Совкомбанк омп что такое

Обновлено: 19.04.2024

Положительная кредитная история – это всего три шага!

Мы поможем вам улучшить кредитную историю!

Ваша кредитная история будет восстановлена после успешного прохождения всех 3 этапов программы. Вы сможете подать заявку на кредит наличными в Совкомбанке суммой до 300 000 руб.

Шаг 1. Кредитный Доктор

Вариант 1

Вариант 2

Стоимость 4999 руб.

Вы получаете в кредит защиту от несчастных случаев на сумму 50 000 руб. При успешном внесении платежей по кредиту в течение 3 месяцев вы переходите на 2-й этап программы.

Стоимость 9999 руб.

Вы получаете в кредит защиту имущества с суммой покрытия до 550 000 руб. При успешном внесении платежей по кредиту в течение 3 или 6 месяцев (на выбор) вы переходите на 2-й этап программы.

Шаг 2. Деньги на карту

Вариант 1

Вариант 2

Вы гарантированно получаете кредит - 10 000 руб. На данном этапе деньгами можно делать только покупки в любых магазинах. Снятие наличных и переводы — не доступны! При успешном внесении платежей по кредиту в течение 6 месяцев вы переходите на 3-й этап программы.

Вы гарантированно получаете кредит - 20 000 руб. На данном этапе деньгами можно делать только покупки в любых магазинах. Снятие наличных и переводы — не доступны! При успешном внесении платежей по кредиту в течение 6 месяцев вы переходите на 3-й этап программы.

Шаг 3. Кредит наличными

Вариант 1

Вариант 2

Вы можете получить кредит наличными — до 40 000 руб. на срок от 6 до 18 месяцев! Эти деньги вы можете расходовать любым способом по Вашему усмотрению. Последний платёж по графику кредита завершает 3-й этап.

Поздравляем! Ваша кредитная история восстановлена. Вы можете подать заявку на кредит наличными в Совкомбанке на сумму до 100 000 руб.

Вы можете получить кредит наличными — до 60 000 руб. на срок от 6 до 18 месяцев! Эти деньги вы можете расходовать любым способом по Вашему усмотрению. Последний платёж по графику кредита завершает 3-й этап.

Поздравляем! Ваша кредитная история восстановлена. Вы можете подать заявку на кредит наличными в Совкомбанке на сумму до 300 000 руб.

При прохождении программы соблюдайте её правила

На каждом этапе вносите платежи по кредиту строго по графику (без досрочного погашения).
Не допускайте просроченных платежей по кредитам любого банка.
Не подавать заявки на кредиты в другие банки.
Не иметь задолженности по базе ФССП.

Верните себе стоимость подключения к первому этапу программы!

Оформите «Кредитный доктор» вместе с картой рассрочки «Халва»*
Ежемесячно в течение года делайте от 5 любых покупок картой на общую сумму от 10 000 руб**.
Соблюдайте правила прохождения Программы улучшения кредитной истории.
Банк вернёт вам стоимость подключения к 1-му этапу Программы баллами кэшбэка на Халву.

* При оформлении выдаётся карта «Халва» с лимитом рассрочки 0,1 руб.
** Для карт «Социальная Халва» – от 5000 руб.

Сейчас по ТВ и в Интернете активно идёт реклама необычной акции от “Совкомбанка” – кредит под 0% годовых для держателей карты “Халва”. Рекламе хочется верить – всё-таки “продвигает” новое предложение не кто-нибудь, а популярный актёр и просто хороший человек Сергей Безруков. Но мы-то знаем – доверять без оглядки в наше время нельзя никому. Так что – давайте проверять “Совком” и его кредит под 0% на “подвохи”…

Переходим на страницу акции. Сейчас она выглядит вот так:

Надо отдать должное банкирам – “Совкомбанк” не льёт маркетинговую воду, а сразу переходит к делу.

Итак! Давайте посмотрим на

Условия акции:

Для тех, кто читает эту страницу со смартфона, продублируем текстом:

Оформить кредит, а к нему подключить услуги “Гарантия минимальной ставки” и “Финансовая защита“;
Оформить карту “Халва” и выполнять правило по начислению кэшбэка: каждый отчетный период совершать по ней более 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей.
Не допускать просрочек – как по кредиту, так и по кредитному лимиту “Халвы”. Также нельзя досрочно гасить кредит.

Если все условия выполнены – после того, как займ будет погашен, “Совкомбанк” вернёт проценты про кредиту.

Пример расчета – сколько можно будет сэкономить

“Так в чём же подвох”?

Подвох №1 – услуги “Гарантия минимальной ставки” и “Финансовая защита”

Услуга “Гарантия минимальной ставки платная – за неё придется отдать 3,9% от суммы кредита, как гласит поясняющий текст на одной из страниц “Совкомбанка”. Причем отдать их надо сразу, а отказаться от услуги нельзя – иначе вы сразу “вылетаете” из акции.

А что за “Финансовая защита”? За красивым названием скрывается… обычная банковская страховка! Она стоит от 6 до 15% от суммы кредита. Отказаться от неё тоже нельзя. Справедливости ради – наверное, и не стоит, т.к. страховка покроет кредит, если, не дай Бог, появятся проблемы с работой, здоровьем и т.п.

Но – из песни слов не выкинешь. За счет этих двух услуг кредит окажется дороже, чем в других банках, и платёж будет немного больше.

“Ну и что? Отказываться от страховки страшно, эти 3,9% – ладно, черт с ними. Да и всё равно же вернут проценты”

Конечно! Но только если не поддаться на этот и другие подвохи:

Подвох №2 – правило “5 х 10 000”

“Совкомбанк” потребует, чтобы вы оформили карту “Халва” и соблюдали её условия по кэшбэку:

делали как минимум 5 покупок по карте “Халва”…
…на общую сумму в 10 000 рублейза расчетный период. К пенсионерам требования мягче – 5 000 рублей.

Что здесь не так?

Ситуаций, в которых вы можете не потратить деньги так, как требует банк – сколько угодно. Уехали в деревню, заболели и лежите пластом дома / в больнице, отдыхаете за границей, в т.ч. в странах СНГ, где нет партнёров… Или так – сделали 4 покупки на сумму 9 999 рублей :). Не пожалеют, не простят:

Поняли, в чём подвох? Человек оформил кредит по акции и думает: “5 покупок на 10 тысяч надо сделать до 31-го”. А договор он заключил, например, 15-го. Если не знать про расчетный период, то в первый месяц у него всё будет нормально, а во второй – сразу “красная карточка”. И прощайте, проценты по кредиту!

Подвох №3 – Платить “от и до”

В рамках акции “Всё под 0!” “Совком” запрещает и просрочки, и досрочное погашение кредита.

С просрочкой понятно – не будет же банк и от процентов отказываться, и неплатежи терпеть :).

А вот запрет на досрочное погашение – это уже из разряда “маленьких хитростей”. Банк явно надеется, что заемщик рано или поздно где-то оступится и нарушит правила. И прощайте… ну, дальше вы знаете )).

Подвох №4 – Требования к клиенту

Еще один – правда, небольшой – подвох заключается в требованиях к клиенту от “Совкомбанка”:

Возраст клиента – от 20 до 85 лет;
Сумма кредита – на сайте почему-то указано от 200 000, но в поддержке мне рассказали, что 0% предложат и для гораздо более скромных сумм;
Срок кредита – от 6 месяцев;
Стаж – от 4 мес.
Доход – от 12 000 рублей для Москвы и от 8 000 для регионов;

Полезный совет: шанс на одобрение кредит возрастает, если возраст потенциального заемщика – от 45 лет.

Документов много не понадобится: паспорт и ещё один документ, удостоверяющая личность (права, загранпаспорт и т.п.).

Как снизить ставку? Если принести справку 2-НДФЛ или справку по форме банка, ставку по кредиту – т.е. те проценты, которые вернут – снизят до минимума – будет не 17,9%, а 17,4%. Правда, тут тоже будет условие: в течение первых 25 дней нужно будет потратить по безналу как минимум 80% от суммы кредита. Ну, это-то мы сможем )).

Отзывы о кредите под 0% от “Совкомбанка”

Что ж – проценты под кредиту и правда возвращают:

Правда, не всегда вовремя:

Один из отзывов о кредите под 0! от “Совкомбанка” неожиданно выявил ещё один, уже 5-й по счету подвох – навязывание платной кредитной карты:

Отзыв о кредите под 0% от “Совкомбанка”

Заключение

… Как говорится, “предупреждён – значит вооружён”. Теперь вы знаете всё о подвохах по кредиту под 0% от “Совкомбанка” и чётко представляете себе возможные риски.

Брать или не брать?

Есть 2 варианта:

А). Если не понравились условия – тогда поищите кредит получше через мастер подбора кредитов “Банки.Ру”. Спойлер: там вам подберут что-нибудь в районе 13-17 процентов и без кучи условий , как у “Совкомбанка”.

Б). Если условия устраивают, и деньги очень нужны – берите. Нет, правда -даже с учетом всех минусов ни один другой банк не предложит вам вернуть проценты по кредиту.

Статьи на тему:

Полезный совет: заявку и на кредит, и на “Халву” лучше оформить онлайн. Почему? Так вы сразу узнаете решение “Совкомбанка” по обоим продуктам – не надо будет идти в офис и терять уйму времени на ожидание.

Начинайте с “Халвы”, т.к. без неё никакого кредита под 0% не будет 100%:

Как появился Совкомбанк, надёжен ли он на сегодняшний день и какие услуги предоставляет.

Кандидат экономических наук. 20 лет преподаю финансы и инвестиции в университете. Инвестирую на фондовом рынке.

Здравствуйте, друзья! Продолжаем делать обзоры крупных банков страны. ПАО Совкомбанк входит в число лидеров рынка, имеет неплохие позиции в рейтингах надежности и миллионы клиентов. Рассмотрим, что он предлагает, более подробно.

О банке

Совкомбанк – это коммерческий банк. По размеру активов на июнь 2019 года занимает 14-е место (информация на портале Банки.ру по данным Центробанка). По национальному кредитному рейтингу от ведущих агентств АКРА и Эксперт РА имеет умеренно высокий рейтинг кредитоспособности и финансовой устойчивости со стабильным прогнозом.

Международные рейтинговые агентства также высоко оценивают надежность банка. В 2019 году они повысили прогнозы со стабильного до позитивного. Это произошло после успешной сделки по присоединению и интеграции с Росевробанком.

На сегодня банк присутствует в 1 025 городах России (75 регионов), а отделений уже 2 434 штук. С 2010 года капитал вырос в 28 раз. Клиентов уже почти 5 миллионов человек.

По финансовым показателям банк из года в год наращивает активы и улучшает их качество. Доля просроченных кредитов с 4,8 % в 2015 году снизилась до 1,79 % в 2018 году.

Головной офис находится в Костроме по адресу: пр. Текстильщиков, 46. Есть филиалы в Москве и Новосибирской области.

На главной странице сайта в первую очередь в глаза бросаются актуальные акции банка. На август 2019 года это:

Отмена процентов по кредиту при активном пользовании картой “Халва”.
Ипотека по сниженной ставке.
Бонусы за приглашение друзей.
Акция по вкладу с картой Халва.

Рассмотрим, какие услуги предлагает банк физическим и юридическим лицам.

Частным лицам

Совкомбанк оказывает частным лицам следующие услуги:

Оформление карт.
Выдача кредитов, в том числе ипотека.
Открытие вкладов.
Ряд дополнительных услуг.

Карты

Активно рекламируемой и популярной картой от Совкомбанка является Халва. Это кредитная карта рассрочки со всеми вытекающими отсюда последствиями для нерадивых пользователей. Какие бы выгодные условия пользования банк не предлагал, вы всегда должны помнить, что выгодными они будут только при выполнении условия своевременного внесения платежа за пользование деньгами банка. Не делаете этого – платите проценты.

Напомню в двух словах, что такое рассрочка. Магазин назначает период, в течение которого вы должны выплатить полную стоимость покупки равными платежами. Если условие выполняется, то пользоваться заемными деньгами можно бесплатно. Если не уложились в срок, то банк начисляет проценты.

Тарифы и условия пользования Халвой:

Можно держать собственные деньги наравне с заемными.
Рассрочка до 18 месяцев, но только у партнеров банка и далеко не у всех. Количество магазинов, где можно покупать сейчас, а платить в течение нескольких месяцев, постоянно растет. Сейчас банк сотрудничает с более чем 150 тысячами магазинов.
Кэшбэк от 1 до 6 %. Потратьте не менее 10 000 руб. собственных денег на 5 и более покупок в течение месяца и получите возврат в виде баллов кэшбэка.
До 7,5 % на остаток. Выполните условие про 5 покупок и получите проценты на оставшуюся сумму на карте. Доход в 6 % будет начислен, если сделаете всего одну покупку.
Бесплатное обслуживание, онлайн-оформление и доставка курьером в удобное для вас время.

Кроме Халвы, банк выпускает карту “Золотой ключ” с подключением разных пакетов. Например, по страховой защите дома, семьи, с выбором категорий кэшбэка и пр. Карты обслуживаются бесплатно, но при первичном оформлении комиссия составит от 3 499 до 14 999 руб.

Кредиты

Совкомбанк предлагает оформить:

кредит наличными,
ипотеку,
автокредит.

Наличные можно получить под разные кредитные программы: с обеспечением (недвижимость и авто) и без, с пакетом документов и только по 2 документам, на специальных условиях для пенсионеров.

Минимальная ставка от 8,9 % будет по программе “Мы сошли с ума”. Кредит выдается только на год и не более 100 тыс. рублей. Возраст заемщика до 85 лет, поэтому доступен пенсионерам. При нарушении целевого использования средств ставка поднимается до 13,9 %.

Под целевым использованием банк понимает осуществление безналичных операций в течение 25 дней после получения кредита.

Кредит “Супер плюс” выдается уже на большую сумму, до 1 млн рублей. Ставка начинается от 17,4 % годовых. Получить деньги могут как наемные работники, так и индивидуальные предприниматели.

Для снижения ставки можно воспользоваться услугой “Гарантия минимальной ставки”, размер которой составляет 14,9 %. Услуга не бесплатная – 3,9 % от суммы кредита. И будет предоставлена при выполнении следующих условий:

отсутствие просрочек и досрочного погашения,
использование карты “Халва” как минимум для одной покупки в месяц,
оформление финансовой защиты.

Если условия выполнялись, то в конце срока кредитования на счет клиента вернут разницу между минимальной ставкой и первоначально назначенной.

Кредит “Стандартный плюс” выдается только по 2 документам: паспорт и документ на выбор (СНИЛС, ИНН, загранпаспорт и другие). Справка о доходах не требуется. Ставка выше, чем по кредитам с подтверждением дохода, – от 19,9 %. Максимальная сумма – до 300 тыс. рублей, срок – от 1 года до 3 лет.

Есть специальная программа для пенсионеров “Пенсионный плюс”. Если перевести пенсию на карту Совкомбанка, то ставку можно снизить на 5 %. А так она начинается от 16,4 % годовых. Максимальная сумма – 300 тыс. рублей, а срок – 1, 1,5, 2 или 3 года.

Совкомбанк выдает ипотеку на следующих условиях:

возраст заемщика – от 20 до 85 лет на момент погашения долга;
заемщиками могут быть физические лица, ИП и владельцы бизнеса;
максимальный срок кредитования – 30 лет, ставка колеблется от 6 до 33 %;
квартира может быть на первичном или вторичном рынках жилья.

Для снижения ставки до 7,9 % можно подключить услугу “Гарантия минимальной ставки”. Стоимость подключения – 2,9 % от суммы кредита для первичной недвижимости и 3,9 % – для вторички. Суть услуги: вы исправно вносите платежи, заключили договор личного страхования, не гасите досрочно долг и не менее 1 раза в месяц оплачиваете покупки картой “Халва”. Срок подключения – 3 года. По окончании проценты пересчитываются, и разница зачисляется на счет заемщика.

Банк предлагает получить автокредит на приобретение машины: новой из автосалона или подержанной. Ставка зависит от марки и колеблется от 5 до 14,9 %. Коммерческий транспорт можно взять по ставке от 15,2 %, подержанный автомобиль – от 16,7 %.

Вклады

Лучшие предложения по вкладам для тех, кто пользуется картой “Халва”. Процентная ставка увеличивается на 1 %, если потратить не менее 10 000 руб. собственных денег на карточке “Халва” на 5 и более покупок в течение месяца. Максимальная доходность – 8,4 % при сроке вклада 3 года. Минимальная – 7,6 %. Дополнительные взносы и снятие денег не предусмотрено.

Для тех, кто хочет копить, докладывая суммы на счет, есть тариф “СуперЛето с Халвой”. Минимальная сумма вклада – 50 000 рублей. Доходность – от 7,3 до 8,5 % годовых. Зависит от срока и выполнения условий пользования Халвой. Снятия денег не предусмотрено.

Для тех, кто хочет купить автомобиль, Совкомбанк предлагает открыть специальный вклад. Его ставка – 6,6 % на год. Если вкладчик покажет документы об использовании средств депозита на покупку машины у партнеров банка, то ставка с 7-го месяца увеличится до 7,6 %. Вклад можно пополнять, а с 7-го месяца и снимать деньги.

Дополнительные услуги

Онлайн оплачивать штрафы за нарушения ПДД, коммунальные платежи и налоги.
Улучшить кредитную историю. Банк делает это за 3 шага. Вы берете краткосрочные кредиты на небольшие суммы, вовремя их погашаете, тем самым улучшаете свой кредитный рейтинг. Процент кредитования высокий, до 33 %.
Застраховать свою недвижимость и имущество от порчи, кражи, а также гражданскую ответственность перед соседями.
Получить консультацию юристов по законным способам списания или уменьшения долгов перед МФО, по картам, оплате ЖКУ, штрафов и налогов.
Застраховать свое здоровье и воспользоваться услугами телемедицины (онлайн-консультации в ведущих клиниках).
Получить квалифицированную помощь налоговых агентов по подготовке и отправке в налоговую инспекцию документов на налоговый вычет.

Бизнесу

Для бизнеса банк предлагает получить кредит, оформить корпоративные и зарплатные карты, эквайринг.

Открытие расчетного счета

Доступны 3 тарифа.

Тарифы	Старт	Мастер	Успех
Ежемесячное обслуживание, руб.	0	490	1 490
Овердрафт	До 10 000 руб.	До 500 000 руб.	До 1 000 000 руб.
Безналичные платежи	50 руб. за операцию	Первые 3 платежа бесплатно, потом 29 руб.	Первые 5 платежей бесплатно, потом 19 руб.

Плюсом можно подключить зарплатные и корпоративные карты, о тарифах которых чуть ниже дам информацию.

Кредиты

Владелец бизнеса может взять деньги на срок до 10 лет. Максимальная сумма – до 30 млн рублей. Открытие расчетного счета не требуется. Кредиты есть с обеспечением (автомобиль или недвижимость) и без него.

Корпоративные и зарплатные карты

По корпоративным картам доступны 2 тарифа: Unembossed и Gold. Первый для ИП и сотрудников компании. Имеет ограничения на снятие наличных, оптимален для небольшого количества операций. Второй имеет повышенные лимиты и подходит для руководителей.

На сотрудников можно оформить зарплатную Халву. Стоимость подключения от 1 до 5 карт – 500 руб. Преимущества такие же, как по обычной Халве: рассрочка, кэшбэк, доход на остаток. Комиссия за перевод заработной платы сотрудникам компании – 1 % (минимум 250 рублей).

Эквайринг

Для расчетов с использованием банковских карт банк предоставляет услуги эквайринга:

Интернет-эквайринг. Без абонентской платы, бесплатное подключение. Комиссия за операцию – 2,6 %.
Торговый эквайринг. Подключение одного POS-терминала бесплатно. Комиссия за операции – от 1,8 до 2,6 % (зависит от карт).
Эквайринг через личный телефон. Стоимость подключения – 1 000 руб. Комиссия за операции – 1 % по картам Совкомбанка и 2,3 % по картам других банков.

Заключение

Обзор Совкомбанка показал, что ярким и самым конкурентоспособным его продуктом является карта “Халва”. Все услуги так или иначе включают в себя использование этого платежного средства. Оно имеет серьезные преимущества, если грамотно пользоваться и не нарушать условия бесплатного обслуживания. Владельцам Халвы доступны более привлекательные условия по всем остальным продуктам Совкомбанка: вкладам, кредитам и др. Уже пользуетесь этой картой?

Горячая линия есть у любой компании, особенно в случае банков. И Совкомбанк, особенно быстро набирающий обороты в последнее время, не стал исключением.

Предлагаем подробно разобрать службу поддержки компании, принципы ее работы и другую полезную информацию.

О компании

В последнее время Совкомбанк обретает все больше клиентов. Он обязан этому не только появлению актеров Сергея Безрукова и Константина Хабенского в качестве рекламных лиц, но и появлению популярной кредитной карты “Халва”.

Рассматриваемая финансовая организация появилась еще в 1990 году. С тех пор она активно развивалась, укрепляя свои позиции на нестабильном российском рынке.

Теперь это один из самых надежных банков, куда ежедневно обращаются тысячи старых или новых клиентов.

Телефон горячей линии Совкомбанк

Существует единый номер горячей линии Совкомбанка. Он предназначен как для физических, так и юридических лиц. А также по нему можно решить практически любые вопросы. Если же нет, то оператор сам перенаправит вас на нужный контакт.

Другие номера

Есть и другие номера, ведущие на горячую линию Совкомбанка. Они могут пригодиться в узконаправленных ситуациях или специальным группам клиентов:

Вы можете обратиться по указанным контактам как с мобильного, так и городского номера. В обоих случаях вызов будет бесплатным, а также обработан в любое время суток.

Какие вопросы решает горячая линия Совкомбанка

Можно выделить ряд типовых ситуаций, при которых стоит звонить на горячую линию. Их список выглядит следующим образом:

Заблокировать банковскую карту, если вы потеряли ее или решили перестать пользоваться;
Подать заявку на открытие нового кредита, вклада, карты и так далее;
Консультация по любым банковским продуктам Совкомбанка;
Помощь в регистрации профиля для интернет-банкинга на официальном сайте или мобильном приложении. Оператор поможет создать профиль и авторизоваться в нем;
Узнать курс валют и стоимость их обмена;
Оставить жалобу на какой-либо сервис или конкретного сотрудника банка;
Получить ближайший адрес банкомата или отделения, назвав свой;
И так далее.

Если же ваша операция или транзакция требует подтверждения, то оператор может потребовать его. Есть несколько способов:

Назвать кодовое слово;
Ввести код подтверждения;
Назвать паспортные данные.

Как позвонить на горячую линию Совкомбанка

Совершить звонок по указанному номеру достаточно просто, инструкция для этого не требуется. Однако организация использует искусственный интеллект для ответа на большинство звонков.

Поэтому придется осуществлять команды с помощью тонального набора. На каждую цифру приходится конкретная операция:

Команда тонального набора	Действие
“0”	Сразу перейти к разговору с квалифицированным специалистом (оператором)
“1”	Заблокировать любую из своих пластиковых карт
“2”	Подать заявку на получение кредита или открытие накопительного вклада
“3”	Получить подробную информацию обо всех своих счетах, картах, вкладах, кредитах, тарифных планах и так далее
“4”	Активация карты, установка пин-кода, его смена и так далее
“5”	Разговор с оператором для подачи жалобы или претензии, а также высказывания благодарности

Уже после этого вы сможете перейти на настоящего оператора или остановиться на возможностях автоматической системы.

Другие способы связи

Есть и другие методы, позволяющие обратиться в Совкомбанк. Рассмотрим более подробно каждый из них ниже.

Как написать прямое обращение в Совкомбанк

На главном веб-ресурсе компании работает форма обратной связи. В ней можно подробно описать свою ситуацию и получить ответ от специалиста. Последовательно выполните следующие действия:

Теперь нужно дождаться, пока сотрудник свяжется с вами.

Электронная почта

Социальные сети

Официальные социальные сети, в которых можно пообщаться с модераторами компании. Они имеют квалификацию и помогут решить большинство вопросов:

Мобильное приложение

Разработчики мобильного приложения постарались организовать онлайн-чат в программе. Там в реальном времени можно общаться с оператором. Установить:

На нашем сайте есть более исчерпывающая статья со всеми контактами представителей Совкомбанка.

4 thoughts on “ Бесплатный номер горячей линии Совкомбанк круглосуточно ”

Ужасное обслуживание 05.01.21 кассир занимается другим делом

взял карту рассрочки халва на 60000 руб 28.03.2021г исправно ежемесячно платил.25.11 2021г пошел в банк погасил полностью задолженность вместе с кассиршей и закрыл счет29.112021 г приходит sms что я должен еще 1572 руб думал ошибка но меня стали доставать тел звонками sms чтобы я оплатил деньги небольшие но дело принципа я платить не собираюсь буду нанимать адвоката и в суд также+50000 тыс за моральный вред

Здравствуйте, Виктор! Возможно кассир не учел сумму комиссий.

В СОВКОМБАНКЕ есть вклады. хотели с мужем переложить их на более высокий процент. Специалист сказала, что без оплаты в 1500 тысячи за каждого это сделать невозможно. Что эти деньги как дополнительное страхование наших вкладов. Мы с мужем заплатили сумму в 3000 рублей. Но никаких бумаг на заплаченные деньги нам не дали. Позднее пришла смс-ка на телефон, что мы застраховали свое имущество в ХоумКредит банке. Никаких бумаг о таком страховании мы не подписывали. Будем жаловаться в вышестоящие структуры, на специалистов, которые обманывают и навязывают страховку. Оставляем за собой право обращения в суд.

ПАО “Совкомбанк” является одной из крупнейших финансовых организаций на территории России. В связи с этим существует множество способов, позволяющих связаться со специалистами банка. Предлагаем подробно рассмотреть все доступные методы.

Горячая линия Совкомбанка

Чаще всего клиенты предпочитают связываться со службой поддержки через горячую линию. Она работает круглосуточно, доступна со всех российских телефонов, а сами звонки бесплатны.

На сегодняшний день действуют следующие номера горячей линии:

Электронная почта

Как написать Совкомбанку через форму обратной связи

На отдельном веб-ресурсе компании реализована форма обратной связи. Она также направляет ваши обращения на E-mail службы поддержки, однако этот способ гораздо удобнее.

Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

Адреса контакт-центров и банкоматов Совкомбанка

Не все вопросы можно решить по телефону или через чат. По некоторым из них придется обращаться лично в ближайший центр обслуживания клиентов. К счастью, найти ближайший адрес можно с помощью интерактивной карты на официальном сайте.

Адрес головного офиса компании

Головной офис ПАО “Совкомбанк” находится в Костромской области. А именно по следующему адресу: Россия, город Кострома, проспект Текстильщиков, дом 46.

Для связи с офисом или отправки факсов можно использовать следующие номера:

Социальные сети

Сотрудники Совкомбанка активно ведут официальные страницы компании в социальных сетях. Там можно следить за новостями, получать новые акции и специальные предложения, а также общаться с модераторами, работающими в ПАО.

На сегодняшний день функционируют и работают с клиентами следующие социальные сети:

Онлайн-чат с оператором

Наконец, пообщаться с сотрудниками компании можно и в онлайн-чате. Он доступен как на официальном сайте, так и в мобильном приложении банка.

Официальный сайт Совкомбанка

Мобильное приложение

В мобильном обратиться в поддержку так быстро не получится. Придется сначала зарегистрироваться (если это не было сделано ранее), ввести пин-код, после чего открыть чат с оператором.

Для использования этого способа установите приложение банка по одной из следующих ссылок:

Отзывы о службе поддержки Совкомбанка

Ежедневно сотни людей обращаются в службу поддержки Совкомбанка по указанным выше контактам. Многие из них решают поделиться впечатлениями на просторах интернета.

Предлагаем рассмотреть пару наглядных отзывов о компетентности операторов компании.

В целом поддержка работает хорошо. Отвечают быстро, общаются уважительно и всегда стараются помочь. Только уже не первый раз замечаю противоречия между высказываниями разных операторов. Если один сказал, что период рассрочки увеличится, то другой сказал, что это невозможно. Видно, их не так хорошо обучают и они сами знают не все тонкости работы банка.

18 thoughts on “ Официальные контакты Совкомбанка ”

Прошу убрать номер моего телефона из базы ваших данных и звонить мне, кредит мне не нужен я уже взял, и буду выплачивать до 2024 года. Боль нет возможностей. Спасибо за понимание .тел 89682786134

Вы попросили меня откликнуться, пришла смс, что меня ждет приз, тк.я покупала золотое изделие в магазине Адамас. Какие мои действия?

Здравствуйте, Светлана! От какого номера пришла смс?

Совкомбанк… 99% раздражает бузова, а вы её в рекламе. Было намерения взять кредит ипотечный, думаю что пойду в другой банк, а то не хочется чтоб часть моих бабок, что буду отчислять процентами, пойдут на содержание этого существа.

Добрый день.
23.11.2021 я звонила с просьбой подключить карту Халва для ИП Изгарской Е.А., чтобы этой картой покупатели могли рассчитываться в магазине ИП Изгарская Е.А. по адресу: г. Новосибирск, пр. Энергетиков, 8. Мне ответили, что в течение дня перезвонит специалист и мы все оформим. Звонка не поступило. Мне нужно до 01 декабря подключить карту Халва для данного ИП. Когда все-таки ждать звонка и как ускорить этот процесс?

Добрый день 5.02.2021 я оформила в совкомбанке кредит потребительский.В “народном банке”, который так рекламируют артисты и такие драконовские условия, что название ни в какие рамки не лезет. Кредит взяла по несчастью, определили большой платёж, родственник собрали 120т.ру.(кредит170) отдала на частичное погашение Так банк списал на проценты 56т.ру. на всевозможные страховки и по два раза’, например, открытие счета-15083,снова это это же, но уже за первый месяц 4900руб. В общем банк народообдираловый. Я брала раньше в других, но таких драконовских условий не было нигде. Мы мошенников боимся, меня обманули на 200т.руб,а банки что делают, под прикрытием нашего ЦБ. Когда же правительство начнёт людей защищать, а не банки и мошенников. Я сейчас в жуткой панике, не знаю, как выходить из создавшейся ситуации. Получатся за 170т я должна отдать260т. Это не грабеж? А продажные артисты за деньги готовы голыми бегать и хвалит банк. эа деньги и мать родную продадут. Противно смотреть на их кривляние

Отвратительный грабительский банк, который ворует платежи, нарушает договор кредитования. Не отвечает на обращения. На горячей линии сидят некомпетентные попки.

Странно, и почему удалили мой комментарий? У вас пропали два мои платежа, вы в связи с этим увеличили график платежей, нарушили договор. Думаете, на вас управы нет. У пеня квитанции об оплате на руках.

Здравствуйте, Любовь! Комментарий ваш не был удален, а проходил модерацию. Спасибо за ваш отзыв:)

Как Вам подать заявку о мошенниках?

Здравствуйте! Можете здесь оставить заявку.

Здравствуйте сегодня 09.02.2022 мы с Мамой пришли в офис вашего банка где находится в Челябинской области город Троицк улица Гагарина 33,чтобы погостить кредит. Перед нами был клиент мы дождалась своей очереди вставили карту и вставили купюру 5000 тысяч рублей и через несколько секунд он вернул обратно но только половину купюры мы обратились к специалисту на наше обращение он ответил что аппарат не работает и я не чем не могу помочь и дал номер телефона как он сказал что он старший. Я ему позвонил и объяснил ситуацию на мой обращение он мне сказал что он находится в другом городе и не чем не может помочь. За такое халатное отношения я прошу принять меры. Я надеюсь что вы примите правильное решение.

Спасибо, Алексей, за обращение. Проведем проверку.

Абсолютно не компетентные сотрудники…. Ничего толком не объясняют. Слушать не хотят. Говорят одно, а по факту получается совсем другое. Позвонили сами, предложили кредитную карту халва. После долго рекламы я согласился её взять. Сказали предти в офис, в любое удобное время. И вот тут началось самое интересное. В место кредитной карты, дают дебетовую карту, без кредитного лимита… Как? Почему? Зачем?
Вообще не понятно. Я естественно отказался. Опять звонки и обещания. Опять иду в офис. Теряю своё время. И самое интересное это ответ сотрудника отделения банка. Вот кто вам обещал, тот пусть и даёт … Это что? Это банк? Первый раз я связался с этим банком. И думаю что последний. Слава богу ещё ничего не должен им. Если вдруг какие-то сложности возникнут, я думаю концов там не найдешь точно. Будут переключать с одного отдела на другой, но ничего в итоге не решиться. Это мое мнение. Это для меня стало очевидно за три дня общения с колл-центром, и за два дня визита в отделение банка. Такого нет ни в одном банке. Обходите его стороной.

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за ваше развёрнутое обращение, обязательно проверим записи телефонных разговоров сотрудников и проведем кадровую проверку.

Добрый день. Сделала заказ на карту Халва 16.03.2022 (доставка на дом) . Договорились на доставку 17.03.2022 с 9 до 12. Курьер Зимина Любовь ( ХАЛВА: доставка 17.03 с 09:00-12:00. Агент Зимина Любовь 88005116728) Этот курьер карту не привезла, не звонила и к тому же трубку вообще не берет в течение 2 дней. Два раза обращалась в контактный центр по номеру 88001007772 – мне сообщили что разберутся, перезвонят и жалобу зафиксируют. Сегодня 18.03 до сих пор с банка никто не позвонил и карту так и не привезли. Прошу решить вопрос в максимально короткие сроки. Сервис просто отвратительный, извинений никаких со стороны банка не поступало. Сам оператор предложила съездить в банк. при чем я на дом заказывала карту, т.к мне неудобно ездить в банк.

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за ваш комментарий, обязательно проведем проверку.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: