Банк пойдем что за банк

Обновлено: 18.08.2022

АО «КБ «Пойдем!» – небольшой по размеру активов московский банк с достаточно широкой сетью офисов, расположенных как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах страны. Ключевое направление деятельности – потребительское кредитование (в том числе микрокредиты). Основной источник фондирования – вклады физических лиц.

Предложения КБ «Пойдем!» в Москве

Подбор кредита

Вклады

Кредитные карты

Дебетовые карты

Карта отделений КБ «Пойдем!» в Москве

Отзывы о КБ «Пойдем!» в Москве

Многим из нас знакомы чувства, когда неизвестные организации нам звонят в неподходящее время и навязывают свои услуги. В последнее время особенно. Я с этим банком никогда никак не. Весь отзыв

В 2012 году взял в этом банке кредит, после 2 лет оплаты попал в ситуацию, когда не смог обслуживать его. Банк подал в суд в 2015 году, обратился к приставам и получил с меня всю. Весь отзыв

Не был никогда клиентом КБ «Пойдем!» и не имел желания таковым стать, но тут без меня за меня решили.
. Весь отзыв

Обманщики обещали кредит и не дали
говарят помогаем людям и обман истратил 1000 на дорогу а меня инвалида кинули Весь отзыв

Популярные предложения

  • Вклады на 1 год
  • Вклады на 6 месяцев
  • Пополняемые вклады
  • Вклады с капитализацией
  • Вклады с возможностью частичного снятия
  • Пенсионные вклады
  • Вклады под высокий процент
  • Вклады на месяц
  • Инвестиционный вклад
  • Накопительный счет
  • Онлайн заявка на кредит
  • Кредит наличными
  • Экспресс-кредит
  • Кредит без справок
  • Кредит без поручителей
  • Кредиты для пенсионеров
  • Кредит под залог
  • Рефинансирование кредита
  • Кредит под залог авто
  • Кредит с плохой кредитной историей
  • Дебетовые карты онлайн
  • Карты с процентом на остаток
  • Карты с кэшбэком
  • Выгодные дебетовые карты
  • Карты с бесплатным обслуживанием
  • Моментальные карты
  • Валютные дебетовые карты
  • Займ онлайн
  • Займ без процентов
  • Займ онлайн на карту
  • Займ на большую сумму
  • Экспресс займ
  • Займ на карту
  • Займ под залог авто без ПТС
  • Срочные займы
  • Быстрый займ
  • Займ без отказа
  • Рефинансирование ипотеки
  • Калькулятор ипотеки
  • Калькулятор ипотеки Сбербанка
  • Калькулятор ипотеки Альфа Банка
  • Выгодная ипотека
  • Ипотека без первоначального взноса
  • Рефинансирование военной ипотеки
  • Ипотека для молодой семьи
  • Открыть расчетный счет
  • Расчетный счет для ООО
  • Расчетный счет для ИП
  • Открыть счет в Тинькофф банк
  • Открыть счет в Альфабанке
  • Открыть счет в Сбербанке
  • Купить акции
  • Купить облигации
  • Купить ПИФ
  • Открыть ИИС
  • Акции Газпрома
  • Акции Тесла
  • Акции Сбербанка
  • Государственные облигации
  • Альфастрахование ОСАГО
  • Ингосстрах ОСАГО
  • Росгосстрах ОСАГО
  • Страхование жизни для ипотеки
  • Страхование квартиры по ипотеке
  • Страхование ипотеки ВТБ
  • Купить ОСАГО онлайн
  • Кредитная карта МТС
  • Кредитная карта 120 дней без процентов Тинькофф
  • Кредитная карта онлайн решение сразу
  • Лучшие кредитные карты
  • Оформить кредитную карту Тинькофф
  • МТС Деньги кредитная карта
  • Оформление онлайн кредитной карты
  • Кредитная карта без справок
  • Кредитная карта Тинькофф Алиэкспресс
  • Страхование ипотеки
  • ВТБ кредитная карта 101 день без процентов
  • Молодежные кредитные карты
  • Кредитные карты Platinum
  • Кредитные карты на 50 000 рублей
  • Кредитная карта за 5 минут
  • Кредитные карты на 500 000 рублей
  • Дебетовые карты UnionPay
  • Кредитные карты UnionPay
  • Кредитные карты МИР UnionPay
  • Кредитные карты без подтверждения дохода
  • Кредитные карты срочно
  • Доступные кредитные карты
  • Кредитные карты по паспорту с моментальным решением
  • Кредитные карты 100% одобрение
  • Карта МИР с бесплатным обслуживанием
  • Виртуальная карта Visa
  • Карта Американ Экспресс
  • Предоплаченная карта
  • Карта МИР кэшбэк за путешествия
  • Самая выгодная дебетовая карта с кэшбэком

Продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Страхование

Карты

Ипотека

ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.

Кредит наличными

«Пойдем!» — банк, которому интересен человек, а не кипа справок! Решение о выдаче принимает финансовый консультант после беседы с человеком, а не бездушный робот-алгоритм, который смотрит только на кредитную историю и справки

Три шага для получения кредита

Оставьте заявку на сайте

Оставляя заявку на сайте вы экономите время. Мы заранее посмотрим вашу кредитную историю и пригласим на беседу с финансовым консультантом. Но при наличии большого количества непогашенных долгов будем вынуждены отказать.

Побеседуйте с финансовым консультантом

Только в беседе с консультантом вы узнаете персональные условия по кредиту. Приходите в гости в ближайший офис. Окончательное решение по кредиту принимает лично финансовый консультант.

Заберите деньги в тот же день

Вам полностью одобрили кредит? Берите необходимые документы и приходите в ближайший офис банка забрать деньги наличными.

Заявка на кредит

Заявка на кредит

Особенность работы банка «Пойдём!» в том, что решение о выдаче кредита наличными принимает человек, финансовый консультант, после индивидуальной беседы в отделении банка или онлайн, а не математический алгоритм, который смотрит только на справки.

Вы можете рассказать о своих финансовых возможностях и потребностях, а мы постараемся предложить вам оптимальное решение:

  • выбрать сумму, чтобы платеж был комфортным,
  • определиться с удобным сроком,
  • поможем и расскажем, как правильно совершать платежи и какие дополнительные преимущества вы получаете, обращаясь к нам с заявкой.

Кредитный калькулятор

Вы видите ориентировочную сумму ежемесячного платежа. Точную сумму скажет финансовый консультант в ходе кредитного интервью после оформления заявки на кредит.

Вам потребовались наличные деньги в кредит на отпуск или лечение? А может вы хотите сделать ремонт или просто купить необходимую вам вещь? Банк «Пойдем!» предлагает вам взять кредит на выгодных условиях.

Кредиты для физических лиц

Оставляя заявку на сайте вы экономите время. Мы заранее посмотрим вашу кредитную историю и пригласим на беседу с финансовым консультантом. Но при наличии большого количества непогашенных долгов будем вынуждены отказать.

Побеседуйте с финансовым консультантом

Только в беседе с консультантом вы узнаете персональные условия по кредиту. Приходите в гости в ближайший офис. Окончательное решение по кредиту принимает лично финансовый консультант.

Заберите деньги в тот же день

Вам полностью одобрили кредит? Берите необходимые документы и приходите в ближайший офис банка забрать деньги наличными.

Наличие постоянной регистрации по месту жительства или регистрации по месту пребывания (временного проживания) в субъекте РФ, на территории которого располагается офис Банка, не менее 6 месяцев. Срок действия регистрации по месту пребывания должен превышать дату окончания срока кредита.

Возраст не менее 22 лет на момент предоставления кредита и не более 75 лет на момент погашения кредита.

Для заемщиков, работающих по найму: Общий трудовой стаж – не менее 1 года. Стаж работы на последнем месте работы (для не пенсионеров) – не менее 3 месяцев.

Допускается кредитование пенсионеров (по любому основанию выхода на пенсию).

Допускается кредитование физических лиц, доходы которых формируются за счет предоставления собственного имущества в аренду.

Сумма платежа по кредиту не превышает 50% от доходов заемщика.

Второй документ, подтверждающий персональные данные (личность) Заемщика (для клиентов-пенсионеров обязательно предоставление Пенсионного удостоверения или справки из ПФР).

Документ, подтверждающий временное проживание (в случае проживания не по месту постоянной регистрации).

Заявка по форме Банка.

Проценты за пользования потребительским кредитом начисляются только с момента фактическогоиспользования кредита или его части. До этого момента вы не платите никаких процентов.

Погасить ежемесячный платеж по кредиту вы можете одним из следующих способов:

  • Внесение наличных средств на свой расчетный счет в нашем банке через кассу (бесплатныйспособ).
  • Оплата по реквизитам АО КБ «Пойдем!»
  • Пополнение счета онлайн через сайт Банка по номеру счета или номеру карты.

Особенность работы АО КБ «Пойдём!» в том, что решение о выдаче кредита принимает человек, финансовый консультант, после индивидуальной беседы в отделении банка или онлайн, а не математический алгоритм, который смотрит только на справки.

Вы можете рассказать о своих финансовых возможностях и потребностях, а мы постараемся предложить вам оптимальное решение – выбрать сумму кредита, чтобы платеж был комфортным, определиться с удобным сроком по кредиту, поможем и расскажем, как правильно совершать платежи, какие дополнительные преимущества вы получаете, обращаясь к нам с заявкой на кредит.

АО КБ «Пойдём!» — розничный банк, специализирующийся на потребительском кредитовании. Сеть банка «Пойдём!» насчитывает 160 офисов в более чем 120 городах и населённых пунктах России.

Пойдем!

АО «КБ «Пойдем!» – небольшой по размеру активов московский банк с достаточно широкой сетью офисов, расположенных как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах страны. Ключевое направление деятельности – потребительское кредитование (в том числе микрокредиты). Основной источник фондирования – вклады физических лиц.

В 1999 году группа «Лэнд» Николая Скороходова приобрела кредитную организацию у новосибирских бизнесменов. Новые владельцы сменили название на ОАО «Инвестиционный Городской Банк». ИГБ обслуживал в основном предприятия группы, однако в 2006 году руководство банка решило взять курс на развитие розничного бизнеса.

В конце 2009 года владельцами кредитной организации стали Национальный Банк Сбережений и топ-менеджеры Пробизнесбанка. Затем ИГБ вошел в состав финансовой группы «Лайф», головной организацией которой являлся Пробизнесбанк; «переехал» из Новосибирска в Москву и в декабре 2010 года получил свое действующее наименование – ОАО «Коммерческий банк «Пойдем!». С момента ребрендинга банк работает под торговой маркой «Бюро финансовых решений «Пойдем!».

После отзыва лицензии у Пробизнесбанка (в августе 2015 года) ЦБ РФ утвердил планы участия Агентства по страхованию вкладов (АСВ) в предупреждении банкротства фининститутов группы «Лайф» – банка «Экспресс-Волга», ВУЗ-Банка, банка «Пойдем!» и Газэнергобанка. К осуществлению мер по предупреждению банкротства участников группы «Лайф» в качестве инвестора был привлечен ПАО «АКБ «Российский Капитал», 100% акций которого на тот момент принадлежало АСВ.

В конце апреля 2016 года АСВ выставило на торги акции банков, входивших в ФГ «Лайф». Начальная цена акций банка «Пойдем!» составила 771,9 млн рублей.

В августе 2016 года организационно-правовая форма банка была изменена с ОАО на АО.

В конце ноября 2016 года состоялись торги посредством публичного предложения акций банка «Пойдем!». Победителем торгов стало ПАО «Совкомбанк», предложенная им цена за акции составила немногим более 382,072 млн рублей.

В январе 2017 года Совкомбанк объявил о том, что готовится продать «Пойдем!» его менеджменту и ряду инвесторов. Летом того же года среди акционеров «Пойдем!» появились Михаил Кузовлев, возглавлявший на тот момент банк «Российский Капитал» (тогда – «дочка» АСВ), и несколько его коллег. По словам г-на Кузовлева, банк приобретался на личные средства.

На 1 февраля 2022 года объем нетто-активов банка «Пойдем!» составил 17,75 млрд рублей, объем собственных средств – 4,14 млрд рублей. В январе 2022 года банк показал прибыль в размере 35,96 млн рублей, за весь 2021 год прибыль составила 1,17 млрд рублей.

Сеть подразделений:
головной офис (Москва);
220 дополнительных офисов.

Аналитический центр Банки.ру

Тел.: (495) 665-52-55 (доб. 489)

Участник системы страхования вкладов \n\t

\n \n","content":"\u0411\u0430\u043d\u043a \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0445\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u043e\u0432. \u0412 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u043e\u0442\u0437\u044b\u0432\u0430\/\u0430\u043d\u043d\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0443 \u0431\u0430\u043d\u043a\u0430 \u043b\u0438\u0446\u0435\u043d\u0437\u0438\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0445\u043e\u0432\u043e\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u0435\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435 \u0434\u043e 1,4 \u043c\u043b\u043d \u0440\u0443\u0431\u043b\u0435\u0439.">' >

Банк Пойдем откуда-то узнал мои персональные данные (ФИО и номер телефона). Я никогда не обращалась в этот банк. С 3 мая каждый день от банка поступает до 20 звонков в сутки, при чем в рабочее время. На мою просьбу удалить мои персональные данные оператор не реагирует. Звонки продолжаются. Я не могу заниматься своей работой. Планирую подать заявление в суд с требованием о выплате компенсации за потерянное рабочее время.

Спасибо за отзыв.
Банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.

18.05.2022 09:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

13.04.2022 я пришел получать кредит в Банк "Пойдем " в г.Миасс пр.Автозаводцев, д. 54, изначально выбрал этот банк, потому-что сотрудники сами там принимают решения о выдаче, так как раньше была просрочка по кредиту в другом банке, и теперь проблематично получить кредит. Мной была озвучена сумма 200 000 рублей жене на лечение. Со страховкой 28 500 я согласен был. Но сотрудник М-ва Юлия сказала что полученные кредитные средства нужно снять. Читать далее

13.04.2022 я пришел получать кредит в Банк "Пойдем " в г.Миасс пр.Автозаводцев, д. 54, изначально выбрал этот банк, потому-что сотрудники сами там принимают решения о выдаче, так как раньше была просрочка по кредиту в другом банке, и теперь проблематично получить кредит. Мной была озвучена сумма 200 000 рублей жене на лечение. Со страховкой 28 500 я согласен был. Но сотрудник М-ва Юлия сказала что полученные кредитные средства нужно снять обязательно через кассу и комиссия будет 14 160 рублей, соответственно кредит уже увеличился до 240 000 рублей. При этом не озвучив, что деньги снимаются с кредитной карты.

Зная на что нужны денежные средства, и что кредитной картой я оплатил бы в клинике лечение без комиссии Юлия решила мне это не озвучивать.Сумма кредита и так не маленькая, нагло обманывать, и говорить, что подводных камней нет. Не рекомендую данный банк, и советую 100 раз подумать прежде, чем обращаться в банк "Пойдем", и принять меры в отношении данного сотрудника, у которого нет совести.

Добрый день!
Хочу оставить отзыв о пункте обслуживания в г.Новосибирске на Ватутина 33.У меня есть кредит,который оплачивала своевременно до того момента,когда на него был наложен арест судебными приставами.По номеру исполнительного производства выяснить не удалось,кто именно и за что наложил арест,в базе его нет,жалобы ни к чему не приводили.Счет остался на аресте и оплачивать мне оставалось только через третье лицо.13 апреля моя знакомая. Читать далее

Добрый день!
Хочу оставить отзыв о пункте обслуживания в г.Новосибирске на Ватутина 33.У меня есть кредит,который оплачивала своевременно до того момента,когда на него был наложен арест судебными приставами.По номеру исполнительного производства выяснить не удалось,кто именно и за что наложил арест,в базе его нет,жалобы ни к чему не приводили.Счет остался на аресте и оплачивать мне оставалось только через третье лицо.13 апреля моя знакомая пошла в данный офис,чтобы внести оплату через третье лицо.Это озвучено было!

Сотрудник Ксения,сказала,что ей некогда и! осмотрев все мои данные и сообщив их для самостоятельной оплаты,занялась своими делами.При этом не увидев,что на счету арест,отправила оплачивать кредит через карту,что делать было нельзя.Она заверила,что так оплачивать проще и быстрее.А то мы не знали!Деньги ушли в счет погашения задолженности,которой не существует.

Здравствуйте.
Открыл накопительный счет 08.04.2022 года в городе Тюмень, в офисе на улице Республики. Открывал под 20% годовых, а уже 11.04.2022 банк самолично снизил ставку до 17% годовых.

Впервые встречаю такой банк где ставку меняют в середине месяца без каких либо предупреждений заранее, как это делают в других банках, полный ужас, никогда больше не обращаюсь в данный банк!

Уважаемый user-32127816391!
Спасибо за отзыв! К сожалению мы не смогли до Вас дозвониться, чтобы ответить на все вопросы. По существу обращения: изменение размера процентной ставки по накопительному счету кредитными организациями в одностороннем порядке не противоречит законодательству. Накопительный счет – это текущий счет Клиента, открытый на основании договора банковского счета, т.е. к накопительному счету не применяются положения о договоре банковского вклада, а подлежат применению положения о договоре банковского счета.
Статьей 852 ГК РФ предусмотрено, что, если иное не предусмотрено договором банковского счета, за пользование денежными средствами, находящимися на банковском счете клиента, банк уплачивает проценты в размере, определяемом договором банковского счета.
Договором банковского (накопительного) счета, заключаемого между клиентом и Банком, определено, что Банк вправе начислять проценты на остаток денежных средств на накопительном счете, при этом, размер таких процентов определяется в Тарифах АО КБ «Пойдём!», и что при изменении размера таких процентов, новый размер процентов применяется с даты введения в действие, а проценты, начисленные в текущем процентом периоде до даты введения в действие нового размера процентов, пересчету не подлежат.
Таким образом, порядок изменения размера процентной ставки соответствуют условиям заключенного между клиентом и Банком договора банковского счета и законодательству РФ.
Информация о тарифах содержится на сайте Банка и в личном кабинете клиента. Если Вам необходим продукт с фиксированной ставкой, пожалуйста, обратите внимание на вклады.
Спасибо за понимание и сотрудничество, хорошего дня!

С уважением,
АО КБ "Пойдём!"

Звонила на горячию линию, сказали можете в любое время подходить и написать заявление на отключение!Пришла в банк, внесла очередной платеж, и решила сразу написать заявление на отключение данной услуги. Консультант мне ответила, что отключить услуги невозможно, через год . Год уже прошёл! СПЕРВА СКАЗАЛИ ЧЕРЕЗ ПОЛ ГОДА ОТКЛЮЧИМ , ПОДОШЛА СКАЗАЛИ ЧЕРЕЗ ГОД . ГОД ПРОШЁЛ ЧТО ДЕЛАТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ? ПОДАВАТЬ НА СУД ? ПРИМИТЕ. Читать далее

Звонила на горячию линию, сказали можете в любое время подходить и написать заявление на отключение!Пришла в банк, внесла очередной платеж, и решила сразу написать заявление на отключение данной услуги. Консультант мне ответила, что отключить услуги невозможно, через год . Год уже прошёл! СПЕРВА СКАЗАЛИ ЧЕРЕЗ ПОЛ ГОДА ОТКЛЮЧИМ , ПОДОШЛА СКАЗАЛИ ЧЕРЕЗ ГОД . ГОД ПРОШЁЛ ЧТО ДЕЛАТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ? ПОДАВАТЬ НА СУД ? ПРИМИТЕ МЕРЫ, ТО ОДНО ГОВОРЯТ ТО ДРУГОЕ .

При оформлении кредита в мае 2021 мне была навязана страховка. При чем именно навязана, потому как я просила отказаться либо давайте я напишу самостоятельно на отказ. На что получила ответ, что тогда мне откажут в кредите и расторгнут договор.

Сейчас банк попросил актуализировать документы, проставил за меня галочки и я увидела что по страховке данные не верные и стала разбираться на что получила ответ, что выгодоприобретатель имеется и. Читать далее

При оформлении кредита в мае 2021 мне была навязана страховка. При чем именно навязана, потому как я просила отказаться либо давайте я напишу самостоятельно на отказ. На что получила ответ, что тогда мне откажут в кредите и расторгнут договор.

Сейчас банк попросил актуализировать документы, проставил за меня галочки и я увидела что по страховке данные не верные и стала разбираться на что получила ответ, что выгодоприобретатель имеется и что я могла смело отказаться и это бы не повлияло не на что. Ок. Хорошо. Думаю. Давайте тогда сейчас расторгнет и вернём деньги за неиспользованную часть страховки. Но что получила сначала отказ в предоставлении полиса, мол приезжайте. А мне ехать 100км до банка, толкьо и в этом случае уже вернуть не получится. Я в шоке.

Значит договором я пользуюсь не весь период А средства не вернут. Так мало того на них ещё и процент крутили, так как выбор страховой я не получала и возможность самостоятельно оплатить также. Мало того что процент огромный. Они ещё сами меня в кассу отправили чтоб я деньги сняла, промолчал что процент увеличится. Я эти деньги потом всё равно вносила на карту и пользовалась. Так что мне снятие было не нужно. Но меня буквально отправили в кассу. Сейчас за страховку не хотят возвращать и делать перерасчёт. Так ещё и просят приехать за договором, А сами документы просят подписать в Лк. Пусть самостоятельно приедут и я им подпишу возможно после проверки. Ужасный банк. Попросила с учётом всех обстоятельств описнных выше о возможности уменьшения ставки, тоже отказ. Хотя сейчас ситуация в стране прямо сказать не гуд. Очень банк заботится о клиентах. Никогда туда не обращайтеаь

Обратилась в отделение банка в г.Коркино по ул.Ленина 16а ,предварительно мне назначили встречу в Челябинске,но решила зайти здесь и очень об этом пожалела!

В Челябинске в отделениях банка очень приятные девушки,вежливо общаются, но здесь просто ужасное отношение к клиентам,задаются абсолютно нетактичные вопросы,уже в начале разговора очень хотелось послать куда подальше.Больше никогда не обращусь в этот банк ,впечатление испорчено. Читать далее

Обратилась в отделение банка в г.Коркино по ул.Ленина 16а ,предварительно мне назначили встречу в Челябинске,но решила зайти здесь и очень об этом пожалела!

В Челябинске в отделениях банка очень приятные девушки,вежливо общаются, но здесь просто ужасное отношение к клиентам,задаются абсолютно нетактичные вопросы,уже в начале разговора очень хотелось послать куда подальше.Больше никогда не обращусь в этот банк ,впечатление испорчено. Предложение показалось очень выгодным,но только из-за такого отношения больше я с этим банком работать никогда не буду.

Очень бы хотелось ,чтобы набор персонала для работы с людьми был более тщательным , т.к. в данном отделение сидят просто хабалки,давно не встречала такого отношения!

Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее в чем именно заключалось некорректное общение со стороны сотрудников банка?

Добрый день!
Прошу помочь разобраться в ситуации и получить ОФИЦИАЛЬНЫЙ ответ от банка. Ситуация следующая: у меня очередной ежемесячный платеж по кредитному договору 25 марта. За несколько дней до 25-го числа я позвонил на горячую линию с целью узнать какой комплект документов необходимо предоставить для оформления кредитных каникул в связи с потерей работы и снижением дохода. После чего я собрал необходимый пакет документов и обратился в. Читать далее

Добрый день!
Прошу помочь разобраться в ситуации и получить ОФИЦИАЛЬНЫЙ ответ от банка. Ситуация следующая: у меня очередной ежемесячный платеж по кредитному договору 25 марта. За несколько дней до 25-го числа я позвонил на горячую линию с целью узнать какой комплект документов необходимо предоставить для оформления кредитных каникул в связи с потерей работы и снижением дохода. После чего я собрал необходимый пакет документов и обратился в отделение по адресу г. Волгоград,ул Краснознаменская 7. Сотрудник(девушка) приняла мое заявление.

Далее, 25 марта мне пришло уведомление о том, что кредитные каникулы оформлены с этого же числа 25.03. Не смотря на это на ежедневной основе начались звонки из отдела по кредитной задолженности с просьбами оплатить ежемесячный платеж. (ред.) На мои объяснения о том, что у меня оформлены кредитные каникулы отреагировали только 28.03. и уверили меня в том, что звонить больше не будут, так как в системе есть информация о том, что у меня оформлены кредитные каникулы.

Однако, сегодня 29 марта позвонила мне сотрудник отделения, которая принимала у меня заявление и сказала, что ей руководство запретило оформлять мне кредитные каникулы из-за запрашиваемой суммы. Она пояснила, что такие суммы, как у меня, будут рассматриваться для оформления кредитных каникул ТОЛЬКО В АПРЕЛЕ.
На данный момент я открыл ваш официальный сайт, на котором указано, что в соответствии с Федеральным законом от 03.04.2020 № 106‑ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа» (далее – Закон)Банк предоставляет кредитные каникулы заемщикам – физическим лицам, соответствующим установленным в Законе требованиям, обратившимся с требованиями не позднее 30 сентября 2022 года.

Условия предоставления кредитных каникул мною были соблюдены, полный комплект документов был предоставлен. Прошу дать официальный ответ для обращения в ЦБ РФ.Помогите разобраться,пожалуйста
Как ТАК?

Являюсь финансовым управляющим в деле о банкротстве физ. лица (должника). Обратился в отделение банка с запросом о предоставлении данных и о закрытии счетов открытых на имя должника (согласно п.6 ст. 213.25 Закона о банкротстве). Предоставил решение суда о введении процедуры банкротства в отношении должника с назначением меня финансовым управляющим.

Получил отказ в связи с отсутствием у меня доверенности от физ. лица. Объяснения, что мои. Читать далее

Являюсь финансовым управляющим в деле о банкротстве физ. лица (должника). Обратился в отделение банка с запросом о предоставлении данных и о закрытии счетов открытых на имя должника (согласно п.6 ст. 213.25 Закона о банкротстве). Предоставил решение суда о введении процедуры банкротства в отношении должника с назначением меня финансовым управляющим.

Получил отказ в связи с отсутствием у меня доверенности от физ. лица. Объяснения, что мои полномочия основаны на решении суда и должник в процедуре банкротства не может распоряжаться своими счетами и выдавать доверенности на эти действия - не привели к успеху. Без предоставления доверенности в обслуживании отказали. После этого позвонил на горячую линию - результат тот же. С юридическим отделом банка соединять отказали.

Спасибо за обращение! В результате проверки было установлено, что сотрудники не проявили достаточного профессионализма, не разобрались в сути дела и необоснованно отказали в удовлетворении Вашего требования. В целях профилактики подобных ошибок мы дополнительно проинформируем сотрудников о порядке действий в подобных ситуациях. На Ваш письменный запрос мы ответим в ближайшее время.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в ходе работы с Вашим отзывом руководитель подразделения прояснила все вопросы и смогла изменить Ваше впечатление о Банке к лучшему.
Благодарим за понимание и содействие в ходе решения Вашего вопроса.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: