Альфа банк комиссия при снятии

Обновлено: 26.04.2024

Всем привет! Это Василий Черепанов, юрист организации по защите прав потребителей Пермского края. В этот раз хочу дать свою правовую оценку недавнему одностороннему изменению условий по кредитным картам, которые произвел Альфа-Банк.

Как многие уже знают, с 11 марта Альфа-Банк ввел комиссию за снятие любой суммы наличных: 900 рублей плюс 5.9% от общей суммы, которую вы снимаете. Эти изменения коснулись кредитной карты "100 дней без %".

Считаю, что банк это сделал незаконно по следующим обстоятельствам:

В отношении кредитных карт действуют все положения закона "О потребительском кредите (займе)", а также ФЗ "О банках и банковской деятельности".

В соответствии со ст. 29 ФЗ "О банках и банковской деятельности" по кредитному договору, заключенному с заемщиком-гражданином, кредитная организация не может в одностороннем порядке сократить срок действия этого договора, увеличить размер процентов и (или) изменить порядок их определения, увеличить или установить комиссионное вознаграждение по операциям, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.

Более подробно случаи когда Банк может в одностороннем порядке изменить условия кредитного договора изложены в п. 16 ст. 5 ФЗ "О потребительском кредите (займе)": "Кредитор вправе уменьшить в одностороннем порядке процентную ставку, уменьшить или отменить плату за оказание услуг, предусмотренных индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа), уменьшить размер неустойки (штрафа, пени) или отменить ее полностью или частично, установить период, в течение которого она не взимается, либо принять решение об отказе взимать неустойку (штраф, пеню), а также изменить общие условия договора потребительского кредита (займа) при условии, что это не повлечет за собой возникновение новых или увеличение размера существующих денежных обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа)".

Из указанных положений закона можно сделать один простой вывод: Банк может изменять условия кредитного договора в одностороннем порядке только в том случае, если это улучшает положение заемщика. Исключением могут являться случаи прямо предусмотренные законом, но не договором.

Очевидно, что введение новых или увеличение старых комиссий улучшением положения заемщика не является.

Несомненно, что банк в своих общих условиях кредитного договора прописал, что он может в одностороннем порядке изменять тарифы и общие условия, уведомив об этом заемщика. Между тем, как неоднократно обращал внимание Верховный суд РФ в своих Определениях: Одностороннее изменение банком договорных условий ущемляет гарантированные законом права потребителя, а потому такое условие кредитного договора является ничтожным и не должно применяться (п. 2 ст. 168 ГК, п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей).

Для примера два свежих определения Верховного суда РФ, где суд указал, что Банк не может в одностороннем порядке менять условия заключенных договоров с физическими лицами:

Определение от 23 марта 20211 № 33-КГ20-6-К3 и Определении от 14 апреля 2020 г. по делу № 80-КГ20-1

Данные дела конечно касались не кредитных карт, но суть от этого не меняется, нормы права действуют одни те же.

Альфа-Банк конечно понять тоже можно, он пытается уменьшить свои убытки вызванные повышением ключевой ставки, но делать это нужно законными способами, а не так как было сделано.

1. Принять новые условия и снимать деньги с комиссией

2. Признать действия Банка незаконными и отстоять свое право на старые условия.

В своей статье про незаконные банковские комиссии я уже обращал внимание, что несмотря на то, что Высшими судебными инстанциями банковские комиссии признавались незаконными, ни один Банк добровольно не вернул деньги, каждому заемщику для возврата денег приходилось индивидуально обращаться в суд.

С эпохи незаконных банковских комиссий случались некоторые изменения законодательства, которые возможно смогут более эффективно решить проблему:

1. Был введен институт финансового уполномоченного. Но в данном деле он не поможет, поскольку ФУ рассматривает только имущественные требования подлежащие оценки, а признание условий договора недействительными, таким требованием не является.

2. Был введен институт групповых исков.

Например, если наберется 20 человек, которые захотят оспорить одностороннее введение Альфа-банком новой комиссии, они могут объединиться, выбрать себе представителя и подать групповой иск. При этом к этому групповому иску сможет присоединиться любой желающий кто также пострадал от действий Альфа-Банка, а решение, которое будет вынесено по результатам группового иска будет обязательно для Альфа-Банка и им сможет воспользоваться любой другой заемщик, который не успел присоединиться к групповому иску (правда для этого надо будет в индивидуальном порядке обратиться в суд и приобщить копию решения суда по групповому иску).

Вроде все хорошо, но у группового иска есть один существенный минус: длительность. В законе написано, что срок рассмотрения группового иска 8 месяцев, но если желающих в нем поучаствовать будет много, такой иск может затянуться на на год и более.

Групповой иск вариант конечно интересный, но есть еще один.

3. Обращение в защиту неопределенного круга лиц. Роспотребнадзор или общественная организация по защите прав потребителей (в такой, например, работаю я) может обратиться в суд в защиту неопределенного круга потребителей, признать действия Банка по одностороннему изменению условий кредитного договора незаконными и такое решение будет обязательно для Банка (правда для того чтобы обязать банк исполнять условия договора в отношении конкретного заемщика надо будет в индивидуальном порядке обратиться в суд по своему месту жительства и приобщить копию решения суда по иску в защиту неопределенного круга лиц), но процедура настолько простая, что справится любой.

4. Ну и последний вариант, это обратиться в банк с претензией, а потом индивидуально сразу в суд. Вариант самый быстрый, но самый сложный для неподготовленного сутяжника.

В свою очередь, если будет необходимость и желание, а также небольшое финансирование пострадавших я готов реализовать второй или третий вариант. Подписывайтесь на телеграмм, чтобы ничего не пропустить. Там можно будет для начала проголосовать за групповой иск или в защиту неопределенного круга лиц, чтобы понимать куда двигаться дальше и интересно ли это вообще кому-нибудь.

А для тех кто уже сейчас намерен начать действовать и защищать свои права в своем телеграмме я выложил образец претензии к Альфа-Банку.

Хотелось бы также услышать мнение аудитории в комментариях по вопросу законности (незаконности) действий Альфа-банка и что с этим делать.

Василий, возвращаемся с ответом. Сначала о том, что поменялось в обслуживании, а что не поменялось. Важно: главные условия мы сохранили.

Снятие любой суммы наличными с кредитной карты теперь будет с комиссией. Что не поменялось: всё остальное. Мы сохранили 100-дневный льготный период, который действует как на покупки, так и на переводы и снятие наличных. Можно оплачивать картой покупки, не теряя на комиссии за снятие, а после погашать всё в льготном периоде и никогда не платить банку проценты.

Теперь про юридическую часть вопроса. Комиссия за снятие наличных не является условием кредитного договора. Это дополнительная услуга, которая действует в рамках Договора о комплексном банковском обслуживании. При изменениях мы опирались на п. 2.7 этого договора и на ч.1 ст. 450 Гражданского кодекса РФ.

Это навсегда? Верим, что нет. Мы понимаем, что бесплатное снятие наличных — выгодное преимущество для наших клиентов. Поэтому надеемся, что очень скоро всё стабилизируется и мы снова сможем поменять условия, но теперь — в лучшую сторону.

Если банк не менял ставку по самой карте (безналичные расчеты), то изменений условий кредита не было. Снятие наличных по кредитной карте это не обязанность банка, а скорее шаг навстречу, когда то этого вообще не было. Кредитные карты не для снятия наличных, а для безналичных расчетов.

было 0 стало 900 рублей плюс 5.9% от общей суммы, если это не изменение, то что это? Бесплатное снятие 50 000 было конкурентным преимуществом этой карты на котором делался акцент, а сейчас они его в одностороннем порядке убрали, несмотря на законодательный запрет

Где именно указано, что кредитная карта и кредитный лимит ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО для безналичных расчетов? Или это просто ваше личное мнение? На что вы будете ссылаться в суде на месте банка? На "общеизвестный" факт, что "кредитные карты не для снятия наличных"?

Кроме этого, даже без учета норм о потребительском кредите, любые односторонние изменения со стороны банка незаконны и ничтожны согласно ст. 310 ГК и ст. 16 ЗоЗПП. В том числе по введению новых комиссий. Просто крайне мало клиентов оспаривают это в суде. Но тем не менее прецеденты есть, и Василий привел их в своей статье, сославшись на соответствующие Определения ВС РФ.

Давайте просто вдумаемся о чем речь: вы требуете у банка, чтобы он вам давал деньги в долг так как это удобно вам, в ущерб себе. Считайте что это была рекламная акция, которую остановили, если вам так удобнее )

Банк сам предложил выдавать деньги на таких условиях, было удобно и заемщику, и банку, а теперь когда Банку стало неудобно он решил отказаться от своих обязательств. Давайте перевернем ситуацию, мы заключили договор под 30% годовых, но заемщику стало неудобно и накладно платить 30 и он уведомил банк, что теперь будет платить 5%. Это ведь тоже самое, но все понимают что заемщик не прав

Я требую, чтоб банк выполнял взятые на себя условия, с которыми я при подписании договора согласился. И еще требую чтоб банк выполнял законодательство, в котором прямо указано, что одностороннее изменение условий договора, ухудшающее положение заемщика недопустимо.

Рекламные акции можно прекращать в одностороннем порядке и заранее прописывать подобное право в условиях акции. И то при этом обещанное по ним исполнение должно быть представлено, если участником акции были выполнены все условия до момента официального окончания рекламной акции.

В данном же случае речь идет о кредитном договоре и правоотношениях потребитель - банк (исполнитель), которые весьма строго зарегулированы действующим законодательством, которое не допускает одностороннее изменение условий и отказ от исполнения, и даже добавления в договор условий о праве стороны-предпринимателя на подобные условия. Кроме случаев, специально установленных законами и иными правовыми актами. Для банков в данном случае законами и иными правовыми актами не установлено исключение, как например, для операторов сотовой связи. Поэтому соответствующие действия банков незаконны, что подтверждается Верховным Судом в указанных Василием Определениях ВС РФ.

Вообще Альфа банк известен тем что может на ходу правила карточки менять. Вот один из комментов на одном форуме:

"Знаем мы ваш альфабанк
1.Все бесплатно, (но возможны изменения)
2. Клиент обязан ежедневно, самостоятельно или через уполномоченных лиц, обращаться в Банк, в т.ч. на Сайт Банка, для получения сведений о новой редакции, о внесенных изменениях и (или) дополнениях в Правила.
3. Плата за облуживание со вчерашнего дня составляет 12К в год и списывается единоразово с кредитки.
4. Тепепрь ты должен банку 12К под 300% годовых"

Он и услуги самовольно может подключать. Я так специально пошёл в офис, написал заявление, чтобы отключить платное оповещение по смс (Альфа-чек или как там его). Потом обнаружил, что оно само без каких-либо предупреждений подключилось через пару месяцев и списало деньги за счёта.

Так это все домыслы и рандомные цифры, к чему это? Альфа меняет условия по продуктам, это факт. Но зачем такие явные перегибы?

Это деньги банка и заемщик, пользуясь чужими деньгами, должен быть готов ко всему.

По такой логике банк должен быть готов к симметричным мерам в ответ. ( Так же введённым в одностороннем порядке)
При пополнении дебетовой карты банк должен уплатить комиссию за пользование денежных средств клиента. 900 рублей за факт пополнения и 5.9% от суммы сверху.
Изменение условий договора опубликовано по месту моей регистрации.
Вступило в силу вчера.

По вашей логике, нужно быть готовым продать им себя в рабство. Но некоторые тут живут или хотят жить в цивилизованном и правовом обществе, а не в обществе понятий и беспредела или ещё каком, такие дела

Мне нравится как все тут из себя юристов корчат. Все предельно просто, если в договоре про снятие наличных и условия снятия, все прописано, то банк реально хочет проблем на свою задницу или голову. В ином случае как тут правильно отметили изменений условий нет.

Мне интересно с правовой точки зрения:
Я оплатил обслуживание на Альфа карте на год вперед по 100% предоплате. В середине периода они меняют условия, по УЖЕ МНОЮ оплаченному тарифу. Это норм?

нет, об этом и статья

А зачем с кредитной карты наличку снимать?

Оплатить что-то где не принимают карты, например

Положить на вклад в Сбере под 21%.

Просто не люблю, когда система следит за тем, что я покупаю и как ! Это раз. Два , это рынок, Авито, автосервис например. Вообще стараюсь всегда расплачиваться налом. А еще, не под % положить снятое, а у всех моих знакомых она используется для перекрытия другого долга. У меня 2 карты например и у мужа. Я перекрывала в Грейс период карты. Сейчас они меня поставили раком в одностороннем порядке и надо найти 170к за 2 недели. В это сложное для всех время. Вот как-то так.

Да,я тоже не ожидала такой подставы и мошенничества от Альфы. Уж скольким людям я порекомендовала эту карту,не перечесть. Банк не потрудился сделать смс оповещение,либо в приложении,никак не сообщили о том,что в одностороннем порядке меняют условия тарифов! Это просто обман своих же клиентов. Очень разочарована. Принципиально закрою кредитку и больше к услугам банка не притронусь. Очень жаль,что такой банк повел себя как мелкий жулик.

Василий, возвращаемся с ответом. Сначала о том, что поменялось в обслуживании, а что не поменялось. Важно: главные условия мы сохранили.

Снятие любой суммы наличными с кредитной карты теперь будет с комиссией. Что не поменялось: всё остальное. Мы сохранили 100-дневный льготный период, который действует как на покупки, так и на переводы и снятие наличных. Можно оплачивать картой покупки, не теряя на комиссии за снятие, а после погашать всё в льготном периоде и никогда не платить банку проценты.

Теперь про юридическую часть вопроса. Комиссия за снятие наличных не является условием кредитного договора. Это дополнительная услуга, которая действует в рамках Договора о комплексном банковском обслуживании. При изменениях мы опирались на п. 2.7 этого договора и на ч.1 ст. 450 Гражданского кодекса РФ.

Это навсегда? Верим, что нет. Мы понимаем, что бесплатное снятие наличных — выгодное преимущество для наших клиентов. Поэтому надеемся, что очень скоро всё стабилизируется и мы снова сможем поменять условия, но теперь — в лучшую сторону.

Банк навязывал идею берите вторую кредитку, чтобы в случае чего гасить первую, и молча повышал кредитный лимит, при этом не предупреждал что скоро мы снятие без % отменим, это существенное введение в заблуждение клиентов банка, почему банк молчит о возврате суммы всем клиентам за допопцию так называемую. Отменили верните деньги, этого никто тоже не делает, я лично попробую посудится.

Уважаемый Альфа, к сожалению, вы ничего не изменили в своем ответе по сравнению с вашим предыдущим ответом в соседней теме и совершенно не учли, что написал вам я в соседней теме и Василий в настоящей теме. Поэтому мне остается только повторить свой предыдущий ответ.

Дополню только по поводу сохранения "главных условий", поскольку, прошу прощения, но это уже совсем откровенное лицемерие. Ведь вам же очевидно, что главным конкурентным преимуществом перед другими банками было именно бесплатное снятие наличных. Потому что по остальным условиям ваша карта уступает картам многих других банков. Банально даже по длительности льготного периода - у вас он 100 дней, в то время как у Сбера, Открытия, Уралсиба, Росбанка, ОТП банка, Почтабанка и т.д. льготный период по аналогичным картам 120 дней. И какой теперь смысл в льготном периоде, который действует на переводы и снятие наличных, если клиент отдает за КАЖДУЮ такую операцию сразу же 6% + 900 рублей?

Теперь мой предыдущий ответ:

Уважаемый Альфа, вы же прекрасно понимаете, что указанный вами пункт 2.7 ничтожен согласно ст. 16 ЗоЗПП. Зачем вы продолжаете настолько бесцеремонно вводить клиентов в заблуждение?

Смотрим данный пункт:

А теперь смотрим на п. 2 ст. 310 ГК РФ, в силу которого одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от его исполнения допускаются в случаях, предусмотренных ГК, другими законами, иными правовыми актами или договором. Если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, ПРАВО НА ОДНОСТОРОННЕЕ ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА или ОТКАЗ от исполнения может быть предоставлено договором ЛИШЬ СТОРОНЕ, НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЮЩЕЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКУЮ ДЕЯЕТЛЬНОСТЬ (то есть потребителю), за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.

Верховный Суд в своем определении от 23 марта № 33-КГ20-6-К3 указал, что в Постановлении Конституционного Суда РФ от 23 февраля 1999 г. № 4-П гражданин является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость ограничить свободу договора для другой стороны, т.е. для банков.

В силу абз. 2 и 3 п. 10 Постановления Пленума ВС от 22 ноября 2016 г. № 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» право на односторонний отказ от исполнения обязательства либо на изменение его условий может быть предусмотрено договором для лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность, в отношениях между собой, а также для лица, не являющегося предпринимателем, по отношению к контрагенту. Предоставление договором права на отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий для лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность, по отношению к лицу, не осуществляющему таковую, допустимо только в случаях, специально установленных законом или иными правовыми актами (абз. 2 п. 2 ст. 310 ГК).

Учитывая, что договор с банком являлся типовым, с заранее определенными условиями, с которыми истец знакомился при подписании договора, он как сторона договора лишен возможности влиять на его содержание, указал ВС.

Одностороннее изменение банком договорных условий ущемляет гарантированные законом права потребителя, а потому является ничтожным (п. 2 ст. 168 ГК, п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей), что не было учтено судами.


Банки не очень-то любят говорить о комиссиях и лимитах своих дебетовых и кредитных продуктов. Если мы зайдем на страницу кредитки «100 дней без процентов» от Альфа-Банка, то увидим более-менее полную информацию о снятии сумм ниже и выше лимита, а вот к снятию в каких банкоматах это относится – уже непонятно. С выдачей наличных по дебетовым картам все еще хуже – на страницах продуктов сказано, что «снимать деньги без комиссии можно во всех банкоматах мира», что плохо сочетается с частыми историями клиентов «я снял 100 рублей, и с меня списали 120 рублей комиссии». Чтобы разобраться в ситуации, нужно углубиться в ДКБО, и мы сделали это – а заодно и составили материал, в котором расскажем, сколько денег с вас возьмут за снятие наличных в банкоматах крупнейшего банка России и других финансовых учреждений.

  1. Как снять деньги с Альфа-Банка через Сбербанк?
  2. Размер комиссии
    1. Через банкоматы Сбербанка
    2. В отделениях Сбербанка

    Как снять деньги с Альфа-Банка через Сбербанк?

    Довольно просто – ищете банкомат (банкоматы Сбербанка можно найти повсюду), вставляете карточку, вводите нужную сумму, снимаете денежные средства. Когда будете проводить операцию, банкомат предупредит вас: «За снятие наличных средств банк, выпустивший карточку, может назначать комиссию.» Это – правда: когда вы снимаете наличные в стороннем банке, комиссию с вас берет именно банк, выпустивший карточку.

    Раньше еще и банк, установивший банкомат, брал себе вознаграждение, но сейчас от этой практики практически отказались.

    Размер комиссии

    Через банкоматы Сбербанка

    Процент зависит от того, какая у вас карточка – дебетовая или кредитная. Для дебетовых карточек:

    Альфа-карта с преимуществами/кэшбэк-карты/карты со специальными акциями/пластики в рамках социальных пакетов – 1,5% комиссии, минимум – 200 рублей.

    Классическая Альфа-карта без преимуществ – 2%, минимум – 200 рублей.

    Спутать продукты – довольно просто, поэтому уточните этот момент у оператора или в онлайн-чате.

    С кредитными продуктами все немного сложнее. Процент за снятие в стороннем банке (в нашем случае – в Сбербанке) зависит не только от типа продукта, но и от ситуации. Для самого популярного кредитного продукта банка – «100 дней без процентов» – действуют следующие условия:

    При снятии до 50000 рублей комиссия не взимается.

    При превышении лимита с владельцев MasterCard Standart/Visa Classic снимается 5,9%, минимум – 500 рублей.

    При превышении лимита с владельцев MasterCard/Visa Gold снимается 4,9%, минимум – 400 рублей.

    При превышении лимита с владельцев MasterCard Visa Platinum снимается 3,9%, минимум – 300 рублей.

    Для кредиток, которые сейчас не выпускают, действуют следующие условия: за съем наличных берут 3,9%, минимум – 300 рублей.

    В отделениях Сбербанка

    В отделении Сбербанка деньги со счета Альфа-Банка могут выдать под 1% комиссии – при условии, что речь идет о текущем или дебетовом счете.

    Что входит в сумму комиссионных сборов?

    Выдача наличных для банков – это довольно сложная процедура, которая предполагает:

    разработку надежного программного обеспечения;

    охрану этих самых банкоматов.

    Из этого и составляется сбор.

    Размер комиссии при снятии наличных в зарубежной валюте

    При снятии иностранных денег в пределах России вы дополнительно заплатите 5% с любой операции – такова цена конвертации. Если же вы снимаете какую-то сумму зарубежной валюты в зарубежном банкомате, это правило не действует – вы дополнительно заплатите 1,5/2/3,9-5,9%, указанные выше.

    Размер комиссии за снятие наличных в другом банке

    Перечисленные выше правила размера комиссионного сбора за снятие денег применимы ко всем банкам, не только к Сбербанку. Единственное исключение – банки-партнеры, но о них мы поговорим в конце.

    Лимиты на снятие наличных с карт Альфа-Банка через Сбербанк

    По «100 дней без процентов» месячный лимит – 300000 рублей. По остальным кредиткам месячный лимит не определен – при условии, что вы пользуетесь продуктом минимум 3 месяца, и за это время вы ни разу не просрочили платеж. Если же были нарушения, максимальный месячный лимит – 200000 рублей.

    Где можно снять деньги без комиссии?

    У вас есть 2 варианта: устройства самого Альфа-Банка и банкоматы его партнеров. Партнеры – это другие банки, которые заключили с Альфа-Банком договор, согласно которому клиенты последнего могут пользоваться партнерскими устройствами без каких-либо ограничений. Для Альфа-Банка это очень выгодно – не нужно тратить собственные деньги на установку устройств по всей России, можно воспользоваться уже существующими.


    Оформив кредитку Альфа Банка, пользователь сможет снимать наличные бесплатно, не прерывая беспроцентный период. Кредитные карты предоставляют пользователям различные возможности и условия по обналичиванию. Комиссии и лимиты устанавливаются в договоре на обслуживание, который клиент подписывает при получении кредитной карточки.

    Условия и комиссия за снятие наличных с кредитной карты Альфа-Банка

    Порядок получения наличных зависят от вида кредитки и от способа снятия. Банк выпускает классические, золотые, премиальные карты, чем выше статус, тем больше возможностей и дополнительных привилегий получает пользователь. Максимально выгодные условия выдачи наличных денег предлагаются по премиальным продуктам.

    Держатели кредитной карты «100 дней без процентов» смогут бесплатно снимать наличные в сумме до 50 тыс. руб. ежемесячно. При превышении, на разницу начисляются комиссионные.

    Величина комиссии (при превышении лимита) по карте «100 дней без процентов» составит:

    • Стандартные 5,9% мин. 500 руб.;
    • Золотые 4,9%, мин. 400 руб.;
    • Платиновые 3,9% мин. 300 руб.

    По кобрендовым кредитным картам за снятие наличных всегда взимается комиссия, согласно тарифам. Ее величина в зависимости от типа карты составит 3,9–5,9%. (мин. 300–500 руб.). Исключение составляет кредитная карта «Яндекс Плюс». По ней комиссия за снятие наличных составит 2,9% мин. 200 руб.

    Экстренная выдача наличных при нахождении в другой стране возможна в сумме до 150 тыс. руб. или 5 тыс. долл. (евро). Операция осуществляется бесплатно.

    Снимать деньги с кредитных карт Альфа-Банка можно в банкоматах и кассах банка, его партнеров, сторонних кредитных компаниях.

    В банкоматах Альфа-Банка

    Процент за снятие наличных денег с кредитной карты Альфа-Банка в своем банкомате составит до 5,9% при превышении установленного лимита. Если снимается ежемесячно до 50 тыс. руб., оплачивать комиссионные не потребуется.

    В Сбербанке и банках-партнёров

    Сбербанк, как и другие кредитные компании, являющиеся партнерами Альфа-Банка, не взыскивают дополнительные комиссии при проведении операции через их устройства самообслуживания. Комиссию взимает эмитент карточки в стандартном размере.

    Может быть выставлен лимит на разовое снятие денег. Например, в Сбербанке разово невозможно получить более 7500 руб.

    В остальных банках

    В кредитных компаниях, не являющихся партнерами Альфа-Банка, могут взиматься дополнительные комиссии за операцию. Согласно установленным требованиям, клиент должен быть ознакомлен с величиной комиссии перед снятием денег, поэтому следует быть внимательным и, если величина комиссии является непомерно высокой, можно отменить операцию и найти другой банкомат. Сумма комиссионных может достигать 10% за операцию.

    Если снимать деньги в кассах других банков, предварительно следует узнавать тарифы за операцию у кассира. Размер платы может составлять от 2–5% за операцию.

    В отделении банка

    Если деньги снимаются в кассе отделения Альфа-Банка дополнительные комиссии не взыскиваются.

    Снятие денег с кредитки Альфа-Банка без комиссии в льготном периоде

    Функционал кредитной карты «100 дней без процентов» позволяет снимать наличные в сумме до 50 тыс. руб. в месяц. Бесплатно это можно сделать только в льготный период. Он составляет более 3 месяцев, т. е. владелец кредитки сможет обналичить более 150 тыс. руб. во время одного льготного периода. После обнуления задолженности и восстановления беспроцентного периода, клиент сможет снова снимать наличку без комиссии, соблюдая установленные требования по лимиту.

    Если беспроцентный период закончился, но задолженность не была погашена и на нее начали начисляться проценты, при снятии наличных, даже в пределах лимита, будут начисляться комиссионные.



    Лимиты и ограничения

    Необходимо обращать внимание на дополнительные лимиты и ограничения, которые есть у отдельных кредиток. Они устанавливаются договором на обслуживание, который следует внимательно изучить перед подписанием.


    Каждому хотелось бы, чтобы, храня на банковской карте кредитные, а тем более собственные деньги, можно было в любой момент снять с нее желаемую сумму. Но в реальности лимит снятия наличных зависит от того, о какой сумме идет речь, посредством какого способа имеется намерение произвести обналичивание, а также каковы условия пакета услуг, подключенного к карте.

    1. Суточные и месячные лимиты снятия наличных в Альфа-Банке
      1. В банкоматах Альфа-Банка
      2. В банкоматах банков-партнёров
      3. В отделении банка через кассу
      1. Эконом
      2. Оптимум
      3. Комфорт
      4. Максимум +

      Суточные и месячные лимиты снятия наличных в Альфа-Банке

      В зависимости от обстоятельств сумма вывода за сутки с карты Альфа-Банка может составлять от 50 тысяч до 1,5 миллиона рублей.

      В банкоматах Альфа-Банка

      Прежде всего держателей карт интересует, сколько денег можно снять в банкомате Альфа-Банка и сколько придется заплатить. Замечательно, что при снятии наличных через банкоматы Альфа-Банка не нужно оплачивать комиссионный сбор. Но действуют ограничения по обналичиванию:

      • С дебетовой или кредитной карты, не подразумевающей премиального банковского обслуживания, разрешено снять максимально:
        • в сутки - 300 тысяч рублей;
        • в месяц - 500 тысяч рублей.
        • в сутки - 1,5 миллиона рублей;
        • в месяц - 3 миллиона рублей.

        Следует учитывать, что взимается 5% от суммы обналичивания, если операция предполагает конвертацию валюты.

        Важно знать, что банк может принять решение в одностороннем порядке, предусматривающее изменение индивидуального лимита на снятие наличных денежных средств посредством банкомата.

        В банкоматах банков-партнёров

        Для удобства клиентов и расширения их возможностей Альфа-Банк заключил договоры сотрудничества с несколькими российскими банками:

        • Газпромбанком;
        • Московским кредитным банком;
        • Открытие;
        • Промсвязьбанком;
        • Росбанком;
        • Россельхозбанком;
        • УБРР.



        Обращаясь к программно-техническим комплексам, предназначенным для автоматизированной выдачи наличных денег, банков-партнеров Альфа-Банка, нужно понимать, что в них действуют аналогичные условия, что и в банкоматах Альфа-Банка.

        При снятии валюты отличной от валюты карточного счета в банкоматах партнеров, осуществляется конвертация по текущему курсу, действующему на момент обработки операции в Альфа-Банке.

        В отделении банка через кассу

        Желая снять значительное количество денег с карты, можно обратиться в любой дополнительный офис Альфа-Банка. С собой необходимо обязательно иметь оригинал паспорта или другого официального удостоверения личности.

        В соответствии с установленными тарифами, комиссия в размере 1 процента будет взиматься, только если сумма к выдаче составляет менее 100 тысяч рублей.

        Представители бизнеса для снятия наличных со счета в отделении банка, должны заблаговременно подать заявку лично или через интернет-банк:

        • до часа дня за день до планируемой операции, если сумма снятия составляет не более 300 тысяч рублей;
        • за пять рабочих дней, если сумма обналичивания превышает 300 тысяч рублей.

        Более комфортный срок подачи заявки, как и выдачу денег без предварительной заявки можно согласовать с работниками Альфа-Банка.

        Лимиты снятия наличных с дебетовых карт Альфа-Банка

        Альфа-Банк предлагает разные пакеты услуг от базового до премиального. К тарифам “Эконом”, “Комфорт”, “Оптимум” клиенты могут подключиться в рамках зарплатного проекта или индивидуального зарплатного проекта. Лимит выдачи наличных денег находится в зависимости от выбранного тарифа.

        Эконом



        Тариф “Эконом” - самый доступный из предлагаемой линейки. В рамках тарифа предлагается:

        • дебетовая карта Classic;
        • дополнительный доход в размере 6% на остаток по счету;
        • льготное кредитование;
        • бесплатные мобильные и интернет-сервисы.

        Чтобы за 0 рублей пользоваться возможностями базового тарифа, необходимо соблюдать одно условие - оставлять на остатке не менее 30000 рублей.

        Клиенты, пользующиеся ПУ “Эконом”, могут снимать:

        • в день - 100000 рублей;
        • ежемесячно до 300000 рублей с карточного счета.

        Оптимум



        Пакет услуг “Оптимум” расширяет возможности в рамках финансовых сервисов:

        • Открытия:
        • до 5 дебетовых карт категории Classic;
        • карт с милями, бонусами и кэшбэком.
        • Получения дохода в размере 6% по накопительному счету.
        • Доступа к системам мобильных платежей.

        Чтобы бесплатно пользоваться возможностями оптимального тарифа, необходимо соблюдать одно условие - оставлять на остатке не менее 100000 рублей.

        Клиенты, пользующиеся ПУ “Оптимум”, могут снимать:

        • в день - 300000 рублей;
        • ежемесячно до 800000 рублей с карточного счета.

        Комфорт



        Если у клиента заработная плата превышает 75000 рублей, он может перейти на другой уровень, подключившись к ПУ “Комфорт”. Предполагающему возможность:

        • открыть до 6 дебетовых карт, относящихся к категории Gold;
        • получить специальные предложения для путешественников;
        • накопить, воспользовавшись накопительным счетом “Мой сейф”;
        • участвовать в программе помощи путешествующим.

        Чтобы бесплатно пользоваться возможностями комфортного тарифа, необходимо соблюсти одно условие на выбор:

        • оставить на остатке не менее 300000 рублей;
        • потратить с карты до 40000 рублей;
        • переводить зарплату на карту.

        Клиенты, пользующиеся ПУ “Комфорт”, могут снимать:

        • в день - 500000 рублей;
        • ежемесячно до 1500000 рублей с карточного счета.

        Максимум +



        ПУ “Максимум+”, предлагающий премиальные услуги, относится к категории архивных. В настоящее время данный тариф не оформляется - доступен для оформления ПУ “Премиум”.

        Клиенты, пользующиеся ПУ “Максимум+”, могут снимать:

        • в день - 600000 рублей;
        • ежемесячно до 3000000 рублей с карточного счета.

        Лимиты на снятие наличных с карты Альфа-Банка за границей

        Имея карту Альфа-Банка, можно быть финансово уверенным не только на родине, но и за границей. И дебетовой, и кредиткой можно свободно расплачиваться в торговых точках, отелях, музеях. И при этом неважно в какой валюте открыт счет.

        Чтобы снимать, находясь за рубежом, наличные с карты без комиссии, важно укладываться в установленный лимит - 50 тысяч рублей в месяц. Чем выше статус карты, тем больше льгот:

        • с карты Gold можно снимать бесплатно деньги до двух раз в сутки;
        • с карты Premium – до четырех раз в сутки.

        Желая в другой стране снять большее количество денег с карты, нужно быть готовым к уплате комиссионного сбора в пределах 3,9-5,9 процента.

        Для чего введены ограничения?

        Ограничения, касающиеся снятия наличных с карты, введены, прежде всего, с целью сохранности денежных средств клиента. В случае если карта будет утеряна или похищена, а держатель не успеет произвести блокировку, мошенники смогут снять лишь незначительное количество денег.

        Лимитирование снятия наличных также является превентивной мерой для держателей кредитных карт. Для которых избыточный расход по карте чреват неблагоприятными финансовыми последствиями.

        Еще одна причина ввода ограничений - технические возможности банкомата. В автоматизированный комплекс можно поместить определенное количество купюр.

        Способы увеличения лимита

        Одна из возможностей увеличить и даже снять ограничение на обналичивание с кредитной карты - стать добросовестным заемщиком. Тем, кто исправно исполняет кредитные обязательства может быть разрешено снимать деньги без ограничений - в пределах одобренного кредитного лимита.

        Другая возможность - перейти на более высокую категорию пакета услуг. В настоящее время Альфа-Банк предлагает лучшее премиальное обслуживание в рамках пакета Альфа Премиум. Имея карту в статусе Premium, можно единовременно без комиссии в банкомате Альфа-Банка или банков-партнеров снимать до 1500000-3000000 рублей.

        Можно ничего не менять, а снимать деньги в необходимом объеме и без комиссии в кассах банка.

        Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. -->

        • В. э. образование.
        • Работала 5 лет в банке.
        • Независимый эксперт.
        • Финансовый аналитик. . .

        За снятие собственных средств в банкоматах других банков держатели уплачивают комиссию. Ее размер зависит от категории банковской карты. Также предусматриваются исключения, когда пользователь снимает суммы в любых банкоматах России и мира. Как снять деньги с Альфа-Банка через Сбербанка, и сколько это стоит, — расскажет портал Бробанк.ру.

        Какие дебетовые карты выпускает Альфа-Банк

        Один из крупнейших банков страны выпускает широкую линейку дебетовых карт. Условия их оформления и использования — разнятся. В список актуальных предложений включены:

        • Альфа-карта.
        • Альфа-карта с преимуществами.
        • Альфа-карта Премиум.
        • Alfa Travel и Alfa Travel Premium.
        • CashBack и CashBack Premium.
        • Аэрофлот и Аэрофлот Black Edition.
        • Молодежная карта NEXT.
        • РЖД-карта: Standard и Platinum.
        • Перекресток и Пятерочка.
        • World of Tanks, World of Tanks Blitz, World of Warships: Standard и Platinum.
        • Детская карта.
        • Карта Яндекс.Плюс.
        • МИР Classic.

        Разница заключается в том, что собственные средства с одних карт снимаются с комиссией, а с других — могут сниматься без комиссии. Чтобы ответить более конкретно на основной вопрос, необходимо рассмотреть условия обналичивания денег с конкретной карты.

        Предельного размера комиссии при снятии с карт Альфа — нет

        Снятие наличных с Альфа-карты (классической)

        Начальный продукт в линейке Альфа-Банка. Выпускается и обслуживается бесплатно. Ее владельцы могут снимать наличные без комиссии в банкоматах следующих кредитных организациях:

        • Альфа-Банк (собственные банкоматы).
        • Московский Кредитный Банк.
        • Уральский Банк Реконструкции и Развития (УБРиР).
        • МДМ Банк.
        • Газпромбанк.
        • Бинбанк.
        • Промсвязьбанк.

        По этой карте Альфа-Банка снятие наличных в Сбербанке платное. Комиссия за операцию составит 2% от суммы снятия, но не менее 200 рублей. Эти условия действуют по всей территории РФ. Предельного размера комиссии — нет.

        Снятие средств с Альфа-карты с преимуществами

        Вторая карта в линейке предложений Альфа-Банка. Выпускается бесплатно. Для бесплатного обслуживания клиент должен тратить по всем дебетовым картам банка не менее 10 000 рублей в месяц, и иметь остаток не собственных средств не менее 30 000 рублей в месяц. В противном случае стоимость месячного обслуживания составит 100 рублей в месяц.

        Условия снятия по данной карте отличаются от Альфа-карты без преимуществ. Первые два месяца деньги можно бесплатно снимать во всех банкоматах, в том числе, и в некоторых банкоматах за границей РФ. После этого срока для бесплатного
        снятия денег в сторонних банкоматах, в том числе, и в Сбербанке, необходимо тратить с карты более 10 000 рублей в месяц, и хранить неснижаемый остаток на сумму не менее 30 000 рублей.

        Если это требование не соблюдается, то снятие наличных с карты Альфа-Банка через Сбербанк обойдется держателю в 1,5% от суммы, но не менее 200 рублей. Предельного размера комиссии — нет.

        Неснижаемый остаток на сумму не менее 30 000 рублей дает возможность снимать деньги в банкоматах Сбера без комиссии

        Условия по Альфа-карте Премиум

        Выпускается и обслуживается карта полностью бесплатно. Требований к трате определенной суммы для бесплатного снятия средств — нет. Деньги можно снимать в любом банкомате мира бесплатно. Следовательно, по данному продукту комиссия за снятие наличных в Сбербанке не взимается.

        Чтобы пользоваться продуктом бесплатно, необходимо соблюдать требования, предъявляемые к премиальным клиентам. При этом, переводы с Альфа-Банка на Сбербанк по этому продукту не подпадают под льготные условия. Комиссия за перевод на карту стороннего банка составит 1,5% от суммы, но не менее 30 рублей.

        Снятие наличных с остальных карт Альфа-банка

        Комиссия у Сбербанка за выдачу наличных по картам других банков не одинаковая. Если кредитная организация не является банком-партнером, то операция по снятию средств производится по одним тарифам для всех банков. Также многое зависит от наименования дебетовой карты. Актуальные условия по всем продуктам Альфа-Банка:

        А вот комиссия по детской карте — зависит от материнской карты

        • Alfa Travel/Alfa Travel Premium — бесплатно в обоих случаях.
        • CashBack/CashBack Premium — 1,5% (минимум 200 рублей)/бесплатно.
        • Аэрофлот/Аэрофлот Black Edition — 1,5% (минимум 200 рублей)/бесплатно.
        • Молодежная карта NEXT — 1,5% (минимум 200 рублей).
        • РЖД-карта: Standard и Platinum — 1,5% (минимум 200 рублей)/бесплатно.
        • Перекресток и Пятерочка — зависит от ПУ.
        • World of Tanks, World of Tanks Blitz, World of Warships: Standard и Platinum — по стандартным картам
          комиссия составляет 2% (не менее 200 рублей), по платиновым — бесплатно.
        • Детская карта — комиссия зависит от материнской карты.
        • Карта Яндекс.Плюс — 2,9% (минимум 290 рублей).
        • МИР Classic — бесплатно в банкоматах, принимающих карты НСПК МИР.

        Комиссии могут варьироваться в зависимости от тарифов и дополнительных условий по карте. В собственных банкоматах банка средства снимаются бесплатно в пределах установленных лимитов. Сверх лимитов по бесплатному снятию может взиматься комиссия.

        Автор статьи

        Куприянов Денис Юрьевич

        Куприянов Денис Юрьевич

        Юрист частного права

        Страница автора

        Читайте также: