Банк втб как узнать

Обновлено: 26.04.2024

Дистанционный доступ к своим счетам и средствам – удобный инструмент, значительно облегчающий жизнь клиентов ВТБ. Для проведения транзакций, контроля расходов, получения отчетов и подачи заявок используется личный кабинет ВТБ-Онлайн, доступ в который осуществляется по логину, паролю, разовому коду из СМС. Как же получить логин для входа (УНК) и что делать, если забыли его? Существует несколько способов узнать информацию – найти в документах, позвонить в службу поддержки, воспользоваться терминалом либо посетить отделение.

Содержание:

Что такое логин от личного кабинета ВТБ?

Сервис ВТБ-Онлайн отличается высоким уровнем безопасности, поэтому войти сюда, не зная логина и пароля, не получится. В качестве логина могут быть использованы две комбинации на выбор клиента:

• номер карты – в поле ввода логина достаточно указать 16 цифр с лицевой стороны карточки;
• УНК – уникальный номер клиента, присваиваемый при заключении договора, он не является платежным реквизитом, нужен не только для входа в ЛК, но и, к примеру, при обращении в службу поддержки.

Логин от онлайн-банка ВТБ – это номер карты или идентификатор клиента. Если карточки и договора на руках нет, УНК всегда можно восстановить либо получить, воспользовавшись любым из способов. Через интернет восстановление логина невозможно.

Где в документах написан логин от интернет-банка ВТБ?

Когда клиент заключает договор с финансовым учреждением, ВТБ предоставляет все реквизиты, необходимые для работы со счетами – УНК не является исключением, поэтому достаточно заглянуть в бумаги. Номер указан в заявлении на предоставление комплексного обслуживания. Он расположен в разделе «Информация о договоре», в первом пункте.

Неважно, сколько открытых счетов есть у клиента, логин, как и личный кабинет, едины – при оформлении новых продуктов менять данные для входа не нужно. Чтобы не потерять УНК, рекомендуется его выписать, но не хранить в легкодоступном месте – кошельке, сумке, рядом с телефоном или картой в целях безопасности.

Как узнать логин ВТБ-Онлайн через службу поддержки?

1. В автоматическом меню выберите «Счета, вклады, интернет-банк».
2. Выберите услугу восстановления и дождитесь ответа оператора.
3. Пройдите идентификацию – достаточно данных паспорта или секретного слова.
4. Получите уникальный номер – его можно использовать для входа.

После восстановления УНК банк может временно ограничить проведение операций в личном кабинете, аналогичный запрет действует и при смене пароля, чтобы обеспечить сохранность средств.

Получение логина от онлайн-банка ВТБ в терминале самообслуживания

Узнать УНК можно в банкоматах ВТБ, используя для идентификации пластиковую карту. Действовать нужно по схеме:

1. Вставьте карточку и укажите ПИН.
2. Если появятся персональные предложения услуг, откажитесь и перейдите в главное меню.
3. Выберите вкладку «Настройки».
4. Нажмите «Получить логин/пароль для ВТБ-Онлайн».
5. Терминал распечатает чек с указанием реквизитов для входа.

Однако восстанавливать логин таким методом не совсем целесообразно – если на руках есть карточка, ее номер можно использовать для авторизации, а искать ближайший терминал необязательно.

Как восстановить логин ВТБ-Онлайн в отделении?

Когда альтернативные методы не подходят, придется ехать в отделение и получать логин у специалиста банка. Для этого потребуется только паспорт, а наличие карты и договора необязательны. Сотрудник ВТБ выдаст документ, где указан УНК – при визите в офис можно сразу задать пароль и указать актуальный номер телефона, если меняли его ранее.

Узнать логин от личного кабинета ВТБ-Онлайн несложно, при этом неважно, предоставляется информация впервые, либо клиент ранее уже совершал вход в систему, но просто забыл данные. Также вместо УНК можно использовать номер банковской карты – дебетовой или кредитной, но этот вариант не подойдет для людей, которые имеют в ВТБ только вклад или кредит, а карточку не оформляли. Для получения УНК нужно изучить документы, выданные при заключении договора, посетить отделение или позвонить в поддержку.

Корсчёт: к/с: 30101810145250000411 в Главном управлении Банка России по Центральному федеральному округу г. Москва
БИК: 044525411
ИНН: 7702070139
КПП: 770943002
SWIFT:VTBRRUM2MS2
№ счёта: № счёта получателя
Получатель: Фамилия, имя, отчество

Филиал «Северо-Западный» Банка ВТБ (ПАО) г. Санкт-Петербург

Корсчёт: 30101810940300000832 в Северо-Западном главном управлении Центрального банка Российской Федерации
БИК: 044030832
ИНН: 7702070139
КПП: 783543011
SWIFT: VTBRRUM2SP3
№ счёта: № счёта получателя
Получатель: Фамилия, имя, отчество

Филиал «Уральский» Банка ВТБ (ПАО) г. Екатеринбург

Корсчёт: 30101810765770000545 в Расчётно-кассовом центре Уральского главного управления Центрального банка Российской Федерации
БИК: 046577545
ИНН: 7702070139
КПП: 665843003
SWIFT: VTBRRUM2EK2
№ счёта: № счёта получателя
Получатель: Фамилия, имя, отчество

Филиал «Дальневосточный» Банка ВТБ (ПАО) г. Южно-Сахалинск

Корсчёт: 30101810364010000818 в Отделении по Сахалинской области Дальневосточного главного управления Центрального банка Российской Федерации
БИК: 046401818
ИНН: 7702070139
КПП: 650143001
SWIFT: VTBRRUM2KH2
№ счёта: № счёта получателя
Получатель: Фамилия, имя, отчество

Филиал «Сибирский» Банка ВТБ (ПАО) г. Новосибирск

Корсчёт: 30101810850040000788 в Сибирском главном управлении Центрального банка Российской Федерации
БИК: 045004788
ИНН: 7702070139
КПП: 540643001
SWIFT: VTBRRUM2NS2
№ счёта: № счёта получателя
Получатель: Фамилия, имя, отчество

Филиал «Приволжский» Банка ВТБ (ПАО) г. Нижний Новгород

Корсчёт: 30101810922020000728 в Расчётно-кассовом центре Советский г. Нижний-Новгород Волго-Вятского Главного управления Центрального банка Российской Федерации
БИК: 042282728
ИНН: 7702070139
КПП: 526043001
SWIFT: VTBRRUM2NI2
№ счёта: № счёта получателя
Получатель: Фамилия, имя, отчество

Филиал «Северо-Кавказский» Банка ВТБ (ПАО) г. Ставрополь

Корсчёт: 30101810707020000802 в Отделении по Ставропольскому краю Южного главного управления Центрального банка Российской Федерации
БИК: 040702802
ИНН: 7702070139
КПП: 263443001
SWIFT: VTBRRUM2ST2
№ счёта: № счёта получателя
Получатель: Фамилия, имя, отчество

Филиал «Южный» Банка ВТБ (ПАО) г. Ростов-на Дону

Корсчёт: 30101810160150000063 в Отделении по Ростовской области Южного главного управления Центрального банка Российской Федерации
БИК: 046015063
ИНН: 7702070139
КПП: 616443001
SWIFT: VTBRRUM2RN2
№ счёта: № счёта получателя
Получатель: Фамилия, имя, отчество

Реквизиты экс-ВТБ24 (ПАО)

Филиал № 6602 Банка ВТБ (публичное акционерное общество) в г. Екатеринбурге

Корсчёт: 30101810165770000501
БИК: 046577501
ИНН: 7702070139
КПП: 667143002
№ счёта: № счёта получателя
Получатель: Фамилия, имя, отчество

VTB Bank (public joint-stock company) Branch N 6602 in Ekaterinburg

SWIFT: VTBRRUM2EK3
with PJSC VTB BANK, MOSCOW,
SWIFT: VTBRRUMM

Филиал № 7806 Банка ВТБ (публичное акционерное общество) в г. Санкт-Петербурге

Корсчёт: 30101810240300000707
БИК: 044030707
ИНН: 7702070139
КПП: 783543012
№ счёта: № счёта получателя
Получатель: Фамилия, имя, отчество

VTB Bank (public joint-stock company) Branch N 7806 in Saint-Petersburg

SWIFT: VTBRRUM2SP3
with PJSC VTB BANK, MOSCOW,
SWIFT: VTBRRUMM

Филиал № 6318 Банка ВТБ (публичное акционерное общество) в г. Самаре

Корсчёт: 30101810422023601968
БИК: 043601968
ИНН: 7702070139
КПП: 631543002
№ счёта: № счёта получателя
Получатель: Фамилия, имя, отчество

VTB Bank (public joint-stock company) Branch N 6318 in Samara

SWIFT: VTBRRUM2SA3
with PJSC VTB BANK, MOSCOW,
SWIFT: VTBRRUMM

Филиал № 5440 Банка ВТБ (публичное акционерное общество) в г. Новосибирске

Корсчёт: 30101810450040000719
БИК: 045004719
ИНН: 7702070139
КПП: 540143001
№ счёта: № счёта получателя
Получатель: Фамилия, имя, отчество

VTB Bank (public joint-stock company) Branch N 5440 in Novosibirsk

SWIFT: VTBRRUM2NS3
with PJSC VTB BANK, MOSCOW,
SWIFT: VTBRRUMM

Филиал № 3652 Банка ВТБ (публичное акционерное общество) в г. Воронеже

Корсчёт: 30101810545250000855
БИК: 042007855
ИНН: 7702070139
КПП: 366643002
№ счёта: № счёта получателя
Получатель: Фамилия, имя, отчество

VTB Bank (public joint-stock company) Branch N 3652 in Voronezh

SWIFT: VTBRRUM2VR3
with PJSC VTB BANK, MOSCOW,
SWIFT: VTBRRUMM

Филиал № 2351 Банка ВТБ (публичное акционерное общество) в г. Краснодаре

Корсчёт: 30101810703490000758
БИК: 040349758
ИНН: 7702070139
КПП: 231043002
№ счёта: № счёта получателя
Получатель: Фамилия, имя, отчество

VTB Bank (public joint-stock company) Branch N 2351 in Krasnodar

SWIFT: VTBRRUM2KD3
with PJSC VTB BANK, MOSCOW,
SWIFT: VTBRRUMM

Филиал № 2754 Банка ВТБ (публичное акционерное общество) в г. Хабаровске

Корсчёт: 30101810708130000713
БИК: 040813713
ИНН: 7702070139
КПП: 272143002
№ счёта: № счёта получателя
Получатель: Фамилия, имя, отчество

VTB Bank (public joint-stock company) Branch N 2754 in Khabarovsk

SWIFT: VTBRRUM2KH3
with PJSC VTB BANK, MOSCOW,
SWIFT: VTBRRUMM

Филиал № 7701 Банка ВТБ (публичное акционерное общество) в г. Москве

Корсчёт: 30101810345250000745
БИК: 044525745
ИНН: 7702070139
КПП: 770943003
№ счёта: № счёта получателя
Получатель: Фамилия, имя, отчество

VTB Bank (public joint-stock company) Branch N 7701 in Moscow

SWIFT: VTBRRUM2MS3
with PJSC VTB BANK, MOSCOW,
SWIFT: VTBRRUMM

Реквизиты

Реквизиты для клиентов ВТБ (ПАО) и экс-Банка Москвы (ПАО)

Банк получателя
(для переводов в валюте РФ)

Получатель

Банк получателя
(для переводов в иностранной валюте)

Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) г. Москва
к/с: 30101810145250000411 в Главном управлении Банка России по Центральному федеральному округу г. Москва
БИК: 044525411
ИНН: 7702070139
КПП: 770943002

Наименование получателя
ИНН: ИНН получателя
КПП: КПП получателя (если присвоен)
№ счета: № счета получателя

VTB Bank (PJSC) (TSENTRALNYI BRANCH, MOSCOW)
SWIFT:VTBRRUM2MS2
with VTB BANK (PJSC), MOSCOW,
SWIFT: VTBRRUMM

Филиал Банка ВТБ (ПАО) в г. Москве
к/с: 30101810700000000187 в ГУ Банка России по ЦФО
БИК: 044525187
ИНН: 7702070139
КПП: 770943001

Наименование получателя
ИНН: ИНН получателя
КПП: КПП получателя (если присвоен)
№ счета: № счета получателя

VTB Bank (public joint-stock company), MOSCOW
SWIFT: VTBRRUM2MSK
with VTB BANK (PJSC), MOSCOW,
SWIFT: VTBRRUMM

Филиал Банка ВТБ (ПАО) в г. Ставрополе
к/с: 30101810100000000788 в Отделении Ставрополь Южного ГУ Банка России
БИК: 040702788
ИНН: 7702070139
КПП: 263402001

Наименование получателя
ИНН: ИНН получателя
КПП: КПП получателя (если присвоен)
№ счета: № счета получателя

VTB Bank (public joint-stock company) (STAVROPOL BRANCH, STAVROPOL)
SWIFT: VTBRRUM2STA
with VTB BANK (PJSC), MOSCOW,
SWIFT: VTBRRUMM

Филиал Банка ВТБ (ПАО) в г. Ростове-на-Дону
к/с: 30101810300000000999 в Отделении Ростов-на-Дону Южного ГУ Банка России
БИК: 046015999
ИНН: 7702070139
КПП: 616343001

Наименование получателя
ИНН: ИНН получателя
КПП: КПП получателя (если присвоен)
№ счета: № счета получателя

VTB Bank (public joint-stock company) (ROSTOV-ON-DON BRANCH, ROSTOV-ON-DON)
SWIFT: VTBRRUM2RND
with VTB BANK (PJSC), MOSCOW,
SWIFT: VTBRRUMM

Филиал Банка ВТБ (ПАО) в г. Воронеже
к/с: 30101810100000000835 в Отделении Воронеж ГУ Банка России по ЦФО
БИК: 042007835
ИНН: 7702070139
КПП: 36664300

Наименование получателя
ИНН: ИНН получателя
КПП: КПП получателя (если присвоен)
№ счета: № счета получателя

VTB Bank (public joint-stock company) (VORONEZH BRANCH, VORONEZH)
SWIFT: VTBRRUM2VRN
with VTB BANK (PJSC), MOSCOW,
SWIFT: VTBRRUMM

Филиал Банка ВТБ (ПАО) в г. Нижнем Новгороде
к/с: 30101810200000000837 в Волго-Вятском ГУ Банка России
БИК: 042202837
ИНН: 7702070139
КПП: 526002001

Наименование получателя
ИНН: ИНН получателя
КПП: КПП получателя (если присвоен)
№ счета: № счета получателя

VTB Bank (public joint-stock company) (NIZHNIY NOVGOROD BRANCH, NIZHNIY NOVGOROD)
SWIFT: VTBRRUM2NIN
with VTB BANK (PJSC), MOSCOW,
SWIFT: VTBRRUMM

Филиал Банка ВТБ (ПАО) г. Хабаровске
к/с: 30101810400000000727 в Отделении по Хабаровскому краю Дальневосточного главного управления Банка России
БИК: 040813727
ИНН: 7702070139
КПП: 272102001

Наименование получателя
ИНН: ИНН получателя
КПП: КПП получателя (если присвоен)
№ счета: № счета получателя

SWIFT:VTBRRUM2KHA
with PJSC VTB BANK, MOSCOW,
SWIFT: VTBRRUMM
with VTB BANK (PJSC), MOSCOW,
SWIFT: VTBRRUMM

Филиал Банка ВТБ (ПАО) г. Красноярск
к/с: 30101810200000000777 в Отделении по Красноярскому краю Сибирского главного управления Банка России
БИК: 040407777
ИНН: 7702070139
КПП: 246602001

Наименование получателя
ИНН: ИНН получателя
КПП: КПП получателя (если присвоен)
№ счета: № счета получателя

VTB Bank (public joint-stock company) (KRASNOYARSK BRANCH, KRASNOYARSK)
SWIFT:VTBRRUM2KRA
with VTB BANK (PJSC), MOSCOW,
SWIFT: VTBRRUMM

Филиал Банка ВТБ (ПАО) г. Екатеринбург
к/с: 30101810400000000952 в Уральском главном управления Банка России
БИК: 046577952
ИНН: 7702070139
КПП: 665843001

Наименование получателя
ИНН: ИНН получателя
КПП: КПП получателя (если присвоен)
№ счета: № счета получателя

VTB Bank (public joint-stock company) (EKATERINBURG BRANCH, EKATERINBURG)
SWIFT:VTBRRUM2EKA
with VTB BANK (PJSC), MOSCOW,
SWIFT: VTBRRUMM

Ф. ОПЕРУ Банка ВТБ (ПАО) в г Санкт-Петербурге
к/с: 30101810200000000704 в Северо-Западном ГУ Банка России
БИК: 044030704
ИНН: 7702070139
КПП: 783543005

Наименование получателя
ИНН: ИНН получателя
КПП: КПП получателя (если присвоен)
№ счета: № счета получателя

VTB Bank (public joint-stock company) (OPERU BRANCH)
SWIFT:VTBRRUM2NWR
with VTB BANK (PJSC), MOSCOW,
SWIFT: VTBRRUMM

Филиал Банка ВТБ (ПАО) в г. Кирове
к/с: 30101810200000000705 в Отделении по Кировской области Волго-Вятского ГУ Банка России
БИК: 043304705
ИНН: 7702070139
КПП: 434543001

Наименование получателя
ИНН: ИНН получателя
КПП: КПП получателя (если присвоен)
№ счета: № счета получателя

VTB Bank (public joint-stock company) KIROV
SWIFT:VTBRRUM2NWR
with VTB BANK (PJSC), MOSCOW,
SWIFT: VTBRRUMM

Банковская карта является прекрасным средством безналичных платежей – достаточно знать ее уникальный номер, чтобы получить перевод от родственников и друзей. Номера, срока действия, CVV-кода и имени владельца достаточно, чтобы провести покупки в интернете, разумеется, при условии, что есть доступ к привязанному телефону. Но бывает необходимо узнать реквизиты карты ВТБ, включая номер счета (не пластика), сделать это удастся несколькими способами, зачастую – даже не выходя из дома.

Содержание:

Зачем могут потребоваться полные реквизиты счета?

В обыденной жизни достаточно знать только номер карточки – сообщите его друзьям, чтобы они смогли зачислить денежные средства, и транзакция будет выполнена в считанные секунды. Полные реквизиты карты ВТБ, требуются, например:

Реквизиты карточного счета могут потребоваться в самых разных ситуациях, поэтому при оформлении пластика следует взять распечатку с этой информацией и хранить ее вместе с договором. Тогда и вопроса, где взять реквизиты, не возникнет – они будут всегда рядом.

Как узнать реквизиты карточки в личном кабинете ВТБ?

Не все клиенты ВТБ сохраняют документы, выданные банком, зачастую их трудно найти, либо пользователь находится вне дома, тратить время на поиски не хочет. Получить реквизиты карты можно дистанционно, если есть доступ в интернет-банк ВТБ:

1. Войдите в онлайн-кабинет по УНК (номеру карты), паролю, коду СМС.
2. В разделе «Мои продукты» перейдите к счетам и картам.
3. Выберите из списка нужный пластик – достаточно нажать по названию.
4. Кликните «Реквизиты» ниже (рядом с «Историей операций»).
5. На экране отобразится запрошенная информация – ее можно сохранить, распечатать, переслать на почту.

Аналогичная инструкция действует и для мобильного приложения ВТБ – здесь тоже удастся найти реквизиты пластика, кликнув интересующую карточку в меню.

Как получить реквизиты пластика в банкомате ВТБ?

Если клиент не пользуется программой для смартфонов и не хочет получать реквизиты через интернет, но имеет на руках карточку ВТБ, можно воспользоваться терминалом:

1. Вставьте пластик в слот и укажите ПИН.
2. Выполните любую операцию, например, запрос баланса, чтобы сведения обновились.
3. Запросите печать чека с реквизитами.

Однако провести такую процедуру можно лишь в фирменных устройствах ВТБ – банкоматы сторонних финансовых учреждений не могут предоставить расширенную информацию.

Что нужно, чтобы запросить реквизиты карты ВТБ через службу поддержки?

• полные ФИО, дату рождения;
• секретное слово;
• данные паспорта;
• последние цифры карточки.

Реквизиты карты ВТБ удастся взять в отделении, предоставив паспорт – сам пластик при этом необязательно брать с собой.

Узнать реквизиты карточки ВТБ довольно легко, проще всего найти их в финансовых документах, выданных в начале обслуживания. Также можно прийти в офис, позвонить в службу поддержки, воспользоваться банкоматом, программой для смартфонов, интернет-кабинетом. Главное правило – передавать реквизиты счета другим лицам можно, а вот данные карты (за исключением номера) – нельзя.

Специалисты банка никогда не запрашивают CVV-код пластика с обратной стороны и другие коды, полученные в СМС, так действуют только злоумышленники.

Содержание:

Как проверить остаток на карточке ВТБ через интернет-банк?

В личном кабинете клиента можно отследить текущий баланс по всем счетам, увидеть историю операций и выполнить большинство транзакций. Для доступа нужен логин (номер карты/УНК) и пароль. Чтобы проверить остаток средств:

1. Войдите в интернет-банк, используя данные авторизации и код из SMS.
2. Кликните по вкладке с карточками и счетами.
3. Рядом с нужным пластиком будет отображен баланс.

Кроме того, сведения об остатке на счетах отображаются и на главной странице, то есть, достаточно авторизоваться в личном кабинете, чтобы увидеть информацию. Такой способ является крайне удобным, но только в том случае, если пользователь находится дома рядом с компьютером.

Проверка баланса в мобильном приложении ВТБ

Чаще всего узнать остаток на карте нужно срочно – клиент находится в очереди, на улице, в общественном транспорте. Если заранее установить на смартфон программу «ВТБ Онлайн», выполнить процедуру удастся в несколько действий:

1. Войдите в приложение, указав короткий ПИН-код, установленный ранее.
2. В открывшемся меню отобразятся сведения по всем продуктам пользователя.
3. Выберите интересующую карту ВТБ на главном экране – здесь же указан баланс.

Как узнать баланс карты ВТБ посредством USSD-запросов?

Быстро проверить остаток средств по дебетовой карте, узнать размер минимального платежа и просроченной задолженности по кредитке позволяет сервис USSD-запросов от ВТБ, чьи услуги доступны абонентам «большой тройки». Как пользоваться?

Плюсом этого способа является то, что он доступен круглосуточно в России и за границей, подключение к интернету не требуется, баланс номера может быть отрицательным – оператор связи не списывает средства за отправку команд.

Проверка остатка средств на ВТБ через службу поддержки

Если по каким-либо причинам клиент не помнит УНК или не может получить услугу посредством команд, дождитесь соединения с оператором – он поможет восстановить логин и узнать баланс.

Другие способы проверить баланс карты ВТБ

Дистанционные способы отслеживания остатка средств на счете, конечно, удобны, но не всегда подходят. Проверить баланс можно в банкомате ВТБ или стороннего банка (в последнем случае услуга может быть платной). Для этого нужно поместить карту в ридер, указать ПИН, в меню выбрать раздел «Остаток средств», информацию можно вывести на экране терминала или распечатать в чеке.

Наименее удобный способ – обратиться непосредственно в отделение, дождаться очереди и получить консультацию у специалиста. Здесь же можно сразу заказать выписку, историю операций, оформить перевыпуск пластика или получить другие услуги. Если карта на руках, удобно воспользоваться банкоматами у входа – консультанты зала помогут узнать баланс при возникновении трудностей.

Как узнать баланс чужой карты ВТБ?

Пластиковая карта является собственностью банка и не может быть передана третьим лицам, как и данные для входа в интернет-банк, поэтому проверить баланс карточки постороннего человека не получится. Не удастся узнать остаток на счете, если пластик был найден – его желательно вернуть в банк или сразу уничтожить. Впрочем, бывают ситуации, когда владелец карточки поручает узнать баланс, например, своему родственнику. Провести процедуру можно:

• в банкомате – нужен пластик и ПИН;
• по телефону ВТБ – требуется кодовое слово, паспортные данные;
• на сайте банка или в приложении при наличии доступа.

Существует немало способов, как проверить баланс карты ВТБ, удобнее всего подключить «Мобильный банк» и получать сведения после каждой операции, так легче контролировать финансы. Также узнать остаток на счете можно посредством коротких команд, в интернет-банк, программе для смартфонов, через банкомат и службу поддержки – пользователь самостоятельно выбирает наиболее простой и быстрый вариант.

Горячая линия объединенных банков ВТБ: ВТБ, Банк Москвы и ВТБ 24 создана для поддержки клиентов банка. Позвонив по одному из номеров телефона, вы можете узнать баланс своего счета или карты, найти ближайший банкомат или отделение банка, проконсультироваться по поводу ипотеки, кредита, узнать текущую стоимость акций и многое другое.

Бесплатные номера телефонов горячей линии банка ВТБ

На сегодняшний день существует несколько телефонов горячей линии ВТБ, доступных круглосуточно:

Банк ВТБ уделяет большое внимание качественному сервису и обслуживанию клиентов. Созданные для удаленных бесплатных консультаций горячие линии – важное звено, связывающее банк и клиентов в тех случаях, когда невозможно прийти в отделение ВТБ или воспользоваться поддержкой онлайн-банка.

Основной номер телефона горячей линии — 8 (800) 100−24−24

Многоканальный номер горячей линии банка ВТБ для физических лиц 8 (800) 100−24−24 работает круглосуточно и принимает звонки со всей территории России. Позвонить в центр клиентской поддержки можно совершенно бесплатно для того, чтобы узнать подробную информацию о продуктах и услугах, оформить заявку на потребительский кредит и получить консультацию по ипотеке, заказать кредитную или дебетовую карту. Горячая линия позволит узнать сумму задолженности и сроки кредита по имеющимся у вас кредитам. Здесь же можно задать вопросы, касающиеся интернет-банкинга ВТБ Онлайн и провести операции с участием специалиста банка.

Юридические лица также могут звонить по номеру 8 (800) 100−24−24 для уточнения тех или иных вопросов. Оператор горячей линии проконсультирует по открытию расчетного счета, его ведению, расскажет об услуге “Банк-клиент Онлайн”.

Важная функция колл-центра заключается в возможности оперативной блокировки пластиковой карты в случае ее потери или кражи. Для этого потребуется провести идентификацию клиента, назвав оператору ФИО, дату рождения, паспортные данные, информацию по картам и кодовое слово.

ВТБ Страхование — горячая линия службы поддержки

Колл-центр ВТБ Страхования оказывает консультационные услуги круглосуточно и без выходных. Позвонив по телефону 8 (800) 100−44−40 вы можете связаться с оператором и получить ответ на любой интересующий вас вопрос, касающийся страховых услуг ВТБ: вас проконсультируют по вопросам оформления полиса, наступления страховых случаев, оплаты страховки и т. д. Сотрудники колл-центра имеют доступ к базе клиентов и страховых полисов, поэтому вы можете получить подробную информацию по своему страховому договору, назвав номер полиса и свои данные. Также оператор может выслушать жалобы касательно качества обслуживания клиентов ВТБ Страхования, рассказать об имеющихся услугах и акциях. Однако в случаях наступления конкретных страховых случаев лучше обращаться напрямую к закрепленному за вами агенту.

Горячая линия банка ВТБ: Пенсионный фонд

В ПАО ВТБ входит негосударственный пенсионный фонд, услугами которого уже воспользовались многие клиенты банка. Для вопросов, касающихся этого направления работы, создана отдельная горячая линия, доступная по номеру 8 (800) 775−25−35 . Вы можете получить консультацию по программам пенсионного страхования, произвести приблизительный расчет будущей пенсии с помощью оператора колл-центра, оценить качество работы НПФ и многое другое. Обратиться за поддержкой в колл-центр НПФ ВТБ вы можете в любое удобное для вас время. Звонки по России бесплатные.

Доступность и оперативность решения возникающих вопросов – главные критерии для современных банков. ВТБ старается соответствовать им. Благодаря качественной работе горячей линии клиенты банка всегда могут получить профессиональную поддержку и подробную информацию об интересующих их продуктах, даже в тех случаях, когда они не имеют возможности обратиться в отделение банка.

Читайте также:

  
• Где находится депозитарий тинькофф
  
• Как расторгнуть договор с нпф втб
  
• Работает ли сбербанк инвестор сейчас
  
• Как проходит вебинар в тинькофф
  
• Реклама тинькофф с тутберидзе кто фигуристка