Совкомбанк куда отправить стс
Обновлено: 23.04.2024
Здравствуйте. Сегодня моя мама хотела взять кредит. По телефону сказали что подходит по всем параметрам. Но, когда мы пришли в офис, девушка сказала что у нее плохая кредитная история и предложила оформить "кредитного доктора". На секундочку, у моей мамы, ИДЕАЛЬНАЯ кредитная история. Всегда платила в срок. Проблем никогда не было. Делаю вывод: не банк, а "шарашкина контора". Лишь бы выманить деньги (купить доктора кредитного).
Вася, добрый день! Если Вы хотите отказаться от карты, то Вам необходимо обратиться лично в офис Банка и написать заявление.
Иван, здравствуйте! При рассмотрении заявки сотрудники кредитного отдела смотрят на многие показатели и вправе отказать в кредите, без оглашения причины. Повторно подать заявку на кредит можно будет только спустя 90 дней с момента отказа.
Это кошмар, позвонили, сказали что одобрили кредит, в итоге приехала и мне отказали
Это не в какие ворота, потратила время и деньги!
Юлия, добрый день! При рассмотрении заявки сотрудники кредитного отдела смотрят на многие показатели и вправе отказать в кредите, без оглашения причины. Повторно подать заявку на кредит можно будет только спустя 90 дней с момента отказа.
Добрый день, Ваши работники постоянно названивают человеку, ошибаясь номером, видимо неправильно записан номер. Им неоднократно сказано что это не его номер, но они продолжают звонить. С кем мне пообщаться, чтобы вы удалили номер на который они звонят из вашей базы? Мы не желаем брать в Вашем банке кредиты, или оформлять какие либо другие услуги и продукты.
Ольга, добрый день! Для решения Вашего вопроса мы рекомендуем обратиться непосредственно в офис нашего банка к кредитному специалисту.
Совкомбанк, обращалась, мне сказали по этому вопросу смогут оказать помощь только горячая линия. Буквально час назад была в офисе.
Совкомбанк: пощады не будет. Спустя два года повышаю оценку до 4✭.
Хочу поделиться своим скромным мнением о банке Совкомбанк. Сразу оговорюсь, что я не открывала там вклады и не брала кредиты непосредственно в банке. Основа моего опыта - автокредит, оформленный у автодилера, и карта рассрочки "Халва".
«Совкомбанк» входит в пятёрку крупнейших частных банков в Российской Федерации по размеру активов, количеству офисов и территориальному покрытию
Автокредит
Год назад мы приобрели в кредит новый автомобиль. Оформление автокредита проходило у официального дилера Ford, то есть всё общение по поводу условий кредитования осуществлялось с сидящим там кредитным брокером, представляющим Совкомбанк. Впечатления от специалиста остались самые положительные, так как девушка очень подробно рассказала об условиях договора, предвосхищая все мои вопросы. А мы сейчас очень дотошно изучаем пункты договора, спасибо Ренессанс Кредиту за ценный урок. К слову, ещё ни разу в жизни мне так не разъясняли важные пункты договора, обычно наоборот все нюансы замалчивают.
Что мне понравилось в условиях нашего автокредита:
✓ небольшой первоначальный взнос - мы вносили 20% от стоимости автомобиля
✓ в качестве подтверждения дохода допустима справка по форме банка
✓ это был почти единственный на тот момент вариант кредита с остаточным платежом (мы платим 35 платежей по 20500, а 36-ой платёж - 350000 рублей)
✓ при отсутствии КАСКО ставка по кредиту увеличивается несущественно - до 11,33% годовых (см. п. 4.1)
✓ пополнение счёта с любой банковской карты без комиссии (но деньги перечисляются в течение нескольких дней)
Что не понравилось:
✗ не самая низкая процентная ставка - 11,08% годовых
✗ по умолчанию включенная в график платежей услуга смс-информирования СовкомLine - 99 рублей в месяц, НО её можно отключить без визита в банк, обратившись по телефону горячей линии, что я и сделала
✗ за пополнение счёта в кассе банка взимается комиссия - кажется 100 рублей (я не стала пользоваться этим способом, гашу кредит в банкомате или пополнением с карты в приложении)
✗ банк очень строг в случае просрочки (передача инфы в БКИ, обнуление лимита Халвы)
На последнем пункте хотелось бы остановиться подробнее.
Я никогда ранее не допускала просрочек, хотя кредитов в моей жизни было немало. Более того, я очень щепетильна в этом вопросе, для меня важна моя репутация как заёмщика. Собственно, поэтому мы и оформляли автокредит на меня. Но, к сожалению, в прошлом году у меня произошла неприятная ситуация при оплате очередного платежа по автокредиту.
Обычно мы оплачивали кредит через терминал банка за несколько дней до обозначенной даты. Зачисление средств на кредитный счёт при таком способе внесения моментальное, поэтому всё всегда было хорошо. Но в ноябре так получилось, что нам было всё не доехать до банка (отделений у них хватает, но рядом с нами их нет), а дата платежа была уже близко. Тогда я увидела, что в приложении есть возможность без комиссии пополнить счёт с любой карты. Дай, думаю, попробую. Перевела, никаких комиссий действительно не было, в списке операций отразилась информация о переводе. Я обрадовалась и решила, что теперь всегда буду так делать. Но я не учла тот факт, что это перевод не карта-карта, а карта-счёт, а значит деньги могут идти до 3-х дней. Это была фатальная ошибка, которая привела к просрочке на 1 день.
Не имеет значения, на сколько дней я просрочила платёж, факт остаётся фактом - просрочка допущена. Я, конечно, очень расстроилась, но не снимаю с себя вины - это исключительно моя невнимательность, надо было всё-таки ехать в отделение.
Я предполагала, что моя оплошность будет наказана пенями / штрафами, начисленными за однодневную просрочку, но политика Совкомбанка такова, что они не наказывают материально, но тут же передают всю информацию в БКИ (Бюро Кредитных Историй). Собственно, это и было сделано в отношении меня, и мой скоринговый балл понизился до уровня "скорее плохой" кредитной истории.
В течение полугода я мониторила значение моего скорингового балла*, и лишь после шести плановых платежей, то есть по прошествии полугода после однодневной просрочки мой рейтинг поднялся на хороший уровень! Такие дела.
* Значение скорингового балла проверяю на сайте БКИ Equifax.
Но мне ещё повезло. За последний год индивидуальные условия менялись 10 раз (архив можно посмотреть на сайте банка), и сейчас в описании аналогичной программы я вычитала такую информацию:
Процентная ставка увеличивается до 18,2% годовых начиная со дня, следующего за днем, в котором Заемщик не заключил/расторгнул/ не перезаключил договоры страхования, указанные выше*, либо в случае однократного ненадлежащего исполнения Заемщиком своих обязательств по Договору потребительского кредита, в виде наличия просроченной задолженности свыше 1 (одного) календарного дня
То есть сейчас, если заёмщик допустит просрочку в 2 дня, могут ещё и ставку пересмотреть.
Мы при оформлении автокредита заключали договор страхования жизни и GAP, но в нашем кредитном договоре не были прописаны никакие штрафные санкции на случай расторжения этих договоров. А вот в новых правилах низкая процентная ставка по кредиту даётся только при оформлении сопутствующих страховых услуг, а именно:
* договора страхования автомобиля по рискам "Хищение" и "Ущерб" (полис КАСКО) на весь срок кредита (первоначально может оформляться не менее чем на 12 месяцев, с последующим перезаключением в течение срока действия кредитного договора) и Договора страхования гарантии сохранения стоимости автомобиля на 3 года, или Договора страхования автомобиля от полной гибели и хищения на весь срок кредита; при подключении Заемщика к Программе № 2 добровольной финансовой и страховой защиты, реализуемой Банком и страховыми компаниями-партнерами Банка
Досрочное погашение кредита
Автокредит мы погашали досрочно через 2 года. Автомобиль продавали официальному дилеру, поэтому порядок действий был таким:
- Подписать договор купли-продажи с автосалоном
- Дождаться перечисления суммы остатка по кредиту на счёт банка
- Взять справку о погашении задолженности, дождаться исключения авто из Реестра уведомлений о залоге движимого имущества
- Получить остаток суммы в кассе автосалона
То есть задача Совкомбанка в этой истории простая: без лишних заморочек закрыть договор и не затянуть со сроками передачи информации в Реестр уведомлений о залоге движимого имущества. Срок передачи по договору - в течение трёх дней.
И Совкомбанк не подвёл!
- В понедельник вечером деньги поступили на счёт банка и списались в счёт погашения кредита
- Во вторник пришло уведомление, что кредит закрыт
- В среду я без проблем получила справку об отсутствии задолженности по кредиту
- В четверг в Реестре уведомлений о залоге движимого имущества появилась информация об исключении из него проданного автомобиля
Причём для закрытия кредита мне даже не нужно было ехать в отделение банка, всё произошло автоматически после поступления всей суммы. Нам перевели сумму больше, остаток я перевела на Халву в мобильном приложении.
Карта рассрочки Халва
Карту рассрочки я оформила месяца через два после автокредита. Возможно, поэтому мне не навязывали никаких "Кредитных докторов" и прочих дополнительных услуг. Я получала её в отделении банка, время от времени пользуюсь ею - оплачиваю как заёмными средствами (без переплаты), так и собственными (получая хороший кэшбек).
Что мне понравилось в карте рассрочки Халва:
✓ бесплатные выпуск и обслуживание
✓ отсутствие переплаты при рассрочке
✓ высокий процент на остаток собственных средств
✓ кэшбек за покупки собственными средствами
✓ бесплатное пополнение с карты любого банка
Что не понравилось:
✗ навязчивость операторов колл-центра, если не делаешь покупки по карте
✗ обнуление лимита карты при просрочке по автокредиту (до зачисления средств на счёт)
Прочее
► В дополнение к кредиту выдают дебетовую карту Совкомбанка (на фото выше). Она бесплатна, но для меня бесполезна. С ней удобнее оплачивать кредит через терминал банка, так как в этом случае не нужно вводить номер договора, Ф.И.О. заёмщика и другие реквизиты, а значит менее вероятна ошибка. Но так как я теперь оплачиваю кредит через приложение Совкомбанка (только теперь заранее), эта карта просто валяется дома.
► Банк имеет неплохое приложение для смартфона, в котором видны баланс карты, график платежей по кредиту и прочая информация. А вот интернет-банк (web-версия), на мой взгляд, сыроват! Впрочем, такое заключение я сделала год назад, больше туда не заходила.
Немного об отделениях:
► У Совкомбанка достаточно офисов по городу (Санкт-Петербург), но почти все они находятся в пределах КАД; Исключения: по одному в городах Колпино, Гатчина, Волхов, Кингисепп, Выборг, Тихвин.
► То же самое можно сказать и о банкоматах - их достаточно, но они в основном в пределах КАД. Но преимущественно недалеко от метро.
► Нет ни одного круглосуточного банкомата.
► Не во всех офисах есть касса.
Кассовое обслуживание завершается за 15 минут до закрытия по режиму работы
► Большинство офисов не работает в воскресенье.
В последний день месяца любые операции в кассе, оформление вкладов, переводов, выдача кредитов по техническим причинам можно произвести до 18.45.
До конца рабочего дня, указанного в режиме работы офиса, сотрудники Банка работают в режиме консультации, оформление заявок на кредит возможно.
► Не везде работает электронная очередь (например, в отделении на Ленинском проспекте я ни разу не видела работающую очередь, а в отделении в Купчино всё работает, да и в целом офис приятнее).
Резюмируя, могу сказать, что пока я не сталкивалась с чем-то из ряда вон выходящим, чтобы сильно ругаться на банк, но и самым лояльным и удобным его тоже не назовёшь. Рекомендую, но с осторожностью. Внимательно изучайте официальную информацию и отзывы об интересующих вас банковских продуктах.
Спасибо за внимание к моему отзыву. Другие отзывы на тему ▸ ФИНАНСЫ ◂
Совкомбанк запись закреплена
Наша карта «Халва» — незаменимый спутник финансовой грамотности. Однако не все знают, как использовать ее с умом!
Сегодня поговорим о привычках, которые мешают многим выжимать из «Халвы» максимум выгоды:
Показать полностью.
1. Редко заходить в приложение «Халва-Совкомбанк». Иногда кажется, что функция приложения — лишь вспомогательная: перевести деньги, пополнить карту, узнать баланс. Но на самом деле в разделе «Только для вас» каждую неделю появляются удачные предложения со скидками и акциями от наших партнёров.
2. Не играть в шопинг-игру «Бонус 5*10». Её правила — элементарны. Каждый месяц оплачиваем «Халвой» от 5 покупок на общую сумму от 10 тысяч рублей и переходим на следующий уровень. Подарок можно выбрать на любом из них, но лучше дождаться 30-го. Ведь самые крутые подарки именно на нём: 30 дополнительных месяцев беспроцентной рассрочки, 30% кэшбэка или 30% скидка на любые полисы Совкомбанк Страхование.
3. Пренебрегать возможностями подписки «Халва.Десятка». Многие не совсем понимают, за что оплачивать подписку, но она окупается почти мгновенно! С ней рассрочка у всех наших партнёров начинается с 10 месяцев, кэшбэк вырастает до 10%, а процент на остаток — до 15%! Есть и уйма прочих бонусов: от бесплатной страховки дорогих покупок до страховки жизни в путешествиях по России.
Хотите узнать больше о преимуществах карты «Халва»? Пишите + в комментариях, и мы отправим вам ссылку со всей информацией!
ПАО “Совкомбанк” является одной из крупнейших финансовых организаций на территории России. В связи с этим существует множество способов, позволяющих связаться со специалистами банка. Предлагаем подробно рассмотреть все доступные методы.
Горячая линия Совкомбанка
Чаще всего клиенты предпочитают связываться со службой поддержки через горячую линию. Она работает круглосуточно, доступна со всех российских телефонов, а сами звонки бесплатны.
На сегодняшний день действуют следующие номера горячей линии:
Электронная почта
Как написать Совкомбанку через форму обратной связи
На отдельном веб-ресурсе компании реализована форма обратной связи. Она также направляет ваши обращения на E-mail службы поддержки, однако этот способ гораздо удобнее.
Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
Адреса контакт-центров и банкоматов Совкомбанка
Не все вопросы можно решить по телефону или через чат. По некоторым из них придется обращаться лично в ближайший центр обслуживания клиентов. К счастью, найти ближайший адрес можно с помощью интерактивной карты на официальном сайте.
Адрес головного офиса компании
Головной офис ПАО “Совкомбанк” находится в Костромской области. А именно по следующему адресу: Россия, город Кострома, проспект Текстильщиков, дом 46.
Для связи с офисом или отправки факсов можно использовать следующие номера:
Социальные сети
Сотрудники Совкомбанка активно ведут официальные страницы компании в социальных сетях. Там можно следить за новостями, получать новые акции и специальные предложения, а также общаться с модераторами, работающими в ПАО.
На сегодняшний день функционируют и работают с клиентами следующие социальные сети:
Онлайн-чат с оператором
Наконец, пообщаться с сотрудниками компании можно и в онлайн-чате. Он доступен как на официальном сайте, так и в мобильном приложении банка.
Официальный сайт Совкомбанка
Мобильное приложение
В мобильном обратиться в поддержку так быстро не получится. Придется сначала зарегистрироваться (если это не было сделано ранее), ввести пин-код, после чего открыть чат с оператором.
Для использования этого способа установите приложение банка по одной из следующих ссылок:
Отзывы о службе поддержки Совкомбанка
Ежедневно сотни людей обращаются в службу поддержки Совкомбанка по указанным выше контактам. Многие из них решают поделиться впечатлениями на просторах интернета.
Предлагаем рассмотреть пару наглядных отзывов о компетентности операторов компании.
В целом поддержка работает хорошо. Отвечают быстро, общаются уважительно и всегда стараются помочь. Только уже не первый раз замечаю противоречия между высказываниями разных операторов. Если один сказал, что период рассрочки увеличится, то другой сказал, что это невозможно. Видно, их не так хорошо обучают и они сами знают не все тонкости работы банка.
18 thoughts on “ Официальные контакты Совкомбанка ”
Прошу убрать номер моего телефона из базы ваших данных и звонить мне, кредит мне не нужен я уже взял, и буду выплачивать до 2024 года. Боль нет возможностей. Спасибо за понимание .тел 89682786134
Вы попросили меня откликнуться, пришла смс, что меня ждет приз, тк.я покупала золотое изделие в магазине Адамас. Какие мои действия?
Здравствуйте, Светлана! От какого номера пришла смс?
Совкомбанк… 99% раздражает бузова, а вы её в рекламе. Было намерения взять кредит ипотечный, думаю что пойду в другой банк, а то не хочется чтоб часть моих бабок, что буду отчислять процентами, пойдут на содержание этого существа.
Добрый день.
23.11.2021 я звонила с просьбой подключить карту Халва для ИП Изгарской Е.А., чтобы этой картой покупатели могли рассчитываться в магазине ИП Изгарская Е.А. по адресу: г. Новосибирск, пр. Энергетиков, 8. Мне ответили, что в течение дня перезвонит специалист и мы все оформим. Звонка не поступило. Мне нужно до 01 декабря подключить карту Халва для данного ИП. Когда все-таки ждать звонка и как ускорить этот процесс?
Добрый день 5.02.2021 я оформила в совкомбанке кредит потребительский.В “народном банке”, который так рекламируют артисты и такие драконовские условия, что название ни в какие рамки не лезет. Кредит взяла по несчастью, определили большой платёж, родственник собрали 120т.ру.(кредит170) отдала на частичное погашение Так банк списал на проценты 56т.ру. на всевозможные страховки и по два раза’, например, открытие счета-15083,снова это это же, но уже за первый месяц 4900руб. В общем банк народообдираловый. Я брала раньше в других, но таких драконовских условий не было нигде. Мы мошенников боимся, меня обманули на 200т.руб,а банки что делают, под прикрытием нашего ЦБ. Когда же правительство начнёт людей защищать, а не банки и мошенников. Я сейчас в жуткой панике, не знаю, как выходить из создавшейся ситуации. Получатся за 170т я должна отдать260т. Это не грабеж? А продажные артисты за деньги готовы голыми бегать и хвалит банк. эа деньги и мать родную продадут. Противно смотреть на их кривляние
Отвратительный грабительский банк, который ворует платежи, нарушает договор кредитования. Не отвечает на обращения. На горячей линии сидят некомпетентные попки.
Странно, и почему удалили мой комментарий? У вас пропали два мои платежа, вы в связи с этим увеличили график платежей, нарушили договор. Думаете, на вас управы нет. У пеня квитанции об оплате на руках.
Здравствуйте, Любовь! Комментарий ваш не был удален, а проходил модерацию. Спасибо за ваш отзыв:)
Как Вам подать заявку о мошенниках?
Здравствуйте! Можете здесь оставить заявку.
Здравствуйте сегодня 09.02.2022 мы с Мамой пришли в офис вашего банка где находится в Челябинской области город Троицк улица Гагарина 33,чтобы погостить кредит. Перед нами был клиент мы дождалась своей очереди вставили карту и вставили купюру 5000 тысяч рублей и через несколько секунд он вернул обратно но только половину купюры мы обратились к специалисту на наше обращение он ответил что аппарат не работает и я не чем не могу помочь и дал номер телефона как он сказал что он старший. Я ему позвонил и объяснил ситуацию на мой обращение он мне сказал что он находится в другом городе и не чем не может помочь. За такое халатное отношения я прошу принять меры. Я надеюсь что вы примите правильное решение.
Спасибо, Алексей, за обращение. Проведем проверку.
Абсолютно не компетентные сотрудники…. Ничего толком не объясняют. Слушать не хотят. Говорят одно, а по факту получается совсем другое. Позвонили сами, предложили кредитную карту халва. После долго рекламы я согласился её взять. Сказали предти в офис, в любое удобное время. И вот тут началось самое интересное. В место кредитной карты, дают дебетовую карту, без кредитного лимита… Как? Почему? Зачем?
Вообще не понятно. Я естественно отказался. Опять звонки и обещания. Опять иду в офис. Теряю своё время. И самое интересное это ответ сотрудника отделения банка. Вот кто вам обещал, тот пусть и даёт … Это что? Это банк? Первый раз я связался с этим банком. И думаю что последний. Слава богу ещё ничего не должен им. Если вдруг какие-то сложности возникнут, я думаю концов там не найдешь точно. Будут переключать с одного отдела на другой, но ничего в итоге не решиться. Это мое мнение. Это для меня стало очевидно за три дня общения с колл-центром, и за два дня визита в отделение банка. Такого нет ни в одном банке. Обходите его стороной.
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за ваше развёрнутое обращение, обязательно проверим записи телефонных разговоров сотрудников и проведем кадровую проверку.
Добрый день. Сделала заказ на карту Халва 16.03.2022 (доставка на дом) . Договорились на доставку 17.03.2022 с 9 до 12. Курьер Зимина Любовь ( ХАЛВА: доставка 17.03 с 09:00-12:00. Агент Зимина Любовь 88005116728) Этот курьер карту не привезла, не звонила и к тому же трубку вообще не берет в течение 2 дней. Два раза обращалась в контактный центр по номеру 88001007772 – мне сообщили что разберутся, перезвонят и жалобу зафиксируют. Сегодня 18.03 до сих пор с банка никто не позвонил и карту так и не привезли. Прошу решить вопрос в максимально короткие сроки. Сервис просто отвратительный, извинений никаких со стороны банка не поступало. Сам оператор предложила съездить в банк. при чем я на дом заказывала карту, т.к мне неудобно ездить в банк.
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за ваш комментарий, обязательно проведем проверку.
Горячая линия есть у любой компании, особенно в случае банков. И Совкомбанк, особенно быстро набирающий обороты в последнее время, не стал исключением.
Предлагаем подробно разобрать службу поддержки компании, принципы ее работы и другую полезную информацию.
О компании
В последнее время Совкомбанк обретает все больше клиентов. Он обязан этому не только появлению актеров Сергея Безрукова и Константина Хабенского в качестве рекламных лиц, но и появлению популярной кредитной карты “Халва”.
Рассматриваемая финансовая организация появилась еще в 1990 году. С тех пор она активно развивалась, укрепляя свои позиции на нестабильном российском рынке.
Теперь это один из самых надежных банков, куда ежедневно обращаются тысячи старых или новых клиентов.
Телефон горячей линии Совкомбанк
Существует единый номер горячей линии Совкомбанка. Он предназначен как для физических, так и юридических лиц. А также по нему можно решить практически любые вопросы. Если же нет, то оператор сам перенаправит вас на нужный контакт.
Другие номера
Есть и другие номера, ведущие на горячую линию Совкомбанка. Они могут пригодиться в узконаправленных ситуациях или специальным группам клиентов:
Вы можете обратиться по указанным контактам как с мобильного, так и городского номера. В обоих случаях вызов будет бесплатным, а также обработан в любое время суток.
Какие вопросы решает горячая линия Совкомбанка
Можно выделить ряд типовых ситуаций, при которых стоит звонить на горячую линию. Их список выглядит следующим образом:
- Заблокировать банковскую карту, если вы потеряли ее или решили перестать пользоваться;
- Подать заявку на открытие нового кредита, вклада, карты и так далее;
- Консультация по любым банковским продуктам Совкомбанка;
- Помощь в регистрации профиля для интернет-банкинга на официальном сайте или мобильном приложении. Оператор поможет создать профиль и авторизоваться в нем;
- Узнать курс валют и стоимость их обмена;
- Оставить жалобу на какой-либо сервис или конкретного сотрудника банка;
- Получить ближайший адрес банкомата или отделения, назвав свой;
- И так далее.
Если же ваша операция или транзакция требует подтверждения, то оператор может потребовать его. Есть несколько способов:
- Назвать кодовое слово;
- Ввести код подтверждения;
- Назвать паспортные данные.
Как позвонить на горячую линию Совкомбанка
Совершить звонок по указанному номеру достаточно просто, инструкция для этого не требуется. Однако организация использует искусственный интеллект для ответа на большинство звонков.
Поэтому придется осуществлять команды с помощью тонального набора. На каждую цифру приходится конкретная операция:
| Команда тонального набора | Действие |
|---|---|
| “0” | Сразу перейти к разговору с квалифицированным специалистом (оператором) |
| “1” | Заблокировать любую из своих пластиковых карт |
| “2” | Подать заявку на получение кредита или открытие накопительного вклада |
| “3” | Получить подробную информацию обо всех своих счетах, картах, вкладах, кредитах, тарифных планах и так далее |
| “4” | Активация карты, установка пин-кода, его смена и так далее |
| “5” | Разговор с оператором для подачи жалобы или претензии, а также высказывания благодарности |
Уже после этого вы сможете перейти на настоящего оператора или остановиться на возможностях автоматической системы.
Другие способы связи
Есть и другие методы, позволяющие обратиться в Совкомбанк. Рассмотрим более подробно каждый из них ниже.
Как написать прямое обращение в Совкомбанк
На главном веб-ресурсе компании работает форма обратной связи. В ней можно подробно описать свою ситуацию и получить ответ от специалиста. Последовательно выполните следующие действия:
Теперь нужно дождаться, пока сотрудник свяжется с вами.
Электронная почта
Социальные сети
Официальные социальные сети, в которых можно пообщаться с модераторами компании. Они имеют квалификацию и помогут решить большинство вопросов:
Мобильное приложение
Разработчики мобильного приложения постарались организовать онлайн-чат в программе. Там в реальном времени можно общаться с оператором. Установить:
На нашем сайте есть более исчерпывающая статья со всеми контактами представителей Совкомбанка.
4 thoughts on “ Бесплатный номер горячей линии Совкомбанк круглосуточно ”
Ужасное обслуживание 05.01.21 кассир занимается другим делом
взял карту рассрочки халва на 60000 руб 28.03.2021г исправно ежемесячно платил.25.11 2021г пошел в банк погасил полностью задолженность вместе с кассиршей и закрыл счет29.112021 г приходит sms что я должен еще 1572 руб думал ошибка но меня стали доставать тел звонками sms чтобы я оплатил деньги небольшие но дело принципа я платить не собираюсь буду нанимать адвоката и в суд также+50000 тыс за моральный вред
Здравствуйте, Виктор! Возможно кассир не учел сумму комиссий.
В СОВКОМБАНКЕ есть вклады. хотели с мужем переложить их на более высокий процент. Специалист сказала, что без оплаты в 1500 тысячи за каждого это сделать невозможно. Что эти деньги как дополнительное страхование наших вкладов. Мы с мужем заплатили сумму в 3000 рублей. Но никаких бумаг на заплаченные деньги нам не дали. Позднее пришла смс-ка на телефон, что мы застраховали свое имущество в ХоумКредит банке. Никаких бумаг о таком страховании мы не подписывали. Будем жаловаться в вышестоящие структуры, на специалистов, которые обманывают и навязывают страховку. Оставляем за собой право обращения в суд.
Автор статьи
Читайте также: