки банка.
Разработка концепции и архитектуры сайта. Архитектура также часто корректировалась в процессе, так как параллельно происходили изменения в айдентике и подходах к ключевым форматам и каналам.
Дизайн сайта, наполнение и параллельное тестирование узким кругом сотрудников банка. Это самый длительный процесс. На тестирование закладывается существенное количество времени, поскольку только в процессе длительного пользования всеми разделами можно выявить ошибки и недостатки.
Проработка информационной безопасности. Бренд-система включает в том числе материалы, предназначенные строго для внутреннего использования. Поэтому с точки зрения ИТ важно было соблюсти все меры информационной безопасности. Путь к компромиссу «удобно-безопасно» был долгим. Решением стала регистрация/авторизация и разделение на внутреннюю и внешнюю части сайта.
Передача готового дизайна (Студия Артемия Лебедева) на поддержку в агентство на ретейнере. Такое решение для нас было наиболее оптимальным по стоимости, так как ретейнер предполагает более лояльное ценообразование.
Тестирование ресурса на пользователях.
Доработка и обновление по отзывам коллег и партнёров.
И всё, так просто?
Если что-то может пойти не так, так и будет. Мысль не нова, но мне кажется важным напоминать это всегда себе и всем — чтобы не опускать руки.
В нашем случае самым сложным было собрать актуальные шаблоны и примеры для демонстрации, так как новый фирменный стиль был ещё в процессе раскатки и часто трансформировался: появлялись новые вводные, в том числе о работоспособности тех или иных визуальных или вербальных решений.
Также в процессе сбора актуальных макетов успевали трансформироваться продукты и команды банка, поэтому списки демонстрируемых предложений теряли актуальность. Непросто было также согласовать демонстрируемые материалы с разными бизнес-командами. Каждая из них работает в своём темпе, со своими дизайн-подрядчиками. Но сложности случаются. Это не только нормально — это отличная возможность сделать ваш продукт антихрупким.
Что дальше
Бренд-система никогда не будет завершена. Даже если она опубликована, мы продолжим совершенствовать наш ресурс дальше.
Обновление. Версия B0. (до конца 2021)
Инструмент был выпущен в демо-версии B2 и уже успел измениться с точки зрения технологичности, эффективности, объёма, соответствия правилам безопасности и так далее. Сейчас наши коллеги и контрагенты успешно пользуются им и продолжают присылать нам отзывы. Мы собираем всю обратную связь, чтобы следующая версия максимально отвечала требованиям пользователя. Она станет по-настоящему полноценной.
Эволюция. Версия А. (до конца 2021)
Эта версия бренд-системы будет реализована в рамках планируемой эволюции айдентики Райффайзенбанка.
Главная фишка — новая система будет полностью цифровизированной без каких-либо гайдлайнов в виде PDF-документов. Скачивание файлов доступно только для конкретных шаблонов, изображений и гарф-элементов. Сама информация с правилами и описаниями будет изложена онлайн. Только при особенной необходимости будет возможность «напечатать/сохранить PDF-версию» соответствующей страницы сайта.
Переезд системы с временного внешнего домена на постоянный внутренний. Ранее в целях оперативности мы решили разместиться на домене, который базировался на стороне агентства.
Существующая дизайн-система полностью внедрится в бренд-систему. И это будут не два разных сайта (ранее в бренд системе была кнопка, перекидывающая на отдельный сайт дизайн-системы), а один, где каждый сможет найти информацию для себя. Дизайнер найдёт компоненты, креативный директор скачает ролик, а менеджер прочитает философию и позиционирование банка.
Формируется новая расширенная архитектура системы. Проводятся тестирования/опросы ключевых представителей пользователей.
Разработку новой концепции и ключевых страниц сделали внутренней задачей. Ранее отдавали в агентство — и это было дороже, но быстрее. Сейчас, когда есть текущая версия системы и расширенная команда, мы можем взять разработку следующей версии на себя. Проработку дизайна, вёрстки и поддержки передадим в агентство в целях экономии средств и времени.
Повышенные выплаты, эксклюзивные офферы и инсайды от сотрудников банка.
В начале 2021 года к Райффайзенбанку было подключено около 20 финансовых сетей, и в целом по CPA-каналу были большие обороты. Однако мы знали, что это не предел: несмотря на высокие показатели, оставались проблемы, которые хотелось решить и тем самым оптимизировать CPA-маркетинг банка.
Проблема 1. Коммуникация не синхронизирована
Офферы Райффайзенбанка были размещены почти в двух десятках СРА-сетей; с некоторыми вебмастерами мы работали напрямую. Стало сложно контролировать, какая именно коммуникация происходит в каждой сети.
Мы стремимся сделать финансовую сторону наших клиентов легче и постоянно улучшаем наши предложения и сервисы. Наши ставки, условия по кредитам, рекламные материалы также постоянно обновляются. Мы регулярно отправляли обновления, однако не всегда и не всем СРА-сетям удавалось вовремя провести изменения. Это оказывало прямое влияние на качество роста этого канала.
Проблема 2. Рутина съедает слишком много ресурсов
Ежемесячно сверяться с большим числом партнёров по статусам бывает весьма проблематично. Необходимо учитывать различные тарифы оплаты вебмастерам по каждому из продуктов, временные изменения условий, какие заявки уже были оплачены, а какие ещё нет. Отдельная задача — отсеять фрод.
И это только малая часть, которую необходимо учесть при сверках. Причём всё это нужно сделать для каждого партнёра. Рутина занимала массу времени, которое стоило бы потратить на более важные стратегические задачи.
Мы пришли к выводу, что работу с СРА-сетями необходимо для начала оптимизировать, чтобы потом заметно нарастить объёмы.
Мы сделали это в два шага. Рассказываем как.
Шаг 1. Перешли на единую CPA-платформу
В поисках подходящего решения мы провели тендер и сравнили предложения разных компаний, которые занимаются управлением СРА-сетями и созданием партнёрских платформ. По совокупности показателей, таких как возможности платформы, сервис и поддержка, качество антифрода, доказанные результаты и привлекательные цены, мы выбрали Adv.Cake.
Над каждым проектом Adv.Cake работает отдельная команда, которая помогает решать все вопросы: оплата партнёрам, сверки, проверка на фрод, контроль маркетинговых активностей, обновление и контроль ставок и условий, а также актуальность рекламных материалов. Отдельное и важное для нас преимущество этого предложения — единая бухгалтерия.
Переход на единую платформу занял порядка одного месяца. За это время мы стандартизировали передачу статусов по API, работу с каждой из рекламных сетей, сверки. Это позволило сильно сэкономить время, которое раньше тратилось на рутину, и приступить к следующему важному этапу.
Шаг 2. Создали собственную партнёрскую программу
Этот пункт хотелось бы разобрать подробнее, поскольку ради него всё и затевалось.
В целом на текущий момент есть тренд на создание собственных партнёрских программ у наиболее продвинутых и сильных игроков диджитал-рынка. Это объясняется двумя причинами.
При больших оборотах комиссии СРА-сетей в 25–30% становятся чрезмерными. Так, если у вас выплаты составляют 10–20 млн ₽ в месяц, то СРА-сеть забирает 3–6 млн ₽ ежемесячно просто за трекинг.
Сложно наладить прямую коммуникацию с самыми крупными вебмастерами — гораздо лучше сделать это напрямую.
Создать собственную программу нам помог наш партнёр Adv.Cake. У коллег есть впечатляющие результаты по работе с вебмастерами: их партнёрские программы не просто работают, но и приносят основную долю заявок в СРА.
1. Стартовый лендинг
Для вебмастеров запустили посадочную страницу, на которой просто и чётко обозначили все преимущества работы с нами и нашими продуктами.
Теперь мы можем сотрудничать с партнёром из любой точки мира.
2. Разводящие страницы
Внутри кабинета сделали разводящие страницы для каждого продукта.
Важно, что сгенерировать ссылку можно по каждому продукту. При этом, в отличие от некоторых других банков, в нашей партнёрской программе единый трекинг.
Это означает, что если вебмастер вёл на один продукт банка, а пользователь совершил заявку по другому продукту, любые действия пользователя будут оплачены.
Например, вебмастер сформировал ссылку на кредит, а пользователь взял кредитную карту, — эта заявка засчитывается и будет оплачена.
3. Проработали все стандартные инструменты
Собственная партнёрская программа должна не уступать инструментарию любой из СРА-сети. Это означает, что у нас есть:
подробная статистика по Sub_Id как по каждой заявке, так и агрегированная в общем виде;
полнофункциональное API со статусами всех заявок, а также статистикой по заработку;
разделы с баннерами, дополнительными промоакциями и оповещением о новостях оффера и многое другое.
4. Предложили вебмастерам повышенные выплаты и эксклюзивные офферы
Зачастую агрегаторы вебмастеров за свои услуги берут комиссию до 30%. Эти деньги заказчика не доходят до держателя трафика.
Работать с нами напрямую выгоднее: мы платим больше, чем можно получить через внешние партнёрские сети.
5. Построили прямую коммуникацию с вебмастерами
Райффайзенбанк, как и представители платформы Adv.Cake, всегда на связи, что позволяет быстро и просто договориться о специальных условиях или решить любой технический вопрос.
Мы открыты к любым предложениям, оперативно отвечаем на письма по почте, а с топ-вебмастерами готовы поддерживать общение в телеграме. В рабочие дни срок ответа обычно не превышает одного рабочего дня. Если же у наших вебмастеров возникают какие-либо проблемы, мы реагируем на них максимально оперативно.
Зачем вебмастерам работать с партнёрской программой Райффайзенбанка
Подытожим. Вот главные преимущества нашей программы.
Возможность согласовывать дополнительные промоактивности за дополнительное вознаграждение.
Эксклюзивные офферы и продукты только внутри партнерской программы.
Незамедлительная поддержка по любым вопросам.
Возможность получить инсайды от сотрудников банка.
Подключиться к нашей партнёрской программе можно по ссылке ниже. Будем рады поработать вместе!
Автор статьи
Читайте также: