У соседа отписаться от платных услуг и вернуть деньги
Обновлено: 28.04.2024
Ситуаций может быть несколько:
Как сервисы списывают деньги с карты заемщика
При регистрации на сайте сервиса клиент указывает реквизиты своей банковской карты, часто думая, что они пригодятся исключительно для получения займа в МФО. Для идентификации сумма до 10 рублей моментально заблокируется на время, а после проверки посредник начнет брать деньги за свои услуги.
При подтверждении согласия с условиями клиент подписывает оферту. Согласие со всеми условиями дает сервису право снимать деньги с баланса карты безакцептным методом, то есть не запрашивая повторного разрешения у держателя карты.
Далее система будет снимать 250–450 рублей за свои услуги подбора займов в МФО, e-mail рассылку предложений по микрозаймам, любые другие или даже за несколько опций одновременно.
Как отключить платную подписку на сервисах по подбору займов
- Перейдите на сайт платного сервиса и найдите вкладку с формой отписки. Введите номер телефона и выберите «Отписаться». Дождитесь СМС об отключении от платной услуги.
- Напишите обращение по электронной почте. На сайте сервиса по подбору МФО найдите контактные данные для приема обращений от клиентов. Заполните специальную форму (если есть) или составьте в свободной форме заявление с просьбой отключить платную подписку. В тексте обязательно укажите номер мобильного и ФИО, если есть – номер договора.
- Воспользуйтесь личным кабинетом. Если при регистрации на сервисе вы получили доступ к учетной записи, войдите в нее. В меню с указанием личной информации или в настройках удалите все данные или откажитесь от подписки.
- Откажитесь от услуг по телефону. Найдите контактные номера телефонов сервиса по подбору займов, позвоните и сообщите о желании отказаться от подписки. Для отключения подписки у вас могут попросить номер договора и ФИО. Если сервис не захочет отключать платную услугу, сообщите в службу поддержки, что подадите заявление в правоохранительные органы.
- Отправьте письменное обращение по почте. На сайте сервиса найдите почтовый адрес организации, на который можно отправлять обращения. Составьте заявление в свободной форме, укажите ФИО, номер телефона и договора, сообщите о желании отписаться от платных услуг.
- Заблокируйте банковскую карточку или обратитесь в банк. Чтобы остановить списание средств с карты, заблокируйте ее или подайте заявление о спорной транзакции и потребуйте отмены списания денег с баланса.
Как вернуть деньги за платные услуги
В соответствии со ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ, можно потребовать полностью или частично (за неиспользованный период) вернуть деньги за платные услуги.
Для этого четко следуйте нашей инструкции:
В случае отказа вернуть деньги, обратитесь за помощью к юристу.
Какие сервисы займов списывают деньги
Название сервиса
Плата за подписку
Как отписаться
48–446 ₽ раз в 5 дней
Удаление карты в личном кабинете
189 ₽ за Премиум аккаунт
Через форму «Отменить подписку»
229 ₽ за обработку заявления
374,75 ₽ каждые 5 дней
Через форму «Отменить подписку»
449 ₽ каждые 7 дней
250 ₽ каждые 6 дней
Через форму «Отменить подписку»
399 ₽ каждые 5 дней
Через форму отписки
Через форму отписки
399 ₽ каждые 5 дней
Заявление на электронную почту client@fincash.su
Топ-7 рекомендаций клиентам сервисов по подбору займов
- Не спешите выбирать предложения от МФО. Многие сервисы пользуются тем, что клиент хочет взять деньги быстро и не вникать во все условия
- Подтверждая согласие с любыми условиями, которые предлагает сервис, внимательно читайте их. Особенно обращайте внимание на мелкий шрифт
- Не передавайте данные банковской карты, если вы до конца не разобрались, для чего они запрашиваются
- Для оформления подписок старайтесь использовать цифровую или виртуальную карту. При желании ее можно легко отключить
- Изучите раздел «Документы» на сайте сервиса. В них вы можете найти условия оформления платных подписок и списания средств
- Выбирайте только надежные сервисы, предварительно ознакомившись с реальными отзывами
- Кроме платной подписки, обратите внимание на то, что сервис может предлагать получать рассылку предложений на электронную почту. Если вас это не интересует, не подтверждайте согласие
Сервис «Кредиты-Онлайн.ру» является абсолютно бесплатным и не предлагает оформить подписку на услуги подбора микрозаймов. На сайте собраны самые выгодные онлайн займы и потребительские кредиты, которые можно отфильтровать по множеству критериев. При подаче заявки клиент сразу переходит на официальный сайт финансового учреждения, при этом сервис «Кредиты-Онлайн.ру» не собирает персональные данные и номера карт.
Для отписки от услуг сервиса введите телефон, который вы использовали при регистрации
Наши партнёры
Екапуста ООО МКК «Русинтерфинанс» Лицензия ЦБ РФ: 2120754001243 Адрес: 630055, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Гнесиных, д. 10/1, оф. 202
ЗАЙМЕР ООО МФК «Займер» Лицензия ЦБ РФ: 651303532004088 Адрес: 630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Октябрьская Магистраль, д. 3, оф. 906
Moneza ООО МКК «МАКРО» Лицензия ЦБ РФ: 001603045007582 Адрес: 115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 10, стр. 4, пом. I, комн. 15
Creditter ООО МКК "Кредиттер" Лицензия ЦБ РФ: 1903045009373 115280, г. Москва, ул. Ленинская слобода, д. 19, строение 6, этаж 2, ком. 7
Money Man ООО МФК "Мани Мен" Лицензия ЦБ РФ: 2110177000478 Адрес: 121096, г. Москва, ул. Василисы Кожиной, д. 1, оф. Д13
Joy Money ООО МФК "Джой Мани" Лицензия ЦБ РФ: 651403550005450 Адрес: 123100, г. Москва, Пресненская наб., дом 6, строение 2, южное лобби, 36 этаж, офис 3630
OneClickMoney ООО "МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ УНИВЕРСАЛЬНОГО ФИНАНСИРОВАНИЯ" Лицензия ЦБ РФ: 001503760007126 Адрес: 344101, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленинградская, дом 7 кабинет 11
Ezaem ООО МФК «Веритас» Лицензия ЦБ РФ: 651303045003161 Адрес: 115114, г. Москва, Улица Летниковская, дом 10c4, пом. I, часть ком. 15
Turbozaim ООО МФК «Турбозайм» Лицензия ЦБ РФ: 651303045003951 Адрес: 123290, г.Москва, Магистральный 1-й туп., д.11, стр.10, пом.1, эт.1
Webbankir ООО МФК «ВЭББАНКИР» Лицензия ЦБ РФ: 2120177002077 Адрес: 125466, г. Москва, ул. Соколово-Мещерская, д. 29, оф. 308
ГлавФинанс ООО МКК Главная Финансовая Компания Лицензия ЦБ РФ: 2120323001658 Адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Коммунаров, д. 76, оф. 365/4
Lime ООО МФК «Лайм-Займ» Лицензия ЦБ РФ: 651303045004102 Адрес: 630102, Россия, Новосибирск ул. Кирова 48, офис 1401
ВебЗайм ООО МКК «Академическая» Лицензия ЦБ РФ: 19/035/50/009325 Адрес: 630091, г. Новосибирск, ул. Державина, д. 28, офис 301
До зарплаты ООО МФК "ДЗП-Центр" Лицензия ЦБ РФ: 651403140005467 Адрес: 190031, г. Санкт-Петербург, пер. Спасский, д. 14/35, лит. А, пом. 38 Н.
Zaymigo ООО «Займиго МФК» Лицензия ЦБ РФ: 651303322004222 Адрес: 603093, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Ковровская, д. 21А, пом. 603
GreenMoney ООО МКК "СФ" Лицензия ЦБ РФ: 1903045009345 650000, Кемеровская область, Кемерово, улица 50 лет Октября, дом 11
ООО «ГИДФИНАНС-МЕДИА»
ИНН 6316251820
443124 г. Самара, ул. Ново-Садовая, д. 180А, офис 18
ООО «ХЭППИ ЛИД»
ИНН 6316259836
443110 г. Самара, ул. Лесная, дом 33, позиция 63, офис 20
Форма обратной связи
Наши партнёры
Екапуста ООО МКК «Русинтерфинанс» Лицензия ЦБ РФ: 2120754001243 Адрес: 630055, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Гнесиных, д. 10/1, оф. 202
ЗАЙМЕР ООО МФК «Займер» Лицензия ЦБ РФ: 651303532004088 Адрес: 630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Октябрьская Магистраль, д. 3, оф. 906
Moneza ООО МКК «МАКРО» Лицензия ЦБ РФ: 001603045007582 Адрес: 115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 10, стр. 4, пом. I, комн. 15
Creditter ООО МКК "Кредиттер" Лицензия ЦБ РФ: 1903045009373 115280, г. Москва, ул. Ленинская слобода, д. 19, строение 6, этаж 2, ком. 7
Money Man ООО МФК "Мани Мен" Лицензия ЦБ РФ: 2110177000478 Адрес: 121096, г. Москва, ул. Василисы Кожиной, д. 1, оф. Д13
Joy Money ООО МФК "Джой Мани" Лицензия ЦБ РФ: 651403550005450 Адрес: 123100, г. Москва, Пресненская наб., дом 6, строение 2, южное лобби, 36 этаж, офис 3630
OneClickMoney ООО "МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ УНИВЕРСАЛЬНОГО ФИНАНСИРОВАНИЯ" Лицензия ЦБ РФ: 001503760007126 Адрес: 344101, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленинградская, дом 7 кабинет 11
Ezaem ООО МФК «Веритас» Лицензия ЦБ РФ: 651303045003161 Адрес: 115114, г. Москва, Улица Летниковская, дом 10c4, пом. I, часть ком. 15
Turbozaim ООО МФК «Турбозайм» Лицензия ЦБ РФ: 651303045003951 Адрес: 123290, г.Москва, Магистральный 1-й туп., д.11, стр.10, пом.1, эт.1
Webbankir ООО МФК «ВЭББАНКИР» Лицензия ЦБ РФ: 2120177002077 Адрес: 125466, г. Москва, ул. Соколово-Мещерская, д. 29, оф. 308
ГлавФинанс ООО МКК Главная Финансовая Компания Лицензия ЦБ РФ: 2120323001658 Адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Коммунаров, д. 76, оф. 365/4
Lime ООО МФК «Лайм-Займ» Лицензия ЦБ РФ: 651303045004102 Адрес: 630102, Россия, Новосибирск ул. Кирова 48, офис 1401
ВебЗайм ООО МКК «Академическая» Лицензия ЦБ РФ: 19/035/50/009325 Адрес: 630091, г. Новосибирск, ул. Державина, д. 28, офис 301
До зарплаты ООО МФК "ДЗП-Центр" Лицензия ЦБ РФ: 651403140005467 Адрес: 190031, г. Санкт-Петербург, пер. Спасский, д. 14/35, лит. А, пом. 38 Н.
Zaymigo ООО «Займиго МФК» Лицензия ЦБ РФ: 651303322004222 Адрес: 603093, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Ковровская, д. 21А, пом. 603
GreenMoney ООО МКК "СФ" Лицензия ЦБ РФ: 1903045009345 650000, Кемеровская область, Кемерово, улица 50 лет Октября, дом 11
ООО «ГИДФИНАНС-МЕДИА»
ИНН 6316251820
443124 г. Самара, ул. Ново-Садовая, д. 180А, офис 18
ООО «ХЭППИ ЛИД»
ИНН 6316259836
443110 г. Самара, ул. Лесная, дом 33, позиция 63, офис 20
Займы в «Центральном займе», также известном как «Займикус», не выдают. На портале ищут наиболее подходящие кредитные программы, а также МФО, готовых к сотрудничеству при существующих обстоятельствах. Часть людей, решив проблему с микрозаймами через сервис, стараются как можно скорее отписаться от платных подписок.
Для чего нужен сервис
«Центральный займ» предназначен для подбора займов и приема и отправки анкет-заявлений на кредитование его партнерам. По итогам рассмотрения документов заявителю предложат доступные варианты. Никаких других услуг здесь не предлагают.
Финансовые вопросы
Для расчетов применяются так называемые «Рекуррентные платежи». Это значит, что исполнитель списывает деньги с карты автоматически, без уведомления ее владельца. Применяется авансовая система расчетов.
Для транзакций подойдут как дебетовые, так и кредитные карточки. Прежде чем запустить процесс списания выполняют верификацию. Проверка принадлежности конкретной персоне и активности счета заключается в списании 1 рубля.
За анализ анкеты предстоит заплатить 499 ₽. За обслуживание берут 250 ₽ каждые 6 суток в течение 1 месяца. Тариф предполагает уведомление потребителя о лучших кредитных продуктах каждые 6 дней. Помимо этого ежемесячно он станет получать до:
Если денег нет, какое-то время оператор будет пытаться списать хоть что-то. Предусмотрена возможность удержания даже части необходимой суммы. Однако организатор оставил за собой право, отключить абонента в одностороннем порядке (без предварительного предупреждения), если списание произвести не удастся.
Если договор не пролонгирован, он считается расторгнутым. Также фактически это произойдет через 30 суток после покупки подписки.
Спецпредложения по кредитным картам
Как отказаться от подписки
В открывшейся вкладке находится блок, в который клиент должен впечатать номер своего телефона. Затем следует кликнуть кнопку «Отписаться от сервиса».
Для идентификации заявителя указанному контакту робот отправит СМС с одноразовым паролем. Одновременно на мониторе компьютера появится всплывающее окно, в поле которого печатают шифр из полученного SMS. При необходимости можно запросить повтор кода или сменить контактные данные.
Электронная почта
- свои ФИО;
- номер карточки;
- когда заключался договор;
- причины его расторжения.
В ответ служба поддержки пришлет письмо с подтверждением отказа от дальнейшего общения.
Call-центр
Банковская карта
Также можно отвязать карту в личном кабинете «Займикуса» или заблокировать счет, позвонив в банк, который его обслуживает.
Возврат средств
Если отписаться от подписки «Центральный займ», то возврат денежных средств возможен только на счет, с которого происходили удержания. Для этого необходимо составить специальный запрос. Его направляют на e-mail площадки.
Определите, сколько денег должны вернуть на карту, и укажите сумму в тексте послания. Здесь же уточните основание для операции, дату и время списания излишне уплаченного. Претензии также принимают в службе поддержки ресурса.
Если во время действия договора платежные реквизиты изменились, сообщите об этом администрации заранее. Обращаться следует в письменной форме. До момента актуализации сведений могут ограничить доступ к функционалу.
Контактная информация
Спорные моменты владелец предпочитает решать путем переговоров. Так пишут в документации. Однако никто не запрещает обратиться за судебной защитой по месту регистрации собственника. Брендом владеет индивидуальный предприниматель Моисеева Ольга Игоревна (ИНН 732503532638). Юридический адрес ее предприятия: 433327 г. Ульяновск, ул. Гагарина, д. 24 кв. 19.
О принципах работы интернет-площадки
На ресурс приходят те, кто хочет найти лучшее предложение из предлагаемых на рынке микрокредитования и быстро получить деньги. Успех обращений через этот портал объясняется тем, что его менеджмент:
- обеспечивает взаимодействие с наиболее перспективными компаниями;
- регулярно проводит экспертизу программ кредитования, определяя самые выгодные;
- применяет особую тактику;
- принимает всех клиентов. За день поддержку получает порядка 5000 человек;
- организовал процессы так, что ответ поступает в течение нескольких минут.
Опция особенно интересна тем, у кого есть некоторые сложности с состоянием кредитной истории, доказательством уровня дохода или присутствует текущая задолженность, но необходимо получить краткосрочный заем. Здесь подобные обстоятельства никак не влияют на вероятность одобрения.
При оценивании заявителей МФО применяют скоринговую систему. Кредитные организации составляют перечень интересующих данных о заемщиках и присваивают каждому параметру некую оценку. Решение о выдаче примут, если набрано минимально допустимое количество баллов.
С одной стороны, в каждой организации применяется собственная методика оценивания и подсчетов, с другой – все такие технологии имеют много общего. На этом сайте реализован специальный алгоритм, нивелирующий влияние ряда негативных факторов. Например, заявления направляются нескольким кредиторам в определенной последовательности, не одновременно, так, чтобы повысить шансы на положительный ответ на запрос.
Ресурс сотрудничает более чем с 100 различных микрокредиторов. Среди партнеров такие проверенные временем и миллионами успешных сделок площадки как «Екапуста», «Займер», Moneza, MoneyMan, Ezaem.
Как взимается плата
За информационное сопровождение удерживают 1499 ₽. Есть выбор: заплатить всю сумму сразу, одним платежом, или рассчитаться в рассрочку. В последнем случае долг разбивается на 4 транша по 374,8 ₽. Их начнут удерживать с банковской карточки, привязанной к аккаунту каждые 5 дней.
После того как оформлен займ «У Соседа», отписаться от обслуживания нужно просто для того, чтобы тот прекратил списывать деньги с карты.
Спецпредложения по кредитным картам
Что дает обращение
После оплаты происходит активация доступа к внутреннему функционалу. В течение 365 дней или до тех пор, пока не поступит заявка на то, чтобы отказаться от подписки, можно будет пользоваться предлагаемыми возможностями.
Сначала посетители заполняют стандартную анкету, которая впоследствии используется для формирования обращений в МФО. Затем система формирует заявки на кредитование.
Фирмы предлагают разные условия, но в среднем можно получить от 1000 ₽ до 100000 ₽. Длительность договора: до 62 дней. Ставка процента: 0-365% годовых. Средства выдают наличными или переводят на карточку или счет в банке.
Как отменить подписку на услуги
Отвязать карту предлагают через личный кабинет. Это обязательный этап расторжения соглашения, поскольку при выполнении регистрационных действий, помимо прочего, подписывают соглашение о рекуррентных платежах. Для их реализации этого документа вполне достаточно. Потом программное обеспечение станет списывать деньги автоматически на основании требования доверенного лица, то есть сервиса.
Возврат потраченного
Комментариев по поводу того, можно ли вернуть деньги на карту, на официальном сайте нет. Зато есть рекомендация отказаться от сотрудничества, если в дальнейшем поддержка не требуется. Можно попробовать оформить возврат денежных средств, написав владельцу.
Контакты
Автор статьи
Читайте также: