Альфа банк как снять доллары

Обновлено: 11.08.2022

Альфа-банк в одностороннем порядке ввел ограничения на выдачу валюты - через 20 рабочих дней. В данный момент не дает заказать выдачу валюты раньше, чем на 31 марта.

20 рабочих дней - это большой срок, практически - это отказ выдавать валюту и исполнять свои обязательства. Хотя в своих публичных каналах банк открыто врет об отсутствии проблем.

Оператора невозможно найти в чате:

По телефону горячей линии бот после вопроса о наличных рекомендует найти список банкоматов на сайте, затем прощается и сам кладет трубку.

В настоящий момент мною оформлена жалоба на действия банка на сайте ЦБ.

Сейчас многие банки столкнулись с повышенным спросом на снятие валюты, мы — тоже.

Мы не отказываем в выдаче наличных, но в кассе не всегда есть та сумма, которая нужна. Наша служба инкассации работает в усиленном режиме и старается привозить деньги как можно быстрее. Поэтому рекомендуем делать заказ заранее. Если деньги поступят раньше — мы с вами свяжемся.

Как забавно банк свою беспомощность и отсутствие валюты маскирует под "ну это просто новое правило, так-то у нас валютой всё забито, волноваться не о чем. "

В противном случае заявка автоматически будет отменена и будет произведена конвертация в рубли по курсу на 17 февраля 2022 года. Данную сумму, за вычетом комиссии за конвертацию, вы сможете получить наличными в отделении банка по месту регистрации при предъявлении паспорта и свидетельства о рождении.

Ха-ха, короче денег не будет. Понятно.

Там еще написано "возьмите с собой документы о происхождении средств" ))))) похоже денег не увидим.

А дата получения сейчас вообще не загружается.

Как ее надо получить, если вы ее в назначенную дату не выдаете? Зачем оформляете заказ заранее, если в кассу деньги заказавшим не привезете? Это нарушение права на материальную собственность, просто удерживать личные деньги людей в банке, лишив их права ими распоряжаться.

Сейчас многие банки столкнулись с повышенным спросом на снятие валюты, мы — тоже.

Мы не отказываем в выдаче наличных, но в кассе не всегда есть та сумма, которая нужна. Наша служба инкассации работает в усиленном режиме и старается привозить деньги как можно быстрее. Поэтому рекомендуем делать заказ заранее. Если деньги поступят раньше — мы с вами свяжемся.

любопытно, а что вы отвечаете клиенту, который взял у вас кредит, но в дату погашения говорит: "сейчас многие люди столкнулись с трудностями при погашении кредита, я - тоже" ?

Сейчас многие граждане столкнулись с повышенным спросом на возврат кредитов, мы — тоже.

Мы не отказываем в погашении кредитов, но в бюджете не всегда есть та сумма, которая нужна. Наша служба добычи средств работает в усиленном режиме и старается заработать деньги как можно быстрее. Поэтому рекомендуем держаться. Если деньги появятся раньше — мы с вами свяжемся.

Альфа-банк, я заказала валюту 28 февраля. Меня записали на 9 марта. 9 марта мне отказались выдать деньги в отделении, ссылаясь на нехватку кэша. Как вы это объясните?

Здравствуйте. Отсутствие суммы в кассе по требованию клиента и есть отказ в выдаче наличных. Не хочу громких слов, но, кажется, это называется "проблемы с ликвидностью".

А надо не быстрее. Надо привозить БОЛЬШЕ.

Заказала валюту на 2 марта, статус заявки «согласована», пришла, сказали, что валюту не привезли.
Заказала валюту на 9.03., заявка согласована, пришла в отделение и мне отказали, сказав что «самолеты не летают и валюту не привозят со 2 марта уже».
Почему в официальных источниках пишете, что проблем нет. Фактически мне отказывают второй раз и даже не предлагают «очередь» раз я уже заказывала, а теперь следующая заявка только 31 марта! И то, приложение перестало открывать «заказ наличных» - сервис временно недоступен

я также заказал Валюту на 9 марта и мне ничего не выдали! Нормального ответа не дали.. Типа пишите претензию.. На которую тоже никто ничего не ответил.

Враньё. Вчера можно было купить в кассе доллары по 3.95BYN, предлагали купить любую сумму. А с моей карты в USD, привязанной к моему валютному счету, выдавать доллары отказались. Только по записи. Т.е. банк продает мои доллары и отказывается мне их возвращать. На договор им плевать.

Нормально банк крысит чужие бабки. Эти дни показали ярко — какие банки чоткие, а какие говно на палочке.

Да тут совершенно не в банке дело. На деле это действует уже давно. Я лично уже 8 дней не могу поймать банкомат тинькоф где есть наличные доллары. В приложении они есть, а когда приезжаешь нет

Как я догадываюсь для банков сегодня в моде шапка невидимка.

@Тинькофф ! мне тоже нужны мои доллары. Как их получить?

А можно пояснительную бригаду, зачем гражданам так экстренно понадобилась наличная валюта ?

Есть такой анекдот:
Приходит старушка в банк, снимает все деньги со счёта, уходит. Через десять минут возвращается и снова кладет всё на счёт.
- Зачем? - спрашивает служащий.
- Да я, сынок, пересчитала, проверила только.
Это было в хорошие времена, а сейчас война и все стараются мигрировать в безопасное место, а для этого нужны деньги.

Бригада прибыла.
Потому что она предсказуема (хотя бы условно). И даже если не получится ее реализовать вот прямо сейчас - то через некоторое время, скорее всего, это станет возможно. В отличие от того, во что потенциально может обратиться рубль.

Наличная валюта это бумажки у тебя в кармане, сейфе, кошельке. циферки на счёте - это просто циферки!
Тут стоит вспомнить 90-91 год и кидок вкладчиков Сбера! До всего этого Ты допустим мог купить Волгу п это 21 000-24 000 СССР рублей, после блок спичек. Коробок спичек стоил 1 копейку насколько это я помню.

Вот сегодня меня альфа банк так и опрокинул, валюты не оказалось в Краснодаре в назначенный день.
При этом отказались переносить, а просто сказали записывайтесь заново и ждите дальше. И это при том, что я уже 5й год как премиум клиент.
Сказать что я огорчён - ничего не сказать.
Скины переписок и все прочее сделал, на днях опубликую подобный пост со всеми подробностями.

Такая же ситуация была. Потом пришел утром на следующий день - выдали без проблем

"По телефону горячей линии бот после вопроса о наличных рекомендует найти список банкоматов на сайте, затем прощается и сам кладет трубку" - хорошо, что не отвечает - вы ошиблись адресом, это другой банк.

Все просто, сегодня я видел как к в альфа-банк на покровке приехала тачка с мигалками и в кассу зашли несколько людей, после этого деньги в альфа-банке для остальных клиентов закончились

Если всем заказ оформляют на 31 марта, это они паровозы денег на всех в один день привезут? Или расчет, что за 3 недели разработают способ официального отъема денег у населения? И никому валюту уже не выдадут.

Подарил нам Путин счастливую босоногую старость.

Надо Путину жаловаться лично - это всегда помогает

Заказал валюту 4 марта. Согласовали выдачу на 14 марта. 14 пришел в отделение сказали "денег нет" приходите завтра. Пришел 15 марта в итоге выдали половину от заказанной суммы. Теперь по новой ждать до 15 апреля, чтобы забрать вторую половину. Не рекомендую данный банк. Наплевательское отношение к клиентам. Одним словом мошенники.

ДОЛЛАР мой!
Не продаю, не меняю.
Просто хвастаюсь!

Старший разрешил. Перефразирую с долей юмора, конечно: "Когда старший разрешал не возвращать деньги за неоказанную услугу (продажа @Тинькофф билетов на самолёт) , вы молчали, а теперь добрались и до вас."

Вы ещё прийдете в указанный срок, а вам валюту не выдадут. Скажут, что ее нет.
Мне отказали в выдаче 7 марта, ждал 5 дней.
Ну и в банкоматы, есть сомнения, что загружают.

Это как во дворе трясти долг с соседа по схеме «Завтра будет».

И правильно. Жаловаться надо. Совсем достали их боты. Невозможно дозвониться. Сотрудники не компетентны.

Есть хорошая книга "Остаться в живых" журналиста Лоуренса Гонсалеса, который исследовал самые разные кейсы выживших и не выживших в самых критических ситуациях. Один из ключевых факторов выживания это "адекватная оценка окружающей реальности" — это эволюционный механизм, те, кто не отдупляют реальность как она есть, погибают первыми. Например, если есть опасность схода лавины, не стоит идти кататься, не так ли? Передаю привет всем, кто вваливал денег в российский фондовый рынок, вел телеграм-каналы по инвестициям, хранил деньги в российских банках, не понимая какие риски присутствуют в этой игре.
Из хороших новостей — если вы уже попали в критическую ситуацию на грани жизни и смерти, то вторым ключевым фактором, который определяет выживите вы или нет, является юмор, в том числе способность к самоиронии. Надеюсь у вас есть. Удачи нам всем, она нам охренеть как понадобится

Понимаю и плюсую к негодованию, только этим грешит не только Альфабанк. От цб инициатива не отдавать валюту людям, в банкоматах она исчезла, теперь вот и через кассу ограничиили

Ответ сотрудников - обман! В конце февраля заказали в отделении на Ленинском пр-те, Москвы, получение долларов со своего счета до разрешенной ЦБ суммы для снятия в 10000 $ Заказанную сумму одобрили и назначили получение на 09.03.2022. А придя в указанный день, в отделение выдать всю сумму отказались, сославшись на внутреннее ограничение. Не более эквивалента 300000 ₽ в сутки. При этом остаток не перенесли на след. сутки к выдаче, а оформили заказ на 31.03.2022! При этом гарантий, что выдадут не дают. Предложили 31.03.2022 звонить и уточнять! Надо всем жаловаться в ЦБ на этот беспредел.

Многие карты Альфа-Банка предусматривают возможность снятия валюты в банкомате наличными, пользуясь устройствами самообслуживания и кассами финансового учреждения. Перед выполнением операции важно учесть лимиты для выдачи и взимаемую в некоторых случаях комиссию.

Как снять доллары в Альфа-Банке

Владелец карточки с валютными сбережениями вправе получить наличность, пользуясь:

  • снять доллары в банкомате Альфа-Банка;
  • в магазинах партнеров;
  • в автосалонах;
  • банкоматами других банков;
  • кассой отделений.

доллары с карты альфа банк

Согласно договору о банковском обслуживании, действующему с 20.10.2020 г., п. 12.2.2. предусмотрено снятие валютной наличности независимо от того, в какой валюте был открыт счет. На основании п. 12.2.2.1. бесконтактная транзакция допускается только в российских рублях, даже если счет открыт в другой валюте.

Внимание. Для обслуживания валютных карт банк устанавливает специальные устройства самообслуживания, которые позволяют свободно снимать и вносить деньги в евро или долларах.

Без комиссии можно получить в специальных банкоматах банков-партнеров, рассчитанных на выдачу валюты. При выборе банкомата рекомендуется воспользоваться Картой на сайте Альфа-банка, где точно указаны все точки, работающие с валютой. При посещении отделения помимо карты понадобится паспорт для идентификации личности.

Как снять евро в Альфа-Банке

Можно ли в банкомате Альфа-Банка снять Евро? Получить евро можно через банкоматы или в отделениях. Рекомендуется уточнить через Карту банкоматов, где конкретно выдают евро.

Готовы выдать наличные в евро в МДМ, УБРиР, МКБ.

При выборе сторонних устройств самообслуживания за исполнение транзакции взимают 7% от суммы.

снятие евро альфа банк

Комиссия за снятие

Снимая деньги через Альфа-Банк или его партнерскую сеть, клиент с дебетовой карточкой получает валюту без комиссий.

Если карточка рублевая, за операцию взимают 5% от суммы за услугу конвертации по курсу ЦБ или внутреннего сервиса Альфа-Форрекс.

С кредитки валюту снимают с высокой комиссией до 5,9% от суммы.

Внимание. Если используют сторонние устройства, комиссия назначается в зависимости от типа карта - от 1,0% до 1,9% по дебетовым карточкам, но не меньше 199 рублей.

Лимиты на снятие наличных

Через банкоматы модно получить ограниченный размер наличности номиналом 5, 10 или 20 долларов/евро.

Лимит при выдаче устанавливается с учетом уровня карточки – до 1,5 млн в рублевом эквиваленте. В сутки получают до 100 тыс. рублей через устройства самообслуживания, либо заказывают выдачу в пределах 300 тыс. рублей через кассу отделения.


Клиенты Альфа-Банка пользуются картами по всему миру, поэтому необходимость в получении наличных в евро или долларах может возникнуть как в России, так и за рубежом. Банк предоставляет такую возможность. Снять деньги со своего валютного счета можно бесплатно, если снимается валюта с рублевого счета, потребуется оплатить комиссию.

  1. Можно ли снять валюту в банкомате Альфа-Банка?
  2. Условия для снятия долларов или евро в банкомате
  3. Как снять евро или доллары с карты Альфа-Банка?
  4. Возможные трудности при снятии валюты

Можно ли снять валюту в банкомате Альфа-Банка?

Владельцы карт Альфа-Банка смогут снимать наличные в долларах или евро через банкоматы кредитной компании, через сети банков-партнеров, или другие кредитные компании.

Ограничением выступает факт, что не все устройства самообслуживания предусматривают такую возможность. В больших городах найти банкомат, поддерживающий данную опцию не сложно, проблема может возникнуть в небольших поселениях. В этом случае можно совершить операцию через сеть банкоматов банков-партнеров, которые не взимают дополнительные комиссии. К ним относятся Россельхозбанк, Росбанк, Газпромбанк, УБРиР И Т. Д.

Условия для снятия долларов или евро в банкомате

Снятие наличной валюты в банкомате Альфа-Банка производится в соответствии со следующими требованиями:

Если снимаются доллары с рублевого счета, комиссия за конвертацию составит 5%;

Могут быть взысканы дополнительные комиссии, если наличность снимается с кредитной или корпоративной карты;

Лимит на снятие устанавливается в зависимости от подключенного пакета услуг.

При подключении премиальных пакетов услуг можно снимать со своего счета наличность без конвертации бесплатно по всему миру.

Как снять евро или доллары с карты Альфа-Банка?

Процедура снятия валюты со счета в банкомате выглядит следующим образом:

Перейти в раздел «Банкоматы»;

Выбрать категорию клиента (частное лицо), город (например, Москва), тип услуги (выдача доллары, евро), при необходимости можно выбрать круглосуточные банкоматы;



Указать, как удобнее предоставить информацию: списком, на карте или на схеме метро;



Выбрать наиболее близкий и удобный вариант расположения устройства самообслуживания;



Порядок снятия долларов или евро в банкомате не отличается от снятия денег в рублях, только необходимо ввести наименование валюты.

После операции обязательно распечатывается чек.

Возможные трудности при снятии валюты


Если на счете пользователя достаточное количество денежных средств, в банкомате есть необходимая наличность, проблем со снятием не возникает.

Какие могут возникнуть трудности:

Выбран дневной или месячный лимит на снятие наличных. В этом случае получить деньги можно через кассу банка.

Нельзя снять менее 500 руб. (пересчет производится по действующему в банке курсу).


Каждому хотелось бы, чтобы, храня на банковской карте кредитные, а тем более собственные деньги, можно было в любой момент снять с нее желаемую сумму. Но в реальности лимит снятия наличных зависит от того, о какой сумме идет речь, посредством какого способа имеется намерение произвести обналичивание, а также каковы условия пакета услуг, подключенного к карте.

  1. Суточные и месячные лимиты снятия наличных в Альфа-Банке
    1. В банкоматах Альфа-Банка
    2. В банкоматах банков-партнёров
    3. В отделении банка через кассу
    1. Эконом
    2. Оптимум
    3. Комфорт
    4. Максимум +

    Суточные и месячные лимиты снятия наличных в Альфа-Банке

    В зависимости от обстоятельств сумма вывода за сутки с карты Альфа-Банка может составлять от 50 тысяч до 1,5 миллиона рублей.

    В банкоматах Альфа-Банка

    Прежде всего держателей карт интересует, сколько денег можно снять в банкомате Альфа-Банка и сколько придется заплатить. Замечательно, что при снятии наличных через банкоматы Альфа-Банка не нужно оплачивать комиссионный сбор. Но действуют ограничения по обналичиванию:

    • С дебетовой или кредитной карты, не подразумевающей премиального банковского обслуживания, разрешено снять максимально:
      • в сутки - 300 тысяч рублей;
      • в месяц - 500 тысяч рублей.
      • в сутки - 1,5 миллиона рублей;
      • в месяц - 3 миллиона рублей.

      Следует учитывать, что взимается 5% от суммы обналичивания, если операция предполагает конвертацию валюты.

      Важно знать, что банк может принять решение в одностороннем порядке, предусматривающее изменение индивидуального лимита на снятие наличных денежных средств посредством банкомата.

      В банкоматах банков-партнёров

      Для удобства клиентов и расширения их возможностей Альфа-Банк заключил договоры сотрудничества с несколькими российскими банками:

      • Газпромбанком;
      • Московским кредитным банком;
      • Открытие;
      • Промсвязьбанком;
      • Росбанком;
      • Россельхозбанком;
      • УБРР.



      Обращаясь к программно-техническим комплексам, предназначенным для автоматизированной выдачи наличных денег, банков-партнеров Альфа-Банка, нужно понимать, что в них действуют аналогичные условия, что и в банкоматах Альфа-Банка.

      При снятии валюты отличной от валюты карточного счета в банкоматах партнеров, осуществляется конвертация по текущему курсу, действующему на момент обработки операции в Альфа-Банке.

      В отделении банка через кассу

      Желая снять значительное количество денег с карты, можно обратиться в любой дополнительный офис Альфа-Банка. С собой необходимо обязательно иметь оригинал паспорта или другого официального удостоверения личности.

      В соответствии с установленными тарифами, комиссия в размере 1 процента будет взиматься, только если сумма к выдаче составляет менее 100 тысяч рублей.

      Представители бизнеса для снятия наличных со счета в отделении банка, должны заблаговременно подать заявку лично или через интернет-банк:

      • до часа дня за день до планируемой операции, если сумма снятия составляет не более 300 тысяч рублей;
      • за пять рабочих дней, если сумма обналичивания превышает 300 тысяч рублей.

      Более комфортный срок подачи заявки, как и выдачу денег без предварительной заявки можно согласовать с работниками Альфа-Банка.

      Лимиты снятия наличных с дебетовых карт Альфа-Банка

      Альфа-Банк предлагает разные пакеты услуг от базового до премиального. К тарифам “Эконом”, “Комфорт”, “Оптимум” клиенты могут подключиться в рамках зарплатного проекта или индивидуального зарплатного проекта. Лимит выдачи наличных денег находится в зависимости от выбранного тарифа.

      Эконом



      Тариф “Эконом” - самый доступный из предлагаемой линейки. В рамках тарифа предлагается:

      • дебетовая карта Classic;
      • дополнительный доход в размере 6% на остаток по счету;
      • льготное кредитование;
      • бесплатные мобильные и интернет-сервисы.

      Чтобы за 0 рублей пользоваться возможностями базового тарифа, необходимо соблюдать одно условие - оставлять на остатке не менее 30000 рублей.

      Клиенты, пользующиеся ПУ “Эконом”, могут снимать:

      • в день - 100000 рублей;
      • ежемесячно до 300000 рублей с карточного счета.

      Оптимум



      Пакет услуг “Оптимум” расширяет возможности в рамках финансовых сервисов:

      • Открытия:
      • до 5 дебетовых карт категории Classic;
      • карт с милями, бонусами и кэшбэком.
      • Получения дохода в размере 6% по накопительному счету.
      • Доступа к системам мобильных платежей.

      Чтобы бесплатно пользоваться возможностями оптимального тарифа, необходимо соблюдать одно условие - оставлять на остатке не менее 100000 рублей.

      Клиенты, пользующиеся ПУ “Оптимум”, могут снимать:

      • в день - 300000 рублей;
      • ежемесячно до 800000 рублей с карточного счета.

      Комфорт



      Если у клиента заработная плата превышает 75000 рублей, он может перейти на другой уровень, подключившись к ПУ “Комфорт”. Предполагающему возможность:

      • открыть до 6 дебетовых карт, относящихся к категории Gold;
      • получить специальные предложения для путешественников;
      • накопить, воспользовавшись накопительным счетом “Мой сейф”;
      • участвовать в программе помощи путешествующим.

      Чтобы бесплатно пользоваться возможностями комфортного тарифа, необходимо соблюсти одно условие на выбор:

      • оставить на остатке не менее 300000 рублей;
      • потратить с карты до 40000 рублей;
      • переводить зарплату на карту.

      Клиенты, пользующиеся ПУ “Комфорт”, могут снимать:

      • в день - 500000 рублей;
      • ежемесячно до 1500000 рублей с карточного счета.

      Максимум +



      ПУ “Максимум+”, предлагающий премиальные услуги, относится к категории архивных. В настоящее время данный тариф не оформляется - доступен для оформления ПУ “Премиум”.

      Клиенты, пользующиеся ПУ “Максимум+”, могут снимать:

      • в день - 600000 рублей;
      • ежемесячно до 3000000 рублей с карточного счета.

      Лимиты на снятие наличных с карты Альфа-Банка за границей

      Имея карту Альфа-Банка, можно быть финансово уверенным не только на родине, но и за границей. И дебетовой, и кредиткой можно свободно расплачиваться в торговых точках, отелях, музеях. И при этом неважно в какой валюте открыт счет.

      Чтобы снимать, находясь за рубежом, наличные с карты без комиссии, важно укладываться в установленный лимит - 50 тысяч рублей в месяц. Чем выше статус карты, тем больше льгот:

      • с карты Gold можно снимать бесплатно деньги до двух раз в сутки;
      • с карты Premium – до четырех раз в сутки.

      Желая в другой стране снять большее количество денег с карты, нужно быть готовым к уплате комиссионного сбора в пределах 3,9-5,9 процента.

      Для чего введены ограничения?

      Ограничения, касающиеся снятия наличных с карты, введены, прежде всего, с целью сохранности денежных средств клиента. В случае если карта будет утеряна или похищена, а держатель не успеет произвести блокировку, мошенники смогут снять лишь незначительное количество денег.

      Лимитирование снятия наличных также является превентивной мерой для держателей кредитных карт. Для которых избыточный расход по карте чреват неблагоприятными финансовыми последствиями.

      Еще одна причина ввода ограничений - технические возможности банкомата. В автоматизированный комплекс можно поместить определенное количество купюр.

      Способы увеличения лимита

      Одна из возможностей увеличить и даже снять ограничение на обналичивание с кредитной карты - стать добросовестным заемщиком. Тем, кто исправно исполняет кредитные обязательства может быть разрешено снимать деньги без ограничений - в пределах одобренного кредитного лимита.

      Другая возможность - перейти на более высокую категорию пакета услуг. В настоящее время Альфа-Банк предлагает лучшее премиальное обслуживание в рамках пакета Альфа Премиум. Имея карту в статусе Premium, можно единовременно без комиссии в банкомате Альфа-Банка или банков-партнеров снимать до 1500000-3000000 рублей.

      Можно ничего не менять, а снимать деньги в необходимом объеме и без комиссии в кассах банка.

      Как снять доллары в банкомате Альфа-Банка

      Перед тем как снимать доллары с банковской карты, необходимо изучить условия проведения этой финансовой операции. Это поможет избежать различных проблем и снизить дополнительные затраты.

      Условия получения валюты:

      1. Обмен хранящихся на карте рублей на доллары происходит по курсу, установленному Альфа-Банком. Система автоматически выполняет пересчет и выдает доступную для снятия сумму.
      2. Комиссия за проведение конвертации средств взимается во время любой валютной операции. Размер переплат составляет 5% от общей суммы. Если аналогичная операция проводится с использованием кредитной карты, то комиссия увеличивается до 6,8%.
      3. Минимальная сумма для снятия — 500 руб., пересчитанная на иностранную валюту по текущему банковскому курсу.
      4. Снятие долларов в банкоматах других финансовых учреждений сопровождается уплатой комиссии в размере 7% от суммы проводимой операции.

      Можно ли снять в банкомате

      Снятие долларов доступно в любом банкомате Альфа-Банка. При этом вы можете получить только ту иностранную валюту, которую предоставляет банк (американские доллары и евро).

      1. В специальный слот банкомата, находящийся на левой стороне панели управления, вставляют карточку.
      2. После этого устройство предложит выбрать язык интерфейса. Для клиента доступен русский, английский, немецкий и арабский.
      3. Затем вводят четырехзначный PIN-код и открывают доступ к карте.
      4. Выполнив эти действия, на экране видят главное меню, в котором ищут пункт «Снятие наличных».
      5. Из предложенных вариантов выбирают нужную иностранную валюту.
      6. На экране банкомата появится несколько стандартных значений (5, 10, 20, 50, 100 долларов или евро), а также пункт «Другая сумма».
      7. Выбирают доступный вариант или самостоятельно вводят нужное значение.
      8. После этого подтверждают желание получить чек. Это необходимо делать для того, чтобы доказать факт снятия средств в банкомате (если это будет нужно).
      9. Подтверждают действия и ожидают выдачи денег.

      Какие трудности могут возникнуть

      Во время проведения финансовых операций через банкомат могут возникать различные трудности.

      Решить их можно самостоятельно или с помощью работников банка.

      В первом случае достаточно будет выполнить несколько действий, а во втором — ожидать приезда специалистов.

      Сложности при снятии валюты:

      1. Банкомат не выдает крупную сумму. Такая проблема может существовать из-за наличия дневного лимита. Его размер зависит от вида платежного инструмента и сообщается клиенту во время оформления или получения карточки. В большинстве случаев максимальная сумма для снятия равняется 2 тыс. у.е.
      2. В устройстве нет валюты. Евро или доллары редко снимают через банкоматы. Это связано с большой комиссией и заниженным курсом. Из-за этого в устройства загружают минимальное количество денег, которые могут закончиться после нескольких валютных операций. При такой ситуации нужно поискать другие банкоматы Альфа-Банка и попытаться получить деньги там.
      3. Средства списаны со счета, но устройство их не выдает. Единственным решением этой проблемы будет звонок на горячую линию банка. В беседе с оператором нужно будет подробно описать ситуацию и назвать адрес расположения устройства. После этого останется только дождаться специалистов и получить подтверждение о незавершенности проводимой операции.

      Снимать доллары или евро в банкомате Альфа-Банка не сложнее, чем рубли. При этом нужно учитывать несколько нюансов процесса и следовать общепринятому алгоритму действий. Все это поможет быстро получить валюту и использовать ее в личных целях.

      Автор статьи

      Куприянов Денис Юрьевич

      Куприянов Денис Юрьевич

      Юрист частного права

      Страница автора

      Читайте также: