За переадресацию снимают деньги

Обновлено: 25.04.2024

Направит нужные вызовы с вашего телефона на любой другой

Условия услуги

Сколько стоит

абонентская плата 0 руб.
подключение 0 руб.

Все переадресованные вызовы на номера России тарифицируются как исходящий звонок, в соответствии с текущим тарифным планом и в зависимости от телефонного номера, на который установлена переадресация, если условия тарифного плана не предусматривают иное.

На архивных тарифах, в названии которых присутствуют объемы минут и/или ГБ, в случае списания абонентской платы за тарифный план минута переадресованного вызова на любые номера России составит 2,50 руб.

Рассказываем, как не потерять ни одного звонка после смены номера

Команды для настройки переадресации:

[номер телефона] - это номер, на который вы хотите настроить переадресацию

Перед поездкой в другой регион рекомендуем отключить переадресацию вызовов. Использование переадресации в роуминге может привести к непредвиденным расходам: к оплате переадресованного вызова по тарифам на входящие / исходящие вызовы в домашний регион в соответствии с тарифами на роуминг, действующими в регионе / стране пребывания.

Команды для отключения переадресации:

Команды для проверки статуса переадресации:

Вызовы, переадресованные на международный номер, тарифицируются следующим образом:

в страны ближнего зарубежья – 35 руб./мин.;
в Европу – 55 руб./мин.;
в страны дальнего зарубежья – 75 руб./мин.;
в остальные страны – 135 руб./мин.;
на телефоны операторов спутниковой связи Aeromobile, Cubio, DTAG, Ellipso, Emsat, Global Networks, GlobalStar, ICO, Inmarsat, Iridium, MCP, Onair, Oration, Seanet, Thuraya – 615 руб./мин.
на международные премиум-направления – 200 руб./мин.

Команды для отключения переадресации:

Команды для проверки статуса переадресации:

Вызовы, переадресованные на международный номер, тарифицируются следующим образом:

Ситуация: Однажды вы обнаруживаете что расходы на мобильную связь у вас значительно выросли. Если вы не подключали платный контент или услуги за деньги, обратите внимание на детализацию звонков - возможно Билайн подключил вам переадресацию входящих звонков на другой номер. И за это взимается плата. Как быстро отключить такую "услугу", читаем в статье

Ну вот, очередные придумки и очередная напасть: Билайн списывает деньги за переадресацию входящих звонков. Вполне допускаю, что это не свежее веяние оператора, и имеет оно уже не малую бороду. Но меня коснулось совсем не давно.

В который раз, я вдруг стал замечать, что с баланса моего телефона стали вновь стремительно исчезать деньги.

Но, как говорится, «ребята мы прожжёные», знаем куда соваться — раз деньги стали пропадать с телефона, значит опять что-то подключили; какую-то услугу впарили. Следовательно, требуется срочно посетить личный кабинет и отключить очередную пиявку.

Сказано — сделано: лезем в ЛК, открываем вкладку с услугами. Проверяем подключённые на платной основе, и … Нифига! Нет ничего подключённого! Как так? И платных услуг нет, и денег — нет.

Хорошо. Лезем дальше, в детализацию звонков. Внимательно просматриваем все звонки — и входящие, и исходящие. И вот тут то и разыскалась эта самая пиявка. Оказывается, с некоторых пор; совершенно «Вдруг», появилась новая функция — переадресация входящих звонков на другой номер. И теперь Билайн списывает деньги за переадресацию.

Кратко: как у меня Билайн списывает деньги за переадресацию. Надо отключить услугу

Вводные данные:

В моём владении, пользовании и распоряжении находится стандартный средненький мобильный аппарат: HONOR 8X.
Естественно, он имеет в себе 2 sim-карты.
Изначально и по настоящее время ВСЕ настройки в телефоне, связанные с возможной переадресацией звонков — выключены (от слова — «совсем»)
В моём случае, одна сим-карта (Sim1) настроена только на приём звонков, вторая сим-карта (Sim2) настроена только на интернет. (Мне так удобнее).

Билайн списывает деньги

Теперь, сама ситуация: Когда мне на телефон поступает ВХОДЯЩИЙ звонок на Sim1, то происходит автоматическая переадресация звонка на Sim2, при этом за время разговора, с моего баланса, списываются деньги в полном объёме. Получается так, что звонят мне, а оплачиваю я (и наверняка оплачивает ещё и тот кто звонит).

Билайн списывает деньги. Срочно надо отключить услугу

Последовательность моих действий направленных на то, чтобы отключить услугу — переадресацию в Билайн

Конечно же, быстрее всего является решение вопросов через личный кабинет. Поскольку специально для отключения детализации ехать в офис Билайн — далеко не быстрый вариант, а дозвониться по горячей линии Билайн, вообще порой не реально.

Однако, личный кабинет фактически предназначен только для информирования пользователя, поэтому вполне естественно, что посредством ЛК мне описанную выше проблему решить не удалось.

Ладно. Мы люди терпеливые. Времени у нас — «вагон». В отличие от Оператора, который очень занят сложнейшей работой по хапанью наших денег, сидя на попе — нам, толстым и ленивым, заняться абсолютно нечем. А значит, пришлось переться в офис оператора и пытаться найти «истину» там.

Прибытие в офис каких-либо успехов в том, чтобы разобраться в ситуации, не принесло. И после длительного ожидания в очереди, а затем не менее длительного поиска решений, мы совместно с сотрудниками оператора сделали заключение — надо звонить на Горячую линию.

Замечательно! То что менее всего доступно, то и выбираем. Только так и следует жить: Мы лёгких путей не ищем.

Долго ли, коротко ли. Худо ли, бедно. Но мне таки удалось дозвониться по Горячей линии Билайн до живого человека. Хвала всем!!

И вот, после не продолжительной беседы и обстоятельного повествования о всех моих злоключениях и призывов объяснить почему Билайн списывает деньги за переадресацию, служба поддержки выдала историческое решение:

Билайн списывает деньги

Собственно говоря, то что я и пытался решить. Надеюсь, в дальнейшем с моего баланса больше не будут списывать денежные средства за входящие звонки. Хотя, признаться, надежды эти призрачны. А ведь ещё не поднят вопрос о том, как и с чьей подачи вдруг на моих номерах появилась переадресация входящих звонков за деньги и кто списанные без моего ведома денежные средства мне вернёт обратно?

Старые мысли о главном, или сколько ещё раз тебя обуют?

Нам с вами уже известно столько уловок самого различного характера от оператора (операторов) направленных на вытягивание денег, что уже к этому, вроде бы как, даже и привыкаешь. И здесь я говорю именно об уловках; не о те случаях когда мы сознательно подписываемся на платный контент.

Эта ситуация напоминает тихую скрытую борьбу между двумя сторонами: между Оператором и Абонентом. Кто окажется хитрее и сообразительнее. То ли оператор, пытающийся снять очередную порцию денег с абонентов. То ли абонент, вовремя пресекший такую попытку. И обычно всегда выигрывает оператор.

Хотите посмеяться? Хорошо, давайте посмеёмся. По статистическим данным, на 2019 год число абонентов «Вымпелком» (Билайн) составляло 54,3 миллиона. (Если вам интересен ваш оператор — Яндекс в помощь, статистика по всем операторам в открытом доступе). Теперь, если с арифметикой у вас всё нормально, считайте сами: Сколько оператор заработает за день, если с каждого абонента вытянет хотя бы 1 рубль?

А теперь, считайте ещё далее, сколько денег «за просто так» с вас поимел ваш оператор, только на вашей памяти, хотя бы примерно? Допустим, не будем отвлекаться на знакомых, на то что кто-то где-то сказал или услышал — просто возьмите свой пример. Вспомните, сколько раз приходилось отключать «самовключённые» услуги, которые потом странным образом включались вновь.

Вспомнили? Отлично. (При всём при том, вряд ли когда дело обходилось одним рублём. Как правило, средний чек за одно списание составляет 5-12 рублей.) Умножаем на 54,3 млн. абонентов.

Нолей в калькуляторе хватило?

Конечно, это не совсем благодарное дело — считать чужие деньги в чужом кармане. Однако, в данном случае, ко мне и к вам в карман наглым образом бесцеремонно залезает совсем не нищий прохожий, которому есть нечего, совсем не тот кому денег не хватает на лечение больного ребёнка, и совсем не тот кто хочет сделать мир прекрасным для других …

Если у кого-то есть дополнения или уточнения, либо не решённые в данный момент вопросы — окно комментариев ниже статьи активно. Спрашивайте. Уточняйте. И кстати, возможно у вас есть более продуктивные и целесообразные решения — делитесь, пожалуйста.

Сегодня мы рассмотрим вопрос, связанный с услугой, которую предоставляют юристы и специализированные компании, которые занимаются помощью гражданам в решении проблем с банками. Услуга заключается в переадресации звонков банков и коллекторов, на номер юриста.

На первый взгляд - это очень удобная и полезная услуга , ведь банки и коллекторы постоянно звонят и ставят в тупик должников, а должники в свою очередь, не всегда знают, как общаться с кредиторами. Однако, если рассмотреть сущность этой услуги , то на поверку она окажется глупой и бесполезной. Пользу, которую она принесет, ощутит только юрист , который будет получать за это деньги. Для должника эта услуги не принесет никакой практической значимости.

Давайте подумаем, какую угрозу для вас представляет звонок банка или коллектора? Кроме потраченных нервов, в случае если вы снимите трубку, больше никаких проблемы.

Далее, я предлагаю вам проанализировать, что принесет вам телефонный разговор юриста со звонящими вам представителями банка? Ровным счетом ничего, кроме того, что банк узнает, что вы воспользовались помощью юриста и к вам нужно применять иную тактику.

Звонящий сотрудник банка, как правило является низшим звеном в "пищевой цепочке" банковских работников, потому как в 90% случаев звонят простые операторы или рядовые сотрудники отдела взыскания, которые уполномочены донести до вас информацию банка и по возможности, получить от вас интересующую банк информацию. Никакие вопросы с этими сотрудниками решить не удастся , даже если вы заплатите за услуги переадресации, самому опытному юристу в данной сфере, потому как "звонилки" из банка, не имеют никаких полномочий, вся суть их работы заключается в проговаривании заранее написанного для них скрипта.

К тому же, не стоит забывать, что телефонный разговор не может являться официальным способом уведомления, передачи или получения информации.

В связи с этим, я не вижу никакой пользы для должника, от использования услуги по переадресации звонков банка, на юриста. Конечно же окончательное решение остается за вами. Каждый волен самостоятельно выбирать способы и методы защиты своих прав.

Ситуация связана с мобильным оператором. При переадресации вызовов снимают деньги за звонки, хотя по условиям тарифа "Переадресованные вызовы тарифицируются по направлению вызова на номер, на который установлена переадресация.". Звонки у меня переадресованы на номер того-же оператора и на номера этого оператора у меня имеются безплатные минуты по тарифу. На претензию операто ответил, что он списывает деньги правильно. Нигде в условиях не указано, что переадресация только платная - указано как я описал выше. Стоит-ли куда-то обратиться, что заставить оператора не снимать деньги за переадресацию? Если да, то куда?

Я оплатил за кадастровый работы, но на аукционе я не выйграл, могу ли я забрать свои деньги с администрации? Так как они должны были это сделать, но сказали если хочешь чтоб было быстро то, на кадастровый учет ставь сам, а так будешь ждать годами, у нас денег нет на это сказали они! что делать,договор я с ними ни какой не подписывал.

Добрый день. Моя мать не смогла поехать в декабре по туристической путевке - заболела ковидом. Путевка была оформлена в турагентстве на 3 человек. Только она одна не поехала, остальные 2 - поехали. Сразу в декабре она написала заявление в турагентство по эл. почте, чтобы вернули деньги. Заявление проигнорировали. Проигнорировали 2 и 3-е заявление по эл. почте. На 4-й раз, уже в марте, пошла лично в турагентство, вручила лично заявление о возврате денег. В начале апреля пришел ответ, что турагентство возвратит небольшую часть денег в течение 10 раб. дней, а остальную сумму надо получать у страховой компании. До сих пор ничего не вернули. Теперь про страховую компанию. Тогда же в начале апреля мы написали в страховую по эл. почте, отправили все нужные документы, они ответили, что нужно ещё предоставить какую-то "калькуляцию возврата от турагентства" (я так понимаю, общую стоимость путевки на 3-х человек нужно поделить на 3 и вычесть часть суммы, которую возвращает турагентство). Сказали, что это мы должны запрашивать эту калькуляцию и переслать в страховую фирму, но и они на всякий случай тоже написали в турагентство. Через месяц турагентство отвечает, что они не предоставляют калькуляцию, нужно обращаться к туроператору (с которым мы вообще никаких договоров не заключали, договор был только с турагентством и со страховой компанией). Позвонили в страховую, там отвечают, что им тоже не предоставили калькуляцию, а без калькуляции они не могут выплатить страховую. В итоге, до сих пор ни турагентство не вернуло деньги, ни страховая компания. От нас требуют какую-то калькуляцию от третьей организации, тянут сроки. Что делать? Куда жаловаться?

Здравствуйте! Что делать если мою землю для сельхоз назначения незаконно переоформили на другого человека 5 лет назад, но узнал я только сейчас об этом. Можно ли сейчас подать в суд?

Переадресация вызова – это перевод входящего вызова на другой заранее указанный телефонный номер, если абонент не отвечает на звонок.

Случаи, когда может потребоваться переадресация:

когда абонент недавно сменил номер;
когда абонент не отвечает или занят.

Мы расскажем, как подключить переадресацию для конкретного случая или для всех входящих.

Переадресация, когда абонент недавно сменил номер

Сложно оповестить родственников, друзей, деловых партнеров о том, что теперь нужно набирать другую комбинацию цифр, чтобы связаться с вами. Поможет переадресация: любой звонок на старый номер будет автоматически переводится на новый.

Также можно воспользоваться бесплатной услугой «Новый номер»: абоненты, которые звонят вам, услышат, что вы сменили номер, и получат его в SMS.

Переадресация, когда абонент не отвечает или занят

Бывает, что вы пользуетесь несколькими телефонами. Например, можете оставить одно устройство дома, а в поездку взять другое. Для подобных случаев можно настроить переадресацию на тот телефон, который будет при вас.

Вы также можете выделить один из номеров для срочных вызов и настроить на него переадресацию. В этом случае вы всегда останетесь на связи и будете знать, что вам звонят, даже если в это время разговариваете по другому телефону.

Как настроить переадресацию вызова

«Переадресация вызова» – полностью бесплатная услуга. Вам не нужно платить за ее подключение и использование.

Услугу можно подключить:

: откройте профиль, выберите «Настройки» и далее – «Управление переадресацией»; : откройте профиль в правом верхнем углу экрана, нажмите на свой номер и выберите «Переадресовать вызовы».

Вы также можете настроить переадресацию с помощью USSD-команд:

При вводе команды нужно указывать телефонный номер, на который будет переводиться звонок. Отключить услугу можно в личном кабинете, приложении «Мой Tele2» или с помощью USSD-команд:

Особенности тарификации звонков при переадресации вызовов

Если вы пользуетесь услугой «Переадресация вызова», каждый переадресованный звонок тарифицируется как исходящий. Стоимость звонка определяется в соответствии с тарифным планом номера, с которого переадресовывается вызов, поэтому на счете должно быть достаточно средств или должна быть внесена абонентская плата.

Перед поездкой в другую страну рекомендуем отключить услугу, чтобы избежать непредвиденных расходов.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: