Wowedaplan как отменить подписку и вернуть деньги
Обновлено: 25.04.2024
Автоматическое списание ProPlanEda Sankt-Peterb RUS связано с активной подпиской на онлайн-сервис, специализирующийся на создании индивидуальных планов кетогенного питания. Проект является коммерческим и работает на принципах полной предоплаты. Отключить автоплатежи можно несколькими способами, каждый из которых будет описан в следующем материале.
За что списывают деньги
Списание денежных средств в пользу ProPlanEda указывает на наличие платной подписки на сайт, который специализируется на составлении индивидуальных планов кето-диет. Кетогенная диета стала популярной относительно недавно, когда специалисты обнародовали результаты исследований кухни народов Крайнего Севера. В их рационе преобладают жиры и белки и практически отсутствуют углеводы. При этом они не страдают от сердечно-сосудистых недугов, болезни Альцгеймера, Паркинсона и диабета второго типа.
Несмотря на недавний всплеск популярности, принципы кетогенной были известны за несколько тысяч лет до нашей эры. В 20-х годах XX века ее активно пропагандировал доктор Аткинсон, пытавшийся лечить с ее помощью эпилепсию и некоторые другие заболевания. Несмотря на все преимущества кетодиеты, платить немалые деньги за разработку индивидуального плана питания не имеет особого смысла. Он базируется на дефиците глюкозы, благодаря которой происходит окисление жиров и снабжается энергией ЦНС (центральная нервная система). Сейчас любой человек имеющий доступ к интернету может без особого труда составить для себя план кетогенной диеты, не прибегая к помощи посредников. Оптимальный вариант – обратиться к компетентному специалисту-диетологу.
Как отменить подписку
Если списание незаконное
Вернуть деньги, списанные в пользу ProPlanEda Sankt-Peterb RUS, очень сложно, поскольку данная процедура не предусмотрена правилами сервиса. Можно обратиться в службу поддержки с соответствующим запросом, однако вероятней всего клиент получит отказ. Подавать жалобы на несанкционированные снятия денежных средств также бессмысленно, поэтому рекомендуется заблокировать «пластик» и в будущем использовать специальную виртуальную карту для онлайн-платежей. Многие банки предоставляют услугу chargeback для возврата средств по незаконным транзакциям. Однако если клиент сам подтвердил платеж, с большой долей вероятности банк отклонит него запрос.
Отзывы
ProPlanEda – хитрые аферисты. Предлагают оформить ознакомительную подписку, а затем активируют рекуррентные списания. Причем на сайте все написано так, что не подкопаешься. Обращалась в службу поддержки – они скинули мне ссылку на текст пользовательского соглашения. Получается, что ответственности никакой за свои услуги они не несут и деньги не возвращают.
Валентина, Красноярск
Заключение
О сайте WowEdaPlan
Сайт обладает максимально простым дизайном. Как только вы перейдете на него, сразу же будет предложено пройти тест. Из чего он состоит?
- Укажите свой пол;
- Выберите едите ли вы мясо, либо же вы вегетарианец;
- Отметьте, как относитесь к молочным продуктам;
- Выберите из предложенных вариантов уровень вашей физической активности;
- Отметьте вариант, который больше других соответствует вашему обычному дню;
- На последнем этапе нужно указать возраст, рост, вес и желаемый вес.
После алгоритмы начнут выстраивать индивидуальный план питания, которого нужно придерживаться, чтобы получить фигуру своей мечты.
На этом этапе вы увидите, что срок действия составленного плана питания ограничен, начнется обратный отсчет минут. Чтобы получить его, нужно выполнить несколько шагов:
- Введите актуальный адрес электронной почты.
- Поставьте галочки о том, что вы согласны с условиями и офертой, а также о разрешении обработки персональных данных.
- Затем кликните на кнопку “Оплатить”.
- На следующей странице необходимо ввести данные банковской карты, которая будет использоваться для оплаты тарифа.
Обратите внимание, что цена за ваш индивидуальный план питания составляет всего 29 рублей. Это пробный период, после завершения которого с вашей банковской карты будет списана плата в размере 899 рублей. Подтверждать платеж не требуется, денежные средства списываются в автоматическом режиме, так как вы самостоятельно даете согласие на рекуррентную систему оплаты.
Перед тем, как соглашаться с условиями и привязывать к сайту банковскую карту, внимательно ознакомьтесь с условиями и офертой. Там указана полная информация по стоимости, а именно:
- Оплата за пробный период составляет 29 рублей и действует 72 часа с момента его подключения;
- Спустя 72 часа тарифный план автоматически продлевается, а с вашей карты происходит списание в размере 899 рублей на 7 дней;
- Если на момент списания денежных средств на карте нет нужной суммы, тогда оплата будет происходить ежедневно в размере 127 рублей.
Как отключить подписку
Подписку можно отключить в любой момент. Причины могут быть любые – не подошла стоимость тарифа, человек передумал или нашел что-то другое, не понравилась работу сервиса и многие другие. Если вы решили, что не желаете дальше пользоваться сервисом, нужно сделать следующее:
Можно ли вернуть деньги?
В крайне редких случаях подобные сервисы идут на возврат денежных средств пользователям. Если вы по какой-то причине забыли отключить платную подписку, заметили, что произошло списание, нужно сразу же заполнить заявление на возврат. Мы не рекомендуем осуществлять вход в личный кабинет и просматривать материалы. Чем быстрее вы обратитесь за возвратом, тем выше шанс, что получите желаемый результат.
Что нужно сделать?
Заключение
VK знакомства — принципиально новый сервис поиска новых друзей на базе мобильного приложения «ВКонтакте». Ранее этот инструмент назывался Lovina, сменив название совсем недавно. Как удалить свою анкету в ВК знакомства и почему она появилась без вашего ведома? Расскажем в нашем материале.
О сервисе VK знакомства
Любопытная особенность сервиса — подбор пары по музыкальным предпочтениям. Кроме этого фактора, алгоритмы учитывают:
- Возраст.
- Расстояние друг от друга.
- Иные личные интересы и увлечения.
Таким образом, VK Знакомства не просто показывают людей друг другу, но и подбирают единомышленников с хорошими перспективами встречи в реальной жизни.
Каким образом удалить анкету ВК знакомства?
Если вы хотите навсегда удалить аккаунт из знакомств, кнопка находится ниже.
Откуда появился мой аккаунт, если я его не создавал?
Начнем с того, что приобретение премиум статуса не является обязательным условием использования сервиса, но делает его более комфортным и эффективным. Стоимость зависит от срока действия и доступного функционала. Пользователям предлагаются такие варианты услуги:
- На 1 месяц — 599 рублей.
- На 3 месяца — 999 рублей.
- На полгода — 1490 рублей.
- Пожизненно — 5990 рублей.
Как отключить подписку?
Изначально приобретение подписки предполагает ее автоматическое продление тем же способом, которым вы оплачивали ее изначально. Если такое положение дел вас не устраивает, то от услуги нужно отказаться, автоматически ее оказание не прекращается. Отключить подписку можно в разделе «Платежи, переводы, подписки» во вкладке «Мои настройки».
Заключение
Сервисы и приложения, которыми мы пользуемся, в большинстве случаев предполагают платные подписки по тарифам. Есть те программы, которые работают полностью бесплатно, но они, скорее редкость в наши дни. В других же, вы можете либо пользоваться бесплатно, но ограниченным функционалом, либо приобрести подписку и использовать все возможности. В данной статье будет рассказано, что делать если списали деньги с пометкой «ProPlanEda Sankt-Peterb RUS» и как отключить платную услугу и вернуть средства.
Почему списали деньги с карты?
При переходе на сайт вы сразу же можете пройти небольшой опрос из восьми вопросов, и выбрать план, который вам нужен:
Чтобы получить свой личный план питания, необходимо сделать следующее:
Теперь карта привязана к сервису в вашем личном кабинете, а значит вы можете оплачивать тариф и пользоваться предоставленными услугами.
Как отключить подписку в ProPlanEda
Сайты такого типа не всегда долговечны, а потому в любой момент могут быть недоступны. Чтобы отключить платную подписку, можно воспользоваться бесплатным и простым сервисом, который определит какие подписки есть у вас на данный момент. Что нужно делать?
Это самый быстрый способ отключения подписки.
Как вернуть деньги
В подобных случаях вернуть денежные средства не всегда удается. Это связано с тем, что вы самостоятельно согласились на условия в момент регистрации, с которыми обязаны были ознакомиться, а также за эту плату вам были предоставлены услуги.
Вернуть денежные средства можно в том случае, если сервис со своей стороны не выполнил то, что был обязан, то есть не предоставил услуги в полном объеме.
Как показывает опыт людей, кто уже оформлял подписку на этот сайт и забыл вовремя отключить ее, вернуть денежные средства им не удалось.
Заключение
Теперь вы знаете как работает сервис ProPlanEda и ему подобные, а также почему списали деньги с пометкой ProPlanEda Sankt-Peterb RUS. Если вы хотите получить подобные услуги, уже привязали карту и оформили платный тариф, обязательно следите за датой списания, чтобы при необходимости заранее провести отмену. Будьте внимательны, когда привязываете банковскую карту к сервисам и приложениям.
В последнее время появляется все больше сервисов, которые предлагают свои услуги в форме подписки. В этой статье мы расскажем, как отказаться от платной подписки и вернуть деньги, в том числе на таких популярных сервисах, как Яндекс.Плюс, Netflix, AppStore, IVI, Okko и Музыка ВКонтакте.
%%type:widget, id:content_pay, name:quiz%%
Оглавление
Чем регулируются платные подписки?
Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП) не содержит отдельных разъяснений относительно возврата денег за подписку. В судебной практике подписки рассматриваются как услуги. Поэтому к ним применяется статья 32 ЗоЗПП, которая позволяет пользователю в любой момент отказаться от подписки и получить назад деньги за вычетом стоимости фактически оказанных услуг. А при обнаружении каких-либо недостатков услуг пользователь вправе ссылаться на статью 29 ЗоЗПП и требовать в числе прочего возврата уплаченных средств.
Конкретные условия по возврату средств оговариваются каждым сервисом, предоставляющим платные услуги, в договоре (пользовательском соглашении, условиях пользования). Рекомендуем в момент приобретения услуги ознакомиться с этим документом (как минимум с разделом об оплате услуг): а вот автоматическое проставление “согласен” может привести к потере денег. Почему это важно, покажем на примере распространенной ситуации.
Также пользователь вправе требовать возврата денег, если у него есть обоснованные претензии к качеству услуг: условия подписки не соответствуют описанию, материалы низкого качества и т.д.
По общему правилу для оформления возврата средств необходимо обратиться к сервису с письменной претензией, указав в ней причину возврата и подтвердив произведенное списание. Требования потребителей о возврате уплаченных за услугу денежных средств подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня их предъявления (п. 1 ст. 31 ЗоЗПП).
Если служба поддержки сервиса на претензию не реагирует, то можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Для ее подачи удобно использовать онлайн-приемную в интернете. Помимо обращения в Роспотребнадзор, вы вправе защищать свои права в суде.
В подробной инструкции «Возврат денег за подписку», подготовленной нашими юристами, вы найдете пошаговый план действий с учетом параметров вашей ситуации.
Это были общие правила. Но мы заглянули в пользовательские соглашения Яндекс.Плюс Netflix, AppStore, IVI, Okko и Музыка ВКонтакте и ниже рассказываем, какие правила предусматривают эти сервисы в отношении возврата средств за платную подписку.
Вернуть деньги за подписку Яндекс.Плюс
Отключить подписку удобнее всего через Личный кабинет. Заходите, открываете раздел Подписки, нажимаете на кнопку «Управлять подпиской», а затем на «Отменить подписку». Готово!
Служба поддержки Яндекс.Плюс должна ответить на ваше обращение в течение нескольких дней. Если не будет спорных моментов, то сервис вернет вам стоимость подписки в течение 5-7 рабочих дней (зависит от конкретного банка).
Как вернуть деньги за подписку Netflix
Согласно пункту 3.4 Условий пользования Netflix (доступны на английском языке) отменить подписку на Интернет-сервис можно в любое время в разделе «Account» (далее выбираем кнопку «Membership & Billing», далее «Cancel membership»). Доступ сохранится до конца отчетного периода, а потом ваша учетная запись будет закрыта.
Перед открытием чата следует подготовить скриншоты из Личного кабинета (подтверждающие, что вы закрыли учетную запись) и онлайн-банка (о списании денежных средств). Кратко объясните ситуацию, указав, что хотите вернуть деньги. Сотрудники могут попросить подтвердить адрес вашей электронной почты, а также изменить пароль в Личном кабинете, чтобы избежать автоматического возобновления доступа, если кто-то из семьи случайно зайдет на страницу сервиса. Возврат полной стоимости может занять до 30 дней.
Как вернуть деньги за подписку в AppStore
Как отменить подписку IVI и вернуть деньги
Как вернуть деньги за подписку Okko
Okko – это еще один онлайн-кинотеатр. В начале пользователь может оформить тестовый доступ к контенту (сроком на 1 месяц). Сделать это удастся исключительно при условии привязки банковской карты к учетной записи пользователя. Активируя тестовый доступ, пользователь соглашается с автоматическим списанием стоимости платного доступа, которое происходит сразу после окончания тестового периода (пункт 5.8 Пользовательского соглашения). Однако пользователь вправе отказаться от продления подписки и отвязать свою карту в настройках учетной записи (пункт 6.18). Управлять подпиской (отключить автопродление) можно через раздел «Настройки» в Личном кабинете, а в разделе «Оплата услуг» можно выбрать пункт «Мой счёт» и отвязать карту.
Относительно возврата денежных средств (в том числе ошибочных платежей) в Пользовательском соглашении сказано следующее: на основании обращения пользователя в службу поддержки деньги могут быть возвращены на лицевой счет (в сервисе). Для возврата нужно будет подтвердить, что именно вы являетесь владельцем данного лицевого счета. Что касается возврата денег на банковскую карту, то он возможен по письменному заявлению (претензии) с указанием реквизитов банковского счета, а также при условии предоставления копии документа, удостоверяющего личность (пункт 6.27). Также сервис вправе потребовать чек об оплате (выписку о снятии денежных средств). Адрес для отправки документов: ООО «Окко», 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, дом 126, лит. Б, пом. 53-Н (указан в пользовательском соглашении).
Как вернуть деньги за подписку Музыка ВКонтакте
Способ отказа от подписки зависит от того, где вы ее купили. Если через приложение ВКонтакте на IOS, то нужно зайти в AppStore с использованием своего AppleID и отключить ее в соответствующем разделе. Если у вас приложение на Android, то заходим в Google Play и отменяем подписку там. Служба поддержки ВКонтакте указывает на своей странице, что деньги за текущую подписку они не возвращают. Отмена происходит на будущее, а доступ будет сохранен до конца оплаченного периода.
Если же вы подключили подписку случайно или не хотите ей пользоваться после окончания пробного периода, то рекомендуем написать в службу поддержки (нажимаете на свое фото, а затем на раздел «Помощь», выбираете категорию «Музыка»). Оставить запрос можно под пунктом «Как отменить подписку на музыку», нажав на кнопку «Это не решает мою проблему», далее «У меня остались вопросы», «Задать вопрос». После всех этих несложных операций откроется форма, где можно будет подробно описать ваш случай и указать, что вы хотите получить деньги обратно. В течение какого времени ждать ответа? Обычно службе поддержки ВКонтакте на ответ уходит не больше 24 часов (зависит от текущей нагрузки).
Претензия о возврате денежных средств
%%type:widget, id:content_pay, name:quiz%%
По закону ответить на такую претензию сервис должен в течение 10 дней. Стоит отметить, что на подобные заявления сервисы часто реагируют быстрее, чем на обычное обращение через формы-образцы на сайте. Если все же и это не помогло, то вы вправе обратиться в Роспотребнадзор с жалобой, а также с иском в суд.
Если сервис не реагирует, а деньги с вашего счета продолжают списываться, то вы вправе обратиться в банк и опротестовать операцию по карте. Такая процедура называется чарджбэк (chargeback). Обратиться можно, если с момента списания средств прошло не более 18 месяцев. Образец заявления вам предоставят в банке. Укажите в нем данные нежелательного списания (размер, дату), а также причину. По закону решение о возврате средств будет приниматься на основании правил конкретной платежной системы (VISA, MasterCard, МИР). Самые распространенные основания для возврата средств:
Автор статьи
Читайте также: