Альфа банк как получить чек об оплате в приложении

Обновлено: 30.11.2022

Выписка по счету в Альфа-Банке – это документ, который предоставляется любому владельцу счета, будь то юридическое или физическое лицо по его запросу. Используется разными способами, в зависимости от потребностей собственника счета.

  1. Зачем нужна выписка по счету в Альфа-Банке?
  2. Способы получения выписки по счету в Альфа-Банке
    1. Мини-выписка
    2. Полная выписка
    1. Сводная выписка со счета
    2. Банковские справки
    3. Справка о состоянии счета для оформления визы
    4. Срок получения выписки или справки
    1. Использование выписки
    2. Как распечатать выписку?

    Зачем нужна выписка по счету в Альфа-Банке?

    Выписку по счету в Альфа-Банке можно использовать, для:

    • Контроля поступлений денежных средств и их расхода на разные нужды.
    • Получение кредита в этом банке или любой другой финансовой организации.
    • При подаче документов на получение льгот, субсидий или другой помощи от государства.
    • При оформлении визы для посещения отдельных стран мира.

    Способы получения выписки по счету в Альфа-Банке

    Выписка (она же – справка по счету) выдается владельцу счета разными способами:

    • Через личный онлайн-кабинет собственника карты/счета.
    • В банкомате/терминале Альфа-Банка.
    • В отделении банка.

    Мини-выписка

    Справки по счету такого формата содержат минимум информации и используются, преимущественно, для того, чтобы отследить основные расходы и доходы. Реально запрашиваются крайне редко. Получить их можно через банкомат или терминал. Для этого, необходимо:


    1. Найти ближайший терминал/банкомат. Проще всего это сделать при помощи специального сервиса на сайте банка.

    2. Подойти к подходящему устройству.
    3. Вставить карту, выписку по счету которой нужно получить.
    4. Ввести ПИН-код.
    5. Выбрать пункт «Выписки» (в некоторых прошивках может называться по-другому).
    6. Нажать на него и получить требуемую справку. Аналогичным образом можно использовать терминалы.

    Полная выписка

    Полная выписка по счету в Альфа-Банке, предложенный образец которой можно посмотреть ниже, выдается только в отделениях или через онлайн-кабинет пользователя. Выглядит эта бумага примерно так:



    Про то, как оформить и сохранить ее через онлайн-сервис будет рассказано ниже. В отделении же получить такой документ очень просто, но для этого нужен будет, как минимум, паспорт собственника счета. Общий принцип получения:

    1. Найти ближайшее отделение банка. По возможности, рекомендуется обращаться в то структурное подразделение Альфа-Банка, в котором клиент открывал счет. Если это по какой-то причине невозможно, подойдет любое другое. Найти отделения на карте можно там же, где и банкоматы:


    Следует учитывать, что в отличие от банкомата, в отделении Альфа- Банка могут выдать справку/выписку не только по карточному, но и по текущему, депозитному или кредитному счету.

    Варианты выписок и справок в Альфа-Банке

    У Альфа-Банка есть обширный выбор различных вариантов выписок и справок, подходящих для разных ситуаций. Все они несут общую основную информацию о счете и остатке средств на нем, однако предназначаются для разных целей. Рассмотрим основные.

    Сводная выписка со счета

    Наиболее распространенный вариант справки, включающий в себя всю основную информацию. Он используется как для анализа доходов и расходов, так и при оформлении кредита в банке.

    Банковские справки

    Справка такого типа показывает движение по счету, а также включает в себя информацию об остатке на момент обращения. Является аналогом сводной выписки и может использоваться тем же образом.

    Справка о состоянии счета для оформления визы

    Срок получения выписки или справки

    Если оформлять выписку или справку в банкомате или через личный кабинет, забрать/загрузить их можно практически мгновенно. Разница между моментом запроса и выдачей информации составляет от силы несколько минут, пока ведется обработка информации (чаще всего – несколько секунд). При обращении в отделение банка срок несколько больше, так как выполнять запрос будет сотрудник отделения. Но и в такой ситуации максимальный срок ожидания редко превышает несколько часов. Большую часть этого времени клиент будет просто ждать своей очереди или пока освободится ответственный представитель Альфа-Банка, имеющий право ставить на запрошенном документе подпись и печать.

    Выписка по счету онлайн

    Наиболее распространенным способом получения выписки является ее онлайн-оформление. У каждого клиента Альфа-Банка есть свой личный кабинет, в котором он без особых проблем может сформировать любую требуемую выписку/справку самостоятельно. Документ создается программой, без обращения к сотрудникам банка.

    Как получить выписку из Альфа-Банка онлайн?

    Для того, чтобы получить онлайн-выписку Альфа-Банка, необходимо:

    1. Перейти на официальный сайт банка.
    2. Зайти в раздел личного кабинета.






    Использование выписки

    Как уже было сказано выше, выписка может использоваться самыми разными способами, начиная от личного контроля за состоянием счета и заканчивая оформлением визы. В большинстве ситуаций достаточно просто онлайн-версии или распечатанного аналога, без подписей и печатей банка. Но если документ нужно куда-то подавать, есть два основных варианта:

    1. Самостоятельно сформировать и распечатать выписку. После этого с ней обратиться в любое отделение Альфа-Банка и попросить заверить документ при помощи подписи и печати. Следует учитывать, что не все сотрудники отделений готовы пойти на такое, так как сами они счет не видели и не могут утверждать, что документ соответствует действительности, а не подделка. Именно поэтому более актуальным считается второй вариант.
    2. Собственник счета лично или через своего представителя (имеющего соответствующую доверенность) обращается в любое отделение банка и заказывает выписку. Нередко такие документы тоже выдаются без подписи и печати, потому необходимо еще на стадии подачи запроса уточнить, что в данном случае требуется официальное заверение. Как доказывает практика, это немного увеличивает срок ожидания, зато позволяет получить уже полностью готовый к предоставлению куда-угодно документ.

    Как распечатать выписку?

    Распечатать выписку несложно сразу после ее формирования в онлайн-кабинете. Для этого необходимо следовать представленной выше инструкции и создать такой документ. После этого, нужно:

    1. Пролистать страницу с подготовленной выпиской вниз.
    2. Найти кнопку «Печать».

    Возможность дистанционного контроля над движением денежных средств Альфа-Банк реализовал через услугу «Альфа-Чек». В эпоху информации учет финансов в любой момент из той или иной точки мира жизненно необходим каждому владельцу банковской карты. Это существенно экономит ценное время. Большинство вопросов можно решать через мобильный телефон, не прибегая к помощи интернет-банкинга или компьютера. Благодаря постоянной связи с банком возможны моментальная блокировка и разблокировка пластиковой карты при любой подозрительной активности.

    Описание услуги «Альфа-Чек»

    Альфа-Чек

    «Альфа-Чек» — банковская услуга, позволяющая контролировать движение денежных средств.

    Все клиенты Альфа-Банка могут подключить данную услугу. SMS-банкинг дистанционно связывает клиента с финучреждением посредством обмена СМС-оповещениями.

    При условии подключенной услуги вы получаете на свой смартфон всю информацию о любых финансовых действиях с вашими картами в формате СМС.

    Возможности «Альфа-Чека»

    SMS-банкинг позволяет контролировать со смартфона всевозможные финансовые операции.

    Подключив данную услугу, любой клиент банка сможет дополнительно:

    Проверка баланса

    Проверка баланса

    С «Альфа-Чеком» можно легко проверить баланс своего счета.

    Перевод средств

    С помощью SMS можно легко сделать перевод из Альфа-Банка на карточные счета других банков Visa, Maestro и MasterCard. Все переводы между клиентами Альфа-Банка быстры и бесплатны. Карта отправителя должна работать по технологии 3D Secure. При переводе денежных средств на счет в сторонний банк необходимо оплатить соответствующую комиссию. В этом случае перевод может занять по времени от нескольких минут до 2-3 дней.

    Перевод возможен даже при отсутствии счета или карты Альфа-Банка у отправителя.

    В иностранные банки (Visa) их можно сделать за 1,0% (50 руб. минимум).

    Переводы работают на базе технологий «Платежи и переводы Visa», Visa Personal Payments, а также MasterCard MoneySend. Все переводы регулируются правилами международных платежных систем.

    В случае со счетом клиента Альфа-Банка денежные средства можно переводить по номеру не только карты, но и мобильного телефона.

    Необходимо выполнить следующие шаги:

    Система автоматически определяет карточные счета, соответствующие телефонным номерам.

    Необязательно указывать срок действия карты получателя денежного перевода.

    Блокировка карты

    Услуга «Альфа-Чек» дает возможность блокировки и разблокировки посредством уведомлений в любое время и в любом месте. Внедрение банком данной функции призвано облегчить клиентам процесс блокировки в случае необходимости, минуя телефонный центр.

    Блокировка карты

    Услуга «Альфа-Чек» дает возможность блокировки карты.

    Пополнение телефонного счета

    Ежедневно можно реализовать 5 таких платежных операций на сумму от 50 до 1000 руб.

    Особенности опции от Альфа-Банка

    Каждый клиент банка может моментально установить приложение «Альфа-Мобайл», скачав его в App Store или Google Play. Сделав это, можно принимать и отправлять push-уведомления вместо стандартных оповещений SMS. Если они не приходят в течение 1 минуты, информация дублируется в СМС.

    Альфа-Мобайл

    «Альфа-Мобайл» можно легко установить на телефон.

    Стоимость услуги «Альфа-Чек»

    Push-уведомления являются бесплатными во всех пакетах услуг.

    Подключение «Альфа-Чека»

    Для подключения данной услуги клиент может воспользоваться
    одним из каналов дистанционного обслуживания или терминалом. Для подключения SMS-информирования в одном из структурных подразделений банка понадобится паспорт.

    Что требуется

    Для быстрого подключения сервиса лучше всего воспользоваться одним из дистанционных каналов — интернет-банком «Альфа-Клик» или мобильным банком. Для подключения посредством смартфона потребуется установка приложения. В меню «Настройки» надо выбрать опцию «Альфа-Чек» и следовать предоставленной информации, как подключить СМС.

    Подключение Альфа-Чека

    Подключить «Альфа-Чек» лучше через мобильный банк.

    Через банкомат

    Данный способ занимает время, т.к. для его реализации необходимо найти устройство самообслуживания и разобраться в его функциональности. Авторизовавшись в терминале, необходимо выбрать раздел «Прочие операции» и затем, остановившись на соответствующей опции, подключить услугу.

    Звонок по телефону

    Через «Личный кабинет»

    Способы отключения сервиса

    Отключить сервис можно в любое удобное для вас время аналогично процедуре подключения, выполнив подходящую операцию.

    Интернет-банкинг

    Моментальное временное отключение дистанционного информирования доступно в «Личном кабинете» в любой момент. Для этого в настройках SMS надо убрать галочки в соответствующих пунктах.

    Отключение услуги

    Отключение информирования доступно в «Личном кабинете».

    Для полного отключения необходимо заполнить и отослать в банк по электронной почте заявление на отключение. В таком случае сервис «Альфа-Чек» будет отключен в течение 3 дней.

    «Альфа-Мобайл»

    Мобильный банк «Альфа-Мобайл» для iOS и Android позволяет проделывать множество финансовых операций почти мгновенно. Среди них работа с SMS-банкингом. Процедура отключения в «Альфа-Мобайле» не отличается от таковой в «Личном кабинете» «Альфа-Клика». Чтобы отключить услугу «Альфа-Чек», выберите SMS-банкинг в настройках и просто нажмите «Отключить».

    Через терминал

    Процедура отключения посредством банкомата производится пошагово по той же схеме, что и процедура подключения. Вставьте пластиковую карту в банкомат и введите ПИН-код. Затем выберите пункт меню «Прочие операции» и следуйте автоматическим инструкциям на экране.

    Звонок в поддержку

    Дозвонившись в «Альфа-Консультант» по соответствующему номеру, необходимо пройти ускоренную или стандартную авторизацию. Затем клиент может почти мгновенно выполнить нужное действие, следуя устной рекомендации сотрудника о том, как отключить мобильный банк в «Альфа-Банке».

    Нюансы использования и возникающие ошибки

    Списание денежной комиссии за услугу SMS-информирования автоматически приостанавливается, если на банковском счете в течение 2 месяцев отсутствуют средства и любая операционная активность.

    При возникновении трудностей можно обратиться на горячую линию «Альфа-Консультанта» и быстро решить любой вопрос.

    Для проведения многоуровневых транзакций онлайн удобнее пользоваться интернет-банкингом и мобильным банком «Альфа-Мобайл». В них денежные переводы можно проводить быстрее.

    Дополнительная информация

    Для новых клиентов при любом подключенном пакете услуг плата за сервис «Альфа-Чек» первые 2 месяца не взимается.

    Для неперсонифицированных карт MasterCard Unembossed и Visa Unembossed плата составляет 79 руб. в месяц.

    Иногда клиентам требуется получение распечатки, содержащей информацию о совершенных финансовых операциях. Выписки по счету в Альфа-Банке отражают данные о состоянии кредитного или накопительного счета. Порядок их получения не зависит от того, привязана ли карта.

    Информация в банковской выписке Альфа-Банка

    Выписка по счету Альфа-банка

    Выписка по счету Альфа-банка содержит данные о состоянии счета.

    Документ содержит данные о состоянии счета и проводившихся трансакциях. Перед тем как заказать справку, нужно уточнить, что она должна включать. Банк предоставляет выписки по:

    • хранящимся на счетах суммам;
    • приходным и расходным финансовым операциям;
    • датам совершения тех или иных трансакций;
    • состоянию счета на установленную дату;
    • фактам зачисления заработной платы или денежных переводов.

    Виды банковских выписок

    Кредитное учреждение выдает 2 основных вида распечаток.

    Мини-выписка о последних операциях

    Документ содержит сведения о состоянии счета и нескольких последних трансакциях.

    Такой тип выписки предоставляется, если клиент получает справку через СМС-банкинг или банкомат.

    Полная выписка Альфа-Банка

    Распечатка содержит детальное описание каждой операции. Получают ее, используя онлайн-банкинг. Здесь можно не только просмотреть список трансакций за последние недели, но и запросить распечатку в удобном формате. Если требуется предоставление заверенной печатью полной выписки, нужно обратиться в ближайшее банковское отделение.

    Полная выписка

    Получить выписку Альфа-Банка можно с помощью онлайн-банкинга.

    Для каких целей можно получить выписку

    Распечатка может потребоваться клиенту в разных ситуациях. От причины зависят способ оформления и срок изготовления. Справку заказывают для:

    • контроля поступления и расходования денег на карте (в таком случае можно использовать дистанционные методы получения);
    • предоставления в государственные органы и кредитные учреждения (придется обращаться в банк лично);
    • подтверждения платежеспособности держателя карты, например, при посещении стран с визовым режимом.

    Способы получения выписок в Альфа-Банке

    Документ, отражающий состояние расчетного счета, можно получить через фирменный терминал или интернет-банкинг.

    Через фирменный банкомат

    Для реализации этого способа потребуется пластиковая карта. Процедуру выполняют так:

    С помощью системы «Альфа-Клик»

    В Альфа-Банке выписку заказывают и дистанционно. Для этого нужно:

    1. Авторизоваться на сайте или в программе «Альфа-Клик». Открыть меню, найти пункт «Мой счет» или «Мой кредит».
    2. Выбрать нужный финансовый продукт. Задать период для получения данных. Нажать клавишу «Просмотреть». При необходимости загрузить файл на жесткий диск компьютера или в память телефона. Система предлагает сохранить документ в формате PDF, однако можно выбрать и другой вариант.

    Получение распечатки занимает не более 5 минут. Клиент может заказать справку самостоятельно в любое удобное время.

    Однако юридической силы бумага без банковской печати не имеет. Она предназначена только для личного пользования.

    Банковская выписка для оформления визы

    В этом случае требуется получение распечатки особого образца. Некоторые государства разрешают въезд только в том случае, если прибывший имеет достаточно средств на счете. Выписка помогает уточнить такую информацию.

    Какая информация содержится

    Распечатка включает сведения о:

    • держателе счетов;
    • банковских реквизитах;
    • начальной и текущей сумме на балансе;
    • приходных и расходных трансакциях;
    • обороте средств по счетам;
    • отсутствии долгов по кредитам.

    Документ отражает данные за период, равный полугоду. Однако клиент может указать другой интервал.

    Оформление выписки

    Запросить подобную справку можно только при личном посещении отделения. Для этого нужно обратиться к свободному сотруднику, предъявить паспорт, озвучить просьбу.

    Способы получения документа

    Заверенную распечатку получают при личном обращении в банк. Других способов оформления и выдачи не предусмотрено.

    Сроки получения справки

    Печатный отчет делается в течение 1-2 суток. В таком случае банк не взимает комиссию. Однако существует возможность срочного изготовления платных распечаток.

    О готовности справки клиент узнает по уведомлению или путем личного посещения офиса.

    Как распечатать банковскую выписку

    Для этого нужно:

    1. Авторизоваться в «Личном кабинете». Открыть раздел «Счета и выписки».
    2. Задать временной интервал. Порядок выполнения дальнейших действий зависит от пожеланий пользователя.
    3. Сохранить файл на компьютер, открыть его. В меню текстового или графического редактора найти пункт «Печать». Задать необходимые параметры, подтвердить действие. Можно распечатать справку в копировальном центре, предварительно перенеся ее на USB-накопитель.
    4. При возникновении проблем с загрузкой распечатать документ со страницы банка.

    Где можно использовать онлайн-выписку

    Это удобный способ контроля своих финансов. Его применяют владельцы нескольких счетов, часто совершающие финансовые операции. Выписки помогают своевременно погашать задолженности, следить за тратами, узнавать о поступлении денег. Онлайн-распечатку можно предоставить в организацию, не требующую заверения.

    Получение различных банковских справок

    Такие бумаги предназначены для предоставления в государственные учреждения. Банк выдает справки об:

    При оформлении кредитной или дебетовой карты функция бесконтактной оплаты в Альфа-Банке подключается автоматически. Этот пункт включен в договор. Если при подписании соглашения услуга не была активирована, ее получают дополнительно. Бесконтактные платежи доступны каждому клиенту кредитного учреждения.

    Суть NFC-технологий

    Суть нфц технологий

    Бесконтактная оплата позволяет совершать покупки быстро и безопасно.

    Понять, как проходят операции, помогает изучение способа работы системы бесконтактной оплаты. Банковская карта имеет вид пластиковой пластины со встроенным микропроцессором. Банк покупает заготовки у производителя, переносит сведения о клиенте на чип. В смартфонах также имеются модули, на которых содержатся данные о карточном счете. Устройство становится таким же платежным средством. Подобное возможно благодаря использованию технологии NFC, напоминающей беспроводное интернет-подключение.

    Для отправки данных от телефона к терминалу используется ближняя связь. Информация передается на небольшие расстояния (менее 20 см). Необходимость ввода пароля при совершении операции отсутствует. Устройства совмещают друг с другом, после чего оплата проходит.

    Как бесконтактные платежи проходят в Альфа-Банке

    Поддерживающие технологию NFC карты помогают совершать финансовые операции в одно касание. Это относится к мобильным устройствам, снабженным соответствующим модулем. Бесконтактные платежи в Альфа-Банке полностью безопасны. Телефон не нужно отдавать продавцу, процесс контролируется покупателем. Вероятность списания двойной суммы исключена. После проведения операции терминал подает звуковой сигнал и отключается.


    Какие карты банка поддерживают бесконтактную технологию

    Требования к устройствам для бесконтактных платежей

    Телефон, с помощью которого будут выполняться подобные операции, должен быть снабжен чипом NFC. Для старых моделей требуется микропроцессор, хранящий данные приложения. Чип встраивается в материнскую плату. Ранее предустановленное приложение для бесконтактных платежей имелось только в некоторых моделях телефонов. Сейчас технологию поддерживают почти все гаджеты. Поэтому клиент может оставлять кошелек дома. Платежный терминал также должен поддерживать рассматриваемую технологию.

    Привязка карты для оплаты

    Выполнить процедуру можно 2 способами. С помощью программы «Альфа-Мобайл» привязку выполняют так:

    1. Переходят в раздел «Карты». Выбирают нужное платежное средство.
    2. Нажимают на значок ближней связи. Выбирают вариант «Внести сведения о счете в Wallet».

    С использованием системы Wallet привязку осуществляют так:

    Apple Pay поддерживает все продукты MasterCard и VISA, в том числе международные и корпоративные.

    Как пользоваться оплатой

    Alfabank Pay Pass — продукт, созданный при сотрудничестве кредитного учреждения и международных платежных систем. Технология позволяет проводить операции 4 способами, с помощью разных устройств.

    Через приложение Pay от Альфа-Банка

    Смартфон — самое популярное средство выполнения бесконтактных финансовых операций. Как оплачивать телефоном вместо карты в Альфа-Банке («Андроид»):

    1. Открывать программу Pay. Выбирать нужный счет.
    2. Подносить устройство как можно ближе к терминалу. При оплате покупок стоимостью менее 1000 руб. транзакция завершается мгновенно.
    3. Вводить ПИН-код, если размер платежа превышает 1000 руб. Дожидаться завершения процедуры.

    С помощью смарт-часов

    Альфа-Банк выпускает устройство, в комплект которого входят смарт-карта, конверт с проверочным кодом. Стоимость часов составляет 6000 руб. Они совместимы с премиальными пакетами обслуживания, а также зарплатными проектами. Особенности прибора:

    • часы предлагаются в белом или черном цвете;
    • устройство совместимо со всеми терминалами бесконтактной оплаты;
    • прибор производится компанией Watch2pay, имеющей большой опыт в создании подобных аксессуаров.

    Чтобы оплатить покупку, достаточно поднести часы к считывателю.

    Платежное кольцо

    В 2015 г. банк совместно с платежной системой Visa выпустил керамический аксессуар стоимостью 2000 руб. Платежное кольцо снабжено электронным чипом Flexitag. Устройство выпускается в черном и белом цветах. Размеры начинаются от 15,5. В комплект входят карта, проверочный код и инструкция. Приобретение аксессуара доступно только клиентам банка. Планируется приостановка действия кольца 30 июня 2021 г. При использовании устройства действуют ограничения:

    • остаток по карте должен составлять не менее 15 тыс. руб.;
    • в месяц можно тратить не более 40 тыс. руб.

    Для снятия лимитов обращаются в банковское отделение. Баланс пополняют через пластиковую карту или банкомат.

    Браслет с NFC

    Устройство совместимо только с картой Next. Если клиент владеет таким финансовым продуктом, он может обратиться на горячую линию или в офис банка и заказать браслет. Устройство выпускается в желтом, черном и красном цветах. Логотип компании нанесен на внешнюю сторону браслета. В комплект включена смарт-карта. Она встраивается в аксессуар и привязывается к любому счету.

    Преимущества бесконтактных карт от Альфа-Банка

    К положительным качествам подобных платежных средств относятся:

    • удобство (для выполнения операции достаточно поднести устройство к терминалу);
    • безопасность (на аксессуарах отсутствуют данные владельца, при списании крупных сумм требуется ввод ПИН-кода);
    • выгодность (владелец карты, поддерживающей технологию PayPass, может участвовать в программах лояльности);
    • доступность (оформить платежное средство можно в любом банковском отделении).

    Как получить карту от Альфа-Банка

    Порядок оформления зависит от типа выбранного продукта.

    Подача заявки

    Чтобы оформить дебетовую карту, нужно обратиться в отделение банка с паспортом или заполнить онлайн-анкету. В этом случае требуется введение минимального количества данных. Сложнее оформить кредитную карту. Потребуется не только паспорт, но и документ, подтверждающий доход. В анкете указывают личную информацию, сведения о месте трудоустройства, номер контактного лица. Банк рассматривает заявку в течение 1 рабочего дня.

    Порядок получения

    Процесс выпуска карты длится 3-5 дней. Для получения нужно:

    Что делать, если NFC с картой Альфа-Банка не работает

    Если при выполнении операции возникают ошибки, выполняют такие действия:

    1. Проверяют терминал. Возможно, он не поддерживает нужную функцию. На подходящих устройствах имеется табличка или наклейка с логотипом NFC.
    2. Проверяют настройки телефона. Бесконтактный модуль должен быть активирован.
    3. Если клиент использует карту в первый раз после выпуска, операцию проводят с введением инструмента в слот терминала и указанием ПИН-кода. Только после этого становятся доступными бесконтактные платежи.
    4. Проверяют карту на наличие сколов и царапин. При повреждении чипа бесконтактная оплата может не работать. В таком случае платежное средство перевыпускают.
    5. Узнают, поддерживает ли телефон технологию NFC. Получить информацию можно на сайте производителя или в руководстве пользователя.

    В случае частого использования карты система начинает запрашивать ПИН-код. Это помогает удостовериться в том, что платеж совершает владелец счета. Обнулить счетчик операций можно, вставив платежное средство в слот банкомата и сняв наличные.


    Альфа-Банк справедливо считается самым крупным частным банком страны. Одна из причин лидирующих позиций на рынке – активное продвижение современных дистанционных способов обслуживания клиентов. К числу наиболее продвинутых и популярных онлайн-сервисов банка относится Альфа-Чек, представляющий собой услугу защиты и контроля над движением денежных средств на карточном счете при помощи мобильного устройства.

    1. Что такое Альфа Чек в Альфа Банке?
    2. Особенности Альфа Чека от Альфа-Банка
    3. Как подключить Альфа Чек?
      1. В банкомате
      2. По телефону
      3. Через интернет
      1. Проверка баланса
      2. Блокировка и разблокировка карты

      Что такое Альфа Чек в Альфа Банке?

      До недавнего времени услуга предоставлялась банком как самостоятельная. В последние 2-3 года она входит в пакет услуг мобильного интернет-банкинга Альфа-Клик по тарифным планам «Стандарт» и «Лайт». Главная цель разработчиков продукта – защита денежных средств клиента от различного рода мошенников. Дополнительной задачей сервиса выступает повышение удобства пользования карточкой финансовой организации.



      Особенности Альфа Чека от Альфа-Банка

      обналичивание денежных средств;

      совершение платежа с карточки в реальном или онлайн-магазине;

      осуществление покупок с помощью интернет-банкинга или платежных терминалов;

      пополнение баланса банковского пластика;

      выполнение переводов с карточного счета на другие карточки - как самого Альфа-Банка, так и сторонних финансовых учреждений;

      поступление денежных средств - ЗП, перевод, платеж третьих лиц и т.д. - на баланс пластика и т.д.

      Как следствие – владелец карточки получает возможность отменить сделку при необходимости или быстро заблокировать пластик, если тот попал в руки мошенников. В обоих случаях увеличивается защищенность денежных средств клиента, который получает еще одну полезную возможность контролировать их расходование.

      Кроме того, подключение Альфа-Чека предоставляет несколько дополнительных функций, позволяющих с помощью мобильного устройства быстро и без проблем осуществлять следующие финансовые операции и платежи:

      платить за сотовую связь и интернет;

      переводить денежные средства с СМС-подтверждением сделки;

      проверять текущий баланс карточного счета;

      блокировать карточку непосредственно с мобильного устройства – смартфона или планшета;

      создавать шаблоны для последующих платежей.

      Как подключить Альфа Чек?

      Как и для большинства других услуг банка, подключение Альфа-Чека происходит несколькими способами. Выбор конкретного варианта получения сервиса предоставляется клиенту.



      В банкомате

      Подключение Альфа-Чека с помощью банкомата осуществляется по следующей схеме:

      сначала необходимо вставить карточку финансового учреждения;

      затем клиент должен авторизоваться в системе введением ПИН-кода;

      далее следует перейти в подраздел меню для подключения онлайн-сервисов, выбрать Альфа-Чек и следовать инструкциям программы.

      По телефону

      Процедура подключения сервиса с помощью мобильного устройства еще проще. Она предусматривает следующие действия владельца карточки Альфа-Банка:

      авторизация в мобильном банке;

      переход в раздел меню «Карты»;

      выбор нужного пластика от Альфа-Банка;

      активация подраздела меню для подключения различных опций;

      выбор сервиса Альфа-Чек;

      указание интересующих клиента функций и способов оповещения;

      Через интернет

      Порядок действий по подключению Альфа-Чека с помощью интернет-банкинга не отличается от описанного выше для мобильного устройства. Разница состоит только в том, что некоторые названия разделов меню разных продуктов банка несколько отличаются друг от друга. Общая последовательность выполняемых операций не изменяется:

      авторизация в системе;

      выбор нужной карточки;

      подключение опции с указанием особенностей услуги;

      подтверждение необходимости подключения сервиса с помощью одноразового пароля.



      Основные возможности услуги Альфа Чек

      Перечень операций, доступных клиентам банка после подключения онлайн-сервиса Альфа-Чек, приводится выше. Важно отметить несколько существенных особенностей рассматриваемого продукта, к числу которых относятся:

      выполнение различных платежей или получение сведений о балансе карточного счета непосредственно на мобильный телефон.

      Другие опции

      Список доступных клиентам Альфа-Банка функций сервиса постоянно пополняется. Это объясняется совершенствованием продуктов финансовой организации и их регулярной доработкой.

      Изначально Альфа-Чек представлял собой обособленную и автономную услугу. Сегодня она включена в состав мобильного банка, который заслуженно считается одним из самых «продвинутых» на российском рынке.



      Проверка баланса



      Блокировка и разблокировка карты

      Стоимость услуги

      В течение первого месяца после подключения Альфа-Чека услуга предоставляется бесплатно. В дальнейшем за пользование сервисом необходимо платить. Стоимость зависит от выбранного клиентом банка тарифного плана.

      Стандартная расценка составляет 79 руб. ежемесячно или 948 руб. ежегодно, что является разумной платой за повышенный уровень защищенности денежных средств клиента, размещенных на карточке.

      Как отключить Альфа Чек в Альфа-Банке?

      Для отключения онлайн-сервиса необходимо связаться со специалистом колл-центра Альфа-Банка или посетить один из офисов финансовой организации. В обоих случаях потребуется идентификация клиента, а во втором – еще и написание соответствующего заявления. Отключение Альфа-Чека происходит практически сразу же после выполнения всех формальностей.

      Плюсы и минусы

      Главное преимущество Альфа-Чека – увеличение защищенности финансовых ресурсов клиента. Дополнительными плюсами онлайн-сервиса являются:

      удобный и эффективный контроль над расходованием денежных средств с карточного счета;

      практически мгновенное поступление уведомлений, позволяющее владельцу карточку быстро реагировать на происходящие события;

      комфортный интерфейс программы, предоставляющий возможность управлять сразу несколькими карточками;

      постоянное совершенствование сервиса, благодаря которому функционал Альфа-Чека, доступный клиентам банка, регулярно расширяется;

      включение сервиса в базовые тарифные планы, когда услуга в течение первого месяца предоставляется бесплатно, что позволяет оценить ее полезность и необходимость для пользователя.

      Единственный существенным минусом Альфа-Чека выступает необходимость оплаты, начиная со 2-го месяца использования. Однако, владелец карточки имеет возможность отключить услугу, если не считает ее нужной для себя.

      Автор статьи

      Куприянов Денис Юрьевич

      Куприянов Денис Юрьевич

      Юрист частного права

      Страница автора

      Читайте также: