Сила осанки как вернуть деньги
Обновлено: 18.04.2024
В силу положений ст. 421 Гражданского кодекса РФ стороны свободны в заключении договора. Из данного принципа следует, что стороны имеют право согласовать любые условия, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иным правовым актом. Таким образом, при оформлении подписки на отдельные услуги необходимо изучить условия предоставления такой услуги.
По вопросу об уведомлении перед списанием денежных средств, все так же необходимо изучить пользовательское соглашение. По общему правилу, денежные средства со счета могут быть списаны только при наличии согласия (акцепта). Акцепт, в свою очередь, означает, что плательщик признает платежное требование правильным и подлежащим оплате.
На практике же пользовательские соглашения содержат положения об автоматическом списании денежных средств за платную подписку в первый день после окончания пробной версии на регулярной основе. Для того чтобы избежать списания денежных средств со своего счета, необходимо заблаговременно отказаться от использования данных услуг.
Вернуть денежные средства возможно путем направления претензии поставщику услуг, а если в досудебном порядке ваш вопрос не удастся решить, то следует уже в судебном порядке доказать неправомерные действия со стороны лица, предоставляющего услугу.
Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любой момент до исполнения обязательства, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Таким образом, денежные средства должны быть возвращены за неиспользованный период действия подписки. Если же возврат денежных средств не будет осуществлен, то это приведет к неосновательному обогащению со стороны поставщика услуги, что противоречит положениям действующего законодательства.
В случае если по условиям пользовательского соглашения не предусмотрен возврат денежных средств за неиспользованный период, то необходимо в суде оспорить данное положение как противоречащее действующему законодательству и просить суд взыскать денежные средства за неиспользованный период.
ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ОФЕРТЕ
1. Предмет Договора
1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется за плату оказать услуги по проведению курса физических упражнений, выбранных Заказчиком, путем предоставления доступа к видеофайлам – онлайн-урокам.
2. Права и обязанности сторон
2.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан:
2.1.1. Выполнить все работы по организации онлайн-уроков - предоставить доступ в личный кабинет и соответствующим видеофайлам.
2.1.2. При необходимости, провести меры по оповещению Заказчика о начале мероприятия (при помощи письма на указанный при регистрации электронный адрес).
2.1.3. Доступ к видеофайлам предоставляются исключительно для личного просмотра, в случае распространения, третьим лицам без получение на то согласия Исполнителя, тиражирования, копирования, осуществления записи влечет наложение штрафа в размере 500 000 российских рублей.
2.1.4. Исполнитель вправе отказать Заказчику в проведении курса без объяснения причин. В данном случае деньги, если они уже были уплачены, будут возвращены Заказчику за вычетом фактически оказанных услуг, которые определяются пропорционально исполненным обязательствам Исполнителем.
2.1.5 Использование аккаунта/личного кабинета участника несколькими лицами ведет к блокировке аккаунта и дает права для Исполнителя требовать уплаты штрафа в размере, указанном в п. 2.1.3. настоящего договора, а Заказчик обязан такое требование удовлетворить.
2.2. ЗАКАЗЧИК обязан:
2.2.1. Оплатить Исполнителю стоимость услуг.
3. Расчеты по договору.
4. Ответственность сторон
4.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством и Договором.
5. Претензии
6. Заключительные положения
6.1. Договор действует с момента его подписания сторонами до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств или, по решению Исполнителя, до блокировки согласно пункту 3.4. настоящего Договора.
7. Сервис «Рекуррентные платежи»
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Выполняя действия по осуществлению платежей: А) Заказчик безусловно соглашается со всеми условиями Договора. Б) Заказчик дает заранее данный акцепт на списание денежных средств Исполнителем с Банковской карты на условиях настоящего Договора. В) Заказчик предоставляет право Процессинговому Центру, Банку хранить, собирать, обрабатывать свои персональные данные (Фамилию, Имя, Отчество, серию и номер паспорта, место и дату рождения, номер расчетного счета и Банковской карты) с целью реализации настоящего Договора. Г) Заказчик дает согласие на оплату в соответствии с условиями Договора.
8.2. Исполнитель имеет право отключить и/или ограничить Заказчика от Сервиса «Рекуррентные списания»
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН, ВЫТЕКАЮЩИЕ ИЗ НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЫ, НЕ МОГУТ БЫТЬ ПЕРЕДАНЫ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ БЕЗ ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ ДРУГОЙ СТОРОНЫ.
9. Реквизиты Исполнителя:
ООО «Карбон» 123100
Российская Федерация, г. Москва ул. Сергея Макеева, д. 6, подв. этаж, помещ. II, ком. 8
Дата регистрации 01.06.2021
ОГРН 1217700257400 от 1 июня 2021г
Что за компания — мошенники или это легально?
Реквизиты
| Индивидуальный предприниматель | Чиняев Алексей Евгеньевич |
| Адрес | Краснодарский край, Сочи г, Абрикосовая ул, 17а, 59 |
| ИНН | 650502931989 |
Чтобы понять по какой причине были списаны деньги с карты без вашего подтверждения, рассмотрим принцип работы сервиса:
-
На сайте пользователю предлагается получить видео-упражнения для исправления осанки.
Описание при списании средств — примеры какой текст содержит
Списание можно обнаружить в списке транзакций с таким описанием:
Как узнать за что именно списали деньги?
Деньги снимают за подключение подписки (1 рубль) и далее за регулярное ее продление — раз в неделю по 984 рубля. Списания производятся за получение доступа к набору видеотренировок.
Как отключить платную подписку Silaosanki и вернуть деньги
Можно ли отменить подписку Silaosanki и отключить автоплатеж?
Отмена платной подписки возможна.
Как отписаться от платных услуг Silaosanki: пошаговая инструкция
Отписка через официальный сайт
Дополнительные и альтернативные способы
Электронная почта
Блокировка банковской карты
Когда ни один другой способ не помог, остается надежное решение — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты. Все подписки автоматически отменятся.
Возможно ли вернуть списанные деньги?
Можно ли сделать возврат, если Silaosanki списали деньги
Согласно публичной оферте на сайте, возврат средств возможен в случае поступления претензии от клиента.
Правила Silaosanki по возврату средств и что делать
Возврат будет проведен только на ту карту, с которой была проведена оплата. Срок проведения платежа, в случае одобрения возврата — до 14 дней.
Что делать, если продолжают снимать деньги?
Если решить проблему ни одним способом не удалось, существует окончательный вариант — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты.
Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно
Маловероятно, что жалобы на данный сервис в какие-либо инстанции окажут должный эффект, потому-что стоимость подписки указана в явном виде при привязке карты и проведении первого платежа — т.е. дальнейшие списания вполне легальны. Имеет смысл отменить подписку, а затем запросить возврат уже списанных средств. И в дальнейшем не попадаться на ловушки подобных сервисов.
Контакты
Официальный сайт и личный кабинет Silaosanki
Эл. почта
Телефон горячей линии — служба поддержки Silaosanki
Номер телефона отсутствует.
Отзывы об отписке от сервиса Silaosanki
Поделитесь в комментариях своим мнением: сложно ли отменить подписку сервиса Silaosanki и сделать возврат средств? Расскажите, удалось ли вам это сделать без проблем и как долго пришлось ждать. Ниже вы можете увидеть реальные отзывы от посетителей нашего сайта.
СХОЖИЕ СТАТЬИБОЛЬШЕ ОТ АВТОРА
За что Market Seller (WBSeller, WBHustler) снимает деньги с карты и как отключить подписку
За что Power Diet Krasnodar RUS снимает деньги с карты и как отключить подписку
За что OOO KIMIKO TULA RUS (Ultrasportix, Homereducer) снимает деньги с карты и как отключить подписку
За что Meallfor Izhevsk RUS снимает деньги с карты и как отключить подписку
За что Analiticbet (Аналитик Бет) снимает деньги с карты и как отключить подписку
За что YM Gofitness Gorod Moskva RUS снимает деньги с карты и как отключить подписку
За что Obuchenie Sankt Peterb RUS снимает деньги с карты и как отключить подписку
7 ОТЗЫВОВ
Развод полный! Отменить подписку по номеру карты или по элпочте невозможно! Дала согласие, что спишут 1 рубль, а на другой день списали 984 рубля! без подтверждения, без согласия! Написала заявление в полицию!
Благодарю! Очень полезная инфа, удалось отменить очень быстро подписку. Да, надо быть внимательнее при переводе, все хитрее и хитрее становятся мошенники. Благодарна им за науку!
Можете не дожидаться ответа от их службы поддержки, деньги они не кому не возвращают, найдут кучу предлогов, чтобы этого не делать. Пишите сразу в Сбербанк (ваш банк) онлайн в чат. Скажите , что хотите совершить возврат денежных средств через чарджбэк. Согласно регламенту платежной системы (вашей карты) и ст.9 ФЗ от 26.06.2011 161-ФЗ «О национальной платежной системе» банк обязан сделать чарджбэк по требованию клиента.
Не слабый такой развод на деньги, о том, что завтра спишется почти тысяча за трех дневный курс в рекламной записи не слова. Ты узнаешь об этом по факту списания, и денег не вернёшь, повёлся на рубль, карту ввёл, а дальше все автоматом. На одних этих тысячах неплохой гешефт имеет сия контора, разводилово для жадных лохушек типа меня.
О сервисе Silaosanki
Программа курса по укреплению спины и растяжке рассчитана на восемь недель (три занятия в неделю), после чего пользователь переходит к комплексной проработке всех групп мышц спины. Тренировки проводятся в формате «повторяй за мной». Клиенту потребуется только гимнастический коврик и ноутбук/компьютер/смартфон или планшет, подключенный к сети интернет. Сервис «Сила осанки» предлагает следующие тарифные планы:
- «Сильвер». Стоимость ознакомительного доступа – один рубль, далее клиент оплачивает понедельный доступ, стоимость которого составляет 984 рубля.
- «Голд». Размер ежемесячной оплаты составляет 1690 рублей.
- «Платинум». Стоимость годового доступа – 9990 рублей.
Программа Silaosanki включает в себя онлайн-консультации с тренерами и рекомендации по составлению плана диетического питания. Как заверяют разработчики курса, он подходит как для тех, кто имеет проблемы со спиной и позвоночником, так и для здоровых людей. При условии грамотного подхода клиент может избавиться от сколиоза, межпозвоночных грыж, протрузии, остеохондроза и ряда других проблем. Программа противопоказана лицам с аномальным строением позвонков, а также людям, страдающим от остеопороза и других заболеваний позвоночного столба.
Как отменить платную подписку
Отписаться от платных услуг онлайн-сервиса Silaosanki можно несколькими способами:
После отключения подписки на почту придет соответствующее уведомление. Оплата курса настроена через платежный сервис CloudPayments. Деактивировать подписку можно с помощью следующего алгоритма:
На экране отобразится полный перечень сайтов, к которым привязана банковская карта. Нужно выбрать «Silaosanki» и нажать на кнопку «Отписаться».
Как вернуть деньги
Возврат денег осуществляется только на карту, с которой оплачивались услуги сервиса. Средства зачисляются в течение 14 рабочих дней. Если списания являются несанкционированными, стоит позвонить на горячую линию своего банка, сообщить о незаконных транзакциях и активировать процедуру чарджбэк.
Заключение
Оформила подписку за 1 руб. 10.01.2022 и забыла про неё даже не смотрела что и как там работает. 09.02.2021 списали 984 рубля. Подскажите у кого-нибудь получилось вернуть деньги?
Пока ничего не вернули, у меня списались дважды (причем день за днем по 984 рубля, а не каждую неделю, как это якобы в их договоре указано) . На почту их поддержки пишу – игнор. Мошенники поганые
Подскажите Вы заявление в милицию писали? У меня тоже списали деньги
надо попросить оператора банка, чтобы он передал в прокуратуру данные о сайте – это 100% мошенники
Нет, сама сотрудник банка, причём тут оператор, берете выписку и сами в прокуратуру
Ничего не вернут, по закону у них все верно написано, это мошенники чистой воды, у меня высветилась в рекламе данная программа. Я купила за рубль посмотреть программу и ни где не было “что след день списание будет 984 рубля” я даже подумать не могла, начала писать в тех. поддержку, меня там послали. Остается пожелать здоровья им и из близким)
Здравствуйте, а вам так и не пришли деньги?
Со службой поддержки обратная связь есть?
я тоже столкнулся с этой проблемой.
все сделал по инструкции, теперь жду когда вернут.
Ничего не вернули, блокируйте свою карту, иначе будут списывать не каждую неделю, а каждый день как у меня
А вы отменяли подписку после первого снятия денег?
Почему сняли второй раз?
Я отменила подписку, вот теперь не знаю блокировать карту или нет…
Блокировать карту не нужно. Отмените подписку , согласно инструкции выше. У меня получилось отменить. Попробую вернуть деньги, так как на почту никакой ссылки регистрации не пришло и доступа к оплаченным материалам нет.
Вот тоже попала, да и посмотреть то нечего, не пришло ни чего…
Здравствуйте, у вас получилось вернуть деньги?
Я тоже заблокировала карту.
У меня та же история – без разрешения и предупреждение… Не знаю как вернуть деньги.
Здравствуйте, а вы бы не могли скинуть ссылку по которой вы проходили. Потому что у меня тоже списались 984 рубля, и чтобы попытаться вернуть нужна эта ссылка.
Добрый день. Получилось у вас вернуть деньги ? У меня четыре тысячи списали
Получилось сделать через карту Сбербанка
Пишите могу рассказать, может и вам поможет
Здравствуйте, подскажите как получилось вернуть списанные деньги?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как вернули?
Здравствуйте, подскажите, как вернули?
Как вернуть деньг?
Здравствуйте! Как отписаться от подписки ?
Оплатила 1 руб. за просмотр курса. Не подписывалась на курсы,но с меня списали деньги за него. Безобразие!
Написала письмо на возврат,надеюсь деньги вернутся
Тоже самое оплатила 1 руб чтобы просмотреть и не предупредили и на почту не что подписана или будут списываться написала в поддержку отказали ссылаясь на оферту
Татьяна! Подскажите пожалуйста какую сумму платежа писать? Я тоже так глупо попалась…вчера списали 1 рубль, а сегодня автоматически 984 рубля. Странно то, что ничего на электронный адрес не приходило. То есть должно же было прийти логин и пароль для входа в личный кабинет, но ничего не пришло. И теперь не знаю какую сумму написать. Написала сумму сегодняшнего списания, система не нашла.
Здравствуйте. Надо вводить сумму 984 руб, у меня нашлась. Я отменила, правда пока не знаю успешно или нет. Там стоит запись, что списание каждые 3 дня. Это что ж за трения такие золотые
Обратитесь в свой банк, к которому относится ваша карта. Деньги вернут, как не законно списанные.
Юля ,добрый вечер. Я обратилась в банк по горячей линии, ответ это не наш сайт. Сделать ничего не могут. Подписку вроде отменила.
Наталья, а как Вы отменили подписку? Подскажите пожалуйста, у меня не получается 😩
Ой Ирина, заходила с разных сторон, кое как нашла. Нашла статью и там в 5 пункте Претензии есть ссылка. Я туда зашла и в самом конце есть пункт (отменить подписку). Там есть пункт отменить подписку через E-mail или по номеру карту. По номеру карты я побоялась, сделала через E-mail. У них всё очень хитро сделано. Попробуйте ещё, у вас получится. Удачи вам.
Вспомните пожалуйста какой сайт был где можно по адресу почты зайти и какую сумму для отмены вбивали?
Здраствуйте! А у меня не получается оформить отписку. Проверила черз все сайты и ноль. Выдает что нет ни какой подписки, а деньги списать пытаются.. На почту тоже не отвечают, отправила три письма. Молчат и все. Теппрь видимо придется новую карту выпускать.
Как отменили подписку подскажите у меня нет доступа к кабинету
Вам вернули деньги?
Да спасибо банку Тиньков
все видео по 30 мин, упражнения которые дети в школе на физ.культуре на разминке выполняют. Однозначно своих денег не стоит.
Разумеется, доступ к сервису предоставляется на платной основе, на базе оформления подписки, за которую с банковской карты клиента будут списываться деньги. При проверке оказалось, что списания являются легальными, потому что при прохождении процедуры регистрации пользователи подписывают договор-оферту, где указаны условия, с которыми клиент соглашается. Поставив галочку напротив строчки «Согласен» и указав платежные реквизиты, клиент дает добро на списание денег рекуррентным способом. То есть, без подтверждения по смс.
Почему происходят списания?
Сервис «Сила осанки» предлагает новым пользователям воспользоваться льготным периодом, который составляет три дня. За этот срок можно ознакомиться с функционалом платформы, протестировать на практике предлагаемые тренировки и понять, подходит ли такая форма занятий или нет. Стоимость услуги за три дня составит всего 1 рубль.
Далее, если не отказаться от автопродления или не выбрать подходящий тариф, со счета каждую неделю будет проводиться списание суммы в 984 рубля.
Какие тарифы есть у Silaosanki?
Программа Silaosanki предлагает получить доступ к тренировкам на базе нескольких вариантов:
- Тариф Siver. Именно его пользователь тестирует во время промопериода. Списание производится раз в неделю по 984 рубля.
- Тариф Gold. Это более выгодный вариант. Средства будут списываться один раз в месяц по 1690 рублей.
- Тариф Platinum. Подойдет для тех, кто хочет иметь доступ к тренировкам на протяжении целого года. Стоимость составит 9990 рублей.
Как отменить платную подписку?
Существует несколько способов, чтобы отписаться от платных услуг:
- Потребуется зайти на официальный сайт сервиса. Авторизоваться в личном кабинете под своим логином и паролем и перейти к списку действующих услуг, чтобы деактивировать нужную опцию.
- Зайти на сайт CloudPayments. Указать платежные реквизиты по запросу сервиса. Прописать сумму списаний. Система покажет активные подписки и предложить отказаться от них.
Как вернуть деньги, списанные за оказанные услуги?
Отменить подписку и вернуть деньги можно только на карту, с которой они были списаны. В противном случае, онлайн-сервис Сила осанки откажет в возврате средств. Данное условие также прописано в договоре-оферте. При одобрении возврата деньги поступят на счет в течение 14 рабочих дней.
Важно! До того, как соглашаться с условиями договора, необходимо предварительно внимательно изучить их, чтобы в дальнейшем не оказаться в неприятной ситуации.
Автор статьи
Читайте также: